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文档简介

1、微信公众平台推广运营微信推广Extension平台搭建Platform construction智能回复微信运营Operate目录ContentsIntelligent response下月计划Plan平台搭建Platform construction本月工作完成明细项目类别工作进度目标达成备注平台搭建完成100%智能回复完成100%微信推广进行中ing粉丝数微信运营进行中未达成团队建设完成未达成已形成项目官方认证未认证未达成满1000后才能申请平台搭建Platform construction基本信息平台搭建Platform construction平台定位 打造一个人性化、权威化、专业化的

2、女性健康咨询专家形象，与用户形成互动知名专家讲解透彻善于沟通人物标签服务到位声音甜美智能回复Intelligent response智能回复 上面为现完成的智能回复语音录制，后期有更多有趣、娱乐的语音加入。 构建中微信推广Extension日常推广1、前期通过微博、微信小号、QQ等方式推广微信公众号2、中期通过购买资源扩大账号影响力3、后期自身维护，达成口碑营销效果微信推广Extension推广总结微信推广Extension推广总结-粉丝互动1、摆正心态，要有良好的医患关系，且对自己推销的产品有信心。2、目标，让患者信赖你，认为你是个专业知识扎实、服务态度好的好医生，你所在的医院是一个可以信赖

3、的医院，目的，明确自己的目的就是让其到院，但是要把握好一个度，不能让患者感觉目的性太强3、语言逻辑，沟通要有逻辑，与患者产生互动，不要让患者一直对自己发问，牵着自己走，要主动提问，深入了解患者的需求及心里活动。4、心动才会促成预约，比如患者说，“你说的对”“好”“是这么个情况”你怎么才能让患者心动，根据患者的经济情况,抓住患者的心理需求，站在患者着的角度去向他推销，整个聊天的过程就是一次面对面地诊疗过程，要用心去面对5、换位思考，应该经常站在患者的角度去考虑问题，想患者之所想，急患者患者之所急。人性的营销策略微信运营Operate日常运营-每日群发信息微信运营Operate运营总结 1.就目前

4、的情况，微信这样一个平台并没有引起大家的重视，所谓付出才有回报，只有当回事去做才会有相应的回报。2.过于停留在传统商务通的模式下，就是所谓的“守株待兔”，微信是投递式推广，需要主动出击并非等顾客上门，只要控制好所发内容的质量与频率，不仅不会骚扰到患者，反而会形成一大批忠实的粉丝3.目标受众不明确，使用微信的大多数是年轻人，所以在推广的内容上应该更加的具有娱乐性和互动性，要在原来的文字对话上增加语音、视频、图文结合等形式进行推广，增加粉丝的粘性4.微信只是开源与回访的途径并不是唯一途径，所以要学会变通，根据患者需求进行回访，更多的了解微信的功能，学习新的功能，这样才可做到游刃有余。经典案例赏析一经典案例赏析二下月计划plan下月计划1、智能回复 继续完善，提高趣味性及娱乐性、互动性

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