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文档简介
1、推销员的 一十八般武艺,一十八颗心;心一十八般武艺,一十八颗心;一十八般武艺,一十八颗心;1每一个人都有一颗心,而对于推销员来说,成功就必须具有18颗心,其威力可以让事业达到至高的境界。颗 心1825m7m9m10m水 源3 专心一致,你才有可能将事情做好。既然选择了推销这个行业,就好好地爱自己的选择,千万不要“这山望着那山高”。古人云:“滚石不结苔”,对事情也是一样的道理。对事业要有 8 颗心专 心4专 心 任何人都有升迁更高地位、更多待遇的欲望。 但是也有不喜欢升迁的十多年前,三井商社在伦敦分社雇了一位英国人守卫。这位守卫是一 位做事认真、有条理且一丝不苟的人,无论任何人都觉得,让他当一位
2、守卫实在可惜。 有一天,分社经理召见他说:“我想提升你,让你当办事员。薪水 也可以多加一点,不知你意下如何?”这位守卫默不作声。过了一会儿,出乎意料的回答,从他的嘴巴里溜了出来:“难道我有什么差错吗?我已经干了二十年的守卫。但我没做过一次对不起你们的事情!为什么要把我宝贵的经验一笔勾销,调我去做生疏的工作呢?我认为这是一项对我无理的侮辱。”5专 心星星点灯:在那刻意钻营名利的世界里,像这个热爱自己工作并渴望达到真、善、美完美境界的人,实属可贵。6 决心不要常常下,只要一次就够了,所以狠狠的告诫自己,一气呵成地成功。决心,是成功的助推器。没有决心,就没有动力。你一旦有决心,任何事情难不到你!对事
3、业要有 8 颗心决 心1885次的拒绝-史泰龙7 不要意气用事,给一点时间让事情自然发展,拥有了这一颗心的话,有时候有些事情会自己转个方向。俗话说,“刀钝石上磨,人钝事上磨。”这种耐力,需要自己来磨练。对事业要有 8 颗心耐 心8 日本有一位年轻人想学剑道,于是千里迢迢去参访名师。老师看他是位可造之才,但故意说道:“你要学剑道,可不是那么容易哦。”年轻人听了,心急地问:“那我必须用多久的时间才能学到剑道的精粹?” 老师说:“必须以有生之年,全心投入。”年轻人听了很急,说:“我父亲希望我早日有成,我怎能一辈子都在这学?”老师说:“那就10年吧。”年轻人觉得还是太久了,要求更快一点,老师却说:“那
4、就30年吧。”这还得了,年轻人说:“只要能让我3年学成,你要我做什么,我都愿意。” 老师说道:“你这么急功好利很难有成,学剑道不可如此,我看你就学70年吧。”年轻人听了,知道再计较也于事无补,想通了也就自在了。他下定决心:“既然来了,一定要学成才回去,老师要我学多久就多久吧。” 从那时起,老师就叫他去捡柴、挑水、煮饭、扫地每天只做这些,3年过去了,他什么也没有学到。有一天,他悲伤起来,因为3年没有见到父母,而学道一事无成。突然,他的老师拿道木剑,从背后一棍打来,他被老师打得眼冒金星莫名其妙,第二天、第三天第七天,乃至每一天,老师要从哪里出现突击,他都不知道,所以,他天天提高警觉,时时刻刻都非常
5、用心。 最后他的老师出现了,郑重告诉他:“你基本的功夫已学成了,这木剑你拿在手上,看我怎么做。”从那天开始,他天天和老师学剑道。 几个月后,他的剑道精粹入微,非常成功,成为日本有名的剑道家。剑道家的故事9火狐狸告诉你:学习任何技能都不可急功好利,要从日常生活中培养耐心、信心,才能每天 都有一点突破。也许成功没有什么大道理,只有五个字:凡事多用心10 永远用一颗喜悦的心去推销你的产品,你会发觉别人更容易接受你的产品。每天传导出你的快乐去感染你身边的人,有喜悦之心的推销员无论走到哪里,都会受到欢迎。对事业要有 8 颗心喜 悦 心-漫画的提示11 假如你没有这份好奇心,你这辈子很有可能就被挤掉,甚至
6、于被淘汰。有好奇心,你才会千方百计去寻找正确的答案,它是推销员最大和最基本的财产。对事业要有 8 颗心好 奇 心-一笔四划连九点12 学习,可以让你走更远的路。通过学习,从而让自己变得有智慧。其实,全世界最简单的事情,就是学习,它能让你起先由一个“外行人”变为“内行人”。对事业要有 8 颗心学 习 心13 一个城郊的居民区住着三户人家,他们的平房紧紧相邻着,三个男人都从农村招工进了一家炼铁厂。 厂里工作辛苦,工资又不高。下班了,三个人都有自己的活。一个到城里去蹬三轮车,一个在街边摆了一个修车摊,还有一个在家里看书,写点文字。蹬三轮车的人钱赚得最多,高过工资。修车的也不错,能对付柴米油盐的开支。
7、看书写字的那位虽没有收入,但也活得从容。 有一天,三个人说起自己的愿望。蹬三轮车的人说,我以后天天有车蹬就很满足了。修车的说,我希望有一天能在城里开一间修车铺。喜欢看书写东西的那个人想了很久才说,我以后要离开炼铁厂,我想靠我的文字吃饭。其他两位当然都不信。 五年过去了,他们还是过着同样的生活。十年后,修车的那位真的在城里开了一家修车铺,自己当起了老板。蹬三轮的那位还是下班了去城里蹬车。十五年后,看书写字的那位发表的一些作品,在地区引起了不少关注。二十年后,他的作品被一家出版社看中,调到省城当了编辑星星点灯:爱因斯坦说过:“人的差异在于业余时间。”一个人从20岁到60岁,以每周5天每天8小时算,
8、工作时间不过10年,除了睡觉休息外,业余时间却有17年,这17年的业余时间往往可以造就一个人,也可以毁掉一个人。人的差异14 在事业的发展中,拥有不甘心是十分难得的一颗心。不甘心,也就等于 不满足、不认输,推销中,永远不要满足现状,别人能成功,自己也照样可以。对事业要有 8 颗心不 甘 心-浴火重生的不死凤凰15 从前有一个国王,他想委托一名官员担任一项重要职务,于是就召了许多聪明机智和文武双全的官员,想看看他们谁能胜任。 国王说:“我有个问题,想看看谁能解决它。”国王领着这些人来到一座大门一座谁也没见过的巨大门前。 “你们看到的这扇门,不但是最大的,而且是最重的。你们之中有谁能把它打开?”
9、许多大臣见到大门后摇头摆手,有的走近看看,有的则无动于衷。只有一位大臣,他走到大门处,用眼睛和手仔细检查,然后又尝试着各种方法。最后,他抓住一条沉重的链子一拉。巨大的门开了。 其实,大门并没有完全关死,那一条细小的缝隙就隐藏在严密的假象中,任何人只要仔细观察,再加上有胆量去试一下,都能打开它。 当然,这位大臣在朝廷中担任了要职。勇气16星星点灯:许多人与机会失之交臂的原因在于:局限于自己所听到的和所看到的,却没有勇气尝试一下。生命是属于勇敢的人的,懦弱的人只是麻木不仁地在过活。越是接受未知给你的挑战,你会变得越勇敢。灵魂只有在巨大的危险中才会诞生。17 凡事抱以一颗平常心,不要太过于计较得失,
10、心境才能坦然。有了平常心,你才不会 有太大的压力,每天就会开心。在事业的追求上,当你登上一座高山时,抱有这颗平常心,你的目光才有可能飞向另一座高山,不断接受新的挑战。对事业要有 8 颗心平 常 心18 有一句格言是这样说,所谓的障碍,是当你把眼光移开目标时,就会看到一些令你害怕的事情。意思是说,当你用心时,就不会有任何障碍,前进的速度自然是十倍于前。同样,对自己不用心的人,更不会对别人好到哪里去。对自己要有 3 颗心用 心-这个世界还有谁在疼爱自己19 邱吉尔的演讲功力世人折服,其演讲的措辞语调和手势中透出非凡的勇气和力量。二战中最困难的时刻,英国军民的精神支持,几乎全靠邱吉尔每天的广播演讲。
11、可是有谁知道,邱吉尔青年时特别害羞,一讲话就脸红,期期艾艾,唯唯喏喏。当他确定了自己远大的目标和抱负后,决心彻底改变自己的弱点,于是每天对看镜子练习演讲,自演自看,自讲自听;每一个词语,每一个语调,每一个神态,都经过认真思考和反复锤炼,同时在现实生活中不断地磨炼、提高。几年后,他便风度翩翩,语惊四座。邱吉尔的弱点20星星点灯:伟人之所以成为伟人,并不在于时时看到自己的优点,而在于时时发现自己的弱点。改正自己的弱点,等于丰富自己的优点。有一些人就是因为自己的优点太多,而不知道自己的弱点是什么,所以才导致失败。21 信心是推销员必须具备的,也是最不可缺少的一种气质和态度。自信,也会让你的推销变成一
12、种享受,使你的商品增色许多。对自己的目标要满怀信心,只有征服失败后,自信心才能增强,自信有了,你就不愁不会反败为胜,再大的困难都阻止不了你。对自己要有 3 颗心信 心-七种武器22出 租 车一个出租车师机看到后面、小姐不见不、车停下来、小姐坐在后面、师傅又开始开车、从后视镜看小姐不见了、心中好害怕、又停车、向后一看、小姐又坐在后面、师傅说道:你是人还是鬼、费话我当然是人啦!我记鞋带、你就刹车-? 我们往往被自己吓倒了、不相信自己、不自信!23 虚心使人进步,要学会虚心去向别人讨教不要总以为自己是最好的。古人云:“三人行必有我师”,虚心地观察、学习、集各家之大成,事业成功一定在望。对自己要有 3
13、 颗心虚 心-莫因自大而陷入窘境24故事九:关于虚心求教禅师的茶杯故事内容: 有一天,一位禅师接待了一位前来求教的大学教授,他想向禅师请教禅的道理,禅师给教授倒茶,客人的杯子满了,禅师还没有停,继续往杯里加茶,教授一直看着茶从杯里益出,流在桌上。最后他再也忍不住了,说:“茶早就满了,杯子装不下了。” 禅师回答说:“就象这个茶杯一样,你现在脑子里装满了你自己的观点和对禅的猜疑,要是不把杯子倒空,我怎样才能让你认识到禅的道理呢? 25 在这个世界有一样东西是任何人都无法拒绝的,那就是爱。推销员在事业的拓展中,也许别人会拒绝你的产品,但不会拒绝你的爱心。人们常说,“爱心有多大,事业就可以有多大”,这
14、是很有道理的观点。对别人要有 7 颗心爱 心-“爱”就一个字26鱼竿和鱼从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个要了一根鱼竿,于是,他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那蔚蓝色海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定
15、共同去找寻大海。他俩每次只煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子。几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。一个人只顾眼前利益,得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远,但也要面对现实的生活只有把理想和现实有机结合起来,才有可能成为一个成功之人。书外人语:理想往往是遥远的“海洋”,现实往往就是眼前的“饥饿”,要克服现实的困难去实现理想,只有毅力是不够的,还要学会与他人合作,取长补短,相携共进,大家双赢。27 永远保持一颗热心去待人,去推销你的产品,热心可以化解人间的隔阂。当你热心时,别人会觉得你好相处,完全接受你这个
16、人,你所推销的产品就会有希望被人接受。对别人要有 7 颗心热 心-滴答的水声28 有善心,然后才有善言,以人为善。拥有善心,广结善缘,不要让客户有被欺骗的感觉,这样便不必担心产品顺利销售这个问题了。对别人要有 7 颗心善 心-克服逆境的绝妙高招29 “真心真意过一生”,真心地去对待身的每一个人,别人才会对你真心。推销中,你要想让对方成为你一辈子的客户,你就要真心,决不隐瞒推销产品的不足一面,永远站在客户的一边,设身处地为客户设想,以心换心,你会受人备加肯定。对别人要有 7 颗心真 心30 时刻站在对方的角度去考虑问题,让客户感觉你是在真心为了他的切身利益着想,从而让客户产生对你的信任,有益销售
17、的推动。对别人要有 7 颗心关 心31故事十:关于“纷争”老鹰 青蛙 和老鼠的故事故事内容: 青蛙和老鼠为了争夺“田野之主”一直争论不休,因此引发了多次的打斗,老鼠比较狡猾,常躲在草丛里,偷袭对手,并总是因此而占上风,但是青蛙比对手强壮,为结束战斗,青蛙提出挑战,要求进行大决斗分出胜负,老鼠接受了挑战,决斗那天,两个挑战者来到田野,它们都选择香蒲叶子作武器,都自信自自会获胜。 这是一只老鹰正好在上空盘旋,看到两个可笑的的小东西如此全神贯注地打斗,它突然俯冲下来,用利爪抓起老鼠和青蛙飞向了天空。两只可怜的小东西最后老鹰孩子们的可口晚餐。32 感恩是人生的一大美德。说苑“惟贤者,能为报恩”之说,意
18、为:惟有贤德者知道感恩图报,受人恩惠的当时,要心存感激,这是人之常情。作为推销员要拥有一颗感恩的心。这是成功的前提条件。对别人要有 7 颗心感 恩 心33 二十年前某日黄昏,有一名看似大学生的男孩徘徊在台北街头的一家自助餐店前,等到吃饭的客人大致都离开了,他才面带羞赧地走进店里。 “请给我一碗白饭,谢谢!”男孩低着头说。店内刚创业的年轻老板夫妻,见他没有选菜,一阵纳闷,却也没有多问,立刻就盛了满满一碗的白饭递给他。 男孩付钱的同时,不好意思地说了一句:“我可以在饭上淋点菜汤吗?” 老板娘笑着回答:“没关系,你尽管用,不要钱!” 男孩吃饭吃到一半,想到淋菜汤不必给钱,于是又多叫了一碗。“一碗不够
19、是吗?我这次再给你盛多一点!”老板很热情地响应。“不是的,我要拿回去装在便当盒里,明天带到学校当午餐!”一碗白饭34 老板听了,在心里猜想,男孩可能来自南部乡下经济环境不是很好的家庭,为了不肯放弃读书的机会,独自一人北上求学,甚至可能半工半读,处境的困难可想而知,于是,悄悄在餐盒的底部先放入店里招牌的肉臊一大匙,还加了一粒鲁蛋,最后才将白饭满满覆盖上去,乍看之下,以为就只是白饭而已。 老板娘见状,明白老板想帮助那名男孩,但却搞不懂,为什么不将肉臊大大方方地加在饭上,却要藏在饭底? 老板贴着老板娘的耳说:“男孩若是一眼就见到白饭加料,说不定会认为我们是在施舍他,这不等于直接伤害了他的自尊吗?这样,他下次一定不好意思再来。如果转到别家一直只是吃白饭,怎么有体力读书呢?”“你真是好人,帮了人还替对方保留面子!”“我不好,妳会愿意嫁给我吗?”年轻的老板夫妻,沉浸在助人的快乐里。“谢谢,我吃饱了,再见!”男孩起身离开。 当男孩拿到沉甸甸的餐盒时,不禁回头望了老板夫妻一眼。 “要加油喔!明天见!”老板向男孩挥手致意,话语中透露着,请男孩明天再来店里用餐。 男孩眼中泛起泪光,却也没有让老板夫妻看见。 35 从此,男孩除了连续假日以外,几乎每天黄昏都会来,同样在店里吃一碗白饭,再外带一碗走,当然,带走的那一碗白饭底下,每天都藏着不一样的秘密。 直到男孩毕业,往后的二十
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