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文档简介
（doc 3 页）员工能力模型主动性、积极性：一种采取行动迎接即将来临的挑战或提前思考以适应未来机遇和挑战的倾向性2345在阻力和反对面 前要坚持住。当事 情进展不顺利时 干万不要放弃。要 确保任务按照被 认可的标准完成。表现出高度的毅 力以确保按要求 实现目标。个人驱动能力：驱使个人很好地工作，努力实现优秀工作绩效的动力。2345弄清客户、经理、 同事期望的标准。定期检查个人进 展,做出必要改变 以确保达到期望 标准。在期限之内实现 公认的目标。专业学习能力：发展自己的专业/职业知识，与fl23他人分享专业经验的能力与动机。45在专业方面展示 基本的知识。使这 些知识有效地用 于实践。与专业知识保持 同步发展。运用专业知识与 经验解决问题，嵇 助他人.团鳩神：与别人一起工作，而不是单独工作或23信息共享：使员工 及时了解公司的 成绩，分享所有有E与别人竞争的一种能力。45以客户为本：帮助服务他人，无论内部还是外部客户，并满足其需要。2345桑担个人责任：追 随客户的需要与 咨询，有责任矫正 客户服务的问题。 迅速解决问题。要 表现的有责任感。
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