行动研究及其应用

1、教育技术研究中的行动研究法李克东华南师范大学教育技术研究所(106315) HYPERLINK mailto: 行动研究法是一种适合于广大教育技术实际工作者的研究方法。它既是一种方法技术， 也是一种新的科研理念、研究类型。行动研究是从实际工作需要中寻找课题在实际工作过程 中进行研究，由实际工作者与研究者共同参与，使研究成果为实际工作者理解、掌握和应用，从而达到解决实际问题，改变社会行为的目的的研究方法。本文就行动研究的特点、操作程序及其在教育改革中的应用等问题进行了分析研究。一、行动研究的基本概念和特征行动研究(action research)作为一个专业术语、一种研究类型，是 20世纪40年

2、代在 美国的社会科学研究中开始出现的，50年代它被应用于教育研究之中，70年代以来越来越受到教育研究工作者的欢迎，目前，也已成为广大教育技术实践工作者从事教育技术研究的主要方式。(一)行动研究的基本概念长期以来人们一向将“行动”和“研究”作为两个不同领域的概念，“行动”即实际工作者和实践者的实际工作和实践活动；“研究”主要指受过专门训练的专业工作者、学者专家对人的社会活动和社会科学的探讨。“行动”和“研究”本是两个不同的概念，用以说不同的人从事不同性质的活动。在教育技术研究领域中，长期以来“行动”与“研究”处于分离状态。许多教育技术研 究者选择课题的内容严重脱离了教技术实际工作的需要，他们还要

3、将研究的“成果”推广普及到教育技术实际工作中去，结果教育技术工作一线的教师和教育技术管理人员对此难以接 受。而在教育技术工作一线的教师具有丰富的知识，他们在实践中积累了大量的经验，事实上他们可以给教育技术研究工作者提供大量的实际工作中存在的问题，有着取之不尽的研究课题。因此，让他们参加到教育技术研究中来，使他们成为自己实践情境的研究者，提高他 们的教育技术理论水平，有效的将研究成果运用于自己的实际工作中去。教育技术研究者不是作为一个权威的指导者， 应该深入到教育技术第一线，与一线教师互相协作进行研究，承担起解决实际问题的责任，克服以研究假设为研究出发点的缺陷。“行动研究”是二战时期美国社会工作

4、者约翰柯立尔(J. Collier)、著名社会心理学家勒温(K. Lewin)等人在对传统社会科学研究的反思中提出来的。那时，在一般科研工 作者看来，“行动”与“研究”是由不同的人所从事的不同性质的活动，前者指实际工作者 的实践活动，后者指受到专门训练的研究者的专业探究活动，两者并不相于。而考尔、勒温在各自的研究工作中发现：社会科学研究者如果仅凭个人兴趣搞科研，仅仅是为“出书”作研究，那么其研究工作就不足以满足社会实践的需要；而实际工作者如果不研究自己身处的环境和面临的问题，又得不到研究者的帮助，光有一腔“热情”，那么他们就无法作出“有条理有成效的行动”。为了改变这一现状，他们提出了一条社会科

5、学研究的新思路、新方法,即从实际工作需要中寻找课题，在实际工作过程中进行研究，由实际工作者与研究者共同参与，使研究成果为实际工作者理解、掌握和应用，达到解决实际问题，改变社会行为的目的，做到“没有无行动的研究，也没有无研究的行动”。他们提出的，课题来自实际工作者的需要， 研究在实际工作中进行， 研究由实际工作者 和研究人员共同参与完成，研究成果为实际工作者理解、掌握和实施，研究以解决实际问题、 改善社会行动为目的。这种理念可以看作是“行动研究”定义的雏形。此后，许多学者曾对行动研究下不同的定义，并从不同的角度出发作了阐述：考瑞（Stephen M. Corey,1953）在出版的改进学校实践的

6、行动研究一书中，第一次 系统地将行动研究定义到教育中来，使行动研究祛很快影响到教育实践。他提出：“所有教育上的研究工作，应由应用研究成果的人来担任，其研究结果才不致白费。同时，只有教师、学生、辅导人员、行政人员及家长、支持者能不断检讨学校措施，学校才能适应现代生活之要求。故此等人员必需个别或集体地采取积极态度，运用其创造性思考，指出应该改变之措施， 并勇敢地加以试验； 且须讲求方法，有系统的收集证据，以决定新措施之价值。这种方法就是行动研究法。”英国的埃里奥特（J.日liott）教授认为：“行动研究旨在提供社会具体情境中的行动质量，是对该社会情境的研究。行动研究广泛而被接受的观点之一为学者卡尔

7、与凯米斯（Carr, & Kemmis,1986）所界定的定义：“行动研究是在社会情境中（包括教育情境），自我反省探究的一种形式，参与者包括教师、学生、校长等人，其目的在促发社会的或教育实践的合理性及正义性、帮助研究者对实践工作的了解、情境（或组织内）之实践工作能够付之实施而有成效。”尽管许多学者对行动研究下的定义不同，而且从不同的角度出发作了阐述，但其中有许多内涵却是相同的。如行动研究是解决实际问题的方法；行动研究是将研究人员与实践者结合起来的方法等等。 所以综合各家所言， 行动研究的基本内涵是：由与问题有关的所有人员共同参与研究和实践，对问题情景进行全程干预，并在此实践活动中找到有关理论依

8、据及解 决问题的研究方法。（二）行动研究的特点行动研究与传统的学术研究具有不同的特点，分别表现在研究的目的、研究的情境、 研究的主体、研究的应用者、研究的过程、问题的解决、结论的推论、研究的效益、研究的 理论基础和研究的方法等十个方面：.研究的目的一一以解决实践中遇到的问题为主行动研究为行动而研究，以解决实际问题为主要任务，为实践本身的改善而展开研究， 而不是理论上的建构，通过行动与研究的结合，透过实践行动来改善工作情境中所面临的问 题，关注问题的圆满解决、进而改善实践工作情境，行动研究强调研究的应用价值性，此价值性旨在改善实践工作者之工作情境、解决实践工作中的问题。行动的研究所关注的是社会实

9、践中的独特问题、独特事件，对这些事件在社会情境中的独特表现、相关原因进行分析、阐释，揭示丰富多样的个性，使实践者了解到他的行动意味 着什么，可能会碰到哪些问题。它随时会受到真实的社会环境中各种因素的影响，需要根据实际情况的变化不断修改调整研究方法，甚至更改研究的课题，具有一定程度的灵活性和开放性。由于行动研究的根本目的不是为了理论的发现以及推广普及，而是为了实践本身的改 进。它把解决问题放在第一位，强调问题来自实践中，在实践中解决问题。行动研究强调解决问题的实践者必须意识到所进行研究的重要性，这种研究的动力来自实践者本人。通过实践者的研究和对自己实际工作的反思，不断提高行动质量，改进实际工作。

10、行动研究不是解决 “可能条件和可能结果之间的关系问题” 或充实和健全学科体系， 即 所谓“增加科学知识的组织体系”的研究，而是一种通过对具体问题和情景的多视角、多层次的观察和分析，综合应用众多学科的知识、方法和技术，并以“科学地发现事实”“解释事实”为基础，以解决问题为目标的“诊断性”研究。在教育技术领域中，行动研究关注的不是某种理论研究者认定的“理论问题”，而是教育技术技术决策者、学校校长、教师们日常遇到和亟待解决的“实践问题” 。所以行动研究 不局限于某一学科的主张或某一理论知识，而主动容纳和利用各种有利于解决实践问题、提高行动质量的经验、知识、方法、技术和理论，特别重视实践者、实际工作者

11、对实践和实际 问题的认识、感受和经验。行动研究把解决问题放在第一位，并不等于行动研究无助于也不关心“一般知识”和“理 论”的发现产生。它只是更强调从具体、特殊到一般和普遍；更强调已有的理论和知识；更 强调渗透在行动计划中的经验和理论都必须接受实践的检验、修正、补充甚至伪证；更强调知识和理论说到底还是来源于实践；并在实践中体现其有效性和真理性。行动研究的目的不在于理论的发展，也不在于普遍的应用，而在于当时当地情景的改善，是为了解决本校、本班的某一问题。如：怎样选择合适的多媒体教学软件，提高某一学科课堂教学的质量和效率等。这些问题具有一定的针对性和特殊性，能及时满足教育技术技术实践活动中教师寻求困

12、难解决办法的需要。.研究的情境一一当事人实践工作情境行动研究旨在解决研究者所处工作情境中所遇到的问题，它以行动者的实践情境为依 据进行研究。情境合适的范围较小，与研究者工作无关之情境通常不在行动研究范围之内。 由于研究情境有其特定性，因而行动研究结果不宜作情境推论。.研究的主体一一实践工作者行动研究之研究者即是实践工作者，实践工作者即是研究的主体；也是被研究的客体， 但以研究主体为主。 行动研究强调实践工作者要实际参与研究工作，亲身投人研究过程， 因而实践工作者须具备专业承诺与工作热忱。在传统意义上的社会科学研究中，实践者是被研究者，是研究的客体或对象，而在行动研究中，他们成了研究的主体，不是

13、被动地接受局外人的研究成果，而是对自己所从事的实践进行研究，通过研究与行动的密切配合，提高自己改造社会实践的能力。.研究的应用者一一行动研究者学术研究中，多数研究参与者并非是研究应用者，其理论取向重於实用取向，造成理 论与实践应用的分离。 行动研究之实践工作者不仅是研究参与者，同时也是研究应用者， 其目的在於改善实践工作情境，解决实践工作问题，因而行动研究可有效缩小学术理论与实践应用间的差距，将实践工作者、研究者、研究应用者结合为一。.研究的过程一一重视协同合作行动研究不是在实验室里进行的实验，它是在实践过程中进行研究。因此，行动研究是研究者与实际行动者共同参与协同合作的研究过程。行动研究中，

14、由於研究参与者既是未来研究成果的应用者，为有效控制研究效度问题， 研究过程应以协同合作为主；协同合作研究重视的是成员间伙伴平等关系，而非是成员间上下等级关系。行动研究强调协同合作研究间之分工合作、经验分享、脑力激荡，共同作决定与成果分享等；此外，学者专家亦是实践工作者合作夥伴，专家学者是作为从旁协助辅导角色，主要担任咨询顾问的地位，实践工作者才是主要的研究者。在行动研究中，实际行动者有行动的目的、责任，能够体察实践活动、 背景以及有关现象的种种变化，能够通过实践检验理论、方案、计划的有效性和现实性。行动的效率、实际 工作的成败不仅取决于行为，还取决于实践者对方案、环境和行动的理解。因此，行动的

15、实践者要通过观察和行动记录，有计划的干预某些行为的改变，并且不断对自己的行为进行系统地反思，通过与专业研究人员或其他合作者的交流，加深对自己、对自己实践的理解。在 实践过程中，一些实际问题发展成为研究课题，研究者和实际工作者应该深入问题发生的实际环境中去进行研究。行动研究的研究者，在实践过程中，必需深入实际，参与实际工作，研究人员的参与， 可以使他们从“局外人”转变为“参与者”，从只对“发现知识”感兴趣转变为负起解决实际问题的责任。研究人员的参与也可以使他们更深入地观察行动者和行动过程，并用实际工作者能理解的语言把共同研究的成果表述出来，以便实际工作者改进他们的行动和工作。这样，行动研究就以相

16、互参与和共同研究的方式，在研究人员和实际工作者之间架起了桥梁， 也缩短了理论研究与实践活动、研究成果与实际应用之间的距离，使实际工作过程变成一个协作研究过程，使研究过程又变成一个理智的工作过程。这样一来，行动研究就在解决问题的过程中，为研究者和行动实践者提供了结合点，或者说一个协同活动的行动空间。.问题的解决一一立即应用性行动研究与一般研究不同，行动研究重视研究结果的应用性，实践工作者透过行动研 究可有效解决实践问题， 改善实践工作情境， 增加工作效率与工作效能。藉由行动研究，可 提供某一工作情境中， 改进实践工作情境的方法与策略，行动研究重视的是研究的实用价值性。强调研究结果的即时应用。；而

17、非是学术理论的验证或建立。.结果的推论一一情境特定性行动研究具有情境特定性，行动研究并不是要从事大量的研究，它的样本是以特定对 象为主，不必具有普遍的代表性。每个行动研究方案，不管方案规模的大小，都有自己的特 点。行动研究之情境特定性不同於一般研究之普遍代表性、情境类推性。行动研究以特定实践问题为主，实践问题的解决有其特定的适用情境；行动研究以小样本为范围，而以实践工作者所在情境的人、群体、组织为研究对象，因不重视取样代表性，研究结果无法类推至其他的实践情境。.研究的效益一一解决问题与促发个人专业成长行动研究鼓励实践工作者扮演研究者角色，透过反省批判探究，解决工作情境中的实践问题。就动机而言，

18、实践工作者从事行动研究， 乃在於本身愿意投人实践情境品质的改善， 具有解决实际问题的意愿，行动研究者所从事的研究即是一种促发个人专业发展的研究。行动研究乃是要实践工作者从实际工作情境中，带着改善工作情境的目标，扩展自我的视野与角色，对自己的实践工作随时作批判式的反省思考。.研究的理论基础一一人的发展，自我反思、自我教育。行动研究本质上是追求更为合理的教育技术教学实践的过程，旨在使教师获得一种内在启蒙和解放的力量，打开新的思考维度和新的探询方向，增强实践能力和自我超越的能力。如此，行动研究就超越了传统意义上对“研究”功能的界定一一真理知识的获得，而成为“人的发展”的一个过程，一个自我反思、自我教

19、育技术的过程。.研究的方法一一兼用量与质方法，偏向质性研究行动研究虽然也不排斥量的研究方法，但多数以质的研究方法为主，在资料的验证上常采用多种方法以搜集资料。行动研究过程，量或质的研究方法均可采用，但多数情境中，以 质的研究方法为主。综合上述，有学者把行动研究归纳为三项主要特征：为行动而研究(research for action )；在行动中研究(research in action )；由行 动者研究(research by actors )。.为行动而研究为行动研究指出了行动研究的目的。研究的目的不是构建系统的学术理论，而是解决实践工作者所处的情境遇到的问题。研究目的具有实用性。问题的解

20、决具有即时性。.在行动中研究在行动中研究指出了研究的情境和研究的方式。行动研究的环境就是实际工做者所在的工作情境，并非是经过特别安排的或控制的场景。行动研究的验就过程，即是实际工作者解决问题的过程，是一种行动的表现， 也是实际工作者学会反省、问题探究与问题解决能力的过程。.由行动者研究由行动者研究指出了行动研究的主体是实际工作者，而不是外来的专家学者。专家学者参与研究扮演的角色是提供意见与咨询。是协作者，而不是研究的主体。(三)行动研究与实验研究的比较由于行动研究具有上述的特点，可见它与实验研究有着明显的差别：实验研究侧重于认识，是通过科学的方法，达到检验假设、发展理论的目的。当然，它已经通过

21、对实践的主动的、有控制的变革来达到认识的目的。行动研究侧重于实践，以教师为主体，强调某一特定问题的解决，把解决实际问题放在第 位。当然，这并不是说它无助于理论的形成。前者是正规性的，后者常常被看作是“非正规性”的。它们在研究目的、问题的产生。假设的形成、取样、统计分析和结果的应用上有诸多的不同。行动研究与实验研究的区别可归纳如表1所示。表1行动研究与实验研究的区别项目实验研究行动研究1.目的获得可供较大范围的总体应 用的概括性知识，发展和检验 教肓技术理论获得能够直接应用于当前教 育情境的知识，促进教师的 “专业发展”2.问题的来源通过各种途径提出研究的问题，研究者必须了解问题， 但 通常并不

22、直接涉及其中从实际工作面临的困境中确 定课题、与改进研究者本身的 教育技术技术工作的效果有 直接联系3 .假设需要提供可供操作化处理和 检验的相当专门化的假设问题的特别说明常视同假设。就理想而言，行动研究的假设 必须接近于正式研究所要求 的严谨程度4.文献查阅通常需要查阅和评述大量的 第T材料，以便研究者对这 一课题的背景有一个全面的 了解，在前人研究的基础上有 新的发展给教师阅览的可用的间接资 料，使其对被研究领域有一M 性的了解。往往不对直接资料 作兀整而九遗漏的探讨5.取样研究者试图从总体中获得随 机样本或其他类型的无偏见 的样本，但这一点并不是常常 能做得完美无缺的班级中的学生或教师本

23、身都 可以作为研究对象6.设计在开始研究之前，进何详细有 计划的设计，注意提供比较的 条件，控制无关变量，减少误 差在开始研究之前，按一般方式 设计程序；研究期间，注意变 化，了解其是否有利，并据此 调整计划。对条件控制和降 低误差小作过高矍求。由于 教师本人直接介人了研究情 境，总会带后某种偏见7.测量努力选取最有效的测量工具， 对可用的测量工具进行评价， 并在研究之前对测量工具进 行预测试验不需要对测量工具进行严格的检验，参与者缺乏使用与评 价教育技术测量工具的训练， 但可通过咨询者的协助，进行 令人满意的工作8.资料经常要求复杂的分析，包括量 化分析。由于将结果普遍化是 研究的目标之一，

24、通常要求进 行统计检验，具有显著性简单的分析通常就够用，强调 分析实际意义，而不是统计意 义的显著性9.结果应用结果是可以普遍应用的，但许 多有用的发现无法直接应用 于教育技术实际。研究工作者 与教师之间后经验的差异， 产 生严重的沟通问题研究发现可立即应用于参与 教师的班级，并经常可导致持 久性的改良二、行动研究的操作程序(一)行动研究的模式许多学者曾对行动研究下不同的定义，并从不同的角度出发作了阐述，同时还提出许多行动研究操作模式，下面介绍其中几种有影响的操作模式：.勒温(K. Lewin )的螺旋循环模式勒温是行动研究一位重要的先驱，他不仅首先提出行动研究这个名词和方法，还提出行动研究包

25、含计划、行动、观察和反省四个环节的概念，并建立行动研究螺旋循环操作模式，如图1所示。后来，进一步把反思后重新修改计划作为另一个循环的开始， 从而把螺旋循环模式作了修正，如图2所示。这个修正图成为行动研究操作的基本架构。图8-1行动研究的螺旋循环模式图2行动研究的螺旋循环模式修正图.埃伯特(D.Ebbutt ,1985)行动研究模式这个模式结构如图 3所示，它包括如下几个主要步骤：(1) 一般概念的形成包括问提的形成、问题原因的诊断、问题情境脉络的分析等。(2)考察阶段即资料收集阶段，需要对资料收集作出计划，采用哪种方法收集资料？收集哪些资料?由哪些人负责此项工作。(3)拟订整体计划即拟定有效的

26、行动方案，此方案会根据评价结果，适当加以调整。(4)采取行动即把方案付之实施。(5)行动监控与自我评鉴方案实施的结果，如果依据原先概念无法获得答案，问题没有得到解决，则应该修正概念，亦即重新分析问题、重新诊断原因、重新收集资料、重新计划，重新行动。(6)修正概念、重新探测、重新计划，重新行动。或*；已修正的总体；设想 ： 考察 二二匚:新总体计划 II ZIZ ； 行动2等 L行动2图3埃伯特(Ebbutt)行动研究模式这是一个时间进程模式。(图4 )模式指出按时间的发展,行动研究应包含几个行动循.麦柯南(McKernan )行动研究模式环，每一个循环包括有：确定问题、需求评价、提出设想、制定

27、行动计划、实施计划、评价 行动、作出决定(反思和对行为的反思)等七个基本环节，根据行动结果再次确定第二行动循环需要研究的问题。行动循环2行动循环1行动要求有所改善问题情境制定行动计划修正行动计划T1T2T3图4麦柯南行动研究模式：时间进程模式.埃利奥特（曰liott ）行动研究模式埃利奥特（曰liott）行动研究模式（图 5）实际上也是一个时间进程模式，模式包括 几个循环，每个循环包含有：确定初步设想，对设想进行考察，即通过分析资料判断设想是否合理。如果认为基本合理， 则制定总体实施计划， 在总体实施计划中同时考虑打算进行几 个行动步骤的计划，然后先进行第一个行动，并对第一个行动进行监测，了解

28、其效果，根据监测获得的资料，分析失败的原因，在此基础上修改总体计划， 尤其是对下一次的行动步骤 作出调整。循环1循环2循环310监控实施情况及效果考察（解释实施失败的原因及影响）图5埃利奥特（曰liott ）行动研究程序模式.德金（Deakin ）行动研究模式德金（Deakin）行动研究模式是以勒温的螺旋循环模式作基础，是目前行动研究广泛采用的操作模式。这个模式也是包含计划、 行动、观察和反省四个环节。 但德金把这四个环节 内容结合教育实际，并用实际例子说明，使模式内容更形象化具体化。11索？是改革课程？还是改变提问策略？改变提问策略会是一个解决方法。学生认为科学只是回 忆事实，而非探索的过

29、程。如何能激励学生去探为了使教师计划 顺利实施，需要对情 境进行控制。但是这 样，控制却会阻碍了 探索性提问。录下几节课的提 问和回答，观察出现 的情况，并用日志记 下印象。把以提问为中心转移 到鼓励学生为自己的问 题寻找答案上。尝试提出一些问 题，让学生表达自己的 想法和兴趣。探索精神进一步 发展，但管理学生有 一定难度。如何使他 们走上正轨？互相协 作，探究问题可行 吗？应该采用怎样的 课堂组织形式？给提问和控制性 指令录像，并记下对 学生行为的影响。继续贯彻总体目标, 但减少控制性指令的数在几节课中使用更少 的控制性指令。图6 德金（Deakin）行动研究模式二、行动研究的基本环节尽管行

30、动研究有多种模式， 在实施行动研究的具体步骤上也有一些差异，但在基本的操作过程方面，它的一些基本思想是共同的。这些思想包括：行动研究的起点应该是对问题的界定与分析；行动研究应该包含有对计划及其实施情况的评价，并在这种评价的基础上加以改进；从总体上，行动研究的过程是螺旋式加深的发展过程。每一个螺旋发展圈又都包括四个互相联系、互相依赖的环节。这四个环节分别是计划、行动、观察和反思。本节以德金（Deak 行动研究模式为基础讨论行动研究四个基本环节的作用和内容。.计划“计划”是指以大量事实和调查研究为前提，制订“总体计划”和每一步具体行动计划。12“计划”是行动研究，也是理智的工作过程的第一环节。“计

31、划”环节包含三个方面的内容和要求。计划始于解决问题的需要，它要求研究者从现状调研、问题诊断入手，弄清楚：第一，现状如何？为什么会如此？第二，存在哪些问题？从什么意义上讲有问题？第三，关键问题是什么？它的解决受哪些因素的制约？第四，众多的制约因素中哪些虽然重要，但一时改变不了？哪些虽然可以改变，但不重要？哪些是重要的而且可以创造条件改变之？第 五，创造怎样的条件，采取哪些方式才能有所改进？第六，什么样的设想是最佳的？(2)计划包括总体设想和每一个具体行动步骤，最起码应安排好第一步、第二步行动 研究进度。(3)计划必须有充分的灵活性、开放性。随着对问题的认识需要逐渐加深，制订计划 时既要考虑和包容

32、已知的制约因素、矛盾、条件，又要把始料不及、未曾认识、在行动中才 发现的各种情况、因素容纳进去。从这一意义上讲，计划是暂时的，允许修改的。如表2所示，为行动研究的进度安排表。表2行动研究进度安排表阶段起止日期主要任务观察评价完成总体计划A行动步骤评价修改总体计划评价第二行动计划2.行动“行动”就是指计划的实施，它是行动者有目的、负责任、按计划的行动过程。在行动 中，要按计划、有控制地进行变革。 在变革中促进工作的改进，包括认识的改进和行动所在 环境的改进。要考虑实际情况的变化，进行不断的行动调整。“行动”包括：(1)行动是在获得了关于背景和行动本身的反馈信息，经过思考并有一定程度的理解 后的有

33、目的、负责任、按计划采取的实际步骤。这样的行动具有贯彻计划和逼近解决问题的 性质。(2)实际工作者和研究者一同行动。在教育技术研究中，家长与社会人士和学生均可 作为合作的对象。要协调各方面的力量，保证实施到位。(3)重视实际情况的变化，随着对行动及背景认识的逐步加深，及各方面参与者的监 督观察和评价建议，不断调整行动。它是灵活的、能动的。.观察“观察”是指对行动的过程、结果、背景以及行动者的特点的考察。“观察”是反思、修订计划和进行下一步的前提条件，在行动研究中的观察包括：(1)观察既可以是行动者本人借助于各种有效手段对本人行动的记录观察，也可以是其他人的观察，而且多视角的观察更有利于全面而深

34、刻地认识行动的过程。因此，行动研究中经常源于航海和军事勘察的“三角观测法”。(2)观察主要指对行动过程、结果、背景以及行动者特点的观察。由于社会活动，其是教育活动受到实际环境中多种因素的制约，而且许多因素又不能事先确定和预测，更不能全部控制，因此，观察在行动研究中的地位就十分重要。在行动研究中，观察是反思、修正 计划，确定下一步行动的前提条件。 为了使观察系统、全面和客观，行动研究鼓励研究人员 利用各种有效技术。观察的内容有：第一，行动背景因素及其制约方式。第二，行动过程，包括什么样的人13以什么方式参与了计划的实施，使用了哪些材料，安排了哪些主要活动，有无意外的变化。干扰，如何排除等等。第三

35、，行动的结果，包括预期的与非预期的，积极的和消极的。背景 资料是分析计划设想的有效性的基础材料，过程资料是判断效果是不是由方案带来的和怎 样带来的观察依据，结果资料是分析方案带来了什么样的效果的直接依据。这些材料对于效果分析来讲是缺一不可的。提高行动研究的质量，必须追求观察的科学性，灵活运用各种已知的观察技术和数据、 资料，采集分析技术，实况详录与工作时间取样、事件取样，日记描述与轶事记录、 清单法,行动检核记录与行为编码记录，直接观察与间接性的调查访问测验，文字描写与录音录像等现代化技术手段，等等。 为了保证观察的客观性，要让研究者与实际工作者、局外人与当事人从不同的方面进行多视角的观察，全

36、面而深刻地把握行动的全过程。.反思反思是一个螺旋圈的终结，又是过渡到另一个螺旋圈的中介。反思这一环节包括：(1)整理和描述，即对观察到、感受到的与制定计划、实施计划有关的各种现象加以 归纳整理，描述出本循环过程和结果，构画出多侧面的生动的行动过程。评价解释，即对行动的过程和结果作出判断评价，对有关现象和原因作出分析 解释，找出计划与结果的不一致性。从而形成基本设想。总体计划和下一步行动计划是否需 要修正，需作哪些修正的判断和构想。(3)写出研究报告。行动研究的报告有自己的特色，允许采取很多种不同的写作形式。如让所有的参与者共同撰写叙事故事，让不同的多元的声音一起说话，也可以编制一系列个人的叙述

37、、生活经验，让当事人直接向公众说话。近年来，行动研究的操作过程又有了新的发展。如在研究过程中允许基本设想的游移交更，即研究人员不仅可以依据逐步深入的认识和实际情况，修改总体计划，而且更可以更改研究的课题。另外，现在的行动研究更强调对行动全过程的监督，注重系统的反馈和开放性。目前，行动研究的文本已经超出了科学与文学的界限，正向正统的科学研究说话体系挑战。(三)行动研究的操作程序行动研究的具体操作步骤可以图7表示：.拟定课题，明确目标例如，一项探讨如何利用语文多媒体教学软件扩展阅读在小学中进行有效阅读教 学，提高阅读速度和理解能力的研究。课题的目的不是探讨阅读教学的一般规律，而是具 体如何效使用多

38、媒体教学软件扩展阅读，发挥它的作用并提出可能遇到的问题的解决 办法的建议。.提出总体实施方案包括试验对象、试验周期、实施环境、教学资源的选取和确定研究的人员组成及其 所扮演的角色。(1)课题负责人：制定研究计划和实施方案；(2)任课教师与学生，行动的实践者和参与性观察者；(3)研究者，制定研究计划和实施方案同时也是参与性观察者；(4)教育行政人员和其他任课教师，观察者之一。.设计第一次行动“计划”并进行行动根据实施方案，设计应用多媒体教学软件的进行教学的策略和教学过程的“计划”，并在实验班中实施第一次“行动”(不是只局限在一节课，可以是一个单元或一个阶段)。14.对第一次行动进行“观察”纪录组

39、织其他任课教师和研究工作着一起，对行动过程和行动后教师学生的反应进行考察:(1)课堂行动观察(教师教学活动、学生学习活动)，进行录像纪录。(2)学生作业分析(3)问卷调查(分别对学生和任课教师)(4)各任课教师以教学日记方式写下感受.对第一次行动“观察”结果进行内容分析(1)对不同教师的教学过程录像资料分析(2)对教学日记的分析(3)对学生作业的分析有关内容分析方法见第九章。.对第一次行动的“反思”评价(1)任课教师与其他参与观察者(教师)座谈，交流感受；(2)研究者与学生座谈；(3)研究者与行动者交流。7.制订第二行动方案根据第一次行动发现的问题，提出改进和修正意见，设计第二次行动方案。8.

40、进行第二次行动(行动实践、观察分析、反思评价)通过若干次循环，逐步发现和总结出优化教学的措施和步骤。图7行动研究操作程序三、行动研究在教育技术研究中的应用(一)行动研究在教育技术研究中的作用15早在20世纪50年代，行动研究的思想就被介绍到教育技术领域，教育行动研究曾经 在美国风彳T一时。70年代后，由于许多著名课程论专家倡导和支持，行动研究又得到了很 大的发展。到今天，在教育技术领域，行动研究也已经成为一项的国际性运动。广大中小学 教师习惯于将自己的研究称作“教改实验”，但他们对实验方法的运用并不熟练，也不像一些理论工作者那样重视理论建设和实验控制而更多地从自身的教育技术教学中的问题出发，

41、开展研究，希望借此来改善实践。 从严格意义上说，他们所进行的研究绝大多数是行动研究， 也有人称之为“试验”，或“行动研究中的试验”。可以说，行动研究正在成为我国广大教育 技术实践工作者从事教育技术教学研究的主要方式。究其原因主要有：行动研究强调教育实践与科研的动态结合，强调专家学者和教育一线实际工作者的合 作，在实践过程中解决实际问题，以改善教育环境，提高教师和教育管理人员的教育实践及其对自己实践工作的认识。 发展教育技术的理论与实践， 不能仅靠教育技术专家学者的研究 与试点，每一个教育工作者都必须成为运用现代教育技术改革传统教育的行动者与研究者， 运用现代教育技术过程中遇到的困难与问题不能坐

42、等专家来解决，必须靠自己行动。再者，传统的教育实验研究是对假设的肯定或否定的探求和验证，对实验人员的要求较高，研究过程严密，实验条件严密，一般中小学教师没有能力承担，而且它整个实验过程是 封闭的，它不能根据情况的变化而作相应的调整，容易与学校教学实际状况相脱离。脱离教育的社会现实，可能造成教育实验的结论毫无现实意义。最后，我国目前经济发达地区教育信息化进程迅速加快，急需大面积进行运用现代教育技术构建新型教学模式的各种探索研究，这种研究过程应具灵活性、 开放性，不断解决问题，不断完善；另一方面，由于长期以来“应试教育”的影响，中小学教师负担重，现代教育技 术素质较差，教育理论与观念落后，探索过程

43、中遇到的问题多。行动研究自身的特点决定了它易于被广大中小学教师所接受，决定了它必将在推广运用现代教育技术过程中成为一种最重要的研究方法，因为行动研究强调实际工作者主动研究、 探寻解决自己工作中所遇困难的精神。.行动研究有利于学校的教学改革学校进行教学改革，教师应该是改革的行动主力。 但是许多教育研究的方法都要求教师 具备很高的理论研究水平， 而且实验条件需要严格控制， 加之中小学教师教学工作任务繁重， 因此，要求许多教师参与到如此严密的教学改革实验中来具有一定的困难。但行动研究不需要教师掌握高深的理论， 实验条件不需要严密控制， 并且目的是解决教师在实际工作中需要 解决的问题，加上专家的理论指

44、导，因此，教师具有参加研究的积极性。学校教师参与到教学改革中来，有利于推动学校的教育改革。.行动研究能促进教师的专业发展由于实验研究法在教育技术研究中受到了较多的限制，实验要求有理论假设的指导， 对实验研究者的理论素养、统计分析技术提出了较高的要求，广大中小学教师往往难以胜任。行动研究则为之提供了现实的可行性，它不仅能帮助广大教师改进工作的现状，提高教育技术教学的质量，而且能帮助他们提高教学水平，改进研究技巧，强化专业精神，因而越来越 受到广大中小学教师的欢迎。传统意义上，教师专业活动的内容，多被理解为围绕教学内容而展开的“传道、授业、解惑”，教师成了名副其实的教书匠，成了 “手工业似的职业”

45、，专业发展受阻，专业地位不高。事实上，现实的教育技术实践不应简化为单纯的技术操作过程，教师不应该仅仅是一个技术操作工人。教育技术本身以及教育技术所处情境的复杂多样性，迫使教师能够对自己的情境有真正的理解，在为什么教、教什么、怎样教等问题上作出明智而审慎的分析与决断。而这种对应用教育技术的教学活动意义及方式建构的主体是教师自身，别人无法代替。这意16味着教师除了理解教学内容、掌握必要的教学技能外，还必须拥有一种“扩展的专业特性”。 它的内容包括：把对自己教学实践的质疑和探讨作为进一步发展的基础；有研究自己教学实践的信念和技能；有在实践中对教学理论进行质疑和检验的意向；愿意接受其他教师或研究人员来

46、观察他的教学实践，并就此进行坦率而真诚的讨论。一句话，通过比较系统的自我研究，通过研究别的老师和通过在课堂研究中对有关理论的检验，实现专业上的自我发展。 教师成为研究者，行动研究也就成了教师专业发展的主要途径，成了教师主导性的生活方式与工作方式。在行动研究中，教师不仅获得了专业发展，而且感受到创新的乐趣，提高了生命 质量。行动研究强调一线教师参与研究，在研究中可以提高教师的教育理论水平。教师运用在研究中所学的理论知识对自身的实践经验作出多层次、多视角的分析和反省，找到改进的方法，将其运用于实际工作中去，提高教育的质量。一线教师参与行动研究， 教师在教学中进行科研工作，并在科研中不断的提高自身素

47、质，有利于提高教学工作的水平，提高教师自我分析评价的能力。教师运用行动研究在教学中不断探讨教学的技能，探讨培养学生分析问题和解决问题的能力，使教学工作不断提高。.行动研究有利于提高行政管理的效能将行动研究用于学校的行政管理，可以提高学校行政管理的效能。学校行政管理工作庞杂，用行动研究确定学校目前工作的中心，学校教育管理人员与教师进行共同协商，获取足够的反馈信息，通过修改和调整，制订出合理的规章制度。 这样可以避免由于官僚所造成的 工作中的损失，提高工作效能。.行动研究有利于学校与社会的沟通行动研究允许外界人士监察行动的实施，并提供指导意见。特别需要学生家长的积极配合与合作，因为，学生家长很了解

48、学生在学校学习的情况。教师根据家长的反馈信息，结合学生在校的情况，对每个学生实施有效的个别化教育，使每个学生都得到健康发展。学校方面也可以通过与学生家长的沟通，了解他们对学校教育与管理的要求，积极改进学校的工作，以适应社会的需求。 管理部门监察学校的行动研究，可以了解到它实施的意义， 并给学校以大力支。.可以给师范生提供大量的实际工作经验案例学校教师将行动研究中的大量解决实际问题的经验总结出来，那将是师范生参加工作之前很好的学习素材。他们可以通过阅读总结的大量案例，得到丰富的实际工作中的第一手材料。这样他们将来进入工作岗位，通过借鉴其他教师解决问题的丰富经验，少走弯路，很快成为有经验的教师。.

49、行动研究克服了教育技术理论与教育技术实践相脱节的弊端传统的自上而下的“研究一试验一推广”模式，远离具体的学校情景、 实际的课堂教学和复杂的教育技术教学过程。研究者高高在上，研究工作从研究者的理论建构需要出发，而不是从实际的教育技术教学活动人手，所取得的研究成果由于受特殊的教育技术教学情景的限制而难以推广，难以发挥应有的指导实践的作用。行动研究实际上是对传统的自上而下的教育技术研究模式的变革，它从实际问题出发，通过专业研究者与实际工作者的合作研究， 促进理论与实践之间的沟通。（二）行动研究在教育技术研究中应用的课题.行动研究应用于关于信息化环境下学生的个性发展的研究学生的个性发展是学校教育的一个

50、十分重要的方面。以往的教育改革较多的是侧重于教学质量的提高，而没有重视发展学生的个性。在这世纪之交，信息技术教育应用以成为世界17各国都在采用，并以各种方法来加强这方面措施。行动研究强调研究过程的参与性，专家、 教师、学生都是研究过程的重要角色，彼此之间的广泛接触交往，非常有利于调动相互间的积极性。在教育技术应用过程中，一旦发现某些学生产生学习上的问题，这种参与式的行动研究法，将集专家、 教师的智慧，并在具体过程中与学生的实际反映进行调整补救，直至妥 善解决问题。.行动研究应用于信息技术与课程整合模式的研究课堂教学是学校教育活动中最主要的环节，行动研究与课堂教学改革的结合不仅是可能的，而且是可

51、行的。在探索信息技术与课程整合的规律中，首先，通过“调查” 了解某一门 课程的教学情况，从中发现问题；其次，在“应用信息技术改进教学”的设想基础上，制定 出有指导、可实施、有评价、可修改的具体计划，再次进行“教学试验行动”，将设想与计划付诸实现，在不同类型的学校，不同程度的班级中运用，然后“观察行动的结果”并进行 反思，将行动得出的一定的模式进行推广应用，并从应用结果中得出总结评价。.行动研究应用于基于网络化条件下综合学习课程的研究行动研究在课程发展研究中的运用比较早。行动研究在课堂中落实的人文课程体系及与此相关的教学策略的研究中发挥了重要的作用，由于教师不再被简单地当作研究对象或研究的操作者

52、而表现出很高的热情，相互之间的协作，也因承担着共同的任务， 有着共同的目标而比研究前更协调， 关系更亲近了。近年来，在国外，兴起基于网络条件下的综合学习的研 究，即针对不同的学习主题，并制定相应的教学资源和课程。这就需要对学生的信息能力有充分的了解，然后才可据此不断地修订、改进教学资源和课程。而行动研究着眼于实际，针对个别情况提出解决问题的措施，这一特点正是课程改革所需要的。因此，可以相信行动研究法运用于课程改革将是有效的。.行动研究应用于学校信息化管理的研究学校管理是指为了达到学校的教育目标，对学校中的人、财、物进行管理。要提高学校管理水平，必须引入信息技术，进行信息化管理。这些正是行动研究

53、可以发挥作用的地方。 首先，行动研究有助于确定学校的工作重点。因为行动研究的诊断性评价机制，可以使学校工作在全面展开前就得到反馈信息，从而避免因一两位领导的决策失误而导致学校工作的损失。其次，行动研究可用于制定合理的规章。因为它的形成性评价，保证了能不断得到与有关的教师们的意见，通过一系列的修改和调整，可以使规章制度变得更为公正、公开、公平。再次，行动研究可运用于学校管理的评价。因为它是一个集诊断性评价、形成性评价、总结性评价于一体的完整的评价体系，在它的整个运行中，不仅有日常的观察记录、谈话录音、 录像、开会记录，各处小结评定，还有研究人员对这一研究所作的统计分析、数据处理。图 表显示等，因

54、此，可以为学校工作的评估提供全面客观的依据。总之，行动研究可贯穿学校管理的全过程。综上所述，行动研究是一种在教育技术学领域中有很大发展前途的方法，对它的认识进一步深人和对它的运用的进一步广泛，必将有利于教育改革的进行。但是，我们应该看到， 任何事物都是一分为二的，行动研究也是如此。它是一种很有实用价值的教育研究方法，但不是万能的，行动研究需要一个有组织的并能相互协调的高效率的研究小组，要做到这点并不是十分容易的。（三）不断提高教育技术行动研究的层次水平行动研究存在受具体情境的限制， 研究样本缺乏代表性， 因此，研究的结果不一定具有 推广价值。它允许研究者在实践过程中根据实际情况边研究边修改方案

55、， 不强求控制的严密。 行动研究往往由于缺乏计划性、 系统性和科学性，导致缺乏可靠性和说服力， 因而应不断提18 高行动研究水平。根据参与者的不同，行动研究可分为下列不同的层次：.个体的研究这是指某教师单独对某学科的教学试行新方法，将自己的新的想法转化为实践，研究 者与实践者统一于一人。这样可以充分发挥教师教改的主动性、积极性和创造性，但由于规模小，研究的面窄，难以深人。.研究小组的研究在学校范围内组织若干教师组成研究小组，开展研究，发挥集体的智慧和力量。这样， 研究的样本扩大了，但往往因没有理论工作者的指导，研究的层次不高。例如，某学校在本单位内组织若干教师构成研究小组，就某几门学科或某一学科的新型教学方法、新型教学模式展开专题研究，此时可以请外来研究者进行不定时的指导。这种形式规模小，方法多，经济节约，