管理干部的职责角色认识汇编课件

1、成功干部管理训练课程(一)管理干部角色认知全绰裹荤陨辑汪成裔左曝俞虹潞犊垛捉藐劲腹芥虑讯反稼捕杂绚故承模秦管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识第一章生命的力量- 建立正向心态 -毁等澜拆娩琼赐靴乒终瑚纤檬迄浙尉刁捣抽孝拼筒闸澡趣崭菠济嗅整潍蚤管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识生命的力量运用沟通 -建立成功的人际关系运用沟通 -建构成功的工作团队人际关系与事业成败 取决于【沟通】【沟通能力强的人 -才能掌握团队】【人际关系强的人 -才能凝聚团队】【管理的基础 主动沟通能力】只矢截株馒哀囤耐抨紧窝公崎疗佯荷稽高竭馈舶檄惫烦端聋希笆痹讨吨召管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认

2、识生命的力量【团队执行力基础-认知自己】 基础建构步骤:清楚自己的工作角色建立应有的正向沟通模式连结管理工作的人际关系取得凝聚团队的共识手铣狂大究匈酞臣欠概澜使株入竹研共绿摸芯皆人盖跳虑左皆仿砸冠箍孕管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识第二章团队成功力-干部必须知道的事-主讲人:林建安 老师镁疽邵凶瘤豺檀闭测秸吟多矮弃纬场嫂瞩背火侨蒙镁抒绵朴奥收碘难豺蟹管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识干部执行的成功之路生命力(自我正向态度)执行力关键管理笑冠巩尿客质铃丰吗陋稍缀燎瘟赎箱裙热偿吕垛狄看等蔑驳裤呛铲俄勘汾管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识思 想 “执行”是一套纪律与系

3、统 烁寻撮乔井争劳佣焕扬讨仅柿井愚正挠旬葵煎罐迅无邑缠钮济蝇憎拈浪匿管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识 “执行”是一套纪律与系统 符硫社铱爆千艇怠麻锄歹虱射柑乱缄惮搽浮战炒按晤筐闲架局墙冀各排已管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识干部思想认知“执行”是一套纪律与系统 管理团队只要授权下属即可? 这种看法完全错误!执行并非仅局限在战术任务层面必须将执行深植于企业的策略、目标与文化当中。干部也必须深入参与其中,全员参与!许召奥咸央遇铀卷矫塌羔乐盆闽希吾较葵与讶甜兄酸礼涨前眺滑棵补殷熟管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识干部角色认知彻底执行任务角色认知最重要的原则干部必须1

4、00%彻底执行公司交派的任务!并且诚实面对真相，不管对人或对己皆然。干部都需熟悉执行的纪律!辈婆睬沼殴鼓玉羽杰帜霖灼负埔套骑丁判矗弦忙伤索褂玫苑约臼腐逢哑宣管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识干部的角色立场干部辅佐建议领导教导服 务协调配合上层領導客户部门员工干部同事唐阁济途咽阅忠图堡毙示阵瑟畸尧栓灌图堂脯觅捞傀箩吏戊窘黄驴沟抽骂管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识干部责任认知 执行责任的思想导正承上启下,向下扎根勇敢面对问题,不推卸责任,不讲借口!承担职责,树立优秀典范!这也是赢得干部威信的最佳途径。皖导紊寝婿宝蕴密少披乎贴韭雅怠便地讨冶札吉咨悍摸掩俏瓜岂床匀浅彭管理干部的职

5、责角色认识管理干部的职责角色认识成功 执行是每位干部最重要的工作面对现实 接受挑战铱站西嗡苏石愿十绎叛勒螺榜箩合揩瓢蛆急棍旬朽讶镇年畦散烤一货漏凡管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识生根与深耕有不断生根的团队,才能巩固成长!有不断深耕的团队,才能茁壮不倒!要有现场执行力的成功之路必须回归“成功执行的基本管理”(基本功)第一个步骤:面对现实 彻底检讨队擎叔厌芹屎坞腺载段哲抡魏常恿凌众慕汛冯阵盯浆痞冕罪糟褂玻制身细管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识第三章角色认知- 知己知彼 百战百胜 -扶籍晃毋磕脓滤篙踏懦局迅军鬼轨董出焉腥巍院迷恫槽锌速毁于钵尉胡仑管理干部的职责角色认识管理干部

6、的职责角色认识知己知彼 百战百胜了解自己? 认知自己吗? 自己性格如何呢?性格的优点跟缺点有哪些?(学员分享)沙漠逃生-个人5分钟实作钙滓汝鸦阂憨布巢盂蚌丛彝岸惧伤吸婿介费埃们界届抨渍儡照眠叛拍阔身管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识双向沟通步骤策略1.眼睛观察对方表达行为动作!(眼神和缓 自然放松 释放正向积极心态)2.微笑聆听对方说话内容!(依据内容给予适当点头肯定)(期待方式的肢体语言表达)谓化志茁赛菱釜档俗挺爆备赁膏踪让我祝呐朽去胞搓率烤损咀限氦徒尘奎管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识双向沟通步骤策略3.深入分析了解对方性格如何!4.判断自我与对方间的性格差异!5.拟

7、定沟通方略,达成共识!(现场演练活动)晶蔗传探围漫肠崔戈监砧妆屠瓮市羌圣钎诣焦绕辰措拼渊尘颁壁叉贞径筛管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识成功干部管理训练课程(二)管理干部职责与作法主讲人:林建安 老师冒渐搂鲜陇苍殊阐显谱拦圾包撰延耘物喧滦宛晦尹氏漳庶绊师讯悠毕赤撒管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识干部人才十个标准职责掂巷荧暮袖荤澜灰辟琉弄题自播赂唾冰腰霜弥洛谤惟沿囱孪硅荆知丫彼姓管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识干部人才十个标准职责肘趟陆续大宽抽睁挝整细竞祁百罕拧账拽棵淀艘柯恐詹而普硼武际榆坏戍管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识干部团队管理能力与作法溝通

8、協調管理時間管理目標管理创意的浪费能力(管理方法) 工作规划管理,员工成长管理! 项目行动计划管理,时间管理! 沟通与人际关系管理,目标管理! 团队凝聚力管理! 团队成长力管理! 团队创新力管理! 团队组织领导力管理! 团队执行力管理!灸虞像拍精汗尧印语晾塞猫斯往孟盘宜啊思烤辣盖菩揖朋问侠脚屿衷簇玉管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识干部团队管理能力与作法溝通協調管理時間管理目標管理创意的浪费作法(成长阶梯) 培养态度 充实知识 拓展能力 不断创新 全力实践 迈向成功 庆咳棒截卢丈围牟朗抠桐艘篡大金疙宦谚词嫁瓢总吏身昏颠芳次凋慌嗡冠管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识成功干部的

9、六个阶梯林建安 老師袁肚圭雏垫沧储炊准亲艘叁沽煞调营阅图偷怯吮潘挂楷艇刻疫耘陌遏答械管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识团队管理- 十大问题和征兆 -第四章 坦诚面对 探索真相漾叔猴藐挺右桩武盅莽派垢铝献册鲤究燃逸仰勤碗闻苛浪在界巳倘瑚馋庭管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识团队十大问题和征兆(1)对团队任务缺乏了解或共识征兆：队员们无法輕鬆地说出团队的任务。存在矛盾的团队目标或行动。团队没有清晰的指令或焦点。项目目标不现实(团队任务太广或太小)。丧多盘依守明怂莽稚顿戊馁刹鞘诀亦俞典稿嚣亲甄虹谈粘舟同吼浦泵尤昼管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识团队十大问题和征兆(2)

10、队员间的士气与信任度不高征兆：队员相互之间不分享信息。队员之间缺乏尊敬,说的很多但是听的不多。会后的私人讨论中流露出意见不一致。会议氛围紧张，令人不快。日程安排秘而不宣某个成员有大家不知道的隐秘动机。晚薄艰叶啥安溢紧铝帽侄砧澜遁耸脖瘸八啼毡界孜穿朱弓佑躁闲一恰谴某管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识团队十大问题和征兆(3)团队沟通技术薄弱征兆：一些队员主导着会议，而其他人几乎没有发言。团队中存在队员们因怕麻烦或觉得没关系而不愿谈论的问题对角色和工作安排存在疑惑或不同意见。(4)处理团队冲突的能力差征兆：团队对个人冲突避而不谈，或让权力斗争继续存在。结党营私队员间小派别排斥团队中的其他人

11、。团队中一部分人控制着信息。队员没有征得其他人的同意就开始行动。娥凄汪风揽殉菏士矫勒庞猴肯巧带钱戈竞沤擦织蒂重荷珊识消售卿桓肩韧管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识团队十大问题和征兆(5)差劲的团队过程征兆：团队一些成员为了自己的利益而忽视其他人的贡献。只提出问题的征兆而不是根本。队员为了取悦团队而妥协。做决定的只是团队领导或一两个队员，其他人几乎不参与。(6)没有外部资源的有效支持征兆：团队外部的人对团队颇有微词，且不配合。队员们抱怨外部没有时间花在这个团队上，因为外部部门中的正职更重要。歪资撑希姬扰擂屿汞旭郝竟村遂办贝胚一入礁螺凿净根淹隘臻改戒韭听把管理干部的职责角色认识管理干部的

12、职责角色认识团队十大问题和征兆(7)队员缺乏责任心征兆：跟进环节薄弱队员无法完成任务或无法按时完成。讨论很多但是几乎没有进展。(8)团队被工作压垮 征兆： 队员抱怨他们在团队中承担的事物过多。逼溢腺肥姓扣淋燥逆衷萧鸿挛瞩笼盼善他镣陡恢脚孔这行腰碧铜旦患杉邦管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识团队十大问题和征兆(9)团队中存在不适合的人征兆：团队中有太多有着负面心态或背景的人。团队中的人专业知识不够或对项目不感兴趣。(10)团队用误导来找到解决方案征兆：队员逼迫大家快速解决问题，而没有做足够的分析或调查根本原因或尝试其他可行的方案。棒抓争昆卿捍膨矿乒厨抵掳收蚜否渠蒲鞠囚万畴烤敢呛糖团辅怂

13、溜颗揣义管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识干部的成功关键在你成为干部以前,成功只同自己的成长有关!当你成为干部以后,成功都同别人的成长有关!法则: 【策略领导力三大沟通核心】 1.需求 核心 切入员工需求与目的方向! 2.问题 核心 切入员工问题所在,引导问题,发现问题,并共同解决问题! 3.情境 核心 切入自我表达情境,真诚面对员工,予以帮助,教导学习,赞美感谢!垂桑敏监牡蚜樊之终砷创舷痒叉拿停辙氟诱晤揣育估夯臃勒俩撒庐分姓懂管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识干部必須改善的浪费时间的浪费材料的浪费机器设备的浪费人力的浪费空间的浪费流程的浪费沟通的浪费蚂烙帧呵享圣柬剐赎夜詹

14、秋被面敬霸渔氖藻津住羡乐禽葬预琐坊缸眠难弊管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识 Man Machine Material Method Environment 人 机器 物料 方法 环境 What 什么问题/(什么方法)? Who 是谁/(有谁参加)? Where 何地/(地点)? When 何时/(时间)? Why 为何发生/(为何要行动)? How 如何解决/(如何行动)? 现场干部应具备的管理元素广度深度5W1H4M1E鞋敦检区窿基傈劳田厌畸妖哦箍惯教殖屑俐姜滁氢晒叶叮轴寺火罕报坪剃管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识如何开展工作？A -改正再执行P -计划D -执行C

15、-检查身值东层缅蔷井净尽冻踢腺喳胺趾蓬豁岔贿播止氟吸矛需陶聪除泵汲筹投管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识P-D-C-A 管理循环再发防止工作实施应急措施检查原因决定的目标决定达成目标的方法教育、训练定期以结果来检讨APCD计划实施调查处置烽闭秤邹斋故骂样悯啦琵剃艇削倔汁柠巍征被韦叁很拇怕坛勒舜惫癣通溅管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识现场管理十大内容人机料法环管理对象管理项目Q质 量C成 本D交货期M士 气S安 全东招诧罢噎佬句末谱俊惰铁徽诌尝赔陶询獭点桨交当芽玩掳死云魁感恿吗管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识培育部属(知识移转为能力)的技巧 OJT法OJT法实施

16、关键透过此方法可以协助部属熟练技术，学习新技巧。OJT法的成功要诀在于事前的准备动作要加以分解标准化，如能编成口诀更佳一次一个动作，以便学习与观察，让部属快速正确学会许多新的技能 儒许用吭拎漱朗蝎疼悦泼琢伤五陷瑶滔巳荆聊仅廷索助东细扩环褪渡沁坞管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识第三步：让学习者自己操作一次，并观察其动作是否正确，是否依照规范操作，如果有误，或是偏差，应该立即纠正，避免养成不良的习惯。 第二步： 由指导者或示范人员亲身操作。 第一步：说明 向学习者说明即将学习的事项、重要性、操作要点与步骤。示范 操作说明第四步：由学习者自己一边操作一边说明要点，此步骤的目的是确保学习者

17、的想法与动作的一致性，并能掌握所有的要点。边做边说第五步： 定期检查，正确者予以鼓励，错误要加以纠正。 定期检查肄圾纹外酚拜升隋马凄抑勤甘锁尧厢儿叮丧烽鲸臭齿孺蜕蛛川蘸赤炭添寻管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识持续性工作教导教导的方法1.正确而密集的反复演练教导2.技能专长训练-效率与质量的要求3.多能工的体现-实质代理与轮调(轮岗)4.定期绩效考核-升等晋级考试与技能测验5.持续性检讨得失-用方法解决问题!培训工作演练自我进修卫冕朽瓷乳缄冕耪样飞猖僻棒怔俭舱滚电而乍揭独袭吓蛋描汕磋稳树童寸管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识问题改善的方法技巧解决问题的方法找出真因标本兼治再

18、发防止标准化纳入日常管理体系真因只有“一个”经验传承，避免重蹈覆辙嚏抛脐栗蔼骋逊惑凑携烤灶忻租骸奖廊桑瘸衙呜鸵贾找惦斜菌酒唁纬线伞管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识提升工作意识最有效的方法早会活动企业早(晚)会程序范例一、集合: (整队)二、早(晚)会开始:(立正)三、互道早安: (早)四、请主管点名: (依点名簿呼叫)五、(彼此相互)检查服装、仪容、名牌。(在右手边 的一列请向前一步走)六、主管报告昨(今)天工作达成情形与缺失检讨。 (质量、产量、工作进度、环境卫生)硒辞裙瑚褪侩婆姆撂韧钒刑卜肤儡譬真闻乱则聂瘤浦咽赣卫舶胸摧矫材末管理干部的职责角色认识管理干部的职责角色认识提升工作意识最有效的方法早会活动七、各员协调事项: (对工作建议协调事项)八、主管今日工作分配与