酒店弱电智能化方案ppt 204页

1、XX国际酒店数字智能化整体解决方案1卡德勒科技行业现况实用场景数字智能酒店整体方案简介各子系统介绍我们的方案价值2卡德勒科技介绍013卡德勒概况专业打造高端数字智能酒店整体解决方案卡德勒科技，智能化信息行业发展的开拓者。专业从事智能建筑、智能社区、智能酒店的产品研发、运营推广，凭借公司强大的技术力量和经济实力，不断开发出具有国际先进技术水平的新产品，开拓智能生活新体验，打造专业的智能家居、智能酒店、智能建筑等方面的数字智能化整体解决方案。4数字智能酒店解决方案，打造五位一体的数字智能酒店解决方案。酒店智能化控制系统、酒店智能网络门锁系统、酒店客房高清互动电视系统、酒店管理系统、酒店无线网络系统

2、。增强酒店管理效率，降低酒店人力成本，提高服务水平、改善客人满意度，提升酒店品牌影响力，开创酒店增加收益新模式，带给客人超炫的智能化新体验。卡德勒科技旗下业务范围高端别墅社区智能家居解决方案数字智能酒店整体解决方案建筑楼宇智能化解决方案灯光智能控制解决方案智能家庭影音解决方案5行业现况026随着中国经济的高速发展，城市化水平的不断提高以及旅游业蓬勃发展等因素，中国酒店数量持续增长，吸人眼球的国际高端酒店纷纷在城市各大商圈和各大景区落户，数据显示，2013年第四季度，新开星级酒店客房总数超过16977间。权威部门预计，2014年，针对酒店行业的投资还将持续高速增长。而与这种现象背道而驰的是，酒店

3、业绩增长缓慢，投资回报率差。根据业内专家赵焕焱研究结果，以上海为代表，上海酒店业的景气度2013年连续三个季度下降。近几个月来经营不善而致亏损、星级酒店关门停业的新闻迭出，让人感慨中国酒店行业的冬天到了。 中国酒店行业酒店数量迅速增长很多酒店业绩不佳7究其原因，我们似乎可以从最近某国际品牌酒店发布的调查报告中看出些许端倪。调查报告显示，所有旅行者对个性化服务的期待值都在上升。近五分之三的旅行者表示，如果酒店能提供个性化服务，将会使其感到更加舒服、自在；一半以上的受访者称，个性化服务会使他们感到自己受到重视。而从目前的酒店市场来看，城市酒店个性并不突出，同质化现象严重。与此同时，为争夺客源，各酒

4、店争先打起了价格战，不良竞争不断升级，长久下来，必然影响到酒店的业绩。 为提升业绩，酒店行业不断寻找解决方案，而符合信息化潮流的智慧酒店开始被越来越多的酒店人所关注。随着智慧旅游的兴起，智慧酒店逐渐被越来越多的酒店关注。智慧酒店能够为不同年龄、不同地区的宾客提供个性化的专属服务，是酒店打造差异化，避免同质竞争的最佳方式。目前，市面上已经有不少产品能够为智慧酒店提供解决方案，这套系统可以把据调查报告，1835岁的宾客对音乐电影等个性化服务的需求较大传统酒店酒店转型智慧酒店，是破解中国酒店业发展困局的最佳方式。未来，智慧酒店将与智慧城市、智慧旅游互动，充分实现旅客个性化旅游的需求。行业现况8行业现

5、况什么样的酒店算是智慧酒店？投资一个智慧型酒店要花多少钱？一个智慧酒店，好比一个智能手机一样，都有什么功能？智慧型酒店到底能达到什么样的效果？我的酒店定位是什么样的？这么多功能，都适合我吗？我到底需要怎么去做？ 但是，问题又出来啦！9酒店场景概况0310场景一我们来回忆下，传统的酒店入住模式，是一个什么样的流程？11现在，如果您是我们新一代智慧酒店的会员，那么我们将大大的缩减您的入住流程步骤，节约您宝贵的时间，我们只需三步！12我们的客户，无需再进行繁琐的前台登记、退房结账程序步骤。电话预定短信确认信公众号预订房间当您用电话预定完毕后，后台系统会自动发一条信息给您,告之您预定的酒店客房房号、预

6、订用房时段、入住押金及酒店详细地址。当您回复确认短信后即可办理完入住信息。您到酒店后可使用您的会员卡即可开房门进入房间。再或者，您还可以通过酒店的微信公众号进行预订房间，在微信上面可以自助选房间，用微信即可办理一般在酒店前台才能实现的登记手续。顾客到酒店后可直接去房间使用微信或者会员卡开房门进入房间。13为什么智慧酒店能只需要简单的三步骤，即可实现客户的轻松入住？14手机开门或者微信开门，大大的方便的贵宾的出入。在电视机上或者房间的走廊开关上面可以一键退房，收拾好东西，您就可以直接离开酒店！酒店的服务员会在房务中心收到退房信息，尽快赶到房间查房并且汇报到总台。总台会将您此次消费明细账单以短信及

7、邮件形式发送给您！八好了，要走啦！还是电视机，打开可以查询到本次的消费账单！一键退房15场景二当您到达酒店门口，您的信息会提前自动弹出在前台电脑的显示屏上以及大堂经理的pad显示屏上面，同时，您的手机也会收到“欢迎您光临XX国际酒店！”！VIP卡刷电梯欢迎您再次光临希尔顿大酒店!可不必去前台，直接拿自己的VIP卡刷电梯到自己房间所在的楼层，楼层的智慧导航箭头会自动闪烁，指向您的房间方向，并且，您的房间门牌的房号，还会大老远闪烁提醒您，以欢迎您的到来！16如果您生日当天入住本酒店，进入房间电视机启动后，会首先播放酒店准备好的生日快乐歌！场景三当您打开房门进入房间，若是夜间，廊灯自动点亮，当顾客插

8、入房卡，房间的窗帘慢慢拉开，灯光缓缓亮起，电视机自动打开，欢迎的背景音乐响起，同时，电视机的会打出欢迎刘德华先生下榻希尔顿大酒店，下面会有总经理的亲笔签名。17场景四当您拿起遥控器，进入电视系统主目录，类似于手机的菜单选择让您很快学会如何使用。电视机，不再是一个简简单单看电视的工具了，这就是全新一代的酒店互联网数字智能电视系统。点餐时候，在电视机上面即可看到我们酒店高清的菜谱介绍，诱人的高清大图，详细的美味介绍，电视机里面即可直接预定或者点餐，或者您需要附近特产等，比如龙潭茶叶、好想你红枣等，落单后直接记账到其客房账务，服务员很快即可将东西送到客房。电视系统的酒店附近吃、喝、玩、乐、购专题介绍

9、，可将酒店附近的吃喝玩乐购的好地方统统汇总到一起，让你一次high个够！18清晨，7点30分，电视机自动开启、轻音乐慢慢响起，窗帘缓缓拉开，床头灯也慢慢的亮起。清晨的第一屡阳光将我从梦中吵醒。让我睁开朦胧的睡眼，给了我一个明亮的世界。当您起床洗漱，您喜欢的早间新闻已经开始为您播报新的一天！还有，天气预报会为您提醒今天的天气状况！场景五之前您住酒店，早上7点半，酒店设置的叫醒时间到了，电话机叫醒会响起！吵杂的电话铃声把您从睡梦中吵醒了！现在，我告诉您，这样的晨起方式早已经OUT了！19场景六以前您出差或者游玩，是不是经常为自己的行程安排担心？是不是经常担心不知道去哪里？不知道要怎么去？不知道机票

10、、高铁订票是否容易？当您打开酒店的手机APP客户端，您的日程安排，完全可以记录到您的日程表里面，酒店的电视系统会和您的手机同步，我们的系统就是您的私人秘书，如果您在酒店，电视机会自动开启并提醒您的日程安排。如果您不在酒店，手机客户端同样也可以提醒到您。您可以用手机客户端查询到天气状况、航班信息、高铁列车等。如果您出门在外，手机提前开启客房的空调进行预冷预热。房间里面，还可以使用手机来开启灯光、电视、窗帘等。20当有服务员或其他人来访按门铃的时候，可视门显系统，自动弹屏到电视机，画中画显示来访客人头像，当您躺在床上，确定要开门时候，在电视机上或者床头开关可以直接点击开门！场景七21数字智能酒店整

11、体方案简介0422酒店数字智能化是一个不断在丰富、发展的新领域。数字智能化酒店是指酒店拥有一套完善的硬件网络设备以及完善的软件服务管理体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术，从而提高酒店的管理水平，服务质量以及盈利空间。卡德勒数字智能酒店解决方案，基于酒店的计算机网络及无线网络，以酒店客房智能化控制系统、酒店智能网络门锁系统、酒店客房高清互动电视系统、酒店管理系统为核心，以及酒店其他弱电智能化系统为辅助的 全新一代数字智能化解决方案。从而增强酒店管理效率，降低酒店人力成本，提高服务水平、改善客人满意度，提升酒店品牌影响力，开创酒店增加收益新模式，带给客人超炫的智能化新体验。23各子

12、系统介绍05241、 酒店综合布线系统2、 酒店计算机网络及无线网络系统3、 客房智能控制系统4、 酒店互联网数字智能电视系统5、 智能网络一卡通门禁系统6、 PMS酒店管理系统7、 酒店楼宇自动化控制系统（BA）8、 酒店程控电话系统9、 酒店安防监控系统10、酒店背景音乐系统11、酒店多媒体会议系统12、酒店信息发布及信息查询系统13、停车场系统14、无线电子巡更系统15、UPS不间断供电系统16、弱电防雷系统17、周界防范系统常规的星级酒店，所包含的几项非常重要的弱电子系统如下：25综合布线系统计算机网络系统酒店客房智能控制系统酒店互联网数字智能电视系统酒店一卡通管理系统、智能网络门锁系

13、统酒店PMS管理系统酒店楼宇自动化控制系统程控电话系统酒店安防监控系统多媒体会议系统其他系统方案系统26所以，这就出现问题了，既然综合布线系统如此重要，那么各位领导肯定想知道：我们酒店的综合布线系统应该怎么来做？我们酒店的综合布线系统如何来保证质量？什么样的综合布线系统怎么样做才算是与时俱进，保持长久的高效、稳定？1.1 综合布线系统概述现代化酒店能够正常运转的“神经网络”，是数字智能化酒店实现的基础。酒店的综合布线系统子系统数据通信与信息交换管理计算机网络宽带网络无线网络程控电话数字监控数字电视综合布线，顾名思义就是指的是各种网络通信线材的提前预埋，也就是指的是穿线施工。271.2 综合布线

14、系统的方式及标准1. 综合布线方式99%所采用的综合布线方式：简单的可以概述为，光纤到楼或者楼层，然后网线进入房间，酒店的垂直主干线采用的是光纤信号，从楼层弱电井到房间采用的普通的宽带信号。技术难度系数较低，调试简单、安装方便，易维护、易管理，缺点就是一旦楼层房间距离弱电井较远，或者一旦使用的网线质量略次，网络信号将大大折扣，平均真正接入酒店房间的网络带宽在10M左右，甚至更低。FTTBLAN28现在，针对家庭用户，国家政策以及电信公司大力推进光纤入户， 2012年，工信部发布宽带网络基础设施“十二五”规划，2013年3月，住建部和工信部联合下发通知，要求贯彻落实光纤到户国家标准，4月1日起新

15、建住宅全面实施光纤到户。可见，光纤直接入户，采用光纤的信息传递方式，是以后未来数字信息化时代的趋势。光纤入户采用的是FTTH的光纤组网方式。这种组网方式在电信运营商行业被广泛采用，技术难度略高，对技术人才要求也比较高，安装调试相对传统的模式也稍微复杂，但是此种模式下酒店房间的网络带宽平均提高到三倍甚至更高。在此，我们公司针对酒店行业主推的是基于FTTH的光纤组网方式，打造新一代数字智能化酒店网络平台。这样，就有人有疑惑了，那为什么我家里的宽带是直接光纤接进来，带宽能达到20M呢？292. 系统实施原则系统设计和工程实施管理中遵循如下原则：可行性和适应性实用性和经济性先进性和成熟性开放性和标准性

16、可靠性和稳定性可扩展性和易维护性这是我们设计这套系统所基于的原则，力求保证酒店的整套综合布线系统可靠、稳定、先进、实用，而且，在未来以后的其他网络系统升级中，整个布线系统具有非常强的可扩展性。301.3 系统组成整个综合布线系统分为5个子系统：工作区 WORK LOCATION常用终端设备是计算机、网络集散器、电话、摄像机、监视器、音响等；布线设备包括信息插座和终端设备的连线。水平子系统 HORIZONTAL水平子系统由大楼内各楼层配线间至各个客房工作区之间的电缆或光缆构成，实现信息插座和管理子系统（配线架）间的连接，常用2芯的室内光纤和非屏蔽8芯双绞线实现这种连接。从而实现数据、图形、图象的

17、电子信息交换服务，话音通讯服务以及弱电控制信号的传输。31管理子系统 ADMINISTRATION它是由交叉连接的端接硬件（配线架、分纤箱）和色标规则组成，以提供对所有系统的连接和对其相连信息插座的功能进行灵活的管理。布线系统功能为目前市场上个种传输系统提供一个完全开放的环境、采用的标准全部是国际通用标准，绝无不兼容之情况。垂直干线子系统由连接主设备间至各楼层配线间的线缆构成，提供高速数据通讯主干通道。主要由高性能室内光纤、双绞线缆、大对数通讯电缆组成。光纤具有高带宽、高可靠性、高保密性并完全不受外界电磁干扰，是构造企业网络系统的理想选择。垂直干线子系统 BACKBONE、RISER32设备间

18、子系统 EQUIPMENT设备间子系统是综合布线系统与各类应用系统进行连接的配线间，由连接垂直主干系统及各类系统如电脑主机、程控交换机等的配线架通过跳线实现各个系统的连接。设备间子系统同时也是连接各其他子系统的场所。33产品型号：GYXTW中心松套管光纤缆芯填充油膏轧纹钢带粘结PE护套夹带双平行钢丝PE护套 技术特点：低损耗低色散结构紧凑良好的综合机械性能 应用范围：适用于长途通信和局间通信 敷设方式：架空管道直埋 允许弯曲半径：敷设时20倍缆径 工作时10倍缆径 允许侧压力(N/100mm):长期：800短期：2500 使用条件：使用温度（): -40+60 光纤数量（芯）：212 1.4

19、系统产品选型及其产品特点产品选型本设计方案的综合布线系统选用数据和语音水平部份线缆选用知名品牌的光纤、超五类布线产品；数据主干采用国产优质的室内6芯多模光纤，语音主干选用知名品牌的超五类25对大对数电缆；面板、模块采用同一品牌超五类非屏蔽产品，机柜使用19” 1.8米高标准机柜。34大对数3类电缆支持带宽16MHz；符合UL CMR/MPR防火等级，聚乙烯绝缘；适合大楼骨干系统应用；线规：24AWG铜线，运行温度：-2060最大承受拉力：13.8kg；电气参数NVP：0.65；符合ISO/IEC 11801（1995），CENELEC EN50173 （1995），568A（1995）大楼骨干

20、系统标准；包装：305米/轴。 超5类跳线高品质UTP/RJ45跳线； 有护套保护的水晶头确保性能定性。 多种颜色可供选择，易于辨认滑动护套可防止移动或接插跳线时与其它线缆相互阻碍；聚乙烯外套；符合UL CM防火标准的外套。光纤跳线符合TIA/EIA568-B.3,ISO/IEC11801标准；连接器使用高密度陶瓷管；易于安装。35配线架 采用PCB技术，符合超5类标准；支持KRONGLSA+和 Quante 终端；IDC连接器可重复接合，确保变换绕线方式时不损坏配线架适用于19机架；符合UL 94VO 标准；符合TIA/EIA568B .2，ISO/IEC 11801标准 语音信息点采用CL

21、IPSAL 110配线加架可用于墙装或机柜/架安装；有无腿型（机柜/架安装）和有腿型（墙装）两种；快速5对打线刀，节省安装时间；有4对和5对的110连接线可选择；同时支持5类和超5 类的性能标准；当需要把110型配线架装在19英寸机柜/架上时需要110安装背板 361.5 综合布线系统重要性指数 综合布线系统是酒店所有系统能够正常运行的基础。37综合布线系统计算机网络系统酒店客房智能控制系统酒店互联网数字智能电视系统酒店一卡通管理系统、智能网络门锁系统酒店PMS管理系统酒店楼宇自动化控制系统程控电话系统酒店安防监控系统多媒体会议系统其他系统方案系统382.1 计算机网络系统概述计算机网络是星级

22、酒店酒店信息智能化程的关键组成部分，是以综合布线为基础的现代化网络系统，为数字智能化系统的应用提供基础服务。本项目的网络拓扑结构分为“核心接入”两层结构，核心设备与接入设备通过光纤进行连接。采用千兆位以太网技术，提供高速和大通信的容量。接入核心39酒店计算机网络系统需求分析整个酒店的网络系统可以划分为以下几个部分：客房宽带网络酒店管理PMS网络无线宽带网络内部办公网络酒店数字监控网络酒店数字电视系统网络酒店客房智能控制网络酒店智能门锁网络402.2 计算机网络系统架构及组成核心路由网络管理层数据汇聚OLT主机接入层ONU针对酒店的特点，结合综合布线系统的设计理念，计算机网络系统从整体考虑，分成

23、三层：整个项目的总交换机机房放置在酒店的地下一层的弱电机房主要进行整个酒店的通讯，在网络机房内放置核心路由、防火墙和OLT主机，主要管理客房和酒店管理部，并且考虑与客房管理系统进行连接。412.4 酒店计算机网络系统的架构图：422.4 我们的系统优势04更全面、更完善系统信息传递交换速度更快更加安全系统升级扩展更方便01020301020304432.5 计算机网络系统的重要性指数 计算机网络系统主要让酒店面向客户体验使用、面向酒店管理，是酒店智能化的命脉。44综合布线系统计算机网络系统酒店客房智能控制系统酒店互联网数字智能电视系统酒店一卡通管理系统、智能网络门锁系统酒店PMS管理系统酒店楼

24、宇自动化控制系统程控电话系统酒店安防监控系统多媒体会议系统其他系统方案系统453.1 客房智能控制系统概述酒店客房智能控制系统的概念从2000年左右被提出，2004年左右第一代产品开始出现在市场上，到目前已经十年了，但是真正的快速发展、且产品成熟起来却是2010年以后，现在，客房智能控制系统已经成为星级酒店的标配。到底什么是客房智能控制系统？到底有什么作用？到底有何价值？客房智能控制系统对客房内强电灯具、空调风机、空调电磁阀、电视机、窗帘、门锁和客房服务等进行集中控制，以实现对客房的全部状态进行实时控制。为入住宾馆的客人提供优质服务。对提高酒店出租率、节约能源、降低费用起到了积极作用的一种现代

25、酒店管理必备的智能化系统。完全不同于传统的强电控制方式。46客房RCU控制主机开关面板款式可选服务信息显示面板勿扰、清理、入住、请稍候、呼叫服务等3.2 客房智能控制系统组成及功能特点客房智能系统设备组成门铃门磁空调控制器人体红外感应后台管理系统身份识别开关47智能身份识别通过智能房卡能自动识别客人与工作人员的身份，还可以根据不同身份授予使用权限，如客人与酒店服务人员进入客房，所能操作房间里的电器设备的权限也不同（可通过前台软件自定义）。系统特点方便管理服务人员状态查询通过系统软件实时查询服务员的状态，便于领班及时调配服务员的工作，了解其工作进度，还可以清晰的查看到何人何时进出过房间，便于酒店

26、及时的为客人提供服务或对服务人员进行考勤监督。48电动窗帘控制通过控制面板，可对窗帘、窗纱分别进行控制，体现智能化生活带来的无限乐趣。灯光场景人性化通过方便的控制面板，对灯光调节与开关控制，为客人提供舒适、温馨的场景与灯光气氛。感应控制通过对感应器的逻辑应用，实现人来灯亮人走灯灭，方便节能。系统特点人性化49系统特点人性化关门提醒若客人进门后放行李忘记了关门，门磁开关感应到后，酒店客房系统会发出声音提示。衣柜照明当客人打开衣柜，门磁开关被触发，柜内的照明灯自动打开，方便客人取放衣物。50温度智控通过控制面板，客人可对空调系统进行控制。运用酒店客房管理软件，前台服务员可为房间设置“入住模式”，在

27、客人入住客房以前，房间自动调节到舒适的温度以迎接客人入住，当客人拨卡离开房间，空调温度自动升高，离开超过设定时间，空调将自动关闭。系统特点人性化51紧急求助（SOS）：当客人发生紧急情况时使用，可通过“紧急求助”面板来通知酒店服务员，求助信息将立刻在前台电脑显示屏上弹出并发出声音警报以提醒及时处理。弱电控制强电：房间内的操作面板均采用弱电控制强电的方式，让客人操作更安全。客人退房申请：当客人按下退房申请按键，前台及时通知客房部办理退房程序，加快退房速度，简化退房手续，减少客人等候时间。系统特点人性化52智能酒店控制系统，可用于酒店的人性化建设，提升酒店服务，为客人提供更舒适便捷的入住环境。同时

28、也方便酒店进行管理，节省管理成本。提升酒店的品牌形象，从而使客人回住率或在吸引新客入住率方面得以提升。在客人登记入住的那一刻起，智能酒店客房系统就已经进入工作状态。服务员只需在管理软件上为相应房间选择“入住模式“，房间系统准备就绪，排气扇、空调自动打开，让客人入住后能享受到清新的空气。入住53进门以后，在门廊处设置了插卡取电开关，当客人将房卡插入插卡开关后，房间会自动运行事先设定好的“入住模式”。进入房间房间各器件说明（以标双为例）位置：门廊54插卡后：白天（客房内明亮时）插卡自动开启窗帘至50%，不开启任何灯光；夜间（客房内黑暗时）插卡自动开启床头灯至80%，同时开启房灯等照明，避免了客人摸

29、黑开灯的麻烦。同时，空调会调节到合适的温度。插卡取电55若客人离开房间，灯光延时10秒（可设定）关闭，同时切断房间内所有用电设备的电源，空调进入节能模式。门外的“门铃开关信息提示面板”停止工作。若离开的时间超过30分钟（可设定），空调将自动关闭，只有排气扇每隔一段时间会自动运行一下，以保持室内空气清新。房间各器件说明（以标双为例）位置：门廊56若客人离开房间后再次回来，房卡插入“插卡取电开关”后，房间内的灯光、空调、等电器会自动恢复到离开之前的场景状态，门外的”信息提示面板”恢复状态提示。57服务员进入房间，就只能打开基本的照明以方便整理房间。这些权限的设定可通过管理软件设置。房卡的权限不同的

30、房卡，不能在其他房间使用。客人卡进入房间与服务员或酒店维护人员卡进入房间，所能操作房间内设备的权限也不同。如客人插卡后，系统自动运行入住模式，灯光自动开启，空调也会调到合适的温度，面板等可以进行操作。58左中右房间各器件说明（以标双为例）位置：床头柜床头控制面板在我们的系统中采用了美观、大方的触控式面板设计，且每个按键上都有透出蓝色冷光的相应图标，方便客人使用。它们按功能的需求分左中右结构排列，右侧的控制面板供睡右铺的客人使用，左侧的面板相应的是供睡左铺的客人使用。左右侧面板控制的目标是：房间里的照明灯及相应铺位的床头阅读灯。中间两个面板可以让客人选择无线广播的频道及音量控制，让客人可以收听自

31、己喜欢的音乐或新闻广播。另一个面板分别控制门外 “信息提示面板”上的“请勿打扰” 、“清理房间”、“请稍等”电子标识，让客人不必起身，也可完成与房外的信息“交互”，体现人性化的便利。59面板按键定义房间主照明窗灯左铺阅读灯房间总控收音机开/关选台音量控制请勿打扰清理房间请稍等房间主照明窗灯右铺阅读灯房间总控房间各器件说明（以标双为例）位置：床头柜60在洗浴间方便客人操作的地方，还设置了一个两按键触控面板，分别为“请稍等”和“紧急呼叫”，当客人按下“请稍后”按键后，门外的“电子门铃指示牌”上的“请稍等”标识将会亮起，以提示门外的来访者等候。如果不小心发生意外，客人可以按下“紧急求助”按钮，前台的

32、酒店管理系统显示屏上将弹出提示信息并伴随提示音，以提醒服务员立即处理。紧急救助请稍候请稍候Later on紧急求助SOS61主要功能睡眠场景当客人准备入睡时，只需点按“总关”键，客房灯光全部熄灭（可设置夜灯亮）当客人需要起夜时，按任意键，夜灯自动亮起（可设置其它灯）62当客人进入浴室时，系统自动开启灯光照明，客人在被动红外传感器探测范围内活动时灯光不会熄灭；系统在规定时间内（如20分钟，时间可由酒店通过电脑设定）检测不到客人移动时自动关闭浴室灯。动感节能63空调环境预置以上模式均可由酒店远程在线编程，远程空调预置。睡眠节能模式限温模式预备模式拔卡模式拔卡模式空房模式插卡模式节能环保64智能窗帘

33、控制模式可由面板控制窗帘开关、窗纱开关。并预置迎客模式、夜间模式、闹钟模式等多种模式。窗纱全关65客人按“SOS”“退房”“立即清理”“请稍候”“请勿打扰”服务按钮，在客房服务中心、保安室、前台等均有相应提示服务信息663.3 系统部分产品展示客房RCU主机主要技术参数：单机最大带载功耗5.5W单机最大空载功耗1W单机强电回路：24路单机弱电回路：40路67房间控制开关M1系列智能微动开关Intelligeng micro switch6869M1系列智能微动开关Intelligeng micro switch70M1系列智能微动开关Intelligeng micro switch71M2系列

34、智能微动开关Intelligeng micro switch72M2系列智能微动开关Intelligeng micro switch73M2系列智能微动开关Intelligeng micro switch74M3系列智能触摸开关Smart touch switch75M3系列智能触摸开关Smart touch switchM3选用G级高强度钢化玻璃，让你的触感更真实，时尚科技、坚固耐用成为其最显著的特点，它沉稳、高贵的视觉，很快就博得人们的喜爱。与从不同的诺言76M5 触摸式客控面板系列系统精于细节专注于客人的感受开关面板的按键背光当客人插卡取电后背光亮度为20%；便于客人识别按键客人触按相应

35、按钮后，背光亮度为100%；表示操作成功当客人按总关开关后，背光熄灭,不影响客人休息总关后按任意键背光亮度为20%,便于客人起夜77M5 触摸式客控面板系列78M5 触摸式客控面板系列连体组合设计79LCD液晶屏，显示亮度均匀、面积大、档次高； 电容触摸式门铃；微晶面板，多色彩可选；锌合金金届边框，高档、大气;突出体现个性化酒店标志，尊显酒店档次；PC阻燃绝缘材料底盒，符合国际消防标准； 标准86底盒盒安装；安装方便、简捷；扩展功能：可与各大品牌客控主机匹配. 产品说明功能介绍：用于高档酒店、会所、桑拿、KTV、茶楼 等场所，超泉华外观设计，彰显奢华；多种具时代气 患的设计风格可选，尽显独特魅

36、力；LCD背光触換式 灯位指示一目了然，方便夜间识别，提高了酒店高 效、便捷的服务质量,提升了顾客满意度。 产品功能门牌图片展示80金属边框搭配304不锈钢面板，铸造重金届感观体验. 精雕细琢，完美演绎低调的奢华！不走寻常路，个性体现价值！为酒店里身定制个各种 特殊电子门牌，强弱电均可！最超薄金属边框一一国内首家最薄，仅9mm厚，相当 于苹果手机4s的厚度；简约时尚，摆脱行业内带边框 产品笨重的外观效果。 产品说明功能介绍：用于高档酒店、会所、桑拿、KTV、茶楼 等场所，超彔华外观设计，彰显奢华；多种具时代气 患的设计风格可选，尽显独特魅力；LCD背光触摸式 灯位指示一目了然，方便夜间识别，提

37、高了酒店高 效、便捷的服务质量 ,提升了顾客满意度。 产品功能813.4 酒店客房智能控制系统的价值传统模式下的卫生间灯光和排气扇采用强电控制，客人通常让它们整晚开启。使用客房控制器可以采用红外控制器对卫生间和排气扇进行控制，当客人离开卫生间后，延迟一段时间自动关闭卫生间内的灯光和排气扇，避免传统模式下给酒店带来的不必要的浪费。节约能源82传统的酒店客房只“请勿打扰”和“门铃”两项功能。使用客房控制系统都具有“请勿打扰”、“请清洁” 、“请稍候”、“紧急呼救”、“门铃”功能，并通过门外显示器反映出来，也可以通过网络反映到后台网络上。大大提高酒店服务质量。提升酒店服务质量83有客房控制系统的联网

38、便于酒店同意管理，管理人员能掌握服务人员和维修人员的位置及工作进度，便于管理人员及时调配员工更好的进行更加快捷的服务。加强酒店管理84客房控制系统能为酒店降低能耗、提升服务质量、提高服务人员和维修人员的工作效率、提升整个酒店管理水平，使酒店管理朝计算机网络管理迈进，为今后酒店评分带来益处。为酒店评分加分853.5 系统重要性指数 星级酒店，客房智能化控制系统直接影响到了客户的体验，是让酒店直接面向客户体验的重要系统；客房智能控制系统，对于提高酒店管理意义重大；为投资方打造个性化酒店，为酒店的节能环保的重要系统工具。86综合布线系统计算机网络系统酒店客房智能控制系统酒店互联网数字智能电视系统酒店

39、一卡通管理系统、智能网络门锁系统酒店PMS管理系统酒店楼宇自动化控制系统程控电话系统酒店安防监控系统多媒体会议系统其他系统方案系统874、酒店互联网数字智能电视系统4.1 互联网数字电视系统概述10年前，在酒店行业，基于有线或者卫星的闭路电视前端系统开始流行，这套基于模拟信号的闭路电视系统的最大优势是使酒店摆脱了广电所要求的每台电视机必须配置一个机顶盒的限制，而且，酒店可以在电视系统上外加VOD点播系统。但是，随着互联网时代的科技高速发展，近几年来，家庭里面的闭路模拟信号正逐步被淘汰，广电数字机顶盒已经逐步成为家庭电视机配置的主流。基于TCP/IP协议为基础的酒店数字电视前端系统，也就是我们所

40、称的“酒店IPTV”诞生了。88集数字高清直播电视信号、高清点播系统、酒店信息发布系统、酒店新闻资讯系统、酒店互动服务平台、酒店电视购物系统等多系统于一体。直播电视视频点播音乐欣赏酒店服务电视购物电视点餐网页浏览新闻资讯个人事务3D游戏信息频道客房服务本地特色信息该方案真正将多种功能融入的智能化数字电视系统。基于“云架构”打造的全新的酒店公众信息平台。格美特互联网数字电视系统894.2 酒店互联网数字电视系统功能当张三先生您办理了入住手续，打开房门、插入房卡，电视即会自动开启，轻音乐响起，画面自动弹出欢迎张三先生下榻本酒店，中英双语界面，这份尊崇会让您瞬间觉得高大上。进入电视系统，类似于手机界

41、面的电视系统UI界面，不再是以往雪花斑点严重的模拟信号电视频道了，相信只要你会使用手机，就能操控这台电视机！当您进入电视直播频道，高清的电视信号，720P甚至是1080P的完美视觉享受，超越家庭电视的完美清晰度，傻瓜式的选换节目方式，2.4G随意按的无线遥控器，或者手机PAD多屏操控的方式，颠覆传统，开启新的视觉享受！在全新的互联网模式下，传统的VOD点播系统完全被替代，2T的本地服务器存储空间，存储上千部高清大片，随心看。独创专利技术的硬盘电影在线自动下载，老旧电影自动清除，让您的大片更新，随时、方便！90酒店特色及酒店介绍，在新的互联网数字电视系统下，电视机将是酒店企业最好的广告传媒平台。

42、酒店的特色介绍，为酒店打造新的盈利增长点，酒店不再是传统的酒店住宿，与电视系统相匹配的手机APP客户端，实时的推送酒店优惠活动，酒店特色服务，酒店特色餐饮等，全新的移动互联网营销模式，提升酒店盈利，提高酒店服务！全新的在线式酒店服务模式，酒店在线式点餐服务、酒店特色娱乐休闲服务、客房服务、酒店本地购物服务、账单查询服务、电子版服务指南等等，提高酒店的管理效率，节省人力、物力资源成本，颠覆传统，创造未来。商旅服务中心，让您出行游玩再也不用找来找去了，吃喝玩乐一条龙，尽在我们的互动电视。附近的特色景区、特色餐饮、特色娱乐中心、附近购物中心尽收眼底，优惠活动抢先一步，甚至在线式预定购买，同时手机AP

43、P也可以与电视同步，手机支付，一切易如反掌！租车、叫车、订机票等等，让顾客省心、省力又省钱！91电视娱乐中心，完全颠覆传统的电视机，智能酒店互动电视，全面来袭。3D电视游戏，手机电视同屏互动，劲爆开启！音乐中心，海量在线高品质无损歌曲，电视机的立体环绕音高保真音响，让您彻底摆脱所谓的手机播放器。手机电视多屏互动，摆脱一切数据线，神马HDMI、MHL、USB等等，统统不需要，无线即可将手机、PAD、笔记本里面的电影、歌曲、文件在电脑上进行播放浏览。92电视购物平台，统一的本地化卖家服务模式，品类齐全，数码科技、服饰鞋帽、化妆护肤、饮食特产、汽车用品、运动户外、珠宝首饰等等，打造全新的酒店B2C购

44、物模式。相当于把商场开在了酒店床前。93客房智能控制，电视机控制灯光、空调、窗帘，或者手机APP客户端控制灯光、空调、窗帘，好玩，尽在掌中。更让人贴心的是，当顾客需要早晨叫醒的时候，再也不用早上电话闹铃将客户吵醒了，早上7点，电视机自动开启、轻音乐慢慢响起，窗帘缓缓拉开，床头灯慢慢的亮起。全新的叫醒模式，再一次颠覆传统，客户可以自己，也可以打电话到总机，进行设置清晨叫醒时间。94当有服务员或其他人，可视门显系统，自动弹屏到电视机，画中画显示来访客人头像，当您确定要开门时候，电视机可以直接点击开门，让您出行在外，安全、隐私统统无忧！954.3 互联网数字电视系统的价值提高酒店美誉度、品牌形象酒店

45、档次提升为酒店打造新的利润增长点增加客人认可度行业竞争力提升964.4 酒店互联网数字电视系统重要性指数 数字取代模拟，已经成为一个不可阻挡的趋势，酒店互联网数字电视系统将成为酒店行业主流，成为酒店打造自身品牌的全新名片。97综合布线系统计算机网络系统酒店客房智能控制系统酒店互联网数字智能电视系统酒店一卡通管理系统、智能网络门锁系统酒店PMS管理系统酒店楼宇自动化控制系统程控电话系统酒店安防监控系统多媒体会议系统其他系统方案系统98同样的问题，科技在发展，人的思维在进步，在互联网浪潮的冲击之下，传统的思维模式、传统的管理模式、传统的营销模式，还能否满足酒店的需求？还能否满足顾客的需求？5.1

46、一卡通网络门锁系统概述酒店门锁行业，已经是一个非常成熟的行业，客人到酒店后去前台登记发卡、开门、取电，退房到前台进行退卡，这已经成为酒店行业一个传统的管理模式。99全新的一卡通管理系统，智能网络门锁系统！停车场出入卡电梯出入卡客房房卡房间取电卡早餐消费卡会员消费卡新的系统，必将为酒店带来新的营销模式、新的管理模式。100快捷预定房间（和酒店后台软件对接，实现实时订房）；自由选择房型和朝向；订房时无需中介、无需酒店前台沟通，减少客户个人信息泄露；手机APP界面人性化设计，简单易操作；5.2 系统应用1. 手机微信或或手机APP可直接订房，无需中介101去酒店的路上就可以提前开启客房的空调，进行预

47、冷或预热；提前开启房间的排气扇，进行换气；提前通知服务员，为您备好所需要的物品。2. 提前设置客房的温湿度1025米VIP贵宾客户开车在离酒店停车场门口还有5米的距离时，带有RFID射频芯片的贵宾会员卡就会自动为顾客开启道闸。VIP贵宾客户出入停车场停车免费或者收费酒店可以自定义。3. 智能停车系统与vip卡关联103无需在前台办理入住手续，进入电梯，刷会员卡到房间所在的楼层； 到房间门口，使用手机开门，或者会员卡即可开门，直接进入房间； 如回家般自由、舒适； 隐私保护，节约时间； 不需要接触任何酒店人员； 入住登记不耽误任何时间！4. 入住方便：使用微信、会员卡或手机开门刷卡进入舒适安全10

48、4早餐时间，带会员卡到餐厅，刷卡即可就餐，无须麻烦的纸质早餐券5.早餐无须纸质早餐券拿出手机退房，即可直接离开酒店，顾客的消费详单，会以短信和邮件的形式发送到客户的手机和邮箱； 出门在外，来不及回酒店续房，手机直接续房。6.无需回酒店就可以续房、退房1055.3 我们的系统优势易操作性智能化门锁系统是面向各种管理层次使用的系统，系统及其功 能的配置以能给用户提供舒、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学，而绝不能因“智能”而给用户带来不便，甚至烦恼。先进性合理性数据安全先进的设计思路及理念，并独创的到店取票入住模式，完美对接公安系统，顾客与入住信息完全一致，不再担心公安查房。系统外置防火墙，

49、内设计“看门狗”加密模式，采取必要的措施保障系统内各智能化系统数据的安全。1065.4 一卡通管理与智能门锁系统的价值为酒店开启全新的资金运转模式：酒店可利用一卡通管理系统强大的保护客人隐私功能和消费模式优势， 促进顾客办理会员卡，加速资金回笼，提高资金周转率。维持良好的会员客户平台，提升酒店营业额，增加酒店收益。优化提升管理，降低酒店运营成本约，减少重复投资，提高服务效率与节约人力。注入科技元素，营造酒店60%以上目标客人需求的客房科技体验，提升满意度和竞争力。107综合布线系统计算机网络系统酒店客房智能控制系统酒店互联网数字智能电视系统酒店一卡通管理系统、智能网络门锁系统酒店PMS管理系统

50、酒店楼宇自动化控制系统程控电话系统酒店安防监控系统多媒体会议系统其他系统方案系统108泰能用户客户群和合作伙伴速伯艾特（北京）国际酒店管理有限公司粤海国际酒店管理集团有限公司港中旅集团 雅高（ACCOR）国际酒店集团 泰达国际酒店集团有限公司 东方嘉柏酒店管理有限公司天伦国际酒店管理集团锦江国际（集团）有限公司首旅建国酒店管理有限公司 109Eyou用户群宁波丽兹大酒店宁波莱州市百都国际酒店烟台烟台碧海大厦烟台常州香树湾花园酒店常州上海诺宝中心酒店上海上海晶达丽酒店上海苏州书香门第木渎店苏州舟山黄金海岸酒店舟山宜兴大酒店宜兴余姚市城市金座大酒店宁波北京赵家楼饭店北京中协宾馆北京110Eyou产

51、品示意图Eyou产品概述一款适用于中高档酒店的管理软件。它凝聚了泰能公司多年的酒店管理软件专业研发经验，并融合了当前国际酒店业先进的设计理念以及自身近千家酒店用户的管理需求，采用智能化的管理平台，拥有强大的会员俱乐部管理系统，多形态的POS系统，严谨的财务体系，品质卓越，价位适中，可谓当今酒店行业最理想的选择。Eyou产品111客史档案房价体系前台预定前台接待前台收银房控中心前台应收销售管理报表管理夜间审核系统管理前台查询POS餐饮触摸屏POSPDA POS点菜宝 POS厨打POS宴会预定管理会员管理桑拿管理工程管理库存管理餐饮成本控制微信营销功能电子门锁电话计费开关长途宽带计费电话叫醒语音报

52、吧网络预定身份证扫描客房VOD公安传输Eyou系统架构Eyou系统架构基本功能POS&SPA扩展功能接口功能112运行安全稳定、无故障运行时间极长系统优势Eyou酒店管理系统优势自主开发的前后台一体化系统Eyou酒店管理系统具有全面覆盖前台、餐饮、娱乐、财务、工程、库存等业务后台模块专为酒店开发，适合酒店使用统一开发平台，无缝集成，减少酒店在接口上的投资售后服务一家承担，避免不同模块多家提供导致售后服务扯皮推诿的严重后果Eyou113中西方顶级酒店管理模式融合，提供中国特色的世界级酒店软件革命性面向对象的功能设计创新地将使用者所需要的功能都集中在一至二个界面上，同一使用者无需频繁切换界面即可完

53、成所需的全部工作大幅节省电脑操作时间，增加对客服务时间，提高效率，提升对客服务质量使用者更易学习和掌握系统操作，节省培训时间和成本Eyou酒店管理系统优势114正确控制客房出租率与房价的关系，使出租率上升时房价自动跟随上升，确保客房收入不会损失。住客各收银点消费帐单自动归结汇总，防止逃帐和漏帐的发生。规范化的流程管理，杜绝管理中的漏动。通过销售管理，扩大市场计划，吸引更多客户。客户价值分析，提高住客消费量。客史资料分析，提高酒店消费来源。能为酒店做些什么？增加酒店收入Eyou115前台身份证信息自动扫描系统，客户接待可在30秒钟内完成多点消费自动归结汇总，一点结账，极大方便住客消费。只需要点2

54、-3个键的快速入住/退房结账系统，住客无须等待。先进的柜员管理模式，让接待、退房真正实现一体化支持一卡通消费，极大方便顾客消费。操作界面各种信息一目了然，无须再进行复杂的操作即可获得客户全部信息。能为酒店做些什么？提高服务质量Eyou116自动扫描客人身份证系统以及无缝门锁系统连接，让复杂的登记和制门卡更快捷安全。业务信息/帐单/报表的传递、审核、使用、保存全部电子化。信息查询弹指一挥间完成，即查即得。夜核工作电脑可以自动完成。手工夜核更安全更全面。能为酒店做些什么？提升工作效率Eyou117Eyou管理系统的”铁面无私”，可以规范内部员工的工作流程，帮助将管理制度落实和执行。对员工所有的工作

55、进行跟踪记录，有利于工作监督管理，避免”跑冒滴漏”现象的发生。设置各操作人员的权限，有利于管理规范员工的操作行为。电脑智能化程度高，避免操作人员的误操作。能为酒店做些什么？增强规范管理Eyou前后台一体化系统全面覆盖酒店所有业务部门，实时动态显示酒店所有经营状况。总经理专用系统实时查询和分析酒店即时的经营情况。完备而灵活的报表系统实现对业务的全面掌控。细致分析酒店财务状况和经营情况。各种营业数据为酒店管理提供即时的信息，帮助决策。酒店经营实时掌控118面向管理层贯彻现有的管理制度，将管理规范落到实处。实时掌握酒店的全面运营信息。有效帮助进行严格的成本控制。能多角度自动分析运营状况，提供管理所需

56、的分析资料。实时显示酒店运营信息，第一时间掌握酒店动态。专用查询系统，最短时间获取需要的信息。通过对库存、成本卡等控制，确保物流顺畅和减少成本及耗费提供分析性图表支持管理决策。管理层的需求Eyou的解决方案Eyou面向用户的解决方案119面向前厅部前厅部的需求客人快速入住、快速结帐(身份证自动扫描系统)不仅能帮助前厅为客人提供个性化的服务，更要能提供温馨的服务。房态图能否方便灵活操作人性化的系统可以使每个员工都能轻松操作Eyou的解决方案提供多种房态图形，实现客人快速入住/退房。根据客户档案，提供个性化服务提醒，提高服务质量。强大的帐目分拆、转账、结账功能，满足客人不同结账需要。自动夜核系统，

57、快捷方便且杜绝差错。120面向餐饮部餐饮部的需求上菜快、结帐快。能做餐饮销售分析，帮助增加餐饮销售额。杜绝错帐、漏帐事件的发生。有效地控制餐饮经营成本，提升效益。Eyou的解决方案厨房飞单，准确、快捷，杜绝错帐、漏帐产生。多样化的折扣方式，满足餐饮销售的需要。前后台一体化，直接签单挂入前台客帐，客帐一体化。丰富统计报表为成本控制、收益管理奠定了坚实的基础。121营销部的需求加强内部管理，避免销售人员变动引起的客户资源流失。方便地实施各种销售政策，有效提升销售收入。能对客人的消费习惯作数据分析，采取有效措施提高客户消费额。可对客房作多角度分析，帮助增加销房额。Eyou的解决方案通过个性化客户档案

58、、消费统计、消费积分管理等方式，增加客户消费。自定义房价，可根据市场需求实行多样化的营销方式。有效的营销分析功能，帮助及时准确地把握市场变化。面向营销部122面向桑拿部桑拿部的需求加强手牌管理，避免跑账、漏账产生。方便地开牌、退牌、结账操作，让操作员可以灵活切换。能对技师提供预定功能，根据技师的工作量，自动统计技师提成明细可对桑拿浴资灵活操作，满足客人提出的不同消费需求Eyou的解决方案通过手牌来管理每个客单，通过手牌状态（空闲、在用、停用等）来管理手牌使用率，通过主、副手牌来管理同行客人和同队客人。手牌自动捆绑浴资消费，并可对手牌浴资进行自由组合。提供全面的技师管理，上岗排班、出钟轮次、自动

59、出钟、钟点技师及技师预约。方便快速的多手牌结账模式，完善的快捷键功能123电脑部的需求软件系统成熟稳定且运行快捷、酒店繁忙时一样运行自如。不会随着时间的推移而降低运行的速度和性能。自动进行数据备份和工作站升级、省时省力。Eyou的解决方案软件采用面向对象的逻辑三层结构，具有良好的系统性和可扩充性。充分应用最新数据库索引与查询优化技术，具有优异的运行性能。屏幕显示、报表格式、工作流程等均可自定义。智能化的备份和升级系统，自动备份，全部站点一次性自动升级本地化的优质服务支持，确保全程无忧面向电脑部124Eyou亮点展示客史档案档案构成完备的信息采集客人基本档案信息:身份信息，联系信息，档案的分类归

60、档图像信息带有证件内容、照片、签名样板、性情特点专业的统计分析历次住店纪录及消费记录等快速的档案住店分析（生意分析）入住次数 / 房夜数 / 预订取消 / 预订未到房间消费 / 总消费 / 平均房租 / 遗留账首次入住情况 / 最近入住情况 / 最近使用房价 / 最近使用的酒店协议常客资料完整收录，客人在酒店历次入住、消费情况清晰呈现，且支持“穿透式”查账功能！125客史档案档案构成应用档案维护简单、快捷多种查询方式：模糊查询/分段查询/高级查询/一键式快捷查询/智能查询雷同档案合并/取消合并（显示选项：可差异显示）完善的档案清理机制：孤立档案，日常清理 、档案复制客史数据深度挖掘预订及Wal