软件质量保证讲解课件

1、软件质量保证过程主讲：张老师第1页，共25页。7/29/20221DC XA R&D EPG课程目标质量人员掌握SQA规范项目经理了解SQA规范第2页，共25页。7/29/20222DC XA R&D EPGSQA目的软件质量保证的目的是向管理者提供适当的对软件项目正使用的过程和正构造产品的可视性。 SQA Group高级管理者，其他人员Project参与项目策划等；在整个开发周期中评审、审计项目不能达成一致的不符和性问题第3页，共25页。7/29/20223DC XA R&D EPGSQA的目标目标1：软件质量保证活动是有计划的。目标2：软件产品和活动遵守适用的标准、规程和需求的情况得到客观

2、的验证。目标3：受影响的组和个人接到软件质量保证活动和结果的通知。目标4：高级管理者处理在软件项目内部不能解决的不符合问题。第4页，共25页。7/29/20224DC XA R&D EPGQA与其他PAs的关系第5页，共25页。7/29/20225DC XA R&D EPGPPQA PracticesSP1.1依据适用于项目的过程、标准客观评价项目的过程质量SP1.2依据适用于项目的过程、标准客观评价项目工作产品的质量SP2.1就不一致问题（质量问题），确保和项目组或相关成员沟通并达成一致SP2.2建立和维护质量保证活动的所有工作记录GP2.1制定组织方针GP2.2计划和维护此过程GP2.3提

3、供相关的资源GP2.4分配责任GP2.5根据需要培训相关人GP2.6管理过程的工作产品GP2.7确定相关干系人，并使他们参与过程GP2.8监督和控制过程GP2.9客观评估过程的执行GP2.10高层参与评审过程的活动、状态和结果，并解决问题 第6页，共25页。7/29/20226DC XA R&D EPGSQA流程制作SQA计划准备检查表审计活动报告审计结果不合符性处理例会报告第7页，共25页。7/29/20227DC XA R&D EPG参与角色SQA人员 项目经理 项目组成员 高级管理者 配置经理 配置经理 第8页，共25页。7/29/20228DC XA R&D EPG进入准则获得了项目开

4、发计划 第9页，共25页。7/29/20229DC XA R&D EPG输入项目计划 软件项目的目的、范围、目标、和对象； 软件生存周期的选择； 精选的供开发和（或）维护软件用的规程、方法和标准的确定； 待开发软件工作产品的确定； 对软件工作产品的规模估计和对软件工作产品的更改； 人力资源使用计划 资金预算使用计划； 对软件项目的工作量成本的估计；软件项目的进度，包括里程碑和评审的确定； 关键计算机资源的预计使用情况； 项目软件风险的识别和评估； 关于项目软件工程设施和支持工具的计划； 第10页，共25页。7/29/202210DC XA R&D EPG主要活动参与制定项目开发计划 编制SQA

5、 PLAN 准备检查表 预约审计/评审 编制SQA审计报告 不符合性问题追踪 编制SQA阶段报告 SQA工件提交SCM 第11页，共25页。7/29/202211DC XA R&D EPG协助制定SDP责任人：针对具体的项目，由确定的SQA接口人员负责协助项目组制定“项目开发计划”和“开发案例”时机：软件项目的早期阶段，即立项评审会后描述软件质量保证组与软件项目一起工作制定计划、标准和规程等，它们将增加软件项目的价值并将满足项目和组织方针上的限制； 软件质量保证组帮助确保计划、标准和规程等适合项目的需要；验证它们对完成整个软件生存周期中的评审和审计将是适用的。 第12页，共25页。7/29/2

6、02212DC XA R&D EPG制作SQA PLAN责任人：由确定的项目SQA接口人员负责时机：在取得SDP草稿后随即开始编写SQA计划描述：获取组织定义SQA计划模板确定SQA活动的质量目标、进度、实施方式、实施频率PM参与制定SQA计划PM与其它相关组评审SQA计划对通过评审的SQA计划实施“管理&控制”根据项目计划的变更，SQA计划做相应的变更第13页，共25页。7/29/202213DC XA R&D EPGSQA PLAN示例一个完整的SQA计划例子第14页，共25页。7/29/202214DC XA R&D EPG制作检查表责任人：由专职SQA人员制作时机：每次审计前描述：由项

7、目的SQA接口人员申请制作检查表SQA接口人员向制作者说明项目的情况（可选）制作人员依据组织规定、项目情况制作特定的检查表（可参考SQA库中的类似检查表，并获取检查表模板）SQA组内部评审检查表将检查表放入SQA库中第15页，共25页。7/29/202215DC XA R&D EPG审计活动责任人：由SQA（专/兼）人员时机：项目组开展了此项活动，或产生了被审计的工件后描述：预约审计项目活动审计通过审计会的形式根据检查表的检查项提问/索取证明材料通过迭代计划和SCM的配置项，判断活动的进行和输出情况项目的输出工件通过配置库或项目提供的工件审计编写审计报告第16页，共25页。7/29/20221

8、6DC XA R&D EPG不符合性问题的处理责任人：由执行本次审计活动的SQA人员负责时机：审计报告中指出可能的不符合性问题后，执行立即描述：依据审计报告中指出的可能的不符合性问题，与当事人或（和）PM一起协商一致意见，否则逐级上报合理层次上的SM；如果是不符合性问题则协商纠正措施；根据审计报告中的不符合性问题完成纠正日期，到时进行追踪；按期不能解决的问题，再次与PM协商，如果不能达成一致，则上报至能处理该不符合性问题的高级经理；定期评审提交给SM的不符合问题直至解决它们为止。第17页，共25页。7/29/202217DC XA R&D EPG输出SQA 计划 SQA检查表 SQA审计报告S

9、QA阶段报告SQA周报第18页，共25页。7/29/202218DC XA R&D EPG输出1SQA 计划SQA活动的目的、范围项目的基本情况SQA的情况以及质量保证活动安排不符合性问题的处理 第19页，共25页。7/29/202219DC XA R&D EPG输出2SQA 检查表检查项SQA人员被审计人员日期时间检查项情况 第20页，共25页。7/29/202220DC XA R&D EPG输出3SQA 审计报告审计活动基本情况符合项、条件符合项、不符合项 不符合性问题的纠正措施不符合性问题的追踪情况 第21页，共25页。7/29/202221DC XA R&D EPG输出4SQA 阶段报告基本情况本阶段审计情况列表 统计分析 问题说明 SQA阶段对项目进展的建议 第22页，共25页。7/29/202222DC XA R&D EPG验证与确认高级管理者验证 通过SQA月状态报告和月例会，验证SQA活动 PM验证 通过项目级的SQA阶段报告、参与SQA活动验证SQA活动的开展情况 SQA监督