公务员面试破题思路(面试87.6分高手技巧)_第1页
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文档简介

1、面试总共有3道题第一道:自我认知类重在对工作的责任心和进取心,对I人民群众的责任心谈谈你为什么要考公务员?(类似题目:1、你为自己的人生设定了一个怎样的目标?你觉得在我部门能实现自己的目标吗?2、你不报考公务员,你还有可能去干什么?或者你最希望去干什么?3、如果这次不录取你,你会怎么想?4、为何要考公务员?你有什么专长可以胜任这个岗位?)答:(1)我对公务员的认识。公务员是履行国家公务的人员,代表着国家从事社会公共事务管理的。公务员在国家政府机构运作中的作用和重要性,有位杨博士作了形象比喻:老百姓像是坐车的人,而公务员则像司机,既要懂技术,还得认路,判断方向,把一车的人带好,别掉沟里。(2)我

2、考公务员的目的。主要是想充分发挥自己所长,更好地为国家和人民服务,以实现自身的价值。同时,公务员收入稳定、在社会上具有一定的地位也是吸引我报考公务员的原因之一;(3)我所具备的报考公务员的条件。我毕业于XX专业,具备一定的XX能力;X年学习计算机的经历,让我能相当熟练地使用计算机进行各种操作(比如文字处理、编制报表、日常维护、常见故障排除、网上收发邮件、查找资料、设计简单的软件、制作一般的网页等等),完全能满足现代XX工作的需要;同时在中文方面的兴趣爱好,使我对所报考的岗位充满了高涨的工作热情;我身体健康、干劲十足、充满活力,。我记得有人说过,如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来,便可

3、以做到最好,我想我可以。第一道题一般都很活,没有固定答案和模式,抓住两点:责任心(人民和工作)进取心(工作)第二道:类型变化小,主要有以下几个类型(重在考察组织、协调、实施、反应能力)组织类一、会议(准备会议(无会议的进行阶段)、组织会议)领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。(一)会议前的准备阶段。首先,根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知草案,其次将该草案上报领导,请领导指正和批示,领导批示后,召集会议工作人员开协调会,进行分工。第一,布置会场;第

4、二,准备有关会议材料,重要会议材料要请领导审阅;第三、安排与会人员的食宿车辆。最后,在会议开始前,再仔细检查一遍,防止疏漏(二)会议的进行阶段。整个会议按照计划进行,做好协调工作,冷静应对突发状况(三)总结阶段。对整个会议进行回顾,总结经验教训,形成书面材料,将总结向领导汇报。此外,我还会拿出当初的计划方案,结合总结分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成类似任务。二、活动领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。(一)制定计划方案。“凡事预则立,不预则废”我会在掌握实际情况的基

5、础上拟定一个详细的计划方案,对活动的主题、内容、方式、时间、地点,参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导,请领导指正和批示。(二)实施计划方案。计划方案得到批准后,我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会,进行任务分配、人员分工,将责任落实到人。(有可能会涉及邀请有关单位)活动开始后,协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性,及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方,冷静处理意外事件,并及时向领导汇报互动情况,让领导了解活动总体进程。(三)总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾,总结经验教训,形成书面材料,将总结向领导汇报。此外,我还会拿出当初

6、的计划方案,结合总结分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成类似任务。三、完成任务上级交给这项任务说明了领导对自己的信任。也是锻炼组织能力、工作能力的良好机会,我一定努力圆满完成,我打算把工作分为三个阶段:(一)准备阶段。了解这个(事件、任务)的基本情况,制定方案,方案包括(主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、形式、步聚、措施、要求等)(二)当方案被批准后,按照方案要求组织实施,召开会议,落实任务、明确分工(组,干什么;组,干什么等等)。及时向领导汇报情况(三)对整个活动进行回顾,总结经验教训,发扬优点,改正缺点,并形成书面材料,将总结向领导汇报四、制定方案、规划 上级交给这项任务说明

7、了领导对自己的信任。也是锻炼能力力,将功补过;的良好机会,我一定努力圆满完成,我打算三个方面工作组织(一)准备阶段。组织相关人员建立一个小组,小组的人员的选择要覆盖与这个方案(规划)有关的人员,原则上就是要有代表性。领导小组定下来后为了确保有效运作最后还要定一个章程.(二)规划的的制作阶段。发展规划的制作分为3个阶段:研究阶段。调查有关的实际情况,听取各方面的意见,然后有小组讨论得出初步的资料起草阶段。得到第一收资料后就可以进行方案(规划)的起草,这个阶段最重要的是严谨,包括规划的格式以及最后送达领导前的审核。审核阶段。审核采取民主制和集中制相结合的方法,具体实施就是开会大家讨论,最后领导根据

8、大家的讨论意见总结拍板.(三)总结阶段。对方案(规划)的形成进行回顾,总结经验教训,发扬优点,改正缺点,并形成书面材料,将总结向领导汇报。突发事件类一、重大突发事件(社会性事件、重大自然灾害)上级交给这项任务说明了领导对自己的信任。也是锻炼能力的良好机会,我一定努力圆满完成针对这样的突发事件,迅速而有效的反应时最重要的。(一)放下手中的所有事情,第一时间赶赴现场,途中通过各种手段了解情况并迅速思考应急对策,采用。应急预案。立即请求相关部门到现场支援(如果领导不知道就要立即汇报领导)。(二)到达现场后,组成临时指挥组。应急组(警察),制止正在发生的事;调查组,调查事故原因;思想工作组,做好有关人

9、员家属和群众的思想工作,保特稳定,维护正常的工作、生产秩序和社会秩序;宣传组,宣传教育其他人,防止次生灾害。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。(三)处理好现场工作后,尽快写出事故调查报告,报上级。作为个人来讲,要认真总结,肯定成绩,找出不足,以利不提高自已的工作能力、应急、应变能力。更好地完成上级交给的任务。二、一般性突发事件(发生在自己或单位内部)1、保持冷静与克制;2、采取果断而智慧的措施处理紧急情况;假定多种可能的情境;措施对症下药。3、进一步采取补救措施(如汇报领导);4、自我批评或反思:1)若是本人问题,自我批评、深刻检讨,或请求处分,奋发努2)若是领导问题,主动沟通,委婉提

10、出,相信领导,适可而止;3)若是管理问题,建议领导完善相应管理制度。三、上访或投诉对于群众的上访,我们应该高度重视,坚持以人为本的原则。第一,热情接待,倒水请坐等,通过礼貌的言行,稳定对方情绪。第二,认真倾听,仔细记录。很多人发泄完了,就没事了。第三,认真了解情况,抓紧落实处理:1)若在职权范围之内,立即着手解决;2)若需领导定夺拍板,立即报告,等待领导的批示;3)若涉及其他部门,尽快牵头组织协调,明确职责,共同解决。总之,我们应该把人们的利益放在第一位,切实做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋。人际关系类一、我与领导(一)如何正确处理我和领导的关系正确处理我与领导的关系,有利于我更好的工作

11、和生活。具体我会从以下三个方面来做1、尊重领导,维护领导的权威。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。若领导当众批评,千万不能当面顶撞,只能私下主动与领导沟通;2、熟悉领导、适应领导,适应其领导方式,以便更好的在一起工作。在工作和生活中,只要不是重大原则问题,尽可能的帮助领导,多与领导交流,学习其优点。对于领导的缺点,以合适的方式委婉的指出,帮助领导,以避免领导犯错误。3、如果在工作中与领导有任何冲突主动私下沟通,如果是自己错,向领导学习,承认自己的错误;如果是因为对同一事物的不同看法,在工作中坚决执行领导的决定,可以保留自己的意见;若领导违法或有

12、悖原则,应严肃指出,阐明性质和后果,若领导仍不采纳,直接向上级领导或相关部门汇报。总之,在与领导的相处中要尊重领导,但也要保持自己独立个性和坚持原则,做到谦虚而又不卑不亢。(二)发生冲突又如何处理一个和谐团结的集体,能充分调动每一个人的积极性,有利于更好的开展工作。如果真发生以上冲突,我会从以下三个方面解决:第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。第二,反思。找到与领导发生冲突的原因,是自己错

13、,还是是因为对同一事物的不同看法,或是领导的错误,从而对症下药以缓和与领导的冲突第三,沟通。如果是自己错,向领导学习,承认自己的错误;如果是因为对同一事物的不同看法,可以向领导提出自己的观点,如领导不采纳,在工作中坚决执行领导的决定,可以保留自己的意见;若是领导错,我会在合适的时间合适的地点一合适的方式,委婉地指出其错误;若领导违法或有悖原则,应严肃指出,阐明性质和后果,若领导仍不采纳,直接向上级领导或相关部门汇报。二、我与同事(一)如何正确处理我与同事的关系正确处理我与同事的关系,有利于我更好的工作和生活,我会坚持从大局出发,本着团结与合作的原则处理与同事的关系,具体来说我会从以下三个方面做

14、:第一,尊重同事。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我交流沟通。另外,同事是单位的组成部分,尊重同事在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。第二,主动与同事沟通交流,学习同事的长处和优点,主动关心同事的工作和生活,可在私人场合沟通感情,如家宴、喜庆等活动。第三,如果在工作中与同事发生冲突,认真反思。如果是自己错,向同事学习,承认自己的错误;如果是因为对同一事物的不同看法,坚持求同存异的原则;若是同事错,我会在合适的时间合适的地点一合适的方式,委婉地指出其错误;若同事违法或有悖原则,应严肃指出,阐明性质和后果,若领导仍不采纳,直

15、接向上级领导或相关部门汇报。总之,在与同事的相处中要尊重同事,但也要保持自己独立个性和坚持原则,做到谦虚而又不卑不亢。(二)发生冲突又如何处理一个和谐团结的集体,能充分调动每一个人的积极性,有利于更好的开展工作。如果真发生以上冲突,我会从以下三个方面解决:第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。另外,同事是单位的组成部分,尊重同事在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。第二,反思。找到与同事发生冲突的原因,是自己错,还是是因为对同一事物的不同看法,或是同事的错误,从而对症下药以缓和与

16、同事的冲突。第三,沟通。如果是自己错,向同事学习,承认自己的错误;如果是因为对同一事物的不同看法,坚持求同存异的原则,以工作和大局为重;若是同事错,我会在合适的时间合适的地点一合适的方式,委婉地指出其错误;若同事违法或有悖原则,应严肃指出,阐明性质和后果,若同事仍不接受,直接向领导汇报。三、处理双方的矛盾一个和谐团结的集体,能充分调动每一个人的积极性,有利于更好的开展工作。我会本着“团结”的原则,从整体利益出发,妥善协调双方的矛盾,具体从以下三个方面来解决:第一,尊重和理解双方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而

17、有可能解决分歧。另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织(同事是单位的组成部分,尊重同事在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织)。第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。第三,分别与双方适当沟通。如果能双方能接受这个新的方案,则皆大欢喜;如果分歧任然不能调和,则坚持先公后私,坚持服从第一负责人,坚持合法合理等原则舍去。总之,我们在处理这样的矛盾时,一定要坚持团结的原则,努力消除分歧和矛

18、盾。第三道:现象题(包括漫画题)主要考察逻辑思维能力(多角度看问题、发展的看问题、联系的看问题)一、反面现象(1)承认存在。这个现象是。,其本质上反映了。(2)危害性(不符合国家政策、社会进步;不利于构建和谐社会。)应对其进行批判。(4)我认为可以解决这种问题的措施有:1、2、3(完善(3)形成这种现象的原因是:1、2、3(法制不完善;市场经济的不完善;少数人片面追求经济利益;监督不完善;素质没提高)相关的法律法规;政府重视,加强管理;加大政策宣传教育,提高个人素质;加大打击的力度;)综上所述,相信在不久的将来,在党和政府的领导下,。的目标,我们一定要实现,我们也一定能够实现。这种现象不会再出

19、现,老百姓也可以放心了,而不是像原来那样要小心。二、正面现象(1)这个现象是。,其本质反映了。(2)积极意义。我们应该将这种。继续发扬光大(2)形成这种现象的原因有:1、2、3(3)我应该如何做如何做(个人能力、思想、工作作风、处理人际关系等等)三、两面现象(1)这个现象的直观意思是。其本质上反应了。(2)正面解释,举例。(一定要举例,以增加说服力,也是增加答题时间的办法)(3)反面解释,举例。(4)结合我作为村官,应该如何四、两个观点一正一反(一)导入:正面观点(二)解释正面观点,举例(三)解释反面观点,举例(四)在工作中我践行正面观点两个双面(一)导入将两个观点的正确部分加以融合,一句话阐

20、述。(二)解释第一个观点,从正反面解释(三)解释第二个观点,从正反面解释(四)将两个部分正确观点融合为一句话,在工作中践行两个观点的正确部分“组织活动类”面试题破题点拨现在社会活动比较多,公务员的有些工作需要通过会议的方式来进行,圆满组织活动也是公务员的一项基本素质,这样的题目比较常见。先讲一句:“在毛泽东军事思想里面,有一条重要的原则,就是不打无准备之战,不打无把握之战。合理的规划将帮助自己顺利完成活动。”郑重提醒:在某些辅导机构里,首句开篇都是:领导把任务交给我是对我的信任等等,这种老掉牙的套话,只会让考生失去创新能力,失去自己的思维方式,从考官角度讲,只要一听见刻板老套的模板套话,必然会

21、给考生扣分。分析论证计划,征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺,估计预算向领导批示。精解:这一阶段,活动组织者需要完成最核心的三项工作:(1)就活动的目的、要求与相关人沟通。比如组织外出考察,那就必须先和前去考察的单位沟通时间和接待,对方能够接待了才能制定活动计划。另外有些重大活动,需要先与领导沟通明确活动的目的以及对于活动开展的具体要求,这是活动组织者进一步明确活动组织重点的过程,是十分重要的环节。还有一些活动需要事前与参与者沟通,比如旅游活动,需要就路线问题征询大家的意见。(2)撰写活动方案、把握核心六要素。活动方案内容包括:时间、地点、内容(或形式)、参与人员、所需设备和物品、所需经费等

22、。京佳点拨:针对不同的活动要灵活运用这六要素,比如对于时间跨度较长的活动,就不能说活动的时间,而应该说活动的日程安排。活动参与人也是一个需要格外注意的因素,它不仅包含直接参与活动的人,还包括后勤组织的工作人员。(3)多方求证、力求完善,后请领导审批。活动方案拟写好了以后,请有相关工作经验的同事给把关,继续完善方案,将方案定稿上交领导审批,如果领导有修改意见则需要根据领导的指示修改方案,然后付诸执行。实施计划,人员分工,任务分配,协调各部门关系,及这类题目可以从以下几个方面来回答:时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正。精解:又比如针对新员工的培训活动,组织者应在活动结束后安排测验或

23、者抽查检验培训效果。在计划实施的环节,组织者需要分三步走。【典型例题】第一,前期筹备工作:筹备环节涉及到几大核心步骤,如:召开工作会议明确、合理地分工;下发通知到相关人,告知活动相关事项;购买或调用相关设备及物资;对活动场地进行布置;制定活动所需纪律要求、规定或者比赛规则、调查问卷等等。活动进行中的工作:活动进行的过程中,一方面组织者应具有全面统筹、监督、及时处理突发事件的责任,另一方面组织者应强调抓好几项核心工作。比如组织会议,活动进行中必然要做好后勤保障以及现场纪律维持这些常规工作,同时还要注意一些细节却重要的工作:会议资料的发放、会议进程的督促、会议气氛的调节、会议记录的撰写、会议摄影摄

24、像等等。活动结束后收尾工作:对活动场地进行清理,恢复整洁。购买或调用的物资必须归库。剩余的活动经费清点后需要上缴。安排相关人员返程或者配合做好后续工作。比如,调查活动结束需要分析资料撰写调查报告,或者会议结束,需要整理会议精神,形成报告。郑重提醒:京佳教育对于组织活动类试题,为考生提供的前所未有的灵活创新的答题思路,这与某些教育机构推崇的“一个帽子三个环节”的老套模板形成鲜明对比。考生在选择学习资料时也应该注意,选择创新型、发散型的答题思路,而不可背诵那些人云亦云的老套模板,否则得不偿失。4总结活动,对整个活动进行回顾、总结经验,再向领导汇报。精解:这个总结是非常必要得,使活动有始有终,答题思

25、路也显得严密且条理清晰。有些活动事后个人总结即可,还有些活动需要与参与者沟通确认活动效果或者征询意见。比如:进入社区做普法宣传,效果如何应通过事后抽查或者问询群众意见来衡量活动的有效性。你所在单位的领导要你负责一个地区的拆迁工作。在你负责的地方有为数不少的“钉子户”拒绝拆迁,你要怎样组织开展工作,完成领导交待的任务?【答题思路】快速推进旧城区改造工作也是立足于城市的整体科学规划,是为了改善居民居住环境,同时为区域经济发展创造良好环境,所以,我一定会把握好这项工作的要点难点,把工作处理完善。(京佳点拨:活动意义的简谈)(2)搜集和调查要开展的工作的基本情况,尤其是“钉子户”的情况,以及他们拒绝搬

26、迁的原因。与领导沟通一下单位对于处理钉子户的主要原则与底线,制定详细的搬迁劝服计划,计划内容包括:工作人员组成;对钉子户工作的分工,做到责任落实到人;对人员进行相关专业知识和谈判技巧的培训;活动进程安排;活动所需经费等。报请领导审批。领导同意后,着手实行。(京佳点拨:前期沟通与活动计划制定工作)拆迁活动从以下几个方面着手开展:第一,对工作人员进行培训。首先将工作具体情况以及钉子户不愿拆迁的原因的情况讲清楚。其次工作划分到人,每个人对个人工作对象进行针对性准备。另外加强拆迁业务知识培训,尤其重点学习国家相关政策的解读和运用。第二,加强宣传,为谈判做软铺垫。比如:通过悬挂横幅、制作宣传版面等户外宣

27、传方式,让被拆迁户出门就了解拆迁形势;通过每户发放宣传手册、公开信等入户宣传方式,让被拆迁户坐在家中了解拆迁政策;拆迁工作组对每一个被拆迁户做耐心细致的解释工作,让被拆迁户从心里接受拆迁、理解拆迁、支持拆迁。同时还要注意加强网上论坛舆情引导,对一些言辞激烈的帖子进行跟帖回复,抢占舆论制高点。第三,从群众利益出发,以真情感动被拆迁户。首先工作时间上以方便被拆迁户为前提,拆迁工作人员放弃自己的休息时间,利用早晨、中午、晚上被拆迁户在家时间,上门做工作,一切工作时间围绕被拆迁户来安排;其次想方设法为被拆迁户解决后顾之忧,有的为拆迁户联系过渡房,有的带拆迁户到安置点现场选房,有的为被拆迁户介绍工作。同

28、时在拆迁结算时,把拆迁户的帐当作自家的帐,选择最优方案,用足用好政策,为被拆迁户争取最大利益。相信通过这样的处理,一定能与被拆迁户形成良好的沟通最终把拆迁工作顺利完成。(京佳点拨:具有可执行性的工作环节和方法是面试高分点。)活动结束后,做好工作总结,形成书面文件交给领导审阅。所申请经费和调用的物品归库。个人将工作中的成功经验提炼出来,与同事们分享,对于工作中的问题,与大家探讨形成更佳的执行方案,以备以后开展工作能够更为完善高效。【典型例题】其他单位同志要来你单位参观,领导要你负责接待,你如何处理?【要点简述】外单位同志来参观学习,是我单位展现良好风貌的窗口,也是与兄弟单位相互促进相互学习的重要

29、方式,我会制定完善的计划,将这项工作好做实。制订计划。与对方单位进行联系,根据参观的人数、人员的详细情况(包括单位、姓名、职务、性别、民族等等、时间、内容确定接待的标准、需要提前准备的物品和资料、负责接待的工作人员,作好计划后报领导批准。做好接待准备。重点准备好参观人员的食宿、安全和资料。通知本单位有关科室做好迎接参观的准备。进行接待。按原定计划接站,安排工作人员做好现场的接待、引导工作,安排好食宿,协调有关部门做好各项工作;还要随时征求到访人员的意见,及时调整活动安排。参观工作结束后,征求到访人员对接待工作的意见;做好协助安排好返程交通,结算住宿费等善后工作;落实返程安排及送行车辆并送站,通

30、知到访人员单位接站;归还接待使用物品,结算经费;清理接待工作文件资料并撰写报告,向领导汇报。【典型例题】你所在的部门要举办一次学习讲座,领导把这次讲座的组织工作交给你来办,请你详细说明你的实施方案。京佳提醒:组织类试题的提问方式变化多样,有时是让考生做一份活动计划,有时是让考生仅负责活动前的接待工作,也有的让考生谈一下组织该项活动的核心要点,所以考生在答题前一定要审清题意,不要盲目照搬京佳推荐思路,而造成文不对题的后果。【要点简述】学习讲座可以进一步提高公务员的业务水平,和学习视野,提高工作效能,是公务员队伍加强自身建设,努力建设学习型政府的一项重要举措。我会尽心尽力地做好这项工作。做好工作计

31、划。通过与领导沟通以及查阅相关资料了解举办这次学习讲座的目的和内容,在此基础上制定关于讲座主讲人、参与人员、内容、时间、地点以及音响设备等必须物品的计划,报领导批准。做好准备工作。邀请讲课的专家、学者,联系好车辆准备接待;落实讲座场地并布置;通知参训人员;准备学习资料;安排好讲座当天参与组织的工作人员。培训当天提前到达会场,做好签到工作;讲座过程中做好记录,并密切关注会场,随时处理突发事件;与领导保持沟通;另外要做好安保工作和后勤物资保证。培训结束后,安排专家返程,并整理会场,上交剩余物资。对于讲座活动应撰写出学习精神文件存档,供单位内宣传落实之用,针对活动做好总结,形成书面报告上交领导。“现

32、象类”面试题破题点拨正面积极类第一类,一般与国家的方针政策有关,熟知国家的方针政策之后,就会有话可说。它一般以谈对先进事例的看法的形式出现。回答时,注意要结合事例联系政策、提高答题高度。京佳公务员老师推荐答题套路:第一,背景原因或表示肯定。第二,积极影响。第三,展望。【例一】“今年年初,我国南方部分地区遭受数百年不遇的旱灾,给人民群众的生产生活造成了巨大的损害。中央及地方各级政府高度重视、积极救援,把危害、损失降低到了最低限度。谈谈你这种现象的看法”。京佳公务员老师推荐答题套路:第一,百年不遇的旱灾是对政府执政能力和应对突发公共事件能力的考验,党和政府积极应对挑战,不仅战胜了困难,也显示出强大

33、的执政能力。第二,积极影响:维护了社会稳定发展的大局、体现政府以人为本的精神、坚定了人民群众对党和政府的信心和共同建设社会主义和谐社会的信心等。第三,展望。中华人民共和国突发事件应对法出台以后,我国应对突发事件的能力进一步加强,我相信在这样的党和政府的领导下,我们建设具有中国特色社会主义的事业定能稳步而快速的前进。争议类第二种是最常考的类型,因为针对有争议的问题谈看法才最能考查考生的综合分析能力。回答时应注意,有争议,说明社会上不同的人在看待这个问题的角度、立场等方面存在差异。因此,考生在回答的时候最好能够综合各方的立场,辩证地(即从正反两个方面)看待和分析问题,特殊的工作性质要求公务员不能站

34、在一个集团的角度看问题。同时,对问题的分析要尽量深入、要有理论高度,不能泛泛而谈。上面说的是最理想的回答问题的要求。如果在考场上,遇到自己不会辩证回答的问题,也可以站在一个角度展开论述,但是要尽量与国家方针政策联系起来,因为这样也能令考官信服。但这种情况下,措辞一般不要过于绝对,以免给考官留下偏激的印象。第一,背景原因。第二,从正反两个方面一分为二的看待。第三,表态或建议。【例二】“部分城市里,城管和小商贩有矛盾,城管指责说:小商贩是刁民,不理解不配合城管执法。商贩骂城管:野蛮粗暴,吃着皇粮,不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出,甚至出现流血事件,你怎么看这个问题?”回答这道题时,最好从两方面展

35、开;实在没有思路,也可以仅谈文明执法、为人民服务,但这时就不能措辞过于绝对,因为城管也是代表政府执法的。京佳公务员老师推荐答题套路:第一,“城管”即城市管理综合行政执法人员。城管集中负责市容环境卫生、无证违法建设、违法占路、无照经营、违章停车、拆迁工地等的管理。第二,我们应从两个方面看待这个问题。首先城管执法主要对象是无证经营的商贩,是弱势群体,弱势群体很容易博得大家的同情。这往往被少数不法分子利用,利用大家的同情心来煽动周围群众抵制执法,这就增加了执法难度。其次,执法队员中很多是从社会招募的,人员结构十分复杂,缺少足够的能力来正确处理这些事情,很多以暴力执法形象展现在群众面前。再加上双方一直

36、没有很好的沟通,互存成见,最终导致矛盾的激化。第三,建议。分析不利影响,提出对策。联系十七大建设和谐社会的内容。消极类第三种试题与第一类试题比较类似,都与国家的方针政策联系比较紧密。只不过在回答时,要拿方针政策批判、纠正这种现象。回答的最后,可以谈一下预防、纠正这种现象的方法、措施,这会给考官留下良好的印象。京佳公务员老师推荐答题套路:第一,背景原因。京佳公务员老师推荐答题套路:第三,提出对策。第二,不利影响。【例三】“某企业违规排污,严重污染了周边环境,给附近居民的生活带来了巨大的不便。谈谈你对此的看法。”这道题的切入点是非常明显的,但是要答好就要联系国家政策法规、并提出可行的措施方案。京佳

37、公务员老师推荐答题套路:第一,由于经济发展模式转变需要过渡,“高消耗、高污染、低效益”的传统工业化模式在局部地区依然存在,企业环保意识淡漠,再加上相关部门监管不严,导致这一现象。第二,论述不利影响。第三,提出对策。联系科学发展观(可持续发展)和生态文明。对策类如果题目要求你给某项活动提出对策,可以采用分步骤的方法,从不同的方面进行阐述。如:从思想上、从制度上、从法律上、从舆论上等。【典型例题】针对如何提高政府效能,请谈谈你的看法。【京佳公务员推荐答题思路】(1)(从思想上)切实加强对公务人员的思想教育培养他们树立和落实科学的发展观、正确的权力观和政绩观使他们时刻牢记执政为民的思想为民办实事,办

38、好事。权为民所用、情为民所系、利为民所谋为构建和谐社会而努力。(2)(从制度上)抓紧建立和完善法律规章制度健全政府自身的机制使政府有稳定的政策及其制定机制。(3)(从措施上)对于违反法律法规的的要无论是政府机关还是公务人员,严格依照行政许可法等法律法规,给予相应惩戒。上述思路只是一个通用的模式,在具体的面试中,考生一定要结合题目所传达的信息,适当地选择答题的套路,将题目细节融入答案中,答案才能更加出彩。国家公务员面试十大经典答题套路公务员面试实质上就是几类题目,把握了这几类题目的答题思路,再辅之以优秀的外在形式,得高分是比较容易的。以下给出公务员面试常见题的答题套路,考生可以参考,并形成自己的

39、答题模式,达到以不变应万变的目的。一、关于个人背景和职业倾向个人背景、意愿类的题目是最常见的,题目形式可以多样,但是主要的还是围绕着考生个人背景和职业倾向这个原则。这类题目可以从以下几个方面来回答:自己的优缺点;为什么报考;如果考试成功,将打算如何去做。【典型例题】1请简要说说你的经历。(可能的追问:你最擅长的是什么?你最缺少的素质是什么?)【答题思路】在回答个人经历的时候,要把自己的主观努力与客观取得的成绩结合起来讲,例如:我大学的时候学习比较努力,取得了不错的成绩,多次获得什么什么奖学金。同时我注重学以致用,积极参加学校组织的实习活动。在学习之余也注重对自己其他能力的培养,曾经是学生会的学

40、生干部,多次组织学生活动。如活动,多次被评为,这对我以后的工作将是一个很好的经验准备。【典型例题】谈一谈你的报考动机。【答题思路】我之所以要报考公务员的原因是以下几点:(1)公务员一直都是我向往的职业,这是由公务员的重要性决定的,因为公务员是国家机器的一个齿轮,是国家大厦的基石,是国家意志的具体执行者。(这些都可以作为开头语来使用)(2)我认为我初步具备了成为一名合格的公务员应具备的素质。如:我具备一定的计划组织协调能力,言语表达和应变能力等等。(结合自身优势谈)(3)公务员的工作特性决定了公务员的工作具有稳定性,而我一直渴望有一份稳定的工作。(适当加入本人真实的想法,符合实事求是的原则)【典

41、型例题】为何要报考公务员?【答题思路】(1)人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点:(结合自身的特点谈,可以加入优势)。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。(2)我是一个进取心或者工作成就心很强的人,我不喜欢闲着。公务员活动比较多,而且能遇到不同的新问题,我觉得很有挑战性,我喜欢挑战。现在的工作比较清闲,虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾,但对工作的过程我感到不能满足。(个人特点一定要和报考职位相结合)(3)我从小受到的教育是很传统的,喜欢助人为乐,很佩服古人的高风亮节。公务员有广泛的社会功能,这个职位能让我实现我的社会理想,因

42、此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。也正是因为这个原因我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。而且我的专业很对口,在原单位怕技术荒废了。(还是个人特点和工作紧密结合)(4)总之,人们都在追求美好的东西,都有自己的职业目标,我的职业目标可以通过公务员来实现。(最后一句话,加上“总之”作为结束,回答有条有理。)二、任务安排(组织活动)现在社会活动比较多,公务员有些工作需要通过会议的方式来进行,圆满组织活动也是公务员的一项基本素质,这样的题目比较常见。这类题目可以从以下几个方面来回答:先讲一句“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成活动。分析论证计划,征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺

43、,估计预算向领导批示(这很重要)。实施计划,人员分组分工,任务的分配,协调各部门关系,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正。4总结活动,对整个活动进行回顾、总结经验,再向领导汇报。(这个总结是非常必要得,活动有始有终)【典型例题】你所在单位的领导要你负责一个地区的拆迁工作。在你负责的地方有为数不少的“钉子户”拒绝拆迁,你要怎样组织开展工作,完成领导交待的任务?【答题思路】(1)调查要开展的工作的基本情况,尤其是“钉子户”的情况,以及他们拒绝搬迁的原因。制定详细的搬迁劝服计划,交给领导审批。领导同意后,着手实行。对“钉子户”进行各个说服,逐个攻破。告诉他们,搬迁会有“双赢”的结果

44、:城市的规划更加合理,他们的居住条件也会更加好,政府的职能也能够实现。(4)对拒绝搬迁的强硬户,进行小型的普法教育:讲解国家对于征用土地的有关法律规定。(5)可以帮助拆迁户向有关方面争取一定的补偿。(6)做好工作总结,交给领导审阅。三、处理人际关系(包括上下关系和同事关系)工作之中,人与人之间难免有冲突误会,如何合理地解决这种矛盾,是一个大问题,也是考生必须学会熟练应对的考题类型。这类题目可以从以下几个方面来回答:开头:先讲一句名言,表明自己处理人与人之间关系立场(如:海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以在交往中会产生,陈述团结是非常重要的。特别是科室里搞好团结有助于工作效率的提高)。具体做

45、法:尊重领导(同事),多自我批评,承认自己错误(哪怕没有错误),每一个成功的领导人都有其成功的理由。理解领导。看问题每个人的角度都不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的。交流、沟通,交流是无限的、沟通是永恒的,通过沟通消除误会,达到团结。补充:如果题目问及和领导关系的协调,可以增加以下回答:(帮助领导出谋划策,如果领导行为违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。)【经典例题】你在领导的办公室汇报工作,突然有人打电话进来反映说你工作中存在问题,你怎么办?【答题思路】(1)首先,我会先等领导接完电话,看领导如何表态;与此同时我会保持冷静,以静制动,不急于

46、向领导辩解、争论。如果领导批评我的话,我也会先虚心接受,并向领导表示他人对自己工作的批评,出发点肯定是为了帮助自己进步,为了把单位工作做得更好。(2)我会通过领导弄清因何事情导致有人对自己有批评;如果我确实存在工作问题,我会主动承认错误,并马上采取补救措施,以挽回影响,弥补工作损失;如果我并不存在此人所反映的问题,我会当场向领导表明自己此事做的并无过错,如果领导同意的话,我会以适当方式找机会与当事人诚恳沟通,详细了解事情原因,从自身分析原因并不断改进缺点。如果此人是故意向领导打自己的小报告,我也不会为此情绪激动,因为谎言是经不起时间的考验的,我会以将来的实际行动向同事和领导表明自己的态度。四、

47、突发事件这类题目可以从以下几个方面来回答:要保持镇静(这是最关键的)。同时,第一时间汇报给相关领导;想尽一切办法使对方情绪稳定;耐心宣传国家相关法律法规;4总结经验,得出教训,汇报领导,并备案。【典型例题】你正在主持一个重要会议,这时有群众来上访且一定要找你,你该怎么办?【答题思路】全心全意为人民服务是我们党的宗旨,作为人民的公仆,要牢固树立正确的群众观。迅速安排其他同志先行接待,认真听取群众的愿望、意见和问题,并做好记录,会议结束后,要亲自了解情况,并做出妥善处理或安排。如果会议时间较长,中途可抽空接待群众,向上访群众说明暂时不能接待的原委,请他们谅解和耐心等待。如果上访群众情绪激动,干扰会

48、议,应及时进行规劝,安排人员把他们请到其他休息室,待会议结束后再来接待、处理。如果情况紧急,事关重大,必须亲自及时接待,会议可以中断或叫他人代为主持。【典型例题】马上要开会了,可是你找不到领导的讲演稿可能没有带来,你应该怎么办?【答题思路】首先说明自己平时是一个谨慎细心的人,决不会出现这么粗心大意的事,(这一点很有用)。假如出现上述情况我会做好以下几点:冷静对待,寻找可能拉在哪个公文包里了(只要是应急情况都要说冷静对待)。落在单位叫人立马发传真过来,可以适当推迟会议(这是应急措施之一)。事后真诚坦白地向领导承认错误,请求原谅,保证今后决不在犯同样的错误(这也是此类题目考核重点)。五、哲学类问题

49、这一类题目属于面试中的难题,而且考过之后,很少再出现。但是,这类题目都是可以从哲学角度来回答的,把握几个基本哲学原理和回答套路非常有用。哲学原理主要就是辩证的看待事物,既要看到优点也要看到缺点;普遍性和特殊性,从一个社会问题所反映的哲学问题,再看到社会存在的其他问题;一个问题的两个方面等。这类题目可以从以下几个方面来回答:这个题目里的事情反映了哲学里的原理,(然后把这个哲学原理稍作解释。假如是辩证原理就跟上一句,既要看到优点也要看到缺点)。好的一面是不好的一方面是联系实际谈谈。(这个放在最后,也是很有必要的,任何问题必须落实到实际工作中去,否则都是空道理)【典型例题】有人说:“一个篱笆三个桩,

50、一个好汉三个帮”,又有人说:“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。你怎么看?【答题思路】这个问题并不是说人多人好对工作影响如何。实质上,它反映的是工作中团队协作的重要性。第一个句话从正面说明了这个道理,一个人再强,素质再高,也需要同事的配合和帮助,否则也成不了“好汉”。第二句话从反面说明这个道理,缺少了合作和团队精神,就不能发挥出集体的力量,人越多反而越糟糕。前者可以做到人多力量大,众志成城,是因为他们拥有同样的信念,而且最重要的是他们都是出自一份公心,而后者的相反结局是因为他们的私心太重,太自私。同事之间相处,切莫学后者,有缘聚在一起,就应该相互帮助,凡事多为别人着想。一个好的集

51、体,就应该拧成一捆绳,这样才有利于事业的进步。六、国家政策涉及国家当前正在提倡的政策类题目,可以采用以下思路:先说明政策提出的大概时间、时代背景;把政策的具体内容说出来。(最好倒背如流)3阐述政策提出的意义和指导作用。结合自身适当谈谈。【典型例题】请你谈谈对“八荣八耻”的理解。【答题思路】(1)“八荣八耻”是胡锦涛总书记2006年3月4日在看望出席全国政协十届四次会议委员时提出来的。“八荣八耻”的主要内容是:以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻;以服务人民为荣,以背离人民为耻;以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣,以损人利己为耻;以诚实守信为荣,以见利忘义为

52、耻;以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻。“八荣八耻”针对社会上的拜金主义、享乐主义、见利忘义、损公肥私、不讲信用、欺骗欺诈等消极现象和社会公害提出来的。它引导人们摆正个人、集体、国家的关系,正确处理好个人与社会、竞争与协作、先富与共富、经济效益与社会效益等关系。(4)大力提倡以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,对于弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,加强社会主义道德建设,巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位,打牢全国人民团结奋斗的共同思想基础,形成积极健康向上的社会风尚,具有重大的现实意义和深远的历史意义。(5)作为受过高等教育的当代

53、青年,尤其是一名光荣的人民警察,我们要明确“荣”是积极奋战的目标,“耻”是防微杜渐的警钟。知荣辱,不只是一般意义上的规范要求,更是一种精神动力。我们要不断净化心灵,才能脚跟站得正、脊梁挺得直。我们必须铭记“八荣八耻”,严于律己,做一个有益于人民的人。七、热点问题时事政治的内容比较多而且杂,主要看平时积累和考前的准备,考前突击也可以。此类题目可以套用以下思路:这个事情反映了一个什么问题,体现了什么样的时代精神(假如是丑恶问题,加上一句主流是好的,只是局部问题)这个问题产生的影响(如果是消极的事情,就要说是危害)。结合自身谈。【典型例题】被评为“全国道德楷模”、“2007感动中原年度十大人物”的谢

54、延信,三十多年如一日地照顾前妻患病的父母及呆傻的弟弟,无怨无悔。请就他这种做法,谈谈你的感想。【答题思路】(1)谢延信用三十多年的执著,书写了自己精彩的人生;用三十多年的付出,诠释了中华民族的传统美德;用三十多年的孝心,给孝道注入了时代精神。(2)谢延信是高尚的,三十多年的矢志不渝,无论是成为新闻人物,还是名不见经传;谢延信是伟大的,他用三十多年的辛苦付出,使一个不幸的家庭平安的生存下来,为国人构筑了一座道德丰碑;谢延信是平凡的,他三十多年来用平凡创造了非凡,用微笑面对生活、面对人生。(3)从谢延信的身上,我们看到中华儿女的优秀传统美德,孝敬老人、诚实守信、无私奉献、毫无怨言、积极乐观、勇担责任。我们应该学习他这种精神,弘扬这种传统,用自己的爱心、孝心、责任心,善良、真诚、勤劳、大度构筑起一个和谐的社会主义大家庭。八、腐败消极现象这类题目是考试时候最难应对的题目。考生可以从以下几个方面来回答:承认,并且定性。(从实事求是的角度出发,承认社会中存在这样的情况;

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