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文档简介

1、第八章1免费式商业模式常见的模式不包括()。A、免费增收B、完全免费C、诱导式D、免费平台正确答案:B我的答案:B得分:2.1分答案解析:2移动电信行业将业务进行拆分。将网络运营外包给电信设备制造商(比如华为),从规模经济中获益;与大量第三方(内容供应商)在创新技术、新服务和媒体内容上合作,从快速创新中获益;客户关系成为业务分拆的电信运营商的核心资产与核心业务获得大规模的客户份额。这体现了()商业模式。A、非捆绑式B、长尾式C、免费式D、开放式正确答案:A我的答案:A得分:2.1分答案解析:3()是商业模式是否可持续关键。A、价值获取B、价值创造C、价值分享D、价值发现正确答案:C我的答案:C

2、得分:2.1分答案解析:4阿里巴巴利用其信息优势为在线经营户提供金融服务。这属于从()来进行商业画布的优化。A、资源驱动B、产品/服务驱动C、客户驱动D、财务驱动正确答案:A我的答案:B得分:0.0分答案解析:52008年,星巴克在官方网站上开辟了一个客户交流社区能够及时抓住客户的需求变化,并及时改变自己,更受客户欢迎。这属于从()来进行商业画布的优化。A、资源驱动B、产品/服务驱动C、客户驱动D、财务驱动正确答案:C我的答案:C得分:2.1分答案解析:6企业通过低价的、有吸引力的(甚至免费的)初始产品来促进相关产品的重复购买。这是一种()的免费式商业模式。A、免费增收B、完全免费C、诱导式D

3、、免费平台正确答案:C我的答案:C得分:2.1分答案解析:7()商业模式的核心是多样少量:他们关注于为利基市场提供大量产品,每种产品相对而言卖得都少。A、非捆绑式B、长尾式C、多边平台式D、开放式正确答案:B我的答案:A得分:0.0分答案解析:8亚马逊一开始销售图书业务多元化后,改变了价值主张,改变了客户细分群体;同时,还提供了亚马逊的云服务。这属于从()来进行商业画布的优化。A、资源驱动B、产品/服务驱动C、客户驱动D、多中心驱动正确答案:D我的答案:B得分:0.0分答案解析:9为了连接企业内部资源和外部世界的研发活动宝洁在其商业模式中建立了三个“桥梁”:技术创业家、互联网平台和退休专家。来

4、自于宝洁高级科学家组成技术创业家扮演“猎人”角色,通过互联网平台,在全世界寻找外部专家、退休专家探索解决方案。这体现了一种()商业模式。A、非捆绑式B、长尾式C、免费式D、开放式正确答案:D我的答案:D得分:2.1分答案解析:10由于收入来源、定价机制或成本结构来驱动商业模式的改变。这属于从()来进行商业画布的优化。A、资源驱动B、产品/服务驱动C、客户驱动D、财务驱动正确答案:D我的答案:A得分:0.0分答案解析:11由多个集中点驱动并且会显著影响商业模式的其他版块。这属于从()来进行商业画布的优化。A、资源驱动B、产品/服务驱动c、客户驱动D、多中心驱动正确答案:D我的答案:B得分:0.0

5、分答案解析:12Skype公司开发了一个软件,在电脑或智能电话上安装这个软件后用户就可以在设备间拨打免费电话。用户只有在呼叫固定电话和移动电话时才需要付费这种增值服务费率非常低廉。今天,Skype已经成为全球最大的跨国语音通信服务提供商。这是一种()商业模式。A非捆绑式B、长尾式C、免费式D、开放式正确答案:C我的答案:D得分:0.0分答案解析:13“非捆绑”企业的概念认为,客户关系型业务类型要专注客户价值其关键是()。A、速度B、范围经济C、规模经济D、质量D、质量正确答案:B我的答案:B得分:2.1分答案解析:14个性化是客户真实的需求,红领集团耗费10年打造了大规模定制模式积累了超过20

6、0万名顾客个性化定制的版型数据,包括版型、款式、工艺和设计数据等。该模式体现了()。A、从低价思维转向情感思维B、从客户思维转向社群思维C、从B2C思维转向C2B思维D、从生产思维转向平台思维正确答案:C我的答案:A得分:0.0分答案解析:15长尾式商业模式的触发因素不包括()。A、客户需求的变化B、生产工具的大众化C、分销渠道的大众化D、搜索成本不断下降正确答案:A我的答案:B得分:0.0分答案解析:181816()是对创业机会识别的延伸。基于客户探索从客户的视角,拓展价值空间,塑造全新的价值曲线。A、价值获取B、价值创造C、价值分享D、价值发现正确答案:D我的答案:A得分:0.0分答案解析

7、:17客户需求已经从单纯价廉物美的产品(或服务)需求向系统解决方案转变。因此,要求企业的价值发现要()。A、从产品思维转向服务思维B、从客户思维转向社群思维C、从低价思维转向情感思维D、从生产思维转向平台思维正确答案:A我的答案:C得分:0.0分答案解析:通过建立新的价值主张来影响商业模式的其他版块从而形成具有竞争力的商业模式。这属于从()来进行商业画布的优化。A、资源驱动B、产品/服务驱动C、客户驱动D、财务驱动正确答案:B我的答案:B得分:2.1分答案解析:19非捆绑企业的概念认为,基础设施型业务类型要专注卓越运行,其关键是()。A、速度B、范围经济C、规模经济D、质量正确答案:C我的答案

8、:B得分:0.0分答案解析:20()商业模式是将两个或者更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合在一起通过促进客户群体之间的互动来创造价值。A、非捆绑式B、长尾式C、免费式D、多边平台式正确答案:D我的答案:B得分:0.0分答案解析:211949年,丹麦玩具厂商乐高就已经开始生产现在已经闻名于世的积木玩具。2005年,乐高开始尝试用户创造内容的模式。他们推出了乐高工厂,让客户组装他们自己的乐高套件并在线订购,并且在线销售用户设计的玩具套件。乐高通过将用户引入到设计过程拓展了自己的产品线,希望从大量用户设计的玩具套件中产生一些小的收入。这是一种()商业模式。A非捆绑式B、长尾式C、免费式D、开放

9、式正确答案:B我的答案:C得分:0.0分答案解析:222008年苹果公司为十分流行的iPhone手机推出了自有应用商店(AppStore),应用商店允许用户直接从iTunes商店那里浏览、购买和下载应用程序,安装到自己的iPhone上,所有程序开发商的应用程序都必须通过应用商店来销售苹果公司在每单应用程序的销售上提取30%的版税。这体现了()商业模式。A、非捆绑式B、多边平台式C、免费式D、开放式正确答案:B我的答案:A得分:0.0分23“非捆绑”企业的概念认为,企业经营存在三种不同基本业务类型建议应该分离这三种业务这三种业务类型不包括()。A、产品创新型业务B、客户关系型业务C、基础设施型业

10、务D、多边平台型业务答案解析:28正确答案:D我的答案:B得分:0.0分答案解析:24基于客户的需求,降低客户获取产品或服务的成本,或提高其便利性。这属于从()来进行商业画布的优化。A、资源驱动B、产品/服务驱动C、客户驱动D、财务驱动正确答案:C我的答案:B得分:0.0分答案解析:25“非捆绑”企业的概念认为,产品创新型业务类型要专注产品领先其关键是()。A、速度B、范围经济C、规模经济D、质量正确答案:A我的答案:A得分:2.1分26粉丝经济、移动社群、网红经济等概念创造了市场新的热点这些特点要求企业的价值发现要()。A、从低价思维转向情感思维B、从客户思维转向社群思维C、从B2C思维转向

11、C2B思维D、从有偿思维转向免费思维正确答案:B我的答案:D得分:0.0分答案解析:27基于一个组织现有的基础设施或合作关系的拓展去改变现有的商业模式。这属于从()来进行商业画布的优化。A、资源驱动B、产品/服务驱动C、客户驱动D、财务驱动正确答案:A我的答案:C得分:0.0分答案解析:新创企业商业模式设计环节中,不包含()。A、价值发现B、价值创造C、价值分享D、利润获取正确答案:D我的答案:C得分:0.0分答案解析:二填空题(共2题,4.2分)1针对低价值客户提供新的价值主张,即使累积收入也同样微不足道不值得企业投入。正确答案:第一空:或附加的第二空:错我的答案:得分:0.0分第一空:第二

12、空:2正确答案:我的答案:得分:2.1分三判断题(共17题,37.0分)商业模式设计时只要考虑企业自身的利益不需考虑客户、供应商等的价值和利益。我的答案:得分:0.0分正确答案:x答案解析:免费式商业模式是为所有客户群体提供持续的免费服务。我的答案:得分:0.0分正确答案:x答案解析:个性化是客户真实的需求,要求企业生产从C2B个性化定制模式向B2C规模化制造模式转变。我的答案:7得分:0.0分正确答案:答案解析:4多边平台式商业模式的关键是必须同时吸引和服务两个或者更多有明显区别但又相互依赖的客户群体,并以此来创造价值。99我的答案:7得分:2.1分正确答案:7答案解析:5个性化定制模式的成

13、功实施关键在于运用精益生产,实现低成本、柔性制造。我的答案:7得分:2.1分正确答案:7答案解析:6开放式商业模式认为企业需要控制自己的创新过程避免竞争对手从中获益。我的答案:7得分:0.0分正确答案:X答案解析:7传统商业模式先有交易再有客户,当前商业模式先有社群再有客户。我的答案:7得分:2.1分正确答案:7答案解析:8商业模式设计时既要考虑企业自身利益也要考虑客户、供应商、股东、社会等利益相关者的利益,这样才能建立可持续运作模式。我的答案:7得分:2.1分正确答案:7答案解析:开放式商业模式认为如果企业能最好地利用内部和外部的创意就会赢。三、案例题我的答案:7得分:2.1分正确答案:7答

14、案解析:10开放式商业模式认为企业内部研发可以创造巨大价值外部研发成为价值中的一个部分。我的答案:7得分:0.0分正确答案:X答案解析:11价值分享涉及供应商、客户、员工、股东、政府、社会等利益相关者分配价值创造的基本制度安排。我的答案:7得分:2.1分正确答案:7答案解析:12非捆绑式商业模式提出应该将三种可能彼此冲突的核心业务拆分成三个独立且相互联系的实体,并将其业务核心聚焦到这三种业务类型之一。我的答案:7得分:2.1分正确答案:7答案解析:13价值发现是基于企业技术研发和自身资源以拓展价值空间,塑造全新的价值曲线。我的答案:7得分:0.0分正确答案:X答案解析:14免费式商业模式是指至少有一个庞大的客户群体可以享受持续的免费服务而其他客户群体给免费客户细分群体提供财务支持。我的答案:得分:2.1分正确答案:答案解析:15新创企业不可能拥有满足顾客需要的所有资源

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