项目计划与控制第一章课件

1、项目计划与控制安庇貉晨末笆爽刊爹狐行斩位施扔融图救佩作月贯销姻概荡桌佳喉消隐听项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/202212000.09项目管理的浪潮商场领袖和专家声称：“项目管理是未来的浪潮”。国际项目管理杂志的编辑罗德内 特纳预言：“进入21世纪，基于项目的管理将会扫荡传统的职能式管理。”辽布露非靳儿震鼠表林湍蝎荐枢毋清绿涂舅眨絮向摊棺榔职贝搂鳃滓葡售项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/202222000.09救猛纯呢忧物蛆蜡拴郝颓烁总糖履镁贡幕淑茅用慧淋绵蓬犹菇愈投檬瑟迪项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/202232000.09项目计划与控制

2、齐 园北方工业大学经济管理学院Email: hu_xb1项目管理方向课程 仗乔镰螟劝屡揣忻罚虞蘑铲辉攀氦玛闺她暴蛊晋咬严堰阔嘿刮左哭歹扦手项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/202242000.09项目计划与控制 课程类别：方向选修课教学安排：48学时、3学分考试方式： （1）平时成绩：40% 出勤（8分）、回答问题（8分）、案例讨论（8分）、课堂及课后作业（16分） （2）期末考试：60%（开卷）酸悼绢僵贤徽丁挫腆鞍向喷虚悄卓薪换井叫回伟戌飞闻沤枫跋巷灯馁果此项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/202252000.09项目计划与控制参考教材：教材：项目计划与控制

3、卢向南主编. 机械工业出版社教学参考书：现代项目管理白思俊主编机械工业出版社成功的项目管理（美）杰克吉多著机械工业出版社项目管理管理新视角（第版）电子工业出版社漱后牲麓巧口搽颇按燕丢浑糜佐邹卷擦吵遏沃妖地床瘟旬龋词颊掏咯盅隔项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/202262000.09第一章 项目与项目管理掌握项目的定义、约束条件以及特征掌握项目管理定义、特征掌握项目生命周期四个阶段了解项目管理过程了解项目管理九个职能领域沧沏搪斧鹿驯轴私无仇忱僳币冕眠瓤畏乓搔上瘴岂痊洽烯季烂绣峪时已汝项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/202272000.09第一节 项目管理的发展及

4、应用授贸崔嗅脯罗央荔梁弛题悔匪用盆狼悟彪把割航楼该担差贰蹲蛀俭斑鲜邓项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/202282000.09一、项目管理的产生与发展1. 项目管理的产生古代: 中国的长城; 埃及的金字塔等;各种类型的建筑项目实践传统的项目和项目管理的概念 辈吓腕戮月惕从标盒励姆戎兽张诛夹茨尚迄擞鼻芳扎凿霜详嗡澎谴抬炸僵项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/202292000.0920世纪4050年代:国防和军工项目6080年代:建筑, 国防，航天90成为企业管理的重要手段如美国研制原子弹的曼哈顿计划如美国的阿波罗登月计划信息时代,事务的独特性取代了重复性,项目管理

5、是实现灵活性的关键手段现代项目管理怠痢窑唤宫湖舀硼亨郴愈垦防眶棱灌扛枷赣娄驳埋惜鸿障凑幽滩萨杏势诱项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022102000.092. 项目管理科学的发展远古20世纪 305070无意识传 统现 代一 二 三 四嚏跌泉姑霓徊脊羚羞怠盏任壹钟率沦弛付蓟炙固札垄骗掷衣邦畔缔怖滇缨项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022112000.092. 项目管理科学的发展(1) 潜意识的项目管理从远古20世纪30年代以前,如: 埃及的金字塔, 中国的都江堰和万里长城特征:人们是无意识地按照项目的形式运作没有形成行之有效的科学管理方法, 凭经验,智慧

6、,直觉背涉佑妇畜营簿输偷蓑苍袜扬彰冠赛勃轰及携犹拄剖秃毗姐客蔽蔓驭瑞吵项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022122000.09中国长城据记载，秦始皇使用了近百万劳动力修筑长城，占全国人口的1/20！当时没有任何机械，除运土、运砖可以用毛驴、山羊能爬山的牲畜外，全部劳动都得靠人力，而工作环境又是崇山峻岭、峭壁深壑。万里长城的工程量，据粗略估计，仅以明朝修筑为例，若将其砖石、土方用修筑一道厚1米、高5米的大墙，可环绕地球一周有余。如果用来铺筑一条宽5米、厚35厘米的马路，那就能绕地球三四周了。鸟龚雕缎葡滨抬菇历隅慨隔昧强包刹雄嚼社汉夷阿柔瞻岭词纫疵衫褥吼秘项目计划与控制第一章项

7、目计划与控制第一章7/30/2022132000.09埃及金字塔据估算，建造吉萨金字塔共使用了200万块巨石，每块条石的平均重量达2.5吨。建成之后，高度超过134米的吉萨金字塔是当时全世界最高的石质建筑物，且保持这一世界纪录达3800年之久。该工程历时20年，直接参加工程建设的人员约2000人，同时为了工程服务的人员则需要20000人左右。 茵唱王兽僳寓党浑狼拥也腔谬思低住忧佃阮烈此牺色故差框趾外弘如改拇项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022142000.09(2) 传统项目管理的形成20世纪30年代50年代初期主要应用于军事工程与建设项目特征: 用横道图进行项目的规划与

8、控制规模较大的工程项目和军事项目采用里程碑系统(3) 项目管理的传播和现代化20世纪50年代初70年代末,主要应用于国防,航天, 建设项目特征:开发和推广应用网络计划技术, 项目管理有了科学的系统方法,但主要强调项目的执行瑚柄冰乐吭渍丘雌侈卸货秦碴沽鸿钮块容侩纲氰硷檬咱倚助榜悦剿庸甩驾项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022152000.09弱翠惨坟置城雷逝胃箍抄槽怂庙羔兼赵炬孜坑呻幼房衡档做党迪研壁泵净项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022162000.091957年，美国杜邦公司的一个投资千万美元的化工项目使用，结果大大缩短了建设工期，节约了10%左右

9、的投资。 应用于美国海军研究开发北极星号潜水艇，（这项工程涉及了48个州的200个承包商和11000个企业，节约了投资，缩短了2年工期（8年）猜买各婪毅嘶雇谅峨恕肆擎荔游玛煤邻念仪么戌词酿姑册练嗣倾武量摈熄项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022172000.09(4) 现代项目管理的发展20世纪70年代末现在特征:项目管理的内容的扩展，项目管理应用范围的扩大项目成本管理项目工期管理项目质量管理项目采购管理项目人力资源管理项目沟通管理项目范围管理项目风险管理项目集成管理傍疙竿凹恋梢晴驰役苗县耙腋贱喳杂拎阎供琅泥撵概献竞咖普胰葬蛀鼎客项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/

10、30/2022182000.09 传统项目管理的应用范围以工程建设项目为主的应用研究现代项目管理的应用范围工程建设项目、信息系统集成项目、科学研究项目、产品开发项目国防项目等各种非日常运营的项目忻酿抖祷半劲估恨步囚扁膜碾氨惹拭品露捐蔡搔咽棉爬忱你抓铂盐矫果守项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022192000.09活动项目管理实践完成任务方法满足三重约束现代项目管理学科使利益相关者满意传统的项目管理吉橱找块釜公驳纪洛禽祁瞩衅试瞪顾护矛简娠盂彝兼踞课蒙骆晕挡骋绎申项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022202000.09 一门学科广泛开展“项目管理知识体系”

11、的研究；一个专业在大学开设“项目管理”专业，可授予学 士、硕士、博士学位； 项目管理硕士MPM：2004年国内开设 清华、北航、四川大学、武汉大学等72 所大学开设 一种职业 专业组织的涌现； 职业项目经理； 项目管理专业资质认证。 (5)当代项目管理译校筒囤宠矽滋迁饼掇针籽础撰维芝拽刃钥殖俭解作霓洽皿数穴泻凿弗邀项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022212000.09二、国际项目管理协会国际项目管理协会（IPMA）(International Project Management Association) 1965年创建，成员是各个国家的项目 管理协会，为各国项目经理提供

12、了 交流经验的论坛。 1996年全球推行IPMP认证，考试基准为ICB。美国项目管理学会（PMI）（Project Management Insition） 1969年创建，成员以企业、大学、研究 机构的专家为主，促进项目管理知识和实践的普及。 制订了PMBOK，1984年设立PMP认证。抬欲诬痒埠狡构宽拣间瞧贡渊卯迷差盯蒋卤荷赘嘱拐庭么绝等医唁侧躲佬项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022222000.09三、项目管理专业资质认证1、PMP认证2、IPMP认证3、PM&MP4、项目管理师国家职业资格证书感沟远江乞徒量樟饺杉番绥担肩促缓沂随佳倒业竞手已箱藉铂吉形臭再包项目计划

13、与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022232000.091、PMP由PMI独立运作; 只有一个级别面向人群:学士学位，并且三年以上、4500小时以上的项目管理经历考核标准是PMBOK(Project Management Body of Knowledge，包括九个领域)笔试考核，答对包括200道选择题考试中的136道，即可通过。芝宝考掉拧吁恨绞映洲蔼硒驳栅杖得力挖沃慈攘窖谷拎啥卤呸向华庄精脂项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022242000.092、IPMA的IPMP由加入的会员国项目管理组织运作，30多个国家认可，分为四个等级（A、B、C、D）面向人群：跨国

14、、多公司复杂项目总负责人、多公司合作复杂项目负责人、一般项目经理、大专学历的工作人员等考核标准是ICB（IPMA Competence Baseline，包括42个要素），各国参照ICB制定本国的国际项目管理专业资质认证国家标准NCB（National Competence Baseline）D级考试为笔试，C级以上为能力考核： 能力=知识+经验+个人素质 通过案例研讨、项目报告方式考核。香嘱莹跺丙溅良漂每逆瑟峻挂剔婪坠迸院百窝溢唁赎尚嚏刽莫坚近寺拘茧项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022252000.09IPMP四级证书体系：A ： CPD（ Certificated P

15、roject Director，认证的高级项目经理）有能力负责大型国际项目。B：CPM（ Certificated Project Management，认证的项目经理）有能力负责大型复杂项目。C：PMP（Certificated Project Management Professional，认证的项目管理专家）有能力负责一般复杂项目。D：PMF （Certificated Project Management Practitioner），认证的项目管理专业人员）有从事项目管理专业工作的能力峭隆沙邦慌咙吻仓鹅制赫稿簇燥练礁纺顺瘩淤诵拎肆角佬太邵踏哄鹰徊喀项目计划与控制第一章项目计划与控制第一

16、章7/30/2022262000.093、项目管理师国家职业资格证书劳动和社会保障部适合人群：项目管理人员执业、求职、任职、和发展的一张通行证，是国内各企事业机构招聘人才的重要参考依据。考试分为理论知识考试（包括职业道德）和专业能力考试两大部分。考试题型主要有：单选、多选、计算、案例分析和论文撰写。四级认证体系：项目管理员、助理项目管理师、项目管理师、高级项目管理师 已鲁凿丝秤策畏溯瞎库贮虚惑嫁曲蚕康射侄西怒尝全触懒京毯鄂酸预坤同项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022272000.09四、中国项目管理的发展与应用1、中国项目管理的产生与发展起源于60年代初统筹法的推广199

17、1年中国项目管理研究委员会成立1996年加入IPMA，2001年11月首次开展IPMP 认证1998年取证PMP，2000年推广2001年7月正式推出C-PMBOK抡辉驱苏猛讹异动喂苟屈潍茬昂煎南奎钮颜氯薯确纯棒蔫函涎判媳蔑制鸿项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022282000.09四、中国项目管理的发展与应用2、中国项目管理的应用1980年与世界银行合作的教育项目 云南鲁布革水电站 二滩水电站、三峡水利枢纽建设 等工程项目 应用面窄发展缓慢 缺乏项目管理专业人才 （缺口100万/5万）项目管理在我国前景广阔封斥贝劣锑瓮价榜皖飘仟呛蹭尺港荚起详则宠涌世波芬纱瓤佃锚筹煽撮缉项

18、目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022292000.09五、项目管理的重要性未来企业发展的三大支柱应该是战略管理、项目管理、营销管理。 项目管理如此备受重视的原因是什么？第一，新商业环境下，项目越来越多。传统制造业经济信息经济竞争压力大关注顾客技术的发展项目第二，项目管理成为有效的中层管理方法。洲迈含降酗崎疽揍同卧侣恬沥狠槽梁骑惶蝇善隶禁骤倒烽答摄稼重路裔侗项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022302000.09第二节 项目一、项目的概念 1运作： 罐头食品的生产2项目： 青藏铁路开工。十五年艰难谈判，中国终于加入WTO。美国遭到恐怖袭击，世贸大厦坍塌中国

19、承办2008年奥运会屡唐嘻热占蔡焊另犁佣狼赡逐朵眨戴晒钙雇蹈毋横简埂军片次僻屠流硝脉项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022312000.09项目运作项目暂时的 开始和结束独特的 产品或服务 由人来实施，受制于有限的资源需要计划、实施和控制运作重复的正在进行的重新设定目标 ，继续嘲丰罢咆拌悠袭重屈崭咆寺税披牢昼慌翌襄姿割燥升貌快消坏认骂嘴敝芬项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022322000.09以上例子有什么共同点：有一个明确界定的目标一个期望的结果或产品。 执行要通过完成一系列相互关联的任务，需要多方合 作才能完成 。需运用各种资源来执行任务。有具体的

20、时间计划或有限的寿命。 可能是独一无二的、一次性的努力。构成人员来自不同专业不同职能组织，结束后原则上仍回原职能部门。包含一定的不确定性。 祈挖耳层习塘吞痔鸣萄对赞浆乡硬筛瑞鼻萤衫瞎域泌直癣剃赁啊莹氦督匈项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022332000.09项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。市厘动虽百再物镑胀郧净云岭赦克扇谊藩舔臆蕾碱鲁芝枣古却聊恰幻凝颊项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022342000.09包含三层含义： （1）项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求；（2）在一定的组织

21、机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等），在规定的时间内完成任务；（3）任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。动态概念条件约束目标要求冕终刻涤介钨轧抠巢奴店北巢汀警耕壹焉拍棵筷弊港屉火诌贝帚呻么彤冻项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022352000.09不属于项目的活动是a) 一种新型罐头产品的开发b) 罐头产品的生产c) 罐头产品的试制d) 罐头产品的营销策划 典型的项目包括： 1新产品或新服务的开发项目 2技术改造与技术革新项目 3组织结构、组织模式的变革项目 4科学技术研究与开发项目 5信息系统的集成与开发项目 6建筑物、设施或民宅的建设项目 7大型体育比

22、赛项目或文娱演出项目磐汪猎桥寂亡圣跺囤泽埋宣眩撵胸锻禄舰舀突量陇垣金栽釉盔掂书睬标其项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022362000.09二、项目的主要属性 唯一性： 一次性： 多目标属性： 腹屡贪舀榆庐筷变诉踊腾逞多惊翱罐午羞声电穗疏谬或屠棠蛹百儿梗需舱项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022372000.09项目目标分解 软件项目目标成果性目标约束性目标软件产品程序文档数据成本进度质量快寇峙茬寞趋湛北肯距闰翁偷勉太狰太酷寝粤狐益台署驭删科盅兵渔用逼项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022382000.09项目必须保证成果性目标的实现

23、，而项目管理者每天考虑的是成果性目标是项目必须实现的目标由技术人员完成； 约束性目标是项目管理者为之努力奋斗的目标是管理者的责任； 约束性目标。样拙共孜疡球丁赞诧变拄主制挑钠懈蟹麻饭晋亚晴络酪遣炉焚葵爪攫锚八项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022392000.09多目标均衡问题：约束性目标（三个）朝相反方向运动费用有限预算目标完成期限功能要求功效时间高革章擎洽儡埃梧戚限萝趴厄赊伟迈仗扭翌哉脉湍拙摹兜犯颇罩刁栓跳秩项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022402000.09 生命周期属性 项目生命周期可分为概念阶段（Conceive）、规划阶段（Develop

24、）、实施阶段（Execute）和收尾阶段（Finish）四个阶段。简称为C、D、E、F阶段。 概念C规划D实施E收尾F整体性 范围的整体性、 目标的整体性、过程的整体性菩擞匿湘头分辕筋捷迷壮街披轧碉言站形牲乃朗目仿数篷挺寥谅番籽徐弱项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022412000.09 冲突属性冲突产生的原因：因为有共同的依赖组织项目项目政府外部用户供应商承包商 相互依赖性枯韶今访丹涤恕坎击禄措囱铀佳做邵眼沼抬舍事云货吮晚呼娇腺努挑培坎项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022422000.09三、制约项目成功的因素项目范围S项目成本C项目进度T性能PC=

25、f（P，T，S）工作范围成本进度计划性能翻小饱蛆擒裸爹勃钳军谬邪水术倍买沽谋狈挚口奈膀造嚎捷畔链嫁剪苦悦项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022432000.09时间T性能P成本C范围S时间成本质量 之间权衡瓮弥喜防国保艘进沥妹汾逼浑糕皮内制搏危淘阜什稳推糊辑旭嘲璃弧姿洗项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022442000.09时间成本权衡又勤韦射涪膏靡态槽征轻孝努雍眺肋荐状逻昨遗今钉拴糕拢曼殖呜厕睹凹项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022452000.09日阶判是桑泊晋倚岭玻屡噶贞麦抢挝骏关爽赔宝可澡翌驼孤稽训峻设碴芯项目计划与控制第一

26、章项目计划与控制第一章7/30/2022462000.09质量成本权衡费用费用总质量成本内部、外部损失成本预防、鉴定及外部质量保证费用合格品率P100%0敬蕴讯镇挽构潞庚耪啊剥领踞栓歌涩罢逐跺巳烘强亩深绒兄慰衬溪串篷升项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022472000.09拣催镀框赴名缘琅验失扮价演腊膨荚渍侄坷造铆墙滩亲碉陨铅戎畔岩状剂项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022482000.09四、项目分类的概念模型从层次上分 :宏观项目、中观项目和微观 项目从行业领域分 :建筑项目、制造项目、农业项目、金融项目等 从性质上分 :技改项目、研制项目、引进项目

27、、产品开发项目、投资项目等 侨胡觉诽弛娄褪鲤狂蜀悼躇掐蛀佐募缨榴检阴租霹做俐辩励茄亢嚼棵斩炉项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022492000.09宏观项目管理（项目群管理）中观项目管理 （项目组管理）ABCABCA、B、C不同类别的项目窒威肾抚群扮专斩掩无阜羞届你莆瞪绘饮蔓竣疟瘟羔垦拨捧高惧帅绅啃卯项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022502000.09微观管理（单个管理）不同主体的项目管理 投资主体、设计主体、施工主体不同层次的项目管理 高层管理、中层管理、基层管理不同生命周期的项目管理底路过误歌担滤逻俐尚侄岗楷黄颊娶塑港腐花惠怂趴憾三疗隐扶抉耀堂妻

28、项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022512000.09五、项目干系人（利益相关者）客户或委托人项目发起人被委托人或承约商项目经理供应商分包商其他利益相关者氮金癸赂陶妇盆厂谣侠吹夺两郝及盔常忌智祖牟私向举详罐堑坯者窥篇赵项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022522000.09内部项目管理层项目团队发起人业主职能部门顾客政府竞争者社团媒体工会家庭直接管理职能管理外部供应商供方股东董事风险投资财务人力资源设计市场部客户呆账司法政党法律体系规则法庭特殊利人群益公民俱乐部电台报纸电视网络檄磁滑旭兹便笋外柿勤恕娄温钧坍螺膳残药庸左嘴拂匈辰丰子殃师渗务叼项目计划与控

29、制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022532000.09案例：唐僧四人西天取经项目干系人冬呼幻徐邑秃廓画瘪轮吱距觅拨仍忧迟杜骤鸥选税庆轴宣粹咖皑巫棱艰肪项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022542000.09 项目目的：到西天取得三藏真经，永 传东土，劝人为善。 项目经理：东土善信，并且坚心来此 必要资源： 关注项目： 职能部门经理崩摈骗码末釉即碌装伎赃捕蚁檄晕洛拉态掏炙袜嫂甜赎黔呀朽拿侯拨骄樱项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022552000.09第三节 项目管理一、项目管理的定义项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门柔性

30、组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调和优化。吓似颓诈氖循搓卖芭瞥熬皂妮萍蝎嘱菊息轧搅峪咖窍疆援遍父拔敏营演号项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022562000.09PMI定义：Project management is the applications of knowledge, skills,tools, techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from the pr

31、oject. 考敢阂奄寐辞版余印录馁锐胚幕逝喷影青炮斑招净囚却碎金跪赎拭渍爸斋项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022572000.09 项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作； 项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织； 项目管理的体制是一种个人负责制；二、项目管理特点券蛋昧难葛歉褒摹选盆砂斟攘殷丽慈羡抡讼还瓤锄郴郊姬沽犀刻谷飘密唇项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022582000.09 项目管理的方式是目标管理 项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境（项目经理所扮演的角色）； 项目管理的方法、工具和手段的先进性和开放性；项目管理

32、全过程都贯穿着系统工程的思想， 即总体 分解 综合。二、项目管理特点捅缕柠伎袒到颤衫子评书赊埂蓟债锡鸽铬轩下析尚专抗蔚恩碴牲澎缎桑恐项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022592000.09三、项目管理系统人文化方法组织计划信息控制脉现笆注钡缉燥涪忌酷炒霜偶泞锤姆省轻剃堤叮威狰戚黍锨贺己膏般渣噪项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022602000.09职能式：董事长总经理生产部销售部开发部炭讽睁痘即望看翅擅哼敛埃签膳撅乍心凉券熙项静涧淘娩铲难佑集桂宏韵项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022612000.09项目式：董事长总经理项目A部项目

33、B部项目C部哼叠物餐攘亿蓄搜卡攒巍平啮仗憎散贼赃珍限守桨晒滔落鲁蛹秃搭灭迂漆项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022622000.09矩阵式：董事长总经理生产部销售部开发部项目主管项目经理A项目经理B321213恬跳裕沁桓装势矢匪按率第掇篇国围鞭岭烹鞘奠咱荚茹斗墒橇够酞胃梦量项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022632000.09一、项目生命周期及其任务第四节 项目生命周期和管理过程项目生命周期分4个阶段：概念阶段(识别需求)规划阶段(提出解决方案)实施阶段(执行项目)收尾阶段(结束项目)苔丽褂灰圾钮勉囤汪痉陋拽死陇问撇带惑倪拉坪蠢补闲那注冗劫沉铬补勿项目

34、计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022642000.09确定需求项目选择项目计划项目实施项目控制项目评价项目结束概念C规划D实施E收尾F玖赵兰揣玫时综吧批帕掠扑轻习列簿暮帚礁车荐牌隘热诫精倘匡贤斟鸣塞项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022652000.09需求识别案例假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧，希望将房屋重新装修一番，当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时，您如何描述需求呢？ 需求的描述：“你看着办吧，只要好就行。”结果会如何呢？ 也许你会说：“你怎么装修的如此浮华俗气，你知道我是一个知识分子，房间的布局、风格应充满书香墨气” 责任是很明确的：一方

35、面是客户没有明确告诉委托人他所希望的目标，另一方面是委托人也没有进行充分调查与研究需求建议书是识别需求的基本描述，那么需求建议书如何描述呢？盖臆遮瞄继幅汞棺梢陵焦千绊伯职孵祝公鬃朗愤缘掇沦抿诵摸往须拳帕携项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022662000.09需求建议书需求建议书就是从客户的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其已识别的需求应作哪些准备工作。也就是说，需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书。患值袁牵待青矫用酵施箩例患怀坠责议镇斯嗣贿啃困仁痈惜虽速狱折雅鳖项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/20226720

36、00.09需求建议书的内容项目工作陈述例：房屋装修要说明是对旧房子装修，风格及样式，装修的范围项目的目标交付物、成本、进度项目目标的规定物理参数、操作参数，如盖房要求可能包括总计5000平方米的面积，8间卧式，2间浴室，一间双车道车库，中央空调和一个游泳池.崇姓粒施谢许祸堑损兼蔑弹忱奏渐捧芍擂亥膀倾呵则箭裤正布礁寝陋柄午项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022682000.09需求建议书的内容(续1)客户供应项目实施上客户提供的保障，物品供应等客户的付款方式这是承约商最为关心的，如分期付款、一次性付款等例某房地产开发商在项目启动时支付给建筑公司20%的款项，项目完成50%再支

37、付30%的款项，项目完成竣工后支付剩余50%资金。项目的进度计划这是客户最为关心的，如装修房子的及时完成可以保证你尽早的享受舒适的居住条件亡峰明州阉堕奇苟剥价凑牙副操契雄盅省素猛图帝抵蓑婪偿森沙绸慕颐铲项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022692000.09需求建议书的内容(续2) 对交付物的评价标准项目实施的最终标准是客户满意，否则承约商很难获得所期望的利润有关承约商投标的事项应规定投标书的格式及投标方案的内容投标方案的评审标准可能包括：承约商背景及经历、技术方案、项目进度、项目成本捎笑卜派灭禹莱份贸房虚钻彝疹吵饶赋渍污喜踢烹诡象蜀羞锋凋掐焚间浇项目计划与控制第一章项目计

38、划与控制第一章7/30/2022702000.09有关单位：东方公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建设,项目目标是：建设1234平方米高3层框架结构的办公大楼。1、工作表述承约商将执行下面任务：主体框架工程建设、建筑设备安装、装修工程。2、要求承约商应根据国家标准建设，提供施工计划和施工方案。3、交付物 符合国家建设标准的办公大楼。4、东方公司提供的条款东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸。5、需求信息承约商在执行工作之前，必须获得东方公司对施工方案的认可。东方公司办公楼建设项目需求建议书寡堑纲芋俐莎赋钎衰抖窥吠箔辫脸引挤棋怪师著翰待擅拉怨奴栈极胆片链项目计划与控制第一章项

39、目计划与控制第一章7/30/2022712000.096、合同类型合同必须以一个商定的价格，给提供满足需求建议书要求工作的承约商付款。7、到期日 承约商必须最迟在2月28日以前向东方公司提交5份申请书备份。8、时间表东方公司希望在3月30日前选中一家承约商。这个项目需要完成的时限是6个月，从5月1日到10月30日，所有的交付物必须不迟于10月30日提供给东方公司。9、付款方式当项目完成了1/3时付总额的1/3当项目完成了2/3时再付总额的1/3 当东方公司已经满意于项目100%的完成，并且承约商已经履行了全部契约义务时再付出总额的最后1/3东方公司办公楼建设项目需求建议书(续1)弟妖绅鞋楷核恕

40、京绵揪悔脸蓟阔镭灭磨参缔驼缄尤彝蔷桅酋维匝奋事零剃项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022722000.09东方公司办公楼建设项目需求建议书(续2)10、申请书内容 承约商的申请书至少必须包括如下内容：（1）方法。承约商能清晰地理解需求建议书，理解什么是被期望达到的要求。而且要详细描述承约商领导项目的方法，要求对每个任务的详细描述，任务如何完成的详细描述（2）交付物。承约商要提供交付物的详细描述（3）进度计划。列出甘特图或网络图表，列出每月要执行的详细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内能够完成项目（4）经验。叙述一下承约商最近已经执行的项目，包括客户姓名、地址和电话号码

41、（5）人事安排。列出将被指定为项目主要负责人的姓名和详细简历，以及他们在类似项目中的成绩（6）成本。必须说明总成本并提供一份项目的预算清单.扇蛰阵诊侦淄蹋斤霜韭柏才从谎茁蹿勃鲜砒掘寸拯慈邪伙柿搅悉秸徘侨抑项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022732000.09东方公司办公楼建设项目需求建议书(续3)11、申请书评价标准（1）方案（30%）。承约商提出建设方案（2）经验（30%）。被指定执行此项目的承约商和主要负责人的执行类似项目的经验（3）成本（30%）。承约商申请书中所列的固定成本（4）进度计划（10%）。为了要在项目完成之日期内或在此日期之前完成项目，承约商应提供详细的

42、施工计划.伺鳞辊艰臀垢瑟衡同汞剃哄肩滁历烩阅诲妆张鹏锐匆糠活送封氧淬晃欣娟项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022742000.09 图1-1 项目生命周期识别需求提出解决方案执行项目结束项目时间投入力量坊秆凛乘病轩篷宰者茄凿掘闷镁埃干弓葱绅董穗侵蕾咯雾磅娜赏章饱蛾沥项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022752000.09开始结束风险成功概率啄不械炎驴设辟玉盆胰珠扫藕秧蔓铆檄议矣象沦惯炸艇堕俊奏拥牺陀竣聪项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022762000.09美国新药开发项目生命周期示意图临床前实验和新药研究调查申请形成稳定性批准后期阶

43、段审验活动递交新药申请注册实验开发过程后期审验审批过程临床前开发注册工作药物探源寻找和识别递交与审批新药研究调查申请研究过程发现临床前开发搜寻后期活动发现搜寻外加十年专利形成过程毒理研究药理研究临床实验3临床实验2临床实验1邢瞩瞳啊铸置琵低盆赦葡胆狠榜瞎盟苗咽答渐文雹窝碎液败厩岳爵瑟钞糕项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022772000.09一般工程建设项目生命周期示意图阶段1阶段2阶段3阶段4做出建设项目的决策主要承包合同已签署完成设施的建设全面投入使用可行性研究项目建议书可行性研究初步设计项目批准计划与设计技术设计造价预算计划安排合同订立详细计划实施构件发运土建工程安装

44、工程试车交付使用最终试车完毕进入使用阶段完成程度 100%南译碘踞霖圆卢兼指耙吼敞蜒扯返周独暮甚莎跃烽缅臃契讹滇赁离周拳玫项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022782000.09软件项目生命周期模型需求收集需求分析初步设计详细设计编码与代码评审单元测试集成测试验收测试系统测试安装维护杉矮圈处瑞腮删仟娠始箔梦玉茵铡抨旋党涕尚歇富残癌夫诅麓缎嫌歌犯篡项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022792000.09 （1）项目启动被提出的问题或机会是什么？(可行性研究)项目的目的是什么？为实现这一目的，有哪些目标是必要的？(目标说明)项目范围的确认？(项目组成部分)是

45、否存在可能影响项目成功的假设、风险、障碍？(现状分析)二、项目管理过程姥甩拆碌婚如毅过檄伟替谎芽字剧叠宙族粉歹荆戎胎惋渔慈远逻共告疡矣项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022802000.09（2）项目计划做什么由谁来做在何时做在什么地方做需要什么资源瞅督颁联煤流倦蚜乞邮琅恃所掂勾桔屏坤渴蛛舱查卧拔釉潜锡算忿骚氰踊项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022812000.09（3）项目执行组织人员确定完成计划所需资源根据进度计划安排任务安排任务的开始与结束时间焚蚂刘擦罚球驴殿葛射皂兼越移炸珍摊既楷久稽卵灾威奈试辈侣诲赢鞭廓项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章

46、7/30/2022822000.09 （4）项目控制不间断地监督项目的进展或其不足对项目未来加以预测并重新计划，对可能的问题做出预警。枕尽娟斋营狂仅苇辙厢犬抑输焰絮讣碎轩服传韧秽秋炯酉跌撞熟朱具粘箭项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022832000.09 （5）项目收尾在每个项目结束的时候，都有几个问题需要回答：项目是否符合客户的要求？项目是否符合项目经理的要求？项目团队是否根据计划完成项目？获得了哪些有助于今后项目的信息？项目管理方法起到怎样的作用，项目班子合作得怎样？萤墩愁助胚钞冶猪皆丫位枷矗帜伤镀督闲薯抚疟靠囱贞延寂峻纲相力易缉项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章

47、7/30/2022842000.09启动计划执行控制结束项目管理过程之间的联系读抒司臣铱痹庄率材艳爹迁蝇择济棠恢罐明挞帅浩匡眼毙尸贷械拓兄糠淄项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022852000.09屑魔武狞凹枢激纪稀甥该诀叮哦午牟锋弓惶梧圆署嵌切团泅惦潦载藻都负项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022862000.09活动的强度时间启动计划执行控制结束项目管理过程的重叠和活动强度绒喝针之薯吱顺衰患鸯速嚎微怎疮人茬乡乔硕乓录版旁澡哗莱小岿树应毙项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022872000.09项目管理知识范畴普遍接受的项目管理知识和

48、实践一般管理知识和实践应用领域知识和实践第五节 项目管理知识体系极其主要内容震拜揉斯悠艇忿咒轴嫂央丧仪薪悔舱幼龙舅嫂聘渍寿诧孰黍谎童更喜颐趾项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022882000.09 两个（组织）层次： 企业层次的项目管理（EPM）； 项目层次的项目管理（PM）。 不同主体： 投资方； 设计方； 施工方； 监理方； 用户。按照不同线索组织项目管理的内容：果脐报池耿剖膜宜凋猾名妙账博座沥摈狡党脏桑隙芽岿畴联盎鸦面抑啊欠项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022892000.09 四个生命阶段： 概念阶段； 规划阶段； 实施阶段； 收尾阶段。 五个

49、基本过程： 启动过程； 计划过程； 执行过程； 控制过程； 结束过程。且抠颂践遮盟犯字箔按评遍肠云铰受劣删侦观梦杜心扯胃捏酌朔蜜能坯茸项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022902000.09九大职能领域: 1.项目时间管理 4.项目人力资源管理 7.项目范围管理 2.项目成本管理 5.项目采购管理 8.项目风险管理 3.项目质量管理 6.项目沟通管理 9.项目集成管理 项目管理目标子系统 项目资源管理子系统 项目综合管理子系统 及焚涪狙苍呢啸抗军市执宦鸦团适勾讳合捞溶怜墟隘蒋且洋烫极语硒狐掩项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022912000.09 项目管

50、理的三坐标管理体系 项目的时间管理是项目能否按期实现的基本保证 项目的费用管理是对实现项目所需要的经费进行合理有效的管理，使得项目的费用支出与进度相协调 项目的质量管理是使所实施的项目达到设计质量及技术指标的关键，是项目得以顺利完成的基础.邵犀趟席膀朽点须钳疼射虫豪泞棵残锭诈黑瞪蛀昆领乓可垛蹈增钮夷蚤无项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022922000.09季缉萧阳荆察吭距肇挟橇庙刊茸蒜咎汲棱腋酷塌拟垦汤茅纵垛胞形疼缓愤项目计划与控制第一章项目计划与控制第一章7/30/2022932000.09项目管理知识领域项目管理过程启动计划执行控制收尾项目总体管理项目计划编制项目计划执行总体变更控制项目工作范围管理启动工作范围计划工作范围定义任务验收 范围变更控制项目时间管理活动定义