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文档简介

1、物业管理师物业经营管理考试试题(模拟测试)及答案答题时间:120分钟 试卷总分:100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共200题)1.零售商业物业的现场管理中,在日常管理中开销最大的一项费用是()A.保险费B.设施维护费C.办公费D.公共能耗费【正确答案】D2.房地产投资决策以()为基础。A.不良物业资产的资源B.投资者对未来收益估计C.投资者的目标和风险D.先进的技术经济定额【正确答案】B3.【真题】我国住房抵押贷款的计息方式是按()计息。A.单利B.复利C.年度D.季度【正确答案】B4.【真题】下列影响物业价格的因素中,属于社会因素的是()。A.税收制度B.城乡规划C.城市化D.

2、人口素质【正确答案】C5.物业管理绩效评价修正指标中,财务效益状况修正指标不包括()。A.主营业务利润率B.盈余现金保障倍数C.应收账款周转率D.成本费用利润率【正确答案】C6.某写字楼具有良好的地理位置,建筑物实物状况良好,建筑质量达到有关建筑条例或规范要求,建筑物有功能陈旧因素影响,有自然磨损存在,该写字楼最可能属于()写字楼。A.甲级B.乙级C.丙级D.二级【正确答案】B7.居住区商场内的主要租户是()A.装饰材料商店B.日用百货商店C.普通礼品店D.音像制品出租屋【正确答案】B8.【真题】物业租赁过程中,最终衡量物业资产价值大小的重要指标是()。?A.评估价格?B.租金水平?C.投资价

3、值?D.理论价值?查看试题解析进入焚题库【正确答案】9.物业服务企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出是()A.管理费用B.营业成本C.财务费用D.人员费用【正确答案】B10.【真题】写字楼中的共用部位及共用设施设备属于()。A.物业资源B.物业服务企业资源C.品牌资源D.业主资源【正确答案】A11.在物业服务企业中,直接接受业主委托,在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上,获得物业管理业务的是()。A.管理型物业服务企业B.专业型物业服务企业C.综合型物业服务企业D.单纯型物业服务企业【正确答案】B12.零售商业物业在选址和规划时,不必考虑的因素是()。A.市场容量B.内部设施C.人口数量

4、D.进出交通【正确答案】C13.房地产投资是指以获得未来的房地产资产增值或收益为目的,预先垫付一定数量的货币或实物()A.直接地从事房地产开发经营活动的经济行为B.间接地从事房地产开发经营活动的经济行为C.直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为D.直接或间接地从事或参与房地产开发营销活动的行为【正确答案】C14.对各种可能的方案进行分析比较的过程称为()。A.成本分析B.方案分析C.决策分析D.信息分析【正确答案】C15.风险的类型是根据不同的标准或参照物来划分的,其中纯粹风险与投机风险是风险按照()划分来的。A.损失的性质B.风险的对象C.风险发生的原因D.风险影响的程度【正确答

5、案】A16.设备无形磨损的局部补偿是()。A.修理B.现代化技术改造C.更换D.替补【正确答案】B17.【真题】在写字楼交通流线中,内部交通流线包括物品流线、服务流线和()。A.信息流线B.办公流线C.自行车流线D.机动车流线【正确答案】B18.物业经营管理的层次中,()是一种新型的房地产服务业务,其主要功能是通过对人和工作的协调,为某一机构创造一个良好的生产、办公环境。A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】B19.物业服务企业一般不会对其所管辖建筑的窗户玻璃投保,而是承担了窗户玻璃偶尔损坏后的全部替换费用是控制风险的()手段。A.回避B.自担或保留C.预

6、防与抑制D.转移【正确答案】B20.为克服固定预算无法准确地预见未来成本可能达到的程度和发展趋势这缺陷而产生的预算是()。A.零基预算B.弹性预算C.滚动预算D.固定预算【正确答案】B21.物业管理绩效评价的指标体系中,盈余现金保障倍数是从现金流人和流出的动态角度,对企业收益的质量进行评价,对物业服务企业的实际收益能力进行再次修正。一般而言,当企业本期净利润大于零时,该指标应当大于()A.0.5B.1C.1.5D.2【正确答案】B22.【真题】租约执行中,房屋租赁管理的主要工作内容不包括()。A.房屋空间交付B.签约管理C.收取租金D.租户关系管理【正确答案】B23.零售店店主在选择入住的零售

7、商业物业时,首要考虑的因素是零售商业物业的显著性和()。A.停车的方便性B.交通的便利性C.市场的潜力性D.所处位置的优越性【正确答案】B24.财务效益状况指标中,()充分体现了投资者投入企业的自有资本获得净收益的能力,突出反映了投资与报酬的关系,是评价企业资本经营效益的核心指标。A.净资产收益率B.总资产报酬率C.财务内部收益率D.总资产周转率【正确答案】A25.【真题】关于房地产市场供给的特点的说法,错误的是()。A.房地产市场供给弹性较大B.房地产市场供给具有非同质性C.房地产市场供给具有高度垄断性D.房地产市场供给存在档次的差异【正确答案】A26.【真题】按照风险的对象对风险进行分类时

8、,风险类型不包括()风险。A.财产B.责任C.人身D.社会【正确答案】D27.偿债能力状况修正指标中,速动比率是对流动比率的补充,该指标越高,表明企业偿还流动负债的能力越强,一般保持在()的水平比较好。A.100B.120C.150D.200【正确答案】A28.组合投资管理工作中,确保实现投资目标的重要手段是()A.制定投资方针和政策B.投资分析C.投资组合的构建D.投资组合的调整【正确答案】D29.对一个新建成的零售商业物业而言,日常管理费中的公共能耗费应约占总费用的()A.30B.40C.50D.60【正确答案】B30.()是物业的某种年收益与其价格的比率。A.收益乘数B.资本化率C.有效

9、毛收入乘数D.净收益乘数【正确答案】B31.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分,其形式不包括()A.抵押型B.权益型C.混合型D.综合型【正确答案】D32.在编制营业成本预算时,应以()为基础。A.概率预算B.收入预算C.固定预算D.零基预算【正确答案】B33.政府调控房地产市场的主要对象是()A.房地产置业投资B.房地产开发投资C.房地产的市场价值D.房地产价格【正确答案】D34.在复利计算和考虑资金时间因素的计算中,常用的符号A表示()。A.计息周期数B.现值C.终值D.年值【正确答案】D35.关于成本概率预算的编制方法,说法错误的是()A.确定预算编制所涉及的每一变量B.确定每一变量

10、的变化范围及其可能性C.计算各变量不同“组合”的分项概率D.对各种组合的联合概率与各该组合的结果计算加总,求取成本期望值【正确答案】C36.物业保险的主要险种中,没有实际标的的保险是()A.物业综合险B.财产保险C.雇主责任保险D.公众责任保险【正确答案】D37.房地产寿命中,()是指在正常市场和运营状态下,房地产的经营收益大于其运营成本,即净收益大于零的持续时间。A.经济寿命B.自然寿命C.技术寿命D.物理寿命【正确答案】A38.【真题】物业服务企业能够将产品推广到购买者而前,体现了有效市场细分原则中的()。A.可衡置性B.可进入性C.可营利性D.可区分性【正确答案】B39.居住项目的市场前

11、景受附近地区人口数量、家庭规模和结构、家庭收入水平、人口流动性、当前居住状况等方面的影响,由此投资区位选择时要考虑的因素是()A.公共交通便捷程度B.市政公用和公建配套设施完备的程度C.居民人口与收入D.环境因素【正确答案】C40.物业经营管理活动中物业服务企业提供的一切服务都可以在()中体现出来。A.物业服务管理B.物业绩效评价C.物业服务合同D.物业经营发展【正确答案】C41.房地产投资信托基金(REITs)选择投资的领域非常广泛,其投资涉及许多地区的各种不同类型的房地产()资产。A.权益和混合B.抵押和混合C.权益和抵押D.综合和抵押【正确答案】C42.物业估计成本是指在会计期间开始前,

12、对所承担的实际物业管理工作预估的成本,目的在于()A.预测实际成本以供定价参考B.判断增减服务量在经济上是否合算C.预测和计划所需成本的数额D.提高企业物业经营管理服务的经济效益【正确答案】A43.在一定资源条件下,选择某住宅小区物业管理项目,就意味着放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益。这属于物业成本中的()A.边际成本B.机会成本C.可缓成本D.附加价值成本【正确答案】B44.关于财产风险、责任风险及人身风险的说法,错误的是()A.一切财产发生损毁、灭失和贬值的风险是财产风险B.他人遭受财产损失或身体伤害,在法律上负有赔偿责任的风险是责任风险C.人身风险的产生时间不确定

13、D.责任风险比较容易了解和控制,但财产风险和人身风险比较复杂且难以控制【正确答案】D45.设备磨损类别中,使设备精度降低、劳动生产率下降的是()A.第一类有形磨损B.第二类有形磨损C.第一类无形磨损D.第二类无形磨损【正确答案】A46.土地供应政策的核心是()A.土地供应计划B.土地开发计划C.土地等级评定D.土地投资活动【正确答案】A47.【真题】物业服务企业最为重要的无形资产是()A.管理制度B.发展历史C.节能技术D.企业品牌【正确答案】D48.【真题】按照住宅小区一股经营服务项目的分类,物业服务企业升展的房屋买卖与租错中介业务,属于()服务。A.便民B.居间C.基本D.特约【正确答案】

14、B49.企业财务报告又称财务会计报告,是以企业的()为依据,以表格为主要形式,反映、提供和传输企业财务信息的书面报告文件,是企业经营管理水平的综合反映。A.项目实践B.日常核算资料C.支出估算D.管理目标【正确答案】B50.【真题】当今物业管理行业的核心竞争力.是传统物业管理与()相结合而构成的核心产品。?A.专业服务?B.资产管理?C.物业经营?D.电子商务?【正确答案】B51.在物业经营管理的战略性工作中,影响投资决策的关键因素是()。投资回收期预期收益还贷能力风险水平A.B.C.D.【正确答案】C52.房地产的(),要求房地产所处的区位必须对开发商、置业投资者和租户都具有吸引力。A.位置

15、固定性或不可移动性B.寿命周期长C.适应性D.各异性【正确答案】A53.关于写字楼租金调整,对于租期较长的租户,为保护业主和租户双方的利益,需要在租约中对租金如何调整做出明确的规定,以便使业主所收取的租金水平基本与()相符。A.权益状况B.市场状况C.实物状况D.区位状况【正确答案】B54.有关收益性物业的投资价值和市场价值,说法正确的是()A.某一物业的市场价值,是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿,对该物业所评估出的价值B.某一物业的投资价值,是指该物业对于一个典型的消费者的价值C.投资价值是客观的、非个人的价值,而市场价值是建立在主观的、个人因素基础上的价值D.在某一时点,市场价值是

16、唯一的,而投资价值会因投资者的不同而不同【正确答案】D55.某期房尚有1年时间才可投入使用,与其类似的现房价格为4000元/m2,出租的年末净收益为440元/m2。假设折现率为10%,风险补偿估计为现房价格的3%,该期房目前的价格是()元/m2。A.3400B.3480C.3840D.3800【正确答案】B56.【真题】物业服务企业开展的消费者对中间商的满意程度调査属于()调査。A.产品B.供给C.竞争D.渠道【正确答案】D57.土地的交易包括土地买卖、租赁和抵押等子市场,由于我国城市土地所有权属于国家,因此土地交易实质是()A.土地使用权的交易B.土地占有权的交易C.土地所有权的交易D.土地

17、拥有权的交易【正确答案】A58.地产投资财务评价指标中,决定基准收益率大小的因素主要是资金成本和()A.投资风险B.项目风险C.市场风险D.责任风险【正确答案】B59.写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,其绩效评价的主要指标是()A.物业经济指标、资产运营水平和物业品牌化B.服务满意度、后续发展能力和盈利能力指标C.服务满意度、物业经济指标和物业品牌化D.物业经济指标、盈利能力指标和后续发展能力【正确答案】C60.资产负债表日后事项是指编制年度资产负债表日,通常是指每年的()至财务会计报告批准报出日中间发生的需要调整或说明的事项。A.1月30日B.4月30目C

18、.10月31日D.12月31目【正确答案】D61.【真题】关于成本控制中的事后控制的说法,错误的是()。A.事后控制是事中控制的延续B.事中控制是事后控制的前提C.事后控制是成本控制的中心环节D.事后控制是下循环中事先控制的组成部分【正确答案】C62.财务报告分析具有拓展性、()、判断性。A.持续性B.完整性C.依耐性D.延展性【正确答案】C63.零售商业物业制定租约时,要求租户与购物中心的距离通常为()km内,限制重复设店。A.36B.48C.510D.612【正确答案】B64.房地产的直接投资是指投资者直接参与房地产开发或购买过程,参与有关管理工作,直接投资又可分为()两种形式。A.开发投

19、资和证券投资B.股票投资和证券投资C.开发投资和置业投资D.股票投资和置业投资【正确答案】C65.资金收回是指物业服务企业所取得的各种收入,如物业管理报酬、开展物业经营以及多层次服务所取得的收入等,它们是物业服务企业持续经营的()A.经济力量B.前提条件C.物质基础D.管理依据【正确答案】B66.房地产置业投资者从长期投资的角度出发,希望获得()方面的利益。A.收益、升值、增值和消费B.收益、保值、增值和消费C.债券、股票、基金和红利D.资金、股票、收益和消费【正确答案】B67.影响资金时间价值的大小的因素不包括()。A.投资利润率B.通货膨胀率C.风险因素D.市场因素【正确答案】D68.【真

20、题】在制订写字楼租金收取办法时,无须考虑的是()。A.支票、现金等支付形式B.租金收取时间C.激励主动缴纳行为的措施D.租金收取方式【正确答案】A69.财务内部收益率可以通过()求得。A.基准收益率B.内插法C.目标收益率D.“气球法”【正确答案】B70.【真题】在成本分析的基础上,根据业务量.成本和利润之间的关系,按照预算期内可能的一系列业务量水平编制的系列预算方法称为()预算法。A.增量B.固定C.弹性D.滚动查看试题解析进入焚题库【正确答案】71.商品房买卖合同中写明的价格般是()。A.标价B.起价C.成交价D.均价【正确答案】C72.影响物业吸引力的重要物理因素是()。A.建筑设计形式

21、和物业外立面维护的水平B.建筑平面设计和灯光布置C.写字楼室内空间布置D.设计形式和为租户提供的服务【正确答案】A73.写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标,即服务满意度,其主要方面的区分中,属于感性服务的是()A.快与慢之分、热与冷之分、好与坏之分B.全与缺之分、有与无之分、明与暗之分C.快与慢之分、热与冷之分、明与暗之分D.全与缺之分、有与无之分、好与坏之分【正确答案】A74.零售商业物业运作的相关理论中,产生正的外部效应的方法是()A.实现租户组合多样化B.引入主力店C.实现空间安排D.实现零售店组合【正确答案】B75.收益性物业估价的市场法,适用的对象是()A.具有收益性的物业B.具

22、有服务性的物业C.具有交易性的物业D.具有风险性的物业【正确答案】C76.【真题】绿色建筑要求垃圾处理应遵循的原则是“无害化、减量化”()A.节约化B.环保化C.再生化D.资源化【正确答案】D77.收益性物业中,每个物业投资者对其拟投资(购买)的物业都有一个心理价位,下列价值中,可以看成这个心理价位的是()A.使用价值B.交换价值C.投资价值D.市场价值【正确答案】C78.加强市场宣传的最终目的是()A.吸引潜在的租户B.能签署租赁合约C.获取一个理想的出租率D.提升物业租金和入住率【正确答案】B79.物业服务企业财务管理和施工、房地产开发企业财务制度规定,物业服务企业对管理用房进行装饰装修发

23、生的支出,计入()。A.营业成本B.管理费用C.递延资产D.经营费用【正确答案】C80.现代财务管理中,()是现代财务管理最基本的内容。A.筹资决策B.投资决策C.资产管理决策D.利润分配决策【正确答案】A81.般分配公共成本的方式为()。A.按照单个租户承担费用计算B.按照单个租户的承租面积占物业总面积的比例计算C.按照租户缴纳的服务费的定比例计算D.按照单个租户支付租金的比例计算【正确答案】B82.房地产投资过程中可能会产生通货膨胀风险,关于通货膨胀风险的说法错误的是()。A.通货膨胀风险又称购买力风险B.通货膨胀将导致未来收益的价值下降C.以固定租金方式出租物业的租期越长,投资者所承担的

24、购买力风险就越大D.通货膨胀风险是指是指投资者所在地区房地产市场供求关系的变化给投资者带来的风险【正确答案】D83.成本预算中,业务量水平可能发生的变动及其影响,在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算是()A.固定预算B.弹性预算C.零基预算D.概率预算【正确答案】A84.房地产市场中,需求者购置房地产时通常有不同的目的和设想,因而需求具有()A.广泛性B.多样性C.非同质性D.垄断性【正确答案】B85.【真题】物业服务企业自行组建专业服务公司为开发商提供前期服务、技术项目和工程管理等咨询服务,属于资产管理运作形式中的()形式。A.自营B.合作经营?C.提供交易平台?D.投资管

25、理?【正确答案】A86.企业财务活动中,资金的投放和各项资产的使用发生在()环节。A.资金耗费B.资金分配C.资金运用D.资金收回【正确答案】C87.关于成本预算的编制程序,下列排序正确的是()。A.收集和整理有关资料根据企业(部门)特点编制成本预算对预算期成本指标进行预测B.根据企业(部门)特点编制成本预算收集和整理有关资料对预算期成本指标进行预测C.根据企业(部门)特点编制成本预算对预算期成本指标进行预测收集和整理有关资料D.收集和整理有关资料对预算期成本指标进行预测根据企业(部门)特点编制成本预算【正确答案】D88.【真题】反映物业服务企业在某特定时日财务状况的财务报表是()。A.资产负

26、债表B.利润表C.损益表D.现金流量表【正确答案】A89.以下物业经营管理内容中,以运行管理为主的是()A.物业管理或设施管理B.物业管理和房地产资产管理C.房地产资产管理和房地产投资组合管理D.房地产投资组合管理和设施管理【正确答案】A90.居住项目投资如果选择在()、支付能力强的地区进行,就意味着提高了成功的可能性。A.人口流动性大B.地区人口数量大C.人口素质高D.家庭收入水平高【正确答案】C91.收益性物业在运用市场法估价时,一般选取()可比实例。A.2个以上,5个以下B.2个以上,7个以下C.3个以上,7个以下D.3个以上,10个以下【正确答案】D92.风险管理是利用各种自然资源和(

27、)对各种导致人们利益损失的风险事件加以防范、控制以至消除的过程。A.社会资源B.技术手段C.市场力量D.技术方法【正确答案】B93.物业经营管理主要以()为管理对象,强调策略性价值管理等特点,要求物业管理师具备房地产投资知识和选择投资区位的能力。A.收益性物业B.业主或投资者C.服务性物业D.综合性管理服务【正确答案】A94.在确定写字楼租金时,般应首先根据业主希望达到的投资收益率目标和其可接受的最低租金水平确定个()。A.附加租金B.基础租金C.毛租金D.净租金【正确答案】B95.【真题】从商业物业的经营属性看,商业物业的主要活动是以()为主的活动。A.供应商B.经销商C.业主D.商品【正确

28、答案】D96.决定基准收益率大小的因素主要是()和项目风险。A.盈利能力B.资金成本C.项目位置D.财务管理【正确答案】B97.在下列物业类型中,重点考察未来入住者意见的是()。A.居住物业B.写字楼项目C.商业零售物业D.工业或仓储物业【正确答案】D98.市场营销的主要目的是()A.增加服务的知名度B.了解当地房地产市场发展趋势C.更好地满足人们的需求D.吸引潜在的租户,以获取一个理想的出租率【正确答案】D99.物业经营管理强调为业主提供()服务,满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。A.物业管理B.设施管理C.价值管理D.投资管理【正确答案】C100.关于名义利率与实际

29、利率的关系,下列说法正确的是()A.名义利率比实际利率更能反映资金的时间价值B.名义利率越大,计息周期越长,实际利率与名义利率的差距就越小C.当每年计息周期数m=1时,名义利率与实际利率相等D.当每年计息周期数m1时,名义利率大于实际利率【正确答案】C101.物业服务企业的资金运动,实质上体现了()A.钱与钱、物与物之间的关系B.钱与物、钱与钱之间的关系C.人与物、单位与钱之间的关系D.人与人、单位与单位之间的关系【正确答案】D102.占用资金所付出的代价或放弃资金使用权所得到的补偿指的是()。A.利率B.名义利率C.实际利率D.利息【正确答案】D103.在生产制造业中应用广泛的管理方式是()

30、。A.物业经营管理B.全面质量管理C.租赁管理D.设施管理【正确答案】B104.物业管理中,投保决策的基本步骤为()A.详细调查保险金额和保险费的确定确定所需的保险选择保险公司分析保单条款B.详细调查确定所需的保险保险金额和保险费的确定选择保险公司分析保单条款C.保险金额和保险费的确定详细调查确定所需的保险选择保险公司分析保单条款D.保险金额和保险费的确定确定所需的保险详细调查选择保险公司分析保单条款【正确答案】B105.写字楼租金调整中,对于租期较长的租户,为保护业主和租户双方的利益,需要在租约中对租金如何调整做出明确的规定,以便使业主所收取的租金水平基本与()相符。A.权益状况B.市场状况

31、C.实物状况D.区位状况【正确答案】B106.【真题】针对高校开设的各类短训班的特殊要求,在物业经营管理中.物业服务企业不需要协调和安排的是().A.餐饮服务B.住宿服务C.午间休息D.购物服务【正确答案】D107.物业交付业主前,物业服务费由()承担;物业交付业主后,物业服务费由()承担。A.物业服务企业;业主B.建设单位;业主C.施工单位;建设单位D.业主;建设单位【正确答案】B108.一定时期和一定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄等结构,家庭的数量及其结构,各地的风俗习惯和民族特点等,属于房地产市场运行的()环境。A.社会B.政治C.经济D.金融【正确答案】A109.关于

32、零售商业物业现场管理的影响因素,下列说法不正确的是()A.正确的经营管理策略是基础B.有针对性的管理方案设计是前提C.良好的现状分析是保证D.精确的费用测算是根本【正确答案】C110.租约期满时,租赁管理的主要工作不包括()。A.房屋空间收回管理B.租金结算C.收取租金D.租约续期【正确答案】C111.资产负债表日后事项是指编制年度资产负债表日,通常是指每年的()至财务会计报告批准报出日中间发生的需要调整或说明的事项。A.1月30日B.4月30日C.10月31日D.12月31日【正确答案】D112.套建筑面积200m2、单价5000元/m2、总价50万元的住房,如果在成交日期时次付清,则给予折

33、扣,如优惠10%,则实际单价为()元/m2。A.4500B.4800C.4750D.520【正确答案】A113.编制弹性成本(费用)预算的主要方法有()A.列表法和公式法B.定额法和列表法C.分解法和公式法D.预算法和列表法【正确答案】A114.财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的()A.拓展性B.依耐性C.判断性D.准确性【正确答案】B115.对于居住物业,物业经营管理的全部内容是()A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】A116.客户关系管理(CRM)概念的核心是()A.客户关系管理思想B.客户关系管理理念C.客户关系管理系统D.客户关

34、系管理策略【正确答案】A117.【真题】商业物业经营管理中,物业服务企业对承租商进行组合的依据之一是根据承租商的()。A.商业信誉B.财务状况C.不同层次D.服务需要【正确答案】C118.【真题】股而言,商场内商品损耗的大部分是由()造成的。A.消费者不良行为B.供应商不良行为C.商品质量较差D.内部员工不良行为【正确答案】D119.物业管理成本按照与决策的关系划分,不包括()A.目标成本B.边际成本C.机会成本D.差异成本【正确答案】A120.房地产区别于其他投资品的最重要的特性是()A.政策影响性B.专业管理依赖性C.相互影响性D.位置固定性或不可移动性【正确答案】D121.【真题】物业服

35、务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为()模式。A.物业服务提供商B.物业资源开发商C.物业顿问服务商D.物业设施维护商【正确答案】C122.人工福利费中,工会基金按工资总额的()计算。A.2B.3C.4D.5【正确答案】A123.下列指标中,不属于房地产市场供给指标的是()A.灭失量B.空置量C.新竣工量D.销售量【正确答案】D124.物业管理条例规定,物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,处委托合同价款()的罚款。A.2050B.3050C.2060D.3060【正确

36、答案】B125.在物业经营管理企业中,负责审定某物业的投资计划,并考察资本开支能否有效提高物业价值,来决定是否批准该投资计划的企业是()。A.物业管理公司B.房地产资产管理公司C.房地产组合投资管理公司D.设施设备管理公司【正确答案】B126.【真题】成本控制的例外原则主要用于成本的()中。A.事先控制B.事中控制C.事后控制D.反馈控制【正确答案】B127.某宗物业交易,买卖双方在合同中写明,买方付给卖方2325元/m2,买卖中涉及的税费均由买方负担。据悉,该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的7,应由买方缴纳的税费为正常成交价格的5,则该宗物业的正常成交价格为()元/m2。A.

37、2325B.2500C.2625D.2763【正确答案】B128.某投资者向银行贷款2000万元,期限为3年,年利率为8,若该笔贷款的还款方式为期间按季度单利付息、到期后一次偿还本金,则开发商每次为该笔贷款支付的利息的总额是()万元。A.160B.240C.320D.480【正确答案】D129.【真题】商业物业经营管理中,多层商店营业开门正确的流程是()。A.自下而上的顺序B.自上而下的顿序C.按营业时间顺序D.按商业类别顺序【正确答案】A130.合法租赁合同的终止般有两种情况:是合同的自然终止,二是()。A.强制终止B.单方终止C.无因终止D.人为终止【正确答案】D131.投资者评估的物业的

38、投资价值()该物业的市场价格,是其投资行为或交易能够实现的基本条件。A.大于B.小于C.大于或等于D.小于或等于【正确答案】C132.【真题】下列市场细分依据中,属于物业经营管理市场细分的依据是()A.中间客户B.客户规模C.客户类型D.潜在用户【正确答案】B133.【真题】下列对物业经营管理市场有影响的因素中,属于经济坏境因素的是()。A.消费支出结构B.经济政策C.价值观念D.金融公众【正确答案】A134.不良物业资产处置中,可以实施债转股将债权转为股权,通过()持股后适时转让股权。A.连续性B.功能性C.阶段性D.完整性【正确答案】C135.零售商在选择零售商业物业租户时首先要考虑的因素

39、是()A.声誉B.财务能力C.位置D.服务态度【正确答案】A136.()是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。A.居住物业B.收益性物业C.公共物业D.所有物业【正确答案】B137.编制物业管理计划时,首先要做的工作是()A.分析物业所处的宏观市场环境和相关物业类型的市场状态B.把目标物业放在正确的细分市场内,并用这个细分市场的相关标准来评价目标物业C.准确把握物业所处邻里区域的特征和物业本身的状况D.确定影响物业发展的主要因素【正确答案】B138.保险合同的主体不包括()。A.保证人B.保险人C.被保险人D.投保人【正确答案】A139.物业管理招标形式中,一般适用

40、于规模较大的物业,尤其是收益性物业的招标方式是()A.公开招标B.邀请招标C.选择招标D.议标【正确答案】A140.物业管理成本中,关于划清营业成本与期间费用的界限,说法错误的是()A.营业成本与期间费用两者可以混淆,但不得互相挤占B.成本是在收益实现后即得到补偿C.期间费用计入当期损益D.凡期间费用要按有关规定(或标准)分别计入管理费用或财务费用【正确答案】A141.不论是开发投资,还是置业投资,都面临的风险是()A.资本价值风险B.未来经营费用风险C.持有期风险D.收益现金流风险【正确答案】D142.索赔时效是指投保人在保险事故发生后,向保险人索赔的最长有效期限,在我国,索赔期限通常规定为

41、()年。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A143.【真题】物业租赁合冋中租贤期限不得超过()年,超过部分无效。A.10B.20C.30D.40查看试题解析进入焚题库【正确答案】144.【真题】经过业主许可和相关政府部门审批后,物业服务企业将住宅小区内一些利用效率不高的公共场地划定为停车位时,应不得占用()。A.社区广场B.消防通道C.社区道路D.公共草坪【正确答案】B145.物业服务企业收取物业管理服务费时,实行物业管理服务费用()时,预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金,这种收费方式,类似工程采购中的成本加酬金合同。A.包干制B.酬金制C.合同制D.备案制【正确

42、答案】B146.中国现有房地产价格统计,是基于各类物业()的统计。A.平均价格B.市场价格C.成交价格D.最低价格【正确答案】A147.某宗物业是在政府有偿出让的土地上开发建设的,当时获得的土地使用年限为40年,至今已使用了10年;预计利用该宗物业正常情况下每年可获得净收益10万元;该宗物业的报酬率为10%,则该宗物业的收益价格是()万元。A.91.52B.92.25C.94.27D.100.00【正确答案】C148.保险人计收保险费的基础是()A.保险标的B.保险单C.保险金额D.保费【正确答案】C149.写字楼物业管理的常规目标不包括()A.经营目标B.管理目标C.服务目标D.发展目标【正

43、确答案】D150.租约签订前,租赁管理的主要工作内容包括()A.制定租赁方案与策略、租户选择、租金确定和租约谈判与签约管理B.制定租赁方案与策略、房屋空间交付、收取租金、租金调整和租户关系管理C.制定租赁方案与策略、租金结算、租约续期或房屋空间收回管理D.制定租赁方案与策略、租户选择、租金确定和优化物业市场营销工作【正确答案】A151.所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付是使用()形式出租物业。A.毛租B.净租C.毛利益D.百分比租金【正确答案】A152.某宗物业预计未来每年的净收益为10万元,收益期限可视为无限年,该类物业的报酬率为7.5%。则该宗物业的收益价格为()万元。A.

44、133.33B.138C.135D.130【正确答案】A153.大型企业物业资产管理中,()是物业资产管理最强的动机之一。A.编制企业物业资产清单B.设定管理目标C.控制成本D.多样化的物业投资【正确答案】C154.在控制风险的手段中,衡量采取回避的标准是()。A.风险事件屡次发生,且损失严重B.风险事件发生后,投保人不能获得全部损失的赔偿C.风险可能引起的损失大于或等于冒此风险所可能获得的利益D.物业服务企业般对他人所造成的损坏不全部补偿【正确答案】C155.房地产()通常属于短期投资,它形成了房地产市场上的增量供给。A.开发投资B.置业投资C.股票投资D.证券投资【正确答案】A156.物业

45、管理合同中,物业描述旨在()A.界定管理对象及其范围B.界定合同双方责任和权力存续的时间C.清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准D.清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中,就有关决策问题可以行使的管理权限【正确答案】A157.零售商业物业经营管理的类型中,可以在物业的生命周期内一直持续的是()A.策略与运行管理B.现场管理C.物业资产管理D.改进管理【正确答案】A158.物业经营管理的内容不包括()A.物业价值和经营绩效评估B.租赁管理C.物业运行操作管理D.房地产开发【正确答案】D159.【真题】下列费用中,属于物业服务企业财务费用预算构成项目的是()。A.财务人员福利费B.财务人

46、员工资C.汇兑损失D.保险费【正确答案】C160.物业经营管理活动中,通过对人和工作的协调,以为某一机构创造一个良好的生产、办公环境为主要功能的管理活动是()。A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】B161.在物业管理工作评价中,良好的物业管理并不仅仅意味着百分之百的出租率,实际上,没有空置可能预示着物业的租金水平低于()A.基础租金B.市场租金C.附加租金D.实际租金【正确答案】B162.某设备年前购人后闲置至今,产生锈蚀。此间由于制造工艺改进,使该种设备制造成本降低,其市场价格也随之下降。那么,该设备遭受了()。A.第种有形磨损和第二种无形磨损B.第二

47、种有形磨损和第种无形磨损C.第种有形磨损和第种无形磨损D.第二种有形磨损和第二种无形磨损【正确答案】B163.写字楼、零售商业等收益性物业完全可以像一个一般的工商企业那样,通过()活动,为业主或投资者创造利润和回报。A.物业运行管理B.物业经营管理C.物业服务管理D.物业资产管理【正确答案】B164.物业管理绩效评价的指标体系中,发展能力状况指标中的()是企业发展的标志,也是企业扩大再生产的源泉。A.营业增长率B.资本积累率C.资产负债率D.利息保障倍数【正确答案】B165.资产管理公司通过()来聘用、解聘和调配物业服务企业。A.监控现场物业管理工作情况B.监控物业管理和物业运营的收益C.监控

48、物业管理和物业运营的成本D.监控物业的运行绩效【正确答案】D166.【真题】下列租售型写字楼的部位,属于收益部分的是()。A.洗手间B.停车场C.开水间D.电梯厅【正确答案】B167.由于()在我国尚处于萌芽阶段,而物业管理行业的发展已经相对比较成熟,所以传统物业服务企业从物业管理拓展到物业经营管理,有着得天独厚的竞争优势。A.设施管理和房地产资产管理B.设施管理和房地产组合投资管理C.设施管理和租赁管理D.房地产资产管理和房地产组合投资管理【正确答案】A168.组合投资管理工作中,要想实现投资者预期的特定投资目标,必须要做的工作是()A.事先确定投资方针和政策B.加强投资分析C.构建投资组合

49、D.进行投资组合的绩效评估【正确答案】A169.业主最关心的问题是()。A.利润最大化B.资本最大化C.资金周转率最大化D.净运营收益最大化【正确答案】D170.写字楼按照物业所具备的功能差异分类,不包括()。A.单纯型写字楼B.商住型写字楼C.综合型写字楼D.租售型写字楼【正确答案】D171.财务报告分析形式中,财务分析最基本和最主要的形式是()A.趋势分析B.潜力分析C.现状分析D.全面分析【正确答案】C172.关于生命周期成本的特点,说法错误的是()A.生命周期成本的费用只在初始投资时发生B.为便于比较,要将各时间发生的费用统一折算成初始投资时的现值C.采用节能技术措施或加强管理措施所增

50、加的投资可很快回收D.生命周期成本必须考虑折现率,即利率的影响【正确答案】A173.风险管理理论中,按风险的对象来划分,其风险类型包括()A.财产风险、责任风险及人身风险B.自然风险、社会风险及人身风险C.财产风险、社会风险及人身风险D.政治风险、经济风险及技术风险【正确答案】A174.就物业管理活动来看,物业管理中的()是开展物业管理工作的基础。A.经营管理B.成本管理C.物业评价D.各种合同【正确答案】D175.收益性物业承租人从物业产权人那里获得占有和使用物业权利。所采用的方式是()A.分期付款B.还本付息C.抵押贷款D.支付租金【正确答案】D176.物业经营管理企业实施客户关系管理(C

51、RM)的基础是()。A.租户档案B.租赁期限C.租金管理D.数据统计与分析【正确答案】A177.在房地产投资的个别风险中,很大程度上影响着置业投资绩效的风险是()A.资本价值风险B.比较风险C.持有期风险D.时间风险【正确答案】A178.建筑内某一具体出租单元的租金依其在整栋建筑内所处的位置有一定差异,为平衡位置不好的出租单元的较低租金收入,常使位置较好的出租单元付出一定的()租金。A.维护B.基础C.超额D.百分比【正确答案】C179.前期物业管理招投标管理暂行办法规定,招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起(),按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A.14日内B.18日内C.22

52、日内D.30日内【正确答案】D180.就商业价值而言,()是一种可以推销的商品。A.声誉B.形象C.信用D.素质【正确答案】A181.企业宣传广告和市场推广费费用支出的数量取决的因素不包括()A.物业的空置水平B.物业的新旧程度C.企业的财务状况D.市场的供求状况【正确答案】C182.物业经营管理层次中,属于物业管理的工作职责的是()。A.主要开支决策B.客户报告与现金管理C.安全管理D.持有出售分析【正确答案】C183.收益性物业中,评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相同的,所不同的是假设前提,下列关于评估投资价值与评估市场价值,说法正确的是()A.投资价值与市场价值都可以采用成本法来

53、评估B.评估市场价值所采用的折现率,应是与该物业的风险程度相对应的社会最低报酬率C.评估投资价值所采用的折现率,应是某个特定的投资者所要求的一般报酬率D.在净收益方面.评估投资价值时通常要扣除所得税,而评估市场价值时通常不扣除所得税【正确答案】D184.【真题】某经济适用房小区位千城市近郊区.交通较便利,居民以工薪族为主,总建筑而积为20万平方米,周边除一家川菜酒楼外无其他餐饮配套。如物业服务企业开展餐饮服务业务,开设()较为适宜。A.西餐厅B.宫廷菜C.快餐厅D.私家菜【正确答案】C185.下列属于物业服务合同的法律特征的是()A.物业服务合同的主体是特定的B.物业服务合同为有偿合同、劳务合

54、同、诺成性合同、双务合同C.物业服务合同的标的是物化成果D.物业服务合同只能发生在法人与自然人之间【正确答案】B186.【真题】关于房屋转租的说法,正确的是()。A.承租人可以将承租的房屋转租给第三方,但第三方必须同原出租人签订新的租赁合同B.承租人在任何情况下都不可以将承租的房屋转租给第三方C.承租人在原出租人同意后可以将承租的房屋转租给第三方D.承租人将承租的房屋转租给第三方所获得的差额利润应该归原出租人所有【正确答案】C187.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分,其形式不包括()。A.抵押型B.权益型C.混合型D.留置型【正确答案】D188.收益性物业利用年限法求取建筑物折旧时,建筑

55、物的寿命应为()A.经济寿命B.自然寿命C.技术寿命D.维护寿命【正确答案】A189.房地产属于非货币性资产,销售过程复杂,流动性差,其拥有者很难在短时期内将房地产兑换成现金,体现了系统风险中的()A.周期风险B.变现风险C.利率风险D.政策风险【正确答案】B190.【真题】下列类型的住房中,不属于政策性住房的是()。A.公共租赁住房B.廉租房C.普通公寓D.经济适用住房【正确答案】A191.【真题】下列各项写字楼管理工作,属于租赁期间管理工作的是()。A.吸引可能的租户B.评估筛选租户C.与租户进行租约谈判D.监督租户履行租约义务【正确答案】D192.【真题】政府兴建座公园使得周边的房地产价

56、值提高,这体现了房地产投资特性中的()。A.政策影响性B.专业依赖性C.发展阶段性D.相互影响性【正确答案】D193.【真题】在成本分析时.按照与决策的关系分类,在目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本是()。A.机会成本B.沉没成本C.可缓成本D.可免成本【正确答案】A194.房地产投资价值的高低,不仅受其当前净租金水平的影响,而且与其所处地区的()密切相关。A.物业整体升值潜力B.宏观区位的研究C.正常的经营利润D.可观收益的获取【正确答案】A195.房地产开发属于资金()经济活动,所以房地产开发公司的资产负债率一般较高。A.综合型B.密集型C.混合型D.抵押型【正确答案】B196.实

57、行物业管理服务费用包干制时,物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润,这种收费方式类似工程采购中的()A.单价合同B.固定总价合同C.委托合同D.成本加酬金合同【正确答案】B197.租赁管理中进行主动的市场营销,首先就要有了解()的渠道。A.潜在租户信息B.不同物业类型的市场供求状况信息C.物业表现情况信息D.开发项目所面对的目标市场信息【正确答案】A198.设备有形磨损的局部补偿是()A.修理B.现代化技术改造C.更换D.重装【正确答案】A199.诺成合同是指当事人意思表示致,但还须交付标的物合同才能成立,称为()。A.要式合同B.实践合同C.继续性合同D.双

58、务合同【正确答案】B200.下列权利中,属于房屋租赁合同中出租人拥有的权利的是()A.有按照租约所列的房屋、规定的用途使用房屋的权利B.有要求保障房屋安全的权利C.有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理公约、管理规定等权利D.有对物业管理状况进行监督、建议的权利【正确答案】C二.多选题(共70题)1.【真题】大数据在物业服务企业内部运営中的作用包括()。A.提升顿客忠诚度B.提升供应链效率C.打通线上线下营销D.改善客户服务E.提升物业服务成本【正确答案】ABD2.【真题】关于房屋转租的说法,正确的有()A.转租人是房屋使用权人B.转租人不等于房屋出租人C.转租等于出租D.转租只是附属于

59、出租的独立活动E.转租需经过原出租人同意【正确答案】ABE3.【真题】物业服务企业在写字楼管理中,保证非收益部分的合理使用主要体现在()。A.办公室空间的合理配置B.共用空间的合理配置C.管理服务空间的合理配置D.设备空间的合理配置E.多部电梯的合理配置【正确答案】BCD4.【真题】物业经营管理通常可分为()三个层次。A.物业管理B.物业资产管理C.物业租贸管理D.物业组合投资管理E.物业特约服务管理【正确答案】ABD5.房地产组合投资管理的主要工作包括()。A.评估组合投资绩效B.客户报告与现金管理C.确定业主投资目标D.保持市场竞争力E.制定并执行组合投资策略【正确答案】ABE6.物业经营

60、管理三个层次工作中,属于组合投资管理主要职责的有()等。A.制定并执行组合投资策略B.设计和协调物业资产的资本结构C.定期进行资产的投资分析和运营状况分析D.负责策略资产的配置和衍生工具的应用E.监控物业绩效及物业的持有、出售分析【正确答案】ABD7.【真题】写字接物业经营管理中,联合经营模式的缺点有()。A.不利子降低经营成本B.不利千充分满足客户服务潘求C.不利于保证服务的专业性D.两个管理团队需要磨合E.易出现利益纷争【正确答案】BDE8.关于收益性物业价格的特征,表述正确的是()A.物业价格受区位的影响很大B.物业价格实质上是物业权益的价格C.物业价格形成的时间较短D.物业价格容易受交

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