KPI优化指导手册更新

1、.：.；KPI目的处置指点手册目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc409957251 1、无线接通率 PAGEREF _Toc409957251 h 2 HYPERLINK l _Toc409957252 1.1、目的定义 PAGEREF _Toc409957252 h 3 HYPERLINK l _Toc409957253 1.2、RRC建立胜利率分析 PAGEREF _Toc409957253 h 4 HYPERLINK l _Toc409957254 1.2.1、实际引见 PAGEREF _Toc409957254 h 4 HYPERLINK l _To

2、c409957255 1.2.2、正常信令流程 PAGEREF _Toc409957255 h 4 HYPERLINK l _Toc409957256 1.2.3、目的定义 PAGEREF _Toc409957256 h 5 HYPERLINK l _Toc409957257 1.2.4、详细counter统计节点 PAGEREF _Toc409957257 h 5 HYPERLINK l _Toc409957258 1.2.5、RRC接入胜利率处置阅历及流程 PAGEREF _Toc409957258 h 7 HYPERLINK l _Toc409957259 1.3、S1建立胜利率 PAG

3、EREF _Toc409957259 h 9 HYPERLINK l _Toc409957260 1.3.1、正常信令流程 PAGEREF _Toc409957260 h 9 HYPERLINK l _Toc409957261 1.3.2、目的定义 PAGEREF _Toc409957261 h 9 HYPERLINK l _Toc409957262 1.3.3、详细counter统计节点 PAGEREF _Toc409957262 h 10 HYPERLINK l _Toc409957263 1.3.4、S1建立胜利率处置阅历及流程 PAGEREF _Toc409957263 h 10 HY

4、PERLINK l _Toc409957264 1.4、ERAB建立胜利率分析 PAGEREF _Toc409957264 h 11 HYPERLINK l _Toc409957265 1.4.1、正常信令流程 PAGEREF _Toc409957265 h 11 HYPERLINK l _Toc409957266 1.4.2、目的定义 PAGEREF _Toc409957266 h 12 HYPERLINK l _Toc409957267 1.4.3、详细counter统计节点 PAGEREF _Toc409957267 h 12 HYPERLINK l _Toc409957268 1.4.

5、4、ERAB建立胜利率处置阅历及流程 PAGEREF _Toc409957268 h 13 HYPERLINK l _Toc409957269 1.5、相关案例 PAGEREF _Toc409957269 h 13 HYPERLINK l _Toc409957270 1.5.1、PRB资源受限 PAGEREF _Toc409957270 h 13 HYPERLINK l _Toc409957271 1.5.2、告警导致接入胜利率低 PAGEREF _Toc409957271 h 15 HYPERLINK l _Toc409957272 1.5.3、GPS缺点导致接入胜利率低 PAGEREF _

6、Toc409957272 h 16 HYPERLINK l _Toc409957273 1.5.4、天线接反导致模3干扰 PAGEREF _Toc409957273 h 18 HYPERLINK l _Toc409957274 2、掉线率 PAGEREF _Toc409957274 h 20 HYPERLINK l _Toc409957275 2.1、实际引见 PAGEREF _Toc409957275 h 20 HYPERLINK l _Toc409957276 2.2、正常信令流程 PAGEREF _Toc409957276 h 20 HYPERLINK l _Toc409957277 2

7、.3、目的定义 PAGEREF _Toc409957277 h 20 HYPERLINK l _Toc409957278 2.4、详细counter统计节点 PAGEREF _Toc409957278 h 21 HYPERLINK l _Toc409957279 2.5、掉线率处置阅历及流程 PAGEREF _Toc409957279 h 21 HYPERLINK l _Toc409957280 2.6、相关案例 PAGEREF _Toc409957280 h 22 HYPERLINK l _Toc409957281 2.6.1、高上行干扰导致高掉线率 PAGEREF _Toc40995728

8、1 h 22 HYPERLINK l _Toc409957282 2.6.2、驻波告警导致高掉线率 PAGEREF _Toc409957282 h 23 HYPERLINK l _Toc409957283 3、切换胜利率 PAGEREF _Toc409957283 h 24 HYPERLINK l _Toc409957284 3.1、实际引见 PAGEREF _Toc409957284 h 24 HYPERLINK l _Toc409957285 3.2、正常信令流程 PAGEREF _Toc409957285 h 24 HYPERLINK l _Toc409957286 3.2.1、站内切换

9、正常信令流程 PAGEREF _Toc409957286 h 24 HYPERLINK l _Toc409957287 3.2.2、X2切换正常信令流程 PAGEREF _Toc409957287 h 25 HYPERLINK l _Toc409957288 3.2.3、S1切换正常信令流程 PAGEREF _Toc409957288 h 26 HYPERLINK l _Toc409957289 3.3、目的定义 PAGEREF _Toc409957289 h 27 HYPERLINK l _Toc409957290 3.4、详细counter统计节点 PAGEREF _Toc40995729

10、0 h 28 HYPERLINK l _Toc409957291 3.5、切换胜利率处置阅历及流程 PAGEREF _Toc409957291 h 29 HYPERLINK l _Toc409957292 3.6、相关案例 PAGEREF _Toc409957292 h 31 HYPERLINK l _Toc409957293 3.6.1、邻区PCI冲突 PAGEREF _Toc409957293 h 31 HYPERLINK l _Toc409957294 3.6.2、弱覆盖 PAGEREF _Toc409957294 h 32 HYPERLINK l _Toc409957295 3.6.3

11、、模3干扰 PAGEREF _Toc409957295 h 33 HYPERLINK l _Toc409957296 3.6.4、目的小区高上行干扰 PAGEREF _Toc409957296 h 35 HYPERLINK l _Toc409957297 3.6.5、漏加邻区与现有邻区PCI冲突 PAGEREF _Toc409957297 h 36 HYPERLINK l _Toc409957298 3.6.6、ENBID配置错误 PAGEREF _Toc409957298 h 37 HYPERLINK l _Toc409957299 3.6.7、室分向宏站切换问题 PAGEREF _Toc4

12、09957299 h 38 HYPERLINK l _Toc409957300 4、KPI目的相关counter PAGEREF _Toc409957300 h 39无线接通率无线接通率可以统计UE胜利接入LTE网络的性能。无线接入主要发生在开机附着、异系统重选回LTE、位置更新、收到pagging等过程中，无线接入是用户运用LTE网络的前提。无线接通率由RRC建立胜利率、S1建立胜利率和ERAB建立胜利率3部分构成。1.1、目的定义无线接通率= RRC建立胜利率*ERAB建立胜利率*100%。RRC建立胜利率=RRC接入胜利率次数/RRC接入尝试次数*100% =pmRrcConnEstab

13、Succ/pmRrcConnEstabSucc*100%ERAB建立胜利率=ERAB建立胜利率次数/ERAB建立尝试次数*100% =(PmErabEstabSuccInit+PmErabEstabSuccAdded)/(PmErabEstabAttInit+PmErabEstabAttAdded)*100%1.2、RRC建立胜利率分析1.2.1、实际引见RRC衔接建立过程分为两个阶段：预备阶段和实施阶段。在预备阶段中，UE会根据NAS 层的触发缘由和系统广播中的接入限制信息，经过一系列检查来判别本人能否被允许进展接入过程，假设可以，那么执行后续的实施阶段；否那么UE的RRC将启动相应的定时器

14、，在该定时器超时前UE无法发起任何接入过程。上述机制的目的是负荷拥塞控制，当网络负荷较重时限制某些UE进展接入1.2.2、正常信令流程RRC建立流程如以下图所示，其中红点处为RRC建立重要counterPmRrcConnEstabAtt和pmRrcConnEstabSucc统计节点。RRC 建立触发缘由：IDLE态UE需变为衔接态时发起该过程，如呼叫、呼应寻呼、TAU、Attach等。RRC衔接建立胜利流程RRC衔接恳求：UE经过UL_CCCH在SRB0上发送，携带UE的初始NAS标识和建立缘由等，该音讯对应于随机接入过程的Msg3RRC衔接建立：eNB经过DL_CCCH在SRB0上发送，携带

15、SRB1的完好配置信息，该音讯对应随机接入过程的Msg4RRC衔接建立完成：UE经过UL-DCCH在SRB1上发送，携带上行方向NAS音讯，如Attach Request、TAU Request、Service Request、Detach Request等，eNB根据这些音讯进展S1口建立RRC衔接重建立回绝流程第二步中，假设eNB中没有UE的上下文信息，那么回绝为UE重建RRC衔接，那么经过DL_CCCH在SRB0上回复一条RRC衔接重建立回绝音讯1.2.3、目的定义RRC衔接建立是指处于空闲形状的UE或待开机的UE预备发起一个呼叫或呼应寻呼时发起的过程。处于降低接入时延的思索，LTE系统

16、将RRC衔接建立过程设计发生在ENB和MME之间的S1衔接建立前，也就是在ENB尚未从MME获得任何UE上下文前，ENB需求将RRC衔接建立终了，因此该过程主要建立最根本的SRB1。RRC衔接建立胜利意味着UE与网络建立了信令衔接，是进展其他业务的根底。RRC建立胜利率公式：RRC建立胜利率=RRC接入胜利率次数/RRC接入尝试次数*100% =pmRrcConnEstabSucc/pmRrcConnEstabSucc*100%目的目的描画RRC衔接恳求次数小区接纳UE的RRC Connection Request音讯次数不包括重发RRC衔接建立完成次数小区接纳UE前往的RRC Connect

17、ion Setup Complete音讯次数RRC建立失败次数资源分配失败而导致衔接建立失败的次数UE无应对而导致衔接建立失败的次数小区发送RRC Connection Reject音讯次数1.2.4、详细counter统计节点RRC建立胜利率相关主要counter统计节点如以下图所示：Random accessRRC connection setup is triggered byUERRC connectionRBSRRC connection request messagerequestpmRrcConnEstabAtt +RRC connectionYessetup already o

18、ngoingfor the sameS-TMSI or RandomValue?NopmRrcConnEstabAttEmstep for cause EmergencypmRrcConnEstabAttHpapmRrcConnEstabAttEm +step for cause High Prio AccesspmRrcConnEstabAttHpa +pmRrcConnEstabAttMtapmRrcConnEstabAttMta +step for cause Mobile Terminating AccesspmRrcConnEstabAttMos +pmRrcConnEstabAtt

19、MospmRrcConnEstabAttMod +step for cause Mobile Originating SignalingpmRrcConnEstabAttModstep for cause Mobile Originating DatapmRrcConnEstabAttreattEmpmRrcConnEstabAttReatt +step for cause EmergencypmRrcConnEstabAttReattHpastep for cause High Prio AccesspmRrcConnEstabAttReattEm +pmRrcConnEstabAttRea

20、ttMtapmRrcConnEstabAttReattHpa +step for cause Mobile Terminating AccesspmRrcConnEstabAttReattMta +pmRrcConnEstabAttReattMospmRrcConnEstabAttReattMos +step for cause Mobile Originating SignalingpmRrcConnEstabAttReattMod +pmRrcConnEstabAttReattModstep for cause Mobile Originating DataAL0000311GA Chec

21、k with license control(number of connected users)pmRrcConnEstabFailLic +Successful license control? No Yes UE RRC connection RBSpmRrcConnEstabFailHighLoad + or pmRrcConnEstabFailOverload +High load or Overload? Yes reject NoAll UEs bearers rejected during beare admission?pmRrcConnEstabFailBeareAdmis

22、sionRej+ YesRRC connrequest rejecte? No UE RRC connection RBSreject UE RRC connection RBS No stup UE RRC connection RBSpmRrcConnEstabSucc+ Stup complete pmRrcConnEstabSuccEm +pmRrcConnEstabSuccHpa +pmRrcConnEstabSuccMta +pmRrcConnEstabSuccMos +pmRrcConnEstabSuccMod +pmRrcConnEstabSuccDta +pmRrcConnE

23、stabSuccGummeiNative + pmRrcConnEstabSuccEm + step for cause Emergency pmRrcConnEstabSuccHpa + step for cause High Prio Access pmRrcConnEstabSuccMta + step for cause Mobile Terminating Access pmRrcConnEstabSuccMos + step for cause Mobile Originating Signaling pmRrcConnEstabSuccMod + step for cause M

24、obile Originating Data pmRrcConnEstabSuccDta+ step for cause “Delay Tolerant Access pmRrcConnEstabSuccGummeiNative step when indicating “GUmmei type equal to nativeEnd RRC connection setup 1.2.5、RRC接入胜利率处置阅历及流程根据之前处置RRC接入胜利率的阅历，RRC接入胜利率主要从ENB问题、弱覆盖、干扰、资源受限、license受限等方面来分析处置。总结处置阅历及流程如下表：失败阶段缘由查找失败缘由

25、优化建议RRC失败检查告警、小区可用性、RRU的形状及VSWRENB问题根据告警缘由处理告警RRC失败经过地图信息检查周边环境及站点分布弱覆盖调整工参或者添加新站加强周边覆盖RRC失败根据工参信息检查受周边小区干扰模3干扰调整工参或者PCI处理模3干扰RRC失败检查上行RSSI能否偏高上行干扰处理干扰问题RRC失败检查上行PRB的利用率PRB资源受限添加noOfPucchSrUsers，noOfPucchcqiUsers配置RRC失败检查connected user的license数量license受限建议客户进展license扩容RRC接入胜利率优化详细流程及counter如下如： 1.3、

26、S1建立胜利率正常信令流程S1建立流程：UE完成SRB1承载和无线资源配置，向eNB发送RRCConnectionSetupComplete音讯，包含NAS层Attach request信息，Arrach request信息中携带了PLMN等信息。eNB选择MME，向MME发送INITIAL UE MESSAGE音讯，此信息携带了UE标示GUTI 或 IMSI。MME向HSS发送鉴权恳求后HSS回复鉴权需求的向量Kasme, RAND, AUTN, XRES。MME经过DL Information Transfer向UE发起鉴权恳求。 1.3.2、目的定义S1建立胜利率是指UE完成RRC衔接后

27、NAS层信令建立的胜利率。S1建立胜利率=S1建立胜利率次数/S1建立恳求次数*100%=pmS1SigConnEstabSucc/pmS1SigConnEstabAtt*100%1.3.3、详细counter统计节点Signalling connection setup triggered by initial UE message UE Initial UE RBSmessageppmS1SigConnEstabAttEm +pmS1SigConnEstabAtt +step for cause EmergencypmS1SigConnEstabAttHpa +pmS1SigConnEst

28、abAttEm +pmS1SigConnEstabAttHpa +pmS1SigConnEstabAttMod +pmS1SigConnEstabAttMta +pmS1SigConnEstabAttMos +pmS1SigConnEstabAttDta +step for cause High Prio AccesspmS1SigConnEstabAttMod +step for cause Mobile Originating DatapmS1SigConnEstabAttMta +step for cause Mobile Terminating AccesspmS1SigConnEst

29、abAttMos +step for cause Mobile Originating SignallingpmS1SigConnEstabAttDta +RBS timeout on initial context setup request from MME?step for cause Delay Tolerant Access yesEnd signallingconnection setup NoMME sends initial context setup request to RBSRBS Initial context MMESetup request(E-RABs, Sec

30、keys)Any message received on the S1 logical connection? NO Stepped for any of the following pmS1SigConnEstabSucc +messages: Yes pmS1SigConnEstabSuccEm +S1 downlink NAS transport step for cause Emergency S1 UE context release command pmS1SigConnEstabSuccHpa +pmS1SigConnEstabAttEm +pmS1SigConnEstabAtt

31、Hpa +pmS1SigConnEstabAttMod +pmS1SigConnEstabAttMta +pmS1SigConnEstabAttMos +pmS1SigConnEstabAttDta +S1 initial context setup request step for cause High Prio AccessS1 reset pmS1SigConnEstabSuccMod + step for cause Mobile Originating Data pmS1SigConnEstabSuccMta + step for cause Mobile Terminating A

32、ccess pmS1SigConnEstabSuccMos + step for cause Mobile Originating Signalling pmS1SigConnEstabSuccDta + step for cause Delay Tolerant Access1.3.4、S1建立胜利率处置阅历及流程失败阶段缘由查找失败缘由优化建议S1失败检查小区可用性、告警等，能够多个站点出现类似问题传输问题处理传输问题S1失败检查TAC在MME上的配置TAC配置问题修复TAC配置S1失败检查TAC与LAC在MME映射关系LAC-TAC映射问题重选规划并配置问题TAC-LAC映射关系1.4、

33、ERAB建立胜利率分析1.4.1、正常信令流程ERAB建立信令流程及重要counter统计节点如以下图：ERAB建立信令流程：Initial Context Setup过程经过MME向ENB下发的INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST信令触发。此条信令包含了初始ERAB建立恳求信息、并包含平安算法和平安密匙。RBS经过SECURITY MODE COMMAND信令要求UE运用平安方式。UE回复SECURITY MODE COMPLETE后UE与RBS间的通讯将进展加密和完好性维护。平安方式激活后，RBS经过向UE下发RRC CONNECTION RECONFIGURATIO

34、N为数据承载分配资源。UE上发RRC CONNECTION RECONFIGURATION COMPLETE，ENB上发INITIAL CONTEXT SETUP RESPONSE。1.4.2、目的定义E-RAB建立胜利是胜利为用户分配了用户平面的衔接比例。E-RAB建立胜利率用E-RAB建立恳求个数和E-RAB建立胜利个数的比表示，E-RAB建立恳求E-RAB SETUP REQUEST用于E-RAB建立；在初始上下文建立恳求Initial Context Setup Request音讯中含有E-RAB to Be Setup List IE，也可以用于E-RAB建立。ERAB建立胜利率=

35、E-RAB建立胜利数/E-RAB建立恳求数*100%=(pmErabEstabSuccInit+pmErabEstabSuccAdded)/(pmErabEstabAttInit+pmErabEstabAttAdded)*100%1.4.3、详细counter统计节点S1cnnSuccNote:Corresponding counter per QCI pmErabEstabAttlnitQcipmUeCtxtEstabAtt+pmErabEstabAttlnit+pmErabEstabAttlnitArp+ Stepped for each E-RAB that has the given

36、ARP Priority LevelpmErabEstabAttlnitPa+ Stepped for attempted setup of bearer No With priviliged accessLicense for number ofE-RABs per user/License for RLC UM OK ? UE RRC connection RBS reconfiguration pmErabEstabFailLlinitLic+ UE RRC connection RBS Reconfiguration complete Yes DL/UL GBR resource ov

37、erload?UE Linitial context RBS Setup failure YespmErabEstabFailGbrDIEnb+or pmErabEstabGbrUlENB+RBS sends initial context setup response to MME No RBS Initial context MME Setup responseUE Initial context RBS Note:Corresponding counter per QCI pmErabEstabSucclnitQcipmUeCtxtEstabSucc + pmErabEstabSuccI

38、nit + Setup failurepmErabEstabSuccInitArp + Stepped for each successfully setup E-RAB that has the given ARP Prionity LevepmErabEstabSuccInitPa + Stepped for successfully setup of bearer with privileged accessEnd signaling connection setup1.4.4、ERAB建立胜利率处置阅历及流程失败阶段缘由查找失败缘由优化建议ERAB失败经过UETR信令音讯查看缘由值Se

39、curity update failures问题处理SIM，UE，ENB或MME平安性参数问题ERAB失败经过UETR信令音讯查看缘由值vendor/UE specific issues问题处理SIM，UE，ENB或MME参数配置问题ERAB失败检查MME容量licens容量问题添加MME容量ERAB失败经过地图信息检查周边环境及站点分布弱覆盖问题调整工参或者添加新站加强周边覆盖ERAB失败检查小区可用性、告警等，能够多个站点出现类似问题传输问题处理传输问题1.5、相关案例1.5.1、PRB资源受限一、问题描画在岳阳武广火车站3小区接通率偏低为91.05%，且发现该小区Erab接通率正常为99

40、.39%，可RRC接通率只需91.05%，RRC建立失败了4263次。二、缘由分析PRB资源受限。以下图可以看出Pucch恳求CQI和SR资源未呼应次数较高，阐明该小区有业务需求但是资源无法满足分配。pmPucchSrCqiResCongSr ：The number of times a PUCCH allocation request for SR resource(s) could not be granted.pmPucchSrCqiResCongCqi ：The number of times a PUCCH allocation request for CQI resource(s)

41、 could not be granted进一步分析发现，该小区RRC最大衔接数超越设定上限。 该站覆盖岳阳高铁站，元旦假日临近人流量增大用户数增多，资源分配缺乏，导致RRC建立胜利率不高。三、处理措施确定PRB资源受限，因此需求添加no0fPucchCqiUsers和no0fPucchSrUsers配置。令后台更改参数如下：MO Class AttributeRecommendedEUtranCellTDDnoOfPucchSrUsers200EUtranCellTDDnoOfPucchCqiUsers0EUtranCellTDDcommonSrPeriodicity 20四、处置结果参数更

42、改后，该站现网配置如下：RRC接通率恢复为：1.5.2、告警导致接入胜利率低一、问题描画岳阳市渔光社区2、3小区接通率变差分别为52.49%、48.24%。该站接通变差主要由于RRC建立胜利率变差引起，RRC接通率分别只需52.58%和48.37%，两个小区RRC建立都失败了四千余次。二、缘由分析基站电源缺点。当时查得该站并无强干扰，也未出现业务量激增的情况。登录后台查询告警情况时，也未发现实时告警产生。后进一步查询该站的历史告警，发现该站曾短时间内频繁的出现了电源告警。三、处理措施查得告警将该情况反响给工程部，并令后台将该站暂时锁住，以免KPI目的继续下滑。工程组实地勘察得知，该站近日新开了

43、2G站点与之共站，共用电源。而电源额定功率缺乏，无法负荷两个基站，于是导致我4G站点频繁电源告警，基站处于通而未通断而未断的形状，用户接通遭到严重影响。工程部对该站电源进展整改。四、处置结果工程整改后， RRC接通率恢复为：1.5.3、GPS缺点导致接入胜利率低一、问题描画：一站点RRC接入胜利率由平常的99.5以上骤降到80%左右，并且其周边小区接入胜利率也同时开场下降。二、问题分析后台查询此站及周边站点UL_RSSI，发现此站低噪变的极高，三个小区低噪均到达-91.5dBm，周边小区干扰也均以此站为中心干扰呈逐渐下降的趋势。重启站点、闭解小区均未能处理问题。疑心此站与周边小区构成干扰。 三

44、、处理措施与工程相关人员沟通发现此问题站点当天凌晨进展过施工，进机房检查GPS设备发现GPS接纳器接口未拧紧，且接口线受损；改换此站GPS接纳器。四、处置结果经过处置后，此基站级周边基站底噪恢复正常。 缺点30日冷晨产生，在12点中处置时闭小区1小时，13点后恢复正常。1.5.4、天线接反导致模3干扰一、问题描画在TOPN处置时：发现ZYHZ0327C接入性能较差dateEUTRANCELLTDDpmRrcConnEstabSuccpmRrcConnEstabAttpmErabEstabSuccInitpmErabEstabAttInit无线接通失败次数无线接通率5/21ZYHZ0327C28

45、763082248125212460.918二、问题分析查看无任何告警，底噪小区形状查看，整体良好，但结合切换分析，发现该小区切换主要集中在ZYHZ0245B与ZYHZ0244B之间，且存在同模干扰。疑心ZYHZ0327天线存在接反或者方位角不准的情况。ZYHZ0327C切换统计：dateEUTRANCELLTDDEUTRANCELLRELATION同频切换出胜利次数异频切换出胜利次数同频切换出恳求次数异频切换出恳求次数切换胜利率5/21ZYHZ0327C4600-542312-673073015/21ZYHZ0327C4600-542312-44804900.985/21ZYHZ0327C4

46、600-960406-53103300.995/21ZYHZ0327C4600-542311-42803100.905/21ZYHZ0327C4600-542311-62502600.965/21ZYHZ0327C4600-960439-51601601如上图所示：数据结合图例，由于ZYHZ0327小区接反，呵斥对周围站干扰，影响接入及切换。三、处理措施上站勘测，发现此站小区缺失存在天线接反的情况，对此站天线接反情况进展了处置。四、处置结果经过调整后，对比效果如下：dateEUTRANCELLTDDpmRrcConnEstabSuccpmRrcConnEstabAttpmErabEstabSu

47、ccInitpmErabEstabAttInit无线接通失败次数无线接通率5-27ZYHZ0327C60760753653601掉线率2.1、实际引见无线掉线率反映了系统的业务通讯坚持才干，也反映了系统的稳定性和可靠性。2.2、正常信令流程RBS Initiated UE Context Release2.3、目的定义无线掉线率=(eNB恳求释放上下文数-正常的eNB恳求释放上下文数)/初始上下文建立胜利次数*100%UE context release is triggered by UE context release request2.4、详细counter统计节点 RBS UE con

48、text release request MME RBS UE context release command MME Successful handover? Normal release? No NopmUeCtxtRelAbmonmalEnb+ pmUeCtxtRelAbmonmalEnbAct+ pmUeCtxtRelAbmonmalEnbActTnFail+Rlease due to S1 beaer(GTP-U) error indication YesData in UL or DL buffer? YespmUeCtxtRelAbmonmalEnbActTnFail+ NoRl

49、ease due to S1 UE pre-emption? NopmUeCtxtRelAbmonmalEnbPe+ Yes Data in UL or DL buffer? NoNOpmUeCtxtRelAbmonmalEnbAct+ Yes NoCBACBAUE lost due to S1 I/F down?pmUeCtxtRelAbmonmalEnbActTnfAaiL+ YesHO fails UE dropped? NopmUeCtxtRelAbmonmalEnbActfHO+ YesUE connection lost? NopmUeCtxtRelAbmonmalEnbActfU

50、ELost+ Yes NoUE lost due to cell downtime (manual intervention)pmUeCtxtRelAbmonmalEnbActfActCad+ YesRelease due to UE pre-empltion NopmUeCtxtRelAbmonmalEnbActfActCad+ Yes NoEnd of UE context release2.5、掉线率处置阅历及流程失败counter缘由查找失败缘由优化建议pmUeCtxtRelAbnormalEnbActUeLost查看能否存在弱覆盖弱覆盖引起掉话调整工参或者添加新站加强覆盖pmUeCt

51、xtRelAbnormalEnbActUeLost查看PUCCH和PUSCH能否存在上行干扰干扰引起的掉话假设UE引起的干扰，可尝试优化P0参数；假设是外部干扰，需去除干扰源pmUeCtxtRelAbnormalEnbActTnFail检查告警信息，看能否存在传输问题传输异常引起掉话处理传输问题pmUeCtxtRelAbnormalEnbActCdt查看告警及小区历史不可用信息ENB问题查找小区down的缘由，恢复小区可用性pmUeCtxtRelAbnormalEnbActHo检查源小区的邻区里能否存在和目的小区同频的一样PCI邻区HO引起的掉话处理越区覆盖问题，并删除不合理的邻区；或者修正其

52、中一条邻区的PCIpmUeCtxtRelAbnormalEnbActHo目的小区能否存在上行干扰HO引起的掉话处理干扰问题pmUeCtxtRelAbnormalEnbActHo目的小区能否拥塞，或者license受限HO引起的掉话扩容，或者分流pmUeCtxtRelAbnormalEnbActHo目的小区能否弱覆盖HO引起的掉话调整工参或者添加新站加强覆盖2.6、相关案例2.6.1、高上行干扰导致高掉线率一、问题描画岳阳岳阳金缘花园-3小区无限掉线率较高，该小区无接入无切换，异常的eNB恳求释放上下文数205，初始上下文建立胜利次数0.二、缘由分析后台登录该站发现该站不存在基站缺点告警，有强干

53、扰。三、处理措施重启基站察看结果。四、处置结果干扰自动消除。掉线率和接通率都恢复正常。2.6.2、驻波告警导致高掉线率一、问题描画室分站点小区4687901因驻波比超限，导致该站点的接入胜利率、无线掉线率较差。主要目的如以下图：站点date无线建立胜利率无线掉线率空口上行业务量空口下行业务量切换胜利率46879012021/10/889.43%9.59%0.0035610.04284396.15%二、问题分析经过后台对该站点进展驻波查证，发现该站点内A、B小区的驻波比都有超限的情况，如以下图：三、处理措施经过现场对该站点的衔接线路以及各接口间的细致排查，发现天线与RRU之间衔接延续的一个接口有

54、松动，经处置，驻波比超限情况得到处理。四、处置结果处置后目的如下：站点date无线建立胜利率无线掉线率空口上行业务量空口下行业务量切换胜利率46879012021/10/999.88%0.00%0.0045210.0389299.11%2.6.3 、目的小区拥塞导致高掉线一、问题描画小区7742431无线掉线率较差，主要掉线缘由为切换失败。主要目的如以下图：DateERBS NameEUtranCell Id无线掉线率pmUeCtxtRelAbnormalEnbActHo2021-2-24YUYMLzheqiaoEL-R6601774243PT77424313803%198二、问题分析经过后台

55、对该站点进展KPI核对，主要掉线缘由为向7742433切换失败导致掉线：DateEUtranCellTDDEUtranCellRelationpmHoExeSuccLteIntraFpmHoExeAttLteIntraF2021-2-247742431774243340715042 核对7742433小区，发现该小区当日拥塞：DateEUtranCell Id无线接通率RRC衔接建立胜利率pmPucchSrCqiResCongCqipmPucchSrCqiResCongSr2021-2-24774243393.8791399.2224693870198三、处理措施对7742433进展扩容四、处

56、置结果处置后目的如下：DateERBS NameEUtranCell Id无线掉线率切换失败缘由掉线次数2021-2-26YUYMLzheqiaoEL-R6601774243PT77424310.3%32.6.4、邻区缺失导致高掉线率一、问题描画小区10365502无线掉线率较差，掉线主要集中在pmUeCtxtRelAbnormalEnbActUeLost上，通常该类掉线主要缘由为弱覆盖及上行干扰导致，核对上行干扰目的正常：DateEUtranCell Id无线掉线率pmUeCtxtRelAbnormalEnbActUeLostRSSI2021/3/4103655010.70%476-117.

57、03二、问题分析经过邻区核对发现该小区与附近站点东站广场、中门李家未定义邻区关系，导致无法切换，弱信号掉线：三、处理措施添加与东站广场、中门李家邻区关系四、处置结果处置后目的如下：DateEUtranCell Id无线掉线率pmUeCtxtRelAbnormalEnbActUeLostRSSI2021/3/510365500.10%1-117.032.6.5、PCI冲突导致高掉线率一、问题描画处置高掉线质差小区7742431无线掉线率较差，主要掉线缘由为切换失败。主要目的如以下图：DateERBS NameEUtranCell Id无线掉线率pmUeCtxtRelAbnormalEnbActH

58、o2021-1-4YUYYYXhujiaEL-R6601774373PT77437313716%201二、问题分析经过后台对该站点进展KPI核对，发现向10367952切换胜利率极低，两个小区覆盖107国道： DateEUtranCellTDDEUtranCellRelationpmHoExeSuccLteIntraFpmHoExeAttLteIntraF2021-1-4774373110367952412133 核核对小区参数，发现目的小区与源小区同PCI导致切换失败：三、处理措施修正10367952小区PCI：四、处置结果处置后目的如下：DateERBS NameEUtranCell Id

59、无线掉线率pmUeCtxtRelAbnormalEnbActHo2021-1-6YUYYYXhujiaEL-R6601774373PT7743731034%1切换胜利率3.1、实际引见切换胜利率是系统挪动性管理性能的重要目的，按照切换频点维度可分为同频切换和异频切换；按照切换方式的维度可分为站内切换、X2切换和S1切换。切换过程分为丈量上报、切换预备和切换执行3个阶段。切换胜利率的高低直接影响用户的体验。3.2、正常信令流程3.2.1、站内切换正常信令流程切换预备：切换执行：3.2.2、X2切换正常信令流程X2切换预备流程：X2切换执行信令：3.2.3、S1切换正常信令流程S1切换预备：S1切

60、换执行：3.3、目的定义切换胜利率用eNB间S1和X2切换出胜利次数加eNB内切换出恳求次数和eNB间S1和X2切换出恳求次数加eNB内切换出胜利次数之比表示。切换胜利率=eNB间S1切换出胜利次数+ eNB间X2切换出胜利次数+ eNB内切换出胜利次数/eNB间S1切换出恳求次数+ eNB间X2切换出恳求次数+ eNB内切换出恳求次数*100%3.4、详细counter统计节点UE context release is triggered by UE context release requestUE sends “bad coveragemeasurement report to RBSp