6月份练习题试题及答案

1、6月份练习题试题及答案寄存取货时，不得凭手机号取货，必须凭顾客手机端会员二维码，扫码取货，寄存取货小票必须由顾客签字。以上说法是否正确 正确错误38元店面推荐卡顾客第一次成单业绩3000元，员工提成（ ）元顾客第二次成单业绩5000元，员工提成（ ）元 50 10060 80100 5038元店面推荐卡特提奖励正确的是（ ） 售卡之日起顾客在2个月内进店调理服务奖励10元售卡后奖励10元售卡之日起顾客在3个月内进店调理服务奖励10元抓周用品共有( )件，包括抓周道具( )、( )本寓意书、( )块抓周红布、( )个黄色小王冠、( )个小发箍。 30、26、1、1、1、132、28、1、1、1、

2、128、24、1、1、1、129、25、1、1、1、1我们使用的黄疸测量仪是否和医院一样 是不是预约黄疸测量需提前多长时间 一天两天团队内出现重度违纪，分红按照每人/每次扣除总分红的百分之多少？ 20%30%50%100%效期管理规定中，店长负责效期统计表的准确性，如出现效期漏报、错报情况，按照( )元每个罚款处理，( )元封顶，由店长负责把罚款于当天( )点之前上交财务部，店长接到通知后第二个工作日利用( )来办公室统一处理完成。 100、2000、17：00 休班或请假200 5000 12:00 工作时间育儿顾问绩效指标中效期商品数量的占比为多少？( ) 10%25%30%40%海姆立克

3、急救法施救者施救时着力点位于患者 肚脐上两横指肚脐下两横指胸骨上两横指胸骨下两横指跳绳训练最好的计时时间是？ 30秒40秒50秒60秒乐高适合多大孩子学习 2-120-142-18产妇洗浴根据身体情况1-2次/天即可，每次洗浴时间以（ ）分钟为宜，时间不宜太久，以免产妇发生虚脱 10-20分钟20-30分钟剖宫产一般（ ）天左右可以淋浴，此前可以擦浴 10天左右7天15天宝宝酱油适合多少个月添加？ 24个月六个月十个月酿造酱油中氨基酸态氮决定了酱油的鲜度。氨基酸态氮含量也是衡量酿造酱油级别的重要指标，根据酿造酱油国家标准GB/T 18186要求，“特级”酿造酱油中氨基酸态氮含量为 0.8g/1

4、00ml0.7g/100ml0.55g/100ml0.4g/100ml仓库配送赠品到店请及时签收，如周二配送，到周( )门店再次配送时仍未签收者，不予配送 五四容易被蚊虫叮咬的宝宝应该选择( )被 艾草被薄荷被纯棉被抗菌被蔚蓝天空艾草被的特点是 驱蚊驱虫，促进血液循环止痒透气，促进骨骼发育活血化瘀，排湿散寒_负责效期统计表的准确性，如出现效期漏报、错报情况，按照_罚款处理，_封顶，由店长负责把罚款于_之前上交财务部，店长接到通知后第二个工作日利用休班或请假来办公室统一处理完成。 店长100元/个 2000元当天17:00店助 100元/个 2000元当天17:00店长 50元/个 2000元当

5、天17:00抽盘时，无任何原因，凡出现盈亏差异商品，每个差异商品罚款_，盘亏商品并按商品成本进行赔款。然后店面做库存调整 10元20元30元奶粉纸尿裤随时抽盘，发生的损耗金额由_赔偿 盘点的班次当班人员员工平摊商品距到期日期剩( )天，不允许陈列销售，做下架处理。一经发现陈列，按照( )元/个罚款，商品部分由门店店长承担。 30天 100元15天 100元90天 100元在商品整理过程中，如因个人原因，造成商品销售困难的，对所在门店，执行_现金处罚 30元/件50元/件100元/件中国营养学会建议7-12个月宝宝每日需求锌量是( )，13-36个月宝宝每日需求锌量是( ) 5mg 10mg6m

6、g 9mg9mg 18mg穿纸尿裤时注意，男宝宝前腰稍高，女宝宝后腰稍高，以防漏尿 对错不在路边摊吃东西，有利于预防( )疾病 甲型肝炎乙型肝炎肾炎肺炎老年人吃菜应多加些( ) 醋盐味精胡椒哪种水果多吃上火( ) 荔枝苹果芒果香蕉衣服上沾上血渍用什么水洗为宜( ) 冷水温水热水冰水在人的一生中，脑发育的最关键期是( ) 胎儿期和婴儿期婴儿期和儿童期儿童期和青春期青春期和婴儿期出现食物中毒症状或者误食化学品时，最先采取的急救措施是( ) 催吐吃止泻药物进行人工呼吸向卫生防疫部门报告发现有人触电时，首先要做的是( ) 切断电源人工呼吸胸外心脏按压关于6个月以内宝宝配方奶量计算公式正确的是 奶+水量

7、=体重（kg） X 100150（ml）奶+水量=体重（kg） X 100（ml）奶量+水量=体重（kg） X 100150（ml）奶量=体重（kg） X 100（ml）姥姥奶奶班活动价是( )钱？学习( )天 399元/5天388元/5天299元/5天一位宝妈进店，平时手脚冰凉，月经有血块，建议宝妈做产康（ ）调理 中药艾灸子宫排毒头疗乳腺护理接待一位宝妈，目测宝妈肚子比较大，从（ ）方面和宝妈分析肚子大的原因 腹直肌分离宫寒盆底肌修复不好黄疸测量服务费收取费用 9.9元1000积分800积分19.9元为了避免宝宝喝水时吮吸用力过大，喝水时呛到，吸管杯吸管一般都采用是( )设计 十字一字咬合

8、出水直饮式圆孔式发现电器着火，处理措施正确的是( ) 先切断电源用干粉灭火用水灭火签约婴氏月嫂有什么增值服务 月子期间乳腺护理一次姥姥奶奶班或者辅食培训课二选一顾客拿充值实体卡片来消费时，正确的操作流程？ 询问顾客是否转换为电子充值卡不转换时，收银员需手工将通用储值转换为专项储值实体卡片中预留手机号不能是会员手机号，需更改。顾客想看充值卡余额，如何查询？ 顾客会员中心-余额或专项储值中查询打印小票中显示前台查询产后不做乳腺护理的危害（ ） 哺乳期：奶水少，奶水质量不好，乳汁分泌不畅容易导致乳腺管淤堵，如果不及时疏通，就会诱发乳腺炎回奶：妈妈在断奶后，靠自身很难将乳房里面多余的乳汁排出干净，堵在

9、乳腺管理面，容易形成积乳囊肿，小叶增生，甚至影响淋巴代谢，从而诱发乳腺癌影响后期胸部外形美观头部经络疏通的好处（ ） 缓解头痛偏头痛缓解头晕目眩消除紧张和焦虑，享受优质睡眠爱酷少儿体适能的感统课适合什么孩子？ 注意力不集中跑步易摔跤平衡感动作协调性较弱的感觉统合失调的儿童属于青少年使用的跳绳种类是？ 竹节绳钢丝绳塑料绳橡皮绳乐高积木课程三个大的课程阶段是 大颗粒积木小颗粒机器人编程英语艾肯早教能解决幼儿( )问题 认生说话晚运动能力弱于同龄孩子艾肯早教的优势是什么？ 价格合理，只为会员宝宝服务课程体系融合巧虎、美吉姆、红黄蓝特色内容服务好，课后点评家长每节课都能看到孩子的表现宝宝溢奶如何处理？

10、 及时清理新生儿口腔及鼻腔中溢出的奶若新生儿仰睡，先将宝宝侧身，让溢出的奶流出来若嘴角或鼻腔有奶流出，先擦拭干净奶液，再竖抱，拍嗝若奶液多可让宝宝俯卧星飞帆卓睿卖点 新一代专利OPO，激发原生吸收力专属乳磷脂群+DHA&ARA=1:1.7,开启天赋脑动力乳源性营养乳铁蛋白+10倍活性益生菌蔚蓝天空植物床垫的洗涤方式 不可水洗侵泡，可以局部水洗，快洗快干，电风吹吹干采用灭菌灭活，不生虫不发芽不能暴晒，只能晾在阳光下暴晒晾干即可蜜语隐冬抑菌凝胶的优势有 适用于蚊虫叮咬、痱子、湿疹、口水疹,一支解决多种肌肤问题萃取天然植物成分温和,含金银花（清热、解毒、消炎、抑菌）、洋甘菊（舒敏修护敏感肌肤）、野菊

11、花（杀菌去肿）、苦参（清热燥湿,对湿疹、湿疮皮肤瘙痒等皮肤问题）,天然的抑菌止痒效果,成分多效无刺激,舒缓皮肤不适症状专家团队研发,采用多种草本植物相结合抑制细菌及真菌对皮肤的侵害蜜语驱蚊喷雾的卖点 升级配方含驱蚊酯和植物配方结合有效阻止99%的蚊虫（驱蚊酯,一种广谱驱蚊剂，高效的昆虫驱避剂）添加薄荷油及香茅油天然植物精华加倍呵护喷雾清新细腻，清爽不油腻 ，轻松一喷，驱蚊无忧非棉品类商品调货禁止使用大箱，防止盒装商品被压瘪现象出现；严禁_、_、_混合包装成箱。如遇大活动需要集中调货时，根据采购通知，按品类或者品牌分开装箱。不按规定执行者出现的商品破损，调拨门店按成本价承担责任。 食品类洗护用品

12、类服装类顾客有鲜商城下单商品的退货方式 顾客未收货时，顾客可直接在有鲜商城待发货栏目中申请退款，有鲜商城后台确认确实未发货后，会在24小时内同意申请退款顾客已收到货品时，不管顾客有任何理由都可进行退货，顾客只需将商品拿到婴氏任意门店即可，员工收到商品后，检查商品是否影响二次销售。检查商品合格后，门店在爱贝系统直接给顾客退货，将退货金额以现金方式给予顾客或者财务打款方式给予退货。（线上跨店退货流程和线下跨店退货流程相符）商品调货封箱后，第一时间把调拨单放入对应的箱中，用空白A4纸和黑色记号笔，在箱子右上角备注好_、_、_，方便仓库师傅核实货物。 调拨单单号类别名称调拨来往店面哪些食物中含锌量高(

13、 ) 海蛎肉山核桃瘦羊肉母乳抑制锌吸收的物质有哪些？( ) 食物中的植酸食物中的纤维素超过膳食建议量的钙、铁、磷、铜、铬等扭伤的处理中，以下说法正确的是( ) 不应该随便活动已经扭伤的部位可将扭伤的部位抬高若皮肤无破损，可以在扭伤部位冷敷，24小时后可热敷扭伤后可以使用红花油按摩扭伤部位宝宝昼夜颠倒调整方法是 逐渐减少宝宝白天睡眠时间在白天多消耗一下宝宝的精力逐渐训练宝宝的良好的睡眠习惯少吃多餐，营养均衡，注意清淡饮食顾客开发票时需要提供的资料？ 顾客开票信息商品明细单位及规格金额。办公用品领用流程正确的是？ 办公用品在思迅得类别为31大类，大类中有的商品可直接在仓库中要货。31大类以外需要的

14、商品，需提前报备营运经理及财务。财务根据需要统一采购，或者让使用门店自行购买。所有门店及部门不允许未申请自行购买办公易耗用品。三伏灸的好处（ ） 可以促进全身气血运行，活血化瘀，通经温络三可以通过穴位的刺激，提高机体的消化能力，增强食欲增强体质，温阳补肾除湿祛寒冬病夏调，三伏天艾灸是除湿寒的最好时期可以治疗疾病店长岗位总分红由原来的11%，提高到14%，店长个人占比9%，拿出5%分配到到那几个岗位人员？ 店助水育师组长营养顾问服务项目总调度员爱酷体能课能改善孩子以下哪种问题？ 胆小性格内向抵抗力差不自信驼背是怎么样造成的？ 不良坐姿习惯频繁看手机书包太沉重背带过长性格自卑哺乳期忌吃食物有哪些？

15、 生冷食物、辛辣食品刺激性食品 、 酸涩收敛食品冰冷食品过咸食品、 调味品成功母乳喂养的方法有哪些 舒适的哺乳体位正确的含接乳头姿势食指与中指夹住乳房防止奶水过急早接触、早开奶、早吸吮、按需哺乳人工喂养冲调奶粉流程 清洁双手取出消毒好的奶瓶明确奶粉包装上冲调比例先放水后放奶粉，水平摇匀将配好的奶滴几滴到手背给宝宝添加酱油注意事项 1-4岁儿童钠每日摄入量为700-900mg，应根据营养成分表酌量添加酱油开盖后1个月内用完，低温冷藏保存佐餐酱油（主要用来凉拌）不用于高温烹饪选择无添加特级酿造酱油如何辨别安全健康、无添加、高级别的酿造酱油 产品标签上标注“酿造酱油”,且标注用于“佐餐”和/或“烹调

16、”看标签上执行标准是不是GB/T18186配料表没有食品添加剂（焦糖色、三氯蔗糖、谷氨酸钠、呈味核苷酸二钠、山梨酸钾、肌苷酸二钠等）标签上标注的氨基酸态氮含量0.8g/100ml佳瑞妙可羊奶粉的配方优势有哪些？ 飞鹤严选牧场，新鲜生羊乳，2小时成粉天然A2蛋白，小分子易吸收全羊配方，100%纯羊乳蛋白益生菌BB-12,GOS益生元蔚蓝天空植物绗绣床垫有什么卖点 填充物蒙稷，睡眠环境生态自然波浪体条柱状，皮肤触点接触，透气沥汗蒙稷流动性对宝宝的背部有按摩的作用恒温26度，是人体睡眠的最佳温度植物绗绣床垫和弹簧绗绣床垫的区别 重量成本不一样，植物绗绣7-8斤，弹簧绗绣10-11斤，蒙稷含量越多，恒

17、温效果越明显。工艺不一样，植物绗绣半自动人工缝制，弹簧绗绣纯手工！包边工艺不一样！弹簧绗绣床垫由于蒙稷含量和工艺的区别，在外观凸显更加合理的承托力，从而对于背部的散热和通风效果更加的优秀外观不一样，唐璜绗绣比植物绗绣波浪条柱更加的丰盈、立体，这种立体效果表现承托力更好功能不一样:都是夏凉的床垫，弹簧绗绣又叫叫骨骼成长床垫，更合理的撑拖加上蒙稷的微流动对宝宝的背部有非常好的按摩作用，从而促进宝宝生长发育良良畅游系列睡袋有哪些特点 采用的是顶端竹纤维和新疆长绒棉，天然亲肤，清凉防蚊，柔软舒适。点联纱“工艺，双层一片，轻柔机洗，省心省力设计合理，可脱袖设计，裆部可开，穿脱更方便，使用更简单。植物活性

18、印染工艺，安全环保、久用如新竹纤维盖毯的特点 吸汗透气抗菌抑菌、除臭吸附抗紫外线植物活性印染、安全环保妙抚植萃防蚊喷雾优势有 食品级原料植物萃取妆字号无毒不含酒精无刺激防蚊6.7小时防蚊不杀蚊电热蚊香液为什么要注册农药登记号 电热蚊香液驱蚊液属于农药。2017年出台的农药管理办法电热蚊香液生产必须取得农药登记证入选农药并不代表电热蚊香液是危险的，需要通过急性经口毒性、急性筋皮毒性、急性吸入毒性、皮肤测试、致敏性刺激等多项严格测试农药毒性分为剧毒、高毒、中毒、低毒、微毒。按规定农药必须标注毒性。所以标注微毒的是最好的。选电热蚊香液一定要选择有农药登记号和标注微毒的产品蚊子叮咬为什么会痒？ 蚊子叮

19、咬会释放血管扩张因子、抗凝血剂、溶血素人体免疫系统释放组织胺吞噬有害物质，同时过敏反应引起皮肤毛细血管扩张血管通透性增强，使血浆组织液渗透到真皮层痒的现象被称为组胺反应妙抚植萃舒缓液的卖点是 3-5分钟温和止痒植物萃取无可他敏化学止痒剂无酒精无清凉剂，植物配方中和释放的组胺首创走珠设计紫外线对皮肤有哪些伤害 UVB户外紫外线直接改变细胞结构，破坏DNAUVB加重毛囊导管角化，长期照射引发皮肤癌UVA室内紫外线破坏胶原纤维再生使皮肤松弛形成皱纹促进黑色素合成暗沉色斑关于SPF说法正确的是 SPF值是防晒系数表明所发挥的防晒效能的高低SPF50的防晒效能是（50-1）/50100%=98%SPF1

20、20分钟防护，所以SPF30防护时长约10小时SPF值是指对UVB的防御指数关于PA说法正确的是 是测量对UVA防御能力的检测指数有+、+、+三种强度“+”号越多防UVA效果越好PA+是指紫外线直射下延长约8倍被晒黑可能海龟爸爸防晒说法正确的是 SPF20更适合儿童，小雪山瓶盖遇紫外线慢慢变色无尼泊尔金脂类防腐剂、无化学防晒剂、无致痘成分无色素无重金属、无矿物油、无硅油EWG评级安全级别，水洗卸妆下列关于哈罗闪防晒的说法正确的是 光谱防晒SPF50减少补涂次数，遇水仍有SPF40+防晒力轻薄水乳质地一抹即开清爽不油腻需要用洁肤皂清洗属于混合型防晒下列关于袋鼠比比防晒说法正确的是 SPF30PA

21、+益生元维稳屏障提升肌肤抵抗力法国积雪草缓解晒后不适水包油乳液质地不假白好推开关于哆咪奇叮立消说法正确的是 中草药专利配方无香精色素激素30分钟内使用2-3次消肿5分钟止痒全家适用无效退款库存商品盘点应注意的原则有_ 盘点开始后，所有盘点人员应面对货架，按从左到右，从上到下的顺序开始盘点，见货盘货.不允许使用商品作为盘点工具，不允许坐站在商品上，不允许移动任何商品的位置，以便复盘 。盘点中注意，按实物销售的最小单位进行盘点，破损商品按实物进行盘点，并单独列在盘店表上无条码商品单独列在盘店表上，并由盘点结束后单独交采购责任人。使用防晒产品应注意( ) 将防晒产品涂抹在耳后，没有过敏反应，就可以涂

22、抹到脸上根据防晒霜的防晒时长不同，每隔2-3小时补搽一次宝宝涂抹防晒也要“卸妆”，用清水或香皂清洗干净游泳或流汗后要重新涂抹夏季宝宝防晒注意事项( ) 外出时给宝宝穿轻薄的纯棉衣服，带袖的长衫、长裤，戴宽帽檐的遮阳帽或遮阳伞出门前20-30分钟涂抹防晒霜，2小时补搽一次6个月以下的宝宝户外避免阳光直射，尽量待在阴凉处上午点到下午4点，紫外线最强，对宝宝肌肤杀伤力最大，尽量避开这个时间段带宝宝出门哪些食品级锌剂更适合孕产妇及婴幼儿呢？( ) 酵母锌生物蛋白锌乳酸锌氨基酸螯合锌缺锌的症状有( ) 地图舌，指甲白点异食癖，指甲倒刺挑食厌食，食欲不好生长发育不良，经常感冒促进锌吸收的物质有哪些？( )

23、 蛋白质维生素A维生素D维生素E及维生素B12婴幼儿缺锌的危害有( ) 影响远期记忆力、智力发育落后影响身高发育免疫力下降、经常感冒、发烧受损伤口不易愈合，青春期痤疮顾客到门店进行提货，商品取货分为( ) 由顾客出示商品核销码员工进行核销操作，商品交于顾客取货完成后，门店在爱贝系统中打销售，付款方式选择有鲜付款，打店长工号每周二、四、六有鲜商城后台将未取货明细公布至婴氏办公群。门店给予顾客电话提醒客诉的定义 因个人服务及工作失误引起的任何顾客不满意视为客诉；店面内（包含服务项目）出现客诉个人立刻处理，处理结果顾客满意后需再填写客诉案例表上报。如个人无法处理由店助或店长知晓并协助处理，店长知晓后

24、务必上报，写入客诉案例内。按照客诉处罚决定100元/次处罚当事人；如出现瞒报、漏报，处罚店长100元/次；老顾客转介绍产后项目时有什么政策 3000元以内奖励产后手法项目1次3001-6000奖励产后手法项目2次6000元以上奖励产后手法项目3次店长可根据顾客实际需要换成儿推、理发或商品（零售价不得超过成单金额的1%）顾客选择婴氏月嫂的原因是 不培训不上岗1+N式服务（一个月嫂进家一个团队服务）婴氏品牌可靠，放心培训体系和升星体系完善，保证服务质量下列关于各类门店设置的补贴标准说法正确的有？( ) A级门店店助补贴为450元B级门店店助兼收银补贴为500元C级门店店助兼收银补贴为400元B级门

25、店店助补贴为350元A、B、C类店面代理店长补贴分别为800元、600元、500元孩子这么小，早教课可以锻炼哪些能力呢？ 共情能力尊重别人社交能力领导能力充满自信爱本清澄奶粉卖点? 低GI，不易导致血糖升高，不易产生多余热量0添加蔗糖，安全饮用无负担新鲜生牛乳，营养丰富富含膳食纤维，帮助改善肠道健康，促进肠蠕动L-阿拉伯糖，能够通过抑制蔗糖酶的活性，帮助血糖平稳伊利塞纳牧有机奶粉卖点? 甄选0.1%有机A2奶源首款有机opo，更易吸收高量珍稀乳铁蛋白，100克奶粉含有100mg乳铁蛋白，延续初乳更具保护力四倍活性益生菌加双重益生元，提升肠道保护力脑磷脂DHA脑黄金组合，促进宝宝智力发育妙抚3+

26、1电热蚊香的卖点是 0氯配方日本进口原液+溶剂，小鼠口服测试零死亡活性炭+陶瓷芯棒10层过滤更纯净RQ值（室内空气污染指数）仅有0.066，低于国标1.0的15倍一盒能用180晚试吃管理规定包括_ 每周五各店打领用试吃放在试吃盒内，并发照片到“食品组微信群”试吃领用商品原则为活动商品，库存量大商品，库存较多的效期商品。尽量类别丰富，不可都是面食。试吃盒需及时补充，不可空盒每周五未及时拍试吃盒照片的店面或者试吃盒空盒店面，发现一次罚款50每周五同时拍摄无添加专区陈列照片，要求无添加商品集中陈列，并悬挂无添加POP过度紫外线照射的坏处( ) 晒伤皮肤黑化，皮肤光老化皮肤光敏感皮肤癌会损害表皮细胞，

27、活化酪氨酸酶破坏皮肤的保湿功能，使皮肤变得干燥使细纹产生，造成皮肤发炎，灼伤目前在做的积分兑换方案 推拿师：300积分+49主任推拿师：300积分+69洗游：300积分+58洗澡（0-3）300积分+35洗澡（4-6）300积分+45理发：300积分+30产后艾灸：积分1000+59腰腹塑形：积分1000+891000积分兑黄疸检测一次1000积分兑月子餐指导一次宝宝需要辅食添加的信号有哪些 挺舌反射消失，喂食的时候宝宝不会把食物顶出来宝宝对大人吃饭很感兴趣；唾液分泌量增加；只喝奶体重不增长脖子自己挺起来，帮助能够坐起来能抬头伸手抓物件（ ）表现建议做冬病夏调 手脚冰凉畏寒喜暖怕风怕冷神倦易困

28、免疫力低夏季经常吹空调艾灸适宜人群( ) 消化系统疾病：慢性腹泻，慢性肠胃炎，胃痛，厌食，消化不良呼吸系统疾病：哮喘，咳嗽，慢性支气管炎，体质虚弱反复感冒者免疫系统疾病：风湿与类风湿性关节炎运动系统疾病：肩颈腰腿疼 肌肉疲劳 关节痛妇科疾病：宫寒痛经带下病月经不调亚健康人群：失眠乏力易疲劳心悸抵抗力差易怒便秘等出现下列那些症状（ ）联系产后老师做专业咨询 孕期水肿，产后关节不适，头晕，头痛，肩颈不舒服肚子大没有腰型漏尿腰酸腰痛高低肩，长短腿睡眠不好颈部腋窝颜色黑，腋窝有副乳面部有色斑，皮肤粗糙，有皱纹妇科不适，白带异常，外阴瘙痒身体肥胖，皮肤松弛以下哪项内容可以获得奖券( ) 非本职工作之间的

29、互助部门/店面内部优秀之事微信分享内合理化建议（包含维修）被采纳微信分享内缺货上报被采纳顾客表扬爱护环境、助人为乐等公益事件诺优能蕴荟的卖点 草饲奶源，吃鲜草不吃饲料0激素独特植物油组合，减少钙皂和硬便100%乳糖配方，甜度低，口感清淡不上火维生素D提高40%，强化铁+锌提高20%4大丰富B族维生素，提升35%含量优量设计DHA，搭配胆碱、牛磺酸，助力眼脑发育婴氏会员的权益是 7天内差价返还 15天内退换无忧满68元包邮到家产前衣物消毒 月子期间饮食指导百天内洗澡游泳教学一次人民医院，滨医生娃期间提供小米粥2岁内免费普通理发学员选择婴氏来学月嫂的原因 精细化教学，月嫂培训实行理论+实操+实践教

30、师团队10年以上育儿经验会员多，合同多，收入有保障月嫂收入高，发放及时高额保险有保障一个月嫂进家，团队（合同老师+老月嫂+专业的服务团队）多对一帮扶拍嗝的方法？ 肩头竖抱并放清洁喂奶巾呈空心掌轻叩宝宝背部拍嗝有时间30分钟拍嗝有时间5-10分钟新生儿吃母乳后出现（ ）些情况，应该建议产妇为新生儿适当添加配方奶粉。 新生儿吃母乳后不能安静睡眠30分钟/次以上大便次数未达到2-6次/天，呈金黄色小便次数10次/天左右第一个月未增长600-1000克侧切或剖宫产产妇什么时候可以淋浴？ 如果是侧切或剖宫产，待刀口恢复，体质许可（无头昏眼花、四肢无力、无心慌气短）、产妇心情烦躁可以冲洗无血性恶露。侧切伤

31、口未愈合时卧位选择（ ） 刀口在左侧，向右侧睡刀口在右侧，向左侧睡刀口向肛门方向，趴着睡刀口向肛门方向，可左侧或右侧人工喂养注意事项 避免奶温过高，奶液50度以上易烫伤新生儿消化道粘膜避免奶嘴滴速过快，导致新生儿呛奶根据宝宝身体情况调整奶粉浓度奶瓶使用后必须消毒新生儿自己抱着奶瓶喝奶如果宝宝哭了，您该怎么办？ 哭声是宝宝表达情绪和需求的唯一方式，要耐心学会读懂宝宝的哭声，做一个能读懂宝宝需求的好阿姨应及时给宝宝一个回应宝宝哭了不应马上去管他，哭了不抱，不哭才抱，不要让宝宝形成依赖要排查看宝宝究竟是饿了、困了、冷了、热了还是尿了哺乳期造成乳腺不适的原因（ ） 哺乳方法不当，没有含住全部奶头和乳晕

32、奶水少，孩子吸吮时间太长喂奶前没有用吸奶器吸乳腺管不畅通，导致奶水不流畅孕期没有护理乳头苎麻凉席的特点有 抑菌除螨、防异味吸湿透气好，排汗散热快霉耐磨、易腐蚀健康环保、抗紫外线凉而不冰、抗静电不可低温熨烫，可折叠收纳火火兔的官方保修期是多久( )，超出期限维修换件费用需自理。 1年2年电池半年电池1年产后做乳腺护理的好处（ ） 利于乳汁分泌母乳喂养增加宝宝免疫力做乳腺护理，一定不得乳腺疾病减少乳汁淤积，预防乳腺炎的发生乳腺管通畅，预防乳头皲裂以下关于婴氏产康哺乳卡正确的是（ACD） 哺乳卡价格是880元哺乳卡可以第二个宝宝也使用哺乳卡手法疏通不限次数，各个产后店通用，仅限当时办理时宝宝使用，再

33、次受孕本卡自动取消哺乳卡包含回奶，一直到残奶排完婴幼儿粗大动作训练的原则 循序渐进时效性趣味性适宜性胸外心脏按压的部位（） 胸骨体中下三分之一交界处胸骨体中上三分之一交界处两乳头连线与胸骨相交点下一横指处剑突上2到3横指处鼻出血时应怎样处理（） 坐位后倾45度前倾15度指腹压住出血一侧5到10分钟门店寄存取货流程，说法正确的是 门店可以跨店取货。门店不可以跨店取货，需要给其他门店打电话并开调拨。顾客取货时直接说手机号即可取货。取货时顾客必须出示手机端会员二维码，然后取货。哪些人群需要补锌呢？( ) 偏食者，糖尿病患者,素食者不缺锌的健康儿童生长发育迅速者慢性消化道疾病患者孕妇及哺乳的妇女严重青

34、春痘或粉刺患者顾客退货时，如何快速查询销售记录？ 前台流水中顾客微信公众号-会员中心-门店订单后台查询顾客想解绑现用手机号，登录另一个会员手机号时，该如何操作？ 在前台会员档案更换手机号手机会员中心-“我的资料”中解绑，重新登录手机会员中心-“我的会员卡”中解绑，重新登录一套抓周礼服或抓周用品需要冲减( )会员积分，顾客会员积分不够，可以支付租赁费用( )元 2888 582999 662998 663000 69黄疸测量上门费收取费用 9.9元10元12元黄疸测量登记表在哪个表中 无障碍沟通表友荐新客表工作中需要相互配合工作，在( )时间内不接电话、不回信息，罚款10元/次 10分钟30分钟

35、5分钟60分钟新员工自入职之日起，试岗期是( )天，试岗期内天工资是( ) 5 50元7 50元10 100元上班期间打私人电话不得超过2分钟，超过2分钟，按照（ ）/分钟乐捐 201017海姆立克急救法适用于( )的快速急救手法 脑梗呼吸道异物堵塞急性心肌梗死鱼刺卡喉爱酷体适能适合多大的孩子？ 0岁-10岁2岁半-12岁3岁-14岁几岁的孩子可以开始学习跳绳？ 3岁5岁8岁9岁艾肯早教课面向的孩子年龄最小多大？ 3个月6个月9个月2.5岁洗浴前室温及浴室温度调节（ ）度，调节水温（ ）度，不可超过50度。 室温及浴室温度24-30度，水温39-41度室温及浴室温度26-32度，水温39-41

36、度产妇的室温在（ ）度，相对湿度（ ），自然光照（避免阳光直射）的条件下，产妇感觉最合适。 26-32度，45%-60%22-26度，45%-60%母乳放冰箱0-4度冷藏，可存放（ ）天 3 -7天5-8天母乳喂养24小时喂奶次数不能少于（ ）次，每次喂奶时间不能少于（ ）分钟 5次、20分钟8次、20分钟10次、35分钟每次喂奶后如未能拍出嗝，放在床上时让其（）侧卧位 左侧右侧蔚蓝天空亲水棉被又叫( )被 大豆被速干被抗菌被贝谷贝谷苎麻凉席面料正确的是 面布100%苎麻里料55%苎麻45%棉面布100%苎麻里料45%苎麻55%棉面布95%苎麻5%棉里料45%苎麻55%棉面布95%苎麻5%棉里

37、料55%苎麻45%棉采购单独出方案集中采购秒杀的效期商品，门店_处理完毕，不留库存，_登记处理 当月 做当月 不做当天 不做仓库来货为效期，门店填写_后,由_确认签字. “效期调拨表店面”店长“效期调拨表店面”采购品类负责人实习期员工自入店面起_不做损耗赔偿，10天以上按_承担损耗赔偿金额。恶性损耗事件或其他特殊损耗时间发生后，根据_价格进行赔偿；因工作人员过失造成的损耗，按责任事故由相关人员按照批发价做赔偿，不作为损耗处理 15天内（含15天）导购系数商品售价10天内（含10天） 导购系数 商品售价10天内（含10天） 导购系数 商品成本一顾客孩子穿着90码的内裤不合适，原包装已经拆掉，面对

38、这种情况员工应该( ) 直接给顾客退货.和顾客解释，孕内衣、童内裤不在15天无条件退换货范围，不能退货，并给到顾客尺码参考和采购沟通，看能否退货玩具安全标准GB6675中床铃等悬挂于宝宝上方的悬挂玩具，电池仓必须做( )处理 加固防漏防腐打磨蛋白酶是催化（ ）水解的一类消化酶，是酶学中研究最深入的一种酶，广泛存在于所有生物体内。 淀粉蛋白质纤维素脂肪夏季空调设置多少度为宜 24-2826-2822-2622-30理发吹风前，在头上喷一点( )，洗烫的发式样能长久保持 盐醋酒精酱油未满多少岁的儿童不准在道路上骑自行车( ) 11岁12岁13岁14岁发现有人中暑时，正确的急救措施是( ) 用冷水冲

39、头部可饮一些淡盐水扶至床上休息，盖好棉被重度但未破皮的烫伤，应立即用冷水冲洗不少于( )分钟 203040醉酒者应采取的卧位时( ) 仰卧位侧卧位俯卧位如在店面出现因效期下架无法销售时，商品类按成本( )价格进行购买，店面按各店人员岗位( )对商品进行赔款，项目类商品按成本价进行购买，由各项目人员（不包含实习期员工）平分效期商品赔付金额，所有罚款于当天17:00之前上交财务部 4倍；货区负责人70%.店助30%.店长20%4倍；货区负责人50%.店助30%.店长20%3倍；货区负责人80%.店助10%.店长10%3倍；货区负责人80%.店助10%.店长10%店助/组长客诉权限范围( )元内 1

40、000元500元300元2000元有赞商城有( )级分销功能，直接销售可得( )，邀请他人产生销售的可得( ) 一级 销售佣金二级 销售佣金 邀请佣金员工需要转发给顾客的资料在哪里查找？ 商学院公用QQ空间抖音视频号产后开奶的好处（ ） 增加泌乳量预防涨奶期的发生有助于疏通乳腺管有利于下奶当有异物进入眼内，以下方法中，正确的是( ) 用手揉眼，把异物揉出来反复眨眼，用眼泪将异物冲出来用清水冲洗眼睛易碎品的管理规定 在门店打碎的易碎品，顾客或员工，一律装好原包装退到仓库在门店打碎的易碎品，顾客或员工，一律装好原包装退到采购部厂家接受的费用由厂家承担，如果厂家不接受的费用有公司承担厂家接受的费用由

41、厂家承担，如果厂家不接受的费用有个人承担宝宝辅食添加的目的 让宝宝断奶训练吞咽、咀嚼能力有利于颌骨的发育和牙齿的萌出有利于宝宝不依赖妈妈，方便家人辅助带宝宝海龟爸爸防晒商品信息说法正确的是 我们销售的是20g防晒我们销售的是50g防晒官网零售价79元一瓶我们会员价49.9元针对体型偏胖、腿粗的宝宝可以推荐使用 大王喜维爱BBC碧芭婴之道促销活动中，一个会员仅限购买一次的商品，如赠优惠券。以下说法哪种正确？( ) 该销售商品打错员工工号，可以退货再销售。该销售商品可以退换货，顾客都会收到优惠券。该商品只能销售一次，不能退换，否则收不到优惠券。顾客要快速查询寄存明细，可在什么地方查询？ 前台系统后台查询微信公众号-会员中心-我的寄存会员中心“我的寄存”中，可以查询多久的记录？ 一个月的数据3个月的数据筛选时间，可查询所有数据商品未走电脑销售，未出小票，是否可以出店给顾客送货？ 可以，事后补打小票可以，店长知道就行不可以，属于重度违纪，罚款200元。卖场和服务项目等直接服务顾客的岗位，当班请假人数不得等于或超出当班总人数的半数，如超出，追究店长管理责任，店长乐捐（ ）次,，如特殊情况（天气、服务项目未预约顾客等）由店长安排休班 10元50100育儿顾问末位淘汰制中，半年内出现几次店内销售额排名末位将会调店，调店之后仍末位将面临淘汰？( ) 半年内1次半年内2次