如何锻造企业核心竞争力

1、如何锻造企业核心(hxn)竞争力 非常8+1人才建设创新系统吴家龙共一百一十三页影响力是谁？影响力是培训(pixn)行业的领跑者;影响力是企业(qy)能力系统的建设者;影响力是第一套本土MBA教材编修者共一百一十三页吴家龙何许人也(h x rn y)？较早从事企业能力体系(tx)建设的实践者；在金融证券行业推行领先的营销管理及培训模式；元祖食品大中华区首席教育官 曾主持编修内部管理系统；影响力教育训练集团 重庆影响力 总经理共一百一十三页中央11月19日急召民企巨头 进京商抗金融海啸 中华全国工商业联合会副主席孙晓华透露，工商联前期调研发现:受金融危机影响(yngxing)，处于全球化产业链低

2、端的发展中国家的制造业危机越来越显现 现在企业家普遍存在两个困难:一是这个冬天怎么过？二是下一桶金从哪来？共一百一十三页胡锦涛：经济形势(xngsh)很严峻！国家发改委副主任杜鹰：相对于东部地区，西部中西部地区抗风险能力更弱，应对危机(wij)的回旋余地更小金融危机造成的冲击更大，更应积极应思考对之策。共一百一十三页管窥(gunku)重庆地区：重庆报纸夹页广告11月同比减少超过50%重庆地区某两大主要报纸11月广告同比减少了42%共一百一十三页思考(sko)为什么冬天来临的时候，有的企业迅速倒下？有的却可以屹立不倒？是哪个因素在起根本性的作用？产品(chnpn)？价格？产品严重同质化价格严重同

3、质化市场？市场竞争策略同质化共一百一十三页所有的生产要素(yo s)都趋向同质化，都可以被模仿唯有人才团队难以被模仿，从根本上起决定(judng)作用的还是人！共一百一十三页马云：产品是很容易被竞争者模仿的，而服务则因为依靠了组织文化和员工(yungng)态度，因而很难被竞争者模仿。马云如是说116P共一百一十三页80年代，生产产品(chnpn)时代90年代，销售(xioshu)产品时代21世纪，生产人才时代共一百一十三页共一百一十三页 物质资本 市场(shchng)资本 人力资本 知识资本盘点(pndin)资本 共一百一十三页企 止共一百一十三页人才(rnci)战略规划？全员培训计划？能力训

4、练规划？战斗力复制规划共一百一十三页人才生产的系统岗位描述能力素质测评能力培养计划培训观念系统培训管理系统内部(nib)复制系统共一百一十三页培训，到底是福利待遇还是(hi shi)一项投资？培训(pixn)观念一共一百一十三页 培训(pixn)观念的误区学习(xux)观念的误区误区一：买马不驯马，驯马很贵！正确观念：驯马很贵，不驯代价更高！ 李嘉诚 共一百一十三页培训(pixn)观念的误区误区一： 购买设备硬件很舍得 培训员工软件不舍得正确观念： 投资(tu z)员工工资比例10%在企业培训上，结果是员工能力快速提升，收入快速增加，企业高速发展! 松下幸之助共一百一十三页培训(pixn),最

5、赚钱的投资！培训(pixn)贵,不培训更贵！驯马费用与买马费用一并纳入预算体系培训也是一项战略投资！共一百一十三页公司的培训(pixn)是选择一堂课？还是选择一个老师？还是选择一个系统？完整的培训过程包含(bohn)哪些环节？培训观念二共一百一十三页要不要(byo)建立培训系统？要不要(byo)做知识库沉淀？培训观念三共一百一十三页培训(pixn)观念的误区误区二: 学习只是个别领导的事正确(zhngqu)观念: 商场如战场.一支军队要 打仗有哪些人需要训练?答案：全部需要训练共一百一十三页按层级进行培训；按人才(rnci)规划系统进行培训；按阶段进行培训；一点一滴积累，形成(xngchng)

6、传统形成(xngchng)文化共一百一十三页培训(pixn)的20/80法则：7-80%的培训企业内部(nib)解决；2-30%的培训依托外部专业机构共一百一十三页越忙越需要(xyo)培训？培训(pixn)观念三共一百一十三页培训(pixn)观念的误区误区三: 浪费时间或太忙抽不出空正确观念: 磨刀不误砍柴功. 错误的方法(fngf)大量的行动只会错得更离谱思考: 忙碌跟绩效成正比吗？ 忙盲茫亡共一百一十三页误区三: 企业太小，刚刚开始，等做大了再训练正确观念: 好的开始，成功一半，训练好人才才能做强做大，一开始就把事情做对，为什么一定等到(dngdo)亡羊补牢？为什么要等到(dngdo)着火

7、后才扑火，而不防火？培训(pixn)观念的误区共一百一十三页如果任用一批没有经过专业训练的员工，就相当于聘用了一批职业杀手，“干掉(gn dio)”自己公司的顾客。任用劣质员工，就是让利于竞争对手。共一百一十三页8:自我(zw)超越7:改善(gishn)思维模式6:建立共同愿景4:组织能力3:产品+服务2:销售收入1:利润隐性半显性显性5:团体学习共一百一十三页如 何？共一百一十三页岗位(gng wi)工作描述企业人才(rnci)运用的关键共一百一十三页您公司(n s)最难招的职位？共一百一十三页科学的选人(xun rn)策略能为企业：为何(wih)？提高成本效率吸引合适人选进入合适岗位通过提

8、供现实工作预览降低流失率帮助企业创建一支高效能的组织共一百一十三页如 何？共一百一十三页原则(yunz)：1、你不在场，他也完全知道(zh do)该做什么；2、消灭形容词(将形容词数字化)；3、不是三、五条，而是三、五十条。职位描述共一百一十三页可口可乐(k ku k l)TCCQS核心理念：写你所做（过去(guq)半年），做你所写（未来半年）。共一百一十三页“写”的标准(biozhn)：写到任何一个未经岗位训练的人，如果按你所写的去做都可以做出一模一样(y m y yng)的事情。共一百一十三页岗位(gng wi)模型：总经理人力资源部经理生产部经理销售部经理采购部经理人事主管招聘主管绩效主

9、管培训主管【例】人力资源部经理(jngl)共一百一十三页岗位工作任务描述(mio sh)对企业的核心价值（1）选拔和任用合格(hg)的人员（2）设计人员培训和开发方案（3）提供薪酬、考核、晋升和作业的参考依据（4）提高工作和生产效率让你的主管无须重复交待工作；从此不让主管用形容词向部属交待工作；是企业规范今天，铺垫明天；让每一岗位、每一个人都有个性化的岗位说明书。共一百一十三页员工能力(nngl)素质测评企业(qy)人才运用的衡人之器共一百一十三页某科技公司基于(jy)胜任力的培训一体化解决方案案例(n l)分享：共一百一十三页胜任(shngrn)力及胜任(shngrn)力模型胜任力为胜任岗位

10、所需的知识、技能(jnng)，能力和意识的综合体胜任力模型为显示出某角色或岗位的优秀人员的一组知识、技能、能力和意识的图谱。共一百一十三页胜任力测评(c pn)的应用：战略规划胜任(shngrn)力模型工作分析变革创新职业生涯规划员工培训绩效管理薪酬管理人员招聘共一百一十三页胜任(shngrn)力测评对我们的工作有何帮助？有效描述出完成某项任务角色所需的知识、技能和能力找出提高工作绩效培训的主要侧重点考察自身员工的工作经验(jngyn)和企业所处行业本身的要求，具有针对性，与企业发展相匹配。共一百一十三页 胜任力模型的长期(chngq)效益培训策略需求分析开发以胜任力为基础的培训课程中、高层管

11、理人员的招聘、选拔体系中、高层管理人员的培训规划(guhu)体系中、高层管理人员的职业生涯发展规划共一百一十三页某部门经理能力(nngl)落差分析现有能力(nngl)状况分析基于胜任力的培训课程体系的设计共一百一十三页现有胜任(shngrn)力模型分析某部门经理能力(nngl)落差分析基于胜任力的培训课程体系的设计共一百一十三页某部门经理能力落差(luch)分析基于胜任力的培训(pixn)课程体系的设计共一百一十三页某人力资源经理的专业(zhuny)能力测评结果：共一百一十三页考:用于专业能力的考核，部分通用能力和基本素质也采用考试的方式。测:采用心理测量学的方式对能力素质做精细化的衡量，特别

12、适用在基本素质的测评活动中，也可用于通用能力的测评。评:360度评价，评分人对被评者按照统一的标准对其在某项能力上的熟练程度进行判断，评价的主体可以包括被评者的上级、下属、同事和客户估:指个人对自身能力水平(shupng)的一个判断，判断的标准一般为主观标准，用于个人粗略了解自身的能力状况，评价和估计可以用在专业能力和通用能力的测评活动中，也可以用于部分基本素质的测评。共一百一十三页（1）明确岗位所需能力。（2）了解(lioji)差距,明确培训需求。（3）分析培训紧要度,合理安排培训投入。（4）推荐培训课程,协助做好整体培训。员工(yungng)能力培养配课报告 帮您做好4项工作共一百一十三页

13、共一百一十三页建立(jinl)企业培训体系企业(qy)人才运用的倍增武器共一百一十三页定义培训(pixn)体系什么(shn me)是体系？共一百一十三页培训管理体系才能评测培训课程库 培训师资库 学员档案库 培训设备运营层面资源层面制度层面报名学籍管理内部讲师培养外部讲师筛选费用管理新课程开发管理培训计划制定培训实施培训评估培训需求分析岗位能力模型培训体系运营IT支持系统共一百一十三页培训体系的一个(y )中心两个支撑三个层面员工(yungng)培训需求分析培训效果评估产销人发财管高层领导上岗培训，资格认证基层员工高端培训，高层论坛中坚骨干共一百一十三页企业培训(pixn)被浪费方向性的误区执

14、行(zhxng)性的误区培训前需求分析培训后效果评估共一百一十三页案例：某机构(jgu)培训体系(按层级)董事长总裁(zngci)总经理副总级战略思维管理思想商业思想价值观企业文化管理工具.魂道术器共一百一十三页中坚管理(gunl)干部基层管理者通用管理生产(shngchn)销售人力资源财务物流管理基本功培育与辅导授权管理360度沟通目标管理招聘面试技术成本控制生产管理销售理念与技能培训能力.共一百一十三页案例：某机构培训体系(按专业(zhuny)方向)全员(qun yun)职业化素养忠诚信念性格习惯价值观进取心态度情绪控制团队精神.共同愿景共一百一十三页 没有深入训前调研,抓住根源 没有团队

15、学习,形成共同语言 训中监督不利,流于形式 训后未能跟进,未能塑造(szo)习惯 个别学习,未能普及分享 没有训后执行计划,听过就算为什么一些企业实施培训(pixn)效果不明显?共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页培训(pixn)生产力转化(zhunhu)共一百一十三页咨讯、协助(xizh)、联盟企业(qy)人力发展的资源整合优势共一百一十三页 09年正式成立企业(qy)成长联盟，成立管理委员会，选举企业(qy)代表组成，由管理委员会负责企业(qy)成长联盟的日常管理及活动组织工作，协助企业(qy)建立资源互通共享、解决共同关注的企业(qy)发展

16、问题的平台。共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页总结(zngji)：影响力做从培训观念导入企业三轮调研人才素质测评培养配课报告(bogo)训前准备督导训中实施训后转化培训管理制度建议培训专员训练培训资讯你做的培训观念树立培训投资决策共一百一十三页整个(zhngg)培训系统建立需要 投资多少费用？评估(pn )一下共一百一十三页特别(tbi)的礼物Special Gift共一百一十三页常年培训(pixn)顾问19800元/年共一百一十三页做您最专业的事情,其它(qt)事情交给专业人士去做!12年专业经验(jngyn)300位专业讲师1

17、200位专业伙伴为您提供超乎想象的专业服务共一百一十三页影响力工程案盛大(shngd)登陆重庆共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页1共一百一十三页2共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页共一百一十三页战斗力工程(gngchng)实施顾问督导手册共一百一十三页战斗力工程实施顾问(gwn)督导手册共一百一十三页战斗力工程实施顾问(gwn)督导手册共一百一十三页共一百一

18、十三页共一百一十三页共一百一十三页战斗力工程(gngchng)的特色以活动来带动 通过科学的营销活动的组织及运作，带动全员积极的参与热情，调动大家的战斗激情，增强员工的行动力度，从而自然带动整体业绩的全面提升；以培训来导入 以专业讲师(jingsh)的培训来让员工统一认识、统一方法、统一步调，为有效对培训知识的使用和转化打下坚实的基础；以督导促执行 “员工只会做你检查的事情，而不会做你希望的事情”，所以结果是检查出来的，由于内部检查会鉴于不同内部关系的原因，影响力将直接派驻顾问实施督导检查工作，以确保每一个人无一例外的按要求严格执行和落实；以转化保结果 影响力对于双方均非常重视的训后转化问题派专业顾问深入受训企业现场进行专业化的转化服务，以保障转化体系的顺利实施和理想效果；以工具提效率 辅以大量标准化工具来提高整体转化效率，尽量减少人为造成的不可控因素。共一百一十三页共一百一十三页内容摘要如何锻造企业核心竞争力。为什么冬天来临的