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文档简介
1、办公室6S培训Jackey2011.07.29第1页,共84页。培训内容什么是6S如何做6S办公室6S活动第2页,共84页。第一部分什么是6S第3页,共84页。演变什么是6S发展8S(服务)7S(节约)6S(安全)5S(修养)4S(清扫、清洁)2S(整理、整顿)第4页,共84页。什么是6S8S(服务)7S(安全)6S(素养)创新完善第5页,共84页。区分要物与不要物,将不要物处理掉。将要物规范放置,使寻找时间为零。使工作环境变得无灰尘、干净整洁。保持前3个S,制度化,规范化。形成习惯,提高整体素质。勤俭节约,珍惜资源。什么是6S第6页,共84页。什么是6S第7页,共84页。可以及时拿到需要的东
2、西随时确认自己的工作是否按计划执行保证工作顺利进展整理干净不是最终的目的,而是避免浪费,提高工作效率什么是6S第8页,共84页。什么是6S1S整理 定义:工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤 除不需要的东西。 目的:把“空间”腾出来。 2S整顿 定义:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理。 目的:不用浪费时间找东西。 3S清扫 定义:将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态。 目的:消除“脏污”,保持工作场所干干净净、明明亮亮。 第9页,共84页。什么是6S4S清洁 定义:维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、卫生。 目的:通过制度化来
3、维持成果,并显现“异常”之所在。6S节约 定义:减少企业的人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗等因素。 目的:养成降低成本习惯,加强作业人员减少浪费意识教育。 6S素养 定义:通过进行上述6S的活动,让每个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,提高员工素质。 目的:改变“人质”,养成工作讲究认真的习惯。第10页,共84页。什么是6S6S之间的关系第11页,共84页。6S是一种管理,不是找麻烦需要全员的积极参与和长时间的坚持不懈每日坚持6S管理,一点一滴持续的改善什么是6S6S的理念6S不是知识,也不是技术,而是应该做的事情!第12页,共84页。整齐、清洁的工作环境吸引更多的忠实顾客
4、更大的发展空间行业内成为学习榜样企业形象什么是6S6S的作用第13页,共84页。第二部分如何做 6S第14页,共84页。1S整理含义将需要的和不需要的物品明确分开, 并处理不需要的物品。目的腾出空间防止误用第15页,共84页。6S 差!6S 好!现场检查第16页,共84页。因为不整理而发生的浪费:空间的浪费使用棚架或柜橱的浪费零件或产品变旧而不使用的浪费放置处变得窄小,造成行为动作不顺的浪费连不要的东西也要管理的浪费库存管理或盘点华时间的浪费第17页,共84页。要领对工作场所(范围)进行全面检查,包括看得到和看不到的第18页,共84页。要领制定“要”和“不要”的判别基准第19页,共84页。要领
5、不要物品的清除第20页,共84页。要领要的物品调查使用频度,决定日常用量第21页,共84页。要领制定废弃物的处理方法第22页,共84页。要领每日自我检查第23页,共84页。要领马上要用的暂时不用的长期不用的要区分对待!第24页,共84页。要领将需要的物品的数量降到最低程度例如:减少文具使用数量减少文件保存数量减少电话使用时间缩短会议时间第25页,共84页。要领对可有可无的物品,应坚决处理掉,决不手软!第26页,共84页。要领为何会有这么多废品?分析检查改善第27页,共84页。问 题 点 在 哪 里?提问 1、图片中存在什么问题? 3、会产生什么样的影响? 4、我们应该怎样做? 2、为什么会产生
6、这样的问题?第28页,共84页。2S整顿含义将需要的物品,摆放成谁都清楚并便于使用的状态。即寻找时间为零目的工作场所一目了然消除找寻物品的时间井井有条的工作秩序第29页,共84页。确定物品放置场所第30页,共84页。物品分类摆放第31页,共84页。问题点怎么办?第32页,共84页。问题点怎么办?第33页,共84页。要领彻底整理,只留下需要的物品第34页,共84页。合理利用空间,100%定位放置要领根据种类、空间、区域、防护规定摆放方法第35页,共84页。要领利用各种颜色、数据等进行标识第36页,共84页。问 题 点 在 哪 里?第37页,共84页。问 题 点 在 哪 里?第38页,共84页。3
7、S清扫含义经常清扫保持清洁, 将各个角落的脏物清理掉 目的保持良好的工作情绪稳定品质达到零故障、零损耗第39页,共84页。如何清扫?看不见的地方,也要彻底打扫干净。经常打扫,使环境尽量不产生灰尘、污秽。第40页,共84页。彻底清扫电源插座电脑侧面主机座要领第41页,共84页。要领自己动手,不依赖外人(所有部门、人员都一起执行)第42页,共84页。清 扫 责 任 分 区A1 区(张)B1区(赵)C1区(李)C2区(殷)C3区 (催)A2区(罗) E1区(周)D1区(聂)要领第43页,共84页。4S清洁含义将整理、整顿、清扫进行到底, 并且标准化、制度化。目的成功惯例和制度是标准化的基础企业文化开
8、始形成第44页,共84页。整洁的办公桌如何保持?第45页,共84页。连续不断的进行 整理、整顿、 清扫活动要领第46页,共84页。花时间改掉坏习惯及眼不见为净的态度要领第47页,共84页。要领每天保持5S评价的心情,不断改善办公6S第48页,共84页。6S节约含义减少人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗等因素。目的养成降低成本习惯,加强作业人员减少浪费意识教育。第49页,共84页。能用的东西尽可能利用要领第50页,共84页。以自己就是主人的心态对待公司的资源要领第51页,共84页。切勿随意丢弃,丢弃前要思考其剩余之使用价值要领第52页,共84页。6S素养含义对于规定了的事情,大家都按要求去执
9、行,并养成一种习惯。目的让员工遵守规章制度培养良好素质习惯的人才铸造团队精神第53页,共84页。问 候、礼 貌 语您好!早上好!下午好!大家好!语言第54页,共84页。着装第55页,共84页。持续推动6S活动直至习惯化 严格遵守公司的规章制度 不断地培养责任感、改变意识 充满热情的开始每一天的工作 要领第56页,共84页。第三部分办公室 6S活动第57页,共84页。如何维持整理整顿清扫办 公 室 中小组讨论素养节约第58页,共84页。办公室6S活动早上6S1、检查你的着装状况和清洁度2、检查是否有物品掉在地上,将掉在地上的物品都捡起来3、整理和彻底清洁桌面4、检查存放文件的位置,将文件放回他们
10、应该放置的地方5、扔掉不需要的物品,包括抽屉内的私人物品6、检查文件柜、书架等,将放得不恰当的物品改正过来第59页,共84页。下班前6S1、实施早上6S活动的所有内容2、用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备3、固定可能脱落的标签4、清洁地面5、倾倒垃圾篓内的垃圾6、检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。办公室6S活动第60页,共84页。?如何整顿你的文件提问办公室6S活动第61页,共84页。文件信息及其承载媒体媒体可以是纸张,计算机磁盘、光盘或其他电子媒体,照片或标准样品,或他们的组合。一组文件,如若干个规范和记录,通常被称为“documentation”.某些要求(如易读的要求)与所有类型
11、的文件有关,然而对规范(如修订受控的要求)和记录(如可检索的要求)可以有不同的要求办公室6S活动文件6S第62页,共84页。记录阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件记录可用于为可追溯性提供文件,并提供验证、预防措施和纠正措施的证据。通常记录不需要控制版本。办公室6S活动文件6S第63页,共84页。文件分类重要度保存期限来源版本缓急办公室6S活动文件6S第64页,共84页。管理技巧分门别类程序化规范专业化专人负责索引专门化办公室6S活动文件6S第65页,共84页。签字以旧换新文件收发可追溯性认可盖章生效连贯性有效性授权办公室6S活动文件6S第66页,共84页。文件6S整理把文件区分为必要
12、(有效)和不要(过期无效)的无效和不需要的文件及时回收或销毁整顿清扫清洁素养将文件分门别类保存制作目录索引,便于查找防潮、防尘、防虫定期修补维护专人管理、责任分明文件管理制度、程序按规定要求制定发行文件资料养成良好的职业习惯节约使用完后及时归位爱护文件,节省用纸办公室6S活动第67页,共84页。?如何整顿你的文件夹提问办公室6S活动第68页,共84页。进行标识办公室6S活动文件夹6S第69页,共84页。定 位、标 识 *连接线标识影绘标识(形迹管理)办公室6S活动文件夹6S第70页,共84页。?如何整顿你的文件柜提问办公室6S活动第71页,共84页。文件柜6S管理责任者管理此架责任者姓名架子表
13、示标签表示架子种类的标签柜子内表示标签用此标签表示下段的内容办公室6S活动第72页,共84页。?如何实施节约(节能减排)提问办公室6S活动第73页,共84页。照明节电办公室6S活动以电子镇流器代替电感式镇流器以节能灯代替白炽灯第74页,共84页。办公室6S活动选用新型空调设备安装自控装置优化用能设备的运行时间和参数利用夜间自然冷风预冷房间过渡季节靠新风制冷空调节电第75页,共84页。办公室6S活动电脑节电电脑配置要合适电脑设置合适亮度,节电又护眼办公电脑禁用闲置接口和设备电脑屏保画面要简单关闭显示器办公电脑尽量选用硬盘电脑关机拔插头办公电脑需经常保养第76页,共84页。办公室6S活动打印机节能
14、打印机共享,节能效更高复印打印用双面,边角余料巧利用运用草稿模式,打印机省墨又节电打印尽量使用小号字断电拔插头第77页,共84页。办公室6S活动节约设立纸张回收箱尽量使用再生纸减少使用纸杯减少使用一次性用品减少使用木杆铅笔减少使用含苯溶剂产品推行电子政务重复利用公文袋第78页,共84页。要主动整理、整顿传真?传真是客户传递过来的信息,对公司和我们的工作都是非常重要的。不管是不是发给我的传真,我都应该认真对待。主动把我认识的人的传真送过去,以便同事可以及时得到客户的宝贵信息。办公室6S活动其他6S第79页,共84页。打印前,我们应该做什么?确认打印机是否正常工作。 小故障请按照提示排除。 无法解
15、决时,请及时与管理员联系。确认打印纸。 及时更换所需的纸型,以免产生作废文件。 发现作废的包装时,请及时丢到纸篓内。 发现纸张快用完时,请及时领取。办公室6S活动其他6S第80页,共84页。要点:1.2.3.4.离位时如何做办公室6S活动第81页,共84页。整理整顿清扫清洁素养总结节约我们第82页,共84页。谢谢大家!第83页,共84页。46凡事不要说我不会或不可能,因为你根本还没有去做!47成功不是靠梦想和希望,而是靠努力和实践48只有在天空最暗的时候,才可以看到天上的星星49上帝说:你要什么便取什么,但是要付出相当的代价50现在站在什么地方不重要,重要的是你往什么方向移动。51宁可辛苦一阵
16、子,不要苦一辈子52为成功找方法,不为失败找借口53不断反思自己的弱点,是让自己获得更好成功的优良习惯。54垃圾桶哲学:别人不要做的事,我拣来做!55不一定要做最大的,但要做最好的56死的方式由上帝决定,活的方式由自己决定!57成功是动词,不是名词!28、年轻是我们拼搏的筹码,不是供我们挥霍的资本。59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。60、身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也; 立身行道,扬名於后世,以显父母,孝之终也。孝经61、不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海。荀子劝学篇62、孩子:请高看自己一眼,你是最棒的!63、路虽远行则将至,事虽难做则必成!64、活鱼会逆水而上,死鱼
17、才会随波逐流。65、怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子。66、有价值的人不是看你能摆平多少人,而是看你能帮助多少人。67、不可能的事是想出来的,可能的事是做出来的。68、找不到路不是没有路,路在脚下。69、幸福源自积德,福报来自行善。70、盲目的恋爱以微笑开始,以泪滴告终。71、真正值钱的是分文不用的甜甜的微笑。72、前面是堵墙,用微笑面对,就变成一座桥。73、自尊,伟大的人格力量;自爱,维护名誉的金盾。74、今天学习不努力,明天努力找工作。75、懂得回报爱,是迈向成熟的第一步。76、读懂责任,读懂使命,读懂感恩方为懂事。77、不要只会吃奶,要学会吃干粮,尤其是粗茶淡饭。78、技艺创造价值,本
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