TEAM21丰田专业技术员等级实操考核说明课件

1、 丰 田 T-TEP 学 校 丰田专业技术员等级认定考核说明2009下年度 1 . . . . 第1页，共35页。 一、认定考核实施说明 二、考官拜托事项内 容 2 . . . . 第2页，共35页。1、丰田二级考核操作介绍： 一、认定考核说明 P 提交考核计划按年度计划，学校年初递交考核安排（考核时间、计划人数）D 培训考核c 考核总结、改善A 培训考核实施根据计划，在协商后确定考核（确定后不再变动）实施考核对考核培训开展情况进行总结、并对问题点进行改善，明确改善措施-学校改善建议函针对问题点，在新年度考核实施中加以执行3 . . . . 第3页，共35页。2、实施时间： 2009年下年度考

2、核（11.30-2010.1.23)3、对象： 按照教学计划实施的8所T-TEP学校 （杭州、南京、四川、浙江金华、新疆、河南、广州、湖北）4、认定级别： TEAM21丰田专业技术员级别5、考核内容分为：笔试和实操考核 笔试考官： 由丰田 T-TEP小组进行考核 实操考官： 基本分为四组，考官由2名T-TEP学校教师和 2名经销店技师组成 - 湖北朱海燕、浙江金华陈新权、新疆李老师、 杭州康桥DLR 王惠灵、杭州金丰DLR 沈海清 一、认定考核说明 4 . . . . 第4页，共35页。6、一、认定考核说明 认定实操考核准备细项 1 ）书面资料 2 ）设备、车及零件总成 3 ）考核场地布置 设

3、备：设备自检表 车及零件等：状态良好考官评分表、项目工单、学生工单 作业准备区 实操操作区 4 ）人员安排学校提前准备5 . . . . 第5页，共35页。6、实操考核准备细项： 1）书面资料： 一、认定考核说明 配备文件夹、与学生人数相对应 - 考官文件夹中配备学员时序表 - 考官、学生提前确认文件夹和 工单1）考官评分表2）学生操作工单 与车辆、零件总成型号相对应3）项目评分表6 . . . . 第6页，共35页。6、实操考核准备细项： 2）设备、车、零件总成及耗材： 一、认定考核说明 * 根据设备自检表、保证工作状态完好 * 培训中损坏的应在考核前修复，否则 口述后按照未实施评分 1）设

4、备 2）车辆 3）零件总成 * 与零件总成相配套并与操作工单相对 应，完成实施项目； 否则因工单与零件不符出现无法实施 项目按照未做进行评分； 4）耗材7 . . . . 第7页，共35页。6、实操考核准备细项： 3）考核场地布置： 一、认定考核说明 - 模拟经销店作业布置 包含：项目选取、项目工单、维修资料区、 专用工具区、量具区、耗材零件区 - 书面资料布置在作业准备区内 注：场地布置尽量考虑学生行走路线，一趟 完成；避免重复或冲突1）作业 准备区8 . . . . 第8页，共35页。6、实操考核准备细项： 3）考核场地布置： 一、认定考核说明 - 模拟经销店作业布置 * 工位按照丰田技术

5、员考核要求 * 总成拆装根据项目布置，各操作区具有 明显标示 * 除工作台及零件总成外，其他设备均 在作业准备区； * 操作区中零件须摆放在零件盘内2）实操 操作区9 . . . . 第9页，共35页。6、实操考核准备细项： 3）考核场地布置： 一、认定考核说明 * 各工位间应留有足够距离，便于操作与 走动（如空间足够，建议为3米 x 3米） * 凸轮轴及正时链检查工位应光线充足 * 电器与底盘工位可共用，其工作台下方 配备配套大小零件盘放置总成 - 如工作台无两层，可在工位配备零件 车放置零件总成件 * 工位中如配套工具车，则使用零件盘2）实操 操作区10 . . . . 第10页，共35页

6、。6、实操考核准备细项： 3）考核场地布置： 一、认定考核说明 注：1）各项目操作中应当注意工作台、零件 总成、工具车的布置应便于操作； 2）操作过程中有效使用工作台，在工作 台物品应有序、整洁；2）实操 操作区11 . . . . 第11页，共35页。6、实操考核准备细项： 4）考核人员安排： 一、认定考核说明 * 循环式考核，考官掌握学生考核时间，学校 可准备相应的秒表，确认考核学生 * 考官计时，并将考核起止记录在评分表中 1）考核考官 * 对学员提前进行排序（学生不能连续操作） 并为考官、考场各准备相应时序表： 布置：考官一份、考核学员现场一份 * 专门老师负责现场学生按时序表进行 现

7、场调配- 负责教师： * 专门教师负责现场设备、耗材等对应 2）考核学校 教师12 . . . . 第12页，共35页。6、实操考核准备细项： 4）考核人员安排： 一、认定考核说明 * 根据考场内时序表，按老师调配参加考核； 如发现自己两个项目连续操作的，可要求 老师给予调换；听考官叫下位时，进入作 业准备区 * 在考核前，将身份证或学生证递交考官， 确认学员考核资格 * 抽签后，将考官用项目工单、学生工单填 写自己名字后，项目工单递交考官 * 待老师发出指令“开始计时”时实施作业 3）考核 学员13 . . . . 第13页，共35页。6、实操考核准备细项： 4）考核人员安排： 一、认定考核

8、说明 * 考核时，除考官及考核学生外，其他人 不得随意进入作业区； * 学校如组织相应宣传活动或现场学生观摩， 在考场内应设置相应的分界线 4）其他 人员14 . . . . 第14页，共35页。7、认定考核方式： 1 由专门老师负责考核学生考核安排，安排 下位同学进行项目准备，待考官示意后进 入考场； 2 必考题，考官核对学生身份证、填好姓名， 学生申请 开始，即可计时；一、认定考核说明 15 . . . . 第15页，共35页。7、认定考核方式： 3 选考题，考官指令考核学生进行抽签，确定考 核项目；在学生填写姓名时核对学生证件，核 对无误后，学生申请开始，即可开始计时； 4 考核结束时间

9、为所用工具均复位后，学生报操 作完毕为结束时间；一、认定考核说明 16 . . . . 第16页，共35页。7、认定考核方式： - 考官在学生考核项目间隔里，适当安排自己休息时间 一、认定考核说明 准备工作考核学员提前分组抽题领取工单领取维修资料根据维修资料领取工具耗材等实施复位考官熟悉项目及评分表 考核时序表整体监督/评分/时间控制17 . . . . 第17页，共35页。7、认定考核方式： 5 要求学生口述每步操作 内容及技术参数， 同时报出该操作中注意事项； 考官亦可随机指定要求学生说出该操作注意事 项； 学生不报出作业项目，可认该项目未作予以评分 * 学生应吐字清晰、声音宏亮； 一、认

10、定考核说明 18 . . . . 第18页，共35页。7、认定考核方式： 6 考核完毕后，要求考官对实操操作进行点评 * 考官针对每位学生的操作，在操作过程中如操作不 规范的，应及时予以更正； * 考官对考核中疑问处，可在休息间隙与其他考官进 行交流；以达到点评规范统一； * 考核后对每位学生操作均应有所点评； 对学生所犯共性错误，要予以点评，便于促进学校 对下届学生的培养； 一、认定考核说明 19 . . . . 第19页，共35页。 8、实操技能考核重点： 对丰田中级班学生的考核更侧重于考核是否具有良好的维修规范，并在工作安全、5S等运用的基础上，以维修资料为指导，有效的开展实施汽车基本维

11、修作业 1. 工作着装：衣、鞋、帽等 2. 大修的基本技能：维修工艺的流程、有效的组织、实施 3. 维修资料的使用：以维修资料为主要依据，实施作业； 正确的 使用维修手册 4. 工具的使用：常用工具、专用工具 5. 工作质量：工作的规范性、测量的质量、装配的效果等 6. 工作时间：反映对项目的熟练程度 7. 工作安全：车辆、总成等设备零件的使用等 8. 5S情况：车辆、工具、设备、场地等 9. 工单的填写情况一、认定考核说明 20 . . . . 第20页，共35页。9、实操考核内容： - 考核车型要求为丰田车 - 考核内容分为必考题与选考题， 09下半年选考题进行新增，以丰富丰田专业技术员

12、培训考核，考核中具体内容参见各项目评分表，如下：一、认定考核说明 21 . . . . 第21页，共35页。题型内容时间项目评分总体评分必考题测量缸径、活塞和活塞环的检查40分钟100 40分选考题发动机缸盖拆装及检查30分钟100抽一20%20分凸轮轴及正时链的检查30分钟100正时链的更换30分钟100气门拆装与检查30分钟100底盘制动总泵的拆装及更换修理包30分钟100抽一20% 20分驱动轴的拆装、检查30分钟100差速器的安装和调整检查30分钟100鼓式制动蹄片的更换30分钟100轮胎动平衡30分钟100一、认定考核说明 22 . . . . 第22页，共35页。题型内容时间项目评

13、分总体评分选考题电气大灯灯泡拆装及检测30分钟100抽选一题 20%， 20分仪表板的拆装、检测30分钟100变光器总成拆装及检查30分钟100IT-2的使用30分钟100钱刮水器组件的拆装30分钟100发电机的拆装、检查30分钟100一、认定考核说明 23 . . . . 第23页，共35页。一、认定考核说明 NO.类型总成考核要求1必考题测量缸径、活塞和活塞环的检查ZZ/ZR系列发动机测量1个缸径，对1个活塞及活塞环进 行拆装检查 根据所用总成维修手册对要求位置进 行测量 使用千分表亦可不用对零，但学生要 报出误差值 并在测量时加以计算 注意使用SST的方法9、实操考核内容： 24 . .

14、 . . 第24页，共35页。一、认定考核说明 NO.类型总成考核要求2发动机选考缸盖拆装及检查丰田发动机缸盖在总成上，但气门挺杆取下在工作台上按记号放置3凸轮轴及正时链的检查 零件由考官指定进行测量一个缸；正时链检查时，下位考核学员辅助4正时链的更换丰田发动机气门室盖已取下5气门拆装与检查丰田发动机拆卸进气、排气各一个9、实操考核内容： 25 . . . . 第25页，共35页。一、认定考核说明 NO.类型总成考核要求6底盘选考题制动总泵的拆装及更换修理包花冠车口述车上拆装过程和注意事项；必须使用制动液操作7驱动轴的拆装、检查花冠或威驰采用威驰车，应保证相关卡环状态良好；采用花冠车，要求对卡

15、环要进行一次性更换；8差速器的安装和调整检查总成9鼓式制动蹄片的更换威驰车轮胎可由考官安排先行拆下单侧刹车片，口述手刹调整10轮胎动平衡丰田车保证设备状况完好，有必要可对考官提前说明9、实操考核内容： 26 . . . . 第26页，共35页。一、认定考核说明 NO.类型总成考核要求11电气选考大灯灯泡拆装及检测丰田车12仪表板的拆装、检测丰田车收音机不拆13变光器总成拆装及检查丰田车学生口述车上拆装过程和注意事项14IT-2使用由考官设置空气流量传感器、水温传感器两故障15前刮水器组件的拆装丰田车16发电机的拆装、检查丰田车9、实操考核内容： 27 . . . . 第27页，共35页。10、

16、实操考核评分（共8项）： 一、认定考核说明 *考官务必将考核项目在考官评估表中写出考核学生对操作项目车辆及总成（缸径、活塞等）的明确性，避免重复操作 4分 一、工作准备按项目整体按顺序实施，无较大的跳项作业 2分 28 . . . . 第28页，共35页。10、实操考核评分（共8项）： 一、认定考核说明 各项目工作准备项目不同，结合项目在 项目工单中具体体现 8分 二、工作流程及工作质量 项目操作流程分 + 项目操作质量分 - 不同项目的工作流程及质量分值不同 整体评分后将项目工单中61分统计到 考官评估表中 53分 29 . . . . 第29页，共35页。10、实操考核评分（共8项）： 一、认定考核说明 工作考核维修手册使用 8分 三、维修手册的使用 单独提出，强调工具使用技能 8分 四、工具量具的使用 强调在操作整体过程中的5S 10分 五、5s情况30 . . . . 第30页，共35页。10、实操考核评分（共8项）： 一、认定考核说明 -因操作失误造成损伤的直接扣5分 -非操作失误造成的直接扣3分 10分 六、工作安全 考察对工单填写的认真态 2分 七、工单填写情况 未按时完成直接扣5分 八、时间性31 . . . . 第31页，共35页。10、实操考核评分（共8项）： 一、认定考核说明 - 评卷中应当注明扣分中的问题点