2.1.5建立销售订单-pop sopllbp先款

1、版本修订版本修订日期修订者页次修改内容V012011.11.29徐家奇初稿创建V102011.12.05徐家奇厂家发货与京东的交接步骤提交订单时同步锁定POP 库存业务流程图 建立销售订单-POP 订单（SOPL/LBP）（先款）等待最终版本作业规范说明 :(一) 作业流程描述1.流程目的：客户在京东下SOPL/LBP 订单并进行先款支付，财务进行收款确认后，信息传输至POP 厂商，厂家根据客户下单信息进行仓库生产，随后发货至京东分拣中心，由京东选择自有配送或第配送将货物配送至客户，最后完成订单。对于LBP 业务模式，需要京东提供流程假设：，对于SOPL 模式，由厂商提供。2.(1) SOPL

2、/LBP 订单正向流程中各系统的交互要有良好的实时性和准确性，包括、订单系统、POP MAN、DMS、TMS 等，以实现订单状态和节点的。(2) 在配送员回传妥投信息时，要保证京东和第物流系统有良好的对接，避免回传信息的确。另外京东需对第物流的管理，避免出现第回传延误、不回传或有意误传的情况。(3) 按照财务的要求，对于 LBP 模式，需要在收到客户确认收货信息后生成 POP 商品虚拟入库财务凭证，确认收入和成本。程序说明：(1) 010 加入购物车3.a.b.c.作业内容描述：客户在京东作业输入：无作业输出：购物车上选择所需商品，并加入购物车。功能小组:OTC业业流程:5.2.1.5 建立销

3、售订单-POP 订单（SOPL/LBP）（先款）业务场景SOPL/LBP 订单先款订单流程负負人:京东流程负责签字人名文件状态文件版本及标注“初稿”,”审阅槁”,”定稿”-SKU-商品名称-商品价格-订货数量-d.相关作业业务规定：京东(2) 020 点击去结算购物流程a.作业内容描述：在购物车添加完所需商品后，客户点击“去结算”按钮，进入填写订单信息界面。作业输入：无作业输出：无b.c.d.(3)相关作业业务规定：京东030 检查商品是否有货购物流程a.作业内容描述：在购物车添加完所需商品后，系统根据商品库存有货/无货状态给出提醒，如果有货，则客户可以继续完成后续下单操作，如果无货，则提示客

4、户修改购物车。作业输入：购物车-SKU-商品名称商品主数据-库存状态作业输出：购物车-SKU-商品名称-库存状态b.c.d.(4)相关作业业务规定：京东040 修改购物车购物流程a.作业内容描述：如果购物车中出现无货商品，客户需要修改购物车。b.作业输入：购物车-SKU-商品名称-库存状态-商品价格-订货数量作业输出：购物车-SKU-商品名称-商品价格-订货数量相关作业业务规定：京东045 是否需要拆分订单c.d.(5)购物流程a.作业内容描述：此步骤是考虑到购物车内存在多种商品，会影响客户后续填写信息的情况。比如京东自有商品和 SOP 商品同时加入购物车，由于 SOP 只能先款，必须要在购物

5、车中进行拆分，让用户填写不同的订单信息；又如多个SOPL 商品加入购物车，由于不同商家对开具步骤不同于拆单，因为此时父单尚未生成。作业输入：购物车-SKU-商品名称商品主数据-是否先款供应商主数据的限制，也可能要作拆分。此b.-类型c.d.(6)作业输出：无相关作业业务规定：京东050 拆分客户订单购物流程a.作业内容描述：如果 045 中判断结果为需要在购物车拆分，则在购物车页面给予用户提示并拆分，请用户分别填写订单信息。作业输入：购物车-SKU-商品名称-商品价格-订货数量作业输出：购物车-SKU-商品名称-商品价格-订货数量b.c.d.(7)相关作业业务规定：京东060 填写订单相关信息

6、作业内容描述：如果订单购物流程a.品均有库存，客户进入填写订单信息页面，填写收货人信息、支付及配送方式、礼品卡等方式支付一部分订单金额。作业输入：无作业输出：订单信息-收货人信息-支付及配送方式信息等，客户还能选择用券、余额、b.c.-信息-是否有货先发-结算信息相关作业业务规定：京东070 提交订单d.(8)购物流程a.b.作业内容描述：客户在填写完信息后，点击“提交订单”按钮。作业输入：1) 购物车-SKU-商品名称-商品价格-订货数量2) 订单信息-收货人信息-支付及配送方式-信息-是否有货先发-结算信息作业输出：无相关作业业务规定：京东c.d.购物流程(9) 075 订单商品库存是否充

7、足a.作业内容描述：提交订单时，系统判断商品目前的库存数量能否满足客户需求。与 030 中的库存判断不同，此处的库存判断可以考虑到库存数量，以及多个客户同时下单而造成的库存短缺情况，并及时反馈至前台页面。如果库存，则提示客户修改购物车（此时订单尚未生成），如果库存充足，则生成订单。对于 SOPL/LBP 订单，商品的库存数量由商家在 POP 系统中，并且由于该库存可能不只是分配给京东一个，因而此库存信息的及时性和准确性可能没有一般订单中的即时库存系统反馈的信息高。作业输入：购物车-SKU-商品名称-商品价格-订货数量订单信息-收货人信息-支付及配送方式b.-信息-是否有货先发-结算信息3) 库

8、存-SKU-库存数量作业输出：无相关作业业务规定：无080 生成订单作业内容描述：如果订单商品库存充足或者部分商品库存不够但是客户点击了c.d.(10)a.“有货先发”，则客户点击完“提交订，京东订单系统中生成销售订单，此时该销售订单会锁定至POP MAN 系统。作业输入：购物车-SKU-商品名称-商品价格-订货数量订单信息-收货人信息-支付及配送方式系统中相应数量的商品库存，并将此锁定信息同步b.-信息-是否有货先发-结算信息作业输出：销售订单-订单号-用户账号-SKUc.-商家 ID-订货数量-订单金额-收货人地址-信息-支付及配送方式-使用余额-类型金额d.(11)相关作业业务规定：无0

9、85 是否在规定时间内付款作业内容描述：自生成订单算起，用户是否在规定时间内付款，如没有及时付款，则订单自动取消。作业输入：销售订单-订单号-创建时间-支付时间作业输出：无a.b.c.d.(12)相关作业业务规定：京东090 订单取消购物流程a.作业内容描述：如果用户未在规定时间内付款，则订单自动取消，进入取消列表在页面展示，并说明取消原因。作业输入：销售订单-订单号-创建时间-支付时间作业输出：销售订单b.c. 订单号 删除标记相关作业业务规定：京东 付款J (13)购物流程G 作业内容描述：客户选择已提交的订单进行付款，付款方式包括款、转账等。作业输入：销售订单 订单号 用户账号 订单金额

10、 支付方式 使用余额 支付、汇H 类型金额I 作业输出：付款凭证 支付金额 支付人 支付方式 订单号 支付号 日期相关作业业务规定：京东J (14)G 支付流程 系统确认是否需要拆单作业内容描述：订单系统根据预先设置的拆单逻辑，判断是否要拆分用户所下原始订单成为多个销售订作业输入： 销售订单单。H -订单号-SKU-是否有货先发2) 商品主数据-商家ID作业输出：无相关作业业务规定：拆单逻辑，详见建立销售订单-一般订单（先款）流程中的080 步骤115 是否需要拆单作业内容描述：拆单系统根据预先设置的拆单逻辑判断是否要拆分用户所下原始订单。作业输入：销售订单-订单号-SKU-是否有货先发商品主

11、数据-商家ID作业输出：无相关作业业务规定：拆单逻辑，详见建立销售订单-一般订单（先款）流程中的080 步骤。120 拆单作业内容描述：如果需要拆单，订单系统依据拆单逻辑对客户所下原始订单进c.d.(15)a.b.c.d.(16)a.行拆分，生成多张销售订作业输入：1) 销售订单-订单号-SKU-是否有货先发单，并决定每张子单的订单类型。b. 商品主数据 商家/*作业输出：I 销售订 订单号 91; 商品名称 商家/* 订单金额 父订单 拆分类型 订单类型单）J (17)相关作业业务规定：拆单逻辑 更新订单信息作业内容描述：原始订单拆成新的子页面，并删除客户所下原始订单。作业输入：销售订单 订

12、单号 用户账号 91; 订货数量 订单金额 收货人地址G ，系统更新新的销售订单至前台H 信息 支付及配送方式作业输出：销售订 订单号 用户账号I 单）-SKU-订货数量-订单金额-收货人地址-信息-支付及配送方式相关作业业务规定：无140 确定配送站点/第d.(18)配送a.作业内容描述：预分拣系统根据匹配逻辑对订单作判断，确定要配送至的配送站或由哪个第物流进行配送。作业输入：b.销售订-订单号-SKU-商品名称-收货人地址商品主数据-商品材积-商品重量单）c.作业输出：销售订-订单号-SKU-商品名称-商品材积-商品重量-收货人地址-是否京东配送-站点/自提点单）-站点/自提点名称-承运人

13、-承运人相关作业业务规定：预分拣逻辑，见建立销售订单-一般订单（先款）中的 120步骤。150 连接目标POP MAN 系统，确定配送中心d.(19)a.作业内容描述：转移系统根据商家在系统中的商品库存检查库存量，并根据收货人地址确定商品所属配送中心。另外，转移系统还会对用户选择的送货时间进行判断，确定是否发送至 POP MAN 端系统。比如用户选择双休日发货，但是当前时间为一，则会将订单保持在暂停状态，直至用户期望发货时间即将到来时发送至POP MAN.b.作业输入：销售订-订单号-SKU-订货数量-期望提货时间-收货人地址-支付及配送方式-商家ID作业输出：单）c.销售订-订单号-SKU-

14、商品名称-用户账号-订货数量-收货人地址-配送中心-商家ID单）d.(20)a.相关作业业务规定：无160 厂家出库作业内容描述：厂家在 POP 厂商系统中查看客户所下订单，并在系统中完成出库操作，打印出库单（面单），对于SOPL 类型商品，还需要厂家打票。b.作业输入：销售订-订单号-SKU-商品名称单）-信息-用户账号-订货数量-收货人地址-商家ID作业输出：1) 出库单-订单-备注-出库时间-是否送货前通知-送货时间c.2)-（仅针对SOPL 订单）类型-开票时间-收款-付款/个人名称-商品名称-付款金额相关作业业务规定：无d.175 是否自提作业内容描述：根据客户在填写订单信息时作出的

15、选择，判断是否是自提收货。如果是自提，则后续对接自提点收货流程和客户自提流程。(21)a.b.作业输入：销售订-订单号-是否自提作业输出：无相关作业业务规定：无单）c.d.(22)a.185 是否第配送作业内容描述：根据预分拣系统的判断结果，即由哪个配送站点或第配送，选择不同的后续配送流程。如果由京东自营配送站配送，则货物将从大库发往配送站，否则由第作业输入：销售订-订单号-SKU-商品名称-商品材积-商品重量-收货人地址-是否京东配送-站点/自提点-站点/自提点名称-承运人-承运人作业输出：无直接在大库接货配送。单）b.c.d.(23)相关作业业务规定：预分拣逻辑，见 140 流程。195

16、妥投信息是否回传/客户是否及时确认订单完成：a.作业内容描述：判断订单完成有三个节点，一是客户点击订单完成，二是系统根据配送员回传的妥投信息将订单置为完成，三是过了规定期限后系统不依赖前两个信息自动置订单为完成。妥投信息回传和客户及时确认订单完发订单完成和信息流传到财务，财务确认收货，结转成本。作业输入：1) 妥投信息表-订单号-用户账户-订单金额-妥投时间-站点/自提点-承运人将触b.2) 销售订-订单号-出库时间-完成时间作业输出：无单）c.d.(24)a.相关作业业务规定：订单管理相关规定200 系统自动/邮件等提醒客户确认完成作业内容描述：如果在规定时间内京东未收到客户的主动反馈信息，

17、并且也未收到妥投信息，则系统通过网页点击订单完成。作业输入： 无、邮件等方式自动提醒客户，提示他们去京东b.c.作业输出：-提示信息、邮件等d.(25)a.b.相关作业业务规定：无205 客户是否及时确认订单完成作业内容描述：自订单出库起算，客户是否及时确认订单完成。作业输入：销售订-订单号-出库时间单）-完成时间作业输出：无相关作业业务规定：无210 到期后自动关闭订单作业内容描述：如果客户自商品出库算起的规定时间内没有手动点击订单完成，且京东也没有收到妥投信息，则系统自动判定订单完成。c.d.(26)a.b.作业输入：销售订-订单号-用户账号-SKU-订货数量-订单金额-收货人地址单）-信

18、息-支付及配送方式作业输出：销售订-订单号-用户账号-SKU-订货数量-订单金额-收货人地址c.单）-信息-支付及配送方式-订单状态-完成时间相关作业业务规定：京东d.购物流程(27)220 手动点击订单完成a.作业内容描述：客户在收到京东动点击订单完成。/邮件提醒后，在规定时间内在京东手b.作业输入：销售订-订单号-用户账号-SKU-订货数量-订单金额-收货人地址单）-信息-支付及配送方式作业输出：销售订-订单号-用户账号-SKU-订货数量-订单金额-收货人地址c.单）-信息-支付及配送方式-订单状态-完成时间相关作业业务规定：京东225 是否为SOPL 或LBPd.(28)a.购物流程作业

19、内容描述：在订单确认完成后，根据商品信息和订单类型判断是否为 SOPL或 LBP 商品，对于 LBP 商品，由于京东需要开具，并且在妥投完成时确认收入和成本、产生财务凭证，因而在系统中需做虚拟出入库的动作。b.作业输入： 销售订-订单号单）-SKU-订单类型作业输出： 无相关作业业务规定：无230 自动生成虚拟入库单作业内容描述：对于 LBP 订单，在京东和财务凭证。c.d.(29)a.中做虚拟入库，并生成相关的物流b.作业输入：销售订-订单号-用户账号-SKU-订货数量-订单金额-收货人地址单）-信息-支付及配送方式作业输出：物流入库单（验收单）-入库单号-验收日期-验收时间-供应商-商品财务入库单c.-账批名-期间-账名称-凭证编码-说明-分类账-类型-有效日期-币种-余额类型-账户-借项-贷项-行描述-编制人-复核人相关作业业务规定：