大型企业职业素养行为规范篇课件

1、前言内容期望有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行！从业先修德，从业先做人，律人先律己，破茧成蝶，凤凰涅槃，雄鹰再生。第1页，共43页。前言内容期望第2页，共43页。人山人海的招聘会现场珍惜工作？前言内容期望第3页，共43页。行为规范与礼仪养成良好职场习惯第一步前言内容期望做事就是做人！第4页，共43页。前言内容期望行为规范靠右边走厂内走路“三字经” ：雄赳赳、气昂昂、一致性、右边行！第5页，共43页。行为规范守时时间“三字经”：“约”守时、早签到、晚签退、点换衣、方下班！前言内容期望第6页，共43页。行为规范晨会晨会“三字经”：着装齐、全站立、应答好、声音响、话简洁、精神佳！前言内容期望第7页，

2、共43页。行为规范接电话接电话“三字经”：三声接、话简洁、会议时、不宜接、勿免提、礼貌别、轻挂断！前言内容期望第8页，共43页。行为规范办公坐姿俗话说，“坐要有坐相，站要有站相”！前言内容期望第9页，共43页。行为规范离位要求俗话说，“物归原主”，椅归原位？前言内容期望第10页，共43页。行为规范会议椅摆放5S强调“横平竖直”，不仅在现场，在办公区域仍然适用？前言内容期望第11页，共43页。行为规范会议室(1)会议室“三字经”：要守时、定好位、坐无声、椅还原、关电源！前言内容期望第12页，共43页。行为规范会议室(2)会议室“三字经”：主靠门、主靠右！第13页，共43页。行为规范踏垫“横平竖直

3、”，始于足下！前言内容期望第14页，共43页。行为规范办公桌俗话说，“从无序中找有序”，我们区分了“要”与“不要”？前言内容期望第15页，共43页。行为规范办公设施“丢三落四”、“落荒而逃”就在我们身边？前言内容期望第16页，共43页。行为规范办公室禁忌办公室禁忌“三字经”：拉家常、干私活、Q聊天、吃零食！前言内容期望第17页，共43页。行为规范文件夹初中数学告诉我们“合并同类项”，我们做到“拿用”方便？前言内容期望第18页，共43页。行为规范看板清扫，扫的不仅是地面，也要扫扫看板！前言内容期望第19页，共43页。行为规范绿化鲁迅说，“地上本没有路，走的人多了就变成了路”！NGOK前言内容期望

4、第20页，共43页。行为规范如厕老年人经常骂小孩，“屁股长尾子啦”！方便后请关门！前言内容期望第21页，共43页。行为规范卫生间俗话说，“眼不ci（看），不为净”，必经之门，难道是睁眼瞎？！前言内容期望第22页，共43页。行为规范吐痰随地吐痰是在传播疾病，破坏环境！spittrspittrspittrspittrspittrspittrspittrspittrspittrspittrspittrspittrspittrspittrspittrspittrspittrspittrspittrspittr前言内容期望第23页，共43页。行为规范用电节约是美德，办公用电要求“人走灯灭”，人少也要“少

5、灯”！NGNG前言内容期望第24页，共43页。行为规范洗面池节约用水，从点滴做起！前言内容期望第25页，共43页。行为规范食堂一个院长说，“考察一个企业，评判其好与坏，就看食堂和卫生间”！前言内容期望第26页，共43页。行为规范宿舍古语说，“一屋不扫，何以扫天下？”！前言内容期望第27页，共43页。前言内容期望行为礼仪着装（2）着装禁穿短裤、背心、拖鞋、超短裙、低胸衫，符合职业要求！3CM第28页，共43页。行为礼仪指甲短指甲、淡甲油的手才是美丽的手！前言内容期望第29页，共43页。行为礼仪介绍介绍“三字经”：应站立、先本司、后来客、先高位、后低位 ！前言内容期望第30页，共43页。行为礼仪名

6、片名片“三字经”：介绍己、即奉上、先高位、字朝上、双手奉、仔细看 ！前言内容期望第31页，共43页。行为礼仪站姿站姿“三字经”：挺直高 ！前言内容期望第32页，共43页。行为礼仪坐姿坐姿“三字经”：脚并拢、不过肩、落座时、三分二、声音轻、不抖动 ！前言内容期望第33页，共43页。行为礼仪走姿303040cm走姿“三字经”：遇领导、手示意、让先行、三人行、两人列、白线内、靠右行 ！前言内容期望第34页，共43页。行为礼仪蹲姿突然下蹲距人过近方位失当：在人身边下蹲，侧身相向毫无遮掩蹲在椅子上蹲着休息 （）一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，脚掌着地，臀部向下。

7、 （）蹲姿“三字经”：缓下蹲、脚前后、小腿直！（给人以犹抱琵琶半遮面之感）前言内容期望第35页，共43页。行为礼仪引导引导“三字经”：面带笑、手并拢、心向上、手外转、身稍侧！前言内容期望第36页，共43页。行为礼仪交谈前言内容期望交谈“三字经”：视对方、答所问、言之意、戒粗话、勿打断、勿哈欠 ！第37页，共43页。行为礼仪眼神/微笑眼神/微笑“三字经”：正环视、顾每人、心在焉、忌傻笑！国际微笑标准：“三米六齿”的微笑。眼睛是心灵的窗户，“秋波，就是秋天的菠菜！”。前言内容期望第38页，共43页。行为礼仪修饰修饰“三字经”：要修饰、到幕后！提裤子、理内衣、拉袜子、脱鞋子、补化妆，不要做。挖鼻子、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打喷嚏、打哈欠、要不得、对不起。前言内容期望第39页，共43页。行为礼仪乘车乘车“三字经”：司机开、右后尊、主人开、右为尊、为客户、为女士、开车门！司机主人前言内容期望第40页，共43页。行为礼仪座位座位“三字经”