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1、绩效管理在线平时作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)决策理论，其代表人物是美国经济学家泰勒埃默森李维特西蒙答案:D2.PDCA循环中的C代表（）checkcontrolcyclecenter答案:A3.绩效计划的重点是（）和承诺。领导的参与员工的参与标准的契约全员的参与答案:B4.比较平均法是通过选定每一级指标中重要程度（）的指标作为基础最小最大平均任意一个答案:A5.TQM的四个基本要是1）产品质量 （2）交货质量(3)成本质量 (4) 运输质量(5)售后服务质量 （6）诚信质量(1) (2) （3）（4）(2) （3） （5） （6）(1) (

2、2) （3）（5）（3）（4）（5） （6）答案:C6.绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与（ ）外来评价形态 内部评价形态积极评价形态自我评价形态答案:D7.（ ）是现代质量管理区别于传统质量管理的最明显标志戴明的PDCA循环概念的提出数理统计方法的运用朱兰三部曲的发表全面质量管理理论的提出答案:B8.绩效考评中，如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点，比如说，一个月就迟到了三回，结果都让老板抓住了，你的老板会一想起你，就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了，太突出，使得老板把你那些好事儿，经常加班加点工作，还开发了许多新客户，还有很多的创新等，都会被连续迟到这个事给罩住，经理的打分就偏

3、了。这就叫（ ）。晕轮效应盲点近期行为偏见像我答案:A9.360度测评的目的是（ ）发奖金员工职业发展产品进质量的提高生产工艺的改进答案:B10.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用 ( ) （1）系统分析法 （2）座谈会 （3）问卷调查法 （4）查看工作记录法 （5）总体评价法（1）（2）（3）（4）（5）（1）（2）（4）（5）（2）（3）（4）（5）（1）（3）（4）（5）答案:C二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)11.360度测评中主管所占的权重应为50%左右答案:正确12.目标是管理制度的基础答案:正确13.绩效反馈面谈是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。答案:正确14.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、品德四大指标答案:错误15.360度测评的目的是员工职业发展答案:正确16.质量的竞争已成为国际市场竞争的焦点答案:正确17.360度测评中反馈系统要求及时反馈答案:正确18.完整的评估系统应反应包括 输入、过程、输出和结果答案:正确19.绩效计划的主体是管理者答案:错误20.绩效考评中，如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点，比如说，一个月就迟到了三回，结果都让老板抓住了，你的老板会一想起你，就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了，太突出，使得老板把你那些好事儿，经

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