EC电子商务实验报告

1、电子商务课程实践环节报告电子商务课程设计专业班级人力资源管理101参加人员明鹏鹏指导教师田华老师电子商务课程设计实验报告学院经济管理学院专业、学号人力101 35号姓名明鹏鹏成绩2012年6月13日开课实验室：电子商务实验室课程名称电子商务实验项目名称EC课程设计指导教师田华老师教 师 评 语教师签名：年 月日一、实验目的电子商务是一门实践操作要求很高的学科，课程设计教学是本课程的重要组成部分。 通过课程设计实验使学生加深对所学知识的理解， 掌握基本实践技能,提高计算机实际操 作水平，培养学生实事求是的科学态度和良好的科学素养，为进一步的学习打下良好的基 础。本课程的任务是从应用角度出发，使学

2、生掌握基本的电子商务知识， 在理论和实践上 掌握电子商务交易流程、电子商务系统组成、网上购物、网上采购、网上支付和网上物流 等内容，具备实际操作能力；使学生能够管理简单的电子商务网站，培养学生对电子网站 的组织、管理和运营能力。通过电子商务的实验教学，使学生深刻领会电子商务的概念模型和理论框架， 认识电 子商务给人类社会带来的变革，了解实施电子商务的技术手段、形式、贸易规则以及国际 贸易模式等。通过网络教育给学生提供电子商务的实际操作训练机会，加强学生对电子商务知识的理解和过程的掌握，让学生在网络上进行模拟实习，改变传统的专业课程实习方 式，扩大学生课程实践或实习的范围，培养学生适应网络时代，

3、具有应用电子商务的能力。 二、实验步骤1.B2C(D商户入驻电子商城含电函与园回晶晶厚B2C B2B C2C 物流网电子银行 CiAuE 同络营销 EKT电子邮件帐号信息 膜块目录，商店首速后台聿1商品管理 司期初数龙卜一二I采购管理3 口箱售营理 卜二I库存管理3 二报表善理 电客户管漫3 2商店管理第1我的资涮CJ1帮助主题 JL退出管理期初商品商品铜号商居名称Z004010049笔记本电脑台2004010D4B笔记本1电鸵i200401004T笔记本电瓶台单位（3）进入B2C前台购物网站（4） B2C后台管理 采购流程（开始 ）I保存采购单待确认I确认待入库I采购入库销售流程（开始 ）消

4、费者生成网上订单网上订单受理网上订单已受理生成销售单消费者进行会员注册一搜索商品一购买商品一结算订单一网上支付一查询订单已入库销售订单销售确认等待发货发货确认已发货（结束2.C2C(i)注册会员(2)新登商品B2C B2B C2C 物施网电子眼仃以认证网黯言语 EBI电子回iT代号区信匚7号易网施|首首 M东西凄东窗 i夏豆丁 即将结束1投手商品我的的易 第二。件，羹口件；商品名称(3)单击菜单“卖东西”美味相机/推像机/相机相机服装卜连建iqo*上化散品/香水/护肤品卜玩具美尊美客先创聂哥汽车/摩托/自行车购物办公文教产品音乐专辑体育用品诺的牛逼电跑欢乐多食品电子商品办公文教卜植sbi一日用

5、品，络虚拟吃货-水货也小免你(4)单击菜单“买东西”(5)单击抢手商品，进行抢拍环节点击“竞价过程”进入出价页面；在出价框内填入比原始价高的价格，然后点击出价；到确定页面，您如果肯定出价便点击“确定”，否定则点击“取消出价”；出现成功页面后，点击“返回”您 的出价信息便出现在竞标状态拦中，完成出价。(6)进入后台管理用户名：密吗:135*(7第董商品5将错束抢手尚晶赛的声后台曾霆）进行的操作.需要登录后才能维续.未注册，请注册-如果他已拄胆，话在下面空格中输入您的用户名加箔同.然后抵确定，登录日志：可为管理员提供查看用户登录网站日志的功能，目的是为管理员更好的监 控网站运行情况。 火 穴 J

6、luui噌fe 0B2CB2B(如12c照画回晶晶物流网电子银存。僦证网潞营销EDI厚留电甄件帐号言息融目录|系统日志监测1 C江管理后台r8象茹日理1X清空日志1钓组群设置餐员名称登录1P陲作的间的拍卖目录设置于苞超192 16,12.172012-06-13 1D 11:00新誉记葡笆拍要商品管理黄木水192.158.12.92012-06-13 10.05:00断登记商员退川管理高玉1S2 16a 12.342O12-W-13 10 CO-OO新登记商E林季佳LSS. 1&G,19.272C12-M-13 09.40:00刑登记商上时云仙192. 166.19.25Z012-，-1W 0

7、9-43:00新量记商2林季佳192.1&8.19.27SOI却06T3 05.43:00新鬟汜同占！1时云仙192. 166.19.252012-06-口 09-43:00出价J张翼飞192.1&6.19. 152O12-0C-13 09.41:00新登记商张翼飞192.166理.152C12-0C-13 09-39:00新登记商d费韶辉192.1&8.12.14S012-M-13 09:37:00新登记商工会员管理：管理者可以查看会员信息、并对会员进行组群设置分配。京小亳窗膜画囱晶晶凶【丽畲0应怎幽口晶晶里口B2C B2RC之C物新网电子银行加认证网箔营销ED工 电?幅件幡号信息黑段目录系

8、统日志监测1 C2C管理后台.笆索至日电笆超群设置 拍卖目录设置X清空日志事员名称登录1F携作时同于苞超102 15,12.172012-06-13 1D 11:00新登记商百旬拍斐商品管理黄木水1S2.158.12.3201*06-13 10.05:00新堂记商占血退出菅理高玉152 曲 12.342012-06-13 10 CO-OO新登记商占林享佳192. 166.19.272012-06-13 09.48:00刑登记面占时云ill192. 15649.252012-06-1 00-43:00新曾记商占林季佳192.158.19.273012-06-13 09.43:00新暨花商胃时云仙

9、张翼飞192. 16649.25192.1&S.19.152cl2-06-13 09-43:002012-06-13 09.41.00出价新登记商张翼飞192.1 嗨色 152O12-OC-13 09：QQ新登记商贾貂辉192.i&e.ie. 142012-0613 09.37:00新黄记商占组群设置：即可对会员进行组群分类，以方便管理员对众多的会员进行批量维护。拍卖目录设置：管理员在这里可以对拍卖网站的商品目录进行添加、删除等维护工作自的画怎曰晶晶尊阿B2C R2B C2C 物端网电子银行此认证网络堂梢EDI电子邮件幡导信息磔录!匚2匚管理后台 怛系统日志 金茴管理 钓祖群设置 京照卖目录设

10、置 召拍卖商品管理 就退出管理拍卖商品类别总列表口新懵I恒修改|x删除I拍卖商品管理：在这里可以对拍卖的商品进行注销等维护操作。(2)申请签约商户流程：学生以采购商身份登录，在首页中进入产品采购区，采购商想与哪个供应商签约，就选择相应的 供应商的产品，进入该产品采购区。点击“申请成为签约商户”按钮，系统进入签订协议页面，采购 商选择同意；系统提示“您的申请材料已经提交成功，请等待供方审批”；供应商进入后台管理/客户管理，选择需要签约的采购商，点击“客户明细”。供应商为采购商选择信(3)采购商后台管理BEG 鸵E CZC 物流网电子银行3认证网络营销EDT电子邮件帏号信息君录誉等级和信誉额度，点

11、击“确定”完成签约过程；当采购商与供应商签约成功后，采购商可以享受供 应商给的会员价格。订单处理交翱平台选择订单编号交付方式下单qO2DMO1N00电子支时25.02C1E-05O2004010179电子支付25.0201-0三0订单明细订单状裔;所有状总一 V 森查齿3亶易卬心J黑购商管理 包订单处理 订单查询 敏J应付藜查询 舒T网上洽谈 电子合同 钓我的阚 w帮助生题 i退出管理订单处理一待受理一待二次确认一作废一送货完成(4)供应商后台管理订单处理一待受理一销售处理一订单撤销一查询信誉记录模块目录 B2B变易平台白口炉捶商管理 司建单处理毡订单套询 穹产晶目录司价格管理:苞库存查询钓发

12、货处理电调拨处理-01网上治茂钓电子合同第】应畋应付查询:电商品残损直诲 司客户管理苞解债科叁帮助主题加退出管理货场搜索gggj货场地域分鼻O 1海 吉林 ill西 内及古订单处理（订购单）订单明眼|订单状态丽映君 查询|4.物流网（1）进入物流网界面物流信息10。司口物施商公司所在地:北京强司简介：从工l成立胤现在必发一始卷本著懿1k米宴 创薪，芭麋营聋念，坚持，质 堂第一、信誉箫一R访旨，不惭自我完善遣承发展，为服务中国孔品及兄箱晶市痢枳累了 一室的铝骑及力录，及时南快逢专司所在地:南系工程学俄.安置 TOC o 1-5 h z 公司商介-.江3肯超物超公或:,鳄-湖南公司斯在地：南京工程

13、学注ZT广帝强司面介：二南快捷物流| .顺机尚&?衣将十十目南方丁号目常, 三常- uJhE4A*lr JMIk :二L 广 工 、(2)注册物流商Q物流商登录 物流商编号：竺小登录专码；二硼定.酒除I(3)进入物流管理后台(2)分别注册企业银行、个人银行、网上银行登录：进入电子银行首页， 点击“企业网上银行登录”；系统显示CA身份验证框；企业选择合适的身份,银行通过身份验证；银行通过验证后，提示用户编号和密码，企业点击“确定”可以登录银行。I子行kKQg网上银行登录. 客户镰号；135*Bl密吗：我的账户：可查看和修改本账户。选择帐户号码，点击“查看资料”可以选择查看修改我的帐户中 的资料;

14、含的图旗铜圜晶晶中国EEC B2B C2C 物破网电子银行CA认证网络营销 EDI电子邮件帐号信息冥映目录K电子银行 钓蒯咻户 笆存款址警 亳转账业务 的账务董词 国耨助主;颗 抗退出管理我的帐户选揖帐户号吗尸主编号帐户类型21021056135*B1企业帐户6修改资和存款业务：为帐户添加存款。点击电子银行存款业务；填写存入金额和支付密码，点击“确定”转账业务：为储户提供转账功能。点击电子银行转帐业务；填入转出账号和金额，点击“确定”即可完成转账业务。零的画媳国的上晶字圜搜块目录 i电子银行 1我的株户 司存款业若 使转账业芳L I I3 11 3 b 313，:HH：a 3 J 电赈务查询

15、叨帮助主题 量退出管理W m C2C 物硫网电孑银行晶认江网络营捎EDI 电子邮件帐号信息帐户转账请选探要转账的帐号m金额转出帐号：E1021056 7rfi 神：人民市转出金领:1I元期人帐号二I：确认裁入帐号；.确定清除|账务查询：可查看用户帐户的信息，包括：余额查询、交易明细查询、转帐业务查询、电子支付查询。嚼的画怎曲回晶晶B2C BEE CZC 相流网电子眼行CA认证网整菖销 EDI电子邮件幡号信息帐户查询杳幅裾块目录a电子强行F笆我的幡尸-笆存氯业务； e韩他业第 ：钓喋雾查询 血帮助主匏 前退出管理6.CA认证(1) CA证书申请CA证书申请过程：点击“CA证书申请”按钮，填写注册

16、信息，完成注册。察数字证书信息 书有*标志的项为心埴项:比*企业名称： 林所在省份：请选售省心V公司地址：邮政编码:联系电话：*电于i言箱：联泵人:|一行主营行业：|请遑撵行业7 开户银行：.限行帐号：注册黄金：.法人代表：*营业执照注册号：J确定IG港呼Ey Fll/rTHT ,(2) CA证书下载CA证书下载过程：点击“ CA证书下载”按钮，点击“下载”，下载在本地计算机。下载验证 请输入证书下莪号戮密吗证书编号*下螃阿：II.确定 清除心返回(3) CA证书概述7.电子邮件(1)注册电子邮件电子邮件目登录电子邮件多注册电子邮件(2)登陆邮箱，进行收发邮件操作电子邮件用户名：5附 密码ty

17、确定落除模块目录A黄的解箱命收加件，囱发由B件由白邮件夹备j地址簿|Q K 置圜帮助领1 , jp_退出选择主题张玻的肚子口无法投递的退信_E在您在CA中心申请的C A正书号是与证书下载密科百银行转帐通知订单确认反馈订单确认度愦Q订单确认反馈包曲画怎圜晶晶厚国B2C B2B C2C 物镰网电子浪行 CAUliE 网络晋销 EUI 电不邮件幡号信息电子邮件母珊除I1353eblab, cont8.EDI（i）注册应用系统(3)进入贸易伙伴管理后台(4)商品信息管理后台EDII商品信息管好商品编号：商品名新；贾易伙伴:苜页教学园地i系统模拟i贽科参考刘?帼商品商品照细选择席品编号Evn_i货物类型

18、包痣0123未失用系维正录入易伙伴管理 贸易伙伴 蝴 W信息苣筐Lm maa inrnil imiiiii iri?里平台单证管理士生或处理 言模块(5)单证录入接口口1管理用台二新建单证单;正明即vj鬟易伙伴：请苣提丑|朝请选择单证状态:单证管理百贡教学园地系统模想 资料毒考单证骗号;1选择单证褊号单证类型单证状去贸易伙伴O100152订购单已收到回执25(7)单证回执查询三、实验结果及分析当实验结束的时候，我终于松了口气，说实话自己对电子商务这一块不是 特别了解，所以整个实验做下来还是有点吃力的，幸好老师时不时的加以指 导，再加上时间还算比较充足，所以我对最后完成的结果还算比较满意。整个实

19、验下来，就其过程而言，我有很多的感触，实验八大模块中，我先 做的是B2c模块，没想到做的还算得心应手，这让我有点小小的得意！B2C整个过程步骤，其实说简单了就是我们生活中经常做的网上购物，只不过买 方和卖方这两个角色都是由自己扮演罢了，我总结之所以这一块做的比较顺 心，就是因为我掌握了结合生活常识的方法，有句话不是说实践是生活最好 的指导老师吗？我想这句话一点也不错。不过实验过程中令我很高兴的是我 所扮演的商家角色，以前一直是我们到商家网站上去买东西，但却对他们背 后的操作平台并不了解，今天通过模拟实验我终于搞清楚其中的奥秘，内心 有点小小的兴奋，这其中包括商家货物如何上架，以及如何采购等过程

20、。总 之，B2c这一模块还是做的不错的，这为我的整个实验开了个好头！可是在做B2B这一环节的时候问题来了，在做B2c的时候，总自我感觉良 好，所以就有些掉以轻心了，真是乐极生悲。这一环节给我的主要感觉就是 很繁杂，只要一不小心就会搞错，尤其是刚开始的时候，设置一定要准确， 不然在后来的操作中将有很多问题出现，举个案例来说，供应商库存数量一 定要设置好，有几个同学就是因为这个没设置好，导致后期毛病很多，甚至 无法解决，只能通过重做，可这不是浪费时间吗？所以在做这一块实验的时 候一定要细心！如何将物流商有效的在供应商和采购商之间建立起来，是个 值得思考的问题。B2B还有另外一点比较烦的就是物流商和

21、供应商之间的来 回反复回应对方的操作，但我觉得这一环节还是比较简单的，因为只要掌握 窍门，这个过程完成起来还是比较快的。首先供应商要把商品上架，以便才 采购商进行采购，这其中要注意商品的数量尽量多一些，这是为了防止在采 购商采购结束后，出现零库存的现象。接下来模拟采购商的角色到供应商网 站下订单，并进行网上付款。供应商在接到订单后立即予以核实并与物流商 进行联系，开始进行发货处理。接下来就没有采购商什么事了，他只要等着 物流商给他运货就行了，而物流商和供应商的双簧还得接着唱下去，供应商 这边进行入库处理，物流也要进行对应的操作，如此往返操作，最终物流商 将货物发出去送到采购商手中。自此，B2B

22、就算结束了。C2c环节应该比前面两个环节要简单多了， 其实说白了就是自己买自己的东西，要说有一点麻烦的是竞拍商品，出价要相对比较一下，否则要把商品 卖出去有点费事。下面就是其基本过程：应该来说在做这一部分的时候思路还是比较清楚的。做本次电子商务实验的过程中我发现一个有趣的事， 就是每个模块都是难 易交替进行着的。就说接下来做的 EDI,这是我以前从未接触到的，要不是 有操作指导，我根本就无从下手。首先我先解释一下什么叫EDI,从贸易角度看，EDI是将贸易有关的运输、保险、银行、海关和税务等行业的信息用 一种国际公认的标准格式进行编制，通过计算机通信网络实现各有关部门或 公司与公司之间的数据传输

23、与处理，完成贸易为中心的过程。由于使用EDI可以减少甚至消除贸易过程中的纸面文件，因此， EDI又被人们通俗地称为 “无纸贸易”。当今时代经济全球化发展相当快速，尤其是海关贸易往来频繁， EDI显得尤为重要，所以学习和了解这一块对于我们来说也是非常有好处的。 通过EDI的操作过程，我对电子商务有了更进一步的了解。最后几个环节，即电子邮件、网上银行，还是比较简单的，因为这都是我 们平时生活中经常应用到的，电子邮件无非是收发邮件，目前大都用于公司 内部通讯联络，当然生活中我们也经常用到电子邮件，只是不频繁而已。网 上银行大家就更熟悉了，不用说，同学们现在都基本在网上买东西，因为网 上的东西便宜嘛！那么这就涉及到付款的问题，网上银行有效的解决这个问 题，当然要进行网上付款必须先到银行办理网上支付业务