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文档简介

1、美容美发行业服务方案一、营销目的本方案基于客户认识公众平台作用的前提下，旨在帮助美容美发行业建立一个能够更好的维护店家和顾客之间关系的平台。我们希望能够通过公众平台，更好地树立企业形象、展示企业实力、宣传企业文化，建立企业品牌。更好地将美容美发师优秀的作品及服务推广岀去。也提供了顾客之间交流分享反馈信息的平台。有助于巩固老客户群体并提高老客户的客单价。同时，也能方便会员的管理,推出新促销、新套餐、新发型等直接通过公众平台一譴群发搞定。促销内容里能够设定，每个老会员能够带一个朋友前来免费体验，这样，又能够通过体验增加了新的潜在客户。为中小美容院、美发店利用平台做好营销提升店内品牌形象和业绩0二、

2、营销过程本公司将为美容美发行业建立的公众平台账号在公众平台账号的建造上，我们将提供菜单、推送、微官网等功能以达到实行目的。三、公众平台实现功能名称诲信息首次婀提示首次添加弹出文字提示自定义智能回复关键词自定义回复自定义导殊底部自定义菜单按钮/导航栏菜单功能具体提供各种具体功能推送功能将各种需要信息发送给所有注重人群微官网功能通过3G网站形式，将功能详细明了的提供给注重人群四、菜单功能推荐项目名称详细信息美发师专栏美发精英名师的基本信息、预约电话等舞师专栏美发精英名师的基本信息、预约电话等员工风貌店里组织的各种团体活动、展现员工风貌作品展示美容美发师作品展示美容美发项目顾客能够游十对性地选择美容

3、美发项目会员卡査询顾客能够查询会员卡信息、积分、余额等电话嶼顾客进彳预约、查询分店嶼及详细信息精彩前顾客查询店内组织的优惠、团购、积分活动收藏阅读顾客掌握时尚信息，走在时尚前沿企业文化企业简介、企业信息、动态等企业微官网所有企业信息整合聚集供顾客浏览企业环境介绍总店及分店个门店的环境，吸引顾客眼球其他链接门店微博、人员招聘等信息美发护肤资讯让顾客了解一些基本的护肤要点，护肤护发的重要性预约功能提前预约美容美发师，不用排队等待，节约时间例：美容美发会员特权关于我们美发师专栏会员卡查询企业文化作品展示电W企业官网员工顽精彩活动门店环境美容师专栏收藏阅读其他链接美容项目五、营销分类幟推送微官网，主要

4、内容能够是企业介绍，联系方式，在线预约，服务介绍，优惠团购信息等等，主要是根据用户的需求逬行搭建。例如：飞灵丝美容美发官网菜单有预约导航、企业文化、美发师专栏、作品展示、员工风貌、门店环境、美容师专栏、美容项目、精彩活动、其他链接等按会员信息推送，主要内容能够是特权（折扣或优惠），会员积分达到一定程度可兑换相对应礼品或商品，能够鼓励其分享朋友圈以发展新会员，刺激消费。会员生日当天送祝福，护肤保养方面的实用信息。按普通顾客信息推送，主要内容能够是企业介绍、在线预约、美容美发产品介绍、如何成为会员等，头发保养，护肤方面的实用信息。六、微官网微官网是一个能够聚集上述功能，将美容美发风采、理念最直观的向每f注重者传达

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