《第五项修炼》读书笔记报告课件

1、自我超越心智模式共同愿景团体学习系统思考 第五项修炼读书笔记By：卢小华、刘少强、陈燕珠、杨子威、温才鸿第1页，共31页。 作者简介1 各方评论2 推荐第五项修炼理由3 第五项修炼内容介绍4 第五项修炼的启示5 小组组员的评论61、组织学习，及其障碍2、各项修炼，如何修炼第五项修炼读书笔记第2页，共31页。作者简介彼得圣吉（Peter M.Senge）学习型组织之父，当代最杰出的新管理大师之一1978年，在斯隆管理学院获博士学位。1990年，在麻省理工大学斯隆管理学院创立“组织学习中心”1990年，第五项修炼学习型组织的艺术与实践出版。美国麻省理工大学(MIT)斯隆管理学院资深教授国际组织学习

2、协会(SoL)创始人、主席第五项修炼读书笔记第3页，共31页。第五项修炼被誉为：“21世纪的管理圣经” 、20世纪屈指可数的几本管理经典之列、世界上影响最深远的管理书籍之一、世界企业学会最高荣誉的开拓者奖 、哈佛商业评论评为近百年最具影响力的管理类图书。第五项修炼是当代管理大师美国麻省理工史隆学院彼得圣吉博士通过对四千家企业的培训研究，穷十年之功而研究、提炼、总结推出的一套完整的、操作性很强、理论与实践相结合的新型企业管理方法推荐第五项修炼理由1、管理经典圣经第4页，共31页。推荐第五项修炼理由2、分析深刻到位自我超越心智模式共同愿景团体学习系统思考第二项修炼：心智模式第四项修炼：团体学习第一

3、项修炼：自我超越第三项修炼：共同愿景第五项修炼：系统思考第五项修炼读书笔记第5页，共31页。时间轴不是所有的演讲都能整理出时间轴，也不容易快速切入重点缺点推荐第五项修炼理由3、获得竞争秘诀企业的学习障碍第五项修炼认为：方法：系统思考组织存在的学习智障妨碍了组织的学习及成长，使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀，甚至吞没企业。例如： 1970年列名财星杂志“500大企业”排行榜的公司，到了80年代却有1/3已销声匿迹未来最成功的企业将是学习型组织， 因为未来惟一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。系统思考与其他四项修炼融为一体：从发现自己的思维模式开始；在自我反思中自我超越；在团队学习中互

4、相映照；在共同愿景的建立中实现个人与团队的生命价值。第五项修炼读书笔记第6页，共31页。运用大量事实事例、图画图表结合理论分析，看起来很有趣，也能深刻学习时间轴推荐第五项修炼理由4、趣味性科普性第五项修炼读书笔记青蛙理论 蝴蝶效应 找出杠杆的作用点第7页，共31页。 （1）问题：我们的组织有学习障碍吗？时间轴1、组织学习，及其障碍第五项修炼内容介绍大多数组织机构的学习实践情况很糟糕，这不是偶然的。组织的设计和管理模式，人们对工作的定义，还有，最要紧的，我们在思想和交往方面所接受的教育，造成了根本的学习障碍。即使有聪明肯干的人作出最大的努力，这些障碍还是挥之不去。他们往往越是努力解决问题，结果反

5、而越糟糕。所有的组织都在某种程度上遭遇着这类障碍，而学习实践的发生也都是在这样的背景之下。学习障碍对孩子来说是个悲剧，特别在其没有被发现的时候更是如此。对组织而言，学习障碍同样是悲剧，并且也常常被忽视。第五项修炼读书笔记第8页，共31页。（2） 7种学习障碍不是所有的素材都能整理出地理轴，往往需要和动画配合1、组织学习，及其障碍第五项修炼内容介绍障碍1、“我就是我的职位” 我们接受的教育历来强调忠于职守这一概念，以至于我们会把自己的工作混同于自己的身份。当我们被问到靠什么生活时，大多数人只描述了每天做的工作，却没有谈到他们曾身处其中的这家大企业的目的。他们大多觉得，自己对身处其中的系统只有很少

6、的或者根本没有任何影响力。他们干自己的工作，花时间做事，还要试图应付自己掌控范围之外的各种影响力。结果，他们总是把自己的责任限定在自己的职位界限之内。 当组织中的人们只关注自己的职位时，他们就对所有职位之间因相互关联而产生的结果缺乏责任感。另外，当结果令人失望时，要找出其原因也会很困难。你所能做的就只剩下猜测，“一定有人把事情给搞砸了。”障碍2、“敌人在外部” 当发生问题时，我们每个人都有这种倾向：去责怪我们身外的人或事。 “敌人在外部”这一障碍的症状，其实是“我就是我的职位”观念的副产品，是这种观念导致的结果观察世界缺乏系统性。当我们只关注自己的职位时，我们就无法看清自己的行动在超越自己职位

7、边界范围之外的影响。而当我们的行动所产生的影响回过头来伤害到我们自己时，我们会错误地认为这些新问题是外部造成的。正是因为这种学习障碍，我们几乎无法从“内部”找到关键的杠杆作用点，来有效解决横跨“内部”与“外部”界限的系统性问题。第五项修炼读书笔记第9页，共31页。（2） 7种学习障碍不是所有的素材都能整理出地理轴，往往需要和动画配合1、组织学习，及其障碍第五项修炼内容介绍障碍3、掌控的幻觉眼下，“主动积极” 是一种时尚。“我们要面对困难的问题，掌控局面。” 这是指我们应当迎难而上，不要等别人来想办法解决问题，并且要在问题演变成为危机之前把它解决掉。尤其是，主动积极还往往被当做“被动反应”的对症

8、药，而后者是等到局面失控才采取措施。很遗憾的是，主动积极往往只是被动反应的一种伪装掩饰。只有当我们认识到，我们是自己问题的始作俑者之一，才能达到真正的积极主动。这种主动是我们思考方法的结果，而不是我们情绪状态的产物。障碍4、执著于事件我们都有一种惯性思维，即把生命看成是一系列分立的事件，而且每一个事件都应该有一个显而易见的起因。 如果大家的思想都被短期事件主导，那么一个组织就不可能持续地从事有创意的生成性学习。如果我们只注意个别事件，那最好的结果就是我们能在事件发生之前作出预测，以便作出最佳反应，但这不可能让我们学习如何创造。第五项修炼读书笔记第10页，共31页。（2） 7种学习障碍不是所有的

9、素材都能整理出地理轴，往往需要和动画配合1、组织学习，及其障碍第五项修炼内容介绍障碍5、煮蛙寓言如果把青蛙放进沸水中，它会立刻跳出；但如果把青蛙放进室温的水中，它会安然不动。要是把水放在加热器上慢慢加热到2127，青蛙还是不会动，如果继续加热，青蛙就会变得越来越虚弱，最终再也无法爬出来，最终被煮死。为什么会这样呢？原因就是青蛙体内感应生存威胁的感官，只能针对环境中突发的改变，对缓慢渐进的改变却毫无察觉。而人也会忽略日常的坏习惯或者不好的细微，等到累积很多后，才知道自己完了。学会观察缓慢、渐进的过程，要求我们放慢自己忙乱的脚步，去注意那些细微的，以及戏剧性的变化。假如你坐下来注视前方的那片潮水滩

10、，刚开始看不出多少东西。但如果你花足够长的时间，大约十几分钟，潮水滩会突然在你眼前呈现出生命。其实那个美丽的生物世界一直都在那里，只是它运动速度太缓慢，我们不容易一开始就发现它。如果不学会放慢脚步，去察觉那些常常是最具危险性的渐变过程，我们就不能避免煮蛙的命运。第五项修炼读书笔记第11页，共31页。（2） 7种学习障碍1、组织学习，及其障碍第五项修炼内容介绍障碍6、从经验中学习的错觉最深刻的学习来自直接的经验。的确，我们通过直接的试错法学会吃东西、爬行、走路和交流。试错法是通过作出行动并观察其结果，如果结果不令人满意，就再作出另一个新行动。但是，如果我们行动的结果是不可观察的呢？如果我们行动的

11、主要结果要在很久之后的未来才会显现，或者在我们身处其中的更大系统里相隔很远的部分显现呢？我们每个人都有一个“学习视界”（learning horizon），即我们只能在一定的时空和视力范围之内观察自己的行动效果。当我们行动的结果超越我们的学习视界时，就不可能通过直接经验来学习了。障碍7、管理团队的神话企业团队常常陷于势力范围之争，常常简单地回避会使个人丢脸的事，常常假装在集体的策略上已经统一了思想以维护表面上的团结一致。为了保持形象，他们努力消除意见不合；避免公开表露严重分歧；集体的决策退化为大家都能接受的妥协，或者干脆是强加在集体名义上的个人观点。如果有分歧，它通常表现为相互指责和意见主张的

12、两极分化，因而无法揭示深层经历的差异和不同的假设，无法使团队整体得到学习提升。这一过程正好阻止了新知识的形成，而新知识是可能给我们带来威胁的。这样做的结果团队成员非常擅长躲避学习。第五项修炼读书笔记第12页，共31页。 局限思考归罪于外缺乏整体思考的主动积极性专注于 个别事件不能觉察渐进变化的威胁经验 学习 的错觉管理团队的迷思拒绝调岗美国车日本车明争暗斗熟练的无能鼠目寸光相互指责鲁莽行事今天不做，明天就会后悔就事论事从小朋友的吵架到关注“事件”小富即安7种障碍形象图示第13页，共31页。不2、各项修炼，如何修炼1. “自我超越”的修炼是学习不断澄清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并

13、客观地观察现实。 自我超越的修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实。能够自我超越的人，总是能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般，全心投入、不断创造和超越，是一种真正的终身学习。因此，只有自我超越愿望强烈，才能保证学习的动力。对于个人而言，社会在进步，唯有终生学习、不断完善自我，才能跟上时代、才能胜任自己岗位。 自我修炼是学习型组织的重要基石-或者说是学习型组织的精神基础。一个组织在学习方面的信念和能力，不会超过组织成员在这方面的信念和能力。自我超越(personal mastery)第五项修炼内容介绍第五项修炼

14、读书笔记第14页，共31页。优点自我超越修炼方法12个人愿景保持必要的张力要领悟自我超越修炼之道，首先得把它视为必须通过实践产生有用结果的一项修炼，它包括一系列原则和实践方法，不断拓展自我超越修炼的基础工作。第五项修炼读书笔记第15页，共31页。优点自我超越修炼方法自我超越的实施方法3学会看清结构性冲突，诚实的面对真相，运用潜意识来进行思考。第五项修炼读书笔记建立个人愿景，献上无限心力保持创造性张力，把现状拉向愿景看清结构性冲突，克服结构性冲突的力量诚实面对真像，根除看清真实情况的障碍运用潜意识，把熟练的部分交给潜意识管理自我超越第16页，共31页。不2、各项修炼，如何修炼2.心智模式（Imp

15、roving Mental Models）是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图像、印象。 我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。在团队中，改善心智模式十分重要，它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法，开放心灵，接受别人的想法。在团体中，每个人的思想都是不一样的，一个团队的成功合作，就需要我们在打开自己心扉的同时，也要接受别人的想法和意见。在个人来讲，要勇于和善于敞开心扉，并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样，我们才能更快的打开成功之门。 心智模式(mental models)第五项修炼内容介绍

16、心智陷阱第五项修炼读书笔记第17页，共31页。决定我们如何认识周围世界使用的理论与我们的行动一致学习型组织的信条是愿景、价值观、心智模式改善心智模式有利于提升组织的凝聚力和学习能力存在于潜意识中个人的心灵地图组织的心智模式由组织领导层的心智模式决定心 智模 式心智模式的修炼： 首先企业必须要把隐藏在企业重要问题背后的假设找出来并进行深入的探讨，其次要发 展面对面的学习技能的氛围，这样就能增大企业的生产力和解决人际问题。修炼心智模式的技巧有：1.辨认“跳跃式的推论”（留意自己的思维如何从观察跳到概括性的结论）2.练习“左手栏”（写下内心通常不会说出来的话）3.“兼顾探询与辩护”（彼此开诚布公探讨

17、问题的技巧）4.正视“拥护的理论”（我们所说的）与“使用的理论”（我们 依之而行的）第五项修炼读书笔记第18页，共31页。不2、各项修炼，如何修炼3.建立共同愿景（Building Shared Vision）如果团队拥有共同的理想，那么，团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的，是一个超越个人上升到团队高度的概念。对于一个企业来说，学习型团队的共同理想就是利用集体智慧为企业创造效益、为集团谋求发展。共同愿景(shared vision)第五项修炼内容介绍共同愿景价值观：如何到达目的地发自内心的无限创造力愿景：我们想要的未来

18、图像目的和使命：组织存在的地方目标：短期的里程碑第五项修炼读书笔记第19页，共31页。建立共同愿景的修炼：首先我们要鼓励个人愿景，然后塑造整体图像，这个共同愿景绝非官方说法，不是解决单一问题所形成，而是聆听了很多的人所形成的“我愿中有你，你愿中有我”的共同愿景。演练原理精髓第20页，共31页。不2、各项修炼，如何修炼4.团队学习是指一个单位的集体性学习，它是学习型组织进行学习的基本组成单位，便于单位成员之间的互相学习、互相交流、互相启发、共同进步。团队学习是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。团队学习对组织与个体来说是双赢的选择，也是双赢的结果。团队学习(team learning）

19、第五项修炼内容介绍 未整体搭配整体搭配的团队整体搭配不好的团队第五项修炼读书笔记第21页，共31页。团队学习的修炼：1深度汇谈23观察自己的思维，增进集体思维的敏感度针锋相对的辩论、客套、有技巧的讨论大胆的说出自己的想法利用冲突降低习惯性防御邀请 建设性 聆听自我观察悬挂假设第五项修炼读书笔记第22页，共31页。不2、各项修炼，如何修炼5.系统思考使人由看片段到看整体。从对现状作被动反应，转为创造未来。从迷失在复杂的细节中，到掌握动态的均衡搭配。系统思考让我们看见小而效果集中的高杠杆点。运用系统思考的方法能产生以小博大的力量。 我们是群体中的组成部分，要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中，想要

20、看清所有的事情是很困难的，有的时候需要牺牲自己的利益，来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向，进而调整自己的价值取向，达到个人价值与全局价值的平衡。学习型组织很像飞机或电脑等工程上的一项创新，而五项修炼便是这项创新工程中缺一不可的技术。 系统思考（systems thinking)第五项修炼内容介绍自我超越心智模式共同愿景团体学习系统思考冰山理论 蝴蝶效应 煮蛙实验要系统全面的看到事物本质第五项修炼读书笔记第23页，共31页。系统思考的特征从看部分转为看整体从线段思维转为环形思维 从把人看作无助的反应者转为改变现实的主动者从只是对现状做出反应转为创造未来从处理“细节复

21、杂”转为处理“动态复杂”看见整体的修炼第24页，共31页。第五项修炼与前四项修炼之间的关系第五项修炼超越自我心智模式共同愿景团队学习不断反映个人对周围影响的一面镜子改善我们认知方面的缺失培养成员对团体的长期承诺使团体力量超过个人力量的技术系统思考第五项修炼读书笔记第25页，共31页。系统思考告诉我们的那些道理为何要系统思考？系统的“补偿性反馈”寻找小而有效的杠杆解系统不可分割性今日问题来自昨日的解欲速则不达系统滞延反应第五项修炼读书笔记第26页，共31页。如何修炼系统思考在 超越自我、心智模式、共同愿景、团队学习 的基础上心灵转换，整体、动态、本质的看待事情关键是看出问题的“杠杆点”使得我们使

22、得我们艺术纵观全局，把握重点。看见树木又见林。结构影响行为，要看穿背后引起变化的结构。即看出可以引起结构重要且持久改善的点，以便能以小而专注的运用，创造最大的力量。识别支配事物的模式。系统思考心灵的转变应防止分割思考，要整体思考应防止静止思考，要动态思考应防止表面思考，要本质思考第五项修炼读书笔记第27页，共31页。卢小华 深刻的揭示了我们传统思考的不足，给我吗思考问题开启了全新的系统思维 冰山理论、学习障碍等问题的分析，让我折服于作者的洞察力和系统分析能 看完这本书，更深刻的认识到终身学习的必要性，我们必须进步。第五项修炼读书笔记有效表达自己思想的同时，也要开放自己的思想，以接受他人的影响任何问题的发生都先从自己身上寻找错误看清各种相互关联的结构，而不是线性的因果链杨子威第五项修炼给我们各组员的启发第28页，共31页。刘少强自我超越、改善心智、共同愿景、团队学习、系统思考，这五种修炼,使我对未来事物、学习、以及人际各方面的思考问题上有了很大的启示 在利益的选择上，用系统思考的方法去选择，立场变得很明确，在个人与集体利益的面前，要