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文档简介
1、泓域/乙烯公司企业经营战略方案乙烯公司企业经营战略方案目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110505582 一、 项目基本情况 PAGEREF _Toc110505582 h 1 HYPERLINK l _Toc110505583 二、 经营战略的内容 PAGEREF _Toc110505583 h 7 HYPERLINK l _Toc110505584 三、 经营战略的类型 PAGEREF _Toc110505584 h 18 HYPERLINK l _Toc110505585 四、 战略制定的原则 PAGEREF _Toc110505585 h 20 H
2、YPERLINK l _Toc110505586 五、 影响企业经营战略选择的因素 PAGEREF _Toc110505586 h 21 HYPERLINK l _Toc110505587 六、 经营管理职能 PAGEREF _Toc110505587 h 23 HYPERLINK l _Toc110505588 七、 经营与管理 PAGEREF _Toc110505588 h 25 HYPERLINK l _Toc110505589 八、 企业组织结构 PAGEREF _Toc110505589 h 26 HYPERLINK l _Toc110505590 九、 企业组织形式 PAGEREF
3、 _Toc110505590 h 35 HYPERLINK l _Toc110505591 十、 经营目标 PAGEREF _Toc110505591 h 39 HYPERLINK l _Toc110505592 十一、 经营理念 PAGEREF _Toc110505592 h 43 HYPERLINK l _Toc110505593 十二、 公司简介 PAGEREF _Toc110505593 h 44 HYPERLINK l _Toc110505594 十三、 SWOT分析说明 PAGEREF _Toc110505594 h 45 HYPERLINK l _Toc110505595 十四、
4、 法人治理 PAGEREF _Toc110505595 h 53 HYPERLINK l _Toc110505596 十五、 人力资源分析 PAGEREF _Toc110505596 h 67 HYPERLINK l _Toc110505597 劳动定员一览表 PAGEREF _Toc110505597 h 67 HYPERLINK l _Toc110505598 十六、 发展规划分析 PAGEREF _Toc110505598 h 69项目基本情况(一)项目承办单位名称xxx有限责任公司(二)项目联系人胡xx(三)项目建设单位概况公司注重发挥员工民主管理、民主参与、民主监督的作用,建立了工会
5、组织,并通过明确职工代表大会各项职权、组织制度、工作制度,进一步规范厂务公开的内容、程序、形式,企业民主管理水平进一步提升。围绕公司战略和高质量发展,以提高全员思想政治素质、业务素质和履职能力为核心,坚持战略导向、问题导向和需求导向,持续深化教育培训改革,精准实施培训,努力实现员工成长与公司发展的良性互动。公司在发展中始终坚持以创新为源动力,不断投入巨资引入先进研发设备,更新思想观念,依托优秀的人才、完善的信息、现代科技技术等优势,不断加大新产品的研发力度,以实现公司的永续经营和品牌发展。公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一体合作共赢的市场战略,以高度的社会责任积极响应政府
6、城市发展号召,融入各级城市的建设与发展,在商业模式思路上领先业界,对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献。 本公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。公司坚持“责任+爱心”的服务理念,将诚信经营、诚信服务作为企业立世之本,在服务社会、方便大众中赢得信誉、赢得市场。“满足社会和业主的需要,是我们不懈的追求”的企业观念,面对经济发展步入快车道的良好机遇,正以高昂的热情投身于建设宏伟大业。(四)项目实施的可行性1、长期的技术积累为项目的实施奠定了坚实基础目前,公司已具备产品大批量生产的技术条件,并已获得了下游客户的普遍认可,为项目的实施奠定了坚实的基
7、础。2、国家政策支持国内产业的发展近年来,我国政府出台了一系列政策鼓励、规范产业发展。在国家政策的助推下,本产业已成为我国具有国际竞争优势的战略性新兴产业,伴随着提质增效等长效机制政策的引导,本产业将进入持续健康发展的快车道,项目产品亦随之快速升级发展。乙烯工业是石油化工产业的核心,我国是世界仅次于美国的第二大乙烯生产国。中国乙烯工业主要以石脑油为原料,一些原料短缺的企业,还会使用凝析油、轻柴油、抽余油、加氢尾油、轻烃等与石脑油的混合物作为原料进行裂解,但总体来说,这些原料主要源自石油,属于石化路线制乙烯。非石油化工的替代工艺主要是通过煤炭替代石油生产甲醇,进而转化为乙烯、丙烯等。(五)项目建
8、设选址及建设规模项目选址位于xx(以选址意见书为准),占地面积约27.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设。项目建筑面积33344.83,其中:主体工程22158.18,仓储工程3995.28,行政办公及生活服务设施3586.69,公共工程3604.68。(六)项目总投资及资金构成1、项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资12213.60万元,其中:建设投资9890.73万元,占项目总投资的80.98%;建设期利息134.86万元,占项目总投资的1.10%;流动资
9、金2188.01万元,占项目总投资的17.91%。2、建设投资构成本期项目建设投资9890.73万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用8328.78万元,工程建设其他费用1289.18万元,预备费272.77万元。(七)资金筹措方案本期项目总投资12213.60万元,其中申请银行长期贷款5504.55万元,其余部分由企业自筹。(八)项目预期经济效益规划目标1、营业收入(SP):25200.00万元。2、综合总成本费用(TC):19647.39万元。3、净利润(NP):4061.49万元。4、全部投资回收期(Pt):5.04年。5、财务内部收益率:26.53%。6、财务净现
10、值:8179.97万元。(九)项目建设进度规划本期项目按照国家基本建设程序的有关法规和实施指南要求进行建设,本期项目建设期限规划12个月。(十)项目综合评价主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积18000.00约27.00亩1.1总建筑面积33344.83容积率1.851.2基底面积11160.00建筑系数62.00%1.3投资强度万元/亩347.302总投资万元12213.602.1建设投资万元9890.732.1.1工程费用万元8328.782.1.2工程建设其他费用万元1289.182.1.3预备费万元272.772.2建设期利息万元134.862.3流动资金万元2188.01
11、3资金筹措万元12213.603.1自筹资金万元6709.053.2银行贷款万元5504.554营业收入万元25200.00正常运营年份5总成本费用万元19647.396利润总额万元5415.327净利润万元4061.498所得税万元1353.839增值税万元1144.1210税金及附加万元137.2911纳税总额万元2635.2412工业增加值万元8760.9013盈亏平衡点万元9527.42产值14回收期年5.04含建设期12个月15财务内部收益率26.53%所得税后16财务净现值万元8179.97所得税后经营战略的内容企业的经营战略不是简单的制定几项任务,确定几个目标就可以了,而是由战略
12、思想、战略目标和战略对策组成的一个完整的战略方案系统。1、战略思想战略思想是指企业正确认识企业外部环境和内部条件、指导企业决策、企业方针、实现企业目标、求得企业生存和发展的思想,是企业整体经营活动的指导思想,是企业战略经营的灵魂,也是企业制定战略方案的灵魂。它反映了战略经营者的思想意识和价值观念。每个企业,每个战略经营时期都有各个不相同的战略思想,企业的战略思想一般应具备八个观念或意识,即系统、信息、时机、竞争、创新、远视、效益及质量。(1)系统。企业经营人员或企业经营研究人员必须以系统观念或意思,着眼和把握企业全局性的发展方向,树立整体、层次、结构意思,谋求整体功能的充分发挥和整体利益最大化
13、。具体来说,整体就是要以全局为重,以整体利益为上;层次就是不要把整体视为铁板一块,而要把整体视为是有赋予作用、功能、任务各异的各个子系统和元素组成的;结构就是要把各层次子系统和元素有机结合起来,构成各吹各的号,共弹一个调的高效系统。(2)信息。企业经营人员或企业经营研究人员必须保持高度的信息观念或意识观念,敏捷地掌握和有效地利用有关企业外部环境信息和企业内部信息特别是企业总体经营活动即企业战略经营的信息。信息是正确进行经营决策的基础,只有掌握准确而及时的信息才能做出正确的判断和决策,错误的或过时的信息将导致错误的判断和决策。因此对企业经营管理者来讲,就要求他们既要有逻辑思维能力,能够根据搜集到
14、的信息进行逻辑判断和预测,还要有形象思维能力,富于联想,勇于创新,这样才能提高信息的加工、处理、利用的效能,使其能发挥更大的经济效益。在日本,他们就不惜耗费巨资建立了全国及全世界的经济信息网,收集与分析当天世界各地金融市场及进出口贸易的信息,了解国内企业经营情况,从而能及时准确地分析企业的外部环境,做出恰当的决策,使日本的一些大公司的竞争力大大增强。(3)时机。企业经营人员或企业经营研究人员应具有敏锐发现并紧紧抓住企业经营环境中出现的有利于本企业发挥优势的时间和机会,及时地有针对性地制定企业的战略的观念或意识。时机是一种可以利用的宝贵的无形资源,只有通过开发和利用,才能变成直接财富。对企业经营
15、者来说,比发现和抓住时机更为重要的是创造时机。企业战略经营为企业提供的可能的条件并不是尽如人意,往往有很多不合适的地方。这时,企业经营管理者不能坐等环境变化,时机成熟,而应该积极考虑能否通过企业自身的努力,改善或补充环境所不具备的条件,使之成为企业可利用的时机。时机就是市场、就是优势,是时间和机会的统一体,即任何机会都是在一定的时间范围里出现的。它作为物质运动的某种形态,是有寿命的。它也有其自身发生、发展、消亡的过程,有时时机的寿命十分短暂,稍纵即逝,所谓“机不可失,时不再来”。人们只能认识时机,掌握及时利用时机的规律,更好地为社会及企业发展服务。(4)竞争。企业经营人员或企业经营研究人员处理
16、企业自身与竞争对手之间的关系的观念或意识。在市场经济中是竞争普遍存在的。其原因主要有这样四点。第一,在市场经济中不仅有整体利益的存在,而且有个别物质利益的存在,这就使企业具有了参与竞争的动力;第二,机会的有限性,对于同样的产品其市场的需求是有限的,企业与其竞争对手之间都想占有其市场份额,这就使企业之间具备了参与竞争的客观条件;第三,是企业之间存在着个体差异,有差异就有优劣之分,如果企业之间都不分伯仲,没有特有的优势,即使机会是有限也无须通过竞争来分配,这就使企业之间具备了参与竞争的主观条件;第四,商品交换过程中供求双方都具有自主选择权和充分的选择余地,企业在竞争中能否取胜,不单取决于企业自身的
17、主观愿望,而主要取决于社会判断,社会的判断是通过交换双方的自主而充分的选择实现的。交换双方的自由选择这就使企业之间的竞争有了实现的基础。(5)创新。企业经营人员或企业经营研究人员处理企业现状和变革之间的关系的观念或意识。创新是企业家抓住市场的潜在机会,对生产要素、生产条件和生产组织进行重新组合,以建立效能更强、效率更高的新的生产体系的活动过程。企业的创新观念主要体现在以下三个方面:一是技术创新,包括新产品开发、老产品的改造、新技术和新工艺的采用以及新资源的利用;二是市场创新,包括扩大原有市场份额及开拓新的市场;三是组织创新,包括变革原有的组织形式,建立新的经营组织。创新是企业适应市场竞争的必然
18、选择。在商品经济条件下,企业若想在竞争中占有优势,不依靠创新的推动是不可想象的,创新是企业实现管理现代化的迫切需要。创新是企业生存和发展的根本要求。企业的发展不是一劳永逸的,不创新就意味着倒退。企业要永葆青春活力就必须接受来自各个方面的创新,加速新技术成果的应用和现有产品的更新换代,以增强企业的应变能力,使其在市场竞争中立于不败之地。(6)远视。企业经营人员或企业经营研究人员处理企业自身近期利益与长远发展关系的观念或意识。战略不是为了某次事件的成败或短期发展而制定的,是一个较长历史时期内的相对稳定的行动指南,它需要一届或几届企业经营者坚韧不拔的长期奋斗,因此要求企业经营人员或企业研究人员必须具
19、有超越自己的任期来从长计议企业发展的观念或意识。近期利益和长远发展是一对矛盾统一体,有的事情,尽管从眼前看是有利的,但从长远看却大为有害。当然,未来是以当前为出发点的,未来发展趋势的推测也要以过去和当前作为依据,因此立足当前放眼未来,兼顾当前和未来的关系,是战略研究的基础。企业领导者如何兼顾这对矛盾,是远视观念的核心。远视的观念或意识包含两层含义:第一,要以国家经济发展战略为前提,深刻领会和贯彻党和国家一系列方针政策,然后根据企业自身条件选择经营战略目标;第二,要处理好眼前利益与长远利益的关系。要重视长远利益,也要兼顾眼前利益,有时不得不割舍一部分眼前利益,而向企业更长远的发展方面投资,但有时
20、又不得不适当减少一些长远发展方向上的投资,以满足职工的近期利益,因此长远利益与眼前利益要努力做到有机地统一。(7)效益。企业经营人员或企业经营研究人员处理企业自身投入与产出之间的关系的观念或意识。企业可视为一个资源转换器,以一定的资源投入,经过内部的转移技术,转换出社会和市场所需要的产品。经济效益是产出和投入之比,这个比率越大,经济效益就越高。效益观念的本质就是以较少的投入(资金、人、财、物)带来较大的产出(产量、销售收入和利润)。因此,企业的效益观念涉及处理好投入、转化和产出的综合平衡,解决好投入、转换的经济、高效和产品的适销对路的产品。(8)质量。企业经营人员或企业经营研究人员对企业产品或
21、服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和的要求的观念或意识。质量应具有社会观念即产品的质量不只着眼于直接使用者的利益,而且涉及整个社会的利益。例如工厂中机器设备如果质量不好,可能会造成设备和人身事故,产生大量废品,甚至使生产中断,也可能排出大量废气、废水和废渣,造成环境污染和各种社会公害;质量应具有经济观念产品最优的质量就是使社会总耗费最少的情况下确保对社会的最大的效果。这就是质量的优化观念,即产品质量不仅要同其技术性能而且要同它的制造和使用成本联系起来;质量应具有可靠性观念,可靠性是指一个产品(系统,设备或元部件)在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。所谓规定的条件是产品所处的环境条件
22、、维护条件、操作或使用条件;所谓规定的时间通常是指产品的保险期,所谓规定的功能是:产品完成预定的工作时不发生故障,同时要达到规定的性能指标。2、战略目标战略目标是指企业经营者在战略思想的指导下,根据对企业外部环境和自身实力的分析和研究而确定的企业在一定事情内应该达到的总体水平。它是经营战略的出发点和归宿点,在经营战略体系中居主导地位,是企业经营战略的核心。它反映了企业的经营思想,表达了企业的期望,指明了企业今后较长时期内的发展方向和奋斗目标。下面我们分别从战略目标的作用,要求及核心内容三方面对战略目标做进一步的理解。(1)战略目标的作用。通常来说战略目标的作用有以下四点:第一,战略目标能够实现
23、在企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间获得动态平衡,使企业获得长期、稳定和协调的发展。第二,战略目标能够使企业的战略任务具体化和数量化。如果不将企业的战略任务落实为定量化的战略目标,则企业的战略任务就有落空的危险。有了战略目标,企业就有了更加具体的定量的目标,也就有了更大的前进动力。第三,战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据。战略方案是实现战略目标的手段,有了战略目标,就为评价和择优选取战略方案提供了标准,同时,也为战略方案的实施结果提供了考核的依据,从而促进经营战略的实现。第四,战略目标描绘了企业发展的远景,可以把企业各单位、部门、各项生产经营活动及全体员工有机地连接成
24、一个整体,发挥企业的整体功能,提高经营管理的效率。(2)战略目标的要求。第一,科学性。企业的战略目标关系到企业未来的生存和发展,因此,必须确保其严肃性和科学性,不能带有主观的臆想,更不能脱离客观实际,必须在全面、认真地分析企业内部条件和外部环境的基础上,按照经济发展的客观规律和实际可能,制定出企业未来发展的大纲。第二,可实现性。企业目标既不可高不可攀,也不能妄自菲薄定得过低。过高的目标会挫伤员工的积极性,浪费企业资源;过低的目标会被员工忽视,错过市场机会。第三,挑战性。战略目标应该能够体现企业发展和员工发展的一致性,应略高于企业和个人的能力,使其具有超前性和感召力,激励员工感到充满挑战和希望。
25、但是挑战性不是不可能达到的,它是限定在主客观条件所允许的范围内,是人们经过努力能够实现的。第四,明确和具体性。企业战略目标不能太笼统,更不能模糊不清,要最大限度地量化。具体说明将在何时达到何种结果,便于事后检验。量化的战略目标有三个好处:便于分解。未来的战略目标可以按年度分解为年度目标,然后再把年度目标分解为业务单元的目标及各职能部门、各车间、班组的目标,这样战略任务才能够得到落实。便于检查。量化指标便于比较,便于检查,若没有完成,也便于查找原因。便于动员全体员工为之奋斗。全体员工如果明确自己每年应当完成的任务目标,可以激发起每个员工的创造性、积极性和主动性,为实现这一目标而努力奋斗。第五,突
26、出重点。企业在新的战略期内要解决的问题往往有很多,但战略目标不宜过多过细,应该突出重点。企业的重点战略经营目标是指企业经营战略目标中对企业未来发展具有长期和广泛影响的企业经营战略目标。在战略目标中我们应当指出哪些目标是关键性的、必须实现的,哪些目标是经过努力,争取达到的。不同的企业可以根据本企业的特点,选择不同的重点目标。对于选择出来的重点目标,企业应集中主要资源,全力以赴地进行突破和攻关,以保证战略目标的实现。(3)战略目标的核心结构。企业的战略目标是多元化的,既包括经济性目标,也包括非经济性目标。一般企业的战略目标的核心结构包括市场目标、创新目标、盈利目标和社会目标四个方面。第一,市场目标
27、。一个企业在制定战略目标时最重要的决策是企业在市场上的相对地位,它常常反映企业的竞争地位。企业所预期达到的市场地位应该是最优的市场份额。第二,创新目标。在环境变化加剧、市场竞争激烈的社会里,创新概念受到重视是必然的。创新作为企业的战略目标之一,它能使企业获得生存和发展的生机和活力。在每一个企业中,基本上存在着三种创新:技术创新、制度创新和管理创新。第三,盈利目标。这是企业的一个基本目标,企业必须获得经济效益。作为企业生存和发展的必要条件和限制因素的利润,既是对企业经营成果的检验,又是企业的风险报酬,也是整个企业乃至整个社会发展的资金来源。盈利目标的达成取决于企业的资源配置效率及利用效率,包括人
28、力资源、生产资源、资本资源的投入产出目标。第四,社会目标。现代企业越来越多的认识到自己对用户及社会的责任,一方面,企业必须对本组织造成的社会影响负责;另一方面,企业还必须承担解决社会问题的部分责任。企业日益关心并注意良好的社会形象,既为自己的产品或服务争得信誉,又促进组织本身获得认同。企业的社会目标反映企业对社会的贡献程度,如环境保护、节约能源、参与社会活动、支持社会福利事业和地区建设活动等。3、战略对策战略对策是指为实现战略目标而采取的重要措施和手段。它是战略经营的重要组成部分,它对战略目标的实现起着重要的支持和保障作用。战略对策具有以下几个特点。(1)针对性。战略对策不是企业中各种各样的措
29、施和手段,而是与实际战略目标有密切关系的关键措施和手段。它是为实现战略思想和战略目标而制定的,其目的是保证未来战略任务的实现。(2)预见性。作为实现战略目标的战略对策,有的是根据已经出现的问题而采取的应急性措施,但是在更多的场合下,它依据收集到的信息,分析和预测未来可能出现的矛盾或问题,并制定出相应的防范措施和办法。这种预见性对实现战略目标意义重大。(3)灵活性。战略对策与战略目标不同。战略目标具有长期性和相对稳定性,不宜经常做较大的变动。而战略对策则不同,它属于短期决策,必须随时根据外部环境和内部条件的变化,从多种对策中选择其中一种或几种有效方法。(4)多重性。为实现战略目标,企业可以采取的
30、措施和方法是多种多样的。作为战略对策,它不应该是单一的,而应该是多种对策同时采用,形成一个科学的对策群体。面对错综复杂的外部环境、变化多端的市场状况和激烈对抗的竞争对手,企业若仅仅采用单一的战略对策,往往难以奏效。如果采取配套战略对策体系,则能够取得更好的效果。因此,为了保证战略目标的实现,企业往往将多种战略对策综合起来使用。经营战略的类型1、按战略性质分类企业的经营战略按照性质的标准分类,可分为增长型战略、稳定型战略、紧缩型战略和复合型战略。(1)增长型战略。增长型战略又称成长型战略或进攻型战略,是企业采取扩大投资、开发新技术、研制新产品、扩大生产规模、开拓新市场等措施和手段的战略。增长型战
31、略的核心是发展和壮大,目标是扩大企业经营规模,增强企业抵御风险的能力,获得更高的收入水平和盈利水平。它是企业经营实践中最广泛采用的战略,又是最受企业员工欢迎的战略。(2)稳定型战略。稳定型战略又称防御型战略或维护型战略,是指限于经营环境和内部条件,企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。稳定型战略的核心是在稳定中求发展,目标是维护企业现有地位,并逐步提高和扩大市场占有率。(3)紧缩型战略。紧缩型战略又称撤退型战略,是指企业在现有经营领域中处于不利地位,又无法改变这种状况时,逐渐收缩甚至退出原有经营领域,收回资金,以图东山再起的一种战略。紧缩型战略的核心是主动撤退
32、,目标是妥善地转移企业的资源,减少企业的退出障碍和成本,使企业渡过危机,保证企业的安全。(4)复合型战略。复合型战略又称混合型战略,是企业同时交叉、组合使用两种或两种以上的一种战略。实际上,各种战略经过排列组合,可以形成无数不同的复合型战略。企业经营者或是企业经营研究人员可以根据企业所处的经营环境及生命周期的发展变化情况,对不同的事情选择不同的复合型战略。2、按战略竞争方式分企业的经营战略按照竞争的标准分类,可分为总成本领先战略、差异化战略、目标聚集战略。(1)总成本领先战略。总成本领先战略又称为低成本战略,是企业在某一行业领域中使产品成本低于竞争对手而取得地位的一种战略。总成本领先战略的核心
33、是使企业的产品成本比竞争对手低,做到相同的价格条件下质量和附加值较高,或相同的质量条件下价格较低,目标是尽一切可能降低成本,做到性价比最高,从而使企业取得较多的利润后再行投资,保持和扩大领先领域。(2)差异化战略。差异化战略又称特色经营战略,是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质,从而得到超过一般报酬水平的战略。差异化战略的核心是以产品特色赢得竞争优势,目标是通过给市场提供特色产品而超越同类产品,从而使产品获得额外加价并增加其竞争力,提高其收入水平和盈利水平。(3)目标聚集战略。目标聚集战略又称专一化战略,是企业将目标集中在某一特定的顾客群体或某产品系列的一个细分区段或某一特定地段区域
34、市场,即在行业内很小的竞争范围内建立独特的竞争优势的一种战略。目标聚集战略的核心是将企业力量集中于一点以赢得优势,目标是以高效率为一狭窄的对象服务,从而超越在较广领域内竞争的对手,增强其竞争力,提高其收入水平和盈利水平。战略制定的原则(1)以社会需要为出发点。战略制定应当有一个基本的出发点,这个出发点是不能凭主观臆想,而应该建立在客观的社会需要的基础上。一个企业只有不断地满足社会的某种持久的需求,才能生存下去。因此,满足社会的需要是战略制定的第一个原则。(2)把握时机。战略的制定要充分利用可能发生的变化。(3)扬长避短。即充分利用自己的优势,不断强化强势地位。(4)集中资源。企业的资源总是有限
35、的,要使有限的资源发挥最大的优势,重点去突破通往成功路上的重点和难点。(5)量力而行。即企业的战略要和企业本身的能力和规模相当。影响企业经营战略选择的因素公司战略态势的选择会对企业的未来产生重大的影响,因而这一决策必须是非常慎重的。在企业战略决策过程中,决策者在经过综合评价分析后,经常面临有多个各具优缺点可行战略方案而决定不下来,在这种情况下,有一些因素会对最后决策产生影响,当然这些因素在不同的企业和不同的环境中起到的影响作用是不同的,但了解这些因素对企业管理者制定合适的战略方案来说是非常必要的。总的来说,企业的影响因素有:(1)企业过去的战略。企业战略的评价分析往往是从对过去战略的回顾、审查
36、现行战略的有效性开始的,它对最后战略选择往往有相当大的影响,由于在实施现行战略中已投入了相当可观的时间、精力和资源,人们对之都承担了相应的责任,而制定战略的决策者又多半是现行战略的缔造者,因此,他们常常不倾向于改动这些既定战略,这就要求企业在必要时撤换某些管理人员,以削弱失败的目前战略对企业未来战略的影响。(2)管理者对风险的态度。企业领导人的价值观及对待风险的态度对战略选择影响极大。甘冒风险、对风险持乐观态度的决策者有较大的战略选择余地,最后会选择风险较大、收益也较大的战略方案;相反,不愿冒风险,对风险持畏惧、反对态度的决策者,其战略选择余地较小,风险型方案就会受到排,斥,最后会选择较为稳妥
37、的收益适中或较小的战略方案。风险回避者相对来说更注重过去的战略,而风险承担者则有着更为广泛的选择。(3)企业对外部环境的依赖性。全局性战略意味着企业在更大的外部环境中的行为,公司必然要面对所有者、供应商、顾客、政府、竞争者及其联盟等外部因素,这些环境因素从外部制约着企业的战略选择。对环境的较高的依赖程度通常会减少企业在其战略选择过程中的灵活性。(4)企业文化和内部权势关系。任何企业都存在着或强或弱的文化。在前面我们就讲过企业的文化是企业经营战略的内部条件的一部分,企业文化和战略态势的选择是一个动态平衡,是相互影响的。一方面,企业在选择战略态势时不可避免地要受到企业文化的影响。另一方面,企业中总
38、存在着一些非正式的组织。由于种种原因,某些组织成员会支持某些战略,反对另一些战略。这些成员的看法有时甚至能够影响战略的选择,因此在现实的企业中,战略态势的决策或多或少的都会打上这些力量的烙印。(5)时期性。时间因素主要从几个方面影响战略的选择:第一,有些战略决策必须在某个时限前作出,在时间紧迫、来不及作全面仔细的评价分析的情况下,决策者往往着重考虑采用这种战略方案产生的后果,而较少考虑接受这种战略方案的效益,这时不得已而往往选择防御性战略;第二,战略选择也有一个时机问题,一个很好的战略如果出台时机不当也会给企业带来麻烦,甚至是灾难性后果;第三,战略规划期的长短,战略规划期长,则外界环境的预测相
39、对复杂,因而在作战略选择时的不确定性因素更多,这会使战略方案的决策的复杂性大大增加。(6)竞争者的反应。企业高层领导在做出战略选择时还要全面考虑分析和预计竞争对手对本企业不同战略方案的反应,如果选择的是一种进攻型战略,对竞争对手形成挑战的态度,则很可能会引起竞争对手的强烈反击,企业领导必须考虑这种反应,估计竞争对手的反击能量,以及对战略能否取得成功的可能影响。经营管理职能经营管理职能包括五个方面的内容,即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能。1、战略职能战略职能是企业经营管理的首要职能。因为,企业所面对的经营环境是一个非常复杂的环境。影响这个环境的因素很多,变化很快,而且竞争激
40、烈。在这样一个环境里,企业欲求长期稳定的生存与发展,就必须高瞻远瞩,审时度势,随机应变。经营管理的战略职能包括五项内容:经营环境分析、制定战略目标、选择战略重点、制定战略方针和对策、制定战略实施规划。2、决策职能经营职能的中心内容是决策。企业经营的优劣与成败,完全取决于决策职能。决策正确,企业的优势能够得到充分的发挥,扬长避短,在风险经营环境中以独特的经营方式取得压倒性的优势;决策失误,将使企业长期陷于困境之中。3、开发职能开发不仅仅限于人、财、物,经营管理的开发职能的重点在于产品的开发、市场的开发、技术的开发,以及能力的开发。企业要在激烈的市场竞争中稳操胜券,企业就必须拥有第一流的人才,第一
41、流的技术,制造第一流的产品,创造出第一流的市场竞争力。只有企业在技术、人才、产品、服务、市场适应性方面都出类拔萃,企业才能在瞬息万变的市场竞争中,得心应手,应付自如。4、财务职能财务过程,是指资金的筹措、运用与增值的过程。财务职能集中表现为资金筹措职能;资金运用职能;增值价值分配职能以及经营分析职能。企业经营的战略职能、决策职能、开发职能,都必须以财务职能为基础,并通过财务职能做出最终的评价。5、公共关系职能企业同它赖以存在的社会经济系统的诸环节保持协调,这种同外部环境保持协调的职能,被称为社会关系职能或公共关系职能。公共关系的内容包括:企业与投资者的关系、与往来厂商的关系、与竞争者的关系、与
42、顾客的关系、与职工的关系、与地区社会居民的关系、与公共团体的关系、与政府机关的关系。经营与管理经营,是指商品生产者以市场为对象,以商品生产和商品交换为手段,为了实现企业的目标,使企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动。经营与管理既有一致性,又有区别。管理是劳动社会化的产物,而经营则是商品经济的产物;管理适用于一切组织,而经营则只适用于企业;管理旨在提高作业效率,而经营则以提高经济效益为目标。同时,经营是管理职能的延伸与发展,二者是不可分割的整体。在商品经济高度发达的市场经济条件下,企业管理由以生产为中心转变为以交换和流通过程为中心,经营的功能日益重要而为人们所重
43、视。企业管理的职能自然要延伸到研究市场需要,开发适销产品,制定市场战略等方面,从而使企业管理必然地发展为企业经营管理。企业组织结构企业组织结构是企业组织内部各有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。组织结构是企业资源和权力分配的载体,它在人的能动行为下,通过信息传递,承载着企业的业务流动,推动或者阻碍企业使命的进程。由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用,企业所有战略意义上的变革,都必须首先在组织结构上开始。1、企业组织结构模式类型及历史演变(1)U型组织结构。19世纪末20世纪初,西方大企业普遍采用的是一种按职能划分部门的纵向一体
44、化的职能结构,即U型结构。特点是企业内部按职能(如生产、销售、开发等)划分成若干部门,各部门独立性很小,均由企业高层领导直接进行管理,即企业实行集中控制和统一指挥。U型结构保持了直线制的集中统一指挥的优点,并吸收了职能制发挥专业管理职能作用的长处。适用于市场稳定、产品品种少、需求价格弹性较大的环境。但是,从20世纪初开始,西方企业的外部环境发生了很大的变化,如原有市场利润率出现下降、新的技术发明不断产生等,同时企业规模不断扩大,使这种结构的缺陷日渐暴露:高层领导们由于陷入了日常生产经营活动,缺乏精力考虑长远的战略发展,且行政机构越来越庞大,各部门协调越来越难,造成信息和管理成本上升。到20世纪
45、初,通用汽车公司针对这种结构的缺陷,首先在公司内部进行组织结构的变革,采用M型组织结构,此后,许多大公司都仿效。(2)M型组织结构。M型组织结构,又称事业部门型组织结构。这种结构的基本特征是,战略决策和经营决策分离。根据业务按产品、服务、客户、地区等设立半自主性,的经营事业部,公司的战略决策和经营决策由不同的部门和人员负责,使高层领导从繁重的日常经营业务中解脱出来,集中精力致力于企业的长期经营决策,并监督、协调各事业部的活动和评价各部门的绩效。与U型结构相比较,M型结构具有治理方面的优势,且适合现代企业经营发展的要求。M型组织结构是一种多单位的企业体制,但各个单位不是独立的法人实体,仍然是企业
46、的内部经营机构,如分公司。(3)矩阵制结构。在组织结构上,把既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导关系的结构,称为矩阵组织结构。矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差、缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。它把按职能划分的部门与按项目划分的小组结合起来组成矩阵,使小组成员接受小组和职能部门的双重领导。它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上,这种组织结构形式是固定的,人员却是变动的,任务完成后就可以离开。与U型结构相比较,矩阵制结构机动、灵活,可随项目的开发与结束进行组织或解散;由于这种结构是根据项目组织的,任务清楚,目的明确,各方面有专长的人都是有备而
47、来,克服了U型结构中各部门互相脱节的现象。矩阵结构适用于一些重大攻关项目。企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。特别适用于以开发与实验为主的单位,例如科学研究单位,尤其是应用型研究单位等。(4)多维制和超级事业部制结构。多维制结构,又称立体组织结构,是在矩阵制结构的基础上建立起来的。它由美国道一科宁化学工业公司于1967年首先创立。在矩阵制结构(即二维平面)基础上构建产品利润中心、地区利润中心和专业成本中心的三维立体结构。若再加时间维可构成四维立体结构。虽然其细分结构比较复杂,但每个结构层面仍然是二维制结构,而且多维制结构未改变矩阵制结构的基本特征,多重领导和各
48、部门配合,只是增加了组织系统的多重性。因而,其基础结构形式仍然是矩阵制,或者说它只是矩阵制结构的扩展形式。超级事业部制是在M型结构基础上建立的。目的是对多个事业部进行相对集中管理,即分成几个“大组”,便于协调和控制。但它的出现并未改变M型结构的基本形态。(5)H型组织结构。H型组织结构是一种多个法人实体集合的母子体制,母子之间主要靠产权纽带来连接。H型组织结构较多地出现在由横向合并而形成的企业之中,这种结构使合并后的各子公司保持了较大的独立性。子公司可分布在完全不同的行业,而总公司则通过各种委员会和职能部门来协调和控制子公司的目标和行为。这种结构的公司往往独立性过强,缺乏必要的战略联系和协调,
49、因此,公司整体资源战略运用存在一定难度。(6)模拟分权制结构。模拟分权制是一种介于直线职能制和事业部制之间的结构形式,其优点除了调动各生产单位的积极性外,就是解决企业规模过大不易管理的问题。高层管理人员将部分权力分给生产单位,减少了自己的行政事务,从而把精力集中到战略问题上来。其缺点是,不易为模拟的生产单位明确任务,造成考核上的困难;各生产单位领导人不易了解企业的全貌,在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷。2、企业组织结构发展趋势(1)扁平化。组织结构的扁平化,就是通过减少管理层次、裁减冗余人员来建立一种紧凑的扁平组织结构,使组织变得灵活、敏捷,提高组织效率和效能。彼得,德鲁克预言:未来
50、的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制结构,而会逐步向扁平式结构演进。根据1988年对美国41家大型公司的调查发现,成功的公司比失败的公司平均要少4个层级。扁平化组织结构的优势主要体现在以下几个方面:第一,信息流通畅,使决策周期缩短。组织结构的扁平化,可以减少信息的失真,增加上下级的直接联系,信息沟通与决策的方式和效率均可得到改变。第二,创造性、灵活性加强,致使士气和生产效率提高,员工工作积极性增强。第三,可以降低成本。管理层次和职工人数的减少,工作效率提高,必然带来产品成本的降低,从而使公司的整体运营成本降低,市场竞争优势增强。第四,有助于增强组织的反应能力和协调能力。企业的所有部门及人员更
51、直接地面对市场,减少了决策与行动之间的时滞,增强了对市场和竞争动态变化的反应能力,从而使组织能力变得更柔性、更灵敏。组织结构框架从“垂直式”向“扁平式”转化,是众多知名大企业走出大而不强困境的有效途径之一。美国通用电气公司推行“零管理层”变革,杰克韦尔奇把减少层次比喻为给通用电气公司脱掉厚重的毛衣。如在一个拥有8000多工人的发动机总装厂里,只有厂长和工人,除此之外不存在任何其他层级。生产过程中必需的管理职务由工人轮流担任,一些临时性的岗位,如招聘新员工等,由老员工临时抽调组成,任务完成后即解散。国内家电行业的知名企业长虹、海尔也不约而同地进行了企业组织结构的调整,从原来的“垂直的金字塔结构”
52、实现了向“扁平式结构”的转化。(2)网络化。随着信息技术的飞速发展,信息的传递不必再遵循自上而下或自下而上的等级阶层,就可实现部门与部门、人与人之间直接的信息交流。企业内部的这种无差别、无层次的复杂的信息交流方式,极大地刺激了企业中信息的载体和运用主体组织的网络化发展。相对于官僚制组织而言,网络组织最本质的特征在于强调通过全方位的交流与合作实现创新和双赢。全方位的交流与合作既包括了企业之间超越市场交易关系的密切合作,也包括了企业内部各部门之间、员工之间广泛的交流与合作关系,而且这些交流与合作是以信息技术为支撑的,并将随着信息技术的发展而得到不断地强化。当然,网络关系不能完全取代组织中的权威原则
53、的作用,否则组织就会出现混乱,所以网络组织中的层级结构始终是需要保持的,只不过在组织结构网络化的条件下,采取的是层级更少的扁平化结构。组织结构网络化主要表现为企业内部结构网络化和企业间结构网络化。企业内部结构的网络化是指在企业内部打破部门界限,各部门及成员以网络形式相互连接,使信息和知识在企业内快速传播,实现最大限度的资源共享。杰克韦尔奇曾致力于公司内部的无边界化,无边界化使内部沟通畅通无阻,极大提高了管理效率。企业间结构网络化包括纵向网络和横向网络,纵向网络即由行业中处于价值链不同环节的企业共同组成的网络型组织,例如供应商、生产商、经销商等上下游企业之间组成的网络,如通用汽车公司和丰田汽车公
54、司就分别构建了一个由众多供应商和分销商组成的垂直型网络。这种网络关系打破了传统企业间明确的组织界限,大大提高了资源的利用效率及对市场的响应速度。横向网络指由处于不同行业的企业所组成的网络。这些企业之间发生着业务往来,在一定程度上相互依存。最为典型的例子是日本的财团体制,大型制造企业、金融企业和综合商社之间在股权上相互关联,管理上相互参与,资源上共享,在重大战略决策上采取集体行动,各方之间保持着长期和紧密的联系。组织的网络化使传统的层次性组织和灵活机动的计划小组并存,使各种资源的流向更趋合理化,通过网络凝缩时间和空间,加速企业全方位运转,提高企业组织的效率和绩效。(3)无边界化。无边界化是指企业
55、各部门间的界限模糊化,目的在于使各种边界更易于渗透,打破部门之间的沟通障碍,有利于信息的传送。在具体的模式上,现在比较有代表性的无边界模式是团队组织。团队指的是职工打破原有的部门边界,绕开中间各管理层,组合起来直接面对顾客和对公司总体目标负责的以群体和协作优势赢得竞争优势的企业组织形式。这种组织成为组织结构创新的典型模式。团队一般可以分为两类:一类是“专案团队”。成员主要来自公司各单位的专业人员,其使命是为解决某一特定问题而组织起来,问题解决后即宣告解散;另一类是“工作团队”。可以进一步把它分为高效团队和自我管理团队,工作团队一般是长期性的,常从事日常性的公司业务工作。因此,无边界思想是一种非
56、常具有新意的企业组织结构创新思想,它完全是超国界、超制度、超阶级、超阶层的。组织作为一个整体的功能得以提高,已经远远超过各个组成部门的功能。(4)多元化。企业不再被认为只有一种合适的组织结构,企业内部不同部门、不同地域的组织结构不再是统一的模式,而是根据具体环境及组织目标来构建不同的组织结构。管理者要学会利用每一种组织工具,了解、并且有能力根据某项任务的业绩要求,选择合适的组织工具,从一种组织转向另一种组织。(5)柔性化。组织结构的柔性化是指在组织结构上,根据环境的变化,调整组织结构,建立临时的以任务为导向的团队式组织。组织柔性的本质是保持变化与稳定之间的平衡,它需要管理者具有很强的管理控制力
57、。随着信息化、网络化、全球化的日益发展,企业内外部信息共享、人才共用已成为主要特征。全球范围跨国经济的发展和企业集团的壮大,已初步形成了一种跨地区、跨部门、跨行业、跨职能的具有高度柔性化的机动团队化组织。柔性化组织最显著的优点是灵活便捷,富有弹性,因为这种结构可以充分利用企业的内外部资源,增强组织对市场变化与竞争的反应能力,有利于组织较好地实现集权与分权、稳定性与变革性的统一。除此之外,还可以大大降低成本,促进企业人力资源的开发,并推动企业组织结构向扁平化发展。美国霍尼韦尔公司为巩固客户关系,组建了由销售、设计和制造等部门参加的“突击队”,这个临时机构按照公司的要求,把产品的开发时间由4年缩短
58、为1年,把即将离去的客户拉了回来。很显然,柔性化的组织结构强化了部门间的交流合作,让不同方面的知识共享后形成合力,有利于知识技术的创新。(6)虚拟化。组织结构的虚拟化是指用技术把人、资金、知识或构想网络在一个无形(指实物形态的统一的办公大厦、固定资产和固定的人员等)的组织内,以实现一定的组织目标的过程。虚拟化的企业组织不具有常规企业所具有的各种部门或组织结构,而是通过网络技术把所需要的知识、信息、人才等要素联系在一起,组成一个动态的资源利用综合体。虚拟组织的典型应用是创造虚拟化的办公空间和虚拟化的研究机构。前者是指同一企业的员工可以置身于不同的地点,但通过信息和网络技术连接起来,如同在同一办公
59、大厦内,同步共享和交流信息和知识;后者是指企业借助于通信网络技术,建立一个八分与世界各地的属于或不属于本企业的研究开发人员、专家或其他协作人员联系在一起,跨越时空的合作联盟,实现一定的目标。企业组织形式财务是商品生产与交换的产物。商品经济越发展,财务越重要。社会主义市场经济是发达的商品经济,为财务的发展开辟了广阔的前景。我国是最大的发展中国家,现阶段处于社会主义初级阶段,以公有制为主体、多种所有制经济共同发展和以按劳分配为主体的多种分配形式并存,以及国家的宏观调控等,是这一阶段的基本经济特征。我国企业按照所有制形式不同可分为国有企业、集体企业、私营企业和混合所有制企业等几类。这种企业分类方式对
60、经济统计分析是有意义的,但随着国有企业改革和国有经济的战略调整,以股份制为主的现代企业制度的建立,以及中国加入世界贸易组织(WTO),这种分类对财务组织已不具有决定作用。对财务组织具有重要影响的企业组织形式是按资本金组成的划分,按这一标准可将我国企业划分为独资企业、股份制企业、合资企业和合作企业等法定组织形式。独资企业,是指资本金属于某单一所有者的企业。按所有者的不同又可分为国有独资企业、集体独资企业和私人独资企业等类。这类企业的所有者享有全部净资产权益,并对企业的债务负有全部偿还的责任,其资金筹集方式以所有者新投入、企业内部积累和信用形式为主。股份制企业,是指资本金(股本)属于若干所有者的企
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