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文档简介

1、多洛与面易割工亦车晦易目Mt曲工蛎藏 敏彭扬工蛎算 爵苗矗章怫巍舞骨森舞器巍心豪藏勇一国专twz6、通过赋予公民不可剥夺的财产权和确保公民个人的自由确定公私部门的区分,以较为灵 活的方式保障其免受国家权利的侵害,并防止国家公务员和民选政治家经受不住诱惑而独 断专行,朝令夕改,滥用公民授予的权利。问题六、共管理改革所涉及的主要论点。a 一种战略的方法。政府已经把为长期计划和战略管理而开发良好的方法确定为其施政的目 标。这意味这要确定组织的任务,并展望组织目标的实现,包括组织如何适应环境,在该 环境中,组织的优势、缺陷、机会和威胁是什么。通过成本收益分析,这些技术能够 较好地利用资源,尤其是当其与

2、项目预算结合在一起时。仅仅通过了解政府组织平时干什 么,未来的目标是什么,如何实现其所宣称的目标,政治官员就可以决定哪个项目,甚至 哪个机构或部门值得保留下来。b管理而非行政。管理不同于行政。公共管理现在需要专业化的管理,而过去公共行政则不 需要。公共组织需要有所作为,政府现在想了解他们做什么,做得怎么样,谁对此负责任 并对结果承担责任。管理者现在已经介入决策事务,也介入一些雅阁意义上的政治性事务, 如果某些工作出现偏差,还将会付出丢失工作的代价。政治官员越来越多地选择那些有良 好管理记录且认同工作目标的管理者。这些人尝尝通过短期合同形式被聘任他们具有管理 背景,聘任他们是为了取得预期的结果。

3、从某种意义上讲,他们也是公众人物,在通常情 况下,他们似乎更愿意为某一政党服务。高层管理的另一个变化是摆脱机构的专家型领导, 而向管理型领导转变。管理更多地看成是一种需要自身技能的职能,而不是专家仅仅“一 学就会”的东西。c关注结果。组织必须管住的焦点是结果或产出而不是投入。管理主意的改革强化了个体绩 效和组织绩效。人们期望组织制定绩效指标,并以此为方法,对组织实现其预期目标的过 程惊醒测量。绩效测量制度的目的在于测量个体员工的绩效,甚至在一定程度上能够确定 在一年中预期可达到的关键性产出,然后把其与年终取得的世纪成绩比较。这一制度可以 用以根据目标实现情况奖惩员工,并多员工和机构进行监控并改

4、善其工作。d改善的财政管理。财政管理已经成为公共管理改革较为成功的领域之一。在这方面,最重 要的变化是用绩效和项目预算制度取代原有的线性项目预算和会计制度。人们一度关注的 是投入而非产出,或者关注政府到底在做什么。公共管理需要对如何最有效地利用资源给 予更多的关注。这包括削减经费的同时,将资源直接分配给那些最有利于战略目标实现的 项目。通过获取更多的信息,政府已经可以更好的控制经费支出。e人员调配的弹性.在中高层管理中,存在着一种持续性趋势,即由职位分类向高级职位安 排的弹性化转变。高级行政职务更重视的是政策咨询、一般管理和专业技能而非来自特点 职责的经验,目的是通过改善政府部门的管理能力来提

5、高整体效率。在所有的管理层次中, 人事管理已经提高了其弹性,现在调配甚至解雇员工都变得更加容易。效率低下的员工现 在可以迅速的被解雇,同时避免专断或受政治冬季的影响来解雇员工。f组织的弹性,组织弹性的一方面是分化,在此分化是指通过设立某些机构为小型政策部门 提供服务,从而将较大的部门划分为若干不同的部分。这种做法实际上肇始于英国撒切尔 政府实施的续阶运动。该报告确定的基本模式旨在建立一种在准合同基础上向相关政策部 门提供服务的独立机构。一旦这些提供服务的机构根据明确的合同运作起来,他们就没有 什么特殊的理由必须留在公共部门之中,其组织成员也没有什么特殊理由必须是公务员。g 转向更为激烈的竞争。

6、引入竞争是公共管理的一大特征。经济合作与发展组织指出,“通过 公共部门组织内部和公共部门组织与非政府组织之间创造竞争环境,为消费者提供选择”。 大规模的民营化是这一过程的一部分。与通过官僚制提供产品和服务相比,通过签订合同 而提供产品与服务有助于降低成本。尽管这种方式的部分冬季仅仅是降低成本,但另一动 机是要清晰确定作为竞争主题的服务与产品的范围。h新合同主义。根据所谓的“合同主义”理论,任何想象得到的政府服务都可通过签定合 同来提 一或者通过外部的私营部门或志愿者组织,或者通过政府内部的其他部 门。二这种合同化的形式包括有关员工的个体绩效合同,与部长或整个政府签定的合同, 以“特许状”形式签

7、定的与顾客和公众的合同。三戴维斯认为这些变化发生得非常迅速,签定合同的形式可以用提供者网络取代传统的官 僚制的等级控制结构,并可对松散的聚集在政府基金部门周围的提供者进行选择,以提供 那些过去由国家独家供给的服务。四新合同主义中公共部门与私营部门或政策部门与提供服务机构签订的合同提供的公共 服务具有以下特点:(1)如果每个人都是签约人,就没有谁的视野能超越合同确立的目标。(2)如果每个人都是签约人,那么就不会存在诸如公共利益的东西,而只存在呈现于合同之中的条款。五戴维斯将新合同主义看作是一种新的公共部门的管理方式,但事实上新合同主义的真正 差别在于市场取代了官僚机制,选择取代了指令,而这种变化

8、则是随新公共管理模式的崛 起而出现的,并且胡德早些时候已将所有事务都诉诸合同作为新公共管理模式的一部分而 提出,缩减公共部门的范围也同样是新公共管理模式中的一部分,而只是新合同主义在这 些方面走得更远一些,但其理论都源于新公共管理模式,且是其极端化表现而已。i对私营部门管理实践方式的重视。公共管理无疑在理论上和实践上都受到私营部门的影 响,具体表现:一私营部门曾一度与政府部门一样来用官僚制形式,但组织为了适应环境 的变化应更具弹性,而不必遵循一定不变的韦伯模式。所以私营部门较早地朝更有弹性的 管理形式转变,而公共部门也随之发生,表明了脱离官僚制的意图,欲使组织人事任期和 条件更具灵活性。二对结

9、果的重现出自经济学,但现已存在于私人组织管理中,因为任务 一个没有产出和结果的是无法生存。而公共部门也日益重视战略计划和战略管理对结果的 控制作用,并且更注重对结果实现的管理者的责任,而不再是以前的只注重结构和过程而 忽略了结果。三私营部门的人事管理制度也在某种程度上为公共部门采纳,如政府确定组 织和人事目标,根据连续指标对工作任务的完成情况进行测量。四在公解公共系统的不同 部分时,私营部门的管理方式对管理主义尤为有主。政府职能更应受到市场的检验,可以 通过民营化,签定合同方式包出工程即政府可以介入但并不一定要用官僚制行事提供服务, 实际上有减少政府职能的倾向。总之私营部门向弹性化转变的趋势现

10、为公共部门所争相效仿。但是否能达到预期效果仍要 视情况而定。j新公共管理者与政治官员的关系。(1)传统模式中,管理者与政治领袖之间的关系是范围 狭小的和技术性的,是主人和仆从发号施令和执行者的关系。(2)公共管理模式下,尽管 政治权威依然存在,但政治官员和管理者的关系变得比以前更具灵活性,也更为紧密,现 在的公共管理者与政策事务有关,也与严格意义上的政治事务有关,他们越来越多地以个 人名义对工作负责,且一旦工作出现了偏差,就必经承受失去工作的风险。在技术合理性 的基础上,管理者在某些情况下,某些层次上有较大的自主权而不受政治干预。政治干预 在有些情况下有支配权,而有时政治和行政标准则有效地融合

11、在一起了。(3)总之两者之 间是相互作用的,没有什么抽象的公式可以来描述政治官员与管理者的关系。(4)在政府 与外部集团或个人的关系方面,管理者应更好地对外部团队和个人的要求作出反应,并对 公众负责。k与公众的关系。以顾客为中心呼声的高涨和要求对外部集团与个人作出更有效的回应,需 要认识管理者与公众之间的直接责任关系。l购买者与提供服务者的分离。即政府参与某些活动,但它不需要成为产品或服务的最终提 供者。将购买者与提供者分离有许多好处,正如经济合作与发展组织指出的:政府作为购 买者至少可能继续履行其当前的职责,而无须提供当前由他负责的所有服务。确实,政府 的主要职责是通过一些决策予以典型地确定

12、,这些决策包括应当提供何种可行的救助、为谁提 供救助、提供多少救助等。m重视检验政府的所作所为。公共管理改革的一个主要方面是考察政府的所作所为:政府 在经济和社会中的角色,以及政府留给私营部门做的事务。该项改革的一个方面是签约外 包或民营化,但它的范围远不止于此。为此许多国家实施了非常严格的评估程序。鲍里斯 认为加拿大联邦政府所有规划的理论基础是根据下面六项测试确定的:一公共利益测试,即这种活动是否仍对社会有所助益。二政府角色测试,即是否任何政 府都应参与这项活动。三联邦主义测试,联邦政府是不是参与该活动的合适层级?另一层 级的政府能否做得更好。四伙伴关系测试,这种活动能否能够全部或部分地由社

13、会中的其 他团体来承担。五效率测试,这种活动能否以较低的成本实施。六承受能力测试,即使上 述测试都满足条件,社会能否为这一规划付费。由于这些小测试,大大减小了加拿大的政府规划,并且政府即使介入某领域,它也不必 再像以前一样继续留在该领域。问题七,新公共管理的理论基础新公共管理的理论基础有两方面,经济学理论和私营部门管理一 1、经济学作为管理注意 的基础使它成为最有力的社会科学理论。经济学中最关键的假设有两个。首先是关于个人 理性的假设,即假设个人总是趋利避害。其次,个人理性的假设使某一精心构筑的模式得 以成立。2、经济学力图通过演绎得出结论,这就是它有别于惯于采用归纳方法的其它社会 科学。经济

14、学理论在数学方法的运用上与政策分析方法是相类似的,但他对个人理性的假 设使其更具可操作性。因而比政策分析方法更为直接简明。3、20世纪70年代,成本 收益分析技术运用于政府管理,但人们对这一方法的成败仍有争议,80年代,公共选择理 论又为人们抨击官僚制提供,了理论基础,造成了政府总体规模的缩减,并为以市场为基 础的公共政策设计提供了方法论基础。4、相对于含糊不清的公共行政理论来说经济学理论 是精确的,具有可预测性的,经验主义的,并且是建立在解释人们如何行动的激励理论基 础之上的。公共部门的任务是:它必须尽可能地以最有效率的方式提供商品和服务,管理 模式所关注的结果、效率及绩效测量都在很大程度程

15、度上与经济学有关。二公共管理无 疑在理论上和实践上都受到私营部门的影响1、为了适应环境的变化私营部门朝更具弹性的管理形式转变,而公共管理也随之发生变 化;2、对结果的重视可以说出自经济学,但他也存在于现实的私人组织的管理之中,因为 任何一个没有产出和结果的公司根本就没有业务可做。3、目前为公共部门日益重视的战略 计划和战略管理也出自私营部门。4、私营部门的人事制度在某种程度上也为公共部门所采 纳,包括在组织中推行激励机制和其他不同的制度。5、公共部门更多地采用正式评估的方 法也根源于私营部门。6、重视目标或许是引自私营部门最重要的一点。传统的行政模式因 其过于关注结构和过程而忽略了结果,因而受到了众多批评。现在的公共部门管理而把目 标作为首要的目的,其他则退居其次。问题八、对管理主义的批评一管理主义的经济学 基础对管理主义经济学基础的批评主要集中于两个方面一、第一种

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