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文档简介

1、2017年太平养老广东分公司第一期新人培训班测试卷(综拓条线) 基本信息:矩阵文本题 *姓名:_部门:_1. 根据公司保全定期结算管理办法:超过结算日期()天后,财务仍未确认收到结算保费的,此单为逾期未结算,将暂停该保单的保全和理赔申请受理。在系统实际处理时,考虑到客户请款周期,以超过结算日期()天进行暂停处理。 单选题 *30;6060;90 【正确答案】30;9060;602. 在被保险人(自然人)的身份识别环节,哪些材料是我们可以接受的?身份证临时身份证军人证护照港澳居民来往内地通行证台湾居民来往大陆通行证。 单选题 * 【正确答案】3. 团体客户信息变更需提供哪些申请材料? 单选题 *

2、营业执照营业执照、身份证营业执照、税务登记证、组织机构代码证营业执照、税务登记证、组织机构代码证、工商部门出具的更名批复 【正确答案】4. 保全批注的保全申请,客户在()天内反馈批注中问题的,保全生效时间可按原申请时间生效。 单选题 *5101530 【正确答案】5. 急性心肌梗塞事故日期的认定标准? 单选题 *以化验确诊急性心梗的检查报告日期作为事故日期以最后确诊急性心梗的检查或者化验时间(非报告日期)作为事故日期 【正确答案】以自觉有急性心肌梗塞病症作为事故日期以因急性心肌梗塞死亡日期作为事故日期6. 太寿个险代理人所作的业务,“业务来源”字段应勾选? 单选题 *直销保险专业代理保险经纪其

3、他兼业代理 【正确答案】7. 工伤套餐附加寿险、附加健康类保障,参保人员的平均年龄需在( )以内,人数不得少于( ) 人。 单选题 *35 岁(含);15人35 岁(含);20人 【正确答案】40 岁(含);15人40 岁(含);20人8. 工伤套餐主险及附加险1-3 类职业最低投保人数( )人,4 类职业占比超20%,人数不低于( ) 人。 单选题 *5;15 【正确答案】5;208;158;209. 全无忧第二季意外保障计划限购( )份? 单选题 *123 【正确答案】510. 全无忧第二季医疗保障计划限购( )份? 单选题 *1 【正确答案】23511. 哪些产品不支持新增投保等级项目?

4、 单选题 *全无忧第三季系列产品全保通计划卡单、外网出单全无忧第三季系列产品、全保通计划、卡单、外网出单 【正确答案】12. 追溯期30天,客户提交保全日期为11月30日,要求生效日期为10月8日。那么保全操作的生效日期应为 ( ) 单选题 *10月8日11月1日12月1日 【正确答案】10月31日13. 退费如果留在我们公司,需要提供什么材料? 单选题 *保全申请书虚退说明+签报 【正确答案】无需提供客户身份证明14. 系统下载在册名单需要进入以下哪一个节点? 单选题 *保全变更信息被保险人信息 【正确答案】收付费信息账户信息15. 同一单位不同保单之间的保费,能够直接对冲吗? 单选题 *能

5、不能 【正确答案】16. 以下哪种证件不可作为被保险人的身份证明材料? 单选题 *军人证香港身份证 【正确答案】户口本台湾居民来往大陆通行证17. 以下哪些项目不需要机构先行核保? 单选题 *新增投保等级特别约定变更高端医疗(环球、金盾)的新增被保险人保单解约 【正确答案】18. 团险有哪些特点? 单选题 *风险选择原则投保手续简便低成本高保障以上都是 【正确答案】19. 哪些保全申请项目不可通过邮箱授权提交申请? 单选题 *长险满期给付总单退保、撤保长险分单退保项目以上都是 【正确答案】20. 保全批注补充操作需要在多少天内? 单选题 *15个工作日30个自然日15个自然日 【正确答案】30

6、个工作日21. 集中作业理赔退单标准的选项有? *案件分类错误 【正确答案】基本资料不全 【正确答案】影像扫描问题 【正确答案】缺判断是否既往症资料的22. 指定受益人需提供哪些申请材料? *保全申请书 【正确答案】保险单或个人保险凭证 【正确答案】被保险人有效身份证明 【正确答案】受益人有效身份证明 【正确答案】23. 对于投保单的填写,如下哪句是正确的? *组织机构代码是由国家质量监督检验检疫总局统一印制的。 【正确答案】选择一年期以下的期限,必须填写终止日期 【正确答案】不允许使用除总公司印刷以外的投保单格式 【正确答案】组合险保单与非组合险保单应分别填写投保单,不可在一张投保单上同时填

7、写 【正确答案】24. 哪些产品不支持新增投保等级项目? *新增投保等级只适用于全无忧第三季系列产品 【正确答案】全保通计划 【正确答案】卡单 【正确答案】外网出单 【正确答案】25. 以下哪项导致新增人员名单不体现在被保险人人员清单中? *因问题件未操作 【正确答案】保全批注人员 【正确答案】加保未缴费 【正确答案】保全未操作 【正确答案】26. 以下哪些属于分公司专员晋升的补充考核政策? *每个考核期必须达成职级新项目数要求 【正确答案】KPI指标需要在90分以上工作标准每个考核期需要至少达标两次 【正确答案】达成专员工作考评27. 以下哪些属于总公司基本法考核要求? *越级晋升短EB达成90%晋升短EB得分90 【正确答案】晋升需要达到当前职级FYC晋升要求 【正确答案】维持即可发放超额达成奖28. 分公司工作标准考核指标? *会议经营 【正确答案】每日访量 【正确答案】新人专属会 【正确答案】千P件数 【正确答案】29. 以下哪些属于分公司工伤套餐卖点? *使用工伤评残标准 【正确答案】提供职业病保障保障扩展上下

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