护理管理工作心得体会

1、护理管理工作心得体会 心得一 :加强自身建设 ,做好护理管理工作 护士长培训心得体会 新年伊始 ,护理部组织 了一次对新护士长上岗及护士长的培训讲座,历时十二天。全院护士长均参加了学习培训,护理部邀请了院办公室、计财科、经管办、医患纠纷协调办、护理部的多位主任、副主任为大 家讲课 ,从医院发展史、绩效分配、规范财务运行管理、护理安全、质量管理、护士长自身 建设等方面进行了系统、细致、深入的讲解。通过这次学习使我受益匪浅,不仅开拓了视野 ,而且学到了许多宝贵的经验 ,更新了观念 ,使工作思路更加清晰明确 ,也深切体会到了作为一 名护士长 ,要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式,不断地积累经验

2、 , 具备卓越的协调沟通能力 ,严格果断的执行力 ,这样才能真正地做好科室的护理管理工作。在这十二天里我总 结了如下心得体会 :1、护士长是护理工作的 “排头兵 ”要,成为一个优秀的护士长 ,需要认真学好护理管理这门艺 术 ,充分运用人格魅力的影响 ,扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力 ,具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识,不断进取创新 ,才能更好地适应现代护理工作。2、增强学习氛围 ,营造一个积极向上、团结协作的护理团队,做到人人有责任 ,事事有人管。3、安全管理是护理管理的重点 ,也是我们反复强调、 再三重申的一个话题 ,是护理质量的保 证 ,当出现问题时

3、,护士长不是先批评犯错的护士,而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞 ,尽快完善修改 ,加强这方面的管理 ,并引以为戒 ,避免同样错误再次出现 ,这才是护理安全 管理的最终目标。4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。5、质量考核方面 :一级质量考核是最直接、 最真实、 最根本的考核方式 ,护士长要加强学习 , 掌握各种质量标准和操作流程 ,严把质量关 ,培训指导护理人员 ,实现护理质量的持续改进。6、加强细节管理 :细节决定护理服务质量 ,细节可以融洽护患关系 ,细节可以加强护理安全 , 细节可以确保护理质量。在计财科主任与经管办主任对规范财务运行管理、绩效考核方面做了

4、讲解后,让我认识到护士长在科室财务管理方面有着重大的责任,从中我学习到了 :1、合理利用人力资源 ,做到人尽其才 ,物尽其用 ,充分发挥每个人的潜在优势。 2、建立健全绩效考核分配制度 ,利用激励机制调动全科护士的工作积极性。 院办公室曹亚宁副主任的 “医院历史延革及概况 ”使,我对我院的历史发展有了一个系统全 面的了解 ,各届院领导通过不懈地努力 ,带领我院一路发展壮大 ,爱院之情油然而生。 尤其是我 要牢记我院的 “三十二字 ”办院方针 ,以此为工作的标准和前进的动力。数日的讲座结束了 ,每一次我都早早地到场 ,认真地记录 ,生怕漏掉了一丁点儿内容。 培训之 后 ,我思考了很多 ,计划重新

5、整理一下笔记 ,并重点看一些相关方面的书籍 ,明确自己的职责 ,在 我科的护理业务学习日里 ,将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员,让大家加强认识 ,从自身抓起 ,共同进步。我相信今后我院的护理工作会有新的起色和质的飞越,感谢护理部和各部门领导对我们的指导 ,也希望今后能多举办一些象这样的高质量、多角度、全方位的培训,使我院的护理工作升到新的水平。心得二 :护理管理工作心得体会自 2006 年 9 月以来 ,我先后在内科和中心icu 从事护理管理工作 ,通过一年多时间的护士长工作实践,使我对护理管理有了较深的认识。一、领导的关心和支持,是搞好科室护理管理工作的关键无论是我在内科还

6、是在icu,医院和护理部领导给了我极大的关心，对科室的护理工作给予了最大的支持。一是在人员上给予了极大的支持 ,保证了各项工作的有序开展。同时,护理部决定将其他科室的护理骨干分批派到icu 轮转 ,对 icu 的工作也起到了很大的推动作用 ,达到了相互学习 ,取偿补短的良好效果 ;二是在管理上给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘 手的问题和困难 ,护理部领导多次到科室进行工作指导,帮助查找和分析存在的问题 ,提出指导性的意见 ,并鼓励我、关心我 ,增加了我干好工作的信心 ,使我能在短时间内找准工作突破口 , 及时将科室的工作理顺 ;三是在人员培训上给予了很大的支持。 为提高 icu 护理人

7、员专科理论 知识和业务能力 ,在护理部的支持下 ,先后派出 5 名同志外出学习 ,通过学习 ,提高了 icu 整体专 科护理水平。二、不断的学习和提高 ,是搞好科室护理管理工作的基础在我一年多的护理管理工作中,体会到作为护士长不仅要熟悉业务,不断加强学习 ,还需要学习更多的管理知识。 今年我到 icu 后,护理部首先派我参加了市卫生局和三医大联合举办的 第二届 icu 专科护士培训班 ,进一步提高了我对 icu 专科护理的认识 ,理论知识得到丰富 ,实际 操作能力有了很大的提高。 尤其是在重医中心 icu 培训的一个半月时间 ,我充分抓住这次培训 的机会 ,一方面加强实践技能的学习和培训 ,另

8、一方面不放过任何机会 ,学习他们的管理制度、 管理经验、病员的经济管理以及科室的布局、环境,设施设备的配备、维护和保养等综合性知识。回科室后 ,能够学以致用 ,及时对科室的工作进行了重新梳理 ,找问题 ,寻差距 ,在很短的 时间内完善了科室的规章制度、 各班职责 ,拟订、修订了各类护理表格 ;重新调整科室的布局 , 加强环境管理 ; 加大科室护理人员的培训力度 ,对 icu 专科技术操作进行了强化 ;加强 icu 的感 染管理工作 ,降低了感染率。三、坚定的信心和勇气 ,是搞好科室护理管理工作的动力 我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作。即使是在最艰难的时候,也从没有放弃过。特别是

9、刚到 icu 时 ,由于科室人员均来自不同的科室 ,需要有一段时间的相处和磨 合,在这个阶段 ,大家往往把 icu 的工作与原科室作对比 ,无论是在管理方式上、工作时间上、 工作强度上、 奖金的多少上都有不同的看法和想法 ,人心不统一 ,科室的凝聚力不强 ,对我开展 护理管理工作带来了较大难度。加上 icu 成立时间短 ,病员数量不稳定 ,忙的时候需要加床 ,闲 的时候只有 1、2 个病人 ,工作量波动大 ,人心浮动。在这样的情况下 ,我始终坚信通过团结科 室医护人员 ,大家齐心协力 ,经过一段时间的共同奋斗 ,能够使以上问题逐步得到解决。 有了这 样的信心 ,才让我对科室的工作兢兢业业 ,尽

10、心尽职 ,想尽一切办法推动科室的护理工作。 我对 工作的执着态度 ,也让科室的护士姐妹们受到感染 ,渐渐得到她们的理解、信任、配合和支持 , 增强了凝聚力 ,使科室充满活力和生机。心得三 :创新护理管理观念提升护理管理水平 护士长轮值科员心得体会 我叫孙明丽 ,心血管内科二病区护士长 ,按照院领导及护理部的安排 ,我有幸于 2011 年 1 月 1 日至 5 月 31 日 到护理部做轮值科员。此期间 ,培养了我科学严谨的工作作风、吃苦耐劳的工作精神和严肃 认真的工作态度。使我在学习、工作、生活、思想上都成熟了很多,为我积累了人生最宝贵的财富。初到护理部 ,感到一片茫然 ,不知道科员都干些什么工

11、作 ,在我还没来得及反应过来 ,繁忙的 工作就开始了。 跟随主任处理各种有关护理方面投诉、 参加业务查房、 制定各种方案、 计划、 重新核定护理人力资源、 参与护理三级质控工作、 对护士进行规范化培训、 对实习护士进行 培训及管理等等。通过这些繁杂的工作过程,让我对护理部职能有了全新认识。护理部是行使护理专业组织管理职能的重要部门 ,在医院管理中起着承上启下的重要作用 ,护理管理水平 的高低和工作质量的好坏 ,直接关系到医院的生存和发展。随着我院管理体制的改革、人员 观念的更新 ,让我感受到在院领导带领下 ,护理部的作用得到了更有效的发挥 ,护理管理质量 较前有了明显的提高。今年的临时护士招聘工作 ,在赵宏院长及杜惠平主任的带领下,我们用了一周的时间 ,就完成了理论、技能考试以及培训工作。每一个环节衔接都非常紧密,让我真正切身看到什么是“公开、公正、公平、阳光 ”。记得在报名期间 ,到中午该下班时 ,杜主任说 , “你们走吧 ,