公共基础知识(不看别后悔)(共16页)

1、管理学原理(yunl)一、人本原理(yunl)所谓“人本原理”，就是强调人在行政(xngzhng)管理中的主导作用和做好人的工作的重要性这样一个基本思想。基本精神：人是行政管理活动的主体和核心搞好行政管理的关键是做好人的工作二、激励原理从分析、考虑和满足人的各种需要出发，以引起某种理想的动机和动力，进而造成有效的激励力，激励人们努力工作并取得好的行为效果，这就是管理学上的激励原理。激励原理的核心是以人们各种需要为基本内容的动力问题。激励的动力。分为三种基本类型：(1)物质动力。 (2)精神动力。 (3)信息动力。许多管理学家都把激励问题看作是管理中的一个核心问题，认为有效地实施激励是搞好管理工

2、作的一个关键。【真题-单选】激励原理的核心是以人们各种需要为基本动力问题。下列不属于激励动力的基本类型的是：（） A.物质动力 B.精神动力 C.信息动力 D.社会动力 D三、能级原理（能力与级别）能级原理，又称能级相称原理，即根据人的能力大小，赋以相应的责任和授以相应的职权，使有不同才能的人都处于相应的能级岗位上，各献其能，各施其才，以保持和发挥组织或团体的整体效能。组织稳定的结构层次应是正三角形或正宝塔形，上窄下宽。一般应按战略规划层一战术计划层一具体执行层这样三个层次由上向下排列。【真题-单选】行政管理中的“能级原理”应用到实际生活中就是我们日常经常说的：（）。 A.用人不疑 B.知人善

3、任 C.因势利导 D.统筹兼顾 四、系统原理系统原理是指运用系统理论，对行政管理活动进行系统分析，通过正确处理行政管理系统内、外部环境之间的各种关系，实现行政管理系统的整体优化。五、权变原理动态原理，亦称权变原理，是指根据国家行政管理系统所处的内外环境的变化，因势利导，随机制宜，适时调整行政对策和行政方法。六、效益原理效益原理是指在行政管理活动中，按照行政目标的要求，力图以尽可能少的行政总投入，获得尽可能多的行政总产出。行政(xngzhng)管理概述含义(hny)国家行政(xngzhng)机关依法对国家事务、社会公共事务、自身内部事务实施管理的活动。注：与公共行政同一含义。主体行政主体区别：公

4、共管理（非政府组织）非政府组织所具备的特征：组织性、民间性、自治性、非营利性和志愿性、公益性。【真题-单选】下列不属于非政府组织主要特点的是： A.非正规性 B.非营利性 C.自治性 D.公益性 A公共行政的客体公共行政的对象主要包括两类：一是与广大民众相关联的公共产品和公共服务二是与公共行政机关自身有关的事务。【真题-单选】公共行政的客体是A.公共组织B.公共利益C.公共事务D.公共产品 C 行政职能（政府职能）含义行政主体对国家政治、经济、和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。作用：设置行政机构的依据。政府职能反映着公共行政的基本内容和活动方向，是公共行政的本质表现。政府职能

5、是政府机构设置的根本依据政府职能转变是行政管理体制和政府机构改革的关键政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准实现政府职能的主要手段有行政指令手段（强制性、垂直性、无偿性、稳定性、具体性）、经济手段（间接性、有偿性、平等性、关联性）、法律手段（严肃性、权威性、规范性）、纪律手段和思想政治工作手段政府职能转变的关键是政企分开，总的来说就是要建立市场经济条件下的有限政府，具体内容为：政府与企业社会职责的分开；企业所有权与经营权的分开；政府国有资产所有者职能与行政职能的分开。政企分开(zhn q fn ki)的配套措施：解除(jich)政府主管部门与所办经济实体和直属企业的行政隶属关系；大量裁减专

6、业经济部门和各种行政性公司，发展社会中介组织；加强和改善国有企业的监管方式。 HYPERLINK /wiki/行政效率 行政(xngzhng)目标是行政管理的出发点和归宿行政效率是行政管理的起点和落脚点提高行政效率是公共行政的宗旨行政改革是提高行政效率的必由之路领导者必备三种技能：技术技能（专业业务能力）、人际技能（处理人际关系能力）、概念技能（分析和决策能力）【真题-单选】科学建立行政组织的根本依据是（） A.经济职能 B.文化职能 C.政府职能 D.管理职能 C二、职能体系（一）基本职能（静态）1）政治职能包括军事保卫、外交、治安、民主政治建设（课本保卫治安镇压民主政治建设）2）经济职能包

7、括宏观调控、政策指导、控制协调、检查监督和公共产品和服务、【真题-单选】我国政府的四大政治职能是()。A军事保卫、外交、治安、民主政治建设B对外战争、外交、环境、法制政治建设C军事保卫、科技、治安、民主政治建设D对外战争、科技、环境、法制政治建设 A3）文化职能科学技术、教育、文化、卫生、体育、新闻出版、广播影视4）社会职能其他的社会公共性的职能，如完善社会保障及法律制度、创建公益服务事业、环境、社会救济。注：政府职能党的十六大表述：经济调节（宏观调节）、市场监管、公共服务、社会管理。（宏市公社）【真题-多选】在政府的各种管理活动中，下列属于政府的经济职能的是A、维护社会稳定和秩序B、提供公共

8、物品C、制定和执行产业政策D、建立、完善社会保障制度E、进行城市规划 BC【真题-单选】我国各级( j)政府 2009年组织(zzh) 2100万城乡(chn xin)劳动者参加职业培训，此举所履行的政府职能是()。.A.公共服务B.市场监管C.社会管理D.经济调控.A（二）运行职能（动态）1、计划（决策）核心2、组织3、协调（领导）4、控制注：创新【真题-单选】（）实现管理效率和效果的灵魂，是管理过程中的核心环节。 A.计划职能 B.领导职能 C.控制职能 D.组织职能 A 【真题-单选】政府机构和工作人员把制订的计划方案付诸实施的活动过程，是政府的（）。 A.计划职能 B.领导职能 C.组

9、织职能 D.控制职能 C职能转变主要内容：1、政府职能的外部转移：政府与非政府组织之间（有限政府）2、政府职能的系统转移：内部重划分职能（权、责、职一致）3、行政管理方式的转变：工作方式、工作作风、运行程序政府职能转变的关键 :政企分开行政组织行政组织行政组织是行使国家行政权力、管理国家行政事务和社会公共事务的机构体系。特征：政治、系统、服务、法制、权威性构成要素：行政人员、组织目标、机构设置、物资经费、权责体系组织法规。【真题-多选】行政组织的结构要素有()。A行政职位B行政人员C行政资源D行政职能 ABCD二、类型(1)领导机关。(2)职能机关。(3)辅助机关政务(zhngw)性 政策(z

10、hngc)研究室事务性 机关(jgun)事务管理局综合性 国务院和地方政府的办公厅(室)专业性 各机关的人事、财务等部门（4）咨询参谋机关。（5）派出机关。注：国务院机构部委：中国人民银行、审计署部管局直属特设机构：国资委直属事业单位：电、银、保、电监会、中科院、社科院、工程院、地震局、气象局直属机构：海关总署、新闻出版总署（国家版权局）税务总局、工商总局、质监总局、广总局、体育总局、安监总局、统计局、林业局、知识产权局、旅游局、宗教局、参事室、机关事务管理局、预防腐败局【真题-多选】属国务院直属事业单位的是（）A.国家档案局 B.中国工程院C中国纺织总会D.中国航空工业总公司 B三、行政组织

11、结构1、纵向结构-层级2、横向结构-职能3、管理幅度与管理层次1)、管理幅度又称控制幅度，是指一名主管人所能够直接领导、指挥和监督的下级人员或下级部门的数量及范围2)、管理层次（如省市县，厅处科）亦称管理层级，是指组织的纵向等级结构和层级数目。影响管理幅度因素：1.在管理对象和内容不变的情况下，管理幅度和层次成反比。2.管理幅度与事务的难易程度成反比3.管理幅度同管理者的能力及管理手段的先进程度成正比4.管理幅度与下属人员的能力成正比5.管理层次与组织效率成反比【真题-多选】现代组织理论研究和实践表明，行政组织管理幅度的科学性和合理性，不是一成不变的。也没有僵化的模式，一般取决于（）因素。A整

12、个组织系统中的层次数B组织的领导者的才能C工作的难易程度D组织成员的素质 ABCD行政领导一、行政领导的产生方式（1）选任(xunrn)制。是依据法定程序通过选举产生行政领导者的方式。一般适用于政府组成(z chn)人员，如从中央人民政府到县级人民政府以及政府领导成员，必须由同级同届的人民代表大会选举产生。（2）委任制。，经组织考察由有人(yu rn)事任命权的机关或个人通过决定或命令委任产生行政领导者的方式。适用于非政府组成人员的领导者。（3）考任制。（4）聘任制。【真题-判断】由有权机关通过民主选举方式产生政府领导人员担任职务的制度就是选任制。( ) 二、行政领导体制的类型（1）按照负最后

13、决策职责的不同，分为首长制、委员制和混合制。混合制中成效的好坏关键在于领导的素质和作风。（2）按照上下级之间享有的决策、指挥监控职权的大小分为集权制、分权制和均权制。（3）按业务性质和管辖范围不同，分为层级制、职能制和并用制。（4）按指挥监控权是否集中或分散于一个或多个主体的不同，分为完整制和分离制。完整制也称“集约制”、“一元统属制”，俗称“一元化领导”；分离是也称“独立制”、“多元化统属制”，俗称“多元化领导”。二、行政领导体制1首长制、合议制、混合制 亦称部长制或独任制，指行政机关权力交由行政首长一人负责，亦称集体制或会议制，指行政权力交由若干人组成的集体共同负责2.集权制与分权制亦称独

14、立制，指行政权力集中于上级，下级处于被动服从和严格受控地位，亦称多元制，指将行政权力较多授予下级的一种组织体制。3层级制与职能制 根据行政组织内部各机构的职权性质和范围而划分的。层级制，又称直线制或分级制，是行政组织在纵向上分成若干个层级，上下对口，下级对上级负责，但下级管辖范围相对缩小的制度形式。职能制，又称分职制或幕僚职，是行政组织从横向上划分为若干平行的部门，各部门间业务性质不同，但管辖范围相同的权力结构形式。4.完整制与分离制完整制是指同一层级各个行政机关均受同一行政机构领导的一种行政组织体制。分离制是指同一层级各个行政部门分属两个以上的行政机构领导的行政组织体制。完整(wnzhng)

15、制又叫集约制，指同一(tngy)层级由各机关或同一机关内的各部门(bmn)单位只接受一个行政机关和一个行政首长的领导和监控；分离制又称独立制，是指各行政机关被此独立，受两个以上领导机关的指挥和监控，不存在统一的领导。【真题-多选】行政组织内部行使最高决策权的制度设计，可以分为委员制、混合制和( )A集权制B层级制C首长制D职能制 C【真题-不定选】依据同一层次上的各个行政组织所受上级指挥和控制的异同来划分，行政组织可分为()。 A.集权制与分权指 B.完整制与分离制 C.层级制与职能制 D.首长制与委员会制 B三、行政领导的方式（一）按照行政领导活动的侧重点重人式、重事式与人事并重式（二）按照

16、行政领导者运用行政权力的不同方式专断式、民主式和放任式【真题-多选】按照行政领导者运用行政权力的不同方式，可以将行政领导方式划分为（）。A.专断式B.放任式C.民主式D.人事并重式 ABC四、行政领导职务晋升的条件2年3年（1）在近两年度考核为优秀或近三年年度考核为称职以上。（2）晋升科、处级正职，应分别任下一级职务两年以上；晋升科、处、司、部级副职，应分别任下一级职务三年以上。（3）晋升处级职以上领导职务，一般应具有五年工龄和两年以上基层工作经历，晋升县级以上人民政府工作部门副职和国务院各工作部门司级副职，应具有在下一级两个以上工作部门任职的经历，晋升地（市）级以上政府机关处级以上职务的，需

17、有三年以上基层工作经历。（4）晋升科级正副职，应具有高中、中专以上文化；晋升副处级到正司级职务，应具有大专以上文化；晋升副部级职务，应具有大学本科以上文化程度。行政决策一、行政决策的含义行政决策是指国家行政机关工作人员在处理国家行政事务时，制定和选择行动方案的过程。类型(lixng)1确定型决策(juc)、风险型决策和不确定型决策2程序性决策(juc)和非程序性决策【真题-单选】“政府的主要作用是掌舵，而不是划桨。”这一说法是指（）。 A.政府应该强化集权 B.政府的主要作用是决策，而不是执行 C.政府应该加强自身组织的建设 D.政府应该成为现代社会的导航员 B 二、行政决策的构成体系1、行政

18、信息系统基础2、行政咨询系统3、行政中枢系统核心注：执行、监控系统。三、公共政策的制定1、问题、目标2、备选方案、方案结果3、权衡和合法化4、实施方案，修正完善【真题-单选】决策过程中最核心、最关键的一步是( )。 A.发现问题，确定目标 B.调查预测，拟订方案 C.评估优选，确定方案 D.实施方案，修正完善 C？【真题-单选】下列关于行政决策的表述，不正确的是： A.决策过程中最核心、最关键的一步是评估方案，作出决策 B.提高行政效率是行政决策科学化的重要前提 C.行政决策是履行行政管理职能的中心环节D.在程序化决策和非程序化决策之间，领导者往往更应集中精力作好非程序化决策 B行政执行含义行

19、政执行是指国家行政机关及其公务员利用各种物质条件和精神力量，将决策机关颁发的政策、指示、命令付诸实施，以求解决所针对的社会问题。行政执行是行政决策的实现过程。行政执行分为三个阶段：准备阶段、具体实施阶段和评估阶段。环节：指挥和授权、沟通、协调2行政执行的手段(1)法律手段(2)行政手段。 (3)经济手段。主要是利用经济杠杆进行管理【真题-单选】行政执行可划分为准备、具体实施和评估(pn )三大阶段。以下不属于行政执行实施阶段的环节是： A.行政(xngzhng)决策 B.行政(xngzhng)授权 C.行政沟通 D.行政协调 A行政沟通行政沟通是指在行政管理活动中，在政府各个部门和各个层级之间

20、以及各种人员之间所进行的政务信息的交流与传递。行政沟通的类型： 1.按沟通的确定性划分：正式沟通、非正式沟通； 2.按信息流向划分：上行沟通、下行沟通、平行沟通； 3.按沟通的线路划分：单向沟通、双向沟通； 4.按沟通工具划分：口头沟通、书面沟通，其他沟通？【真题-多选】按照行政组织的系统，行政沟通可分为（） A.单向沟通 B.双向沟通 C.正式沟通 D.非正式沟通 AB功能：1.收集功能。2.维持功能。3.革新功能。4.监控功能。5.协调功能。【真题-多选】行政沟通的功能主要表现为（）。A收集功能B维持功能C革新功能D监控功能 ABCD行政协调行政协调是指行政领导者运用各种方法调节各相关机构

21、之间的利益、意见和行动，及时处理相互之间的矛盾分歧和冲突，使各相关机构相互配合，协同一致，实现预定的决策目标。行政成本行政成本是指行政机关在履行其职能的过程中所花费的各种支出。它包括两方面的支出：马克思提出建立“廉价政府”，也就是降低行政机关的行政成本。注：行政效率：衡量管理活动的重要标准。行政监督涵义(hn y)行政监督，是指各类监督主体依法对国家(guji)行政机关及其公务员的行政行为所实施的监察、督查、督导活动。注：行政监督(jind)是对行政机关的监督。行政监督检查是指行政机关对行政相对人的监督二、行政监督体系1、依行政监督的主体：政党监督，权力机关的监督、司法机关的监督，社会监督，行

22、政机关对自身的监督。2、依行政监督体系内部监督、外部监督行政监督系统主要包括行政内部监督系统和行政外部监督系统两个子系统。（） 自我行政监督自我行政监督主要包括一般监督、职能监督和主管监督三种情况。一般监督是指国家行政系统内部各行政机关之间按直接隶属关系而产生的自上而下、自下而上的监督和互不隶属的行政机关之间的监督。职能监督是指政府各职能部门就其所主管的工作在自己职权范围内对其他部门所实施的监督。例如，财政部就其所主管的国家财政收支情况对各部委、各地区实施的监督等。主管监督是指上级政府的工作部门对下级政府相应的工作部门所实施的监督。这种监督主要包括国务院各部委和直属机构对地方各级人民政府相应的

23、工作部门所进行的监督和上级地方人民政府工作部门对地方各级人民政府相应的工作部门所进行的监督。（）专门行政监督专门行政监督是指国家行政系统内部设立的专门监督机关对行政机关及其工作人员实行的专业性监督。专门行政监督包括各级行政监察机和审计监督。（a）行政监察。行政监察是指我国政府中各级行政监察机关对各级行政机关及其工作人员在行政管理活动中是否坚持依法行政和廉洁奉公所实行的监督。行政监察机关在行政监察中主要行使下列职权：第一，检查权。所谓检查权是指监察机关依法享有的对监察对象贯彻执行国家政策和法律、法规的情况以及违反政纪的行为进行监督检查的权力。第二，调查权。所谓调查权是指监察机关对监察对象违反国家

24、政策、法律法规以及政纪的行为享有立案调查的权力。第三，建议权。所谓建议权是指监察机关在检查、调查的基础上，依法对如何处理监察对象违反国家政策、法律法规和政纪的行为和对如何提高行政效能作出的具有一定行政法律效力的建议。第四，行政处分权。所谓行政处分权是指监察机关在立案调查的基础上，对违反政纪的监督对象按照管辖权限给予警告、记过、记大过、降级、降职、开除等六种行政处分的权力。（b）审计监督。审计机关进行审计监督职权：第一，检查权。第二，调查权。第三，建议权。第四，通报权。审计机关有权向政府有关部门通报或向社会公布审计结果。第五(d w)，处理权。对于违反财经法纪的被审计单位，审计机关依照法律(fl

25、)、法规的规定，有权作出通报批评、警告、暂停拨付有关款项、限期缴纳应当上缴的收入、限期退还违法所得、限期退还被侵占的国有资产以及处罚等处理决定。2、行政(xngzhng)外部监督系统（） 立法监督立法监督也称为国家权力机关的监督，即国家立法机关对行政机关实施的监督。（） 司法监督 司法监督也称为国家司法机关的监督。人民检察院对国家行政管理活动的监督遵纪守法情况进行监督主要表现为法纪监督人民法院是国家审判机关，它通过行使审判权审理与国家行政机关及其工作人员有关的行政诉讼案、处罚行政机关及其工作人员的违法行为，（）政党监督 这里主要指中国共产党的监督。其监督方式主要有以下两种：第一，日常监督。党对

26、行政机关及其工作人员日常工作的经常监督，主要是通过各级党委和党组织进行的。第二，专门监督。党的纪律检查委员会是党组织中对党组织及其党员行使党纪监督权的专门机构。（）社会监督基本方式是对行政机关及其工作人员提出建议、批评、检举、申诉和控告。具体来说，它可以通过下列渠道进行：第一，人民群众的监督。第二，社会团体和群众性自治组织的监督。第三，社会舆论监督。第四，信访制度的监督。行政系统的内部监督系统： 一般监督(上下级监督、职能监督) 专门监督（行政监察、审计监督） 我国行政监察机构包括：国家监察部、监察部派出机构、地方行政监察机关 行政监察机关职权：检察权、调查权、建议权、行政处理权 审计机关职权

27、：检查权、调查权、建议权、通报权 行政系统的外部监督系统：立法监督、司法监督、政党的监督、公民及社会团体的监督及新闻舆论的监督【真题-单选】行政监督可以分为政府(zhngf)自我监督和行政外部监督两大类，下列属于政府自我监督的是： A.立法(l f)监督 B.审计(shn j)监督 C.司法监督 D.政党监督 B3、依行政监督的性质一般监督、专门监督（监察机关、审计机关）4、依实施监督的时间事前监督、事中监督、事后监督【真题-不定选】我国政府系统内部的专门监督是指（）。 A.法纪检察 B.行政监察 C.信访监督 D.审计监督 BD 第三章 公共行政的过程 第一节 公共政策1公共政策的功能1、导

28、向功能第二节 行政决策一行政决策的涵义行政决策是各种各样决策中的一种，是指行政领导者在处理政务时，从公共利益和公平与公正原则出发，依照法律和有关规定所做出的决定的行政行为。 二行政决策的作用 1、行政决策在行政管理过程中具有决定性作用，处于核心地位； 三行政决策的类型 1、确定型决策、风险型决策和不确定型决策 （1）确定型决策 确定型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件能够确定，决策目标也非常明确，对决策实施的结果也能够确定。 （2）风险型决策 风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标结果必须冒一定风险。 （3）不确定型决策

29、不确定型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件都不清楚，决策目标也不够明确，对决策的结果也不能控制和预测。 2、程序性决策和非程序性决策 （1）程序性决策 程序性决策也叫常规性决策，是指决策者对所要决策的问题(wnt)有法可依，有章可循，有先例可参考的结构性较强，重复性的日常事务所进行的决策。 （2）非程序性决策(juc) 非程序性决策也叫非常规性决策，是指决策者对所要决策的问题(wnt)无法可依，无章可循，无先例可供参考的决策，是非重复性的、非结构性的决策。 程序性决策和非程序性决策并没有明确的界限，大多数决策既不是完全程序化的决策，也不是完全非程序化的决策，而是程序化和非程序化的结合

30、。 3、个人决策和集体决策 （1）个人决策 在进行行政决策时，由行政领导者一个人所做出的决策，叫做个人决策。这是在政府系统内常见的一种决策方式和决策类型。 （2）集体决策 集体决策是指在进行行政决策时，由行政领导集体所做出的决策。集体决策往往采取少数服从多数的原则。 4、经验决策和科学决策 5行政决策体制 1、领导决策系统 2、公民磋商与参与系统 领导决策系统是行政决策体制的核心，是实际权力的把持者。公民磋商与参与系统的内容包括： （1）建立社会信息反馈系统； （2）建立政府与社会组织和社会团体的磋商系统； （3）建立公民评价与监督政府系统。 政府决策与公民磋商并吸收公民参与是现代行政决策体制

31、的重要内容，也是行政民主化和政治民主化的重要内容。3、专家咨询系统 4、信息支持系统【练习一】91.2009年4月6日，备受关注的中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见经新华社发布。意见在正式发布前曾公开向社会征求意见，这一做法A有利于提高决策的透明度和公众的参与度B是公民通过社会听证制度参与决策的具体体现C其目的是决策利民，提高决策的科学性D有助于公民理解决策内容，便于决策的贯彻落实【答案】ACD中国公共行政的最大特点是（中国共产党领导政府）称之为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是（欧文）伍德罗.威尔逊发表(fbio)了公共行政学的开山之作（ 行政之研究），标志着公共行政学的产生。

32、公共行政学研究的核心(hxn)问题是（政府职能）。政府为公众服务的服务性特点(tdin)首先表现在其（非赢利性）上。政府只是充当“守夜人”的角色，也就是“夜警察”的角色的时期是（自由资本主义时期）。政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是（垄断资本世纪末义时期）。行政体制的核心问题是（行政权力划分,组织设置,各类政府职权配置）行政体制的滞后性是由其（稳定性）演变而来的。构成公共组织结构的基本要素是（行政职位），它是公共组织结构的支撑点和联络点。世界上第一个建立文官制度的国家是（英国）。职位分类最早产生于19世纪的（美）国，后被许多国家所效彷。为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原

33、因的问题的决策方案，称为（临时方案）。为了弥补或完善决策而制定的决策方案，称为（追踪方案）“三权分立”是（司法,行政,立法）三种权力。公共行政学的特点是（发展性,应用性,广泛性,政治性,交叉学科和边缘）按社会制度划分，行政体制可分为（奴隶社会封建社会资本社会.社会主义）。实行内阁制的国家有（比利时,加拿大,斯里兰卡）。实行总统制的国家有（墨西歌,新加坡,埃及）。实行半总统制的国家有（葡萄牙,坦桑尼亚,奥地利,芬兰,俄罗斯）。行政领导者素质的构成主要有（道德,文化,身体,心理,政治）。世界上通行的人事分类制度是（职位分类,品位分类）实行品位分类制度的国家有（法国,英国）。实行职位分类制度的国家有

34、（美国,中国,日本）。机关行政的职责可以概括为（参与政务,处理事务,搞好服务）。行政决策分类有以下几种：从决策的风险程度来讲（确定型,风险型,不确定型）从决策主体的行为方式来讲（个人决策,集体决策）。从决策对象的结构性程度来讲（非程序性决策,程序性决策）。从决策主体采取决策的方法上来讲（经验决策,科学决策）现代行政决策体制应该包括(boku)（领导决策,专家咨询,信息支持,公民磋商与参与系统）。决策方案一般有（临时(ln sh),追踪,应变,积极）行政执行的一般过程可以分为（准备(zhnbi)阶段,实施阶段,总结阶段）行政实施阶段的环节主要包括（行政协调,行政控制,行政沟通,行政指挥）。根据控制的范围划分，行政控制分为（微观控制,宏观控制）。被领导者用来衡量和评估实际工作效果四种信息（口头汇报,个人观察,