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文档简介
1、保洁员 岗位说明书岗位名称GW-YY-KF-保洁员-05直接客房领班直接下级岗位描述负责本店营业区域内前厅、公共卫生间、公共区域、办公区域卫生保洁的工作。所属部门运营部工作时间A 班 08:0017:00B 班 16:0001:00C 班:23:3008:30休 息 日每月 4 天,详见员工手册任 职 资格知识和技能掌握本行业服务特点和对务的技能。最低学历初中基本素质热爱本职工作、具有良好服务意识和沟通能力。自然条件五官端正、2345 岁、:女 155170CM、男 165175CM语言要求标准普通话。工作经验半年以上从事保洁工作的经验。特殊要求无岗 位 职 责负责本店营业区域内前厅、公共卫生
2、间、公共区域、办公区域卫生保洁的工作。负责协助做好本区域的日常工作。主 要 工 作负责营业区域内前厅、公共卫生间、公共区域、办公区域保洁的工作:各种清洁工具保管及补充的工作。各种清洁剂的配比的工作。责任区域的巡视,对不合格区域及时清洁的工作。负责协助做好本区域的日常工作:灯具、设施设备开关时间执行的工作。区域卫生的保洁(部门日常卫生保洁、周计划、月计划卫生)。协助落施突发事件解决方案。注意发现可疑人、可疑事,及时上报的工作。与下一班进行工作交接。工 作 权 限1.依照员工手册。月 计 划 工 作1.根据月计划卫生进行卫生清洁的工作。周 计 划 工 作周二:本区域卫生大清洁的工作。根据周计划卫生
3、进行卫生清洁的工作。工作流程A 班:1.08:00:签到、打卡。2.08:0008:15: 参加班前会、班组会。3.08:1508:30: 与C 班员工进行交(参照交操作规范)。4.08:3008:45: 由直接安排用早餐5.08:4511:30: 公共区域卫生清洁(重点:走道筒、楼梯、电梯)的工作。6.11:3012:30: 由直接安排轮班吃午餐。7.12:3016:15: 洗手间的清洁工作。前厅区域清洁的工作。8.16:1516:40: 总结当日工作,填写工作交接本。9.16:4016:50: 与下一班次(B 班)员工交接(参照交操作规范)。10.16:5017:00: 参加班后会、签退、
4、打卡。B 班:1.16:00:签到、打卡。2.16:0016:15: 参加班前会、班组会。3.16:1516:40: 用晚餐4.16:4016:50: 与A 班员工进行交(参照交操作规范)。5.16:5017:00:上一班未尽事宜。6.17:0023:45: 洗手间的清洁工作。前厅区域清洁的工作。7.23:4500:00与C 班员工交代当班问题8 .00:0000:25:由直接安排轮班吃夜宵。9.00:2500:35: 前厅区域清洁的工作。(参照主要工作)公共区域卫生(重点:走道筒、楼梯、电梯)清洁的工作。10.00:3500:50:总结当日工作,填写工作交接本,与 C 班交接工作。11.00:5001:00: 参加班后例会、签退、打卡。C 班:1.23:30:签到、打卡。2.23:3023:45: 参加班前会、班组会。3.23:4500:00: 与B 班员工衔接当日问题。4.00:0000:35: 洗手间的清洁工作。前厅区域清洁的工作。5.00:3500:50: 与B 班员工交接工作6.00:5001:15由直接安排用餐7.01:1503:00: 公共区域卫生(重点:走道筒、楼梯、电梯)清洁工作。8.03:0008:00: 巡视检查本区域的硬件设施设备、照明灯开关情况。计划卫生清洁工作。9.08:0008:15:总结当日工作,填写工
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