企业文化物质层设计-VI设计课件

1、企业文化物质层设计VI设计第七章 企业文化物质层设计VI设计第一节 视觉层是理念层的外化和载体 把与CI视觉层相对应的企业文化物质层作为研究对象，可以看到他实际上是不可分离的两方面组成：一是物质条件本身，这是企业文化精神层的载体；二是器物文化，这是企业创造的精神文化的外化通过物质形态反映出来的内容。企业物质条件是理念层的载体企业物质条件先于企业理念层而存在企业物质条件对理念层起着决定作用二、企业器物文化是理念层的外化 将物质层归入企业文化，不是说一间厂房、一台设备、一堆原料等所具有的实际物质形态就是企业文化，而是指从物质形态中折射出来的经营哲学、企业精神、工作作风和审美意识等企业理念。企业理念

2、外化为器物文化，在物质层的各个具体组成方面都可以得到体现。不同国家汽车特点：美国、德国、日本、韩国德国车以质量好著称意大利汽车：拥有世界上一流的设计师，一流的跑车 美系车：豪放、狂野、不拘小节、马力较强,并注意车厢宽敞,内部设施豪华,外观粗线条。日本车往往给人感觉性价比很高，虽然它不是最好的车，但是他是最实惠的车。而且日本人造车非常地注重细节，所以日本车给人的感觉是做工比较细致。最大的优点是日本车的油耗的优秀。 第二节 企业视觉识别的基本要素设计企业名称、标志、标准字、标准色是构成企业视觉形象的基础，被称做VI识别的四个核心要素或基本要素。这些要素体现企业文化精神层的要求，充分传达企业理念。企

3、业名称设计 过去计划经济体制下，我国企业名称基本上都是由上级主管部门决定的，企业自身没有多少发言权，而且在当时的形势下定什么名称对企业经营也的确并不重要。概括多数企业，当时企业名称不外这样几种类型：带有浓厚政治色彩的名称；以地名作为名称；以数字作为名称；地名和数字结合起来作为名称；少数沿用解放前老字号的名称 设计企业名称，不仅是建立新企业时的必要步骤，而且是老企业进行二次创业、塑造崭新形象的需要。 综合国内外企业名称设计的情况，我们认为企业名称设计一般要符合下列特点：个性：联想、传奇、苹果名实相符民族性与国际性：华为、同方、宝马、奔驰简易：Mercedes-Benz 二、企业标志设计企业标志是

4、企业的文字名称、图案或文字图案相结合的一种平面设计。标志是企业整体形象的浓缩和集中表现，是企业目标、企业哲学、企业精神等的凝聚和载体。企业标志的重要功能是传达企业信息，即通过企业标志让社会公众产生对企业的印象和认识。企业标准一般被应用在企业广告、产品、及其包装、旗帜、服装及各种公共关系用品中。企业标志设计的基本知识。首先要了解企业标志的基本形式，一般有三类： 表音形式，由企业名称的关键文字或某些自命组合而成。如IBM（international business machine）春兰 ； 表形形式：由比较简明的几何图形或象形图案构成，图形本身就代表一定的含义，而且经过平面设计师的处理，形象感很

5、强。如新飞新飞集团，广州市旭日广告公司。 音形形式：即把上述两者结合起来。此类标志兼有前述两种类型的优点，又在一定程度上避免了他们各自的缺点。如中国银行，Motorola。企业标志的设计步骤 企业标志的设计，无论是独立的工作还是企业CI策划中的一项内容，基本上都是遵循下列步骤。明确设计目的，提出设计预案 拟定设计要求，落实设计任务进行方案平价，确定中选标志企业标志定稿，进行辅助设计。 设计企业标志，除依靠专业人员以外，发动企业员工和社会公众参与设计是一个很好的创意，这不但能集中群众智慧，而且使得新标志比较容易深入人心。“Make The Change”（来改变吧）的新广告语替代原来的“一切皆有

6、可能”。目标是90后与国际化成功与否？ 星巴克在美国推出了售价仅为3.95美元的“经济套餐”一杯拿铁咖啡或者其他饮料，外加几种备选的食品，如燕麦片、蛋糕或者早餐三明治。 星巴克将更多地照顾中国本土消费者的口味，正在考虑以改良的方式把辣子鸡、水煮鱼引进咖啡店。星巴克大中华区总裁王金龙在接受媒体采访时透露，竹子桌椅、蔬菜豆腐卷很快将出现在星巴克店内。甚至星巴克在中国的物流采购体系也已经开始本土化。 企业标志设计的主要原则。 企业标志设计咨询企业名称设计的个性、民族性、检验等原则外还应同时遵循下列原则 ：艺术性原则持久性原则适应性原则商标设计。商标是企业为了把自己的产品与其它生产经营者的商品区别开来

7、而在商品外表或包装上使用的一种标志。它是商品的标志，不但是商品彼此之间区分的记号而且是企业文化的载体和企业形象展示的一个重要窗口。商标从形式上可以分为文字商标（超过80%，如美国的雪碧Sprite，法国的拉法基LAFARGE）、图形商标、记号商标、组合商标四大类。 一个企业只有一种企业标志但可以有多种商标，因为商标是针对某一类商品而言的，可以给每一种商品注册一个不同的商标，也可以所有产品采用相同的商标。但只要是商标，在设计上就必须符合下列要求：要有独创性，不与其它已注册商标雷同布局合理，突出特色不能违反禁用条款。思考：从以下汽车的标志发展历史来看，汽车标识发展具有哪些特点。梅赛德斯”是惊奇的意

8、思 三叉星” 象征着陆上、水上和空中的机械化。 有一个大体趋势，1，简单，更具logo元素 2，3d立体，用色有光泽感 三、企业标准字设计标准字是指将企业名称或品牌名字经过特殊设计后确定下来的规范化的平面（乃至立体）表达形式 。作为企业形象的核心要素之一，标准字与企业标志及商标一样，能够表达丰富的内涵。字体及其视觉效果P184标准字的设计原则：易辨性原则艺术性原则协调性原则传达性原则标准字的设计步骤： 调查研究 提出或征集不同的设计方案 方案评估/v_show/id_XMjE5NzEwMjE2.html弘扬中国文化-央视水墨广告四、企业标准色设计企业标准色是指经过设计后被选定的代表企业形象的特

9、定色彩。色彩的基本特点色彩三要素。色相、明度和彩度。色相是色彩的相貌，是一种色彩区别于另一种色彩的名称；明度是指色彩的明暗程度。彩度是色彩的纯度，或浓度、饱和度。色彩的感觉。调查研究表明色彩具有冷暖、胀缩、轻重、进退、兴奋与沉静等不同感觉。P189色彩的心理效应：你喜欢穿什么颜色西装的男性？色彩的民族特色。P191标准色的设计原则充分反映企业理念具有显著的个性特点符合社会公众心理。你最喜欢的人出现在眼前，你会希望他穿什么颜色的西装？蓝色:你最好不要找那些爱出风头和太活跃的异性作为伴侣。潜意识中，你渴望他是一个“住家男人”，每个傍晚能跟你一起到市场买菜，然后回家与你共度夜晚。这个男人的事业不需要

10、如日中天，也不需要有什么名望。你只希望他能够天天伴在着自己，这就是你最渴望的甜蜜爱人。灰色:一个人爱上另一个人，原因有千万个。对你来说，是因为这个男人跟你相似的地方太多了。灰色，代表中性的意思，倘若你希望心爱的男人披上一件灰色西裝迎接自己，这暗示着你对这个男人没有大强烈的感觉。你恋上他是因为他跟你同声同气，例如：拥有相同的小习惯、口头禅。白色:纯情如你。白色的西装代表着一种对纯洁无瑕的爱情的崇拜，你渴望爱人像个白马王子，风度翩翩，温文有礼。可是，这种男人已成“稀有动物”。在爱情路上，你不免遭受挫折，最后，只得把那份崇拜放到小说中描写得活灵活现的男主角身上。黑色:黑色除了代表“神秘”之外，也是具

11、丰富想像力的象征性颜色。什么男人最吸引你？相信艺术家、编剧等职业的男孩最容易吸引你。他们的无穷想像力，为你带来欣喜，这类男人懂得怎样征服你。 通用电气标志 五、VI辅助要素的设计常见的辅助要素包括辅助图案、辅助字、辅助色。功能和用途辅助要素的最基本功能就是配合基本要素，以突出和丰富企业的视觉形象。主要体现在以下两方面：也基本要素配合使用，使基本要素在辅助要素的衬托下更加突出，以造成强烈的视觉冲击效果。在某些场合单独使用，作为企业识别要素含蓄地传播企业形象。设计要求：辅助图案设计应注意与企业标志、商标图案和标准字等的搭配，并力求简洁，不致喧宾夺主；辅助字设计时一般可选择一些轻快的美术字体、笔画要

12、稍微细一点。辅助色在彩度、明度、饱和度等方面要低于标准色，这样才能既衬托出标准色又不至于产生太强烈的反差。第三节企业文化用品设计企业旗帜：会议、集会、建筑上、工作衣帽1企业旗帜的平面形状与规格：/Culture.aspx?id=8 中亚集团旗帜2企业旗帜的图案与文字布局3企业旗帜的色彩和用料1、杆旗（规格24001600mm）2、桌旗（规格220140mm） 企业歌曲创作原则：反映企业理念、积极向上/cases_view.asp?id=110苏宁企业歌曲企业服装设计分类：工作服、礼服、休闲服设计的任务和原则满足工作需要、反映企业文化、美观大方全国所有麦当劳餐厅的员工换上了色彩清新、风格简约的全

13、新制服，以更时尚、更有活力的面貌为顾客提供更亲切、更贴心的服务。 法国航空公司 制服 企业名片设计名片三要素：姓名、身份和联系方式设计常识与要求：规格、布局与文字、材质与色彩网上流传的江苏一国税局局长“黄金名片”。东莞石龙文体局名片：背面是石龙的航拍照企业画册设计内容及步骤P198企业纪念品纪念牌和纪念章领带和领带夹T恤礼品表和礼品笔钥匙扣手提包 2011西安世界园艺 博览会纪念企业日常用品设计工作证信封记事本请柬灯箱、路牌其他第三节 企业物质环境的设计物质环境设计包括：企业所处的自然环境，建筑布局和建筑风格，厂房（车间、办公楼、商店）的装修和布局，建筑雕塑等。企业自然环境与建筑布局设计。人虽

14、不能违背自然规律，但却可以选择、利用自然环境，通过认识自然规律来改造和优化自然环境。企业建筑布局既是对自然环境的适应和利用，又对企业自然环境的影响和改造起着很明显的作用，是大自然和人类社会的一个结合点。 企业自然环境与建筑布局设计的目标：根本目标是在企业内部建立一个与人类生理和心理需要相一致的环境，实现人与自然的和谐。这一目标可进一步分解为五个子目标：安全目标。最低层次的目标，指企业选址、规划和建筑总体布局及构造要符合安全要求经济目标。即自然环境与建筑布局设计要充分挖掘和利用现有的自然资源，做到经济实用。美化目标。从企业员工和社会公众两个角度来看，创造优美的企业环境是企业自然环境和建筑布局时要

15、努力实现得以个子目标。生态目标。又叫可持续发展目标，是企业自然环境与建筑布局设计时要求层次很高也很不容易实现的字目标。文化目标。即企业物质环境要突出文化氛围，充分反映企业价值观的要求，体现了企业文化物质层与精神层的结合。2012年普利兹克建筑奖于2月28日揭晓王澍荣获这一被称为“建筑学界诺贝尔奖”的全球建筑领域最高荣誉。这是中国建筑师首次获此殊荣，王澍成为继华裔建筑大师贝聿铭后第二位获得该奖的华人。获奖理由尊重传统，面向未来最能代表他思想和工作个性的作品是宁波博物馆。他在该馆使用了大量从当地拆迁工地上找回来的废弃建筑材料。 “我想告诉人们曾经的城市生活是怎样的。10多年前，这里是这个美丽海港城

16、市的一片有30多个传统村落的地方，到我们设计时，几乎所有的东西都被拆除了，这里变成了一片几乎没有回忆的城市。我把能在这个地区收集到的各种旧建筑材料再次利用，与新材料一起在新的建筑上混合建造，我想建造一个有自我生命的小城市，它能把这个城市的回忆重新唤醒。” 寧波博物館。中國美術學院象山校區。 微软总部建筑物内部/forum.php?mod=viewthread&tid=283043微软办公环境微软亚洲硬件研发中心（深圳科技园） 企业建筑布局设计的若干具体原则功能分区原则；学校经济高效原则；整体协调原则；我校的后现代风格风格传播原则。二、厂房设计这里的厂房设计不是从建筑工程和结构工程的角度，而是从

17、文化的角度来进行分析和介绍。厂房的布局设计：符合技术工艺特点、员工生理心理需求厂房的色彩设计厂房的声学设计厂房的空气设计东莞樟木头一企业员工在工作时间可以点歌三、办公室设计办公室设计的内容、目标及基本要求 办公室设计主要包括办公用房的规划，装修、室内色彩灯光音响的设计、办公用品及装饰品的配置和摆设等。办公室设计有三个层次的目标：经济实用美观大方独具品味。 根据目标组合，无论哪类人员的办公室，在设计上都应符合下述基本要求： 符合企业实际 符合行业特点符合使用要求符合工作性质不同人员的办公室布置。办公室布置引起使用人员的岗位职责、工作性质、实用要求等不同而有所区别。例如董事长、执行董事等的办公室有

18、如下特点：相对封闭，相对宽敞，方便工作，特色鲜明。办公室配套用房的布置。配套用房主要指会议室、接待室、资料室等滑板车、电玩、小吃、饮料、如果你走进世界上任何一个谷歌的办公室，你都会看到这些玩意。你会怀疑自己走进了一家俱乐部，完全不可能把你看到的情景，跟互联网大财主谷歌联系到一起。 在位于加利福尼亚山景城的Google总部中，轻松活泼的设置随处可见。在公司门口黑色的屏幕上，实时滚动着来自全球以各种文字发出的搜索关键词。屏幕附近摆放着各种颜色的熔岩灯，里面的彩色热敏蜡泡上下翻动，五彩的光线弥漫在房间各个角落。办公室内的沙发都选用了鲜艳的颜色，员工写程序写得累了，可以躺在上面或者躲进帐篷里舒舒服服睡

19、一觉。需要讨论问题时，员工还可以把“豆包椅”滚到一起，用屁股把它坐成自己喜欢的形状，窝在里面畅所欲言。而两位创始人拉里佩奇、谢尔盖布林和CEO施密特也经常脚睬滑板车，倚在桌球台上，和员工开会。Google舒适的办公环境、免费的餐饮及自由的装饰布置，和它无休止的创新冲动一起，成为公司文化的一部分。/google-offices.html 四、商店设计商店设计必须坚持以顾客为中心的原则，处处尊重顾客、方便顾客、满足顾客。商店设计的目标、原则可以员工安全、方便、舒适、美观四个方面的要求来体现。安全 结构设计生必须预留安全通道保持良好的通风内外装修必须采用无毒、阻燃的建筑材料，同时配备消防器材等方便按

20、基本功能、主要用途分区 采用开放式的货架 具备方便顾客购物的各种配套设施。舒适美观 光线良好温湿度适宜 设置休息区 七匹狼广告对比两家商店，分析其店面设计不同的原因第五节 企业产品的造型包装设计产品外形包装的价值 人们购买一种商品，必然因为他有着某种使用价值。简言之“有用”。产品的功能和形式。按照功能划分为三个层次：实质产品形式产品:形式产品指产品在市场上的存在形式，如包装、外观、商标等。产品附加(附加产品)。产品附加指售前售后服务及赠品等。产品的视觉审美功能与竞争力。在生产、安全等基本需要得到满足以后，人们实现社交、自尊与自我实现需要的追求中，对物质产品在美的追求所占的比重不断增大。实践表明

21、，同样功能、价格的产品，造型包装美观的，市场销售状况要好于差一些的。我们认为市场上的竞争，除了质量和功能的竞争外，产品形式是否具备符合消费者美学观念以经成为竞争的关键，产品的造型包装等日益成为产品竞争力的组成要素。如可口可乐的裙形包装就是1923年花了600万美元。有这样一种说法：制瓶工人罗特，有一天看到他的女朋友穿着一套膝盖上面部分较窄使腰部显得很有魅力的裙子。罗特的双眼紧盯着这条裙子，越看越觉得线条优美。他想，要是制成象这条裙子开头的瓶子也许不错。于是他立即加以研究。经过半个多月的努力，一种新式的瓶子问世了。据专家说，理想的瓶子应该具备下列条件 ：(1)握住瓶子颈时，不会有滑落的感觉；(2

22、)里面所装的液体，看起来比实际份量多；(3)外观别致。罗特制作这种瓶子完全具备了上述优点。1923年，罗特把这项专利权以600万美元卖给可口可乐公司，因而一夜之间便成为富翁。产品造型设计.产品造型设计是工业美术的主要内容之一，也是构成产品审美功能的重要组成部分。1、产品造型设计。又称为外观设计，指对整个产品立体和平面的几何形状设计。 造型设计的主要步骤分为： 草图阶段 定稿阶段产品造型设计的要求。根据造型设计的目的和特点，在具体设计作业时要注意： 突出视觉效果符合审美要求反映时代潮流体现个性差异BENZ历史经典车型 牙科椅托盘思考苹果设计到底好在哪里？/v_show/id_XMTY0Mzc4M

23、zY=.html苹果公司最新发布的史上最薄象作业本一样的笔记本电脑 见视频三、产品包装设计产品包装设计的概念、要素和作用。 严格说产品包装既指用包装物包裹产品活动的过程又指包装本身。美国市场营销专家科特勒：“包装是指设计并生产容器或包装物的一系列活动。这种容器或包裹物被称为包装”。本书所指为后者，即包装物。 产品包装一般分为三个层次，基本包装，次级包装（基本包装的保护层，如酒的盒子），运输包装。市场营销的“5P”要素： 产品包装（Packaging） 价格（Price） 产品（Produce） 地点（Place） 促销（Promotion）产品包装由五个要素构成：商标、企业或产品及标准字等。形

24、状。色彩。图案。材料。产品包装设计原则： 保护产品原则方便使用原则 个性鲜明原则新颖独特原则 总体协调原则。包装图案设计 包装图案由产品文字、图形、符号及背景组成，其作用是便于产品识别、吸引消费者注意、促进产品销售。 产品图案设计除遵循前述五条基本原则外还要注意：图案形式与产品内在品质要和谐一致，以塑造表里如一、特点鲜明的产品形象，使消费者一看便知是什么产品。要充分展示产品。文字说明详细清楚。不用禁忌图案。国外啤酒专用包装图案设计作品欣赏包装色彩设计 包装色彩设计要从产品、象征产品内容、目标市场、消费心理、陈列环境、印制工艺等多方面来考虑。一般来说大众化的日用商品在色彩上要便于辨认，并表现产品

25、的优质感，且有贴近消费者的亲切感；日常食品的包装色彩要能够利用突出产品形象，激发消费者食欲；高档产品的包装色彩既要突出神秘高贵的气质又要优雅大方全新芝华士Chivas 18年包装 将1801年开始使用的英联邦国旗以及Chivas 品牌元素用新的理念及手法融入了一起，再加上瓶身处挂有的蓝色Vivienne Westwood LOGO巨型徽章，整个酒瓶显得华丽而时尚,像为瓶身穿上了件美丽的华服。另外，设计师还运用其专业的剪裁技巧，将酒瓶打造成穿三件套套装，在奢华本身之外又显Vivienne Westwood的时尚风格。限量2500瓶。 芝华士Chivas J&J创始纪念版威士忌 皇家徽章充满美感，

26、因此特别将芝华士（ChivasRegal）的徽章融入他的设计之中。而狮子图腾中的不同图案，则与品牌精神互相呼应。整个设计的宗旨便是达到阳刚豪迈而不失精致细腻的最终效果，同时务求以现代手法诠释传统的骑士风范。 第六节企业职工文化体育活动设计一、文化体育活动设施设计原则：有利企业文化建设；有利提高素质；量力而行；创新和个性化；在淘宝网刚成立的时候，碰巧遇上“非典”，整个创业团队都被隔离。为了保持身体健康，同时活跃工作气氛，不依靠任何器械就可轻易完成的室内运动“倒立”成了整个公司的热门运动。“倒立”看世界，也非常符合淘宝网的当时处境。淘宝网是以挑战者身份进入市场的，要和非常强大的市场惯性博弈，如果只

27、用传统角度看事情，很容易迷惘；倒立可以用另外一种角度去观察世界，感觉迥异，豁然开朗。而“倒立”看世界，也让淘宝网一直保持旺盛的创新。从允许淘友自由沟通，到因地制宜地开设独特的男人、女人、香港街等频道，到推出“你敢用、我敢赔”的第三方支付系统支付宝，再到推出独创的全新B2C模式这些，都是“倒立”带来的创新。“Fun文化”：在阿里巴巴有句口号是“work with fun”，因为阿里巴巴以年轻人为主，大家都比较有活力无时不刻都想搞些新鲜的东西。给我印象最深的是在我刚入职的培训时有一个规定就是迟到者需要在全体培训学员前跳钢管舞!。“fun文化”有时又称为“骚文化”，据说每年的年终员工大会都要评选4大

28、名骚和四大闷骚（连马云等人也不放过）。此外不同的部门还有其他的文化，比如在淘宝有“倒立文化”，据说每个在淘宝工作的人都要学会倒立；有个部门业务上了新台阶，他们用一个小车推着一个大鼓，几个人拿着鼓槌打鼓，在各部门之间游行,所到之处都有热烈的掌声。在公司见到最多的颜色就是橙色，橙色的墙壁上贴满了UI团队的大作或者其他人的作品。阿里巴巴的使命 让天下没有难做的生意 阿里巴巴的价值观 客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长 团队合作：共享共担，以小我完成大我 拥抱变化：突破自我，迎接变化 诚信：诚实正直，信守承诺 激情：永不言弃，乐观向上敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事

29、情二文体活动设计原则：身心健康、有利于企业管理和企业文化建设内容与形式P214第七节 企业文化传播网络的设计企业文化的物质层中，文化传播网络与企业文化的其他载体相比具有更突出的传播功能。企业价值观、目标、精神等精神层要素主要是通过这一渠道传达企业到企业的全体员工，并辐射到企业范围以外。在通常情况下，企业文化传播网络存在两种形式：一种是正式网络，如企业创办的刊物、报纸、闭路电视、有限广播、宣传栏，内部局部网络、网站等；另一种是非正式的网络，如非正式团体内部的交流、企业内的小道消息等。 从完整意义上讲，企业文化网络设计包括正式传播网络的设计和维护及非正式网络的调控和引导。一、企业文化传播的正式网络

30、企业报刊。是企业自行创办的内部报纸或刊物。按形式可分为企业报纸和企业刊物两种类型。如华为文摘华为人报按内容可分为综合性报刊和专门性报刊，如河北衡水电机厂的猛牛周报联想的超越. 企业综合性报刊通常包含以下内容：企业生产经营管理方面的诸多事件和重要政策、纺织机决定以及企业领导的讲话；企业各方面、各部门工作的报道和介绍；企业人物报道和专访；企业内外的各种信息及相关经验、资料；企业员工的工作体会、心得及作品；企业公共关系活动消息等。企业报刊一般不是公开出版物，发行范围主要限于本企业内部。/万科周刊创办于1992年 。万科周刊的定位是：企业视角，人文情怀，办得很活泼、有个性，当时的年轻人都爱看。 随着万

31、科周刊的广泛赠送，万科的知名度也得到了很大的提升，有人说万科周刊为万科带来的影响力和美誉度，相当于每年花几千万元的广告费，甚至于即使万科每年花几千万广告费，也不一定能够收到这样好的品牌传播效果。创意房产广告 企业的广播电视 按传播方式分为有限广播和无线广播；按节目制作方式分为录播和直播；按播出时间分为定时和不定时等。 企业广播、电视的内容或栏目设置一般分为两大板块：一是娱乐节目，另一快是新闻板块，主要是报道，播发企业内外新闻、人物介绍、事件追逐等。企业宣传栏、广告牌 宣传栏、广告牌的种类样式材质制作方法多种多样，归纳起来主要有这几个方面：宣传国家法律和路线、方针、政策；宣传企业的最高目标、宗旨

32、、精神、作风及工作计划等；介绍企业及部门工作的成绩、经验和企业的产品服务；宣传介绍企业的劳动模范、先进工作者等；反映员工的思想、工作、生活学习等。三企业员工手册主要内容：企业概况；企业文化；员工行为规范；与员工相关的政策和规定。/Management/HRM/939084-1.html西门子的员工手册设计要求：反映企业文化；内容详细充实；方便查阅；及时更新。四企业网站设计作用：融合上述传媒全部特点设计方法1明确功能和内容2确定结构3确定内容4提出具体要求注意事项P219安全与维护/五、企业非正式文化网络的建设非正式网络是企业“内部联系的有力工具”，是正式渠道的重要补充，也是企业文化整个网络的重要组成部分。每个企业，即使是很小的企业，企业文化传播的正式渠道都难以构成一个完整的网络系统，这为非正式网络的存在提供了生存空间和外在环境。非正式网络具有传播速度快、影响面大的特点，又存在着失真率高甚至误导的问题。其作用发挥是否充分是否具有正面影响关键取决于企业