做个聪明的消费者(共32张)课件

1、自主学习，打开知识之锁自学课本P41-45页1、消费者享有哪些权利？2、如何营造放心的消费环境？3、消费者如何维护自己的合法权益？自学提示消费者依法享有的权利：人身、财产安全权知情权自主选择权公平交易权依法求偿权依法结社权人格尊严、民族风俗习惯受尊重权监督批评权获得消费知识权知悉真实情况权 指消费者在购买、使用或者接受服务时享有知悉商品或服务真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、生产日期、有效时限、检验合格证明或者服务的内容、规格等有关情况。自主选择权的含义？ 消费者有权自主选择商品或服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买

2、或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。公平交易权的含义？ 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。最具典型的例子就是中国消费者协会和地方各级消费者协会依法结社权的含义？做个聪明的消费者 王小俊第一幕 早上，小聪起晚了，准备买点东西吃活动一：学以致用 大家听到小聪的遭遇，纷纷发表自己的看法。首先，你能帮小聪分析一下都有哪些权利受到侵害了吗？ 1、没零钱，以两个泡泡糖抵了。2、喝了以后拉肚子。3、牛奶没有生产日期等重要信息自主选择权、公平交易权人身、财产安全权知悉真实情况

3、权、公平交易权4、找老板赔偿，却被轰了出来。依法求偿权 我们在购买食品时，应该看包装上的什么呢？ 我们在购买食品时要重点看生产日期、保质期，生产厂家的名称、地址、联系方式，成分或者配料表、生产许可证，有这些信息说明食品是合格的。自主选择权活动二：趁热打铁下列行为侵害了消费者的哪方面权利？公平交易权人身、财产安全权公平交易权知悉真实情况权公平交易权爸，一公斤等于多少克？公平交易权知悉真实情况权第二幕 你觉得小聪接下来可能会采取什么方法来解决这次纠纷？1、有的人忍气吞声自认倒霉，认为是花钱买教训。2、有的人怒不可遏，使用暴力或非法手段报复经营者或销售者。3、有的人拿起法律武器，通过法律手段来维护自

4、身的合法权益。你赞成哪一种方式？活动三：我思我悟 当消费者的合法权益受到侵犯时，应该如何用法律武器来维护自身的合法权益？我来总结： 学会依法维护自己的合法权益1、与经营者协商和解不成2、请求消协调解不 成3、向行政部门申诉或提请仲裁机关仲裁不成4、向人民法院提起诉讼聪明消费者标志之一：如果提起诉讼，你认为都有哪些人可以成为被告？超市老板 牛奶生产厂家 销售者 生产者 事后，在小聪父母向法院提起诉讼。要求超市老板和该牛奶生产商索赔医药费500元 ，最终胜诉。活动四：角色扮演 审判结束后，想一想如果你是生产者或销售者，你以后会怎么做？（请任选一类作答，讨论2分钟。）第三幕 放学后，小聪又来到了这家

5、超市消费者要学法、懂法、知法2、遵守社会公德，维护他人的合法权益1、依法保护自己的合法权益 这给你什么启示？维护消费者合法权益生产者国家、有关部门销售者消费者营造放心消费环境依法规范自己的行为遵循诚实守信原则检查、监督、管理增强自我保护的意识，维护他人的合法权益。国家：建立健全相关的法律法规，有关部门：加强监督管理，严厉打击制售假冒伪劣产品的不法行为。活动五：畅所欲言 要想做个聪明的消费者，你还知道哪些自我保护的方法？聪明消费者标志之二：学会理智消费 做个成熟的消费者努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能进行消费后，应主动索要发票要尽量到正规的商店购物，少购买流动摊点的物品要善于识别各种消费

6、陷阱，不轻信广告宣传，不盲目追随其他消费者，以防上当受骗 让我们大家一起努力 ， 奉献诚心与诚信，争创天天3.15。在日常生活中练就一双慧眼，绝不能“雾里看花”，要明明白白的消费，平平安安的生活，做个聪明的消费者。谢谢聆听消费者权益保护法与经营者协商请消协调解向人民法院提起诉讼解决途径权利人身财产安全知情权自主选择权公平交易权依法求偿权人身、财产安全权法律规定：消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。人身、财产安全权是消费者最重要、最基本的一项权利。激励学生学习的名言格言220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。221、世界会向那些有目标和远见

7、的人让路（冯两努香港著名推销商）222、绊脚石乃是进身之阶。223、销售世界上第一号的产品不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。229、以诚感人者，人亦诚而应。230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧

8、患。231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。233、怠惰是贫穷的制造厂。234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法）235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。238、回避现实的人，未来将更不理想。239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。243、人之所以能，是相信能。244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个