重庆大学电子商务第3次1答案

1、作业 试卷总分:100 得分:100 一、填空题(共 (共 10 道试题,共 40 分) 1.移动计算中的技术障碍主要有_、_安全标准问题、和GPS精准定位问题。 答案:宽带问题 传输干扰问题2.电子购物车是一种_技术，客户在购物过程中，可以将商品一件一件地添加进去。 答案:订单处理3.人员培训主要包括电子商务系统的_人员和_人员。 答案:维护人员、业务使用人员4.要求与电子商务有关的交易信息在传输、存储、交换等整个过程不被丢失、泄露、窃听、拦截、改变等。 答案:安全性原则5.从进口角度看，跨境电商支付表现为_；从出口角度看，跨境电商支付表现为_。 答案:境外收单业务，外卡收单业务6.企业B2

2、B电子商务平台按照构建平台的企业特征主要分为_和_。 答案:买方B2B电子商务平台、卖方B2B电子商务平台7._是指原来从事目录邮购的企业，将产品发布方式转移到互联网成为电子零售商。 答案:零售商8.网络店铺是指一家企业开设的网站，企业通过网站销售_和_。 答案:商品、服务9.企业电子商务网站建设，有_、_两种途径可供选择。 答案:第三方平台开店、自建电子商务网站10.Albert Angehrn教授将互联网空间从商务视角分为四个方面，分别为_、_、_、_，简称ICDT模型。 答案:虚拟信息空间、虚拟沟通空间、虚拟交易空间、虚拟配送空间二、名词解释题(共 (共 5 道试题,共 25 分) 1.

3、发卡行 答案: 发卡行是发行银行卡，维护与卡相关联的账户，并与持卡人在这两方面具有协议关系的机构。 2.内部网 答案:内部网和互联网的区别在于访问内部网需要授权。内部网使用基于互联网的协议，包括TCP/IP、FTP、Telnet、HTML和浏览器。内部网能够实现高效、节约和环保的内部交流，能将散布在企业内部计算机上的文件连接起来，使业务流程中的多个部门共享信息资源，内部网还加快了应用软件的分发和升级，最重要的是，内部网的成本很低。3.销售链管理 答案:整合的获取订单的战略，要求企业用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。4.VPN 答案:即虚拟专用网络，它是一种特殊的网络，它采用一种

4、叫做“IP通道”或“数据封装”的系统，用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商和雇员发送敏感的数据。这种通道是互联网上的一种专用通路，可保证数据在外部网上的企业之间安全地传输。5.中介代理 答案: 代理中介，代为办理某项事情的中间媒介。直接与客户签约的，以低价承租或购得房源，再以高价出租或出售房源，从中获取利润。 三、简答题(共 (共 3 道试题,共 15 分) 1.简述广义的电子商务法和狭义的电子商务法的概念。 答案:广义的电子商务法，是与广义的电子商务概念相对应的，它包括了所有调整以数据电讯方式进行的商事活动的法律规范。其内容极其丰富，至少可分为调整以电子商务为交易形式的，和调整以电子信

5、息为交易内容的两大类规范。 狭义的电子商务法是调整以数据电讯（DATA MESSEGE）为交易手段而形成的因交易形式所引起的商事关系的规范体系。2.在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？ 答案: （1）物流配送功能集成化 （2）物流配送服务系列化 （3）物流配送作业规范化 （4）物流配送服务的系统化 （5）物流配送手段现代化 （6）物流配送经营市场化 3.BPR的实施步骤如何？ 答案:（1）计划 （2）调查研究 （3）设计 （4）审批 （5）实施 （6）后续工作四、综合分析题(共 (共 2 道试题,共 20 分) 1.论述保障电子商务安全的相关技术。 答案:安全问题是电子商务推广过程中最大

6、的障碍。目前，电子商务过程中主要采用的技术有加密技术、认证技术和安全认证协议。 加密技术 加密技术是一种主动的信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算法，将明文转换成为无意义的密文，阻止非法用户理解原始数据，从而确保数据的保密性。明文变为密文的过程称为加密，由密文还原为明文的过程称为解密，加密和解密的规则称为密码算法。在加密和解密的过程中，由加密者和解密者使用的加解密可变参数叫做密钥。 目前，获得广泛应用的两种加密技术是对称密钥加密体制和非对称密钥加密体制。它们的主要区别在于所使用的加密和解密的密码是否相同。 对称密钥加密体制 对称密钥加密，又称私钥加密，即信息的发送方和接收方用一个密钥去加

7、密和解密数据。它的最大优势是加/解密速度快，适合于对大数据量进行加密，但密钥管理困难。 非对称密钥加密体制 非对称密钥加密系统，又称公钥密钥加密。它需要使用一对密钥来分别完成加密和解密操作，一个公开发布，即公开密钥，另一个由用户自己秘密保存，即私用密钥。信息发送者用公开密钥去加密，而信息接收者则用私用密钥去解密。公钥机制灵活，但加密和解密速度却比对称密钥加密慢得多。 该方案实现信息交换的过程是：贸易方甲生成一对密钥并将其中的一把作为公开密钥向其他贸易方公开；得到该公开密钥的贸易方乙使用该密钥对信息进行加密后再发送给贸易方甲；贸易方甲再用自己保存的另一把专用密钥对加密信息进行解密。 认证技术 安

8、全认证的主要作用是进行信息认证。信息认证的目的为：（1）确认信息发送者的身份；2）验证信息的完整性，即确认信息在传送或存储过程中未被篡改过。下面从安全认证技术和安全认证机构两个方面来做介绍。 常用的安全认证技 安全认证技术主要有数字摘要、数字信封、数字签名、数字时间戳、数字证书等。 安全认证机构 电子商务授权机构（CA）也称为电子商务认证中心（Certificate Authority）。在电子交易中，无论是数字时间戳服务还是数字证书的发放，都不是靠交易双方自己能完成的，而需要有一个具有权威性和公正性的第三方来完成。 认证中心（CA）就是承担网上安全交易认证服务，能签发数字证书，并能确认用户身

9、份的服务机构。认证中心通常是企业性的服务机构，主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理。 安全认证协议 目前电子商务中有两种安全认证协议被广泛使用，即安全套接层SSL（Secure Sockets Layer）协议和安全电子交易SET（Secure Electronic Transaction）协议。 安全套接层（SSL）协议 SSL协议的概念可以被概括为：它是一个保证任何安装了安全套接层的客户和服务器间事务安全的协议，该协议向基于TCP/IP的客户/服务器应用程序提供了客户端和服务器的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施。目的是为用户提供Internet和企业内联网的安全通信服

10、务。 SSL采用了公开密钥和专有密钥两种加密：在建立连接过程中采用公开密钥；在会话过程中使用专有密钥。加密的类型和强度则在两端之间建立连接的过程中判断决定。它保证了客户和服务器间事务的安全性。 安全电子交易（SET）协议 这是一个为Internet上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款规范。 SET在保留对客户信用卡认证的前提下，又增加了对商家身份的认证，这对于需要支付货币的交易来讲是至关重要的。SET将建立一种能在Internet上安全使用银行卡购物的标准。安全电子交易规范是一种为基于信用卡而进行的电子交易提供安全措施的规则，是一种能广泛应用于Internet上的安全电

11、子付款协议，它能够将普遍应用的信用卡的使用场所从目前的商店扩展到消费者家里，扩展到消费者个人计算机中。2.请说明网络安全动态认证的过程。 答案: CIW认证体系简介CIW(Certified Internet Webmaster) 认证是国际上目前唯一针对互联网专业人员的国际权威认证。根据全球两大考试机构VUE和Prometric提供的资料表明，CIW 认证在美国已位居考试量第二位，仅次于Microsoft认证考试。CIW是一种基于互联网专业技能的培训认证，适合设计、开发、管理、安全防护、技术支持互联网及企业网相关业务的人士。CIW培训为您提供了学习、展示、证明您网络技术实力的良机，以使您的企

12、业在网络商业环境中提高市场竞争能力。 CIW培训着重于技术水平的提高和商业实践的具体运用。CIW培训认证进入中国后获得快速发展根据权威调查显示中国的webmaster从业人员迅速增长。我们相信CIW培训将会随着中国网络经济的发展而蓬勃发展。CIW证书认证了您在互联网技术方面的专家级地位，认定了您在一个互联网工作团队中必不可少的工作技能。培训目标及证书参加 CIW培训，我们特别注重您实际工作能力的提高。通过CIW培训，您可以通过国际认证考试得到业界承认的CIW证书， CIW证书认证了您在互联网技术方面的专家级地位，认定了您在一个互联网工作团队中必不可少的工作技能。国际行业认可CIW证书由以下三个国际性的互联网专家协会认可并签署：国际Webmaster协会(IWA)，互联网专家协会（AIP）及位于欧洲的国际互联网证书机构（ICII）。我们提供专业的CIW培训，国际认证考试，保证您通过自己的努力顺利获得证书。 在国际IT业内，CIW培训倍受推崇 Intel HP IBM已经