服务业促销策略实战案例SOGO百货公司周年庆促销案课件

1、316 SOGO百貨公司週年慶促銷案 案例 1表13-1太平洋SOGO週年慶 第5篇第13章服務業促銷策略實戰案例316 第5篇第13章服務業促銷策略實戰案例317 第5篇第13章服務業促銷策略實戰案例317 第5篇第13章服務業促銷策略實戰案例318(一)3個月內，促銷活動增加營收額50億元，獲利貢獻超過5億元 (二)凱蒂貓成功策略三部曲 1.選定超人氣主角站穩有利攻擊位置。2.以77元為搭贈門檻，拉高消費單價。3.善用網路炒作話題，帶動蒐集風潮。 (三)參考香港成功案例，做借鏡 (四)因地制宜，本土行銷策略 促銷策略 統一超商Hello Kitty成功策略三部曲 案例 2第5篇第13章服務

2、業促銷策略實戰案例319(一)Hello Kitty促銷活動成功三大要素(二)產品力成功 (三)媒體傳播策略成功 (四)門市執行力成功 (五)促銷績效大大超出預期 (六)全店式行銷竄紅 (七)7-ELEVEN品牌力，也是成功的支撐 (八)低成本創造高價值 促銷策略 統一超商Hello Kitty玩偶磁鐵一炮而紅 案例 3321促銷策略 五大內衣廠促銷比較 案例 4表13-2各內衣廠提供優惠的方式 第5篇第13章服務業促銷策略實戰案例322即將進入中元節採購高峰，量販業者第二波中元節檔期加碼促銷紛紛起跑。各業者有的追加上千支低價促銷商品，更提供24小時營業、免費配送、夜間贈禮多項好康。愛買行銷協

3、理楊文婷指出，本週起進入中元高峰期，愛買將再投入上千支促銷商品，包括飲料、糖餅、罐頭等商品六折起，累計賣場共有超過2,000支品項投入促銷。今年的不打烊時間也延長為去年的兩倍，從本週五開始將連續183.5小時不打烊。 促銷策略 量販店中元節促銷，24小時服務 案例 5322促銷策略 五大內衣廠促銷比較 案例 6表13-3各銀行現金卡促銷活動 第5篇第13章服務業促銷策略實戰案例323愈來愈多百貨公司、購物中心強打精品旗幟後，麗晶精品不甘示弱宣示精品霸主的地位，昨晚舉辦年度名流之夜，破天荒集合20個品牌，其中不乏高級珠寶，讓100對超級VIP感受珠光寶氣的一夜。裕隆集團執行長嚴凱泰、台北晶華酒店

4、董事長潘思亮等都受邀出席。那麗晶精品準備什麼來款待這群VIP？吃，是房東台北晶華酒店特別設計的宮廷菜；筷子，是喬治傑生的。麗晶精品副理李雅萍表示，卡地亞 (Cartier) 調來法國總店鎮店之寶 泰勒 - 波頓之鑽複刻版，提前在台首展。這條主鑽25克拉的鑽石項鍊，價值超過1.5億元；寶格麗 (BVLGARI) 則秀出5,200萬元的鉑金藍寶鑽石項鍊。特別香港邀來的貴賓關之琳，佩戴CHAUMET約1,000萬元的鑽石項鍊及約200萬元的鑽石手環，艷光四射。麗晶今年業績較去年同期維持二位數字的高度成長，因客層不同於百貨商場，麗晶清楚知道客層是誰。麗晶以35至55歲為主力客層，20多歲的客人有明顯成

5、長。 麗晶精品VIP之夜 案例 7第5篇第13章服務業促銷策略實戰案例323促銷策略 五大內衣廠促銷比較 案例 8表13-4五大超商現行促銷活動 324韓國、台灣、美國、澳洲、香港、泰國、新加坡、蒙古、越南、墨西哥、日本11個國家同步活動 獎項內容 特獎：由MiSSHA韓國總部於晉升世界同歡大抽獎之抽獎券中抽出1名，將獨得Mini Cooper一台。頭獎：5名，一日情人獎。每位獨得NT$10,000 MiSSHA提貨券，於2005/10/30 ( 暫訂 ) 由一日情人賀軍翔統一致贈獎品並陪同於台北忠孝店中進行採購 ( 約30分鐘 )，當日無法參加者，仍可得NT$10,000 MiSSHA提貨券

6、。貳獎：30名，最愛MiSSHA獎。每位獨得NT$3,000 MiSSHA提貨券。參獎：50名，真情MiSSHA獎。每位獨得MiSSHA禮盒一組 ( 市價約NT$1,000)。活動辦法 1.即日起至2005/10/2日止，毋需購買商品，只要填寫抽獎券，投入全省MiSSHA門市內抽獎箱，即可參加抽獎。( 抽獎券可至店內或下載 )2.主辦單位將公開抽出頭獎、貳獎及參獎共85名，再從85名中獎者中抽出15位幸運者，幸運者抽獎券將送回MiSSHA韓國總部與全球各地中選之幸運者共同參加世界同歡大抽獎，將抽出特獎一名，獨得Mini Cooper一台。3.中獎名單將於2005/10/18公佈，可於MiSSH

7、A門市或查詢。4.中獎人將由主辦單位電話通知，於2005/11/30日前於指定之門市領取獎項。領獎時需核對身份證字號 ( 身份證字號需與抽獎券上資料相符 )，始得完成領獎手續。資料不符或逾時領獎者視同放棄。 促銷活動 MiSSHA美妝店，全球同歡大抽獎活動 案例 93251.信用卡與便利商店合作 2.信用卡與KTV合作 價值策略 紅利積點變換東西 案例 10表13-5便利商店當現金 表13-6KTV唱翻天 3253.信用卡與加油站合作4.信用卡與電信公司合作 表13-7加油省多多 表13-8 第5篇第13章服務業促銷策略實戰案例3265.紅利可抵現金 表13-9同場加映紅利抵現金 第5篇第13

8、章服務業促銷策略實戰案例327九族文化村 九族文化村自1日起，推出瘋狂一夏 開運九神祭系列促銷活動，票價從650元降為450元 (60歲以上及殘障、孕婦、6歲以下孩童為仁愛票350元 )，都可以一票玩到底，至8月31日截止。九族文化村指出，原住民在暑假期間常會舉辦熱烈的豐年祭，九族這次決定呈現系列不一樣的祭典活動，既神秘又神奇。規劃以一週一祭的接力方式，陸續推出酒神、男神、石神、山神、魔神、愛神、水神、火神、樹神共九個神祭。配合開運九神祭系列，九族另舉辦美酒嘉年華等活動，贈送遊客金榜題名、百病不侵等平安符，提供福袋招福秘笈18招，幫遊客寫下充實、有趣的暑假旅遊日記。 促銷策略 遊樂區大促銷，搶

9、暑假商機 案例 11第5篇第13章服務業促銷策略實戰案例327促銷策略 銀行加油卡優惠措施 案例 12表13-10銀行加油卡優惠措施 328(一)花旗銀行：精彩假期，盡在花旗 配合暑假假期，花旗推出精采假期，盡在花旗的促銷活動，提供包括香港、新加坡、日本等地的旅遊優惠，只要刷花旗信用卡，即可享香港3天2夜自由行每人5,288元起 (2人同行 )；新加坡聖陶沙4天，每人則是8,888元起 (2人同行 )；日本環球影城加愛知博覽會5天4夜，每人則為27,900元起，2人同行還贈送天神晶華住宿券1張。此外，針對信用卡持卡人在活動期間內，參加花旗所推出的優惠旅遊行程，並以刷卡支付全額團費，花旗除推海外

10、消費可享2倍紅利積分外，更推出抽獎活動，每筆刷卡消費均有機會參加抽獎；獎項包括免費亞洲萬里通100萬哩飛行里程1名、20萬元旅遊回饋金3名。 (二)中國信託銀行：暑假旅行，中信點數最行 至於中國信託則推出暑假旅行，中信點數最行的活動，即日起至8月底止，中國信託信用卡卡友到指定旅行社購買旅遊商品 ( 機票、特價行程除外 )，可用點數折抵旅費，每1,000點折抵100元，最高可折抵當次消費的10%。除點數折抵旅費外，中國信託針對信用卡卡友推出旅遊促銷活動，包括泰國6日遊，2人同行第1人優惠價19,999元、第2人優惠價9,999元；中國江南8日遊每人16,900元；雪梨6日遊每人19,998元等。

11、此外，針對新上市的中國信託美國運通卡，鎖定提供卡友兩岸三地的美食、旅遊優惠，因此特別提供卡友暑假期間3天2夜五星級香港半島酒店雙人自由行，超值13,999元優惠旅程，參加者還可以以每人700元、約7折價格，加訂半島酒店下午茶。 促銷策略 信用卡推夏季旅遊行程促銷優惠 案例 13第5篇第13章服務業促銷策略實戰案例328(一)全國加油站GOGO卡優惠 (二)三大加油站會員儲值卡比較 促銷策略 信用卡推夏季旅遊行程促銷優惠 案例 14表13-11加油站會員儲值卡比較 329(一)信用卡簽單金額將成長 (二)安信信用卡推出紅利變現金促銷 (三)化粧品、飾品及女裝為交易前三名商品 (四)各百貨公司零利

12、率分期付款優惠 促銷策略 母親節購物、信用卡分期零利率及紅利折現金優惠 案例 15表13-12母親節各百貨公司分期付款活動 第5篇第13章服務業促銷策略實戰案例3301.光是母親節這個節慶，預估全台金飾銷售件數就多達10萬件左右，更讓品牌金飾業者在母親節前半個月就開始猛打廣告，促銷火力全開。2.根據本土自創金飾品牌龍頭今生金飾統計，包含百貨專櫃、傳統銀樓通路等，不含鑽石、寶石等，光是純金首飾在母親節這個檔期的零售銷售量就達10萬件左右。3.品牌金飾的戰火從西洋情人節延燒至母親節，光是今生金飾及真愛密碼兩大本土自創金飾品牌，就各砸下400萬元的電視廣告預算，在母親節前連續播出二週左右的廣告，刺激

13、買氣。4.今生金飾行銷副理汪妤璇說，品牌金飾競爭日趨白熱化，就得仿照化妝品業者在贈品上下工夫，滿足消費者的期待。尤其母親節檔期佔今生金飾全年營業額的二成多，居三大檔期的第一位，這波銷售狀況更關係上半年的業績達成率。5.到目前為止今生金飾母親節銷售狀況較去年同期成長一成多，買氣預料將在本週到達高峰。新品搭配包包的禮盒組，已售出2萬套，接近缺貨。以平均價位3,000至8,000元不等推估，至少已有1.1億多元營收。在歌壇小天后蔡依林這位代言人加持下，也吸引不少年輕客層。 促銷策略 品牌金飾母親節促銷 案例 16第5篇第13章服務業促銷策略實戰案例331(一)美國運通信用卡 (二)花旗銀行信用卡 促

14、銷策略 美國運通及花旗銀行推出百萬做贈品活動，描準頂級卡友 案例 17表13-13信用卡積分回饋計畫比較表 第5篇第13章服務業促銷策略實戰案例332全店行銷的風潮從香港吹來台灣，也從超商業態濔漫到超市。頂好惠康超市今年引進香港成功的行銷經驗，耗資8,000萬元推動消費滿額的集點免費兌換進口義大利鍋具活動。超商業態競爭激烈，頂好超市行銷總監賈開琴表示，今年上半年的營運勉強和去年持平成長，為了衝刺下半年旺季業績，規劃了為期六個月的集點兌換活動。這次活動與過去超市常見的加價購促銷不同的是，消費者消費滿250元便可集一點，集滿55點就能帶回獨家進口的鍋具。賈開琴說，香港從2003年起，每年都舉行歷時

15、半年的集點兌換活動，平均每檔都能帶動業績成長一成，週末來客數也增加8%。因此，頂好預計本檔活動將可帶動淨利成長一成以上，並增加消費者的來店頻率。頂好超市採購總監盛禮豪說，共準備7至10萬個鍋具讓消費者兌換，預計將可引爆下半年的超市大戰。 促銷策略 頂好超市推出全店行銷活動 案例 18第5篇第13章服務業促銷策略實戰案例332促銷策略 主題樂園暑期促銷方案 案例 19表13-14主題樂園暑期促銷活動 332(一)屈臣氏 根據屈臣氏調查發現，藥妝市場中，七成以上是女性消費者，因此年中慶贈品一定要夠有吸引力，才能引誘消費者掏出荷包。屈臣氏堅持獨家限量、與眾不同的贈品，日前宣布將要送出十個各價值2.4萬元的Botkier口袋包，立刻帶來大量購物人潮，名牌包效應果然不同凡響。除了贈品有吸引力，折扣更是不能少。台灣屈臣氏行銷公關部處長寇碧茹表示，第一波送出的折價券DM已經奏效，預期在週末快閃特惠發揮驚人潛力，一日樂翻天活動讓當日客交易量成長六成，創下單日營收破億記錄。屈臣氏強調，今年年中慶的目標是增加三成營業額，總共投入2,000萬元行銷預算