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1、第 PAGE4 页 共 NUMPAGES4 页置业顾问培训计划篇一：置业顾问培训计划一、培训目的为增强置业顾问专业知识与销售的技能技巧，熟悉项目知识，熟练接待流程，提高销售人员素质，规范其销售行为，现对全体置业顾问进行系统培训。二、培训时间暂定分三个阶段；三、培训方式集中培训与模拟训练相结合；四、培训内容1、第一阶段：礼仪礼节、房地产专业知识、销售流程培训、市场调查 时 间：6月10日至6月17日主要内容：礼仪要求与演练、仪容仪表要求、接待流程、礼貌用语的规范、房地产专业知识、相关政策、法律法规、接待流程、市场调查知识点及实战等。要 点： 接待准备礼貌接待全面介绍锁定兴奋点客户跟踪与推销发现障

2、碍再跟踪排除障碍成交签定合同办理按揭售后服务。市场调查目的确定市调计划市调实施市调总结。2、第二阶段：项目相关知识培训时 间：6月18日至6月20日主要内容：项目统一说词、销售问答等。要 点： 项目全面介绍兴奋点介绍项目唯一性项目排他性前景排斥竟争对手各种问题的不同回答。3、第三阶段：销售技能技巧培训时 间：6月21日至6月26日主要内容：各类销售技能技巧、实战模拟及综合考核要 点：电话接听技巧、语言技巧、客户接待、客户分析p 、启发与诱导、逼定技巧、客户跟踪、解决问题、引导成交、成交跟踪等。五、培训地点 （暂定）会所影音室篇二：置业顾问培训计划在实际营销工作中除前期策划定位工作外，项目销售中

3、、后期的跟踪、调整、优化工作尤其重要。同时，必须切实加强对一线销售人员的不断培训和再培训管理，促使销售团队领悟策划精髓及销售策略，确保项目策划和销售工作的统一。虎狼之师是如何建立的？和钢铁是怎样炼成的一个道理！打造和提高一线销售体系的战斗力已经成为近期集团以及项目营销工作的核心重点！自力更生，丰衣足食！一次大规模的整编、整风、操练、比武的大练兵即将拉开帷幕。一、基础类培训和考核1、集团企业文化介绍2、集团规章制度课程3、营销中心工作流程和行为规范4、基础工程知识5、财务和按揭课程6、合同与政策法规课程7、销售技巧课程8、化妆与仪态课程9、电话接听课程10、建立高绩效团队培训形式：讲解、角色演练、小组讨论、游戏互动、个案分析p 考核形式：笔试、口试二、项目类培训和

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