家装站3.0关于金螳螂旗下品牌

1、关于家装e站家装e站运营资料3.0版家装e站家装e站,致力于将复杂的家装简单化 将简单之后的家装标准化 将标准的家装普及化我们的企业愿景是:“让天下没有难做的家装”家装e站是全国第一家在线上推出家装标准主材、标准施工的“家装电商020服务交易平台”并且已经拥有近300个城市运营商，是家装电商化的倡导者和领跑者。家装e站与金螳螂（天津）电子商务有限公司“金螳螂（天津）电子商务有限公司” 是“家装e站”的运营主体是“家装e站”商标持有者家装e站与金螳螂（苏州）电子商务有限公司 “金螳螂（天津）电子商务有限公司”是“金螳螂（苏州）电子商务有限公司”的全资子公司 “金螳螂（苏州）电子商务有限公司”在全

2、国推广家装电商O2O模式时，使用“家装e站”品牌； “金螳螂建筑装饰股份有限公司”是家装e站股东。家装e站与云家通商贸有限公司 “云家通商贸有限公司”是在国家工商局注册去区域化的公司，是 “金螳螂（苏州）电子商务有限公司”的全资子公司。 家装e站的产品整合、商务谈判、合同签订、中心仓和物流体系的建立以及商品售后问题协调，均由“云家通商贸有限公司”全权负责。家装e站与天猫 “天猫”是 “阿里巴巴集团”旗下B2C电子商务平台，“天猫”区别于阿里巴巴旗下“淘宝”C2C大众消费，致力于商品“国际化”和“时尚化”，运用“大数据”致力于会员体系的精准运营，并且致力于电子商务“非标准化、重服务”的家装O2O

3、的积极探索。 “家装e站”是阿里巴巴集团020模式家装行业首家战略合作伙伴。花 名 古时，人的名字是父母或长辈起的，而字或号是成年之后自己给自己起的，寓意自身的生命价值取向，激励自己进步并成为道德高尚的人。 家装e站的花名文化，寓意了从今天将成为一种新的商业模式中的一员，是新的历史征程的起点；同时也是一种去“总”化和人人平等的企业文化，平时大家称之为同学，意为共同学习、共同进步、共同成长、共同为用户服务的企业文化。 花名通常可以使用自己崇拜的历史真实人物的字或号，称过帝王、皇后的和反面人物不能使用。 为了工作方便，城市运营商员工一旦确定了花名，请用“城市（部门）+花名+真名”格式。城市运营商-

4、1 “城市运营商”（简称某某站）是与“金螳螂（天津）电子商务有限公司”签约,使用“家装e站”品牌，负责约定城市区域线下运营、体验、施工、安装、服务,注册有电子商务类有限公司（解决阳光税务）和施工安装类有限公司（解决施工资质）。城市运营商-2“城市运营商”要秉承互联网思维：树立“兜底”意识，把简单的给了别人，把复杂的留给自己；把确定的给了别人，把不确定的留给自己；树立“服务”意识，把员工当成服务的对象，对员工做好服务，让员工愿意为用户服务；把工人当成服务对象，对工人做好服务，让工人积极地为用户服务；树立“社会化”意识，把“售楼、二手房、银行网点、合作供应商”等社会化资源纳入我们的体系，共同发展；

5、树立“平台”意识，把平台做大，让员工、技术工人、安装工人自愿到平台上来，用互联网平台思维，建立萃取机制，解决内驱力，自觉自愿的为用户做好服务；城市运营商-3 城市运营商的核心是服务，服务的核心是施工和安装的技术工人，建立平台，整合人才，是服务落地、事业成败的关键所在！ 按照互联网交易机制和评价体系，结合“阳光税务”理念，按照要求使用支付宝（导购宝）、e家宝等第三方支付工具，真实交易，主动还给客户评价权，接受监督，使运行体系实现良性循环。“城市运营商”与“家装e站”共同实现企业愿景“让天下没有难做的家装”施工包-1一、施工包定义施工包是对家装施工项目进行细分，分为标准工程项目和个性化工程项目;标

6、准工程项目是每个家装工程的必做的基础项目，按建筑面积（平米）计算报价；个性化工程项目是根据当地常用项目（设定不超过40项），是满足标准工程项目之后可供选配的个性化项目（如吊顶、背景墙等）；标准工程和个性化工程均公示材料的品牌、型号和施工流程、施工标准。 二、施工包可以解决传统模式中的诟病施工包-2项目传统施工包水电路报价不确定,后期客户被动增项极多确定并前置,所含点位可以满足正常需求,没有被动增项报价方式根据设计方案,报价项目具有不确定性根据建筑面积报价,建筑面积具有确定性施工管理企业标准公开,是否达标没有检测结果公示验收节点和标准,主动在验收节点向客户提供实测结果收款方式1、先收款后施工，没

7、有评价权;2、首期款+中期款已交90%，而工程量还未过半。1、定金线上支付，客户获得评价权;2、首期款50%,3、剩余50%分三个阶段，先施工，后付款；先满意，后付款。结算方式1、取费法；2、客户只要入住，即为满意，强行结算；客户未结算尾款，视为放弃保修；3、月度结算。1、工程量结算法；2、客户给予“非差评”后，公司给予结算；3、每单评价后，T+1结算。客户评价无公开评价体系三、施工包营销优势 快速可报价 个性超低价 工长任你选 满意再付款 第三方支付 亲有评价权施工包-3 品行端正,无投诉、欠薪等不良记录，能充分认可并深刻领会家装电商化思想和家装e站文化，拥有成熟且稳定的各工种技术工人队伍。

8、 安全责任意识强，有现场施工调配和管理能力，熟知家装流程、材料、工艺，服从管理，服务意识好，年龄在25-50岁之间，五年以上家装施工经验，2-3年装饰施工现场管理经验。 与城市运营商缴纳足额保证金，服从家装e站施工管理，自愿承担保修和维修责任。施工经理（工长）主材包与安、康、享-1 主材包是家装e站设置的家庭装修必备七大类主材，分别有安、康、享(低、中、高)三大系列，以包的形式销售，不销售单品；主材包以对数表的形式呈现，实现快速报价。主材包所含内容：瓷砖（含厨卫墙、地砖，客厅、餐厅、走廊、书房、阳台地砖）厨柜（含箱体、台面、吊柜、水槽、龙头、软管、角阀）木门（含门锁、合页、门吸）卫浴洁具（含座

9、便器、浴室柜及台盆、龙头、花洒）木地板（含卧室、书房）集成吊顶（含厨房和卫生间集成吊顶、照明、排风、取暖）卫浴五金（含地漏、毛巾杆、厕纸盒、马桶刷架、置物架）七大类必备主材中瓷砖类产品送货入户，不铺装；其它六大类主材均含入户并安装。 主材包与安、康、享-2主材包与安、康、享-3 主材包中产品均选自于国际品牌、国内一线品牌和二线品牌中的高端系列，具有超高性价比； 主材包在原始结构不改变的情况下，实现一口价三不限（地材不限面积、厨柜不限延米、门不限樘数）、零增项。中心仓 为配合主材包实现F2C模式的落地，云家通商贸有限公司在全国50个A类城市，建立以储备热销瓷砖类产品和中转其它六大类产品的第三方仓

10、储；该仓覆盖周边200公里以内的B1和B2类城市。 通过中心仓的建立，使主材包中的产品能够实现从生产厂家出厂后仅通过中心仓的一次中转，即可到达客户家里进行安装。物流与短驳 为配合主材包实现F2C模式的落地，云家通商贸有限公司通过试点和招标形式，选定第三方专业物流公司，将各类产品从生产厂家运送至中心仓，再从中心仓运送至所覆盖周边200公里以内的B1和B2类城市客户的楼下或小区门口。 物流车辆到达客户楼下或小区门口后，由城市运营商组织搬运工卸车并运送至客户家中，称之为短驳。远程物流中心仓所在城市到所覆盖城市的物流，称之为远程物流。设计包 城市运营商按照家装e站设计包模板，在线上呈现设计包；设计包报价须有较强的价格竞争力；在设计包分配原则上，城市运营商不参与设计包收入的分配（线上设计包的售价偏低）；城市运营商负责设计包月销量的指标(单宝贝单月100平米成交量)达成，凡月销量指标未完成者，设计包将予以下线。 （家装e站施工包标准工程部分仅为基础装修，没有造型和颜色、风格元素的设计，而个性化部分设计含量不高；主材包中的各类产品客户均可以看到实物，因此，尽可能通过平立面图纸来表现设计，不出效果图，如果确有少量客户需要效果图，可依据市场行情按张收取绘图费。）产品设计师 产品设计师是在城市运营商入职的负责厨柜、木门等定制类产品的设计人员。e家宝 e家宝是家装e站与中国建设银行联合开发