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文档简介
1、黄石巡游出租车资格证考题1、经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的 车速。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节:节能驾驶 操作规范可知,按经济车速行驶。经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。一般经济车速是汽车最高设计车速的 50%75%。2、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。 A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车 维护的基本知识可知,根据汽车维护、检测、诊断技术规范(GB/T 18344-2001),汽车一、二级维护周期的确定,应以汽车行驶里程为基本依据。3、驾驶员行车
2、中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。 A、正确第1页共25页B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营 心理素质可知,多包容一些吧,起码礼让不会出事,开车安全第一啊!4、申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加 当地的区域科目考试。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车 驾驶员从业资格管理可知,全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。5、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客 要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。A、正确B、错误正确答案:B分析:在高
3、速公路因发生事故造成堵塞的情况下,右侧紧急停车 带是供救援车辆使用的。6、会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。第2页共25页A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:会车时, 如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。7、日常维护作业内容中补给是指补充 等。A、蓄电池电量B、燃料. C、润滑油D、冷却液正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车 维护的基本知识可知,补给是指对汽车各部润滑油、燃油、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压进行检视补给。8、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车 从
4、事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000 元以上 3000 元以下的罚款。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格管理规定第四十三条:违反本第3页共25页规定,有下列行为之一的出租汽车经营者,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处 1000 元以上 3000 元以下的罚款:(一)聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的;(二)聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的;(三)不按照规定组织实施继续教育的。9、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、 使用尊称。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业
5、资格考试第三章第六节:特殊乘客 的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速, 避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。10、出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。 A、正确B、错误正确答案:A第4页共25页分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车 驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。11、在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当 。A、直
6、接在乘客旁边紧急停车B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠C、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车 D、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车 正确答案:BD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程 可知,乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车。12、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者 纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值 。A、扣 20 分B、扣 10 分C、扣 5 分D、扣 3 分正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车 服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配第5页共25页合处理乘
7、客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核 分值扣 10 分。13、驾驶员应按车辆 选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。A、购置价值B、压缩比标值C、排放性能D、最高车速正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保 知识可知,按车辆压缩比标值选择合适标号燃油,燃油标号偏高或偏低都会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。14、出租汽车驾驶员继续教育以 为主组织实施。A、自学.B、出租汽车企业C、驾驶员培训学校D、继续教育机构正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车 驾驶员从业资格管理可知,具备条件的出租汽车企业经市、
8、县级道路运输管理机构备案后,组织开展出租汽车驾驶员继续教育工第6页共25页作。不具备条件的出租汽车企业和个体出租汽车驾驶员的继续教 育工作,由其他继续教育机构承担。15、雾天行车危险性较大的原因有 。A、能见度低,不易发现路面障碍和对向来车 B、不能准确判断跟车距离C、看不清道路标志、标线D、雾天路面温度低,易侧滑正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车 特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯,或打开近光灯起补充作用, 并严格控制车速,根据能见度选择不同的车速
9、和安全距离行驶。16、出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分 1 分。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车 服务质量信誉考核可知,车容车貌不整洁的扣 3 分。17、疲劳驾驶会导致驾驶员 。第7页共25页A、过度兴奋B、操作失误增加C、注意力不集中D、判断力下降正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营 基本知识可知,出租汽车驾驶员在运营过程中疲劳时,会出现视线模糊、腰酸背痛、动作呆板、手脚发胀或精力不集中、反应迟钝、思考不周全、精神涣散、焦虑、急躁等现象。如果出租驾驶员仍勉强
10、驾驶车辆,则可能导致交通事故的发生。出租汽车驾驶员轻微疲劳时,会出现换挡不及时、不准确;驾驶员处于中度疲劳时,操作动作呆滞,有时甚至会忘记操作;驾驶员处于重度疲劳时,往往会下意识操作或出现短时间睡眠现象,严重时会失去对车辆的控制能力。18、驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应 控制车速。A、尽快超车B、空挡滑行C、利用发动机牵阻作用D、紧跟前车正确答案:C第8页共25页分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营 基本要求可知,出租汽车下坡行驶应控制车速,充分利用发动机牵阻作用减速,不得空档滑行,不得超车。上坡时应提前减档, 低档行驶。19、如图所示的出租汽车处于状态。A
11、、暂停运营B、待租C、响应电召D、重车正确答案:D分析:如图所示的出租汽车处于重车状态。在出租汽车营运中, 搭载乘员后的出租车也称重车,是相对于空车而言的载人出租车。20、柴油机排放的主要有害成分是。A、氮氧化物(Ox)、碳氢化合物(HC)B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM) C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02) 正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保 知识可知,柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物会危第9页共25页害人的眼睛和呼吸道。21、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、 顶灯、计价器等专用设施。A
12、、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务 要求可知,车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防器材等。22、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎 爆裂。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车 使用技术可知,严禁超载、超速行驶。驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性, 而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。23、硫磺、火柴属于危险化学品中的 。A、爆炸品第10页共25页B、易燃固体C、自燃物品D
13、、放射性物质正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节:危险品的 识别与处置可知,易燃固体是指燃点低,对热、撞击、摩擦敏感, 易被外部火源点燃,燃烧迅速,并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体物质,如硫黄、火柴等。24、行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。 A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保 知识可知,行车速度过快或过慢,汽车所消耗燃料越多,相对的污染物排放也会更多。25、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本 合格和不合格,分别用 AAA 级、AA 级、A 级和 B 级表示。A、正确B、错误正确答案:
14、A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车第11页共25页服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用 AAA 级、AA 级、A 级和B 级表示。26、以下哪些做法是错误的? A、在载客运营过程中计价器发生故障,驾驶员可与乘客协商,减 收或免收车费。B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。C、如果乘客目的地在基价里程范围内,可以不使用计价器,直接 收取车费。D、乘客支付车费后,可以不交付乘客出租汽车发票。 正确答案:CD分析:出租汽车无计价器、有计价器不使用或利用计价器作弊乱收费的,由县级以上道路运输管理机构责令停止违
15、法行为,并处以一千元以上三千元以下罚款。按照现在执行的有关规定,驾驶员不出具出租车专用发票的乘客可拒付车费,条例则对这一规 定进行了细化,明确为“当次有效专用发票”。也就是说,如果司机拒不出具乘客当时打车的发票,乘客也可拒绝付费。27、行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当 A、迅速踩下制动踏板,停在道路中央B、关闭点火开关,急转转向盘,驶离行车道C、开启右转向灯,将车缓慢滑行到路边停车检查第12页共25页D、关闭油箱开关,踏下离合器踏板正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车 特别要求与紧急情况处理可知,当发动机突然熄火时,应采取以下应急处理措施:连续踩踏 23 次加速
16、踏板,转动点火开关,试图再次起动;若起动成功,不要继续行驶,应将车驶向路边停车检查,查明原因,排除隐患后再继续行驶。若试图再次起动失败, 应打开右转向灯,利用惯性,将车缓慢驶向路边停车,打开危险报警闪光灯并在车后方 50100 米处设置故障车警告标志(若在高速公路上,应放在车后方150 米外)。检查熄火原因,及时排除故障。28、驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是 。A、打开发动机罩B、用覆盖法灭火C、迅速关闭发动机D、疏散车上乘客正确答案:A分析:试题分析:开发动机罩后氧气就会迅速涌入,引起更大的 火灾。29、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为 20 分以上的,考核等级为()。第1
17、3页共25页A、AAA 级B、AA 级C、A 级D、BB 级正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级 按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为 20 分及以上的, 考核等级为 AAA 级;2.考核周期内综合得分为 1119 分的,考核等级为 AA 级;3.考核周期内综合得分为 110 分的,考核等级为A 级;4.考核周期内综合得分为 0 分的,考核等级为 B 级。30、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接 受不少于 学时的继续教育。A、72 B、54 C、27 D、18正确答案:B分析:出租
18、汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车 驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于 54 学时的继续教育。出租汽车驾第14页共25页驶员累计注册时间满 3 年的,也应当接受不少于 54 学时的继续教育。31、驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶 员应该 。A、在坡底停车等待B、加速超越前车C、跟随前车爬坡D、鸣喇叭催促前车正确答案:A分析:上坡时必须与前车保持加倍的距离争取“一气呵成”完成 爬坡以免上坡时减速或打滑而无法顺利到达坡顶。32、同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制 造厂的出 fr 一规定。A、正确B、错
19、误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车 使用技术可知,机动车所装用轮胎的速度级别不应低于该车最大设计车速的要求。同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。33、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为 。第15页共25页A、5 年B、6 年C、7 年D、8 年正确答案:D分析:国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为 8 年。34、道路交通事故发生后,驾驶员应按照 等原则处理。A、立即停车,抢救伤员B、保护现场,设立标记C、如实反映,听候处理D、服从指挥,撤离现场正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故 处置可
20、知,道路交通事故发生后,驾驶员应按照以下原则处理: 1.立即停车,抢救伤员。2.保护现场,设立标记。3.及时报告, 搜集旁证。4.紧急处置,防止扩大。5.如实反映,挺好处理。6. 服从指挥,撤离现场。7.调解争议,服从管理。35、汽车排放是指从汽车尾气中排出的 等有害气体。A、一氧化碳(CO)B、碳氢化合物(HC) C、氮氧化物(Ox)第16页共25页D、微粒物(PM) 正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物( NOx)、碳氢化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)经
21、阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,对人的呼吸系统产生极大危害;氮氧化物( NOx)和二氧化硫(SO2) 在大气中可产生酸雨效应。36、发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是 。A、将散落物收集到安全地方B、用石灰、绳索等标围现场C、保护车辆、人员留下的痕迹D、阻止无关人员和车辆进入现场正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营 基本要求可知,保护现场的原始状态,包括车辆、人员等遗留的痕迹,对散落物不得随意挪动位置。在警察到来之前,出租汽车驾驶员可以用绳索等设置保护警戒线,防止无关人员、车辆进入。为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,应在其原是位置利用石头、
22、砖头、石灰等做好标记。37、上路运营的出租汽车必须设置 。第17页共25页A、广告标志B、真皮座套C、倒车雷达D、服务标志正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务 要求可知,未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被依法处罚和服务质量信誉考核扣分。38、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于 6 个月的,其服务质量信誉考核等级最高为 AA 级。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车 服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于 6 个月的,其服务质量信誉考核等级最高为 AA 级。39、无障碍出租汽
23、车应保证充足空间安放轮椅。 A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务第18页共25页要求可知,车容车貌要求,无障碍出租汽车应保证有充足空间安 放轮椅。40、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向 时,驾驶员应果断地 ,尽快减速停车。A、连续踏制动踏板B、猛踏离合器踏板C、拉紧驻车制动器D、猛踏制动踏板正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当未安装防抱死制动系统( ABS) 的车辆已偏离直线行驶方向,事故已经无可避免时,应果断地连续踩踏制动踏板,使车辆尽快减速停车,尽量缩短停车距离,减
24、轻撞击力度。41、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器 材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值 。A、扣 10 分B、扣 5 分 C、扣 3 分 D、扣 1 分正确答案:B第19页共25页分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车 服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣 5 分。42、申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合 等条件。A、年满 25 周岁B、初中以上学历C、取得相应的机动车驾驶证 3 年以上D、近 3 年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故正确答案:CD分析:
25、出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车 驾驶员从业资格管理可知,从业资格考试报名条件: 1.取得相应的机动车驾驶证 3 年以上。2.近 3 年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事。43、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行 李箱的 。A、1/3 B、1/2 C、2/3 D、3/4第20页共25页正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务 要求可知,车容车貌要求,出租汽车行李舱整洁,照明有效,开启装置完好,行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。44、一辆出租汽车以 70 公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下
26、坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致 2 人死亡、1 人受伤。从这起事故得出的教训有 。A、冰雪路面行车易侧滑B、冰雪路面车速控制不当极易出事故C、出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降,易引发事故 D、积雪下坡弯道是高风险行车路段正确答案:ABD分析:通过冰冻路面时,车速不得超过每小时60 公里,与同车道前车保持 100 米以上的距离。路面结冰附着力小,车轮易滑转和侧滑,跟车负重无关,所以 C 错的。45、事故现场抢救烧伤伤员的措施有 。A、脱去受伤处饰物B、使用油膏、粉剂涂抹C、让伤员适量饮淡盐水D、紧急呼救,有条件时尽快送往医院第21页共25页正确答案:ACD分析:出租汽车驾
27、驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发 疾病处置可知,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括: 1.用冷清水冲洗或浸泡伤处,降低表皮温度,同时紧急呼救。 2.脱去受伤处饰物。3.烧伤伤员口渴时,可口服少量淡盐水或淡盐茶。 4.呼吸窒息者,对其实施心肺复苏抢救,伴有外伤大出血者,应予止血;骨折者应作临时固定。5.烧伤严重者应尽快转送医院治疗。46、被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起 日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。A、5 B、1 C、3 D、7正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故 处置可知,被保险机动车发生道路交通事故的,保
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