现代化电网企业管理模式的再造与实践

1、华北电网有限公司现代化电网企业管理模式的再造与实践2007年8月目录企业简况成果背景成果的主要内容和实施成果实施的效果华北电网有限公司简介华北电网有限公司是国家电网公司的全资子公司，注册资本金600亿元人民币。截至2006年底末公司资产总额1751亿元，净资产631亿元。华北电网供电面积为163万平方公里，供电人口2.3亿华北电网有限公司简介（续）电网覆盖北京、天津、河北、山东、山西和内蒙古地区。担负着首都北京的安全、可靠供电的光荣使命。近几年，每年投资约百亿元，扩建电网。截止到2006年底，华北电网内装机容量1.13亿千瓦，供电最大负荷达10061万千瓦，实现双过亿，步入特大电网行列；主营业

2、务收入净额655亿元，同比增长18.36%。 山东电网河北南网山西电网内蒙古电网京津唐电网目录企业简况成果背景成果的主要内容和实施成果实施的效果适应社会主义市场化经济和公司经营战略调整的需要 树立科学发展观；资源节约、环境友好；新农村建设；厂网分开，竞价上网，打破垄断，引入竞争无论是观念、管理模式、赢利模式都将发生巨大的变化。企业如何定位，制定企业经营策略，优化业务流程，在引入竞争机制的市场环境下，建立一个强劲、高效的管理机制和管理手段，降低企业运作成本并最终提高企业核心竞争力等问题，对电网企业提出了挑战。华北电网信息技术发展宏观政治经济环境电力行业环境电力科学技术环境提升公司管理水平的需要

3、作为一个区域电网公司，尚存在以下问题：总部与下属单位存在着组织与岗位设置不统一 各业务部门以完成本部门的任务为目标，部门之间的信息沟通不畅 管理粗放、标准不统一组织机构庞大信息孤岛、信息沉淀、口径不统一、数出多门如何提升管理水平，迎接挑战，引起了我们深刻地思考？公司发展的自身需求全面落实科学发展观，基本实现电网发展方式和公司发展方式的根本转变电网输送能力、资源优化配置能力和抵御事故能力显著提高，基本形成华北电网“七横三纵”骨干网架公司投融资能力、盈利能力、发展能力和创新能力显著提高，基本建成“一强三优”现代公司华北电网有限公司“十一五”发展目标集团化运作集约化发展精细化管理 标准化建设管理提升

4、的目标和模式 目标：流程化 精细化 标准化 模式：与最佳实践对标，找出问题，完善制度，以信息化手段固化管理理念，实现管理目标,推动管理水平不断提高目录企业简况成果背景成果的主要内容和实施主要内容成果实施成果实施的主要特点成果实施的效果主要内容-开展对标，查找问题邀请国际一流的管理咨询公司对公司开展企业内部管理诊断，引入国际先进的管理理念和思想与行业最佳实践对标，从体系、模式、组织和流程等方面查找制约公司可持续发展和实现战略目标的关键性问题对现有的业务流程进行优化来达到管理创新、降低成本的目标 主要内容-通过5E建设固化管理理念EMS/MOS-可视化安全经济调度辅助决策系统(Energy Man

5、agement System/Market Operation System)ECM-企业客户管理系统(Enterprise Customer Management)ERP-企业经营管理系统(Enterprise Resource Planning)EAM-数字化电网生产管理系统(Enterprise Assets Management)财务管理人力资源管理物资管理项目管理安全生产管理营销管理能量管理电力市场支持EAI-企业信息集成平台(Enterprise Application Integration)企业门户数据中心企业经营管理系统ERP企业信息集成平台EAI 数字化电网生产管理系统EA

6、M企业客户管理营销系统ECM电网调度 Dispatching 企业信息集成平台EAI 电网生产管理Operation mgmt.用户银行采用成熟套装软件的“5E”系统建设在一体化平台上实现企业前、后台核心业务的一体化运作可视化安全经济调度辅助决策系统EMS/MOS“5E”工程关系蓝图ERP-企业经营管理系统企业经营管理系统（Enterprise Resource Planning）-支持公司后台核心业务和部分前后台交叉业务能力的信息系统，涵盖了项目管理、物资管理、财务管理和人力资源管理，通过各项功能的相互集成为公司的主营业务提供了强有力的信息技术保障。特点：项目从立项、成本控制、进度控制到工程

7、决算的全生命周期管理物资从采购需求提出、订单录入及审批、到货验收、库存管理到付款的全过程管理财务管理实现了与项目管理、物资管理、人力资源管理高度集成人力资源实现了面向企业不同层面人员全业务流程的管理EAM-数字化电网生产管理系统生产管理系统通用门户网站指挥系统业务系统设备台帐管理变电运行管理检修管理安监管理设备缺陷管理试验及技术监督两票管理大修、技改项目线路运行管理综合查询、统计与分析地理信息实时信息 视频管理系统电网地理信息Helawa雷电定位监测污区分布监测电网实时信息设备状态在线监测故障定位测距及录波微气候监测变电站视频监视输电线路局部视频监视生产一线生产管理指挥决策EAM建设目标500

8、kV生产管理信息系统的建设管理职能转变作业精细化流程标准化信息多样化全面提升管理水平 促进华北电网变电站标准化建设，加快红旗变电站的建设步伐 强化资产管理意识，为后期资产管理的建设奠定了基础 促进设备评估、输变电设备标准化管理工作的全面推行 引入先进管理理念，促进同业对标工作全面开展 通过技改大修的分类管理和全程跟踪，结合企业经营管理系统，可以制订技术改造工程标准和预算，做到生产费用精细化管理ECM-企业客户管理系统基本应用模块高端应用模块分析决策模块95598客户服务模块电能信息实时采集与监控模块市场管理模块客户关系管理模块客户缴费模块营销分析决策模块电力营销管理模块 客户业务处理电能计量管

9、理电费抄核收管理供用电合同管理用电检查管理需求侧管理模块以客户为中心的数据模型，建立丰富的信息查询和分析功能实现单个表记从采购、库存、运行到报废的全寿命周期管理实现了抄核收的流程优化管理EMS/MOS-可视化安全经济调度辅助决策系统EMS&MOS-可视化安全经济调度辅助决策系统数据采集与监视自动发电控制调度员模拟培训信息存储与提取网络分析子系统EMS-能量管理系统市场管理市场信息交互市场分析合同管理MOS-电力市场支持系统EMS/MOS目标-一体化系统一体化系统前瞻性MOS设计，支持LMP和阻塞管理，适应未来电力市场发展EMS、MOS一体化设计:安全性与经济性统一实现电量计划和发电计划的精细化

10、管理和分析海量数据处理能力大幅提高 比CC2000系统提高60倍实现安全约束机组组合功能（SCUC）先进的系统理念:实现用户透明、功能强大的安全辅助决策能力国际先进的可视化手段，特大电网复杂的运行特点一目了然EAI-企业信息集成平台基于门户的统一工作界面和信息展示建立企业分析环境，提升数据利用价值与国网的信息准确、及时交换目录企业简况成果背景成果的主要内容和实施主要内容成果实施成果实施的主要特点成果实施的效果1、列入折子工程，业务部门自主推进公司领导华北电网有限公司工会委员会安全监察部(保卫部)营销部(农电局)华北电力调度中心总经理工作部发展策划部人事董事部人力资源部财务部基建部生产技术部审计

11、部监察部(纪检组)思想政治工作部离退休工作部机关工作部物资分公司信息管理中心负责项目：ERP推广实施完成时间：2007年底配合部门：基建部、财务部、生技部、人力资源部、机关工作部、调度中心、信息中心、物资分公司、供电公司负责项目：220kV基建项目直属供电公司推广实施完成时间：2007年底配合部门：发展策划部、财务部、生技部、人力资源部、信息中心、物资分公司、供电公司负责项目：物资采购管理及在供电公司推广完成时间：2008年3月配合部门：发展策划部、基建部、财务部、生技部、人力资源部、信息中心、供电公司负责项目：机关本部ERP推广实施完成时间：2007年底配合部门：发展策划部、财务部、生技部、

12、人力资源部、调度中心、信息中心负责项目：EAI完成时间：2007年配合部门：发展策划部、基建部、财务部、生技部、人力资源部等相关部门和各基层单位负责项目：EAM供电公司推广实施完成时间：2008年配合部门：发展策划部、财务部、信息中心、供电公司负责项目：人力资源管理推广实施完成时间：2007年底配合部门：财务部、信息中心、基层单位负责项目：调度中心ERP推广实施完成时间：2007年底配合部门：发展策划部、财务部、生技部、人力资源部、机关工作部、信息中心2、业务流程再造与应用技术齐头并进“5E工程”实施过程中通过成立由本部各主管业务部门主任组成的“业务流程重组推进组”落实业务流程再造3、高度重视

13、数据清理工作公司专门成立了数据清理团队，明确并落实所有数据收集工作，按计划严格执行。（数据包括项目信息、资产信息、帐户信息、员工信息、物资信息、供应商信息、客户信息等） 计划分析设计构建测试系统切换和支持详细实施计划流程回顾蓝图设计系统配置功能测试功能设计系统开发用户接受数据质量评估差异分析明晰实施范围试点单位调研原型演示集成测试数据转换策略主数据模板数据收集整理权限配置数据转换系统支持系统上线试运行后期实施计划只有准确的数据输入才会有正确的分析结果输出4、联合项目团队，注重企业实际与国际先进理念的充分结合电力公司业务骨干人员和咨询公司顾问紧密结合，携手对现有流程进行诊断分析，并与行业最佳实践

14、进行差异比较，既很好地借鉴了国内外实施的先进经验，又保证不脱离华北电网的实际情况 AREVA5、自主的沟通、培训与转变公司上下不同层面人员自主通过多向沟通、培训工作，有效地实现组织、员工管理理念以及操作技能的转变，为全面接受并推进系统带来的转变打下基础公司上下不同层面人员形成自主转变的合力沟通是转变的支点自主沟通、培训是转变的杠杆“给我一个支点，我可以撬动地球”5E工程目录企业简况成果背景成果的主要内容和实施主要内容成果实施成果实施的主要特点成果实施的效果树立资产全寿命周期管理理念通过ERP与EAM系统的整合，建成资产全寿命管理的一体化平台，实现生产设备管理和项目管理、物资管理、财务管理等业务

15、集成 ERP总帐应付资产EAM设备管理工单质量管理专业生产管理业务整合数据整合资金项目管理项目会计采购库存人力资源薪酬总帐库存人力资源Oracle 应用系统统一技术框架Oracle 数据库、应用服务器、协同套件、开发工具集企业门户Portal商业智能分析Oracle应用系统统一技术框架Oracle应用系统统一技术框架资源管理备件清单设备台帐作业指导书可修复件质量维护工作台自助维护PM工单维护成本库存管理MRP计划调度工作台状态监测维护智能EAM运行技术监督停电两票GIS接口其他接口等ERP资产全寿命管理系统树立资产全寿命周期管理理念（续）资产全寿命管理一体化平台的搭建为公司各级人员提供360度

16、资产信息，通过资产价值管理和设备实物管理联动，确保帐、卡、物相符，最终实现资产效益管理最大化。 资产台帐设备属性设备测量点设备状态关键技术参数地理空间信息设备具体地理位置设备逻辑相对位置停电管理停电历史和报表.维护策略和计划维护策略维护计划工作所需资源和成本系统运行电网运行情况.财务固定资产管理资产使用年限资产折旧资产实际价值.物资管理物料特性供货商生产厂家.以资产为中心的工作管理维护历史资产缺陷和状态360度资产信息以信息化落实节能调度EMS&MOS实现采用多种手段，实时优化发电机组组合，降低网络损耗 以信息化提升人力资源管理在完成组织人事、薪酬和员工自助等基础业务管理模块的基础上，进一步实

17、施了以绩效管理和能力管理等为代表的战略模块的建设，初步构建了以能力管理为核心的现代人力资源管理体系培训管理人力资源自助薪酬福利绩效管理组织人事-人员信息管理招聘职业发展组织人事-组织架构人力资源规划人力资源流程员工生命周期能力素质模型目录企业简况成果背景成果的主要内容和实施主要内容成果实施成果实施的主要特点成果实施的效果效果分析管理性效果1经济性效果2管理性效果-职能管理向流程管理转变传统职能管理模式职能管理向流程管理过渡模式基于流程管理模式资产全生命周期管理流程资产全生命周期管理流程05年业务咨询显示公司基建、生产、财务等业务采用传统职能管理模式，缺乏跨部门沟通与协作以部门或单位内部业务运转

18、为管理重点06年ERP系统建设，紧扣资产全生命周期管理流程，集成项目管理、物资管理和财务管理等业务打破部门间壁垒，业务规范、流程优化成为管理重点随着资产全寿命管理分析体系的形成和深入应用，公司基建、生产、财务等业务组合成为一个有机整体，为公司整体目标的实现一致前进在公司规划和计划的指导下，全面开展资产规划、建设、运维和退役等资产全寿命管理来提升公司核心竞争力管理性效果-粗放管理向精细管理转变工单的精细管理：作为修理活动管理载体的工单，包括了资产/设备（电压信息）、工区/班组（成本中心）、维修类型、项目四个维度的信息，并通过工单编号、项目任务号/名、采购订单/申请编号与ERP建立集成关系，最终实

19、现了“以资产为核心，进行多维度成本核算、追踪分析”资产/设备资产/设备项目维修类型工区/班组工单工区/班组项目维修类型项目核算追踪依据与ERP中项目任务结构相连与ERP中采购申请及订单相连其他信息管理性效果-模糊管理向标准管理转变 管理流程和管理数据的标准化，减少各基层单位的个性化管理梳理并规范了近170个业务管理流程标准的项目概算管理架构、项目进度管理架构整理物料主数据3594条 加强了对供应商的管理，维护主数据721条细化整理资产卡片140,979张规范组织信息857条规范岗位信息1470条建立绩效指标5413个管理目标高度一致经济性效果综合分析采用大集中的方式，节约系统建设总体投入，提高

20、投入/产出率系统采用“垂直一体化、大集中”设计思想，取消了分散在各基层单位的小系统，将数据全部集中在网公司统一存储处理，从而节省了各基层单位系统建设和系统维护的费用；系统采用流程管理，通过项目编码、物料编码、资产编码、设备编码等将信息关联在一起，与各专业系统单独建设然后进行集成的方法比节省了大量的人财物成本，并大幅降低了后期的维护成本。多系统、多业务集成化管理充分提高工作效率将传统独立的项目管理、财务管理、人力资源管理、工作票系统、操作票系统等全部集中在统一的平台上，信息传递从原来的每人、每个单位手工传递变为系统自动实现，提高了系统整体的运行效率，使工作人员从原来统计型转为更高级的分析工作，提高了人员利用率和工作效率。提高设备利用率，减少备件库存资金占用ERP与EAM的建设提供了周期管理和