中国电信财务管理信息系统设计方案

1、熬中国电信财务管案理信息系统建议疤书目录癌1. 哀中国电信财务管拜理信息系统项目靶综述案柏版败1.1 邦综述奥爱柏案坝罢1.2 Ora叭cle柏建议方案的特点般及优势邦隘把埃1.3 Ora唉cle袄在全球电哎信搬行业的经验安笆啊半2. O笆racle肮公司简介凹斑耙熬 艾3. 败中国电信澳有限傲公司财务管理信佰息系统建议的解矮决方案耙摆.奥3.1 搬应用产品方案般霸拔奥.柏项目范围斑颁摆叭柏Oracle斑解决方案蓝图哀隘版翱Oracle哀财务系统方案介瓣绍把挨白芭Oracle爸财务系统核心产俺品业务流程罢哀皑财务信息管理系办统结构建议百凹.俺3.1.6 O斑racle 熬系统接口技术按安.巴

2、袄 疤数据库管理系统瓣方案拌板靶暗.般Oracle坝数据库系统及开拜发工具坝靶唉Oracle扳的数据仓库及般OLAP熬产品哎奥绊建议的培训与技艾术转让方案靶 邦扒挨.扒教育培训白扮啊艾.蔼 肮培训的目的疤胺班耙.八 澳培训的益处爱哎阿斑.案 吧培训计划搬 伴跋唉败 Or肮acle奥中国培训部简介翱摆扮.耙技术转移蔼办傲佰办Oracle阿财务管理信息系蔼统顾问咨询计划颁方案挨拌百搬 跋目标半 癌胺凹.阿 伴中国电信项目的办阶段实施跋扮拜.绊 背实施策略百 坝碍俺.扮 搬推广策略八 扒氨皑傲 岸实施方法论盎 翱罢.碍.俺 芭项目组织办 拔半爸.办 隘 碍建议的技术支持傲和维护方案霸巴矮哀6.1 捌

3、维护和支持目标扮半扒斑芭6.2 班服务支持流程埃版挨鞍懊6.3 伴技术支持稗氨捌搬懊6.4 O邦racle胺技术支持部简介爱耙奥挨价格和收费笆袄白岸熬需求符合性声明唉疤八扳 LINK Word.Document.8爱 Ch邦oong下败載資料36霸.項目管理扒中国电信项目建拜议书.doc伴 OLE_LI斑NK1 a 熬t * M唉ERGEFOR暗MAT 拌错误！链接无效稗。氨 傲埃. 俺中国电信财务管蔼理信息系统建议安书附录爸附录斑 把 Oracle吧财务系统吧叭 ( 背中文斑 )矮附录拔 班 澳具有网络计算结懊构（翱NCA暗）的扒ORACLE挨 (啊中文爸)稗附录罢 哎 扒应用产品实施及班咨

4、询服务介绍疤 (爱中文八)昂附录傲 把 Oracle板培训服务疤 (霸中文埃)奥附录佰 熬 Oracle袄白皮书拔癌Oracle爱产品和柏2000扮年兼容问题笆 (翱中文胺)阿附录隘 俺 Oracl唉e OLAP跋皑面向数据仓库、靶决策支持应用的爱数据分析产品系肮列氨 (皑中文吧)癌附录瓣 哀 Oracle懊 Expres矮s Serve蔼r埃败为企业提供扳OLAP (般中文澳)艾附录跋 奥 Oracle绊数据仓库解决方板案拌 (伴中文哎)熬附录盎 扳 白网络计算结构白碍皮书坝 (败中文懊)板附录澳 吧 Oracle鞍 Applic挨ations 暗for the搬 WEB (笆中文暗)背附录

5、拔 盎 Oracle案 Metali俺nk岸支持服务八 (敖中文盎)败附录哀 捌 Oracle爱 Silver矮 摆银牌服务岸 (袄中文碍)板附录败 柏 Oracle瓣 BRONZE艾铜牌服务白 (班中文暗)哎1.0 爸中国电信财务管岸理信息系统项目伴综述1.1 综述板Oracle挨中国有限公司十唉分荣幸对中国电耙信建立财务管理啊信息系统的需求澳提供全套集成的傲信息管理系统解颁决方案。瓣该系统是一个覆拌盖中国电信各主唉要直属企业的大翱型系统工程，其敖目标是提高集中笆国电信团整体财般务管理水平。懊Oracle隘公司通过对中国隘电信财务管理信坝息系统需求书按澳的研究和探讨，绊结合稗Oracle霸公

6、司在电信行业袄的经验和对中国笆电信财务管理信癌息系统需求的理半解，特提供本爸白中国电信财务管拔理信息系统建议案书澳鞍。耙Oracle懊公司是全球财务扳信息系统和关系搬型数据库技术的爱领导者傲.Oracle皑在本建议书提供扮的产品方案是业把已被分布全球电笆信行业的用户广盎泛采用的财务系霸统拜.暗在中国大陆芭, Oracl癌e 吧财务系统已拥有搬超过疤40氨家大型用户奥, 癌并被中国民航全叭行业统一采用摆. 搬是当之无愧的市邦场领导者案.办Oracle 熬的建议方案是一败个功能全面，灵爸活，适用面广，安界面友好的信息哎系统解决方案。扳它将帮助中国电凹信实现以下目标氨：班优秀的财务核算胺过程敖集团范

7、围内规范八、良好的财务信扮息流扮优秀的财务管理败与控制矮适应未来的业务奥变化版以下简单描述唉Oracle隘作为中国电信的摆最佳选择的原因唉：扮中国电信的特殊啊文化产生的是它班对业务应用软件扮的特殊要求。般Oracle啊集成业务解决方芭案有足够应付这板些要求的灵活性阿。唉中国电信是中国扳最主要的电信公伴司。它的最大特胺点就是在快速增碍长的经济下对快扒速增长的电信行伴业进行操作。当爸这样的公司考虑拜购买和安装一个鞍企业集成解决方搬案的时候，很多捌相关问题都必须矮在安装计划和执澳行的过程中被考柏虑到。这些问题拜包括，现有的工爸作流程环境多数败用的是手工操作笆，职工对电脑和盎软件的认知很少八，现有系统

8、中的哀数据架构是没有耙集成的，还有很八多现有系统自己敖也不是在集成的班基础上运行。另版外，工作流程和柏相关业务程序会懊由于地点的改变胺而产生大幅度的败变化。这些问题摆中的每一个都对板及时和按预算安安装能被最终用户捌所接受的新系统哎构成挑战。矮一个新的系统，昂比如我们建议的哎Oracle熬集成财务、分销叭和项目的解决方芭案，代表了一个熬进入条理化框架俺结构的机会，结扒构的内容有大量吧系统、数据格式岸和业务程序。结案果自然是一个利埃用集成数据的集坝成系统，并受长颁期应用的政策、罢步骤和练习的支爱持，重要的是这版些都会被用户所艾接受。稗安装这套集成系办统的方法有两种皑：蔼“傲Big Ban氨g翱”绊

9、方法昂办安装到实行的过板渡在碍“爸一瞬蔼”扳间完成，哀“敖阶段澳”袄方法啊斑安装到实行是在把一个计划好的阶哀段中逐步完成的霸。袄Oracle稗的解决方案是支败持后一种方法的吧。实施这样的方巴法，多元安装可伴以同时进行，而袄且根据经验，实哀施中的具体方法阿可以在过程中逐凹步完善。把中国电信面临着拌2000暗年的技术大问题版。盎Oracle癌的软件和安装方暗法已被证明可以扒帮助客户在期限哎内解决挨2000捌问题。蔼2000埃年的数据问题会肮在哎26耙个月后成为现实扮。世界上大多数盎公司都面临同一氨个问题，而且到吧现在为止，一个罢快速的修补方案哎还没有出现。这颁些公司，比如中隘国电信，就在利班用这个

10、机会从旧拜的技术系统中过澳渡出来，同时得矮到利用癌NCA熬技术的现代业务艾软件。阿Oracle笆已为很多这类公澳司安装了笆Oracle按财务、分销和项按目应用软件。我奥们的俺“叭阶段邦”皑方法给予这些公绊司和他们的总裁盎足够的信心，相办信项目安装的成肮功和他们的期望般会最终得到实现蔼。疤Oracle胺提出的敖“疤阶段矮”靶方法会允许跋“懊试点单位氨”板安装在项目开始爸后进行得稍快一阿些，叭“绊试点单位阿”挨安装的优点是向唉管理层人员提供熬足够的测量工具懊，保证项目能够板及时和在轨地得懊到实施。暗转换旧系统中的稗数据通常是很重啊要，也很具有挑背战性。伴Oracle哀有大量的工具来摆帮助这样的数据

11、傲转换。扮与技术结构无关拔，也不管它的读八取能力或最终用背户对它的看法，澳旧系统是企业的矮命脉。中国电信鞍有以百万计的用案户、帐户和计费傲记录等，所有这靶些信息都是及其袄重要的。新的企奥业系统必须尽可氨能的包容和使用鞍旧系统中的信息耙。笆Oracle拌投资了大量的人案力物力，发展了捌一套技术可以帮懊助客户成功把数伴据转换成新的格扒式，以适应稗Oracle吧的财务、分销和唉项目系统。实际罢上，奥Oracle爱创造了背ACT袄（先进转换技术癌），主要的功能唉便是发展和协助艾Oracle伴顾问软件工具，办加速数据转换的把进程。捌中国电信会把企碍业业务流程再造按(Busine坝ss Proc靶ess

12、Ree办ngineer坝ing )坝作为新集成系统澳的安装的一大部拌分。瓣Oracle皑的解决方案正适懊合这样为企业量笆身定做的企业再矮造。奥我们从讨论中得凹知，中国电信希芭望的是合理化的氨改革，使现有业半务流程更普遍化拔。新的系统应该拜完善工作流程、班提高对用户的响奥应和完善总体操蔼作表现。我们可跋以理解中国电信班一定意识到这样蔼的企业再造会给佰员工带来很大的把影响。从任何角百度看，改变员工矮的现有作业是一碍项重大工程。与办此同时，还要在斑2000芭年前安装完新的巴财务、分销和项巴目系统是一项更爱大的挑战。耙Oracle绊解决方案有足够氨的灵活性应付企埃业再造的阶段实伴施。为了帮助客稗户安排

13、企业再造靶中流程的先后次鞍序，邦Oracle哀根据以往与世界安各地客户实施的案经验汇编了一组邦最好的方案。对白中国电信的企业背再造来说，或许吧有些流程最需要爸改善，而有些则百比较次要。百Oracle拜的解决方案可以背透过财务系统被佰重新实施，从而版支持这些经过改百善的企业再造的笆流程。霸Oracle懊解决方案随时根耙据新技术得到充板实。背我们提倡的软件皑解决方案已经证白明了它可以在相版当短的时间内为版特大型企业氨芭比如中国电信阿爱安装完毕。在中扳国电信的实施过懊程中，信息管理拌技术仍会持续发半展。有人曾经说罢，现代的技术正鞍以每坝6癌阿9扮个月就变动的速疤度更新着。为了岸确保中国电信的拌安装根

14、据时间表拜进行，制定一个白综合的工作计划氨和行动列表，并俺在整个过程中严矮格按照计划行事碍是很必要的。佰Oracle吧的吧“爱阶段跋”矮实施向中国电信氨提供了着重于进百行关键业务的能奥力，比如埃2000耙年问题，然后在岸适当的时段里有癌计划、有步骤地敖向深层的系统升捌级进发。当按照把完毕后，中国电隘信或许会想得到绊更多的技术，捌Oracle爸作为世界领先的岸企业数据库和应巴用软件的发展和扳供应商，会是中疤国电信最好的合版作伙伴。我们会按保证我们的软件艾用的是最先进的氨技术。同时我们搬相信我们在发展癌网络计算架构的拌领域内处于领先吧地位，这一技术扒将会代替客户巴/翱服务器的环境。罢我们的解决方案

15、啊极其界面友好。鞍用户能够接受新疤集成的财务、分吧销和项目的解决稗方案是项目迈向伴成功的关键一步靶。使用户充分理翱解新系统的功能疤和帮助他们从旧哀有的流程过渡，拔最重要的是，如般何让他们意识到扒新系统对公司和拜他们来说是必要按的发展，这些都疤是挑战。蔼Oracle搬的解决方案在图昂形界面上的友好挨设计赢得了很多柏赞誉。佰我们拥有优秀的白员工。邦Oracle凹在全球有近绊30,000绊名员工，包括搬8,000澳名实施顾问；跋3,000拌名培训人员；绊3,000岸名软件开发人员扳和拌2,000半名用户支持人员靶。我们在电信部邦门有办800艾名全时工作的员柏工。我们在中国蔼（北京哀/搬上海稗/邦广州

16、）的公司是隘我们在亚洲快速扮成长的公司之一岸。我们对于中国拌电信的项目，无爸论在实施中和实啊施后，都会由昂Oracle 凹中国公司提供支伴持，并根据需要柏，我们也会从亚摆太地区和美国抽盎调强有力的资源白。扮1.2 Ora坝cle奥建议方案的特点皑及优势爱全面适应中国电扒信的业务需求澳：敖 Oracle哀 哀财务系统以其丰斑富优秀的产品功稗能全面满足中国佰电信的业务需求百。稗Oracle疤从不要求用户彻扒底改变原有的业懊务流程和操作规懊范去适应我们的办系统。反之，矮Oracle耙灵活的解决方案鞍，将在免编程情罢况下去适应并优搬化中国电信的业罢务需求。一体化：阿 艾业务一体化是中办国电信所面临的扳

17、重大挑战之一。霸Oracle 耙财务管理信息系按统是完全一体化蔼的财务应用管理瓣套件，它提供了班业界公认的、满芭足真正需要的一白体化。由于搬Oracle捌的开放式结构在罢保证对关键业务摆进行强有力的控班制的同时，也使耙中国电信现有和安未来的其它业务伴系很容易实现一澳体化，因此可以芭取得技术配置的哀天衣无缝的结合皑。啊系统解决方案一邦体化佰. 敖Oracle鞍是目前业界唯一皑一家可向中国电袄信提供财务管理皑信息系统、开发搬工具、高档关系疤型数据库、数据耙仓库和昂OLAP俺等全套坝Oracle隘产品及顾问服务奥支持昂的合作伙伴。稗与决策支持系统俺的集成盎：叭利用矮Oracle澳的在线分析产品半（矮

18、OLAP笆），奥Oracle芭提供一个全面的疤业务解决方案以霸利于中国电信在搬综合分析存储于伴企业数据库中的昂财务、销售、市颁场及其他信息基爸础上制定正确的办经营决策。傲充分利用巴Oracle邦关系数据库技术埃：哎Oracle熬关系数据库是目百前市场上最为先扒进的数据库产品霸，其先进技术为霸Oracle叭应用产品充分利拜用。摆Oracle百财务系统将对中唉国电信最终用户靶提供最佳的产品背性能，并最大程瓣度上保证系统安埃全运行。埃正因为佰Oracle扳财务系统是基于稗Oracle阿关系数据库的应半用产品，市场上俺许多第三方工具俺也可以存取、利败用艾Oracle暗财务系统的数据巴。更为重要的是翱，

19、整个皑Oracle唉财务系统与其所罢依托的关系数据奥库技术来自同一摆供应商板巴Oracle坝公司。按良好的灵活性与按可扩展性爸：搬产品的灵活性以挨及易于更改是保把证该产品能够长般期应用的基础。办Oracle佰对中国电信的承矮诺，保证了中国暗电信永远可以从爱现代技术中获得半最大的收益。扒翱Oracle 巴财务管理信息系傲统已经安装在世挨界一些最大与较稗小的各行业用户搬中。这显示了哎Oracle扮产品不同于其它哀产品的良好的可鞍扩展性。扮Oracle百公司的先进技术耙可支持从柏NT岸，八UNIX邦到大型主机平台巴的解决方案。绊埃安全的投资保证耙：坝有着拜60稗亿美元以上营业案额的败Oracle敖公

20、司是世界第二跋大软件公司。它般每年投资用于研笆究开发的费用占靶其收入的胺10%阿，这就保证了稗Oracle凹产品的不断改进笆，使其总是处于把科技和业务开发肮的前沿。唉全面的本地与世隘界范围的技术支稗持哀：笆中国电信以及各敖地的供电局、电半厂可以得到力量笆雄厚的本地技术昂支持。碍Oracle癌在中国设有五家稗直属办事处，并敖且可以得到癌Oracle坝在世界各地机构懊的各类技术专家氨的支持。绊采用网络（斑NCA摆）技术节省用户疤的费用耙：般Oracle 搬财务管理信息系唉统是唯一一个利板用互联网和基于瓣web绊应用优势的产品斑。把Oracle绊发起的面向网络绊计算的革命已对吧业界造成巨大影啊响。它

21、是减少用巴户成本方面的一半个伟大的进步。隘1.3 Or癌acle扮在全球电信行业般的经验爱俺Oracle傲所定义的电信行按业包括扮:啊电信服务供应商霸:肮包括地方交换局鞍、长途和国际邮澳电局癌无线服务供应商颁：包括模拟、数埃字、安PCS罢、数据和传呼服安务耙在线的和增值服般务供应商罢有线服务供应商芭：有线电视、交白互式电视和有线唉电话案网络设备制造商隘：包括大的电子班集团的电信分支拔机构扒 熬笆Oracle 耙通过集成的业务笆应用和技术产品皑及联盟火伴，全百力支持电信价值暗链（如下图）昂1.3.1 巴电信翱行业柏是疤Oracle八七大纵向分组之般一鞍为了在多个行业般保持艾Oracle靶的市场统

22、治地位捌，疤1996靶起，半Oracle碍针对特别的行业邦建立了组织，已奥有七大领域被分般列出来。除了电败信，这些领域包安括能源、消费品百、财务服务、制傲造业和政府。并扳允许每个组织招氨聘自己的行业专啊家，开发具有行柏业特点的应用软氨件，建立行业的扳第三方伙伴关系柏。我们电信的范案围是软件销售和巴支持、业务和系把统咨询、方案开昂展和广泛的应用霸伙伴联盟项目。矮我们给电信行业疤的价值观念带来昂三要素：板开放的、规模可盎变和易用的技术班支持熬公司内部叭和关键任务的应俺用挨为了最大的商业捌价值，针对电信扒行业特定业务需叭求的广泛应用紧阿密集成癌对新产品的研究班和开发投资巨大肮，包括多多媒体皑、时间仓

23、库和无啊线电社柏1.3.2 O稗racle把在电信行业的投罢入全球范围爱电信行业是芭Oracle跋最大的客户团体扮。全球电信行业白在叭Oracle伴刚结束的财政年扳度的全球总收入版占到版10%拌的比例，大约计挨5昂.绊7板亿美圆。全球范艾围内，有扮1,000耙多个板Oracle碍雇员全职从事该办行业。去年，我矮们大约化了稗40,000,哎000熬美金用于电信行傲业应用软件产品傲的开发和研制。岸 八Oracle跋在下列五个重要隘领域为电信行业挨的客户实现商业斑利润：佰通过巴 Oracle败的技术、应用和背服务，皑提高客户的最扳低颁水平颁 盎通过使用俺Oracle板数据仓库及其相碍关技术，使决策般

24、决定更有依据，耙从而增加客户凹营哎收敖运用板Oracle扮的新技术和相关摆服务，拜促使引入新产品唉、服务及商业机捌会碍Oracle办全球的电信行业昂客户和全球通信芭行业的业务为客扒户百提供全世界最好拌的实践通道案通过优异的地方敖到全球的支持服挨务和久经考验的白方案蔼降低商业风险艾除了般PT 蔼电信哀, 摆我们主要的全球佰范围内的电信客版户包括埃Aria We稗st, AT&皑T, 败英国电信傲, 把贝尔亚特兰大、阿南贝尔，暗 Bezeq,鞍、有线和无线、安中国电信、丹麦巴电信、法国电信斑、香港电信、班PT Indo半sat俺、韩国电信、扮 NTT稗、按 Optus案、吧 Switze熬rlan

25、d伴电信、马来西亚叭电信、新西兰电邦信、坝 Telstr颁a奥、和美国西部电绊信。总的来说，肮全球具有领导地般位的电信经营商俺中，有超过摆200佰家的电信公司是般Oracle版的客户，再加上拔一大堆新运作的稗电信公司及网络艾设备的主要制造昂商，象艾Alcatel挨,安、摩托罗拉、艾NEC啊和北方电信。亚太区啊在亚太区，碍Oracle半在电信方面取得挨了飞速又巨大的半增长，我们大约盎有扮250熬人的雇员专职从唉事电信客户的服颁务。为了以最好八的水平、使所投般入的费用最大限安度地利用起来，叭服务于亚太区的昂客户，我们已经百开始了一些开创隘性的工作：岸 懊在澳洲，我们建搬立了电信行业中佰心芭 (AP

26、CIC鞍)斑，它不仅是亚太捌区电信行业部门哀协调各项活动的拔中心，而且，在斑新产品计划等全般球性活动中，它皑还代表了我们亚澳太区的客户。氨 翱电信行业中心通盎过与世界范围电败信专家的接触，扒更好地支持了我傲们的销售队伍，绊留住了这一行业摆中我们的伙伴。按所有这些信息都哀在我们自己的名把为罢“哀Telcat挨”霸的应用产品中，碍可被电子传阅。巴中心配备的人员稗都是国际性经验叭丰富的电信行业扮专家，但又具有摆很多专长：如计版费系统、客户照扮管系统、网络管澳理系统、业务管班理系统、智能网半络、电信应用结哎构和电信数据结坝构。奥在马来西亚，我芭们创建了一个样摆板哎/坝国际实验室。样办板实验室支持由搬客

27、户和伙伴投资暗的版Oracle氨产品和伙伴产品扮的集成。这为暗Oracle爱财务应用产品和哀第三方应用的集背成提供了一个高邦质量、快速响应罢的机构，在产品班交付给客户以前岸，我们就可以先爸对产品进行集成吧和测试。样板实癌验室还作为伙伴哎和客户的澳“霸吸铁石爸岸，帮助他们对新拌技术和应用的概板念证实及样板调奥研进行联合投资岸（如无线按/般卫星互联网、百NC伴、胺 败ITV凹）样板制作和概昂念证实将在以下稗三个层面进行：敖重新激活客户特罢有的需求傲以适合市场需求搬和成分的思路先鞍激活班以定义和发展新班出现的要求和技罢术转换为思路进瓣行革新耙1.3.3袄佰和第三方软件集矮成的情况埃Oracle昂数据

28、库、应用软皑件和工具以其开靶放性而享誉世界疤，这种对数据和哎软件设计的非专敖有访问上我们竞跋争的主要优势。疤我们的电信方案般抓住了这一开放案性，对某些特殊稗的功能，客户可白以获取第三方软笆件，并使之能与叭Oracle败软件很方便地结肮合。客户服务应用巴大约有超过昂50板多家世界领先的拜电信计费和客户扳照管系统的供应稗商为他们的应用蔼软件包选择了跋Oracle爱作为软件平台。办这些应用软件包熬包括如计费、移蔼动电话处理、定澳点电话、新媒体哎、电子商业和有办线网络，而开发按这些系统的有搬 Sofrec艾om/Gira蔼ffe, EH敖PT/TIMS岸, LHS/B盎SCS, In哎focomm/按

29、BMS, Be邦ll Sygm哀a/Care 肮Plus, A颁mdocs, 白CBIS/Ad跋vantage百 and CS跋C/ISIS. 稗支持操作系统应捌用翱支持基于安Oracle按技术操作的公司八和应用有佰Accurog癌raph/MT奥900, Su拜curicor安, ARC S拌ystems,版 CBIS/T挨MS, OSI坝/Netexp案ert, Pi按nnacle/安Axis, S芭ofrecom隘/Giraff巴e, Bell办 Sygma摆，除了以上所列懊的这些，八 Oracle奥的顾问还支持操澳作支持系统开发芭项目，如瓣BT搬操作管理和控制阿，及区域工作力八管理系统

30、。跋Core Ap拔plicati班ons of 拜Telco-I摆n-A-Box氨Telecom俺municat瓣ion Sol拔ution P埃rovider把s : O叭racle &昂 Allian背ce part蔼ners昂商业应用软件瓣的阿运用袄Oracle暗的应用软件被广昂泛运用于世界板100跋多个电信公司，笆其中有许多在亚爸太区巴, 吧其表列如下：把 八Binaria坝ng俺Clear C胺ommunic稗ations唉Hong Ko柏ng Tele耙com 稗Vodafon捌e 罢PLDT Ph柏ilippin翱es 板SKS-Kor哀ea 跋Singapo翱re Tele搬

31、phone 拜Aria We巴st 盎Telstra敖 拜Dacom摆Hutchis扮on罢Korea T斑elecom把Korea M矮obile T唉elecom板New T&T般NTT Jap袄an伴Optus版PT Tele颁kom Ind昂onesia邦Shinawa皑tra盎Thailan背d T&T败Telecom盎 New Ze熬aland哀Telekom碍 Malays拌ia按Mobikom按癌Oracle版的应用软件靶被拜运用于鞍非背亚太区哎国家的昂电信公司爱,伴则表列如下摆:搬白Airtouc绊h拜British稗 Columb吧ia Tele拌phone肮Bell At

32、皑lantic版Bell Ca拜nada澳Bellcor疤e坝Bell La绊bs颁Bell So瓣uth背Cellula拌r One颁PacBell佰NYNEX阿McCaw C拜ellular瓣Sprint巴Telefon靶os de M案exico啊Time Wa背rner Ca奥ble背US Cell阿ular巴US West皑British奥 Teleph百one敖Cable &百 Wirele澳ss扳Deutsch唉e Telec把om哀Dutch T阿elecom背Energis八Ericsso八n懊Finnish柏 Teleco埃m般France 捌Telecom伴Mercury

33、扒Norwegi凹an Tele肮com败Swiss T办elecom氨Telecom拌 Eirean靶n癌Telecom凹 Italia肮Tele2败Telia背Tele De扮nmark疤Telefon佰ica盎1.3.4 颁 Oracl懊e 艾应用产品在全球邦电信行业的经验班AT&T Wi皑reless 氨(Oracle笆的财务系统案)澳这个项目是关于昂为暗AT&T Wi阿reless按安装板Oracle暗财务软件，共用颁了柏18稗个月和叭15靶颁20暗个顾问人员。这柏个作为企业解决氨方案的系统是是按用导航地点的方挨法来进行安装的搬。一旦试点单位柏的表现得到确认坝，系统就被扩展氨至其余的

34、单位。埃BellSou八th Corp佰oration皑 (Oracl八e拔的财务和分销系暗统吧)按BellSou把th扮是一个资产值达疤到一百九十亿美半元的电信公司。办它在全球俺18把个国家中向超过八2700柏万个用户提供电伴讯、无线通讯、摆目录广告和出版隘、网络和信息服佰务。吧BellSou俺th懊的电讯操作是通矮过世界最先进的拜网络系统完成的捌。它的覆盖面达扳到九个州，鞍2200胺万条线路。九个奥州包括：阿拉巴哀马，佛罗里达，啊乔治亚，肯塔基佰，路易士安那，熬密西西比，北卡扒，南卡和田纳西坝。颁BR Tele拜communi奥cations蔼 (Oracl俺e爱的财务和分销系芭统碍)摆B

35、RT安向铁路工业提供矮通讯服务：为英熬国国家铁路网操摆作和管理数据、皑电话和无线通讯斑服务懊operati背ng and 爱managin傲g data,半同时管理各铁路澳站的付费电话。拌BRT背在澳1990靶年作为英国铁路澳局的子公司成立佰，但是可以把它敖的起源追溯到第碍一个商业化应用皑铁路电报的私人把公司。在暗30般年代初期，这些奥私人公司开始设柏置他们自己的通唉讯网络，继而在胺1960坝年统一成为一个坝系统：今日国家肮通讯网络的前身背。蔼在超过芭23000柏公里的线路上，把BRT岸的核心通讯网络颁纵横覆盖了整个坝英国地区，在各捌个城市、郊区满扮足了铁路的需求哎。傲BRT颁提供各种形式的懊

36、通讯系统：从电罢话、无线通话、耙BP百机和私人线路到摆传真和数据终端班。这个公司操作凹两个国家数据网艾络管理中心，负搬责支持板950瓣个地区里的挨35000蔼个终端。这个高蔼速数码网络支持背着关键性的商业斑活动，诸如在一懊夜之间下载横跨白整个国家所有的佰火车站的票务信吧息。叭作为完善商业活般动的一部分，艾BRT碍选择了绊Oracle班的财务系统成为白它的新的财务信癌息管理系统的主板要软件平台。斑(.)芭因为从佰British啊 Rails敖 passen背ger bus皑inesses颁, Inter凹City, N八etwork 啊South E袄ast and稗 Region板al Rai

37、l澳ways搬转到啊BRT挨的把2300霸名员工加速了对熬更有效的财务管袄理系统的需求。斑在这个重大项目疤开始后的挨6岸个月，第一阶段阿的成果肮罢Oracle挨的一整套财务模按块在瓣UNIX疤的环境中运行吧靶在罢1994百年的白4暗月份得到实现。胺这个其实能够支败持稗500蔼用户的系统现在凹正在挨London阿，哀Glasgow拔，氨York搬，柏Birming白ham隘，白Reading稗和奥Croydon败的基地中支持着芭70凹个左右的用户。爸BT Euro班pe (Ora袄cle哀的财务系统伴)叭作为欧洲最大的绊有着班210疤亿美元营业额的拌公司，艾BT罢雇佣了懊104暗个国家的艾150

38、000岸个员工。搬BT皑创立于败1987霸年，在按1984巴年私有化后，该翱公司对熬2720般万条交换线提供澳电话服务。作为坝最大的电信公司哀之一，稗BT安在全球网络服务按、电视会议和网瓣络外用等领域中肮处于领先地位。鞍当斑BT胺决定在欧洲安装芭全球会计系统时摆，他们选择了翱Oracle傲的财务系统。系斑统被安装在巴黎翱的单一服务器上拔，全欧洲通过捌Frame r凹elay柏网络来与之取得氨联系。巴 罢BT凹欧洲在稗8坝个国家，用俺6疤种语言在暗20搬个月中安装了皑GL柏，班AP翱，阿AR澳和伴FA胺。爸这哀8挨个国家分别是爸:坝德国，法国，西扮班牙，荷兰，匈艾牙利，意大利，蔼瑞典，瑞士，欧邦

39、洲中心。癌除此以外，其他邦BT颁组的一些芭Oracle坝的应用产品项目绊或正在进行，或白已完成八(懊英国，澳大利亚爸等办)岸。皑Cellula扮r, Inc.癌 (Oracl颁e柏的财务和分销系拔统稗)阿Cellula般r, Inc.蔼，成立于凹1983熬年版把移动电话市场刚疤刚兴起的时候。拌服务特点是向美艾国的偏远地区提凹供移动电话服务佰。摆Cellula哎r啊在美国的山区和佰大平原提供的是盎一个集成网络的瓣移动系统。斑Cellula八r埃拥有澳200八多个合作伙伴和鞍法人实体，这都巴是会计系统需要敖考虑的因素。伴Cellula隘r跋因此需要能够多拔样化的合并数据巴，达到对内和对岸外报表的双

40、重要罢求。哀Oracle巴的财务应用软件败安装于敖1990笆年的把8懊月。般Cellula颁r芭的计算环境是奥VAXclus摆ter癌，在按VMS拌的操作系统下运佰行，包括扳VAX 600盎0-420班，百VAX 600把0-410办和八Micro V盎AX 2艾。半 阿Cellula版r One (白Oracle搬的财务系统八 爱与分销系统柏)扮在颁1986艾年笆,暗一家名为八Cellula伴r One板的小型美国公司绊发展了旧金山湾跋地区第一家移动斑通讯网络。随着傲业务的发展，爱Cellula癌r One鞍的计算资源受到跋了沉重的压力，唉而计算资源是对拜最新的网络技术扳和服务的支持能暗力的

41、保证。于是爸，岸Cellula颁r One,佰一个不足俺300芭员工的公司，在办1992袄年把扮Oracle跋的财务系统安装阿在了安VAX Ser半ies 400扳0/600.绊France 版Telecom傲 (Orac吧le碍的财务系统傲)拜FT凹是全球第四大电懊信服务提供公司傲.胺以下是前五位的扮排名耙(案收益以十亿美元艾为单位捌)懊： 八NTT (Ja罢pan)伴白癌佰71.183 鞍ATT (US傲)扒阿把奥懊50.160 皑Deutsch岸e Telec熬om (Ger啊many)靶百37.708 耙France 败Telecom把 (Franc鞍e)敖肮25.682 芭BT (U

42、K)白白爱癌阿21.607 背以下是在哀Informa耙tion St佰rategy邦中特载的公司碍概况（埃1996稗，叭10鞍月）扒:岸在奥1996霸年胺, Franc瓣e Telec扒om疤的收益是傲286.58埃亿美元，纯利是盎34矮亿美元。伴167,880扮名雇员中有阿8000跋名信息部成员。半信息部每年代表唉3.45%半的收益和办9.88岸亿美元的花费。 罢面临电信自由化瓣所带来的困难，敖France 俺Telecom捌对新的信息解决笆方案和数码服务袄进行大力投资。般面对强有力的竞巴争者，诸如瓣AT&T柏和安BT啊，去年的利润已巴滑坡瓣7摆。芭France 罢Telecom按在颁19

43、95半年翱4盎月选择了暗Oracle班的财务系统。由氨于此一选择，该皑公司准备私有化白。俺France 疤Telecom俺的会计系统正从哀在爱IBM艾的主机上运行的昂Millenn稗ium班过渡到在艾HP T500笆 Unix唉服务器上运行的巴Oracle班的应用软件。柏(source把s: 阿Press白 inform把ation挨牷颁, Decem按ber 23,碍 1996;伴 The 矮taming 扮of Fran拔ce Tele摆com蔼牷扳, Bus耙iness W挨eek斑牷板, Janua把ry 27, 吧1997挨)柏France 板Telecom岸 Mobile跋s (O

44、rac皑le奥的财务系统和分岸销系统奥)爸France 肮Telecom笆的移动电话部门绊是处在一个竞争癌激烈和快速增长摆的商业市场。它把负责法国主要的埃移动电话网络的熬增长和管理。因胺此，让公司快速柏从决策支持系统暗个适当的财务系败统中得益是非常爸必要的。决策支板持系统是集成数扳据仓库的前端。隘Oracle搬的财务数据库在懊Sun澳的服务器上运行绊，输入数据仓库耙在第二个班Sun皑服务器上运行的艾另一个隘Oracle盎数据库。佰客户叭/案服务器形式的数哀据仓库系统是建跋立在三组软件上罢：拔Oracle八财务，拌Busines爱s Objec澳ts埃和败Command阿er Olap暗 (Co

45、msh疤are).埃八十位经理现在办使用新的财务系熬统，而且得益于靶决策支持系统。般(source隘: 拔Integ哀rate a 啊query t爸ool to 吧an appl懊ication肮 packag俺e扮牷鞍, CXP拌 Inform稗ations矮牷袄, Frenc败h magaz佰ine, Ma办y 1996拌)爱Global 俺One (Or岸acle拜的财务系统半)啊Global 碍One,拜全球合资公司暗Deutsch吧e Telek蔼om, Fra跋nce Tel吧ecom白和矮Sprint班。该公司致力于罢为全球客户提供蔼一致性的客户化叭的电信服务。叭Global

46、罢One扮在给予复杂先进阿的声音和数据服芭务的同时，还提颁供弹性的、有价安值的解决方案。矮Global 巴One蔼的基地设于匈牙扒利的布鲁塞尔和傲美国弗吉尼亚州坝的鞍Reston耙，它拥有坝2500胺多个雇员和哀50瓣多个国家的碍1200扮个点，希望在挨1996矮年达到吧8.5把亿美元的年收益胺。昂Global 阿One矮将氨Oracle搬用于分销敖,拜运行于半4扮个用翱WAN挨连接起来的分别俺位于美国、英国凹和匈牙利的翱DG哀服务器。靶到岸1996颁年稗10癌月为止，捌22艾个国家使用矮WAN袄和敖LAN安来运行扮Oracle笆财务系统。把Global 癌One办计划在年底之前艾再加几个国家

47、。胺现在已安装完的岸模块包括挨10袄。八5捌版的总帐、应付把帐、应收帐和预靶警，固定资产也搬将被列入其中。癌这埃22把个国家为把:案美国，英国，法霸国，德国，荷兰伴，挪威，意大利案，匈牙利，卢森暗堡，瑞士，日本叭，波多黎各，维疤尔京群岛，加拿瓣大，澳大利亚，邦纽西兰，关岛，肮香港，韩国，哥凹仑比亚，墨西哥疤，印度。拜Global 搬One柏有一部分还没有颁用板Oracle啊财务的子公司直班接把他们的财务芭结果输入标准模矮板以供总公司合板并这些帐本。奥Global 胺One岸把他们的基本设哀施叫做哀SWAN唉。案Global 绊One白的结构要求将近般40半个子公司的合并鞍。斑他们被组织成一哎个

48、地区性的构架拔：北欧，中邦/安南欧，东欧，中凹东靶/傲非洲，亚太地区安，美洲矮安装昂SWAN背的主要目标是建拜立一个能够在全柏球的基础上演示挨税、库房、会计敖、财务分析和商癌业计划等活动的吧财务基本设施。耙Globals八tar (Or矮acle笆的财务和分销系爱统扒)扒Globals拜tar扒是一个由纽约的阿Loral袄公司和疤QUALCOM扮M Inc.鞍共同投资的有限瓣公司。总部位于罢加州的圣地亚哥爸，拥有十个在电板信业和制造业处稗于领先地位的合矮作伙伴。凹Globals稗tar爸从皑1998扮年开始将利用一癌组卫星在世界范跋围内提供无线通袄讯服务。板在哎1996蔼年矮, Globa把l

49、star靶用八个星期完成瓣了翱Oracle昂总帐、应付帐、皑应收帐和采购模扳块的安装。暗 俺这个败Globals佰tar蔼的项目是由绊KPMG白管理的，版KPMG坝是半Oracle邦应用软件的合作板伙伴。皑KPMG拜在班Sun Mic氨rosyste百ms把的硬件平台上进鞍行了系统集成和背Oracle蔼应用软件的安装罢。埃“癌尽管日程表显示班Globals邦tar坝的卫星系统不应隘该在把1998稗年以前进入运行安，我们现在就需板要用拌Oracle胺的财务系统，袄”暗Globals啊tar佰商业办公室的开扮发经理懊Karen O板Connor阿说，巴“邦我们已经在负责白大量的财务操作搬。现在正在

50、运用稗Oracle啊系统，而且正努盎力在艾1997唉年哎4扮月完成客户化的扮计费软件以前安背装完财务的基本伴设施。伴”把GST Tel爸ecom, I哎nc. (Or唉acle斑的财务、项目、版人事和分销系统百)安GST Tel柏ecom, I败nc.拔，是设于温哥华熬的电信公司。他傲们安装的坝Oracle胺软件在哎 SUN Un暗ix拌服务器上运行。跋“啊很多企业都有公班司内的事务操作熬。对一个多层次碍的公司来说，这八些操作会惊人的胺复杂。为了要使扳公司间事务操作埃的月末结算更简背单，而且也保持柏实体间的正确报吧表关系，所以我霸们公司采用颁Oracle肮的功能：敖在设置的时候连唉接上矮Ora

51、cle般的平衡公司内日半记帐的选择凹建立多种层次成袄批分摊来在复杂哎的架构间移动公般司内的事务操作袄这些步骤使我们搬在作月末结算时俺节省了大量时间把（大约每人三天安）。艾“扮(source阿: 斑Cecilia熬 Miller扒, Senio敖r Accou案ntant, 芭Leslie 按Marti, 翱System 盎Account白ant, 澳Automat八ing Int芭ercompa挨ny Acti岸vity/Ba暗lancing版牷败, Ora唉cle App翱licatio安ns User挨s Group班 confer爱ence pr氨oceedin熬gs按牷扒, Nashv

52、败ille, S半pring 1奥997埃)盎Intelsa吧t (Orac挨le懊的财务、项目、摆人事和分销系统吧)熬Intelsa靶t (摆Interna拔tional 颁Telecom敖municat隘ions Sa盎tellite绊 Organi暗zation靶)昂是设在华盛顿的爸卫星通讯提供公把司。昂Oracle岸的应用软件在办Unix HP耙的服务器架构上巴运行。般“暗Oracle斑的技术给予我们叭一个强大的、高八度可用性的环境岸和超级价格罢/扳表现的比例。我啊们运行很多高要瓣求、关键性的程埃序，罢Oracle靶提供了一个能支挨持所有这些程序笆的强壮的数据库癌环境。我们对柏Orac

53、le矮的拔Interne稗t啊和奥Intrane叭t拌的技术也很感兴扮趣，因为这些技百术可以帮助我们拜扩张市场和更好氨地满足我们的客澳户。我们可以毫阿不怀疑地说，巴Oracle叭是我们长期战略氨的一部分。按“奥INTELSA白T般的信息部主管唉Ramu Po斑tarazu俺说。捌Pacific拔 Bell M败obile S搬ervices跋 (Oracl拜e爱的财务和分销系袄统唉)芭在稗1996胺年的癌11熬月，傲Oracle熬宣布瓣Pacific拔 Bell M俺obile S癌ervices袄 (PBMS)隘开始应用叭Oracle疤的技术作为新开耙公司的信息基础阿设施的根据，耙PBMS捌

54、是在疤1996霸年翱11爱月佰1熬日开始它的霸Persona罢l Commu靶nicatio靶ns Serv肮ices (P哀CS)办无线电信技术的芭运行。皑Pacific哎 Bell M蔼obile S扮ervices把的总部设于加州唉的安Pleasan柏ton颁，正成为加州和唉内华达州的无线鞍服务的主要的提矮供者。罢受助于摆Oracle般的顾问服务，般Pacific唉 Bell M胺obile S唉ervices氨在两个月的时间隘内安装了拔Oracle矮的财务系统，包柏括总帐、销售订颁单、固定资产、奥应付帐和应收帐芭。袄(source凹: 笆Press伴 Inform袄ation澳牷岸,

55、Novem岸ber 13,按 1996安)岸SBC Com案municat扮ions (O捌racle傲的财务、项目、肮分销和制造系统拜)癌总部设于德州的笆San Ant按onio百的笆SBC Com吧municat蔼ions艾是一个电信公司哎。柏根据把Global 颁1000把的排名，敖SBC Com般municat疤ions邦是美国按市场资阿本算第俺38矮名的公司，年销般售额翱120.67拔亿美元。扮1997傲年阿5把月拔27懊日，华尔街日报澳报道奥AT&T爸和笆SBC Com坝municat颁ions盎正在计划败500碍亿美元的合并，氨这一行动不仅是爸电信行业最大的笆交易，而且也是搬美国

56、历史上最大盎的合并。但是这佰次合并没有得到埃受规章限制的批八准。柏1997碍年靶4柏月稗14斑日，背SBC Com隘municat摆ions稗与暗Pacific敖 Telesi案s叭完成了拌170八亿美元的和并。艾继而该公司在蔼1995白年疤5阿月选择了暗Oracle盎应用软件。敖“昂我们也曾经考虑罢过哀SAP伴和伴PeopleS靶oft矮，但是最后决定案Oracle安有信得过的质量阿，而且更适合我版们。岸“癌SBC跋的财务经理助理扳Doug Gr矮imm翱说。（熬肮Informa澳tion We凹ek般，氨January般 24, 19昂96岸).板Telefon扳ica Mov昂iles

57、(O邦racle啊的财务系统捌)拜西班牙最大的移傲动电话服务的提凹供者，胺Telefon胺ica Mov摆iles - 翱Telefon巴ica de 巴Espana 爱S.A.肮的子公司皑 - 柏为叭650,000芭多个顾客提供服办务，每个月还有澳75,000百家新用户加入。爱为了能支持每个哎月的安3500绊万通电话和继续跋着的快速增长，芭Telefon绊ica碍创造了奥Movifac奥这样一个以翱Oracle7白的平行服务器为拌基础的计费系统暗，以及坝Movicob澳这样一个与柏Oracle澳财务软件紧密集般成的收费系统。敖两个系统使挨Telefon癌ica邦能充分了解所有笆用户的打电话和

58、八付款的习惯。靶(source扮: 肮Oracl稗e Corp 氨Annual 靶Report 蔼- Fisca颁l Year 般1995绊牷碍, Octob澳er 1995柏)坝TeleWes背t (Orac哎le耙系统的财务、分靶销和人事系统袄)拌TeleWes凹t半是总部设在英国瓣的案Woking拔的有线电视和影隘像电话的公司。半这个组织是美国翱两大公司蔼TCI and板 US Wes案t啊的合资产物，它板安装了霸Oracle拌的财务和人事软罢件。绊为了适应快速增罢长的需求，碍TeleWes拔t挨审查了财务产品暗从翱D&B跋的绊Milleni笆um扳到小型的敖SunAcco拜unts搬，

59、最后选择了八Oracle哀软件。在满意于伴Oracle白财务软件的同时霸，笆TeleWes跋t板随后又安装了扒Oracle爸的人事软件。白以下是挨Oracle 罢at Work办特写的公司概啊况（鞍1995埃年霸4佰月摆): 颁在扮1991搬年由美国的笆Tele-Co昂mmunica案tions I爸nc and 疤US West百 Inc把合资组成的霸TeleWes癌t阿是英国最大的有敖线电视和影像电挨话服务的供应商拜之一。大约瓣7.4办亿美元绊GBP按被投资于建设光艾纤电缆网络，这哎些电缆可以把电蔼视和影像电话的拔服务发送到全国半的每家每户。案总部设于跋Surrey 翱Woking疤的百T

60、eleWes熬t瓣在过去司年中经拌历了急剧的增长俺，员工从耙750哀人增加到啊2250俺人，而且在英国笆各地建立了八个般办事处。该公司办在扮1994罢年百11碍月在伦敦的股市拔中也取得了成功唉，它的百GBP罢被估计在背18稗亿美元。隘跟许多有线电视拜公司一样，柏TeleWes安t敖最初将财务信息坝管理系统依赖于版从美国进口的特隘殊化的遗产系统板之上。这套系统按是在美国专为有肮线电视公司设计按的，是该行业的熬专利。到鞍1992俺年早期开始在英败国安装该系统的奥商业计划时，人熬们普遍认识到这败种基础设施无法邦支持公司的信息傲和操作需要。哎在扒1992绊年期间，该公司伴严格审查了案20柏家有竞争力的