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文档简介

1、Word - 7 -大学生就餐调查报告(二篇)第一篇:高校生食堂就餐调查报告高校生食堂就餐调查报告为了了解高校生食堂的就餐问题,提高食堂就餐率,我们调查小组6人,在2022年10月下旬,就高校生食堂就餐问题绽开问卷,本次调查对象为大一和大二同学,共调查50人,男女各占一半,详细调查结果如下:一、调查发觉1.到食堂就餐缘由:有一半同学认为便利,所以选择在食堂就餐,25%的同学认为食堂的饭菜较廉价,19%的同学认为食堂较洁净,只有6%的同学觉得食堂饭菜好吃。2.一个月在食堂的消费:有30%的同学可以消费50-100元,52%的同学可以消费100-150元,只有8%的同学能够消费150元以上。3.在

2、食堂就餐时选择的理由:一半以上的人选择饭菜是否合胃口,20%的人选择了员工的服务态度。从数据上分析,这两个选项的比例占的比较大,所以食堂可以从这两个方面进行改进。4.对食堂饭菜价格:有58%的同学认为可以接受,20%的同学认为较贵,只有10%的同学不能接受,由此可见,食堂在价格方面还是合理的。5.对食堂的卫生感觉:80%同学认为食堂卫生一般,还有20%的同学觉的较脏,所以食堂在卫生方面做的也不错。6.食堂食物是否新奇:65%的同学认为基本上可以,15%的同学认为很新奇。所以食堂的新奇度还是可以的,但也可以进一步改进。7.食堂哪些食物有特色:40%的同学觉得快餐比较有特色,20%的同学觉得小炒比

3、较有特色,6%的同学认为饼子和面食比较有特色,34%的同学认为瓦罐汤比较有特色。在食物特色这方面,食堂可以推出更多特色食物。8.食堂存在的不足:其中35%的同学觉得排队漫长,47%觉得食物不够好吃。针对这一方面,学校可以增加几个窗口。9.是否向食堂有关部门提过看法:75%的同学都没有提过看法。10.通过哪些方面来提高同学就餐率:有25%的同学认为通过实行饭菜改革来提高,54%觉得依靠学校领导职权。二、建议和看法对食堂的看法及建议:1.增加一些特色食物。2.多加几个窗口,缩短排队量。3.加强食物的质量,增加食物的美味度4.加强清洁度等对同学的看法及建议:1.打饭菜时留意排队,保持秩序。2.吃完饭

4、后自觉把餐具放在指定位置。三、总结通过本次调查,我们初步了解了在校同学在食堂的消费请况,对食堂的卫生和菜价等的满足程度。调查数据表明大多数同学对食堂的总体评价还算基本满足,但还存在一些问题,因此,学校食堂应当进一步提高口味、卫生等状况,只有这样,才能解决同学和食堂之间的种种冲突,让同学们的生活更加舒适,盼望同学能够理解和协作食堂员工的工作,共同让食堂今后的工作开展的更加顺当。纺织服装与艺术设计系F1102班陈文娟 2022年11月10日其次篇:学校食堂的调研报告一、我校食堂基本状况我们进行调查的时间为XX年10月11日到11月5日共计两周时间。调查采纳了问卷调查、实地观看、口头访问的形式,调查

5、的主要对象是在校各班级的高校生,各个班级的同学所占比例基本持平,为25%左右。调查问卷发放主要是在10月二11日到28日期间,其中大部分问卷是我组组员在学校各个食堂发放,有一小部分问卷是在上课教室发放,总共发放五十份问卷,回收四十八份问卷,有效问卷四十八份。我们小组在10月28日到11月5日一周还进行了20位同学的拦截了访问调查以及三天的实地观看调查。通过对调查结果的仔细分析,我们发觉同学对学校食堂大体上还是基本满足的,但认为我校食堂管理存在细节缺失;同学们比较关怀一些实质性问题的还没有得到很好解决,例如拥挤等。我学校食堂的基本状况如下:(一)对我校食堂基本满足在与同类院校食堂比较后,我校同学

6、对我校食堂基本满足。从调查问卷和拦截了访问中对食堂满足度的调查得出的结论,50%的同学对我校食堂持中间态度,选择不满足为30%,选择满足为20%。从整体上看绝大多数同学都持中间及以上态度。这是对我校食堂的一种确定。(二)对食堂各种问题都有提到,并且不满足居多1.对食堂的饭菜不满足,占到总调查人数的76.3%。不满足缘由有:有时吃到变质食物,有5.1%;饭菜不热,有15.4%;饭菜不好吃,有18.7%,饭菜价格比较贵,有10.4%;饭菜量给的少,有7.4%;菜式更新慢,有12.5%;其他缘由,有6.8%。2.对食堂的卫生不满足。依据调查有同学提到卖饭人员不戴口罩,口沫四溅等。有四分之三的同学反映

7、桌上餐具堆放过多,塑料袋乱扔在桌面,回收餐具速度较慢。有81.6%认为餐具(餐盘、筷子)洗得不洁净。一半以上的同学认为食堂油烟气太重,特殊是公寓食堂。还有就是认为桌椅摆放不整齐、地面卫生得不到准时的清扫等。3.认为学校食堂吃饭比较拥挤,午餐最拥挤,其次是早餐。4.对食堂的工作人员、管理人员服务态度的不满。45.3%的受访者对打饭工作人员的态度不满足。20%的受访者认为打饭速度比较慢。另外36.1%的受访者认为食堂管理不到位,缺乏有效监管。二、建议依据对调查结果的整理和仔细分析,我们小组针对上述问题提出以下几点建议:(一)高校生要提高自身修养,养成良好的卫生习惯高校生要养成良好的卫生习惯,打饭自

8、觉排队,自觉使用一卡通,主动放回用后的餐具。排队是我们学校同学始终以来都没有自觉遵守的,有的同学在高中就读时有自觉主动的排队习惯,但是到高校每个人都不排队也就渐渐放弃排队这一良好的习惯了。我们建议学校同学组织(例如同学会、学管会、志协等)在食堂提示一两周同学排队,送回用完后的餐盘,同学们也会自觉主动的形成排队的习惯。只要大家养成排队打饭的习惯,不仅食堂吃饭有秩序了,也可以缓解吃饭拥挤的问题。(二)食堂的服务人员要严格遵保卫生标准,进一步提高食堂饭菜的卫生和质量建议如下:第一,食堂饭菜的选料要好,无变质食品。其次,米、菜肯定要洗洁净。第三,丰富菜品品种,努力让不同口味的同学有不同的选择。我校同学

9、来自全国各地,各地方的口味、饮食习惯都不一样,我们建议学校食堂可以区分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重与南方偏好清淡、辣的与不辣的、面食与米饭等。第四,要加强对工作人员的服务态度培训。评比出每周服务明星,以资嘉奖。(三)加强对食堂的统一管理这样既可以掌握食堂卫生又可以培育同学一日三餐正常的饮食习惯。打饭付费统一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的节约了服务员找钱的时间,缓解了拥挤问题;另一方面也有效地避开了服务员接收钱款后触摸食物造成的卫生问题,从而肯定程度上加强了卫生保障。同时完善一卡通的管理,增加一卡通的充值网点、简化补办手续、扩展一卡通使用范围,为普及一卡通的使用制造有利的环境。统一支

10、配食堂清洁卫生,分工明确,责任到位。统一餐具的使用,严禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的统一使用不仅能更快更好回收餐具,也便利餐具的清洁消毒。(四)学校要加强监管,建立奖罚机制我们建议学校对食堂进行定时或不定时的检查、抽查,设立投诉信箱,狠抓卫生。学校对不符合要求的承包者及卫生服务人员赐予严峻惩处,对先进者赐予表扬和激励。(五)培育同学良好的饮食习惯,在同学当中提倡健康按时饮食调查了解到许多同学有常常不吃早餐毛病,其实在一晚的睡眠后不吃早餐会只是我处于低血糖状态下,这样会影响我们一天精神状态,长期不吃早餐会影响我们胃的健康、智力的进展。一些女同学为了减肥,平常有能少吃一顿就少吃一顿想法,不按时吃饭是不利于高校生的身体健康。为了同学有更好更健康的身体,为了同学们德智体全面的进展,学校要加强健康饮食的宣扬,提高同学的饮食素养。食堂是同学集中

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