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文档简介

系统升级计划升级日期升级各版本：系统从升到 系统从 升到升级开始时间预计的完成时间须完成的截止时间升级原因涉及的系统/模块升级前各模块需申请书的 LICENSE影响的时间范围影响的用户范围通知用户时间升级的系统/模块XX升级责任人XX配合客户方升级责任人客户方配合1.前期测试系统(须详细描述测试计划的完成情况以及存在问题，并提出注意事项)2.数据、程序代码备份步骤(须按先后顺序详细描述数据、程序代码备份的每一个步骤)3.若升级不成功，系统恢复步骤(须详细描述在升级不成功的情况下，将系统恢复到升级前状态的每一个步骤)4.系统升级安装步骤(须详细描述升级需安装的及其每一个安装的步骤)5.安装完成后，系统设置步骤(须详细描述安装完成后，必须进行每一项系统配置、参数设置等操作的步骤)6.升级成功后，须做的确认成功检查项(描述升级成功后,需要进行的成功确认检查的项目，包括检查项目内容及确认成功的标志。检查范围包括 license 有效性、eas 功能检测、性能测试、与相关系统对接的测试、二次开发功能的测试等，每项测试必须保存测试的或界面截图作为，测试就自己负责测试的部分必须签字确认)7.后续问题反馈处理（升级完成后，后续反馈处理流程

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