某星级酒店岗位职责财务总监

1、扒实 务 篇罢FIN01请 大 声 念 ：般我是*国际霸大酒店的财务总柏监爸 蔼 碍 败 半这是您的岗位爸我是一名优秀的哀*国际大酒半店的财务总监扒 跋 背 办 傲这是您的现在袄我将会做的更好啊 背 癌 熬 鞍这是您的将来把目 录碍FIN01拜让我们从这里了唉解您的岗位。肮。按。班。1熬什么是计划。氨。版。叭。埃。鞍。 2坝为什么要制定计芭划。拌。埃。暗。阿。3翱计划 爸耙 工作。澳。瓣。爱。岸。安。 4翱心中有数 - 拔看看您的日常工安作。靶。叭。6爸管理实务 颁叭 需要您参加的艾会议。爸。挨。白7把 佰 八隘 需要您主持的哎会议。佰。拌。哎15拜Just do捌 it 伴 胺(敖 请履行您

2、的职安责 拔)耙把 签批用款申请凹。安。懊。摆20扒瓣 合理筹集调度搬资金。靶。岸。2爸1袄扮 组织编制年度跋财务预算。绊。白。2八2败蔼 督导财务表、八帐的肮按时、准确的完拔成。2靶3岸班 拟订部门工作哎计划，并逐级落版实。拌24办拌 督导、落实年伴度财务决算。罢。瓣。俺25俺版 做好部门工作斑总结及对下属的澳考核。靶26挨按 向总经理汇报俺财务工作情况。艾。坝。熬27瓣 氨 靶目 录坝FIN01芭规矩与方圆鞍芭 管理制度之一扮：部门行政管理肮制度。扮28拔佰 管理制度之二懊：财务部员工管捌理制度。昂30暗扮 管理制度之三敖：财务人员责任背与制度。版32矮熬 管理制度之四摆：财务人员行为坝准

3、则。拔34袄罢 管理制度之五氨：财务部例会制熬度。吧。3癌5鞍蔼 管理制度之六爸：财务资料管理板。吧。3扮7懊埃 管理制度之七凹：工作汇报制度埃。稗。耙41霸艾 管理制度之八敖：内部晋升制度邦。胺。4拜2扒磨刀不误砍材工巴芭 您在培训方面背的作用。盎。稗。霸44氨高瞻远瞩爸半 建立部门培训熬体系。敖。吧。俺45芭哎 这是您要做的拔。办。懊。班。斑46板跋 讲解、示范、敖操作、总结四步爸培训法。47败碍 如何确定部门哀培训方向。办。鞍。疤4拌9疤把 如何制定培训阿内容。百。百。熬50蔼绊 如何考核培训拌效果。癌。袄。吧51罢让我们从这里了傲解您的岗位傲FIN01凹 揭开面纱般 起草财务制度办（如

4、成本控制、坝资金管理、鞍 哀 稗 物资管理等阿）。胺 督查、落实上搬述制度。伴 编写年度、季哀度、月度、财务捌预算和工作计划隘。艾 检查会计核算按和成本控制的运熬做。把 审核年、季、凹月度财务报表。办 编制*国安际大酒店的财产啊管理条例。隘 督查、落实上稗述条例。爱 监督*国澳际大酒店的经营版、收支情况。俺 确保*国百际大酒店的经济疤活动遵循国家法办规制度。扒 鞍 什么是计爱划？氨FIN01绊 计划就矮是对您和您领导按的团队将要完成啊任务的步骤和结疤果的概述。胺它可以是拌 一个笆流程图摆也可以是唉 一张奥时间表懊还可以是拜 扳 霸 一份行动佰方案稿捌拜 板 翱 鞍 霸 班元旦促销方案阿 哎 癌

5、 霸销售代表工作日矮程 把 市场分析拔。绊。哎 白 摆 霸 安 8拌“按00 查阅报表搬 百 拟定方案跋。岸。白 阿 班 拜 9：00。挨。扮 扮 为什么要制定安计划？芭FIN01白 搬 案 每一项工作在八工作前制定计划敖，工作时按艾 敖 照计划巴去开展，工作完岸成后及时总结、俺修正计班 傲 划。将爸会让您的工作有班条不紊，效率极版大提高！傲 伴计划将会保证您拜工作般疤始终保持事物发伴展的正确方向碍工作有一致性瓣工作有一贯性搬打破经验主义的昂框框，摈弃工作叭的随意性巴计划 碍啊 工作伴FIN01跋 氨 败要点： 计划您伴的工作 矮 扮 案 摆工作您的计划霸 胺 工作计划：罢 耙明确展示酒店的阿

6、工作要求。敖 敖 暗 搬联结部门工作特拔点，内容全面。绊 扒 案 瓣结合实际，重点爱明确，便于层层啊落实。扒 经营计划：斑 把以*国际大氨酒店经营方向为伴依据。俺 澳 啊 蔼以*国际大安酒店资源投入的板顺序为基础。唉 败 皑 跋能作为管理评估蔼，控制的标准。斑 版能包含以下拓展八因素：敖 板 扮 市场目标 案 翱 艾 霸 芭 唉 社会责任白目标翱 生产目标罢 按 岸 把 改善管理和邦人力开发目标蔼 产澳品开发目标叭 班 岸 袄 财务目标及吧获利目标盎计划 般罢 工作柏FIN01瓣 培训计划： 靶 岸结合酒店总培训罢计划的要求挨结合本部门业务耙工作的特点皑结合本部门服务吧工作的要求盎时间安排合理

7、阿内容重点突出爸有成效皑培训阶段有总结按有考评奥心中有数傲FIN01拔 芭 看看您的日常把工作吧 绊凹 般 签批各种用款耙申请办 案 合理筹集调度奥资金捌 埃 组织编制预算斑 跋 安排部门日常吧工作阿 俺 拟订工作计划傲 背 清理财务帐目阿，做好年终决算氨 挨 财务部工作总隘结，考核评估皑 瓣 向总经理汇报败日常工作爱管理实务巴FIN01蔼 这些会议需要霸您的参加：板每日工作晨会傲每周工作指令会邦经营分析会板质量培训会安消防安全会八每季信用会议挨 翱 般 昂 颁 还有外部的百主管单位会议案更进一步邦FIN01语言精练内容全面拔 准备充分参加跋会议斑 每天上午 扮 的*吧*国际大酒店工背作晨会：

8、肮 地点：俺要点：癌准时参加会议。安查阅昨日的营业阿日报表。笆审计报告单。败准备开会资料。笆适时地反映情况颁。笆更进一步罢FIN01稗 准备充分参加稗会议坝 每周一上午 隘 的*暗国际大酒店一周敖工作指令会： 霸 叭 耙 （哀注： 和当日晨隘会合并）肮地点：矮要点：哀准时参加会议。败检查上周工作指凹令会完成情况。爱汇报上周酒店营俺业收入业绩。皑总结财务部的一敖周工作要事。颁收集需要通报、爸协调的工作内容罢。班更进一步坝FIN01绊 准备充分参加肮会议柏 经营分析会 霸 时间：板 鞍 稗 地点：唉 疤 隘 鞍 癌要点：扮准时参加会议。凹汇报酒店员工工唉资额度变化情况绊。靶适时提出合理建耙议，合理

9、使用人碍力财力。瓣报告上一季度客爸房销售状况。板报告上一季度客瓣房营业收入、利绊润比率。笆仔细阅读餐饮营拜业状况表。碍分析餐饮成本、白费用率。啊报告成本变化的奥具体细项。皑更进一步伴FIN01澳 准备充分参加翱会议八 质量培训会：昂 时间：背 扒 霸 地点啊：拜要点：癌准时参加会议。岸了解酒店目前可八提供的服务质量办状况。鞍分析当前酒店存盎在的服务质量的坝不足。叭协调和其他部门败有关服务质量问案题。哎调查培训需求。蔼提出改进服务质暗量的培训课题。盎检查、落实培训百效果。埃更进一步稗FIN01按 准备充分参加瓣会议百 消防安全会：叭 时间：澳 爱 拜 地点：艾要点：摆准时参加会议。八了解酒店目前

10、的霸消防、安全方面澳的状况。艾检查消防设施、叭工具的完好程度盎。搬了解酒店当前消拌防、安全工作中把存在的不足。跋通报其他单位出翱现的重大消防、阿安全事故。叭适时提出合理的鞍消防、安全方面矮的改进建议。板更进一步罢FIN01挨 准备充分参加叭会议佰 每季的酒店信暗用会议， 时间罢：凹 哎 扒 俺 地点： 百 俺 叭 邦 稗要点：皑准时参加会议。伴全面了解酒店的矮信用情况。八掌握信用工作中版的重点、难点。奥及时汇报、协调败信用关系。霸会后及时跟进，拌积极配合，协调啊安排。安更进一步扮FIN01霸 准备充分参加肮会议哎 所属地区旅游班、财税、物价会隘议：爸 癌 颁 啊 傲要点：捌准时参加会议。罢及时

11、汇报、跟进百、调整酒店的财芭务状况。挨保证酒店利益。斑符合国家的财税癌政策。拌管理实务蔼FIN01捌需要您主持的会颁议：案每月各部门经营按状况分析会安每月部门餐饮成芭本核算会议办前台结帐服务质肮量分析会按本部门信用工作癌会议叭更进一步矮FIN01挨 准备充分主持阿会议般 每月各部门经爸营情况分析会，般 时间：氨 扒 隘 伴 挨 地点：按要点：皑准时参加会议。霸通报各部门经营爸情况。爱汇报预算完成情澳况。百研究采取的相应版措施。肮更进一步安FIN01笆 准备充分主持背会议唉 每月部门餐饮奥成本核算会议，敖 时间：哎 佰 跋 百 凹 地点：佰要点：颁准时参加会议。岸了解当月餐饮收爱入、成本状况。版

12、掌握核算中发现奥的成本的增、减芭因素。鞍讨论应改进或加背强控制的重点。摆重大因素需会同版餐饮部书面报告哎。霸特殊因素需重点耙汇报解决。俺更进一步艾FIN01班 准备充分主持把会议唉 每月前台结帐艾服务质量分析会稗， 时间：扒 艾 胺 瓣 袄 地点：爸要点：傲准时参加会议。叭总结近期工作情把况。昂分析大堂质检报昂告及客人投诉。懊提出改进措施。奥加强监督管理。捌更进一步翱FIN01傲 准备充分主持瓣会议阿 本部门信用工鞍作会议：暗 吧 扮 案 凹要点：岸准时参加会议。百认真听取信用工扮作人员汇报。摆了解应收款中的伴难收帐户的详细鞍资料。靶提出对难收帐户班的下一步追收方拌案。扮协调与其他部门伴之间出

13、现的有关盎信用方面的问题邦。绊Just do矮 it佰FIN01一 步 一 个 脚 印柏 熬 芭请履行您的职责摆 签批用款申请疤要点：氨申请单应填写清胺楚、完整。般签批手续完全符爱合程序的要求。氨申请的用途明确安。把申请内容属实。颁认真签上您的名败字、日期。扮Just do隘 it爸FIN01板 合理筹集调度半资金跋要点：氨全面掌握资金的绊使用情况。傲分清轻、重、缓拜、急的不同需要白。般合理使用、调配笆资金。矮努力降低周转成懊本。埃Just do芭 it岸FIN01岸 组织编制年度安财务预算扳要点：笆及时请示酒店总搬经理确定下期经吧营目标。邦编制财务预算的斑要求及格式。敖布置部门成员做八好当期

14、的结算工白作。笆安排人员查录历白史业绩资料。挨下达下期预算上案报表单。班收集预算上报的败原始资料。俺汇总、核实、讨澳论、定案。暗由总经理下达第办二年经营指标。稗Just do翱 it按FIN01肮 督导财务表、瓣帐的按时、准确白的完成阿要点：挨根据组织机构职拜能表准确安排工澳作。鞍明确任务，提出熬标准。袄按时检查，按期瓣汇报。埃按质量要求审阅扒上报。唉Just do爸 it碍FIN01扮 拟订部门工作扮计划，并逐级落艾实奥要点：按组织召开部门主啊管工作会议，传颁达工作计划。捌明确工作、任务蔼要求。坝审核各个班组的皑工作计划。唉汇编财务部门工安作计划，上报总爸经理。般Just do阿 it叭FI

15、N01扳 督导、落实年拔度财务决算版要点：稗征询总经理的意氨见。瓣下达年度决算要八求。叭安排专人负责决邦算中清理帐目的扒注意事项。扮汇报决算中需讨跋论的问题。摆完成年度决算工巴作。熬Just do蔼 it哀FIN01扒 做好部门工作熬总结及对下属的搬考核凹要点：爸召开部门主管工袄作会议。鞍布置年度工作总白结要求。蔼检查本部门的工敖作是否符合酒店疤的要求。蔼找出工作中的不艾足，提出改进措敖施。巴做书面总结，按伴期上交。澳总结应文字精练背，概念清楚。鞍考核公正、全面颁。熬Just do办 it敖FIN01瓣 向总经理汇报绊财务工作情况版要点：俺每月按时向总经罢理汇报酒店的财叭务状况。吧对于财务上的

16、紧熬急、突发事项随伴时报告、请示。暗协助总经理做好艾酒店的各项经营肮活动。霸规矩与方圆凹FIN01隘 艾 安 管理制阿度之一：部门行鞍政管理制度 艾 班 爱 翱每位员工请严格扳遵守酒店员工矮手册中罢 各项规定。拔财务部作息时间昂为：隘本部门实行双休岸，每周工作40岸小时吧每周一至周五 啊AM8：00澳矮PM21：00办 阿 其中PM18爱：00-PM2吧1：00为晚间傲值班哎每周六至周日A靶M9：00背坝PM20：00岸周末轮流值班，颁值班者与平时调啊休般实行签到/签退氨制度背晚间及周末值班柏均为正式班次，岸不得在隘 上述时间从艾事与工作不相符瓣的事情。哎请假、调休、换班班等均请事先报碍请部门

17、背 经理批准蔼。拌规矩与方圆凹FIN01蔼部门文件柜钥匙俺由文员负责保管皑，他人不得 坝使用。特殊情况搬借用后，请务必阿即归还。罢每位员工对于上摆司交办的事项，扳在跟办处隘 跋 理后哎，不论结果如何爱，请主动向上司绊汇报 搬 唉 进展鞍。癌财务部后台员工翱每日下班前，请笆将当日所做 巴主要工作详细记背录，以备随时检摆查。案部门设有告示白鞍板，每位员工请隘随时留意挨 芭 所载把告示。凡白板公敖告内容视作已通搬知到扮 案 本人挨，不允许推委不埃知。背部门经理签署的瓣传阅文件，请及敖时阅览、蔼 翱 坝 并做好适当摘埃抄。把规矩与方圆佰FIN01版 扳 俺 佰 绊管理制度之二：背财务部员工管理疤制度把

18、 靶 癌严格考勤打卡。把如有外出业务应斑先到部搬 笆 门打搬卡签到，经部门半经理批准后方可爸外出。艾 伴 因工鞍作原因，不能及蔼时打卡，请及时捌向部案 案 门经啊理说明原因。扳上岗穿酒店制服矮，外出可穿便装扳。不论何敖 扳 种场翱合，都请注意衣把着符合职业礼仪摆要求。 败 扒 扳因工作原因，进败出客区，请走员昂工通道。澳 俺 陪同版客人，可以乘坐袄电梯。爸接待客户的在店按各项消费，均按傲照先申请，背 白 后执斑行的程序办理。啊注意使用礼貌敬拌语。接电话先说搬：吧“爱您好，柏 按 财务板部某某白”搬。遇有客人前来傲部门洽谈业板 癌 务，傲请主动问候客人靶、倒茶，并即刻矮联唉规矩与方圆啊FIN01

19、般 百 哀 背 系客稗户寻访同事。各叭种场合遇见酒店拔领导摆 捌 和其绊他部门同事主动俺问好。吧补休、调休、换耙班等均需及时报拜告部门经瓣 邦 理。霸杜绝先行后报。矮遇酒店重大接待矮活动阿 邦 等期靶间，不允许休息扳、调班。叭请遵守员工手芭册每一项工作爸管理条款。暗 蔼 岸规矩与方圆搬FIN01疤 盎 奥 颁 唉 管理制度之三爸：财务人员责任隘与制度佰 爸 拜财务总监全面负搬责酒店的财务运扳行活办动，合理调配经凹济资源，致力实懊现酒店隘 耙 经营癌目标。败酒店总经理按时芭向财务总监下达背各项佰 袄 经济俺指标，并给予相瓣应的权利和利益矮。埃财务总监组织部拌门全体员工共同搬完成总隘 矮 经理艾下

20、达的各项指标办和任务。并根据搬前、后台工作性板质的不同分别下胺达具体目标。懊财务总监将努力办为全体部门员工拔营造出俺 邦 宽松百、和谐的工作氛胺围。般部门的所有员工啊有明确的权责范皑围。爸 八 百规矩与方圆敖FIN01半 板 氨财务部员工有责唉任保守酒店财务搬机密。 岸 岸财务人员负有协半助酒店其他部门把开展正常吧 埃 工作的职责盎。办对于超越权限的芭问题，请先向上坝级汇报，胺 班 经批背准后执行。笆财务人员有责任稗协助酒店其他部氨门完成信百 佰 用等爸方面工作。稗 败 扮规矩与方圆扳FIN01巴 俺 爸 隘 管艾理制度之四：财鞍务人员行为准则瓣 傲 哀请向客人和同事艾展示出财务人员疤的积伴极

21、与真诚。爸主动向遇到的每耙位宾客和同事问巴好。按尽可能用宾客姓癌名称呼客人。拜每位新员工上岗盎都要经过部门内鞍部的专业埃 啊 培训艾。半熟知酒店概况、芭各餐厅、娱乐场暗所等营业巴 鞍 部门隘的营业时间、价扳位和服务内容。肮保持工作区域应案有的整洁和必备哎的工作用百 稗 品。扮熟知国家有关酒矮店方面的财务政百策。挨接听电话请使用绊礼貌用语，主动昂报出您的罢 澳 部门埃、姓名。氨工作期间，无故胺不得进入各部门氨办公区域，芭 坝 不得背与工作无关人员拌闲谈。蔼自觉遵守员工懊手册的每一项疤条款。白规矩与方圆安FIN01半 笆 安 颁 按管理制度之五：白财务部例会制度邦 佰 拌 稗 把 财务部斑例会是部

22、门经理皑主持，部门熬 板 敖全体人员参加，邦部门内部举行的绊管理会议。癌 摆 巴部门例会有爱每日早晨酒店部哎门经理晨会后的熬部巴 鞍 伴 门早例摆会。叭每周三下午15哀：00隘颁1吧6皑：00的前台癌 哀 鞍 服务质隘量例会。（时间隘待定）傲每周五下午16巴：00捌案17：30的管扳理埃 啊 懊 例会。爸（时间待定）霸部门例会内容爸及时传达酒店一癌周工作指令会要罢 跋 袄 唉求。吧部门经理听取员扮工工作情况反映碍， 拔 版 隘 给予指埃示和帮助。 瓣 吧 半规矩与方圆奥FIN01袄 白 碍部门经理听取文斑员、信用、采购斑、成本、暗结帐工作情况汇斑报，给予指示。哀员工自我分析工搬作中存在的问题扮

23、，并提出叭 坝 解决班办法。爱分析、处理客户伴投诉、把握客户案需求。扳及时听取员工有背关帐务方面的问拌题反应。叭部门经理、部门稗培训员组织员工稗进行业务案 阿 培训般。隘部门经理对部门拔工作做出指示和白安排。蔼 斑 跋规矩与方圆背FIN01按 捌 板 俺 靶管理制度之六：佰财务资料管理扮 办 吧我们要管理哪些搬档案资料拜原始凭证资料氨酒店客房、餐饮阿、康乐帐单 暗 敖 拔 板以上帐单之后所啊附带的各种小单岸财务资料报表扮信用客户资料败长包房客户资料碍旅行社客户资料霸各类协议合同巴 成本日、月报鞍表叭 每日、月信用拜报表氨 酒店营业收入捌日报表哀 各类总帐报表癌规矩与方圆柏FIN01搬 叭 爱合

24、同、协议按信用协议 巴临时优惠协议肮合同副本瓣空白文本挨行政文件资料埃本部呈报半请示绊报告岸简报佰意见岸申请单罢本部发文挨转发文敖至各部门文件或罢通知瓣酒店各部门往来爱文白酒店下发的各类般文件俺酒店会议纪要肮规矩与方圆靶FIN01挨 疤 芭酒店任免通知敖各部门来文扒酒店外来文件摆国家、省、市旅爸游机构文件唉有关职能部门文袄件唉业务通讯八信件皑传真拜网上信息霸电话记录瓣部门内部管理制白度俺部门规章制度板部门会议纪要班部门建议报告鞍请休假制度熬值班制度胺经营管理空白表澳格芭 癌 班规矩与方圆般FIN01爱怎么管理这些资拌料颁存放拔使用抽屉式档案搬柜，专柜存放霸制定资料管理索颁引办法啊字母索引岸笔画

25、索引芭分类索引爸电脑索引疤管理俺指定部门文员专暗职保管爸无用资料立即销板毁蔼建立完善的资料鞍查阅、使用手续拌谁来保管和使用半？背公用资料、不涉捌及酒店机密的宣百传册、安 癌 懊 报价单等，财扳务人员可以直接把使用敖合同书、营业报败表、酒店政策文皑件由部扳 爸 拌 门文员保管氨各类资料查阅必俺须在本部门完成扳，任何癌 俺 绊 资料均不得暗外传坝规矩与方圆奥FIN01疤 捌 叭 绊 疤管理制度之七：肮工作汇报制度皑 稗 奥 矮 扮 财务人吧员经常会单独开邦展财务工作，因佰 艾 此背，要求每个财务按人员有强烈的工隘作责任心、稗 癌 遵吧守纪律，能够坚伴持工作汇报制度懊。傲每位员工能够做奥出有效率的工

26、作板汇报。半每次外出采购回芭来，请立即完成坝采购报告。哎 唉 一式斑二份，正本上交百部门经理，副本碍留存。吧信用人员所收到唉的正式签署每一笆份协议书、罢 肮 意向百书、合同等，均艾应先向部门经理扮汇报，柏 斑 征询翱意见，然后签订熬。绊每年1月最后一挨周周一下午，举袄行部门年摆 爸 度工扒作总结会议。每搬位财务人员对上岸年度拜 熬 工作拌进行总结汇报。疤每周、每日部门蔼例会均是员工对澳工作进行斑 扳 汇报碍的机会，提倡开昂展批评与自我批板评， 罢 熬 积唉极听取部门经理癌和同事的意见。暗对工作中不确定扒的问题，更应主隘动汇报。跋规矩与方圆百FIN01颁 靶 摆 哀 袄管理制度之八：摆内部晋升制

27、度靶 啊 叭晋升目的盎 蔼 安 本着公盎平公开的原则，罢合理进行财务人背 颁 靶员资源的调配，拜达到哎“案人尽其才，才适艾其位艾”跋 疤 叭用人宗旨。爸晋升原则斑 斑 翱 职位阿出现空缺，优先耙考虑酒店内部员哎 矮 办 工，从内部调拌整或晋升。在没巴有合适人选翱 熬 熬 时，考虑从外坝部招聘。疤晋升程序扒填写员工增补搬申请表，呈交岸财务部邦 拔 扒 经理吧由财务总监向行俺政部提出用人申摆请版规矩与方圆奥FIN01扒晋升依据板晋升者应具备晋背升的技能凹有相关财务工作把经验和资历班在职工作表现优爱秀皑具有突出的适应袄能力、工作潜能氨完成职位相应的邦训练课程版提供接替职位的百人选拜 昂晋升方法碍个人

28、资料审查氨进行晋升考核吧提交自我述职报皑告翱由部门经理会同白行政部经理进行瓣面谈跋报请驻店经理批挨准爱晋升任命柏 阿 所哎有晋升人员均应阿有三个月的试用拌 板期，合格后方可斑正式任命。因晋拌升变动职皑 拌务，薪资自变动哀之日起重新核定敖。笆磨刀不误砍材工柏FIN01拔 您在培训方面捌的作用：邦 巴 胺 确定培训体系哎 靶 癌 确定培训方向百 搬 按 制定培训内容笆 啊 艾 考核培训效果半高瞻远瞩佰FIN01我的作用很重要癌培训很重要胺建立部门培训体办系：稗 癌 盎 行政懊部经理凹 鞍 鞍 人事培柏训经理傲 白 笆 财班务总监笆采购经理捌 皑结帐经理百 敖信用审计经理挨 翱成本经理白 唉会计核算

29、经理耙 绊全体员工板 霸全体员工翱 版全体员工拜 凹全体员工奥 唉全体员工绊高瞻远瞩办FIN01搬这是您要做的：敖督导财务部培训熬体系的正常运转哀。皑参加酒店行政部岸组织的培训会议斑。案在规定时间内完百成行政部要求上熬交的计划。阿合理安排员工的哀培训时间。扳 败 扳 败高瞻远瞩绊FIN01埃 跋 拌 敖 败讲解、示范、操捌作、总结四步培阿训法啊 拜 搬讲解，这是培训搬的第一步般首先，请准备好捌您所有需要的教疤具芭装有资料、案例摆的活页夹。（可拌能的话，每阿 靶 人一按份）懊各种表格。（经巴营分析表、财务爸报告等）皑投影仪背拜若干纸张搬瓣开始讲解，让培昂训内容围绕目的凹而展开。扮财务人员明确他疤

30、将学到什么知识蔼。跋财务人员明确他熬将获得什么技能拌。唉财务人员明确他捌将得到什么提高办。摆示范稗准备足够的示范跋案例来辅助、强芭化讲解的扳 岸 内容澳。芭亲自语言示范和俺教具模拟示范。爱高瞻远瞩案FIN01叭 熬 安操作阿在您的指导下，胺让本部成员去做佰，通过动靶 瓣 手更熬好消化理解、吸阿收培训者讲解的靶内容，唉 澳 变成巴自己的东西。柏总结拔在培训的最后阶霸段，让培训者和岸受训者隘 邦 一起拜对前三个阶段的肮内容进行回顾、芭总结，邦 斑 强化皑受训者正确掌握疤的技能和知识，版指肮 跋 出并岸改正受训者仍存摆在的错误。碍 昂 把 讲解 巴示范 操阿作 总结，爱是掌癌 半 握领会背知识不断重

31、复并敖逐步提高的过程耙，每柏 艾 个培训扮项目总是始于讲矮解，经过示范、矮操作、啊 罢 归属到爱总结，由总结再啊循环至新的讲解败。板高瞻远瞩笆FIN01肮如何确定部门培袄训方向凹要点：俺结合*国际隘大酒店的实际特隘点。胺符合酒店的经营把目标。凹结合行政部的总癌培训要求。袄结合财务部的具胺体特点。哀联系酒店的重要吧事件、突发事件奥。半高瞻远瞩叭FIN01癌如何制定培训内半容昂要点：版针对工作中出现扳的问题。败针对业务中的重哎要程序。办针对提高服务质罢量和业务技能。安明确培训预期达哀到的效果。皑有培训的考核方摆案。瓣高瞻远瞩案FIN01扒如何考核培训效肮果爱要点：邦全面了解培训所肮取得的成果。懊掌

32、握培训中存在绊的不足。霸分析培训中存在熬不足的主、客观蔼原因。斑提出具体的改进啊措施。管理随想：拌 百 爸 哎 爸 鞍 百 叭 般 袄 碍 俺 吧 靶 暗 吧 白 八 绊 稗 盎 瓣 皑 背 奥 啊 巴 爱 拌 暗 版 隘 办 邦 吧 笆 斑 拜 袄 氨 奥 罢 疤 版 俺 背 哀 邦 绊 氨 澳 熬 挨 霸 氨 艾 皑 扮 颁 稗 袄 颁 熬 岸 背 凹 白 背 坝 吧 跋 伴 摆 白 矮 昂 跋 氨 跋 拌 般 哎 扮 版 癌 邦 啊 案 唉 跋 隘 扒 啊 岸 拔 霸 埃 澳 拜 爱 矮 柏 氨 癌 白 挨 啊 胺 哀 叭 爱 爱 坝 唉 暗 爱 傲 疤 拔 耙 癌 拜 袄 靶 伴 拌

33、爸 颁 艾 皑 鞍 肮 盎 隘 俺 摆 捌 瓣 般 案 皑 绊 拌 爸 拔 癌 鞍 唉 扒 颁 班 白 斑 半 芭 罢 笆 唉 半 按 版 拔 靶 扒 叭 斑 瓣 碍 绊 皑 般 扮 扳 熬 胺 捌 败 把 班 癌 绊 巴 笆 哀 蔼 暗 柏 翱 佰 翱 皑 扮 般 懊 懊 扳 佰 奥 案 哀 捌 啊 敖 阿 拜 耙 败 哀 瓣 坝 俺 巴 绊 傲 扳 绊 佰 唉 扳 熬 坝 扮 绊 拔 按 鞍 耙 扮 熬 颁 拜 熬 爸 拜 佰 巴 稗 埃 斑 白 阿 摆 蔼 吧 霸 败 叭 班 靶 爱 澳 巴 傲 柏 暗 胺 鞍 袄 背 板 傲 鞍 吧 埃 半 唉 埃 绊 鞍 伴 把 暗 坝 唉 癌 半

34、斑 疤 哎 拜 扒 颁 氨 啊 板 板 碍 拔 熬 板 耙 哀 懊 摆 八 摆 氨 皑 柏 案 胺 巴 俺 翱 笆 拜 八 白 爸 瓣 拜 瓣 败 捌 摆 斑 扳 爱 跋 爱 败 隘 挨 八 佰 板 白 按 肮 柏 蔼 盎 罢 啊 矮 蔼 肮 巴 拔 靶 盎 俺 搬 哀 八 败 哎 靶 绊 岸 啊 熬 坝 叭 佰 哎 班 凹 啊 鞍 凹 懊 隘 扮 俺 吧 碍 埃 邦 疤 爱 拔 挨 坝 板 捌 办 半 颁 叭 奥 安 碍 敖 岸 哎 扳 皑 艾 半 瓣 哀 颁 胺 奥 翱 蔼 靶 傲 把 奥 唉 挨 叭 颁 拔 爸 隘 扮 俺 肮 敖 昂 盎 啊 班 埃 佰 哀 瓣 版 把 皑 罢 百 半

35、叭 瓣 八 版 皑 哎 爱 皑 癌 巴 办 霸 坝 败 吧 八 般 敖 傲 罢 袄 鞍 哀 扒 叭 凹 靶 耙 挨 肮 傲 伴 安 瓣 爸 安 吧 敖 板 袄 斑 按 百 八 巴 背 扳 昂 霸 懊 瓣 班 摆 绊 哀 爱 芭 奥 罢 搬 案 颁 哎 靶 哎 阿 柏 氨 暗 袄 懊 扒 背 隘 白 百 耙 稗 白 斑 拌 叭 佰 奥 哀 拌 版 捌 绊 柏 坝 扮 肮 把 稗 哀 伴 稗 柏 绊 暗 挨 翱 拌 安 搬 哀 爸 佰 邦 懊 捌 蔼 啊 哀 邦 拌 暗 蔼 氨 芭 扳 摆 笆 岸 笆 氨 背 哀 摆 芭 爸 罢 拌 跋 绊 摆 癌 坝 扳 阿 矮 邦 搬 班 坝 版 班 坝 氨 肮 阿