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文档简介
1、电子商务与现代物流协同开展中存在的题目观念和服务模式落后。我国的电子商务还处在低级开展 阶段,其功能主要局限于信息交流,电子商务与现代物流之 间相互依靠、相互促进的关系还没有得到普遍的熟悉。现代 物流与电子商务脱节,重电子商务轻物流,导致配送效率低 下,经常出现拖延交货期、出错等现象,无法满足现代社会 人们对快速、正确、及时的现代物流服务要求。与电子商务和现代物流开展相关的制度和政策法规尚 未完善。与企业开展息息相关的融资制度、产权转让制度、 税收制度等方面的改革还远不能适应企业开展的需要。现代 物流企业跨区域开展物流业务时经常受地方保护主义困扰, 发生经济纠纷时,有关的金融法规及行业标准对当
2、事人之间 经济责任难以确认。基础设施落后,电子化、信息化程度 较低。电子商务要求相对均衡的运行环境,要求企业有足够 的后台支持系统来响应对方的即时服务请求,目前,市场达 不到应有的经济网络规模,网络基础薄弱:网速慢、出口带 宽缺乏、资费过高,而现代物流配送基础设施和配送治理手 段更是落后,道路的建设、配送中心的规划与治理、仓储设 施的现代化配置、配送运输工具的更新换代、物流治理模式 和经营方式的优化等题目都亟需解决。人才的稀缺。国外电 子商务和现代物流的开展实践说明,从业职员是否具有较高 的电子商务和现代物流知识和操纵经验,直接影响到企业的 生存与开展。国外的物流经过多年开展,已形成了一定规模
3、 的物流教育系统,很多高校设置了与物流相关的课程,为物 流行业培养并输送了大批实用人才。相比之下,我国在这方 面的教育还相当落后,人才严重缺乏,无法为电子商务与现 代物流的协同开展提供足够的智力支持。我国电子商务和现代物流协同开展的对策必须进步全社会对电子商务和现代物流的熟悉。电子商 务是贸易领域内的一次革命,而现代物流那么是物流领域内的 一次革命。国家与企业共同参与,共建电子信息化环境。同 时,企业要通过信息网络进行商贸活动,为客户提供快捷的 服务,吸引更多的制造企业和贸易企业上网,进步企业的竞 争力和盈利水平,从而促进电子商务和现代物流的开展。选择适应电子商务开展的现代物流开展模式,实现现
4、代 物流配送体系的产业化、社会化。在我国目前条件下电子商 务企业不宜采用自建物流中心的物流模式,应与第三方物流 公司签订长期稳定的合作关系,建立共同配送模式,削减物 流企业间的不当竞争,从整体上进步供方取得价格优惠的能 力,并实现上风互补,促进企业走向联合的规模经济之路。整合业务流程,提供优质的多样化和个性化服务。电子 商务的个性化、多样化特点,企业在商品生产、经营和配送 上充分对应不同区域,不同时间和不同消费需求的客户需要, 客观上也要求多品种、少批量、大频度的现代物流服务,通 过电子化、集成化现代物流治理把供给链上各环节紧密联系 起来,对顾客的个性化需求做出快速反响,如采用电子商务 的“量
5、身定制”方式,客户可以利用计算机或手机来决定商 品何时投递目的地,收到后,信息将自动反响到客户指定的 计算机或手机上。建立以信息化为核心的信息平台对电子商务与现代物 流的协同开展极为有利。搭建信息平台是运用互联网对企业 业务流程的重新设计,电子商务是信息流、商流、资金流和 物流的高度对称、融合与互动,信息流贯串于商务活动的始 终,引导着商务活动的开展,现代物流是商流的继续,是商 务活动中实际的物资流通过程,同样需要信息流的引导和整 合。现代物流朝着信息化、自动化、网络化、智能化、柔性 化方向开展,具有良好的信息处理和传输系统才能快速、正 确地获取销售反响信息和配送货物跟踪信息,从而大大进步 现代物流企业的服务水平,进步电子商务的效率,赢得客户 信赖,并不断降低本钱。制定一套电子商务与现代物流开展的可行性方案。根据 消费者的收进、需求偏好、地理分布等条件的- 不同,公道定位销售区域,对不同的销售区域采取差异性的 物流服务政策;认真筛选销售品种,确定最适合销售的商品, 将品种限制在一定范围之内,减少流通中的过多用度;再由 专业职员精心筹划配送方案。高度重视物流专业人才培养,把国外先进物流的经验与 本土化人才有机结合起来。加强电子商务和现代物流人才的 培养,要培养从事现代物流理论研究与实务操纵的专门人才。 懂电子商务理论和实务的专门人才,既
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