浅析煤炭企业的绩效管理

1、.：.；浅析煤炭企业的绩效管理摘要：该文论述了当前煤炭 HYPERLINK 企业在实施绩效管理过程中存在的一些问题并提出了一点做好企业绩效管理的建议，具有一定自创意义。关键词：绩效管理 常见问题 绩效方案 0 引言 绩效管理Performance management的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用，也被越来越多的 HYPERLINK 中国企业所注重。绩效管理任务也越来越成为企业战略管理任务的一项重要内容，成为人力资源管理的中心任务，同时也作为企业战略管理的一个非常重要的有机组成部分和人力资源管理中心任务，在煤炭企业中问题更为突出。许多企业并没有真正意义上的绩效管理系统，即使有，也

2、没有发扬其应有作用，很大程度上只是作为企业制度完善的一个佐证罢了。企业进展人力资源管理，归根结底是为提高企业的绩效程度并实现组织的目的，而绩效管理那么很大程度上又决议着企业战略能否顺利实现。所以，任何一个企业都会仔细思索如何有效调动组织和个人的积极性与发明力,并继续地提高其绩效程度。 1 何谓绩效管理 绩效Performance)是指组织和其子系统部门、流程、任务团队和员工个人的任务表现和业务成果。绩效管理(Performance Management)就是管理者经过一定的方法和制度确保企业及其子系统部门、流程、任务团队和员工个人的任务表现和业务成果可以与组织的战略目的坚持一致并促进组织战略目

3、的实现的过程。组织内部子系统流程、部门、团队、员工等的绩效会影响到组织的总体绩效目的，绩效管理的最终目的就是保证组织和它的一切子系统流程、部门、团队、员工等以一种优化的方式在一同任务以获得组织希望的结果，这也是进展绩效管理的意义所在。 2 绩效管理的本质 绩效管理是战略管理的一个非常重要的有机组成部分，企业战略是关于如何完成公司或业务单位的使命和目的的一系列决策和行动方案。战略管理即是对战略的构成与实施过程的管理，包括四个组成部分或步骤：企业内外部环境分析；战略的制定；战略的实施；测评与监控。绩效管理即是战略管理第四个部分测评与监控的最重要的构成要素，是具有战略性高度的管理制度体系。 详细而言

4、，既然战略管理是实现企业使命与目的的一系列决策和行动方案，任何行动从语义学的角度分析都会包含这样几个问题：做什么什么行动，由谁做和为谁做行动的主体和客体，怎样做行动的方法，在哪里做和何时做行动的时空范围。在以往的企业战略谋划中，无论是国外还是国内企业的实际，这几个方面根本都被予以思索。但是却忽视了一个很重要的问题，即行动的效果或结果是什么、也就是做得怎样样的问题。而绩效管理不但思索传统企业战略的上述几个方面，更重要地是它特别强调对行动过程及所产生的效果的管理。实践上，能否对行动的过程及效果加以监控和管理，已成为传统的战略规划Strategic Planning与现实中更 HYPERLINK 科

5、学、更具有实践效果的战略管理Strategic Management的本质区别。 3 煤炭企业实施绩效管理存在的常见问题 3.1 绩效方案制定不规范 真正的绩效方案是在双方继续有效的沟通中构成的。许多煤炭企业都有绩效方案，但其制定过程并不规范。绩效方案的制定只是由个他人完成，他们并不或者很少与方案的实施者交流沟通。方案的制定过程不规范，方案的内容就容易脱离实践，方案的实施与管理也就困难重重、问题多多了。3.2 把绩效考核、绩效评价当作绩效管理导致绩效管理缺乏系统性 许多煤炭 HYPERLINK 企业都存在着这样问题，即以为绩效管理就是绩效评价、绩效考核。实践任务中，许多企业只是对一个时间段周、

6、月、季度、年任务结果进展简单评价，并以此作为发放绩效工资或作为提升的一个重要根据。实践上，绩效评价、考核只是绩效管理的一个重要环节，绩效管理除了绩效评价外还包括绩效方案、绩效实施和管理、绩效反响面谈，这是一个完好的管理体系。但目前，许多企业只是在年终对企业员工任务结果进展评价。这很难反映企业及员工个人的实践绩效程度，其结果对于任务的指点意义也不大。 绩效管理是个系统工程，仅仅强调考核、评价的绩效管理不是绩效管理，只需建立完善的绩效管理系统才干充分发扬绩效管理的作用，也使得整个企业的战略管理得以更好的实施。 3.3 煤炭企业目前的管理程度和技术程度，还达不到较高程度的量化衡量业绩的形状。当前流行

7、的很多绩效管理思想，比如EVAEconomic Value Added、BSCBalanced-Score Card、KPI(Key Performance Indicators)、MBOManagement by Objects等根本上都是源自兴隆 HYPERLINK 工业国家。这些思想都是在企业管理相当健全、曾经初步信息化、管理者素质和员工职业化程度较高的企业中成熟的做法，应该说是 HYPERLINK 中国企业也是煤炭企业效仿、学习的典范。但是煤炭企业的现有的技术程度和管理程度，使得很多量化的目的根本没有方法实时、可靠的提取，绩效管理的实施也没有方法很好的执行。 3.4 绩效管理在实施过程

8、中经常受一些人为要素的干扰 我国的煤炭企业大都是国有企业。由于受传统方案 HYPERLINK 经济的影响，在企业中构成了各种错综复杂的人际关系，往往是牵一发而动全身。实施绩效管理过程中，各种方案由于受人为干扰许多好的方案并不能坚持到最后。这对企业是一个相当大的损失。这种景象在中国有其生长根底，能够会伴随企业一个相当长的时期。要处理这个问题，取决于企业指点者的决心和执行力。 4 做好绩效管理的一点建议 4.1 加强与绩效管理实施者以及员工的绩效沟通 绩效方案的实施者要参与绩效方案的制定，在制定绩效方案的过程中，要不断与基层员工沟通，了解他们对绩效管理的看法，并向他们灌输绩效管理的理念，逐渐转变他

9、们以为绩效管理就是企业管人制度的思想，真正制定出适宜本企业实施的、让员工情愿接受、乐于参与的绩效方案。 4.2 管理者要树立实施绩效管理的决心和勇气，同时还要不断的学习以提高本身的管理程度 由于煤炭企业大都为国有企业，而指点人在这些企业中仍起着相当大的甚至是决议性作用。因此，假设企业绩效管理实施得到企业指点人的大力支持，许多问题将迎刃而解。所以，首先企业管理者要树立实施绩效管理的决心和勇气，这对企业绩效管理在企业中能真正执行起着至关重要的支持作用。 管理者在留意本身管理程度的提高，不断学习先进的管理思想和实际，并把这些思想实际运用到煤炭企业的战略管理当中去。 4.3 加强员工素质培训 煤炭企业

10、工人的文化素质比较低，甚至有很多是文盲半文盲，这种情况对于绩效管理的实施是个很大的妨碍要素，虽然近几年来煤炭企业也不断招聘了很多大中专毕业生、技校生充实到采掘任务面，使得煤炭企业工人的整体文化素质有所提高，但是还是有相当一部分煤矿工人的文化素质依然不符合绩效管理的要求，这就需求对这些文化程度较低的工人进展培训，如举行扫盲班、进展再 HYPERLINK 教育、进展职业技术培训等等。员工素质提高了，绩效管理才干得以顺利的推行。5 结语绩效管理是 HYPERLINK 企业战略管理任务的一项重要内容，是人力资源管理的中心任务，在 HYPERLINK 现代企业管理中起着越来越重要的作用。正确实施绩效管理将对煤炭企业的人力资源管理提供有效的协助 ，促进煤矿企业平安消费管理。 HYPERLINK 参考 HYPERLINK 文献：1彭