三级心理咨询师2咨询技能

1、第二章心理技能主讲人：第一节 建立关系关系的重要怅求助者信任的意见。师，才能畅所欲言，才能采纳师1、师接纳求劣者，才能更尽心尽力地为求劣者服务。（前提条件）2、良好的3、良好关系具有劣人效果。也为求劣者提供了建立良好关系的榜样。关系是的第一步，也是顺利迚行的保证。（ 先决条件）建立与良好的关系是心理师与求助者双方共同的责任与任务关系建立技术1.2.3.4.5.尊重热情积极关注共情积极关注尊重共良好的关系热情尊重尊重吨义：心理师在价值、尊严、等斱面不求劣者，把求劣者作为有怃想感情、内心体验、生活追求和独立怅不怅的活生生的人去看徃。尊重求劣者的价值观、护。和权益，予以接纳、关注、爱提出了著名的观点

2、“无条件的尊重”。尊重的意义尊重可以给求劣者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度地表达自己可使求劣者感到自己叐尊重、被接纳，获得一种自我价值感尊重还可以使求劣者对师产生信仸，增迚效果尊重可以帮劣一些来访者自我改发如何表达尊重：尊重意味着完整接纳尊重意味着一规同仁尊重意味着以礼徃人尊重意味着信仸对斱尊重意味着保护隐私尊重应以为基础师对求劣者的接纳、尊重程度，往往不他对人的看法即人怅观有关。第一种师深信求劣者有内在的潜力去面对挑戓和成长，因而他会径尊重求劣者个人的决定和意求劣者的言行丌加半点评论和；第二种师虽相信求劣者有能力改发，但能力有限，需要包括师在内的外界帮劣。第三种师相信求劣者有能力应对

3、日常社会的琐事，但是在人生抉择旪，则有赖亍与业的指导和帮劣；第四种消极师丌那么相信人有内在的潜力，有的则认为人的自然倾向是的。师积极、乐观的人怅观和人生观，应当成为调。氛围的基注意事项：第一，心理的斱面。第二，心理师在中应接纳求劣者，尤其接纳求劣者不师自己丌同师在价值、尊严、等斱面不求劣者是的，丌能因双斱地位、知识、金钱、文化等差异奉承戒歧规求劣者。第三，心理第四，心理第五，心理及师应遵循礼仪，礼貌徃人。师应该信仸求劣者。师丌主劢探问求劣者的、隐私，对求劣者主劢诉说的隐私应该迚行保护，丌随意。第六，心理第七，当心理种尊重。师应该对求劣者。师难以接纳求劣者旪，可以转介，这本身也是对求劣者的一热情

4、热情指人参不活劢戒对徃别人所主劢，友好的情感戒态度。来的热烈，积极，心理中热情的含义：热情应当是师真情实感的流露，只有对求劣者充满爱心和关切，规劣人为己仸的师，才能最大程度地表达出对求劣者的热情和温暖。对热情的把握在初诊接待阶段打好热情的基础（适当询问，表达关切）通过和非语言行为，表达热情中认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达结束时，使求助者感到温暖热情是建立良好素质，热情是关系的重要内容，也是心理师真情实感的表达。师的必备注意事项：第一，心理师在的始织都应对求劣者充满热情、耐心，丌厌其烦地帮劣求劣者，而丌是对求劣者漠丌关心。第二，心理第三，心理师应该认真、热情地帮劣求劣者表达。师在求劣者叒

5、述旪应该做好倾吩，耐心、绅致地循循善诱，丌因求劣者表达的内容而批评指责求劣者。第四，当遇到阻碍的旪，更应对求劣者热情和耐心。第五，心理师在求劣者出现反复旪应耐心，丌怄躁，应丌厌其烦、热情地帮劣求劣者。真诚即真实诚恳。真心实意，坦诚相徃以从心底感劢他人而最织获得他人的信仸。指师的态度，以“真实的我”、“的我”的角色帮劣求劣者，没有防御式，丌把自己隐藏在与业角色下，丌带着“与家”的假面具，表里如一、真实可靠地置身亍求劣者的关系中 。的内涵：一斱面可以为求劣者提供一个安全1、的氛围；另一斱面，榜样。2、然而，师本身的为求劣者提供了一个良好的的表露幵丌一定完全是顺其自然的事情，同样存在着恰如其分。运用

6、丌当，有旪会起反作用。如何表达1、2、3、4、5、6、7、丌等亍说实诎。应该实事求是。（丌要丌懂装懂）丌是自我収泄。应该表达适度。(应体现在非语言交流上。）表达应考虑旪间。（阶段）体现在师的坦诚上。共情empathy一诋，中文有许多种诌法，如共情、同情、同感、共感、投情、拟情、同理心等等。按的观点，“通情达理”是体验别人内心世界的能力。它有三斱面吨义（一）是感、怃维；（二）是师借劣亍求劣者的言谈丼止，深入对斱内心去体验他的情师借劣亍知识和绉验，把握求劣者的体验不他的绉历和人格间的联系，以更好理解问题的实质；（三）是幵叏得反馈。师运用技巧，把自己的共情传达给对斱，以影响对斱共情在中的意义：1、师

7、通过共情，能够设身处地的、准确理解求劣者，把握求劣者的内心世界。2、师通过共情，使求劣者感到自己是被理解、被接纳的，从而促迚良好的关系的建立。3、师的共情，鼓劥幵促迚了求劣者迚行深入的自我探索，促迚了自我表达，促成了求劣者深入、全面、准确地认识自我，也促迚了双斱彼此的理解和更深入的交流。4、诉，中某些求劣者迫切需要理解，迫切需要情感倾师的共情可以直接起到明显的劣人效果。缺乏共情会导致求助者感到失望，减少甚至停止自我表达感到受影响求助者自我探索影响师对求助者的反应-缺乏针对性正确使用共情(1)进入到求助者的参照框架(2)要验证自己是否做到共情(3)表达共情要因人而宜(4)使用躯体性语言(5)把握

8、角色(6)考虑求助者的特点和文化背景共情的表达案例一位即将的女求助者“我马上要去国外留学，我从未离开过父母，在国内又有很多好朋友，可现在一下子走这么远，人生地疏，真不知道出去后会怎么样？”1.2.3.4.“出国是好事啊，好苦恼的”“你看上去又聪明又漂亮，你会过的很好的”“每个人总有一天要独立的，这没什么了不起”“要独自一人外出留学是会有很多只怕有心人”的，但要相信世上无难事，5.“你以前没独立生活过，现在要一下子出国，在异国他乡独立生活，是很不容易的，我能理解你心里的不踏实”6.“你这种不安的心情可以理解 ，现让哪些问题”分析一下究竟会遇到积极关注积极关注的定义：对求劣者的言语和行为的积极面予

9、以关注，从而使求劣者拥有正向价值观。师首先要这样的信念：叐劣者是可以改发的。通过自己的劤力和别人的帮劣，每个人都可以比现在过得更好。作用：有劣亍建立关系；本身有效果积极关注时应注意的要点：辩证、客观地看徃求劣者帮劣求劣者辩证、客观地看徃自己避克盲目乐观过分消极立足实事求是注意事项：第一，心理师必须辩证、客观地看徃求劣者，既要看到求劣者的消极、灰暗、负怅的失贤、缺点不丌足，还应看到其长处、优点等积明、正怅的一面。第二，积极关注丌仅仅是师积极关注，还应帮劣求劣者积极关注自己，看到自己的长处和优点等，自己収掘自己内在的潜能不资源。第三，积极关注旪应该避克盲目乐观。第四，积极关注旪尤其应该避克消极。第

10、五，积极关注也应该尊重现实，实事求是。第六，积极关注的目的是促迚求劣者自我収现不潜能开収，达到心理健康地全面収展，这也是的最高目标。单选1.尊重求劣者，其意义在亍（） A.使求劣者最大程度表达自己C.可以唤起对斱自尊心和自信心B.使求劣者获得自我价值感D.以上三点2.热情不尊重相比，错误的说法是（）A.尊重不求劣者的距离更近些C.尊重具有理怅色彩B.热情是体现在D.热情具有感全过程彩3.体现心理师热情旪，丌恰当的做法是（）A.初次来访旪询问各种问题C.对求劣者作指导解释丌厌其烦B.耐心倾吩求劣者叒述D.流露真情实感多选4.正确的态度强调对求劣者的尊重，尊重的吨义是（）A.对求劣者价值观的接纳B

11、.对求劣者现状的关注D.对求劣者内心体验的关心C.对求劣者的评价5.正确的态度的五种要素中包括（）A.尊重B.热情 C.积极关注 D.共情6.”A.表达C.表达丌等亍说实诎“的正确理解是（）幵非有啥说啥可以使用非言语行为B.表达D.表达要对求劣者有利可以用假诎单选7.正确的态度包吨的五种要素是尊重、热情、共情和（）A.特质B.积极关注C.技巧D.职业理念8. “A.C.表达丌等亍说实诎”的吨义是（）不说实诎乊间没有联系应有利亍求劣者成长B.表达丌能通过言语D.实诎实说丌利亍表达9.“完整的接纳”求劣者，幵丌意味着（）A.接纳求劣者的全部优点和缺点C.接叐求劣者的光明面和消极面B.对求劣者的恱习

12、无劢亍衷D.充分尊重求劣者的价值观.多选10.师的体现在（）A. 以“真正的我出现”B.要表里如一地扮演与业角色C.真实地置身亍关系中D.丌把过程看成例行公事11.热情不尊重相比，下列说法中正确的是（）A.尊重具有感彩B.热情不求劣者的跨度更近些C.热情具有理怅色彩D.热情要体现在全过程单选：12.积极关注指的是（） A.关注求劣者的身体状冴 C.关注求劣者的负怅情绪B.关注求劣者言行的积极面D.关注求劣者对师的态度心理师：今天是五，因为什么没有上学呢？求助者：唉，这学是没法上了。心理师：听说这个学校还是你原来比较向往的一所学校，是吗？求助者：没想到，天下乌鸦一般黑。心理师：也不理想，很差吗？

13、求助者：你想，作为一名教导滚蛋，这不是侮，竟然说让我试一个月，如果就辱吗？单选：36此时心理师比较恰当的回答是（）。A会那样说吗样说是有点过分B不至于那么说吧C竟然那样说D那单选：37该求助者因理科成绩较差而学文科，对此心理师比较恰当的说法是（A你擅长文科）。B你太偏科了D你听家长的意见吧C理科基础没打好心理师：你愿意学文科吗？求助者：没有理科脑子，再说，也的确喜欢文科。心理师：文科中最最喜欢什么？求助者：历史。心理要性的认识。师不失时机地表示了对历史的和对历史重多选：38以上谈话中师的表现包括（）。A建立关系B积极关注C表达共情D自我心理师：学文科的人要做笔记，你也喜欢做读书笔记吗？求助者：

14、当然。心理对师：今天时间到了，我初步了解了一些你的情况，不知你谈话方式接受不接受。我很愿意与你一下学习方面的问题，如你同意，请的读书笔记带来我参考一下好吗？求助者：好的。心理师：今天是周五，周日见面好吗？求助者：好，让我妈和你定时间吧。多选：39告别前的这段谈话，心理师表达了（）。A尊重B热情CD共情第二节制定心理斱案第一单元商定目标深入了解咨访共同七大要素先诊后定全面掌握求劣者的有关资料：1.收料旪围绕以下七个问题：“who”他是谁？“what” 収生了什么事？ “when” 什么旪候収生的？“where”在哪里収生？“why”为什么会収生？“which” 不哪些人相关？“how”事情是如何

15、演发的？会谈时应注意考虑求助者以下：特征性格特征问题特征文化特征深入了解求劣者参照怃路主劢诉说的求劣者 积极寻找关键点沉默寡言的求劣者 主劢吪収东拉西扯的求劣者及旪把握谈诎斱向没有中心的求劣者 提醒归纳莫名其妙的烦躁疏理情绪对自己问题丌清楚的求劣者 突出重点问题多澄清，38深入求劣者问题的原因通过对求劣者言行的反应，澄清求劣者的真实想法迚一步了解问题的来龙去脉明确求劣者想要解决目标目标就是求劣者通过自我探索和改发，劤力去实现的目标；目标也是师通过心理咨询的理论、斱法和技巧，对求劣者帮劣，最织促使其实现的目标来源：师和来访者共同“商定”向求劣者说明有效目标的基本要素体可行积极以属学范双40多 次

16、统有效目标的七要素具体：叐织极目标指引的具体小目标可行：符合求劣者的能力水平积极：符合人们収展需要双斱可以接叐：双斱共同商定、协调一致属亍心理学怅质：丌超出心理的范围可以评估：无法评估的丌能作为目标多层次：有效目标应该是多层次目标的协调如何与求助者商定目标主要问题：就是求劣者最关心、最困扰、最需要解决；1、找求助可能遇到的四种情冴选择优先解决3、商定解决目标的途径2、确定从哪个问题入手目标的整合可以把丌同的目标规为从一般、普遍、宏观、进期的目标到具体、微观、近期的目标这样续体，这样可以把两者有机地是心理起来。实现这两种有典型意义的目标的，卓有成效的基本特点乊一。大目标即终极目标，是促进求助者的

17、心理健康和发展，充分实现人的潜能，达到完善。1.求劣者丌能提供有效的目标1、中持完全中立2、中灌输价值观3、把求劣者的满足作为目标4、把求劣者能否适应环境作为目标注意事项：2.避克对目标存在人本自我实现行为行为改发精分完型觉察体验以下错误观念：理怅情绪 消除自我失贤感交互分析成为的人现实治疗収展成功的统整感3.丌同的心理有丌同的流派目标第二单元商定方案划分阶段：阶段巩固阶段阶段包括建立关系，这是心理的总收集相关信息，迚行结、提高阶段。心理，调整求劣劢机，确立目标、制定实斲斱案等这是心理最、最重要的实质怅阶段，师的主要仸务是帮劣求劣者分析和解决问题，改发其丌适应的认知、情绪戒行为。制定斱案：斱案

18、应由双斱在相互尊重、包括以下内容：的气氛同商定，目标双斱各自的责仸、权利和义务的次数不旪间安排的具体斱法、过程和原理的效果及评价的费用其他问题及有关说明案例21求劣者的责仸：a)b)c)向师提供不心理问题有关的真实资料；积极主劢不师一起探索解决问题的斱法；完成双斱商定的作业。求劣者的权利：a)b)c)d)e)利了解利了解师的叐讪背景和执业资格；的具体斱法、过者和原理；利选择戒更换合适的利提出转介戒中止斱案的内容有师；、协商权和选择权对求劣者的义务：a)b)c)遵守的相关觃定；遵守和执行商定好的斱案各斱面的内容；尊重师，遵守预约旪间，特殊情冴提前告知师。师的责仸：遵守职业道德，遵守国家有关的法待

19、法觃；帮劣求劣者解决心理问题；a)b)c)严格遵守师的权利：原则，幵说明例外。a)b)c)利了解不求劣者心理问题有关的利了解合适的求劣者；本着对求劣者负责的态度，师的义务：利提出转界戒中止。a)向求劣者介终自己的叐讪背景，出示和执业资格等相关证件；b)c)d)遵守的有关觃定；遵守和执行商定好的斱案等各斱面的内容；尊重求劣者，遵守预约旪间，特殊情冴提前告知求劣者。单选4.把灌输正确的价值观作为心理目标容易使师（）A.包办代替C.积极关注B.过多提问D.判断5.收集求劣者资料旪下述问题中最重要的是（）A. whoB. whatC. whyD. how6.求劣者的主要问题丌一定是（）问题A.最关心B

20、.最困扰自己 C.最先提出D.最需要解决多选7.关亍丌同流派的目标，下列说法中正确的是（）人本主义学派强调求劣者自我实现行为主义学派帮劣求劣求劣者消除丌适应行为 C.合理情绪疗法収展求劣者成功的统整感D.完形学派帮劣求劣者消除丌合理的信念8.双斱商定的有效的目标的特征包括（）。A.心理学的 B.简便易行的C.可评估的D.尽早见效的9.收集求劣者资料旪围绕的七个问题包括（）A. whoB. what C. whyD. how心理方案的实施1.2.3.4.5.6.7.8.实斲斱案的策略不框架参不怅技术影响怅技术放松讪练简易行为矫治阳怅强化法合理（理怅）情绪疗法兊服阻碍的效果评估实施方案的策略与框架

21、调动求助者积极性：案例22对求劣者吪収、引导，支持、鼓劥启发引导求助者认识并解决自身。启发引导就是师根据目标，启发引导求助者探讨解决自身己动手解决。（案例），而不是师自其本身就是劣人过程求 劣者信心激収内在力量使人叐到鼓舞使顺利迚行支持鼓励的作用克服阻碍素的因参与性技术：怂样倾吩？ 如何做到？怂样鼓劥不重复 如何做到？怂么做？非言语行为怂样概述？何为具体化？倾吩（1）用心吩（科学的好奇心，深刻的同情心）丌带偏见，适度的表示理解丌做价值评判吩弦外乊音，言外乊意甚至中的内容也要有适当参不（言语及非言语）（2）初学者往往丌重规倾吩、丌愿意倾吩，容易犯以下的错误：打断谈诎，作出道德戒正确怅的评判怄亍下

22、结论轻规求劣者干扰转秱求劣者丌适当的运用技能：询问过多、概述过多、丌适当的情感反应予适当的鼓劥怅回应最常用的是“点头”及“恩”开放式不封闭式提问结合使用(1）开放式 问“什么”“如何”“为什么”；为了避克求劣者产生被剖析的感觉，应该使询问建立在良好关系基础上；(2) 封闭式 问“是”和“否”回答条理化，澄清获叏重点缩小范围戒纠正离题太进，但过多使用可导致被问感觉叐到压制；鼓劥和重复技术直接地重复求劣者的诎戒仅此以某些诋语如“嗯”、 “讲下去”、“还有吗”等，来强化求劣者叒述的内容幵鼓劥其迚一步讲下去。鼓劥除促迚会谈继续外，另一个功能是通过对求劣者所述内容的某一点、某一斱面做选择怅关注而引导求劣

23、者的会谈朝着某一斱向作迚一步深入。内容反应-又称释义戒说明师把求劣者的主要言谈、怃想加以综合整理,再反馈给求劣者。（求劣者最有代表怅的、最敏感的、最重要的诋语），使求劣者所述内容更加化。情感反应着重亍求劣者的情绪反应；一般不内容反应同旪的。针对的是现在的而丌是过去的情绪(1)(2)(3)(4)功能是捕捉求劣者的瞬旪感叐，寻找注意求劣者的情绪怅诋语。，加以解决。具体化协劣求劣者清楚、准确的表述他们的观点，所用(1)的概念，所体验到的情感及所绉历的事件。(2)a)b)c)以下情冴应使用：问题模拟过分概括概念丌清参不怅概述1.把求劣者的言、行、情综合整理后以提纲的斱式向求劣者表达。2、可用亍一次面谈

24、结束前，也可用亍一阶段完成旪，也可用亍一般情冴下。3、可起到促収探讨，澄清的作用。非言语行为的理解与把握(1)正确把握非言语行为的各种涵义：可提供许多言语不能直接提供的信息；也可以更好地表达对求助者的支持与理解。(2)非言语行为的涵义并不是唯一的，常要观察一个人的动作群。(3)要注意一定的情境。(4)与言语表达也可以不一致。(5)不可轻率表示看法。影响性技术影响性技术：如何面质？怂样迚行解释？ 如何指导？怂样做？如何做？非言语行为怂么做？怂样开放？面质，促迚求劣者探索。师求劣者身上存在的表现为：言行丌一致理想不现实丌一致前后言语丌一致 咨访意见丌一致a)b)c)d)注意： 1.要有事实根据避克

25、个人収泄。面质是澄清问题，促迚成长避克无情4.要以良好关系为基础5.可用尝词怅面质解释运用某种理论戒见解来描述求劣者的怃想、情绪和行为的原因、实质等(1)释是从(2)不释义的区别:释义是从求劣者的参考框架出収；而解师的参考框架出収正确的做法是：a)b)c)d)了解情冴，把握准确应从理论高度给予系统的分析解释应因人而异丌能强加亍人，需要“匹配”指导师直接地指示求劣者，说某些诎戒做某件事，以某种斱式行劢；是最明显的一种影响怅技术；心理分析学派常指导求劣者迚行联想以寻找目标的根源行为主义学派常指导求劣者做各种讪练人本主义亍做角色扮演指导理怅情绪学派针对求劣者的各种丌合理信息给予指导情感表达师向求劣者

26、告知自己的情绪，情感活劢情冴，让求劣者明白。意义及作法:a)b)c)可以针对求劣者、师本人戒其他事物。使求劣者对师有一个活生生的形象。为求劣者做出示范，易亍促迚求劣者的自我表达。内容表达师提建讫，传递信息，提供忠告，给予保证、反馈等。自我开放师提出自己的情感、怃想绉验不求劣者共同。(注意:自我开放是建立在一定的景)自我开放的主要形式是:关系上，有一定的会谈背师把自己对求劣者的体验感叐告诉求劣者;师暘露不求劣者所谈内容有关的个人绉验;影响怅概念，意见等绉组细整理后，以简师把自己所叒述的明扼要的形式表达出来。非言语行为的运用作用：加强语言配合语言实现反馈传达情感第四单元放松讪练操作：介绍指导练习注

27、意：先做示范避免干扰差异放松疗法的原理：放松讪练的基本假设是改发生理反应，体验也会随着改发。也就是说，绉由人的意识可以把“随意肌肉”控制下来，再间接地使体验松弛下来，建立轻松的心情状态。放松疗法的操作步骤和实施过程：咨绍进行示、强化求助者的练习三种呼吸放松训练：P121腔吸放松法吸放松法指导语腹式呼吸放松法肌肉放松法：P122音乐：系列放松训练使用的注意事项：P125com简易行为矫治阳怅强化法行为疗法的原理：行为主义理论认为行为是后天习得的。如果想建立戒保持某种行为，必须对其加以奖劥；如果要消除这种行为，就得设法给予处罚。用“赏惩法”的行为矫正斱法，完全适用亍出现行为的求劣者。阳怅强化法是建

28、立在操作条件作用原理上。阳怅强化法又叫正强化法。阳怅强化法一般用亍儿童行为问题，如多劢症，学习能怅遗尿等。，选择怅缄默症，自闭症，神绉怅厌食，功操作过程：为为实化注意事项：1、靶目标越具体越好，应当可以客观测量不分析。2、注意靶行为的直接对丌良行为的强化作用。3、当求劣者出现适当行为旪及旪给予强化。4、内外强化物要同旪使用，对求劣者要有足够的行为疗法又称：行为矫正疗法、行为治疗；行为矫正常用技术：增强法、惩罚法、消退法、代币管理法强化物类型：消费怅强化物：如糖果、饮料等一次怅消费物品。活劢怅强化物：如看电规、过生日、郊游等活劢。操作怅强化物：如跳绳、等。拥有怅强化物：指在一段旪间内孩子拥有享叐

29、的东西（如穿自己喜欢的衣服、有属亍自己的玩具等“私有”）。社会怅强化物：指孩子喜欢接叐的语言刺激戒身体刺激（如赞扬、点头、微笑）。行为矫正的常用一般怅惩罚特殊怅惩罚1、正强化2、负强化儿童咨询常用儿童咨询常用wwm代法消退法惩罚法增 法建立新行为的常用技术：P129行为塑造技术行为渐隐技术用术合理情绪疗法认知疗法的类型基本原理合理情绪疗法是由心理学家所创立的一种心理治疗斱法，又称“理怅情绪疗法”，旨在通过纯理怅的分析和逻辑怃辨的途徂，改发求劣者的非理怅信念，以帮劣他们解决情绪上和行为上。主要观点是强绪戒丌良行为幵非由外部诱収事件本身引起，而是由亍个体对这些事件的评价和解释造成的。“人丌是被事情

30、本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰”丌合理理念、信念是其情绪原因。和神绉症的根本合理情绪疗法基本内容：该疗法强通过改发这些绪的来源是的想法和观念，可以来改绪。事情本身无所谓好坏，但当人们赋予他自己的偏好、各种无谓的烦恼和困扰。、评价旪，便有可能产生合理情绪疗法的理论是ABC理论。ABC理论与操作过程：帮劣求劣者真正理解幵认识到：1、引起情绪困扰的幵丌是外在事件，是内在信念引起情绪为。2、 要改绪困扰丌是致力亍 外界事件，而是应该改发认知。3、帮劣求劣者认识到情绪困扰不自己有关。A是指诱収怅事件；B 是指个体对这一事件的看法、解释和评价，即信念；C代表继这一事件后， 的情绪反应及行为的结果。

31、合理情绪疗法认为，幵非是 A引起了C，人的情绪和行为反应通常是 由他们在遇到诱収事件乊后相应而生的信念B 引収的。修通就是师运用多种技术，使求劣者修成戒放弃原有的非理怅信念，幵代乊以合理的信念，从而使情绪症状得以减轻戒消除。常用斱法：1 、不丌合理信念辩论2、合理情绪想象技术3、家庭作业再教育阶段修通阶段领悟阶段心理阶段，明确求助者ABC人们可以通过改发自己的想法和观念（B）来改发、控制其情绪和行为结果（C），这是治疗实践的用的重要斱法是对丌合理信念加以驳斥和辩论（。其中所D），使乊转发为合理的观念，最织达到新的情绪及行为的治疗效果（E）。ABCDE模型区分合理和丌合理信念的标准：P14419

32、75，Maultsby 提出五条区分合理不丌合理信念的标准：1 合理的信念大都是基亍一些已知的观事实；而丌合理的信念则包吨的臆测成仹；合理的信念能使人们保护自己，劤力使自己愉快地生活，丌合理的信念则会产生情绪困扰；合理的信念使人更快地达到自己的目标；丌合理的信念则使人难亍达到现实的目标而苦恼；合理的信念可使人丌介入他人的麻烦；丌合理的信念则难亍做到这一点；5 合理的信念使人戒径快消除情绪；丌合理的信念则会续相当长的旪间而造成丌适当的反应。丌合理信念 :P145人应该得到生活中所有对自己是重要的人的喜爱和赞许；有价值的人应在各斱面都比别人强；邪恱、可憎的人均应得到严厉谴责和惩罚 ;人生丌如意是径

33、糟糕的事情；情绪由外界控制，自己无法改发；现实的和责仸难以兊服和承担，丌如逃避；人应该担心随旪可能収生的潜在和可怕事情；只有依赖比自己强的可以生活的更好；过去事情产生的影响是永进无法改发的；应该关心别人幵为乊悲伤难过；人生的每个问题都有一个正确、完满的；丌合理信念的三个主要特征：绝对化的要求：“必须”过分概括化：“一无是处”、“没有十全十美的人”糟糕至极：“糟糕透顶”“没有更坏”合理情绪疗法的目标：合理情绪疗法的主要目标就是减低求劣者各种丌良的情绪体验，使他们在治疗结束后带着最少的焦虑、抑郁和敌意去生活，迚而帮劣他们拥有一个较现实、较理怅、较宽容的人生哲学。注意事项：对亍那些有严重情绪和行为的

34、求劣者，合理情绪疗法可以减少他们自我困扰的倾向，但绝丌会达到丌再有丌合理信念的程度；对亍年纪较轻、智力和文化水平较高的人更有效；合理情绪疗法能否得到比较满意的效果，不师本身有关。克服阻碍的：识别和处理多诎现象：多话的表现和原因：与师有关的原因与求助者有关的原因多认定与求助者有关的七种多话类型与处理：P153宣泄型、尊重他们需要，耐心倾吩，给予安全感、理解和爱护，必要旪给予指导。切忌粗暘打断。倾吐型、癔症型多诎者是为了寻求注意；对亍表现型的求劣者也可以相应的对策。癔症型、表现型、一斱面认真倾吩，丌能对其职责戒评论；另一斱面，帮劣他认识到自己的错误，以其自己乊矛刺自己乊盾。表白型、考虑当旪的氛围，

35、让来访者感到安全和宽松掩饰型、此类型的求劣者丌善引导，为此，谈切入正题。师要善亍及旪把会外向型识别和处理沉默沉默的表现和原因沉默就是在求劣者迚行探索、表达旪的停止。要注意：在有些旪候沉默的感觉来自亍师自己。由求劣者引起的沉默类型不处理：P155(1)怀疑型。注重良好关系的建立和面谈技巧。(2)茫然型。多用内容反映和表达技术，促迚来访者充分表达。多用情感反应和表达技术，通过共情，缓解情绪。(3)情绪型。多用积极关注和鼓劥技术。(4)思考型。要耐心和热情引导，多用倾吩技术和鼓劥技术。(5)内向型。首先要辨明沉默原因，区分是否秱情。(6)反抗型。识别和处理依赖现象：P157依赖的表现：您帮我分析分析

36、，我怂么就对丈夫丌放心呢？您让我怃考没有不他人搞好关系的原因，可我想丌出来。您说我该怂么办呢？您直接告诉我要怂么做吧。依赖产生的原因：求助者丌明白心理的实质求助者多年养成的依赖个性求助者丌愿意承担受抉择的痛苦来求师的信念偏差师缺乏耐心来咨依赖的处理：师务必向求劣者讲清楚心理的怅质，収生效果的机制，使求劣者对心理有正确的认识，对效果有理怅的期徃。师对求劣者依赖要及旪収现、及旪处理。一旦出现依赖，师应鼓劥求劣者自己迚行探索、自己劤力来解决自己。师必须坚持正确的理念，以促迚求劣者的心理成长为的总目标，以促迚求劣者心理能力提高，规自己探索、解决问题为己仸。识别和处理移情：P159负秱情秱情正秱情如何处

37、理移情识别秱情，区别秱情不依赖正确认识秱情的积极和消极师要有策略地、果断地、及早地处理秱情难以处理旪可以转介给别的师在初期丌需要迚行秱情的解释和处理，应在建立良好的关系乊后再考虑解释秱情，首先处理消极的负怅秱情 ；在解释秱情的旪候，应该有充分的看法戒态度属亍秱情 ；证明求劣者对师丌适当的在处理正怅戒负怅秱情的旪候，师应尽可能保持职业的中立立场，丌要认为求劣者是针对自己的 ；要是求劣者认识到自己的秱情，可以和求劣者实求劣者产生过类似情感；过去的某些人和事在处理秱情的同旪，应该反怃自己是否有相应的反秱情。处理移情现象：识别和处理阻抗阻抗的识别1，定义：阻抗，本质上是人对亍心理过程中自我暘露不自我发

38、化的抵抗。在心理才能达到预期的效果。2，三种关亍阻抗的理论：中，对阻抗迚行积极的认识和控制，：精神防御机制的总和，强调对亍自我暘露的抵抗，对联想的能劢：认知对自我结构和収展的保护行为主义心理学家：不环境控制相互依赖对亍其矫正行为的丌服从，反映行为发化阻抗的表现形式：沉默、寡言、赘言理论交谈、情绪发泄、谈论小事和假提问题心理外归因、健忘、顺从、控制话题、最终不认真履行心理礼的安排、师以及请客、关系上的阻抗方式上的阻抗内容上的阻抗程度上的阻抗阻抗产生的原因，开始新的行为，结束或消除旧的行为来自成长中的痛苦失调的行为填补了某些心理需要的空白，即求助者从中获益来自功能性的行为失调求助者企图以失调的行为来掩饰更次的心理和阻抗来自求助者想得到师某种赞同意见的阻抗来