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文档简介
1、.:.; HYPERLINK canyin168/glyy/pmgl/gcpm/202109/24174.html t _blank 工程部各岗位奖惩考核细那么 HYPERLINK canyin168/Soft/pmzl/gcpzl/202108/23688.html t _blank 工程部ISO管理手册 HYPERLINK canyin168/glyy/pmgl/gcpm/202108/23302.html t _blank 经济型酒店工程部运营指南 HYPERLINK canyin168/glyy/pmgl/gcpm/202107/23083.html t _blank 酒店工程部规章制
2、度 HYPERLINK canyin168/glyy/pmgl/gcpm/202103/20213.html t _blank 酒店工程部经理与部门业绩考核规范 HYPERLINK canyin168/glyy/pmgl/gcpm/202103/20212.html t _blank 酒店工程部考核规范 HYPERLINK canyin168/glyy/pmgl/gcpm/202103/20204.html t _blank 酒店工程部的义务 HYPERLINK canyin168/glyy/pmgl/gcpm/202103/20203.html t _blank 酒店工程部主管领班的任务职责
3、及内容 HYPERLINK canyin168/glyy/pmgl/gcpm/202103/20202.html t _blank 高星级酒店工程部岗位职责和管理内容 HYPERLINK canyin168/glyy/pmgl/gcpm/202103/20212.html t _blank 酒店工程部任务职责 工程部主管考核细那么为了充分调发动工的积极性,提高任务效率和经济效益,加强企业活动,防止员工干的好和干不好一个样,多付出和少付出一个样,自2006年8月1日起,公司特制定本考核细那么。一.日常奖惩考评1.以积分制方式详细实行,以维修人员日常任务准那么为规范,和已制定的为根据执行。2. 由
4、领班或以上级别员工担任执行,在任务中或其他检查中如发现违反规定者,可即时执罚,并由被处分人在上签名。如员工拒签,那么以见证为据,该警告仍视作有效。3.当事人接四处置意见后,以为根据缺乏或与现实不符,可在三个任务日内向管理处经理提出复议,如对复议决议有异议,可向总公司复议,如现实相符而无理取闹者将遭到加重处分,其相应呵斥的损失,由当事人承当。4.行政人事文员当月底将经审核后的当月之员工奖惩情况交财务部,以计发工资。并将一切的奖/惩记录全部存入员工档案。5.每月实扣分数超越15分,或三个月累计实扣分数超越20分,或六个月累计实扣分数超越25分,将发员工警告书,同一员工一年内被发2份以上警告书,管理
5、处将予以解雇且不作任何补偿。二.每月奖惩考评每月评3名即每个管理处1名表现较好的员工,予以5分以内的奖励。三.每年的奖惩考评年终评3名表现较好的员工为“管理处优秀员工,对其进展精神和物质奖励。如:在全公司通报表扬,颁发优秀员工荣誉证书,奖励200500元的奖金。四.对执行人、评审人的要求:1.必需本着公正、公平,一碗水端平,不要带个人心情,任人为亲的心态。2.对违纪、违规者要敢于管理,敢于处分,不要有令不行,有规不依,做老好人或随意处分。五.奖惩实施程序执行人领班级以上人员发现违纪或表现突出的员工,即时填写,将时间、事由、事项、奖惩根据、奖惩措施在该报告书中例出,并由当事人签名确认,再交维修部
6、部长审核,部长审核后,报管理处经理审批,审批后交回维修部保管,月底交行政人事部执行。工程部ISO管理手册4.1由工程动力部担任厨房设备设备维修与保养。4.2厨房送、排风设备每季度保养一次。 4.3厨房雪库、冰箱、保鲜柜与冷冻设备,每季度保养一次。 4.4运用部门对厨房内一切设备、设备指定专人担任,并在设备上挂上担任人姓名。其设备设备的清洁与卫生由运用者担任,清洁过程检查设备能否完好,如有问题及时报修。5.0程序 5.1厨房送、排风设备保养按保养方案实施,每季度保养完成后先由保养班班长签名确认,再由主管签名确认。 5.2厨房雪库、冰箱、保鲜柜及冷冻设备,保养按保养方案实施。每季度保养完成后先由保
7、养班长签名确认,然后由主管签名确认。 5.3设备设备如发生缺点马上报修,报修按照报修程序办。紫薇京城大酒店工程部规章制度第一章:上下班制度1.上下班要打卡不能代打卡或签到,做到按时,不迟到、早退,除任务需求外,出入酒店行员工通道。.酒店纪律必需严肃对待,经常迟到或早退者将从严处置。如酒店有应急事故发生如:酒店大面积停电消防平安有问题酒店重要设备缺点,工程部的全体员工都要随时待命,不能有任何借口推托!第二章:仪容仪表制度.留意仪容仪表及个人卫生,仪表要整洁,按要求着整洁干净的任务*,钮扣要齐全扣好,工号牌应佩戴在左胸前2.除任务需求外,不能将衣袖、裤腿卷起,按规定穿好鞋子,不得穿破损鞋和拖鞋上岗
8、。不能留长发,不染彩发,不留胡须,言行举止要检点第三章:排班和任务义务制度.根据指点安排的班表休憩,未经指点同意不得擅自变动和调整2.如有急事请假,需提早24小时向指点请示。请事假必需事前得到同意,不得先斩后奏,违者按旷工处置3.服从上级指挥,听从指挥,按时、按质、按要求完成义务,接受上级检查,纠正过失,不许顶撞或借口推托。4.同事之间不能聚众闹事,打架斗殴,要相互协助 ,相互关怀,团结友爱,互勉互励。第四章:强电维修和检查制度强电维修要严厉执行电工平安操作规程的制度值班人员违反任务规那么或因失职影响营业或损坏设备,要清查当事人责任。值班电工要树立高度的责任心,熟练掌握酒店供电方式、形状、线路
9、走向及所管辖设备的原理、技术性能和操作规程,并不断提高技术程度;严厉坚持各开关形状和模拟盘相一致,不经指点同意,值班人员不得随意更改设备运转情况,定时巡视电器设备,并准确抄录各项数据,填好各类报表,确保电力系统正常运转;任何闲杂人员不得进入配电室,更不得在配电室逗留;观赏配电室或在配电室执行检修安装任务,须经得部门指点赞同后,并进展登记方可进入检修。第五章:特种设备保养和运转参数制度当班人员,每日必需对特种设备电梯锅炉机房设备的运转参数进展登记,还有每日水电油的用量的统计和换算除任务需求外,上下楼层不得乘坐客用电梯不得在当班时在锅炉房电梯机房监控机房抽烟和喝酒同时每天要坚持这些机房内的清洁整齐
10、第六章:各部门的报修制度值班人员,对于各部门的来人、来电报修时,要及时登记并即赴现场修缮,任务终了后,做好工时和资料的统计任务,并要求运用方签字对于一些设备突发缺点,不需求部门开维修单,当班人员应立刻去如今抢修,不能无故推脱如有维修单处理不了的,是由于没有资料还是需求外修的,都要给报修部门解释清楚,并要求对方签字以上六大规章制度和酒店的一切规章制度是同时执行的,希望全体工程部的同事严厉要求本人,相互监视。敬请李总审核!紫薇京城大酒店工程部:赵根廷年月日酒店工程部经理与部门业绩考核规范考核工程规范考核工程规范准1设备完好率98%32员工培训2小时/周2能源费目的不超越营业额额5.25.7%33上
11、岗前例会1次/天3平安运转率100%34执行制度100%4方案维修的完成率100%35平安达标率100%5未超越运用期限的设备报率不超越1%36全面卫生检查1次/周6维修房不超越1间/天37环境卫生检查合格率100%7日常维修的到位率维修义务单100%38出勤率100%8客房巡查检修1次/月39部门经理巡视2次/日9控制供电目的不超越瓦/月40重要活动现场组织与指挥10控制供水目的不超越吨/年41联络检查1次/月11室内空调温度不高于2442房间监测目的、水箱化验合格率100%12供暖室内温度不低于2243计量检测合格率100%13供暖厅温度不低于2244各种泵检查保养1次/月14冷热水供应不
12、延续45 HYPERLINK canyin168/glyy/chu/ o 厨房管理 厨房设备巡检1次/月15跑冒滴漏无46制冷设备巡检2次/月16排水系统畅通100%47煤气设备巡检1次/月17断电不超越3秒48电梯设备巡检1次/月18监控接纳天线任务形状到达明晰度100%49洗涤设备巡检12次/月19闭路电视录像节目改换4次/月50供电设备巡检1次/季度20闭路电视录像节目播放时间准确率100%51音响设备巡检1次/季度21背景音乐音量、内容、音色的合格率100%52水暖设备巡检1次/季度22暂时会场音响设备的合格率100%53闭路电视检查保养1次/季度23电梯平安运转率100%54卫星转播
13、检查保养1次/季度24电梯速度的合格率100%2.5m/秒55各类风机检查保养1次/半年25宾客对设备的 HYPERLINK canyin168/glyy/qtgl/tscl/ o 赞扬处置 赞扬不超越0.356锅炉房设备检查保养1次/半年26备品备件的帐物相符率100%57中央空调设备检查保养1次/半年27备品备件的库存量低于5%58自控系统检查保养1次/年28交接班记录健全59高压电缆检查保养1次/年29事故记录健全60平安工具检查保养1次/年30设备建档率100%61部门辖区和员工被赞扬情况31合格人员上岗率100%62酒店工程部考核规范工程部门实行积分考核制度,每月每人100分,与工资
14、相挂钩。每违反一项根据不同规范给予减分;到达加分条件根据规范给予加分奖励。工程督导及优秀员工 每年评选一次 ,实行末位淘汰制,延续2个月积分最低的员工将不被录用。本考核规范适用范围:工程部督导、工程部员工、工程试用人员此加分规范只限当月积分150分以上 督导候补人员 奖励200元120分130分 督导候补人员 奖励 100元116分120分 优秀员工 奖励 80元110分115分 优秀员工 奖励 50元106分110分 优秀员工 奖励 20元100分105分 优秀员工95分99分 及格线 发放全额工资90分94分 发放工资总额的95%85分89分 发放工资总额的90%80分84分 发放工资总额
15、的85%75分79分 发放工资总额的80%70分74分 发放工资总额的75%70分以下 至人力资源部报道一、岗前培训规范 扣分规范1、 熟习员工手册内容。2、 熟习后勤保证部签到、请假及考核制度。3、 熟习工程报修、物品领用制度4、 熟练掌握酒店一切管道、阀门位置及走向。5、 熟练掌握酒店电路开关情况。 此项不合格 不予录用二、上班前规范 扣分规范1、 员工提早10分钟进入任务岗位,集体清扫 办公室、配电室、员工通道至食堂区域卫生。2、 上班穿任务服,佩戴工号牌,工装必需保证完好、清洁特别是领口、袖口 每违反一次 扣1分三、交接班规范 扣分规范1、 工具交接每日8点前 根据工具名细仔细核对工具
16、数量,如有不符,及时查对,丧失照单赔偿;工具自然磨损需以旧换新。交接终了后,出现工具损坏或丧失,未在交班纪录中阐明的,由接受人负全部责任。未经上级担任人同意,严禁拒接班。2、 设备层交接每日8点前仔细巡查设备层水箱、管道、阀门有无异常,并记录交换罐温度。3、 液化气站交接每日8点前察看并记录液化气表压力正常范围:0.2Mpa0.35Mpa;压力最高不能超越0.5Mpa;小于0.2Mpa须加压到0.35Mpa;小于0.2Mpa 通知仓管人员联络送气。4、 大水池交接每日8点前察看大水池水位,保证酒店用水正常供应。5、 地下室泵房交接。6、 工程钥匙交接。7、 遗留问题交接。 每违反一次 扣1分三
17、、值班规范 扣分规范1、 每日8点前配电室抄表、每日12点洗浴、KTV抄表,并计算用电量。2、 每日8点抄汽表并计算用汽量。3、 不定期巡查各楼层,保证酒店公共区域设备设备的正常运转。公共区域维修须在第一时间巡查发现及时处置。4、 保证规定时间的货梯运输:房务部 14:30-15:30 HYPERLINK canyin168 o 餐饮 餐饮部 10:00-11:00 16:30-17:30康乐部 17:00-17:305、 货梯传菜及运用终了及时封锁货梯,并封锁照明。6、 按规定时间开关中央空调夏季二、三楼 11:0014:00 17:0020:00一楼 10:0013:00 17:0021:
18、00其他季节 部门通知特殊情况需求提早或延时开关时间的需经工程部担任人或后勤赞同。7、 保证霓虹灯规定时间的开关:夏季19:3022:00 根据季节变化调整8、保证水、电、汽、液化气等能源供应。9、保证对讲机及专配手机 正常通讯。10、公共区域照明的开关。11、不定时节能巡查,并记录。 每违反一次 扣1分四、任务过程规范 扣分规范1、工程部详细任务安排由工程部督导担任,接到报修后需根据报修情况予以安排并回答。重要工程和应急任务,不得拖延至第二天完成。2、严厉规范填写维修单。维修终了,填写完好后,交到后勤处。3、报修2天 无正当缘由 未安排或未去维修的。4、同一问题48小时内返修。5、超越3次计
19、算水、电、汽用量或抄表错误的。6、 在前台区维修应遵守“三轻原那么,在客人面前要留意礼貌,不大声喧哗,每项任务终了后,都必需做到任务终了、场地清洁。7、 非紧急事故处置 未经工程督导赞同不得擅自离岗。 每违反一次 扣3分8、任务失误呵斥酒店能源损耗的9、严厉遵守各项操作规程,任务中将平安放在第一位,确保人身平安。违反操作规程呵斥设备设备损坏的,视情节严重给予相关责任人处分。每违反一次 扣5分并处分金工程督导附加规范督导管理1、 查阅值班室任务日志和技工日报表,了解各班组任务情况A每天早晨8:30查阅前一天值班记录,了解设备运转情况、维修保养情况、维修单完成情况、劳动纪律、出勤情况、机房卫生、能
20、源耗费。B每天下班前查阅当天员工日报表,检查任务质量及完成情况。2、查阅能源耗费记录表,根据气候和运营情况正确控制A每天查阅水、电、气耗费情况、如有异常要分析缘由。B根据气候变化适时调整空调机的启停与负荷,但不能影响对客效力3、定期巡查重点区域,了解运转情况,做到 “4个落实时间落实:重点部位每天一次。地点落实:有巡视道路图。记录落实:每周一次有巡查记录。整改落实:提出整改内容,责任到人,限期完成,检查落实。4、查阅当天维修单及报修情况,检查督导对客、对运营部门效力的规范、质量、进度等情况A 建立维修单统计表,收到数、完成数、未完成数。B 各部门对工程部维修质量和意见反响,称心率达95%以上。
21、C 维修效力及时,维修10分钟之内到现场,当天维修单小修当天完成,等待配件不超越一周,缺配件无法修缮应有回音。D 维修进度时效到达要求,按质量、按规范维修后应场地清洁。5、不折不扣按时完成上级指点下达的各项任务义务,包括突击性、重要接待、上级检查、运营目的等义务。6、督促执行 HYPERLINK canyin168/glyy/pxjh/ o 培训方案 培训方案,对本部门员工进展效力认识和根本素质进展培训7、按 HYPERLINK canyin168/glyy/yg/gwzz/ o 岗位职责 岗位职责对水、电、空调、电梯、弱电、装潢、维修进展业务技艺培训8、 定期考核检查培训结果9、 坚持一周任
22、务讲评会,布置任务义务,总结上周任务情况10、 周日上交本周任务总结及下周任务方案。11、 及时申报工程维修所缺物品。12、对夜班及维修人员的任务做出交待和安排。13、维修、装配、供电、供气、供水等设备或改动设备运转方式,需停运抢修而影响酒店营业和对客效力的,必需请示上级担任人并通知各部门后方可实施。工程督导每一年评选一次以此为考核规范方案制定14、制定年度、季度、月度任务方案;15、根据用途分别编写酒店设备、设备的年度预防性维修方案;将设备维修保养义务分别落实到各专业工种,安排详细维修保养人员,落实保养时间和措施。16、指点审定年度、月度、周能源耗费方案及预算。A 制定能源耗费表格,每天有记
23、录,每月有统计。B 列表作曲线图,对每月度的水、电、气、煤的耗费做好比较。C 开展节能降耗后的数据与去年同期进展比较并分析。D 控制能耗,在总营业额的12%以内17、编写年度更新改造方案及预算A 制定机电设备年度更新改造方案B 拟定改造内容、缘由、效果、预算C 协助选型、比价、选择施工单位及日程安排D 提供可行性分析报告供指点参考审批18、指点审定年度、月度、维修费用方案及预算A 制定维修费用统计表及记录。B 严厉控制非正常开发,节能节流。C 做好预防性维保任务,力争全年维修费用下降10%20%19、指点审定年度、月度、周申购资料20、艰苦更新改造工程制定施工方案和预算方案21、制定工程部员工
24、、年度、季度培训方案A 方案周到,有培训内容、时间、地点、受训人、讲课人、目的、要求。B 讲课人有授课提纲、讲稿,预备充分。C 听课人不得缺席、迟到、早退,仔细做好笔记。D 培训有检查、考试、考核、总结、效果。22、制定对设备运用部门进展维护保养和正确运用的年度培训方案A 对客房部员工进展设备设备正确运用的培训。常用设备如:吸尘器、电视机、空调开关、小冰箱、机等设备的正确运用与保养。B 对餐饮部员工进展 HYPERLINK canyin168/glyy/chu/ o 厨房管理 厨房设备正确运用的培训,常用设备如:洗碗机、制冰机、绞肉机、冷库、冰箱、炉灶、烤箱等设备的正确运用与保养。C 对保安部
25、员工进展消防设备设备正确运用的培训,如:监控设备、消防设备的正确运用与保养。D 对PA组员工进展清扫设备的正确运用的培训。工程督导每一年评选一次以此为考核规范业务管理23、督促指点员工保质保量按时完成各项方案A 列表统计每天、每周、每月维修单的完成情况,对未完成的要查缘由,小修不过夜,缺料要及时申购,待修费控制在3%以内B仔细检查每月、每季、每年度任务方案完成情况,紧急维修10分钟以内到达现场及时维修,保证设备正常运转。24、经过及时完善的修缮、改造,使酒店各项硬件目的一直坚持量级规范和原有的设计才干.25、定期巡检重要部位和重要设备的运转情况,仔细处理重要工程和整改工程的任务质量和进度,正确
26、果断地处置艰苦缺点。26、协调与酒店工程部有关的市政环保等业务部门关系,使之有利于酒店开展27、采用先进的管理方式和先进的技术不断降低能源和维修费用28、配合保安部搞好平安消防任务,保证酒店消防设备随时处于良好的任务形状酒店工程部的义务 2021年03月13日工程部是保证酒店正常运转的动力保证部门,担任酒店的能源供应、设备设备的管理余维修保养,担任供水供电。工程部的设备种类多,数量大,任务忙碌,技术性强。任何一个部位的中断,都会直接影响酒店各部门的正常运转。工程部是酒店主要后台业务部门。义务有:1.对酒店一切设备设备的配置负有主要责任设备设备包括全部在用的暂时未用的各种设备设备。设备设备管理要
27、求工程部对酒店设备设备的配置做出初步决策,提出配置方案,担任设备设备的选择、购买、运输、安装;运用、维修和更新。2.保证设备设备的正常运转和运用设备设备必需处于良好形状。工程部要保证设备的正常和作用,在设备运用前和运用式充分了解设备的效果、性能、运用方法等,协助 运用者或操作者正确运用和操作,并做好设备设备的维护、保养、维修任务,提高设备运用率,延伸设备运用时间。3.设计、安装、保全酒店系统设备酒店系统设备是指具有共同效果与性能的设备设备,由一定的管线结合成为一个系统。酒店的系统设备主要有上下水道系统、供电系统、空调系统、系统、闭路电视系统、计算机管理系统、消防报警系统、排污系统、电梯系统、音
28、响系统,这些系统的设计安装,普通在酒店土建安装时均已完成,工程部主要是对新添加系统或改造这些系统进展设计和安装。酒店系统设备在运用运转过程中,有工程部担任保全、维护保养和维修任务。4.担任酒店电、水、冷暖气的供应酒店是效力行业,在为宾客提供旅住效力时涉及生活的各个方面。酒店必需保证供应动力用电、生活用电、各种用途的用气。冬天要向宾客供应暖气,夏天要向宾客供应冷气。这一切都有工程部保质保量,按需供应。工程部在保证供应水、电;气、冷暖气以满足宾客需求的同时,还必需按酒店方案和部门方案的要求限量耗费各种能源、原资料和资金。在能够的情况下,还要尽量节约能源耗费。工程部担任记录全酒店能源运用和耗费情况,
29、实施能源管理方案。5.担任酒店一定规模的土建以及设备改造和 保养酒店除了大规模的土建有酒店一致指点指挥,成立专门的基建力公室担任外,普通小规模的土建可由工程部担任设计、施工。在能够的情况下,酒店的一些装修工程也可由工程部完成。酒店改造时,不论是客房、餐厅、大堂等前台部门改造还是部分的设备设备改造,都由工程部负主要责任。工程部还担任部分建筑设备的日常维修工程,如外墙粉刷贴面、墙纸、补助、设备维修、各种装饰物的损坏修补等等。除了建筑物之外,普通客用家具的损坏修补、修缮、油漆翻新等任务也由工程部承当。6.节日装饰酒店逢节日就需求进展装饰,如传统节日的彩灯、霓虹灯外型装饰,特殊节日的装饰如圣诞老人装饰
30、。酒店有喜庆、艰苦义务或大型活动时,也会有装饰义务,这些装饰义务大多有暂时性突击性的特点,其电路电器、机械安装、土木塔建及音响等任务,也需求由工程部担任。酒店工程部主管领班的任务职责及内容 一节 工程部经理的任务职责1.担任本部门业务任务方案的制定,定期编制设备维修和更新的预算报告及审批请购物资报告:2.担任酒店各类土木工程建立规划及组织施工;3.担任制定节能措施,降低酒店能源耗费,提高经济效益;4.担任制定节能措施,降低酒店的能源耗费,提高经济效益;5.担任业务范围内发生的问题和客人对工程维修任务的 HYPERLINK canyin168/glyy/qtgl/tscl/ o 赞扬处置 赞扬的
31、处置;6.协调客房部、 HYPERLINK canyin168 o 餐饮 餐饮部、 HYPERLINK canyin168/glyy/qtgl/ o 前厅管理 前厅大堂部、康乐部、保安部、公安部、营销部等部门的日常维修及各项设备维修周期方案的制定;7.合理安排本部门员工任务。工程部主管的任务职责1.担任制定班组设备的大修和维修方案,直接对工程部经理担任;2.担任对员工维修质量,设备运转情况进展巡查和考评;3.下班前应对主管的设备的平安、消防进展巡查,并做好任务记录;4.担任检查所属班组的各种备件和工具运用,保管情况;5.担任本系统员工的培训和技术考核任务。工程部工程师主管任务职责1.协助部经理
32、做好日常事务日常事务性任务,担任工程部各类技术文件资料的收存和档案管理任务,制定有关工程管理条例及各项方案的实施,直接向部门经理担任。2.确保所管系统设备的平安运转,对下属人员和所属系统设备有全面的管理责任。3.担任对制定所管的范围的能源耗费,设备运转,工时利用、员工分配、资料耗费与各项经济目的提供分析报告,提高任务效益。4.担任制定所管轄系统运转方案,并不断与操作人员研讨改良措施。大胆革新发明,使本系统设备在保证平安运转的前题下,节省能源耗费。5.担任制定所管轄系统设备月度和年度的维修保养方案和畚品、畚件的采购方案。定期报送部门经理审定,并担任组织安排维修保养方案的实施,制定任务规范,监视下
33、属保证任务质量。6.真实执行部门经理指令,仔细贯落实岗位责任制,督导下属员工严厉执行操作规程及员工守那么坚持周而复始的设备维修保养制定,按三干净:设备干净、机房干净、任务场地干净、四不漏;不漏电、不漏油、不漏气、不漏水、五良好:运用性能良好,密封良好、滑润良好、紧固良好、调整良好的规范,严厉检查督促下属。7.掌握科技开展动态,仔细推行新技术,改造不合理的设备,完善设计和施工遗留的缺陷,对所属系统的艰苦改造工程参与设计,提出可行方案,验收工程质量。8.定期对公司进展巡视,检查以及调整任务方案和添加设新的维修工程,参与设备、设备的技术更新及改造。加强公司竞争认识教育和专业技术知识的培训任务。9.设
34、备发生缺点及时组织处置,做好技术把关任务,保证所管轄系统设备一直处于优良的技术形状,当重要设备发生缺点或影响正常营业时,迅速赶到现场组织处置,并及时向部门经理报告。10.深化现场检查所属系统设备运转情况及控制形状,现场督导重要维修工程及增改工程施工,实地检查下属员工维修保养任务质量与任务效率,控制任务质量与进度,发生问题及时采取纠正措施。11.针对下属员工的技术情况和思想情况,编制 HYPERLINK canyin168/glyy/pxjh/ o 培训方案 培训方案,经常对下属员工进展职业品德的教育。12.对各项个任务平安、维修问题进展讨论,提出表扬批判,担任填写过失单,对于不听从任务安排、任
35、务中违章、违列人员有权作经理。班组长的任务职责1.担任班组岗位责任制的设备保养方案和备保养,交接班等制度,2.担任分配班组员工的各项任务;3.担任对员工进展考评并向主管提出员工奖罚意见;4.管好用好各种畚品备件和工具,使帐物相符,提出畚品备件采购要求;5.检查员工交接班情况和本组设备运转、平安记录等;6. 关怀班组员工思想,学习和生活情况,使班组成为技术过硬、团结协作的集体。7.担任审查员工对完成维修及安装等各项任务中资料的运用情况.工程部班(组)长的任务内容1、担任本班(组)的任务方案的制定,分配员工任务义务,要求按时按质按量完成.2、带着全班员工做好日常设备的装修、保养任务,按方案完成设备
36、的三级保养任务。3、经常对设备的性能和运转情况进展检查,发现问题及时处置。4、做好设备配件的配置方案及领发任务。5、抓好设备的技术管理,留意节约用电、用油、用气、用水。6、搞好任务场地的清洁任务,留意防火。7、填好每天的任务记录和任务报表上报指点。高星级酒店工程部岗位职责和管理内容 工程部的职责工程部担任酒店电力、电梯、空调、 HYPERLINK canyin168/glyy/chu/ o 厨房管理 厨房制冷和各设备、给排水、电视音响、锅炉、BA系统、电信通讯等系统的运转管理、设备维修保养及酒店建筑装修设备的维护保养任务,是经过设备、设备的良好直接给宾客留下愉快效力笼统的部门,工程部的责任和使
37、命是很重要的。酒店集中了现代科学技术提供的最新设备,这些设备设备成为使现酒店奢华、气派、温馨、提供优质效力和环保节能的重要保证和必需。工程部的使命是绝对确保这些设备设备能正常良性运转,使客人在享用温馨、暖和、关爱、方便、平安、宾至如归的效力根底上,最大限制的作好能源耗费和本钱控制,使酒店经济效益和社会效益到达双赢。1,担任酒店电力、电梯、空调、给排水、锅炉、电视音响、BA系统、电信通讯等系统的运转管理及检修保养,保证到达最正确运转形状。2,担任酒店厨房设备、洗涤设备、清洁设备的保养维修。3,担任酒店康体文娱中心设备设备的保养维修。4,担任酒店内一切装修设备、家私家具的保养、维护、维修。5,担任
38、酒店门禁安保监控、消防设备设备的检修、保养。酒店集中了现代科学技术提供的最新设备,这些设备设备成为使现酒店奢华、气派、温馨、提供优质效力和环保节能的重要保证和必需。工程部的使命是绝对确保这些设备设备能正常良性运转,使客人在享用温馨、暖和、关爱、方便、平安、宾至如归的效力根底上,最大限制的作好能源耗费和本钱控制,使酒店经济效益和社会效益到达双赢。1,担任酒店电力、电梯、空调、给排水、锅炉、电视音响、BA系统、电信通讯等系统的运转管理及检修保养,保证到达最正确运转形状。2,担任酒店厨房设备、洗涤设备、清洁设备的保养维修。3,担任酒店康体文娱中心设备设备的保养维修。4,担任酒店内一切装修设备、家私家
39、具的保养、维护、维修。5,担任酒店门禁安保监控、消防设备设备的检修、保养。6,担任酒店内部设备设备更新、改造、迁移、报废等工程问题。段保辉,创于深圳。酒店工程部任务职责 2021年03月09日工程部经理 HYPERLINK canyin168/glyy/yg/gwzz/ o 岗位职责 岗位职责EG一、岗位称号:工程部经理二、直接上级:总经理三、直接下级:运转经理、维修经理、音响工程师、文员、仓管员四、岗位职责:1、接受总经理的指点,管理整个工程部的员工。2、制定本部门的组织机构和管理运转方式,使其操作快捷合理,并能有效地保证酒店设备、设备平安经济地运转和建筑、装潢的完好。3、总结和归纳运转和维
40、修实际、制定和审定设备、设备及建筑装潢的预防性维修方案、更新改造方案且督促执行,保证酒店设备不断完善,一直处于正常、完好形状。4、制定和审定员工 HYPERLINK canyin168/glyy/pxjh/ o 培训方案 培训方案,定期对员工进展业务技艺、效力认识、根本素质的培训。5、全面担任工程部的节支运转、跟踪、控制一切水、电、煤等的耗费并严厉控制维修费用,保证酒店最大限制的节能、节支。6、根据营业情况和气候及市场能源价钱情况,提出节能运转的方案和运转维修费用预算。7、担任协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。8、主持部门任务例会,协调班组任务。工程部经理岗位职责
41、EG9、分析工程工程报价单,艰苦工程应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的工程组织人员进展评价和验收。10、配合安消部搞好消防、平安任务。11、考核运转经理及维修经理对其任务做出指点和评价。12、建立完好的设备设备技术档案和维修档案。13、随时接受并组织完成上级交办的其它任务事项。五、任职条件:1、有剧烈的事业心与责任感,有较强的自学才干和顺应性,秉公办事,不谋私利。2、必需掌握机电工程设计根底知识、熟习电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的运用和维护管理,熟习基建、环境维护、平安消费、劳动维护方面的政策与法规。3、能充分领会总经理的运营意图,正确处置上下级之间、部门
42、之间的关系,并能组织和指挥工程部各项任务方案的实施,确保工程部的正常运转。4、具有工科专业大专以上或同等学历,获工程师以上技术职称,具有从事机电设备管理8年以上阅历,有一定外语程度,能借助工具书阅读有关专业文献。5、身体安康,精神充沛。运转经理岗位职责EG一、岗位称号:运转经理二、直接上级:工程部经理三、直接下级:运转领班、强弱电领班四、岗位职责:1、接受工程部经理指点,协助工程部经理管理整个工程部的员工。2、协助工程部经理制定本部门的月度、年度预防性维修保养方案有效保证酒店设备、设备平安经济运转完好。3、协助制定员工培训方案,对员工进展业务技艺酒店认识,根本素质的培训。4、掌握当班能源耗费及
43、维修费用,确保酒店最大限制的节能、节支。5、推行节能运转方案的实施和运转维修费用预算的控制。6、协助工程部经理做好外部关系的协调,以获得良好的外部环境。7、协助主持部门任务例会,协调班组任务。8、协助分析工程工程报价单,亲临现场检查施工与工程进度。9、协助工程部经理做好消防,平安任务。10、考核下级的任务,并对其任务做出指点和评论。11、协助建立完好的设备技术档案和维修档案。12、执行工程部经理下达的其它任务指令五、任职条件:运转经理岗位职责EG1、有剧烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。2、必需掌握机电工程设备的根底知识。3、能充分领会工程部经理的运营认识,能组织和指挥工程部各
44、 项任务方案的实施,确保工程部的正常运转。4、具有大专学历,具有从事机电设备工程5年以上阅历。5、身体安康,精神充沛。维修经理岗位职责EG一、岗位称号:维修经理二、直接上级:工程部经理三、直接下级:维修领班四、岗位职责:1、担任制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、 HYPERLINK canyin168/glyy/chu/ o 厨房管理 厨房、PA设备、等设备的维修保养方案,并保证这些方案的实施。2、掌握酒店设备的正常运转和日常维修,接受并组织实施工程部经理主管的运转调度令和日常维修任务令,检查维修质量,保证满足对客效力要求。3、根据工程部经理的要求,监视外单位承当大修、技术改造和工程工程,
45、并组织人员亲密配合,保证工程符合规定的要求。4、协助工程部经理制定设备维修、技术改造和设备更新等方案的执行中如发生问题及时向工程部经理汇报。5、搞好班组管理,采取改良措施,提高任务效率,控制维修本钱。6、制定本班组的备品、备件方案,上报部门经理。7、按照预防性维保方案对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进展巡查,对查出的问题要及时发出维修通知,以保证这些区域的设备设备处于完好的情况。8、担任制定和实施下属员工的培训方案,着重加强效力认识、技术程度、一专多能等方面的培训。9、对各维修工的任务进展统计,编报每天的任务日报表。维修经理岗位职责EG10、完成上级交办的其它任务事项。五、任职条件:1
46、、有剧烈的责任感和事业心,任务仔细担任,且对业务精益求精,具有较强的分析才干和动手才干。2、具有机电、装修、装潢等方面的知识,特别要了解家具、墙纸、地毯、灯具等资料的工艺特点和有关资料的规格、性能、质量和市场行情。3、能协调人员关系,合理调配人力,具有一定的组织管理才干。4、具有工科中专以上学历或同等学历,并具有助理工程师技术职称,从事装修或设备维修管理任务3年以上。5、身体安康,精神充沛。空调领班岗位职责EG一、岗位称号:空调领班二、直接上级:运转经理三、直接下级:空调工四、岗位职责:1、真实执行运转经理的任务指令,仔细贯彻落实岗位责任制和运转规程,确保所管辖的配电水暖空调锅炉系统的正常运转
47、。2、制定并担任实施管理范围内设备的维修保养方案,保证这些方案按预定的规范、要求,按时、按质完成。3、担任制定本班组的备品、备件方案。4、执行岗位监视检查,按时检查所辖范围内的设备运转情况、环境卫生、平安保证,杜绝非公务人员进入机房,保证设备平安。5、接纳并组织实施工程部经理、运转经理的运转调度令和日常维修正造指令,并监视、检查完成情况。6、对下属进展业务技术和效力认识培训,并担任检查、考核,提出奖惩建议。7、搞好班组管理,及时采取改良措施,提高改造效率。8、严厉执行设备的维修保养制度,按照“三干净:设备干净、机房干净、任务场地干净;“四不漏:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;9、“五良好:运用
48、性能良好、密封良好、光滑良好、紧固良好、调整良好的规范严厉要求员工。空调领班岗位职责EG10、设备发生缺点及时组织检修,发现隐患要及时处置把好技术关,保证所管辖系统设备经常处于优良形状,当重要设备发生缺点时,要迅速组织处置,并及时向经理、综合主管汇报。11、督促执行压力容器、计量仪表、平安安装的年度保养和报检任务。12、完成上级交办的其它任务事项。五、任职条件:1、有剧烈的事业心与责任感,对任务一丝不苟,任劳任怨。2、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。3、对酒店机电工程设备、建筑设备等的规划、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判别才干和应急才干,具有协调运转班组人员关系、合理调
49、配人力和一定的组织管理才干。4、具有工科大专学历,从事设备管理任务5年以上。5、身体安康,精神充沛。锅炉领班岗位职责EG一、岗位称号:锅炉领班二、直接上级:运转经理三、直接下级:锅炉工四、岗位职责:1、真实执行运转经理的任务指令,仔细贯彻落实岗位责任制和运转规程,确保所管辖的配电水暖空调锅炉系统的正常运转。2、制定并担任实施管理范围内设备的维修保养方案,保证这些方案按预定的规范、要求,按时、按质完成。3、对酒店改造工程、外包大修工程应积极组织人员亲密配合,保证施工质量与进度。4、担任制定本班组的备品、备件方案。5、执行岗位监视检查,按时检查所辖范围内的设备运转情况、环境卫生、平安保证,杜绝非公
50、务人员进入机房,保证设备平安。6、接纳并组织实施工程部经理、运转经理的运转调度令和日常维修正造指令,并监视、检查完成情况。7、对下属进展业务技术和效力认识培训,并担任检查、考核,提出奖惩建议。8、搞好班组管理,及时采取改良措施,提高改造效率。9、严厉执行设备的维修保养制度,按照“三干净:设备干净、机房干净、任务场地干净;“四不漏:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;锅炉领班岗位职责EG10、“五良好:运用性能良好、密封良好、光滑良好、紧固良好、调整良好的规范严厉要求员工。11、设备发生缺点及时组织检修,发现隐患要及时处置把好技术关,保证所管辖系统设备经常处于优良形状,当重要设备发生缺点时,要迅速组
51、织处置,并及时向经理、综合主管汇报。12、督促执行压力容器、计量仪表、平安安装的年度保养和报检任务。13、完成上级交办的其它任务事项。五、任职条件:1、有剧烈的事业心与责任感,对任务一丝不苟,任劳任怨。2、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。3、对酒店机电工程设备、建筑设备等的规划、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判别才干和应急才干,具有协调运转班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理才干。4、具有工科大专学历,从事设备管理任务5年以上。5、身体安康,精神充沛。维修领班岗位职责EG一、岗位称号:维修领班二、直接上级:维修经理三、直接下级:机修工、水工、万能工、木工四、岗位职责
52、:、担任客房、餐厅、文娱及公共区域的机修及厨房、洗衣房、PA等设备设备的维修保养任务。、全面掌握小组的各项任务,检查、督促、协调组内人员的任务,在任务时间内必需不延续地对组内人员进展巡查、督导。、制定厨房设备、洗衣房设备、清扫设备的操作规程、日常保养,担任对运用人员的培训。、督促班组人员巡查制度的落实及预防性维修方案的执行。、仔细做好班组人员的考核任务,如技术考核、出勤考核、执行的考核,并提出奖罚建议。、协助其它班组做好任务。、完成上级交办的其它任务事项。五、任职条件:、任务仔细担任,沟通、协作才干强。、对机械原理、机械配合、材质、资料、焊接、胶粘等技术熟练。、具有中专以上学历或同等学历,从事
53、机修任务3年以上。、身体安康,精神充沛。强弱电领班岗位职责EG一、岗位称号:强弱电领班二、直接上级:运转经理三、直接下级:弱电工、电维工、配电工四、岗位职责:、对派工单要准确无误地实施完成,并仔细检查完成情况。、全面掌握小组的各项任务,经常对组内担任的各类任务进展巡查,发现问题,及时处置。、仔细安排好预防性维修方案及巡查任务,严把质量关。、掌握供电设备运转和照明情况,制定节电措施。、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。、合理调配好供电、电梯的运转及安排好电修值班,在保证效力水准的前提下,尽力节能。、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提早进入任务场所,确保弱电系统不发生过失
54、。、仔细考核本组员工并培训本组员工,要使本组员工均能胜任、电视、音响等弱电系统的任务,并均能做到补位任务。、完成上级交办的其他任务事项。五、任职条件:、任务仔细、勤恳、细心,热爱本职任务。、对电视系统、通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟习,常见缺点排查有阅历。、具备工科中专以上学历或同等学历,从事酒店弱电管理或维护任务3年以上。4、精神充沛,身体安康。机修工岗位职责EG一、岗位称号:机修工二、直接上级:维修领班三、直接下级:无四、岗位职责:1、担任酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和方案性维修保养任务。2、服从领班的指点,服从调度,保证酒店一切机
55、电设备的完好和及时维修、正常运转。3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。4、保证厨房设备的正常运转,发现缺点及时维修。5、客房卫生洁具及设备需求维修时,应及时维修的同时做好对客效力准那么。6、担任酒店一切门锁、窗锁、门地弹簧抽屈锁的改换修缮。在装饰工派齐之前7、担任酒店一切装饰、装潢的维修任务。在装饰工派齐之前8、对设备进展技术改造,使之符合酒店要求,并进展小型零件的加工。9、根据设备的运用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养方案,并严厉实施。10、按期巡检消防设备,协助安消部进展消防检查,消防实验,在发生火灾时给消防人员提供协助 。机修工岗位职责EG11、完成上级交办的其
56、它任务事项。12、设备发生缺点后服从经理及主管领班的调动,上级不在时服从中中控室的调动,积极进展抢修,紧急缺点未处置终了,人手紧缺时不得下班。五、任职条件:1、有剧烈的责任感和事业心,任务仔细担任,且对业务精益求精,具有较强的分析才干和动手才干。在任务中能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累。2、具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,可以承当起综合维修义务。3、具有高中文化或中技毕业学历,从事维修任务3年以上。4、身体安康,精神充沛。空调工岗位职责EG一、岗位称号:空调工二、直接上级:运转领班三、直接下级:无四、岗位职责:1、担任水暖空调的任务,生活热水的供应。2、严厉按任务程序,保证维
57、修单指定的任务及时、准确地完成。3、担任酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。5、每日检查楼宇自控系统运转情况,按要求及时调整灯光的开关时间。6、中控室晚班值班人员担任对紧急维修进展处置,个人才干无法排队缺点时,根据情况及时通知机修班或电维班。7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计,第二天八点以前将报表交工程办公室。8、担任酒店水箱及辅件等的维修保养。9、按维修保养方案对空调系统、生活热水系统、楼宇自控系统进展维护、保养。10、完成上级交办的其它任务事项。五、任职条件:1、有剧烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。空调工
58、岗位职责EG2、熟习掌握酒店对客效力的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的根底知识。3、掌握水暖空调系统及设备、普通水力机械、各种阀门等的构造和功用,并具有较强的实践操作才干。4、具有高中文化或中技毕业学历,从事水暖空调给排水系统设备安装、维修任务3年以上。5、身体安康,精神充沛。锅炉工岗位职责EG一、岗位称号:锅炉工二、直接上级:运转领班三、直接下级:无四、岗位职责:1、担任燃料节约、水电节约,水质的质量验收和评价。2、严厉按照操作规程,做好水质管理确保锅炉的平安运转。3、做好锅炉及其附属设备包括分汽缸的阀门、供水泵水处置设备的维护保养和年度检修任务。4、坚守任务岗位,任何时候都不得擅
59、自分开任务岗位,按照规定做好巡视,并做好各种运转参数的记录。5、做好锅炉房日常维护保养任务,杜绝“跑、“冒、“滴、“漏的景象,做到文明消费。6、不断学习新技术,提高司炉程度,做到勤检查,勤调理,坚持锅炉压力稳定,做好节能任务。7、在运转中锅炉或附属设备出现严重缺点,应立刻向运转领班汇报,并一同参与缺点的排除。8、每班必需排污1次,但不得在用汽顶峰时排污,排污量根据炉水分析决议。9、水位表每班至少冲洗1次。10、制止闲杂人员进入锅炉房。11、担任锅炉房的清洁卫生任务。12、完成上级交办的其他任务事项。锅炉工岗位职责EG五、任职条件:1、有剧烈的任务责任心,热爱本职任务。2、了解锅炉平安操作规程、
60、劳动维护、消防平安、环境维护等有关知识。3、可以熟练地进展司炉操作,熟习锅炉构造、原理、操作规程,能对锅炉及附属设备进展维护、保养,对普通缺点有分析判别和排除才干。4、具有高中或中技学历,必需持有劳动部门颁发的“蒸汽锅炉操作证即上岗证。5、身体安康,精神充沛。弱电工岗位职责EG一、岗位称号:弱电工二、直接上级:强弱电领班三、直接下级:无四、岗位职责:1、协助领班担任管理酒店内一切电视、音响、监控、通讯包括交换机消防平安设备及其它弱电设备设备的维修保养并保证其正常运转。2、管理酒店范围内一切弱电设备设备的安会操作程序和维修保养范围并按要求进展。3、配合领班制定弱电设备设备的年度、月度的予防性维修
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