“阿里巴巴”发展历程及其B2B2C模式分析

1、.：.； “阿里巴巴开展历程及其B2B2C方式分析 雷 婷 (陕西师范大学 国际商学院，陕西西安710062) 摘 要：“阿里巴巴阅历了8年的全面开展，建立了本人独特的运营方式，并对电子商务进展了全 新解释，推出了一项新的网络运营方式B2B2c方式。这种新的网络运营方式不仅为消费商降低了 消费和营销的本钱，同时也使“阿里巴巴巧妙避开了由于配送、物流和库存等构成的瓶颈，为电子商务 行业的继续开展开辟了新的道路。 关键词：“阿里巴巴盈利方式；电子商务搜索；B2B2C网络买卖方式 “阿里巴巴作为全球B2B电子商务的典范，从1998年底网站初次推出至今，已有8年的历 史。在网站建立4年之后，也就是20

2、02年底 “阿里巴巴初次实现盈利，冲破现金盈利600万元。 目前交融了B2B、C2C市场，搜索引擎和门户等多种买卖方式和网络搜索技术，协助 国内外客户和 协作同伴获得胜利，并且正向B2C市场进军，发明一种全新的网络买卖方式。“阿里巴巴独具慧 眼，用独特的运营方式步步走向盈利。 第一阶段：为企业提供免费信息，抢先占领市场。中国的电子商务目前依然停留在信息流阶 段。“阿里巴巴在充分调研企业市场需求的根底上，把企业的注册信息进展分类整合，根据不同 的特点，为企业提供有效的信息效力。“阿里巴巴不断坚持这样的方式，使其可以为国内外 的多家企业和商家提供网上信息效力，快速抢先占领了网上B2B买卖市场。 第

3、二阶段：利用第一阶段的胜利开展企业的信誉认证，为盈利打好根底。信誉对于经济刚起飞 的中国来说是最大的妨碍，电子商务尤为突出。马云正是抓住这一关键，在2002年初次推出了中 国互联网上的诚信认证方式诚信通，把握了中国电子商务买卖市场上的关键问题，这也是“阿 里巴巴最初的创收渠道。“阿里巴巴在诱导企业缴费参与 “诚信通方面巧妙利用了其之前的 成果。 第三阶段：开展海外市场，扩展贸易范围。“阿里巴巴除掌握大部分国内企业的信息外，还掌 握了近1000万家海外商户的信息，可以协助 国内企业实真实在开展对外出口贸易。“中国供应 商为企业提供独立的账号和密码，建立英文网址，让全球220个国家近42万家专业买

4、家在线阅读 企业，为企业发明更大的商机。 第四阶段：并购 “雅虎，创新一种可以延伸开展的电子商务搜索。电子商务搜索可以将电子 商务所涉及的产品信息、企业信息以及物流、支付等有关信息串联起来，逐渐构成一种电子商务信 息的规范。“阿里巴巴构成了以“雅虎为平台、大型网络购物平台“淘宝网为依托的买卖信息 搜索系统，为全球的商人提供更宽广的交流空间和买卖平台。 “阿里巴巴在复杂多变的经济社会中准确定位本人，凭仗稳定的运营方式，找到了属于本人 的一片天空。如今曾经开展成为有四大业务群和三大相连网站组成的全球领先的网上贸易市场和 商人社区。早在几年前，马云曾预言：“各种电子商务形状在未来都将交融，结合在一个

5、大平台上 运转，连通B2B和C2C平台之后，一种全新的B2B2C网络买卖方式将会产生。13El前由“阿里巴 巴一手培育的“淘宝网已开展成拥有2000万个人会员的C2C网站，拥有了宏大的消费才干。 去年5月10El“阿里巴巴集团宣布，依托大型网络购物平台“淘宝网，正式推出B2C全新业务模 式。该方式将依托 “阿里巴巴和 “淘宝网的强大人气、可靠的支付系统及诚信大社区，把真正的 电子商务方式还给企业和商人，把利润还给制造商，最终让更为庞大的消费群体获益 。 全新B2B2C网络买卖方式开辟了电子商务开展的新领域： 中小企业的采购和销售依然停留在传统方式上，既浪费本钱又缺乏新意。传统的采购和销售 早已

6、不能顺该当今经济社会的开展，如今讲求的是低本钱、高效益，传统的订购、刊登求购信 息、做广告和发宣传单对消费者来说早已失去了刺激效应，而这种全新B2C业务方式为企业的销 售提供了崭新的拓展平台，顺应消费潮流，抓住网上的消费人群，同时也可以让企业在 “阿里巴巴 找到称心的供应商，使企业把采购和销售都转到网络上进展，节约本钱，获得更多的利润，把更多的 资金投入到新产品的开发上，使消费者最终获益。 全新B2B2C方式不同于传统B2C方式，会建立一种多维的供应和需求网络。传统B2C买卖 方式(一对多)提高了商家的消费和营销本钱，同时在一定程度上限制了消费者的选择，典型的例子就是“亚马逊和“当当网。而全新

7、B2B2C方式不仅为消费商赢取更多的订单，而且减少了消费商由于积压和库存而产生的本钱，更扩展了消费者购物时的选择范围，使消费者不出家门就能买到本人称心如意的商品。“阿里巴巴希望提供应网商和消费者一个MEETwORKuVE的平台，希望利用其开展成果和曾经建立的各种业务，让商家把本人的整个运营都放在 “阿里巴巴上进展，最终依托 “阿里巴巴来谋取更多的利润，不仅使商家有了一致的运营规范和销售渠道，还使 消费者经过“阿里巴巴直接了解到商品从采购到消费再到销售一系列环节。在网络买卖市场中 建立一种多维的供应和需求网络，实现经济社会中的商业买卖活动逐渐向网络化转变。 交融了“阿里巴巴和“淘宝网的全新B2B

8、2C方式不存在物流、配送和库存等瓶颈。中国的 电子商务开展并不成熟，还存在多种缺陷，导致网站运营者不能准确预测社会对商品的需求，实践 生活中的配送物流体系同样处于起步尝试阶段。而全新B2B2C方式正顺应了中国电子商务的发 展环境，使 “阿里巴巴巧妙避开了由于商品积压、配送、物流体系建立不完善而产生的风险。把配 送物流这一环节交给商家，由商家担任及时把货物送到消费者的手中，“阿里巴巴仅为商家和消 费者提供买卖的平台，不承当在物流和配送过程中产生的本钱，其赚取的是买卖之间的中介费用。 “阿里巴巴胜利的运营理念，吸引了众多商家的眼球，使 “阿里巴巴成为商家进展买卖不可短少 的网络平台。无论是商家还是

9、消费者，只需一提及网络购物，首先想到的就是“阿里巴巴，这也是 “阿里巴巴可以胜利地把由于配送、物流和库存等产生的风险转嫁给商家的另一个重要缘由。 “阿里巴巴此次重新定义B2C市场，引领了电子商务行业的开展方向。虽然这是电子商务发 展的必然趋势，但不断没有出现适宜的契机。“阿里巴巴80的B2B市场占有率加上“淘宝网 70的C2C市场占有率，使其成为发明B2B2C业务的最正确人选-lJ。企业由消费到增值再到销售 组成了一条供应链，改动了传统发明价值的方式，表达了互联网对商务活动更深层次的影响。 此次，全新B2B2C网络买卖方式的推出，无论是对 “阿里巴巴还是对整个中国电子商务界来 说都是一次新的尝

10、试，其相对较为完善的网络支持平台和效力体系给这一全新业务的实施打下了 坚实的根底。但是，任何一种新事物的出现都会带来一些问题，由于该项新业务是以大型购物网络 “淘宝网作为依托平台，而 “淘宝网现阶段仍处于“免费圈地阶段，在其实现收费之后如何使这 种全新的方式继续生存，如何把消费者继续留在 “阿里巴巴，“阿里巴巴又如何利用这种全新的 网络买卖方式为本人赢取更多的利润，这些问题都会伴随着这一新方式的生长而逐渐出现，同时也 是 “阿里巴巴在今后要面对和处理的难题。就现阶段来看，“阿里巴巴所推出的该项业务方式， 顺应了网络购物的开展潮流，满足了商家和消费者的需求，虽然该项业务的完善还需求经过漫长的 过程，但随着网络市场的规范和竞争的合理化，全新B2B2C方式必将占领更大的网络消费市场。 除此之外，“阿里巴巴收买 “中国雅虎所获得全球领先的搜索技术支持平台和强大的产品研 发才干，