现场管理十大利器二

1、现场管理十大利器汇报人：冯福泰日期：2014.8.5 SINOCERA FUNCTIONAL MATERIAL CO.,LTD. SHANDONG CHINA山东国瓷功能材料股份 目 录第一部分：认识生产现场管理第二部分：生产现场的八大浪费 第三部分：现场管理十大利器(2)第五部分：结束语 第三部分：现场管理十大利器(2)效益质量成本效率现场管理十大利器4.动作要素减一减！5.搬运时空压一压！3.流水线上算一算！8.现场环境改一改！1.工艺流程查一查！2.平面图上调一调！7.人机效率提一提！6.目视管理看一看！10.根源问题查一查！9.关键路线缩一缩！ 目视管理和我们的日常生活息息相关，不管在

2、食、衣、住、行、吃、喝、拉、撒、睡等各方面，只要稍加注意，不难发现到处都有目视管理的应用实例。人们信息来源有80来于视觉！利器六：目视管理看一看！看清指示、信息和问题第三部分：现场管理十大利器（2）将管理极限可视化！目视管理的定义： 通过把事物（设备、材料、品质、工具、文件等）的数量或特性值的管理极限进行可视化描述，以便在不借助于工具即可实施有效管理的手法。下限上限 目视管理效果示意图： 无 水 准 初级水准 中级水准 高级水准（理想状态） 无管理状态 初级管理状态 中级管理状态 理想的管理状态 有几个球不 整齐排列，便 通过简单标识 通过标识和提示，使数目和 明确，要数！ 于确认管理 使数目

3、一目了然 数目不足时该怎么做一目了然6安 全库 存用完后通知张三666利器六：目视管理看一看！看清指示、信息和问题第三部分：现场管理十大利器（2）目视化管理的不同水平案例以管理设备的仪表为例：水平一： 制作管理标准书，以检查标准定期检查仪表的指针。水平二： 将标准书制成卡片，贴在仪表旁边；对比卡片和仪表来检查。水平三： 在仪器的刻度盘上标上规定线，以便一眼看出是否在规定范围内，且能防止读错。水平四： 在仪器上设置指示灯，使它在指针超出规定范围时，会自动闪亮，从而可以立即发现仪表显示的异常。 利器六：目视管理看一看！看清指示、信息和问题第三部分：现场管理十大利器（2）目视管理的目的：以视觉信号为

4、基本手段，以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见，借以推动看得见的管理、自主管理、自我控制。1、 视觉化大家都看得见2、 公开化自主管理，控制3、 普通化员工、领导、同事相互交流利器六：目视管理看一看！看清指示、信息和问题第三部分：现场管理十大利器（2）目视管理的作用：（1）迅速快捷地传递信息目视管理的作用，用很简单的一句话表示：就是迅速快捷地传递信息。（2）形象直观地将潜在的问题和浪费现象都显现出来目视管理依据人类的生理特征，充分利用信号灯，标识牌，符号颜色等方式来发出视觉信号，形象直观地将潜在的问题和浪费现象都显现出来。不管是新进的员工，还是新的操作手，都可以与其他

5、员工一样，一看就知道、就懂、就明白，问题在哪里。（3）特别强调的是客观、公正、透明化有利于统一的识别，可以提高士气，让全体员工上下一心去完成工作。要做的理由，工作的内容或担当者，工作场所，时间的限制，把握的程度，具体的方法，这些都是管理中的5W2H。（4）促进企业文化的建立和形成目视管理，通过对员工的合理化建议的展示，优秀事迹和对先进的表彰，公开讨论栏，关怀温情专栏，企业宗旨方向，远景规划等各种健康向上的内容，能使所有员工形成一种非常强烈的凝聚力和向心力，这些都是建立优秀企业文化的一种良好开端。利器六：目视管理看一看！看清指示、信息和问题第三部分：现场管理十大利器（2）目视化管理的工具：指示灯

6、和呼叫灯标准作业票标准作业指导书看板数字显示板仓库定置图和物品表示板利器六：目视管理看一看！看清指示、信息和问题第三部分：现场管理十大利器（2） 目视化管理工具看板人员结构现场定置图生产（产量、成本、效率）改善提案品质安全绩效出勤利器六：目视管理看一看！看清指示、信息和问题第三部分：现场管理十大利器（2）利器六：目视管理看一看！看清指示、信息和问题第三部分：现场管理十大利器（2）目视管理板的示例某某线组织结构人员技能统计设备故障推移图改善目标安全生产日历改善案例标准作业票时间别管理表客户不良推移图作业管理时间别产量管理品质日日推移图不良分析表异常处置流程成本管理改善前改善后设备异常分析目视化管

7、理事例目视化管理事例目视化管理事例目视化管理事例进水进水出水出水目视化管理事例行动指针： 求新！求快！求变！温度计压力表目视化管理事例行动指针： 求新！求快！求变！形迹定位管理自己制作目视化管理事例减少生产线零件损耗活动 由于操作不当或工具、工艺 设置不良造成零件变形、划伤、 性能不良 废弃！ 作业标准改订20余件1.5美元1.0改善前：1.3美元/台改善后：0.07美元 98年 99年共进行各类改善共计：300余件（含个人提案）改善金额效果： 每台 50万台计60万美元目视化管理事例下例记录了某台机器和操作者的联合动作，由人机联合分析表可知，现行的方法人和机器都不能充分利用，利用率只有60%

8、。利器七：人机效率提一提-提高人与机器的合作效率第三部分：现场管理十大利器（2）经过改进，从每小时加工六个，增加到每分钟十个。利器七：人机效率提一提-提高人与机器的合作效率第三部分：现场管理十大利器（2）案例：二车间洗涤是瓶颈洗涤员工在洗涤时有操如下作：洗涤、洗涤完成后陶瓷膜漂洗、入料前开搅拌，陶瓷膜利用率调高30%，人员效率调高17%利器七：人机效率提一提-提高人与机器的合作效率第三部分：现场管理十大利器（2）利器八：现场环境变一变-变革工作和现场的环境第三部分：现场管理十大利器（2） 这是哪里呀，这么整洁？利器八：现场环境变一变-变革工作和现场的环境第三部分：现场管理十大利器（2） 摆得这

9、么整齐，不容易!管理也要向解放军学习呀！利器八：现场环境变一变-变革工作和现场的环境第三部分：现场管理十大利器（2） 烦！情绪不好！影响工作效率！作业场所车道被堵塞，行人、搬运无法通过车间有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小工作场所摆得零零乱乱，以及工作空间有一种压抑感找一件东西，不很清楚他放在何处？要花较长时间才找到它怎么对症下药呢？利器八：现场环境变一变-变革工作和现场的环境第三部分：现场管理十大利器（2）如果每天都被这些小事缠绕，你的工作情绪就会受到影响，大大降低工作效率。 解决上述“症状”的良方只有车间推行“定置管理”。利器八：现场环境变一变-变革工作和现场的环境第三部分：现场管

10、理十大利器（2）利器八：现场环境变一变-变革工作和现场的环境第三部分：现场管理十大利器（2）关键词提示： 1、“定置”是定置管理中的一个专业术语。是根据安全、质量、效率和物品自身的特殊要求，而科学地规定物品摆放的特定位置。 2、“定置管理”是对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究，使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法。 定置管理是不是把物品拿来定一下位就行了呢？定置管理将生产现场中人、物、场所三要素分别划分为三种状态，并将三要素的结合状态也划分为三种。人的三种状态A状态：劳动者的心理、生理、情绪均处于高昂、充沛、旺盛状况，技术居熟练水平，能高质量连续作业的状态。B状态：是

11、一种需要改进的状态。人的心理、生理、情绪、技术四要素。部分出现了波动和低落情况。C状态：是一种不允许出现的状态，人的四要素均处于低潮或因管理不善，处于停滞操作状态。利器八：人机效率提一提-提高人与机器的合作效率第三部分：现场管理十大利器（2）物的三种状态：A状态物的放置使人和物处于立即结合的状态，需要之物能随手可得；B状态物的放置使人和物立即结合，需要经过寻找或转换信息才能达到结合的目的；C状态物处于不需要与人结合的待清除状态。场所的三种状态：A状态：指有良好的作业环境。在现场工作中工作面积、通道、加工方法、运输方法、通风设施、温度、光照、噪音、粉尘、人的密度等，这些都能满足人的生理和心理需要

12、。 利器八：现场环境变一变-变革工作和现场的环境第三部分：现场管理十大利器（2）B状态：指需要不断改进的作业环境。现场环境布局只能满足产品加工需要，而不能满足人的生理和心理的需要。或者现场环境只能满足人的生理和心理的需要，而不能满足产品加工的需要。 C状态：指现场环境既不能满足人的生理和心理的需要又不能满足产品加工的需要，应进行彻底的改善来消除这种状态。人、物结合的三种状态利器八：现场环境变一变-变革工作和现场的环境第三部分：现场管理十大利器（2）人与物处于紧密结合，并能发挥效能的状态 指人与物处于寻找状态或者尚需某种活动才能达到同人结合并能发挥效能的状态 人与物没有联系的状态 A状态B状态C

13、状态人物场所利器八：现场环境变一变-变革工作和现场的环境第三部分：现场管理十大利器（2） 定置管理就是把“物”放置在固定的、适当的位置。但对“物”的定置，不是把物拿来定一下位就行了，而是从安全、质量和物的自身特征进行综合分折，以确定物的存放场所、存放姿态、现货表示等定置三要素的实施过程，因此要对生产现场、仓库料场、办公现场定置的全过程进行诊断、设计、实施、调整、消除，使之管理达到科学化、规范化、标准化。定置管理的核心就是尽可能减少和不断清除C状态，改进B状态，保持A状态，同时还要逐步提高和完善A状态。网络技术（PERT）又名箭条图法或、临界路线法（CPM），利用它可以精确计算各项工程、计划、项

14、目的日程及总日程，明确各项目之间的联结关系和从属关系，找出关键路线。之后，采取措施，不断修改和优化计划、达到缩短日程节省费用的最佳目的。因此它在生产技术领域得到越来越广泛的应用。要点 学习网络技术要抓住三个关键，1、根据已知条件和各项目之间的制约关系，会画图。会画2、根据已知的日程推算和确定关键路线。会找3、采用措施不断压缩和调整关键路线和其它路线，达到时间、费用的综合优化。会优化生产计划的瑰宝网络技术利器九：关键路线缩一缩-缩短工程项目的关键路线第三部分：现场管理十大利器（2）绘图练习例：现在有一个部件（如图）它有两部分组成，由四个工序完成。为了节省时间，加工管子和加工盘子可以同时开始，将以

15、上的工艺过程用网络技术表示如下（见图8.8）。图13.9 1342BCAD利器九：关键路线缩一缩-缩短工程项目的关键路线第三部分：现场管理十大利器（2）首先，我们要学会根据条件绘制关键路线图！1342BCAD5EF两个作业的紧前是一个，就意味着“一分为二”。一个作业的紧前有两个，就意味着“合二为一”。利器九：关键路线缩一缩-缩短工程项目的关键路线第三部分：现场管理十大利器（2）1342BCAD5EF1245EBF601234CBD5F801345DAF65利器九：关键路线缩一缩-缩短工程项目的关键路线第三部分：现场管理十大利器（2） 8D 的原名叫做 8 Disciplines，又称团队导向问

16、题解决方法。是由福特公司始创，全球化品质管制及改善的特殊必备方法。凡是做福特的零件，必需采用 8D 作为品质改善的工具，目前有些企业并非福特的供应商或汽车业的合作伙伴，也很喜欢用这个方便而有效的方法解决品质问题，成为一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。8D：8 DISCIPLINES 利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现场管理十大利器（2）8D 是解决问题的一种工具，通常是客戶所抱怨的问题要求公司分析，并提出永久解决及改善的方法比改善行动报告 (Corrective Action Report) 更加地严谨38此方法以团队运作导向以事实为基础，避免个人主见之介入，使问

17、题之解决能更具条理。面对问题应群策群力，互相帮助、相互提拔、如此才能彻底解决问题。利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现场管理十大利器（2）问题初步了解建立小组问题描述最有可能的原因是否是根本原因?确定可能原因选择最可能原因确定根本原因预防再发对策效果确认及标准化恭贺小组长期对策12345678临时对策NOYES0原因分析利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现场管理十大利器（2）8D 步骤选择小组成员的准则D1成立工作团队按需要调整团队成员小组成员的人数控制在4到10个之间选择具有相应技能、知识、资源、权力等的人作为团队成员各类成员之间职责、任务合理

18、搭配利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现场管理十大利器（2）D1建立小组什么是问题？期望期望目标现实问题以客户的角度和观点详细描述其所感受到的问题现象，将所遭遇的问题，以量化的方式，明确出所涉及的人，事，时，地，为何，如何，多少。利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现场管理十大利器（2）D2问题描述快乐=现实期望目标问题描述方法：5W/2H利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现场管理十大利器（2）临时措施消除问题及后果只能治标(可能再发)长期措施消除问题原因可以治本(不会再发)制定临时措施：临时措施消除问题及后果利器十：问题根

19、源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现场管理十大利器（2）D3制定临时措施现在看到的可感觉，可测量 问题紧急处理一次因(近因)治标对策 (暂时)n 次因(远因)治本对策(永久)真因真因真因真因真因whywhywhywhywhy过去现象利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现场管理十大利器（2）D4原因分析WHY问题WHY中间原因WHY中间原因WHY中间原因WHY根本原因TOYOTA 5-Why?1W2W3W4W5W当一个原因被发现时，不停地问为什么、为什么、为什么、为什么、为什么，一直到无法拆解下去 。5-Why 分析利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决

20、第三部分：现场管理十大利器（2）利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现场管理十大利器（2）D4原因分析5-WHY分析案例D4原因分析利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现场管理十大利器（2）一辆汽车出了故障不能行驶（WHY1）状态1引擎故障（WHY2）状态2-原因1火花塞不点火（WHY3）状态3-原因2密封圈老化 状态6-原因5引擎盖密封差漏水（WHY5）状态5-原因4火花塞潮湿沾水（WHY4）状态4-原因3选取最佳的的长期对策来解决根本原因。同时也选取最佳的长期对策来控制根本原因的影响。需要考虑的问题： 3.措施尽量具体化。 2.必要时对已经明确的

21、措施进行验证。1. 一定是针对根本原因来制定措施，一个原因可能有几条措施。D5长期对策利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现场管理十大利器（2）计划和执行选取的预防再发对策。去除临时行动。需要考虑的问题： 3.验证预防再发对策有效后，可以停止临时措施。2.待步入生产阶段，应即监视纠正措施之长期效果，并于必要时采行补救措施。1.确定并执行预防再发对策，并应注意持续实施监控，以确定根因已经消除。D6预防再发对策利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现场管理十大利器（2）利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现场管理十大利器（2）验证预防

22、再发对策并监控长期的效果。水平展开，以防同一问题及类似问题再度发生。将相关对策形成书面文件（管理制度、程序文件、作业指导书、表单、技术文件、工程图纸等）。D7效果确认及标准化利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现场管理十大利器（2）改善前改善后数据点多按日期来建议走势图，数据点少可用上面的柱状图数据来源：时 间：效果确认关键点一 ：改善前后对比，数量及比例。关键点二： 结果收集的数据来源要说明。 实事求是，以事实和数据为依据，对数据用统计工具处 理后得出相应的结论，不应未做对比分析即判定效果。D7效果确认及标准化利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现

23、场管理十大利器（2）恭贺小组的每一成员，问题解决完成，对小组成员的努力予以肯定。对所有积极参与的小组成员进行适当的承认对小组的效益进行沟通和文件化D8恭贺小组（结案）利器十：问题根源找一找-找出问题的根源并加以解决第三部分：现场管理十大利器（2）第三部分：现场管理十大利器（2）8D范例：以下通过一件发生在我们身边的平常小事，来说明8D报告（纠正/预防措施）的写法。事由：出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来 ，于是把脸帕一挂就去屋内接 ，接完 就去上班。下午下班回家时发现家中全部被水淹了。铺在地上的草席和被子全都漂在水中。D1-成立改善小组：马上叫上住在隔壁的几

24、个同事，组成事故处理小组。小组成员：张三、李四、王五。D2（第二步）：问题描述王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。如：草席、被子和书本等。D3（第三步）-暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策）1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。 负责人：张三 2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。 负责人：李四 D4（第四步）-根本原因分析：1、早晨洗完脸时，接听家中突然打来的 ，然后忘记关水，造成水淹小屋。2、下水道出口太小，而且都采用网格式的盖子盖住。昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上，致使下水道出水很慢，长时间积累后，大量未及时排放出去的水把小屋淹了。分析人：王五 王五妻子D5（第五步）-制订永久对策（即长期对策）1、把下水道出口上的网格式盖子去掉，以便加大出水口，不会造成被水淹的情况。责任人：王五 预