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文档简介
1、Word - 3 -医院总值班制度医院总值班职责 医院总值班制度的通知 各科室、各部门： 为切实做好医院总值班工作，进一步规范工作程序，提高工作效率，确保医院平安，结合医院实际，对医院总值班制度进行了修订完善，现予印发，请仔细遵照执行。 一、值班支配 （一）值班人员。医院总值班工作由医院负责人轮番总带班，分医疗总值班、护理总值班、行政总值班。医疗总值班由临床、医技科室主任轮番值班，护理总值班由科室护士长轮番值班（急诊科、妇产科主任、护士长担心排值班），行政总值班由职能科室主任轮番值班。男55周岁、女50号。院办主任、医务部主任、护理部主任、人力资源部主任应每月核查值班记录。 （七）执行交接班制
2、度。值班人员于每周一早上7。30准时在120调度中心集中交接班，接班人员应按时接班，如因故无法按时接班，应当与当班人员联系，保证无缝交接，防止值班空白期。当班人员应主动向接班人员交接值班记录，特殊要交代需续办的事项。接班人员要仔细逐项办理需续办事项，并记录办理状况。 （八）抽查成本掌握状况。接班人员要对上周医院成本掌握状况进行排查交接，重点指标有平均住院日、床位使用率、次均费用、手术准点率、护理文书、基础护理、百元医疗收入耗能比、40分贝宁静病区、药占比、卫材比、抗菌药物使用率、电费、水费、抢救车百公里油耗等。 三、应急处置 （一）突发公共卫生大事处置。值班人员在接到集体中毒、车祸大事等重大突
3、发公共大事报告时，应马上报告带班医院负责人和医院主要负责人，并按领导指示仔细办理有关事项。对涉及平安生产和非正常死亡人员要在1小时内向卫生主管部门和平安生产监督管理部门以书面形式进行上报。 （二）投诉处理。值班人员接到对各种投诉及发生重大医疗纠纷大事时，应马上报告带班医院负责人和医院主要负责人，准时通知医务部和保卫科，并按领导指示及相关流程仔细办理有关事项。 （三）重症患者救治。值班负责人和值班人员在值班期间，如遇大型抢救，在接到电话后5分钟赶到现场乐观组织全院力气，调配人员、物资。医疗总值班详细负责协调医务人员，护理总值班负责协调护理人员，行政总值班负责协调各相关科室，总值班负责全面协调组织抢救，并按要求准时报告上级机关。 （四）绿色通道开通。值班人员在接到三无病人报告时，要准时开通绿色通道，并组织相关科室进行救治。 （五）其他事宜。在紧急、重大大事处置过程中，值班人员要乐观主动帮助有关科室做好联系、接发传真等工作； 在遇到院内治安问题时，要准时协同保卫科妥当处理避开事态扩大或冲突激化，爱护医务人员和广阔患者的切身利益。 四、值班纪律 （一）值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露泄密信息，不得擅自披露重大突发大事信息。不得在值班室会客、闲谈，不得将无关人员带入值班室。 （二）值班人员要坚守岗位，不得擅自离岗，不得转移值班电话，不得利用值班电话谈天； 严格坚
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