关于兵圣公司的未来发展思路

1、.：.； 对兵圣公司开展的一些思索 随着国内旅游投资热的兴起，新建景区数量急剧膨胀，景区营销环境发生了很大变化。尤其是去年的出台和今年两会对中国旅游业是国民经济重要的支柱性产业的结论，中国的旅游业得到了前所未有的开展机遇，势必会构成产业高度开展，竞争日趋猛烈的开展格局。 兵圣公司作为拥有惠民县乃至整个滨州市旅游景区龙头中国孙子兵法城、魏氏庄园两大品牌的运营管理单位面对猛烈的市场竞争情势，必需采取行之有效的一系列措施，才可以迅速杀出一条血路，进而带动整个惠民旅游业和第三产业的迅速开展！当然景区依然存在诸多困难和问题，但是，我置信只需思绪对头，方法得当，短期内大幅提升营销业绩还是有能够的。一、明确

2、目的，找准定位 俗话说，方向不对，努力白费。景区要在市场中获得胜利，战略明确才干处理企业长久开展的根本问题。兵圣公司的开展目的就是，紧紧依托孙子故里这块金子招牌，整合包括民俗资源、特产资源、特征餐饮、民间手工艺等多方资源，以打造世界战略智慧文化之都为目的，全面推进惠民旅游业安康、可继续性开展为目的的企业愿景。企业愿景目的必需求立足如今，立足于现实，立足于市场可行性；然后经过各种营销、管理手段不断地聚沙成塔，聚土成山才会实现。当然在实现企业愿景的目的进程中我们必需求要明晰的目的和可执行的手段，才会促使企业一步步的向愿景接近。就兵圣公司目前而言，企业的当前分为三步走前“三年指从北京公司进入后中三年

3、要财气收入提高，设备改良再后三年树品牌确立强势兵圣智略文化品牌详细目的分解为：2021客流量到达或者超越30万同时景区恳求4A.2021年到2021年继续改良景区软硬件设备，向5A看起，2021年景区到达5A规范。 要想到达以上目的就必需在添加人气上下功夫，在价钱战略，游览社渠道建立上，市场宣传，景区细节效力、景区场景活化上动脑子。最终构成一个由客流大幅添加带来带动惠民旅游配套设备的完善，惠民配套设备的完善添加游客称心度再促进景区开展的良性循环。 二、整合资源，激发潜能 跟大型景区相比，我公司目前的两个景区均存在着先天优势，一个过小，另一个假、大、空。因此，要想顺利实现既定的运营目的，就必需根

4、据资源现状、内外兼修进展整合、改良、提升。对内，要对两个景区的现有资源进展重新认识、有效组织和合理配置；主要有两点：一是抓住关键点，孙子兵法城目前的优势是景区博物馆性质浓重，游客互动性，参与性工程少，下一步景区要开发大型上演节目“孙武迎宾；第五院定期定时进展古装剧扮演；每个大殿有任务人员身穿古装迎宾；保安部进展古装巡查扮演。真正的让兵法城的场景活起来，动起来。国宝庄园魏氏庄园要开发晚清生活为基调的庄园娶亲婚庆扮演；以评书、耍猴、唢呐、锣鼓扮演为主的民间演艺；以磨豆腐、织布、泥塑为特征民间生活展。同时两个景区在推出这些小品的同时要仔细思索游客参与的环节进展设计，让游客真正体验出古色古香，极具特征

5、的游览体验； 二是深化发掘景区潜在的资源价值，兵法城最大的资源优势是游客如何从博大精深的兵法中有所收获，就必需对现有的导游词进展改良，不仅仅是孙子兵法的翻译，三国故事的转述，更多的贴近现实生活。譬如如何处置婆媳关系，上下级关系等进展深化浅出的讲解。同时景区也要为每位游客免费发放，让游客感悟领会。魏氏庄园那么以魏家传奇历史为契机，讲解出山东人不向命运屈服，自强不息铮铮铁骨；一诺千金，信誉为本的鲁商文化。 对外，主要指的是周边线路的搭配设计，要同景区周边其他资源如景区武圣园、宋城公园、宾馆惠民宾馆、武定府大酒店商贸滨州银座、惠民大华、招远皮革城采摘瓜果梨枣)等开展线路整合，多方联动，相互宣传，共赢

6、市场。 三、解放思想，创新营销 景区营销任务目前是我景区的软肋之一，无论是投资过亿的孙子兵法城，还是国宝单位魏氏庄园，景区的知名度和市场影响力均与其的投资额度，资源质量不符合，这就要求我们必需求解放思想，放开手脚，大刀阔斧的进展景区市场营销任务的创新和改革。以此思想为指点，我们要从以下几个方面着手营销任务：一，狠抓游览社渠道建立。经过前一段时间继续不断地努力，景区的团队收入占总收入比例曾经有原先的08年缺乏3%包含各种团队上升今年到13%仅游览社；游览社团队人数占游客比例上升到25%。但相较于全国景区游览社团队收入占总收入平均的40%比例，阐明我们还需求多方面努力！就游览社渠道而言要到达40%

7、的目的，就要从以下几点着手几点：1市场选择上放开手脚，不仅局限于周边的几个城市，更要目光远大，至少在山东大部、冀东冀南区域、豫东豫北，北京，天津全面铺开。2 价钱政策上要区别对待；对组团大社价钱优惠，政策支持幅度要让他心动。3 营销队伍建立积极推进；一方面景区营销部要加强者手，同时积极招募客源地当地业务员，利用其熟习当地市场的优势迅速推销。4 多方景区协作；对于较远的客源地我们可以借力周村、济南山水景区营销渠道共同协作。总之一句话：怎样能更快、更好的激活市场就怎样来！宣传方式多样化。 云台山有条阅历叫做“敢呼喊，会呼喊，经得起呼喊再好的酒也怕巷子深。所以我们要多方位向各种宣传进军：在游览社里有

8、展架，有宣传页；报纸上有广告，有新闻；电视上有字幕，有报道；网络上有官网、有论坛、有人推销，广播上有投放，有采访；酒店里有折页，有促销；商场里有海报，有协作；出租车有贴条，给政策；交通要道有引导标志，有擎天柱广告牌；对各企事业单位里有专人联络，有团队奖励。总之构成一个宣传的海洋，先把名喊出去，让人家先认识我们。特征活动拉人气。 宣传需求大把的资金来投入，景区目前的情况注定我们不能够像其他景区那样大把的撒钱来开展。但我们谨记一句话“不为困难找借口，只为出路找方法。从现实来看，目前景区硬性宣传有限的根底上，景区要在景区活动促销上下功夫，靠特征活动来吸引“眼球添加新闻曝光率，争取景区知名度的迅速提升

9、。当然以前也组织了一些活动尝试，并且获得了一定的效果，但就活动的内容、促销手段来看有待改良。对于活动景区必需结合惠民当地特征，扎根当地丰富的民间艺术沃土，方可有所作为。建议：可以搞以胡集的书会为主的民间书会艺人王活动；以河南村泥人张为主的民间泥塑大赛；引入高兴向前冲节目或者山寨我们惠民的高兴向前冲智慧大比拼节目。同期目光也要关注社会民生，如谋划万名的哥游览兵法城活动我们补助油卡万名青少年景区青少年免费拓展、青少年防护知识教育，谋划留守儿童的千名留守儿童游景区活动关爱送暖和，由此推开看还有纱厂纺织工、老人、警察、教师等等等各个社会群体都是我们目的客户。关注其他社会渠道建立。 随着社会的开展，游客

10、分流景象日趋明显：自助游，互助游，家庭游，朋友游，骑车游，摄影游、保健游等等林林总总的旅游出行日趋增多。对于这部分游客我们要仔细研讨这部分群体的旅游动机、出游方式、游览目的。在研讨的根底上对症下药，积极进展有效引导，同时对这部分非游览社团队游客提供富有特征个个性化、人性化效力。四、 继续改良，创新产品 景区要在短期内迅速提高业绩，产品创新是一个无法逃避的现实问题。根据我对景区调查的情况看，两个景区确实产品形状方面存在很多缺乏，从而影响了游客的旅游感受，给景区的市场推行带来困难。但是，景区一旦建立起来，根本框架曾经很难改动，怎样才干有效处理这个难题呢？ 现实上，景区的产品改良，并不等于一切推倒重

11、来，就目前情况而言对两个景区要分开对待,采取先易后难，“继续改良的战略。个人以为前期以庄园改造为主，兵法城以游览体验提升改造为辅，由于庄园的市场知名度，景区佳誉度要大于孙子兵法城，但是其小巧小巧的景区格局限制其未来的开展，景区可以投入一定的资金扩展景区的可游览范围如：修复其外围的花园，城前的荷塘，恢复魏家当铺、钱庄等景区改造建立，改动目前庄园“家小难大发的为难局面。而孙子兵法城由于历史缘由，前期格局曾经构成，景区改造提升难度较大，资金缺口宏大。但这并是说我们可以不作为，二是要从游客体验感受提升这个角度来对待，从细节入手进展改造亦不为一个权宜之计。例如：将景区的水塘变荷塘，7、8院设置老少皆宜的

12、秋千，摇椅、独行钢索、跷跷板等活动设备，让景区表达出活泼的一面。5院上演广场舞文艺扮演放映军事题材电影大片等这些小品的出现也可改动游客心目中呆板无趣的兵法城游览体验。 总而言之，景区产品的改良，不在于投资大小，应以丰富游客的旅游体验、提高游客的温馨度和称心度、表达人性化设计为根本原那么继续不断的进展改良。五、紧抓细节，提升效力 景区谋求业绩增长的另一个有效途径提升效力质量，紧抓细节管理。尤其跟客户直接发生联络的、可以影响客户体验和购买决策的关键细节。游客对效力的要求也水涨船高，可以说游客掏钱进入景区游览主要是满足其两大需求，终身理体验即有什么可看的、可玩的、可照的、可学的等等。二心境体验，游客

13、出游的目的大多是在高节拍枯燥城市生活下的一种放松的心境的体验。假设我们忽视了某个效力细节，很容易导致游客不满，甚至构成恶劣口碑。比如，当游客入园之际，假设检票人员在验票时态度生硬，或是在给游客讲解时漫不经心，就很能够引起游客的剧烈反感，引起游客和景区任务人员之间的争论，甚至导致游客愤而离去，从而给景区呵斥品牌和利益的双重损失。 但如何抓好景区管理，提升效力质量？这就要求我们必需紧抓细节关键点。尤其是对检售票效力、导游效力等游客游览活动中接触的关键细节重新定位，全面完善相关效力规范和规范化流程管理。景区中这些第一线面对游客的关键岗位效力的好与坏直接直接决议着游客对景区的心思印象。由于我们两个景区

14、均是人文类的景区，人文类景区的历史文化内涵全部要靠导游传导，导游员讲解程度的高低直接决议了游客对景区质量的判别。当然其他部门也要做细节效力，例如售票处的浅笑效力；检票处的礼貌效力；各个大殿效力人员的及时效力；商品部夏季免费提供绿豆汤冬季免费姜汤特征效力都要仔细研讨，规范实施。 总之我们要站在游客需求的根底上想游客所想，急游客所急，深化研讨游客对景区产品的消费过程和消费心思，不断地完善景区的效力细节必定会为游客提供难忘的旅游体验，游客返程后自然会口碑传播，景区必定会大步飞跃。六、科学管理 、机制变革 目前我公司人员存在诸多问题： 1 部分员工人浮于事，任务不积极，不仔细。 2 部门间相互扯皮，小

15、集团、小山头主义严重。 3 部分员工不服从管理，不听从合理化建议。 4 部分指点本身问题导致群众意见大。 5 企业凝聚力差，集体向心力差。 当然这些问题的构成绝非一日， 为什么会出现这种管理景象呢？根据我个人的察看和思索，其中一个比较重要的缘由是跟景区“机制僵化有关。毫不客气的说：公司到了不得不变，不变就死的关键时期。企业改良不是盲目的改良，必需求以市场需求为导向，以企业快速开展为目的，科学的进展。改造要以以下几点为目的：1要让企业内部的一切部门和一切人员，从目光向内转为目光向外，一直关注企业市场的客户需求，关怀企业开展，而不能只关怀本人和本部门的详细事务； 2是景区的组织构造该当尽能够地扁平

16、化，防止企业内部由于机构重叠、层次过多而出现信号层层递减的景象；3落实执行监视机制，用规章制度来约束人，按规那么制度来办事的企业管理，构成“人尽其责，个个争先的良性企业开展机制。4是管理手段要富有弹性。经过对关键节点的掌控，使企业在规模扩张过程中，组织体系依然能对市场需求坚持一种快速反响才干。建议采取以下手段进展： 1 全员竞聘择优上岗。 对目前企业的组织架构进展重新设计，本着“能者上，庸者让，劣者下的原那么实行员工全员择优竞争上岗，同时改良企业用人机制，对不适宜人员进展分流，清退。暂时工表现好，年限长的可以思索转为正式工。从而突破原有盘根错节的权益体系并消除由此带来的的全员消极的“国有企业大

17、锅饭干多干少一个样诟病，从而激活企业的内动力。2 加强管理落实监视 管理中有段话说“想的再好，不如做一点点好企业企业要开展必需规范各项管理规章制度，并落实企业监视管理机制。才能够做到令出必行，令止必听，上下齐心，团结一致的大好局面。同时针对兵法城目前高层管理人员有限的现实有必要增设总经理助理一名赋予其较高的督导权限， 主要进展景区内各项任务执行情况监视，并及时对景区内各项任务环节提出改良建议。3 素质教育技艺培训 企业的开展离不开每个人的辛劳付出，同样企业的开展成就企业团队中每个人胜利。多渠道、多方式、多手段的进展员工的素质教育，技艺培训是提升提升企业竞争力的基石之所在。4 调和企业文化建立 企业的开展需求大家