江苏物流企业品牌发展战略分析

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2、人的产品或效力有别于其他竞争者。品牌可以发明价值和忠实度，强势的品牌可以成为市场的指点者，市场指点品牌可以享有较高的利润空间。 “做大、做强和做出品牌是现阶段江苏物流企业的战略目的，而要实现上述目的，需求有适宜的品牌开展规划来配合，只需强势的品牌才是企业做大做强的先决条件，假设不能经过准确的企业品牌定位、系统化的品牌开展规划来塑造物流企业的强势品牌，那么物流企业要想做大、做强是不现实的。 二、江苏物流企业品牌开展现状 江苏物流企业的品牌建立还处于较为原始的形状，只需少数先进物流企业认识到品牌的重要性并开场了品牌建立的初步尝试，其品牌开展现状如下： 1江苏物流企业中还鲜有在全国叫得响的强势品牌。

3、江苏物流企业经过十多年的开展，部分企业曾经有了一定的知名度，佳誉度和客户忠实度，但根本上还仅限于特定的区域，其距强势品牌还有很长路要走。 2少有物流企业对本身的品牌开展有一个长期而系统的规划。江苏省已有少量的物流企业开场认识到企业笼统对于企业运营及竞争优势的重要性，并开场经过运输车辆的标识或路边树立广告牌，制造精巧宣传册及光盘等方式来进展企业笼统的宣传，也有不少的企业经过参与ISO国际质量体系认证，参与资信等级的评定来提高企业在业界的声誉。但总的来说，这些品牌行为是零散而不系统的。 3很多物流企业还严重缺乏品牌认识和品牌理念，而好一些的企业由于品牌系统建立的缺乏，使得企业缺乏一致的品牌理念，企

4、业的笼统模糊且不稳定。 4物流企业还缺乏品牌的明晰定位，而品牌定位的缺失那么往往使江苏物流企业缺乏个性化、差别化的笼统，其直接后果就是使很多物流企业陷于低程度物流效力提供商的泥潭而不可自拔。与此同时，国内外强势物流企业已开场经过各种途径来强化其市场品牌表现，国际性企业自不用说，国内的宝供、中远也开场了一些大动作，如宝供在广州、苏州等地圈了不少地，意欲打造“中国物流基地的效力品牌，而中远那么从最初的简单运输到操作大型艺术品展览到最后成立中远物流公司来强化本人在中国效力业的品牌。 综上所述，江苏物流企业处于较为严重的品牌缺失形状。物流企业未来的竞争方式会逐渐从效力价钱的竞争、质量的竞争、种类和内容

5、的竞争最终转向效力品牌的竞争。面对着参与WTO后，国内外强势物流品牌进入江苏物流市场，江苏物流企业的品牌建立刻不容缓。 三、江苏物流企业品牌开展目的及系统分析框架 江苏物流企业要加强物流品牌建立，一是要有一个明确的品牌开展目的；二是要有一个系统性的品牌开展框架。 1江苏省物流企业品牌开展目的。经过对江苏省物流企业品牌开展现状和外来进入物流品牌的分析，笔者以为江苏物流企业品牌开展目的有三个方面：一是针对江苏物流企业普遍存在的品牌缺失现实，我们的物流企业要强化品牌建立任务的根底性与现实性方面。二是针对江苏部分物流企业只是开场拥有区域性品牌的现实，我们要打造一批全国性的物流强势品牌。三是针对江苏物流

6、市场低端物流产品同质化严重、价钱竞争惨烈，而高端物流效力少有本地企业可以提供的现实，要经过适宜的品牌定位来强化物流效力的差别化。 2江苏省物流企业品牌开展的系统分析框架。为给出品牌开展的系统性战略对策和品牌定位，我们经过参考麦肯西的有关文献，采用下述系统性分析框架。 图1物流企业品牌开展的系统分析框架 四、江苏省物流企业品牌开展对策 结合江苏物流企业品牌开展目的并结合上述系统分析框架，笔者给出的江苏物流企业品牌开展对策如下。 1品牌价值。对江苏省物流企业而言，要制定本人的品牌开展战略和定位，首先要明晰本身的品牌价值，以消除品牌价值和企业笼统的模糊性和不稳定性。结合江苏物流企业和市场现状，我们可

7、以把品牌中心价值提炼如下： 1专业、专注、专心。江苏物流企业要树立“专业、专注、专心的中心品牌价值认知。专业强调江苏物流企业不仅仅为客户提供运输、仓储、装卸搬运、配送等零散性、实体性单一功能性效力，而是为客户提供专业化的高附加值的一体化物流效力。专业也强调企业是专业化的物流企业，拥有专业化的设备、设备与技术、专业化的效力理念、专业化的物流人才、专业化的工程行业运作阅历与背景和成熟的运营方式，经过强调专业的品牌价值，将企业与那些“空有物流之名而无物流之实的物流企业区分开来。专注强调我们的物流企业紧扣专业化的战略，扎实而稳健地为我们的客户行业及各细分市场提供不断改善的物流处理方案，在此过程中力争做

8、到“精益求精，而不是“打一枪换一个地方，真正地在各行业或细分市场中稳扎稳打，做出深度、做出声誉。专心强调江苏物流企业所持的客户效力的态度，它强调要想与客户建立战略同伴关系，实现双赢，专心的效力是根底。 2平安、便利、真诚可靠、贴心。江苏物流企业要树立“平安、便利、真诚可靠、贴心的中心品牌价值。 平安是对物流效力最根本要求，其对化学危险品物流以及汽车、生化制品、通讯信息类等单位高价值物品物流过程具有重要的意义，而这些也是江苏省物流需求增长比较快的市场。 便利的物流效力能使客户集中精神于主业，能加速客户的资本周转，能加强客户对其本身的客户需求的更快反响和满足，因此客户物流本钱的降低和价值的发明在很

9、大程度上源于便利。 同客户建立战略性同伴关系并成为客户外部的物流部门是现代物流企业的开展趋势，这一趋势也在江苏物流企业实践运作中得到表达，要同客户建立双赢的协作关系，真诚可靠不可或缺。 贴心强调物流企业要为客户定制处理方案，并在这一方案中承当更多的管理职能而不仅仅是担当单一物流功能性效力承当者的角色，这对江苏物流企业的业务提升和运营方式的转型具有现实意义。 3创新。要从高同质化、低程度的恶性竞争中摆脱出来，江苏物流企业要视创新为中心品牌价值，要经过市场创新、技术创新、效力创新、运作方式创新、组织创新、制度创新来明晰本人的非低端效力品牌笼统。 2品牌特征。品牌特征或个性是品牌的精华，它是品牌价值

10、的外在表现或人性化的描画，江苏物流企业要从以下方面来描画本身的品牌特征。1值得信任。即要以本人专业、平安、环保、便利、担任任的效力博得客户、客户的客户和全社会的尊重和信任。2以人为本。要以客户、客户的客户、员工和股东等企业的协作同伴为企业开展之本，要把人当作企业开展的目的而不仅仅是手段，要经过品牌向利益相关者传达企业为它们发明高兴的追求。3充溢活力，不断进展自我挑战和自我超越。在江苏很多物流及制外型企业的眼中，物流就是运输和仓储的观念还有相当大的市场，因此我们的物流企业要想在林林总总的物流企业、物流品牌中脱颖而出，如何打创新牌，如何树立一个充溢活力又敢于自我挑战和自我超越的新笼统是一个值得研讨

11、的问题。4包容，海纳百川、兼收并蓄。物流行业有本身独特的运作方式，物流企业的中心才干在一定程度上由其资源整合才干来表达。这里的资源整合包含客户资源的整合、企业才干资源的整合，还包含信息资源的整合。资源整合才干是物流行业的一个关键胜利要素，因此物流企业与其协作同伴、客户以及其他利益相关者的多赢就应是物流企业战略制定的重要方面。要到达这一目的，我们的物流企业须将“海纳百川、“兼收并蓄这一品牌的特征传送下去。 3 品牌定位与品牌承诺。品牌定位表达的是如何在市场上为一个品牌定位，它受品牌目前在市场上的位置、所期望的或未来的位置所影响，它明确地阐明企业希望品牌在哪些细分市场上获得那种程度的接纳，并以此作

12、为一切品牌管理和该品牌营销活动的内部指点方针。 品牌承诺或理念口号与定位有着亲密的关系，它阐明客户从运用品牌和与品牌联络起来可得到的实践益处，这里的益处可以是无形，或者是感情上的。 品牌定位是个动态的过程，它与品牌的中心价值、品牌特征、品牌承诺以及企业的市场定位和业务定位之间有亲密的关系，品牌定位过程是上述要素互动的结果。 一方面，经过准确的市场定位和业务定位，以效力或产品为载体，以各种宣传媒介为手段，企业向顾客展现本身的中心价值和品牌特征并兑现本身的品牌承诺，结果是业务得到了提升、顾客得到了满足、品牌经认知逐渐被客户所接受并得到确立。另一方面，在业务扩展的同时，经过宣传或口碑效应，产品的销售

13、和效力的提供过程又会强化品牌的中心价值和特征，以将企业、产品或效力与其周围的企业、产品或效力区分开来。 对于江苏物流企业的品牌定位，可以从下面几个方面展开： 1选好品牌的参照根据。每一个品牌都需求有参照根据，以便进展对照，并确定开展方向，参照根据包括客户需求、竞争对手的产品特性等。 详细到江苏物流企业，客户需求开场逐渐晋级，由单纯的运输、仓储等效力上升到综合型物流效力，由纯粹的功能型物流效力提升到物流方案设计等物流管理效力，因此企业要根据需求的变化来提升与新需求内容相对应的品牌内涵。同时，企业也应该参照身边著名的物流企业，参照其产品及品牌来对照提升本人的品牌价值，如UPS的“最好的效力，最低的

14、价钱、中铁物流的“向社会提供高效率的专业物流效力、海尔的“真诚到永远的理念等。 2确定不亚于其他品牌的特性。一旦选定了参照根据，就要思索品牌必需到达的最低要求，这样才干在市场被仔细当作竞争对手。 一是新的品牌普通需求证明其不亚于市场已有的其他品牌的特性，然后再把重点放在特征上，以建立起信誉和信任。因此对于江苏物流企业来说，最重要的是要利用江苏省外乡的强势物流品牌不多的特点，经过强调品牌建立的地域化、行业化特征，争创江苏本人的全国著名物流品牌。此外，要保证在效力质量方面不能弱于其它品牌，企业在运输、仓储、配送等根底性业务方面坚持高质量，提供精品效力，奠定品牌开展的根底，在质量保证体系的方面要积极

15、进展认证，以具备未来市场质量准入的根本通行证。 二是要注重品牌的扩展。当把一个知名品牌扩展到一类没有创出品牌的新产品时，关键是要证明该产品不亚于市场已有的同类产品，然后再设法突出其与众不同之处。江苏物流企业在传统的运输、仓储业务上曾经有了一定的区域知名度和品牌资源积累，因此在提供配送、综合型物流、物流方案设计等新兴效力时，应该留意已有知名度的延伸和扩展，要经过品牌宣传，让传统优势效力和新兴物流效力在客户心目中产生品牌中心价值协调一致的认知。 三是江苏已有一定区域知名度的企业需求保证曾经与众不同的特性没有随时间的推移而成为最低要求，从而减弱其竞争优势。同时还可以把竞争对手的特征作为一项最低要求，

16、与之进展抗衡，展开竞争并注重本人与众不同的特征。因此要视品牌为企业的资产，其也有一个再投资的问题。 3留意市场的细分和效力的定位。品牌定位的中心就是渲染本人的品牌特征，而企业的特征、产品的特征是品牌特征的一个重要构成部分，STP，即市场细分、目的市场选择和效力定位那么是影响品牌特征的重要方面。 江苏物流企业一方面要给本人一个定位，即本人要成为什么样的企业，从现状来看，应该定位在具有一定的区域影响的专业化的物流企业是比较符合实践的。另一方面，应该提供什么类型的物流效力，从现状来看，应该确定以干线运输为根底、仓储配送和特征物流为依托、综合型物流效力的开展为重点的一体化、专业化业务开展定位。 4 品

17、牌笼统。品牌笼统是整个市场和消费者对品牌的觉得。它取决于如何把品牌的中心价值及品牌定位转化为行动和消费者在许多不同的层面、不同的场所和经过不同渠道对品牌的感受。以下任何一点都会影响到品牌笼统：如产品质量、耐用性、便于用户运用、设计、包装等、价钱、销售渠道和货源保证、公司宣传广告、网站、媒体关系、宣传手册、信函、基于消费者个人感受的“口碑等等，在理想的情况下，品牌的笼统与其定位几乎是完全吻合的。 为塑造本身的品牌笼统，江苏物流企业可以从以下几方面去思索： 1业务。在提供物流效力方面，首先要有精品认识，要树立优质的产品笼统，强调效力运作的高效率、人性化、及时性、便利性、增值性、定制性、平安性等特质

18、。其次要有创新认识，要根据市场的开展，赋予产品和业务以新的特质。要在综合物流效力、方案设计和信息系统设计等方面进展创新和积累。 2价钱。要从低附加值、低报价的传统单一的干线运输等效力的恶性竞争中抽身而出，摆脱低价低附加值物流效力的企业笼统。要走差别化的道路，采取优质优价、高附加值高价、综合型物流效力综合报价等方式，以客户定制为根底、提供差别化和低替代性效力为依托，经过到达降低客户的物流本钱和为其发明价值的目的而获得较高的效力价钱。 3客户效力。物流行业属于效力业的范畴，其品牌笼统确实立很大程度上与物流效力人员在效力现场提供效力的质量好坏等情况亲密相关，因此大力提高客户效力程度是提升品牌笼统的重要