后备人才特训班结业测试卷试题及答案

1、后备人才特训班结业测试卷 首先，非常恭喜各位完成了3个月的特训班学习，为你们的坚持点赞！这期间相信大家都学到了很多知识，本次综合考核试卷既是对以往知识的巩固，也希望大家对自己今后的发展做出规划。但纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，理论与实践要结合，在今后的工作中要灵活运用、融会贯通。预祝各位同事工作顺利，成为乐寿发展的中坚力量！加油！您的姓名： 填空题 *_所属事业部： 单选题 *集团总部饲料事业部屠宰事业部种鸭事业部食品事业部餐饮事业部部门及岗位： 填空题 *_1. 作为一名管理者，分内之事是：（1）：_（2）：_（3）_（4）_（5）_ 填空题 *本题为人工评分，自动出现的分数中不包含此题分

2、数空1答案：请设置答案空2答案：请设置答案空3答案：请设置答案空4答案：请设置答案空5答案：请设置答案2. 时间管理的“二八”原则是：集中_的时间精力解决_的重要事情，从而取得_的效益。 填空题 *空1答案：80%空2答案：20%空3答案：80%3. 问题阳明文化四部曲：_是_的源泉，_是_的根本，德是_的根源，德的厚薄决定事的高低、优劣、大小、多少。 填空题 *空1答案：心空2答案：道空3答案：道空4答案：德空5答案：事4. 作为管理者从自身层面如何避免责任病毒？ 单选题 *不做“踢皮球”的人，不让责任空转 【正确答案】越俎代庖，破坏责任边界对下属进行明确分工，避免“三个和尚没水吃”保证团队

3、中职责明确5. 工作中，平级之间为了让对方配合你的工作，应该做到( ) *a. 明确事情的意义和价值 【正确答案】b.对协调的事情进行摸底，收集资料 【正确答案】C. 选择职位对等或有决策权的对象 【正确答案】d.要求对方完全按照自己的要求去做e.找到共识和共同的目标 【正确答案】答案解析：在平级沟通中要充分沟通与倾听，让对方把顾虑充分表达，并认可相关事实，在协调中找到共识，不强势要求对方按照自己的想法做。6. 向上沟通时，上级关注的要点是：（ ）、（ ）、结果。 单选题 *全局、真相 【正确答案】全局、责任过程、责任过程、真相7. 关于下属与上级的关系，以下说法错误的是（ ） *a.上级对下

4、级专业上具有依赖性，要主动帮上级分担 【正确答案】b.对上级敬而远之，减少不必要的沟通C.从上级角度看问题，有针对性的汇报工作 【正确答案】d.应当建立一种平等的绩效伙伴关系 【正确答案】8. 有效目标设定的一体三面是指：价值型目标（V）、成果型目标（G）、指导性目标（A），以下对这3个目标理解正确的是（ ） *a.成果型目标相当于KPIb.指导型目标是支持关键目标实现的指导型原则及约束型行为 【正确答案】C.价值型目标要能衡量绩效，聚焦成果d. 成果型目标是衡量价值是否实现的关键成果 【正确答案】9. 关于目标动力对话的，以下理解正确的是( ) *b.聊到目标的价值时要人事并重 【正确答案】

5、a.目标动力对话的6个维度是：目标、行动、价值、衡量、时间、承诺 【正确答案】C.我们需要和员工确认，如何衡量目标是否实现 【正确答案】d.如果不认可员工的行动，可以直接判定为不可行10. 目标修炼三部曲分别指的是（ ） *a.我的目标是什么？ 【正确答案】b. 我有几个目标？c.这件事与目标有没有关系？ 【正确答案】d. 能不能做计划并控制在一天之内 【正确答案】11. 进行任务与时间的管理首先要分清事情的轻重缓急，与目标具有强相关性的是（ ），能够做计划并且不急于当天完成的是（ ），不能做计划且需要当天完成的是（ ），与目标具有弱相关性或者不相关的是（ ）。 单选题 *急、缓、重、轻急、重

6、、轻、缓重、轻、急、缓重、缓、急、轻 【正确答案】12. 在时间管理的“舍得”原则中以下说法错误的是（ ） 单选题 *如果这件事做了有效益，就要想如果不做会更坏吗？如果这件事没有效益就要舍弃不做如果一件事不做并不会变的更坏，就舍弃不做如果这件事可以授权给别人，就要问效率能不能更高 【正确答案】13. 系统性思考与决策的三道关卡是：形势分析（全面收集信息，筛选出关键信息）、原因分析（系统收集原因、找准根本原因）、对策分析（系统分析对策，找到最佳对策）。形势分析的任务包括（ ） *a.搞清楚所有问题的所有信息 【正确答案】b.集中和缩小问题 【正确答案】C.制定多种可选择的方案d.认清当下形势的所

7、有问题 【正确答案】14. 对策分析总共4个步骤：问题或者任务描述的目的 建立参与比较的多种方案 确定与划分决策标准做出最佳决策。请选出正确的分析顺序。（ ） 单选题 *a.b.C. 【正确答案】d.15. 在日常工作中经常会受到琐事的打扰，干扰的一级管理方法包括（ ） *a.将干扰事件尽可能的整合收集穷尽 【正确答案】b.将干扰分类为可控与不可控 【正确答案】C.将简单的干扰摒弃，不予理会d.从困难的干扰开始做预案 【正确答案】16. 日常工作中最多的还是基础性、重复性的工作，在这种情况下如何提高工作效率（ ） *a. 设计一套适合的模式 【正确答案】b.设计一套适合的工具并改善 【正确答案

8、】C.设计一套适合的方法 【正确答案】d.设计一套适合的习惯 【正确答案】17. 工作任务非常多的时候，如何进行梳理？（ ） *a.明确目标 【正确答案】b. 四象限法，分清轻重缓急 【正确答案】C.重视成果 【正确答案】d.一次一事 【正确答案】e.减少干扰 【正确答案】f.授权他人替代完成 【正确答案】18. 作为一名管理者应该常说的话是（ ） *a.对不起，是我的错 【正确答案】b.我也没办法C.我说不行就不行d.如果有不同意或满意的地方，请提出来 【正确答案】e.你提出的问题很好，能够解决更好 【正确答案】19. 要想知道自己处哪种成长阶段，首先要分析目标、流程、关系三种管理要素的水平

9、，关于三要素以下说法错误的是（ ） 单选题 *目标要素就是组织希望看到的结果，分为维持、提升、突破3个阶段目标要素就是组织希望看到的结果，分为明确、分解、执行3个阶段 【正确答案】关系指组织中人与人互动的模式，分为立信、立威、凝聚3个阶段流程是支撑目标实现的方法、工具和能力，分为明确、执行、再造3个阶段20. 新任经理上任有三个阶段：接班阶段、稳定阶段、发展阶段。阅读下文，判断下小常现在处于什么阶段? 小常最近很焦虑，通过与上司的沟通，了解到公司未来三年为了打入国际一级市场，对质量体系工作要求非常高，在短短的两年时间里，需要通过三个体系审核，并且现场实物质量水.平的要求要达到集团全球最优秀分公

10、司的高度，另外他还要筹建达到高标准的实验室。 回到自己团队，小常将这些信息分享给了团队成员，他们都看出领导的焦虑了，纷纷安慰小常不要太有压力，你万一身体倒下了，我们就群龙无首了，虽然我们也不知道怎么做，但我们愿意替你分担压力。听完这些话，小常心里非常感动，理了理思绪之后，小常认为最大的挑战在于，过去两年质量部好不容易形成的一些工作流程和规范,团队成员好不容易形成的一些行为习惯都将会被完全打破。因此当务之急是与下属们一起描绘未来的一副蓝图，让每个人清晰的看到我们要做成什么样子，最大限度的激发大家的斗志，而自己的状态确实不能消极，只有我充满激情才能芾动大家一起迎接挑战。 单选题 *a. 接班阶段b

11、.稳定阶段c.发展阶段 【正确答案】21. 请判断这位经理的成长阶段。付经理从行业中TOP1的公司跳槽到新公司，随即开展了一系列管理改进工作，这些动作虽然得到了直接领导张总的支持与认可，但团队内有两位老员工无法适应新的工作要求，也感觉没有得到应有的尊重，于是很快便离职了。缺少了得力的骨干员工，改进工作陷入了僵局，也有一些跨部门的同事到总经理处告状，都被总经理挡 了回来。面对这种局面，总经理，张总，HR连续召开了两次会议，最终决定留用付经理，两个骨干员工的空缺尽快补上，同时HR和付经理谈话，希望他在推进管理改进工作时注意方式方法。两个月后，新人填补上了老员工离职的流程断档，KPI也开始企稳回升。

12、单选题 单选题 *发展阶段接班阶段稳定阶段 【正确答案】22. 精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过( )的系统化和细化，运用程序化、( )和( )的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行，从而实现组织的目标。单选题 单选题 *规则、标准化、简单化规则、标准化、数据化 【正确答案】流程、标准化、数据化流程、简单化、制度化23. 精细化管理的四大要素是（ ） *a.岗位 【正确答案】b. 流程 【正确答案】C.目标 【正确答案】d.训练 【正确答案】e.反馈24. 个人非职权影响力的“APP”是指（ ） *a.超凡的专业度(profession) 【正确答案】b.强烈的责任感(a

13、ccountability) 【正确答案】c.十足的人情味(people caring) 【正确答案】d.适当的高职位（position）25. 下面对建立支持型人际关系的说法正确的是（ ） *支持型人际关系是一个能接受你就是你的人 【正确答案】建立一个能诚实的告诉你他的想法的朋友关系 【正确答案】建立一个当你陷入迷茫时对方能充当老师的朋友关系 【正确答案】建立一个能给你提供娱乐和享受的朋友关系26. 上级通过授权可以释放团队能量，以下关于授权的说法正确的是（ ） *授权的基本要素是：人、任务、资源、权责 【正确答案】授权只能分配权力，不能授予责任授权的任务应是易掌控的、可评估的、核心的选择授

14、权人选时要根据个人的意愿、能力和发展综合考虑 【正确答案】27. 为了完成一讲精彩的演讲，我们应该做哪些准备工作？（ ） *分析听众背景，确定演讲目标 【正确答案】搭建结构化框架，确定演讲内容 【正确答案】精心设计演讲的开场与结尾 【正确答案】反复演练！反复演练！反复演练！ 【正确答案】28. 绩效回顾的BEST法则指的是（ ） *建立信任关系 【正确答案】进行绩效评估 【正确答案】探讨改进方案 【正确答案】提高员工信心确认下期目标 【正确答案】29. BEST原则中的“进行绩效评估”，共有6个步骤:直面绩效存在问题;询问员工改进需求;引导员工进行自我评估;讨论表现而非个性;包容员工可能抱怨;告知员工可能影响。请选出正确的顺序。单选题 单选题 * 【正确答案】30. 对员工进行激励时，要针对不同员工的特性选择不同的方法，以下做法正确的有（ ） *工作受挫的员工需要真诚的关心，要与其成为朋友，倾听需求、给予支持 【正确答案】有经验的老员工需要认可和自信，要设定挑战性目标，提供表现的机会新